MERAKYATKAN PERKHIDMATAN AWAM (MPA):SEJAUHMANA IPGK TEKNIK MEREALISASIKANNYA

OLEH:DR. MOHAMAD NOR BIN MOHAMAD TAIB

PENGARAH IPGK TEKNIK , ENSTEK, NEGERI SEMBILAN

10 JULAI 2015 ( 23 RAMADHAN 1436)

YAB PM DATO’ SERI MOHD NAJIB:Semboyan utama Perkhidmatan Awam adalah perkhidmatan untuk rakyat. Rakyat mestilah terus didekati dan disusuri, difahami dan difahamkan, didengar keluh kesahnya serta dirasai setiap denyut nadinya supaya dapatlah bagi kita memberikan perkhidmatan terbaik untuk mereka.

Setiap penjawat awam adalah agen transformasi paling hadapan dalam perantaraan di antara rakyat dan kerajaan. Perkhidmatan Awam yang bertunjangkan dan berpaksikan rakyat diikat hubungan dengan tersemainya kebolehpercayaan dalam memberikan khidmat paling murni tanpa mengira tempat, masa dan rupa.

MAPPA XIII 11 MAC 2013

Saya mahukan perkhidmatan cemerlang daripada anda semua. Perkhidmatan cemerlang yang sama yang anda harapkan sebagai seorang rakyat Malaysia”Sebagai penjawat awam bukanlah sekadar menjalankan tugas dengan cekap dan amanah, tetapi kita juga perlu melaksanakannya dengan penuh semangat demi rakyat dan negara.Dengan sentiasa melaksanakan kerja dengan baik, integriti penjawat awam juga sentiasa terjaga, yang bermaksud melakukan tugas yang terbaik tanpa mengharapkan balasan.

KSN TAN SRI ALI HAMSA

HARAPAN PEMIMPIN KEPADA PENJAWAT AWAM

LATAR BELAKANG MPA

ASAS KONSEP PELANGGAN AKTIVITI SUBJEK FAKTOR JAYA

1 MALAYSIA:Rakyat

DidahulukanPencapaian Diutamakan

Penyertaan bersama atau

libat urus (engagement

)

Semua pihak:BirokrasiSwastaMasyarakat

MerancangMerangkaMenggubalMelaksanaMenilai

Dasar atau Program kerajaan secara berterusan

•Komitmen•Kejujuran•Ketelusan•Kebertang gungjawaban

LIBAT URUS TERAS MEREALISASIKAN MPA

MAKLUMAT TEPAT, EFFICIENT,COST EFFECTIVE & KOMITMEN PENIMBANGCARA ANTARA PELBAGAI KEPENTINGAN

PENGLIBATAN RAMAI PEMIMPIN TEMPATAN DAN FAHAM AMASALAH

KEBERTANGGUNGJAWAPAN, KETERBUKAAN & KETELUSAN

MENGGALAKKAN PEMBELAJARAN, KESATUAN & BASMI SIKAP SINIS

PRINSIP-PRINSIP MPA

KETERBUKAAN

TURUN PADANG

MUSYAWARAH

INSANIAH KEKITAAN

KERJASAMA AWAM –

SWASTA - NGO

MINDA TERBUKA MUDAH

DIDEKATI

PASANG TELINGA BUKA

MATA

PENGLIBATAN, PENERANGAN &

EKSPEKTASI JELAS

KESEIMBANGAN ROHANI & JASMANI

MERAIKAN PERBEZAAN

MENGUKUHKAN PERSAMAAN

PERKONGSIAN SUMBER &

KESEPAKATAN

•Rakyat rasa selesa•Menerima idea

dan kritikan membina•Hati dan minda

terbuka•Menambahbaik

penyampaian

•Mengenalpasti isu-isu•Menyelesaikan

secepat mungkin•Mendekati

rakyat secara proaktif

•Pandangan & maklumbalas •Pendekatan

proses saksama (penglibatan, penerangan & penjelasan)• Ekspektasi

pelanggan difahami

•Kekuatan spiritual dan fizikal•Memahami

sifat insan• TuntutanNya

dan keperluan sejagat• Ikhlas dan

tanggungjawab

• Satu identiti menolak mentaliti silo•Kongsi sumber,

pengetahuan dan kepakaran•Perbezaan

sebagai kekuatan

•Kerjasama strategik •Pendekatan

BOS• Sepasukan dan

komitmen•Kongsi sumber

& pengetahuan•Pemangkin

kemajuan

ANTARA PROGRAM IPG TEKNIK BERSAMA MASYARAKAT

KmR: KBAT & PBS

Aktiviti Pembelajaran Berasaskan Masalah, Projek & Kajian KesSemua subjek• SK Jijan, Nilai

MainAct: • Penaakulan & KBAT• Aktiviti fun & meaningfulesrning• Matematik

•ADUN Manong & PPD Kuala Kangsar

KeProSa:• Proses sains• Fun Learning• MK Land & SK

Semanggol

Keusahawanan: • Perniagaan

•Berpasukan & lawatan• Semua subjek

• Masyarakat setempat

My3S:• Kaunseling,

• Sayang, senyum, sayang

• Sharing & caring• Pusat perlindungan

Comgame:• English

• Communication activities• SK KLIA

Maths Without Tears:

• Persediaan PT3• Konstruktivisme &

Konstektual• Pelajar Ting 1,2 &3• Yayasan Pendidikan

Bumiputera

PT3Sn:• Sains

•Kemahiran abad ke 21• Pelajar Ting 1,2 & 3• Yayasan Pendidikan

Bumiputera

Sekolah Bimbingan Jalinan Kasih:

Modul Math, Sains, BM & BI

POTENSI:KURSUS

KEMAHIRAN/VOKASIONAL JANGKA PENDEK KEPADA

MASYARAKAT

MASALAH SIKAP

MASALAH PENYESU AIAN DIRI

MASALAHINTEGRITI & ETIKA

MASALAH MUTU KERJA

ONTIME

WITH INTEGRITY

RIGHT AT FIRST TIME

BIG FAST RESULT DELIVERELAKKAN

PERINGATAN: WARGA IPGK TEKNIK PERLU:

MAAF ZAHIR & BATIN23 RAMADHAN 1436