JPA

BAHAGIAN PERKHIDMATAN

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM

MALAYSIA

2

Perkhidmatan Gunasama Persekutuan (PGP)JPA

1. Pegawai Latihan Vokasional / Penolong PegawaiLatihan Vokasional / Pembantu Pegawai LatihanVokasional* ;

2. Pegawai Tadbir dan Diplomatik;3. Pegawai Psikologi;4. Pegawai Teknologi Maklumat;5. Penolong Pegawai Teknologi Maklumat;6. Penolong Pegawai Psikologi;7. Penolong Pegawai Tadbir;8. Setiausaha Pejabat/ Pembantu Setiausaha

Pejabat*;9. Juruteknik Komputer;10.Pegawai Khidmat Pelanggan;11.Pembantu Tadbir (Kewangan); dan12.Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi)

Ketua Perkhidmatan : Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam MalaysiaRujukan : Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 6 Tahun 2010Senarai PGP :

Statistik sehingga 31 Oktober 2014

PGP(69,019)

P&P11,801 (17%)

Pelaksana56,606 (82%)

JUSA/KHAS612(1%)

Saiz PGP (bilangan pegawai berdasarkan kumpulan

perkhidmatan)

Nota: Skim bertanda (*) merupakan skim bersepadu

3

Peranan Ketua PerkhidmatanJPA

Berdasarkan Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 6 Tahun 2010, KetuaPerkhidmatan berperanan melaksanakan empat (4) fungsi berikut:

1. Perancangan pengurusan sumber manusia, pengurusan perjawatan danpenambahbaikan skim perkhidmatan;

2. Pengendalian urusan personel dan perkhidmatan;

3. Perancangan dan pelaksanaan pelan latihan; dan

4. Perancangan dan pelaksanaan program kemajuan kerjaya.

SEN

AR

IO S

EMA

SA &

HA

LA T

UJU

PerkhidmatanTeknologiMaklumat

Perjawatan& Pengisian

Latihan danPembangunan

LaluanKerjaya

SME

Pelan LaluanKemahiran

Tinggi

• JUSA/ KHAS J:24 I:30 (6 KUP)• PTM J:2582 I:2439 K: 143 (5.5%)• PPTM J:2833 I: 2729 K: 104 (3.6%)• JTK J: 5303 I: 5102 K: 291 (5.5%)

4

• Latihan anjuran Jabatan• Latihan anjuran INTAN• Latihan anjuran BK• Kemahiran Softskill &

Teknikal• PhD dan Sarjana

Status: PhD : 16Sarjana: 474

Unjuran sehingga 2020:PhD : 80Sarjana: 725

10 bidang kritikal

• Kumpulan Pelaksana• Sedang diperhalusi• 5 Bidang KemahiranTinggi

• Dimulakan sejak 2009•Garis Panduan

Kepakaran ICT SektorAwam

• Pengiktirafan melaluiJPKICT

• 46 Perunding/ Pakartelah diiktiraf . 43 masih dalamperkhidmatan

• Berasaskan kekosongan• Laluan Fastrack (sedang diperhalusi)• Laluan SME (sedang diperhalusi)• Laluan Kemahiran Tinggi

(sedang diperhalusi)

Status Perjawatan dan Pengisian

Skim Perkhidmatan Teknologi Maklumat PTMJPA

Gred

Jawatan

Jawatan Isi Kosong

JUSA/

KHAS

24 30 (KUP)

F54 48 47 1

F52 74 72 2

F48/52/54 122 109 13

F48/52 38 36 2

F48 258 238 20

F44 507 500 7

F41/44 173 136 0

F41 1362 1301 61

JUMLAH 2606 2439 137(5%)

Status Perjawatan dan Pengisian

Perkhidmatan Teknologi Maklumat PPTM dan JTKJPA

F38

F32

F29

FT26

FT22

FT17

PPTM

JTK

108 104

Jwt Isi

704 693

2021 1932

2833 2729

3 3

Jwt Isi

62 57

5238 4952

5303 5012

Kekosongan

104 (3.6%)

Kekosongan

291 (5.5%)

Status Semasa Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam

JPA

Trek Ketua Perunding

(Gred Khas B)

Bidang Pengkhususan Perunding (Gred Khas

C)

Pakar Jumlah Keseluruhan

Strategis 1 Perancangan Strategik ICT 0 4

43

Pengurusan Projek 1 9

Pengurusan Maklumat 0 5

Pembangunan Sistem

0 Pembangunan Sistem 1 7

Pengurusan Pangkalan Data 1 4

Teknikal 1 Pengurusan Pusat Data 1 0

Pengurusan Rangkaian 1 5

Pengurusan Keselamatan Maklumat

0 2

Jumlah 2 5 36

Senarai Bidang Kritikal Bagi Peringkat Pengajian Ph.D Dan SarjanaSkim Perkhidmatan Pegawai Teknologi Maklumat

Bil. Bidang Pengkhususan Sub-Bidang/ Pengkhususan Kritikal

1. Application Development ● Mobile Application Development

● Application of The Internet of Things

● Cloud Computing: Cloud Enabled Application

● Application Security : Secured Programming

● Application Architecture (to cover mobile, social computing, cloud, BYOD,

Open Data)

● Software Quality Assurance : (e.g : Testing, Performance)

● Application Development : Methodology (Agile)

● Application Development: Domain Specific (Human Resource, Health,

Finance, Geo-Spatial, Trade Facilitation, Land)

2. Database Management ● Big Data : Data Analytics, Data Engineering, Design, Architecture

● Database Security : managing access control, lightweight encryption for

database

● Data Warehousing : semantic on data mapping

● Data Mining : forensic for fraud detection

● Data Migration : Interpretor for exporting relational to xml

● Open Data: Data Integration and Governance

● Enterprise Data Integration and Management

Senarai Bidang Kritikal Bagi Peringkat Pengajian Ph.D Dan SarjanaSkim Perkhidmatan Pegawai Teknologi Maklumat

Bil. Bidang Pengkhususan Sub-Bidang/ Pengkhususan Kritikal

3. Information Security Management ● Enterprise Mobility Security

● Cloud Computing Security

● Digital Document Security

● Predictive Cyber Intelligence

● Data Protection: Enterprise/Organisation, Big Data/ Open Data

● Advance Persistent Threats

● Cyber Security/ Information Security Metrics and Performance Management

● Cyber Security/ Information Security Architecture: Enterprise/Organisation

● Business Continuity: ICT Disaster Recovery

● Secured Software Development

● Information Security Risk Management

● Governance, Risk, Compliance Measurement

4. Data Center Management ● ICT Infrastructure Capacity Planning for Data Centre

● Data Center Solution Architecture: Infrastructure for Cloud and Green Computing

● Disaster Recovery Centre (DRC)

5. Network Management ● Network Performance Analysis

● Network Solution Architecture

● Mobile Device Management (MDM)

● Wireless Network: Standard

● Network Security

● Network Improvement (Features, Performance and Capacity)

Senarai Bidang Kritikal Bagi Peringkat Pengajian Ph.D Dan SarjanaSkim Perkhidmatan Pegawai Teknologi Maklumat

Bil. Bidang Pengkhususan Sub-Bidang/ Pengkhususan Kritikal

6. ICT Strategic Planning (ISP) ● Strategic Analytics

● ICT Maturity – Framework, Model

● ICT Business Architecture – Context Diagram, BPR

● Business Process Architecture & Redesign Strategy

7. Enterprise Architecture (EA) ● Solution Architecture - Metadata Design, Software Architecture, Cloud/ Client

Architecture

● Business Integration Computing

● EA Governance -Principles, Standards and Practices

8. Enterprise Content Management ● Social Computing - Software Application Development (SAD) for Information

Management

● Business/ Service Intelligence

● Knowledge Management Governance – Change Management

● E-Learning - Ontology Design and Management, Instructional Design and

Development, Learning Management System (LMS)

● Knowledge Ecosystem

Senarai Bidang Kritikal Bagi Peringkat Pengajian Ph.D Dan SarjanaSkim Perkhidmatan Pegawai Teknologi Maklumat

Bil. Bidang Pengkhususan Sub-Bidang/ Pengkhususan Kritikal

9. ICT Project Management ● Communication and collaboration tools for project management

● Effective Resource management in project management

● Quality & conformance in procurement management

● ICT Contract Management - ownership (IP), legality, Service Level Agreement

(SLA), Service Model (development contract, pay per use contract, service

management contract)

●Project Risk Management – Risk Index, Risk Mitigation Plan

10. ICT Governance ● ICT Portfolio and Program Management - guidelines, framework, models &

methodology, ICT Governance Structure (Organizational Behaviour, HR, Change

Management)

●ICT Strategic Alignment - Risk based Strategic Planning, Business IT Alignment

(BITA)

● Facility Management – technical & end user approaches and guidelines

● Resource Management - Capacity Planning & Budgeting

Kepakaran ICT Sektor Awam

Garis Panduan Kepakaran ICT Sektor Awam Malaysia : Bahagian Perkhidmatan, Jabatan Perkhidmatan Awam (2010)

2 fokus utama: Pembangunan Kepakaran iaitu menyentuh mengenai Konsep PTM

Cemerlang, Trek Kepakaran & Bidang Pengkhususan serta proses pembangunan kepakaran; dan

Pengiktirafan Kepakaran iaitu memfokuskan kepada Tadbir Urus, kriteriapenilaian dan proses pengiktirafan.

Mengurangkan kebergantungan kepada kontraktor dalam pembangunanprojek-projek ICT

Meningkatkan kepakaran ICT serta meningkatkan kualiti sistempenyampaian kerajaan

Meningkatkan motivasi PTM dalam bidang pengkhususan masing-masing danpeluang kenaikan pangkat yang lebih baik dan terbuka

Objektif

Latar belakang:

Pencalonan

Penilaian Prestasi/Pengekalan Taraf

Pengiktirafan

Penilaian Perkhidmatan

Penilaian Teknikal

Pengesahan

• Permohonan melalui SPK

• Urus Setia JK Teknikal Kepakaran ICT (JTKICT) di MAMPU

• Mesyuarat JTKICT

• Bhg Perkhidmatan JPA

• Pengiktirafan Pakar/ Mahir

• Pemantauan & Penilaian KPI• Perlanjutan Pengiktirafan Kepakaran

Kepakaran ICT Sektor Awam

Proses Pengiktirafan Kepakaran:

• Mesyuarat JK Pengiktirafan Kepakaran ICT JPKICT

1. DASAR UMUM FAST TRACK

DEFINISI FAST TRACKSalah satu kaedah kemajuan kerjaya di mana pegawai yang dikenal

pasti berprestasi tinggi dan mempamerkan ciri-ciri kepimpinan unggul akan

diberi keutamaan dalam proses kenaikan pangkat bagi mengisi

jawatan-jawatan strategic.

HUBUNG KAIT FAST TRACK DENGAN PELAN PENGGANTIAN

Pelan penggantian merupakan kerangka besar untuk memastikan

kesinambungan kepimpinan demi menjamin survival organisasi.

Fast Track adalah salah satu laluan yang terdapat dalam pelan penggantian.

KEDUDUKAN PEGAWAI YANG BERADA DALAM PELAN PENGGANTIAN

Mereka yang berada dalam ‘pool’Pelan Penggantian adalah untuk mengisi

jawatan strategik tetapi tidak semua akan dipertimbangkan ke laluan fast track.

Ia bergantung kepada kesediaan pegawai untuk digerakkan

secara fast track atau secara biasa.

SIAPAKAH YANG LAYAK MENGIKUTI FAST TRACK?Pegawai kumpulan P&P gred 48 dan ke atas yang berprestasi tinggi serta

mempamerkan ciri-ciri kepimpinan unggul berasaskan kriteria

kecemerlangan yang ditetapkan.

URUSAN KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI DI LALUAN FAST TRACK DENGAN

PEGAWAI DI LALUAN HAKIKI

Pegawai laluan fast track boleh dipertimbangkan secara bersekali

dengan pegawai laluan hakiki apabila telah ‘due’.

KUOTA FAST TRACK

Pada masa ini tidak melebihi 20% bagi setiap skim perkhidmatan

bermula pada gred 48 di setiap agensi.

PENGEKALAN PEGAWAI DI LALUAN FAST TRACK

Bergantung kepada prestasi dan potensi yang dipamerkan dan

selaras dengan keperluan organisasi.

PEGAWAI YANG TERKELUAR DARI LALUAN FAST TRACK

Boleh dipertimbangkan semula ke alauan fast track tertakluk kepada

syarat dan kriteria kecemerlangan yang telah ditetapkan.

1. DASAR UMUM FAST TRACK

Pembangunan Aplikasi

Keselamatan ICT

Pangkalan DataPusat Data

Rangkaian

BIDANG KEMAHIRAN TINGGI SKIM PPTM

1

2

34

5

Perancangan Kursus Anjuran Bahagian Perkhidmatan

Tahun 2014 JPA

Kategori Kursus Telahdilaksanakan

Akandilaksanakan

Jumlah

1. Kursus / Seminar Generik (Pengurusan & Softskill) untuk kumpulan P&P (PGP)

7 2 9

2. Kursus / Seminar Generik (Pengurusan & Softskill) untuk kumpulan Pelaksana (PGP)

9 7 16

3. Kursus IT Unplugged Communication anjuran bersama PERJASA

3 - 3

4. Kursus Asas PTM 1 - 1

5. Kursus - kursus Functional/ Bootcamp (8 bidang kepakaran) PTM

6 2 8

6. Kursus – kursus Functional/ KejuruteraanKomputer bagi PPTM dan JTK

2 3 5