masalah kepimpinan.pptx

8/19/2019 Masalah Kepimpinan.pptx

1/18

Masalah dan PemecahanMasalah dalam

KepimpinanEko Prabowo, S.Fis, M.Fis


2/18

Selama menjadi pemimpin banyak masalah– masalah yang dialami oleh parapemimpin. Masalah itu harus diselesaikanpemimpin agar organisasi berjalan denganbaik.

Pendahuluan


3/18

Terdapat berbagai macam jenis konik,tergantung pada dasar yang digunakanuntuk membuat klasi!kasi. "da yangmembagi konik atas dasar #ungsinya, adapembagian atas dasar pihak$pihak yangterlibat dalam konik, dan sebagainya.

JENIS –JENIS KONFLIK


4/18

%erdasarkan #ungsinya, &obbins '())*+-/membagi konik menjadi dua macam,yaitu+ konik #ungsional 'Functional 0onict/dan konik dis#ungsional '1ys#unctional0onict/.

2onik #ungsional adalah konik yangmendukung pencapaian tujuan kelompok,

dan memperbaiki kinerja kelompok. 2onik dis#ungsional adalah konik yang

merintangi pencapaian tujuan kelompok.

Konfik Dilihat dari Funsi


5/18

%erdasarkan pihak$pihak yang terlibat di dalam konik, Stoner dan Freeman '()3)+-)-/membagi konik menjadi enam macam, yaitu+ (/ 2onik dalam diri indi4idu 'conict within the indi4idual/. 2onik ini terjadi jika

seseorang harus memilih tujuan yang saling bertentangan, atau karena tuntutan tugasyang melebihi batas kemampuannya.

5/ 2onik antar$indi4idu 'conict among indi4iduals/. Terjadi karena perbedaan kepribadian

'personality di6erences/ antara indi4idu yang satu dengan indi4idu yang lain.

-/ 2onik antara indi4idu dan kelompok 'conict among indi4iduals and groups/. Terjadi jika indi4idu gagal menyesuaikan diri dengan norma $ norma kelompok tempat ia bekerja. / 2onik antar kelompok dalam organisasi yang sama 'conict among groups in the same

organi7ation/. 2onik ini terjadi karena masing $ masing kelompok memiliki tujuan yangberbeda dan masing$masing berupaya untuk mencapainya.

8/ 2onik antar organisasi 'conict among organi7ations/. 2onik ini terjadi jika tindakanyang dilakukan oleh organisasi menimbulkan dampak negati# bagi organisasi lainnya.Misalnya, dalam perebutan sumberdaya yang sama.

*/ 2onik antar indi4idu dalam organisasi yang berbeda 'conict among indi4iduals indi6erent organi7ations/. 2onik ini terjadi sebagai akibat sikap atau perilaku dari anggotasuatu organisasi yang berdampak negati# bagi anggota organisasi yang lain. Misalnya,seorang manajer public relations yang menyatakan keberatan atas pemberitaan yangdilansir seorang jurnalis.

Konfik Dilihat dari Pihak !an"erli#at di Dalamn!a


6/18

9inardi '())5+(:/ membagi konik menjadi empat macam, dilihat dariposisi seseorang dalam struktur organisasi. 2eempat jenis konik tersebutadalah sebagai berikut+ (/ 2onik 4ertikal, yaitu konik yang terjadi antara karyawan yang

memiliki kedudukan yang tidak sama dalam organisasi. Misalnya, antaraatasan dan bawahan.

5/ 2onik hori7ontal, yaitu konik yang terjandi antara mereka yangmemiliki kedudukan yang sama atau setingkat dalam organisasi. Misalnya,konik antar karyawan, atau antar departemen yang setingkat.

-/ 2onik garis$sta#, yaitu konik yang terjadi antara karyawan lini yangbiasanya memegang posisi komando, dengan pejabat sta# yang biasanyaber#ungsi sebagai penasehat dalam organisasi.

/ 2onik peran, yaitu konik yang terjadi karena seseorang mengembanlebih dari satu peran yang saling bertentangan. 1i samping klasi!kasitersebut di atas, ada juga klasi!kasi lain, misalnya yang dikemukakan olehSchermerhorn, et al. '()35/, yang membagi konik atas+ substanti4econict, emotional conict, constructi4e conict, dan destructi4e conict.

Konfik Dilihat dari Posisi Seseoran dalamStruktur Oranisasi


7/18

2omunikasi Struktur ;ariabel Pribadi

F$K"O%&F$K"O% PEN'E($("IM()LN'$ KONFLIK


8/18

2onik dapat dicegah atau dikelola dengan+ < 1isiplin

Mempertahankan disiplin dapat digunakan untuk mengelola dan mencegah konik. Manajerperawat harus mengetahui dan memahami peraturan$peraturan yang ada dalam organisasi. =ikabelum jelas, mereka harus mencari bantuan untuk memahaminya. < Pertimbangan Pengalaman dalam Tahapan 2ehidupan

2onik dapat dikelola dengan mendukung perawat untuk mencapai tujuan sesuai denganpengalaman dan tahapan hidupnya. Misalnya> Perawat junior yang berprestasi dapatdipromosikan untuk mengikuti pendidikan kejenjang yang lebih tinggi, sedangkan bagi perawatsenior yang berprestasi dapat dipromosikan untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi. < 2omunikasi

Suatu 2omunikasi yang baik akan menciptakan lingkungan yang terapetik dan kondusi#. Suatuupaya yang dapat dilakukan manajer untuk menghindari konik adalah dengan menerapkankomunikasi yang e#ekti# dalam kegitan sehari$hari yang akhirnya dapat dijadikan sebagai satucara hidup.

< Mendengarkan secara akti# Mendengarkan secara akti# merupakan hal penting untuk mengelola konik. ?ntuk memastikanbahwa penerimaan para manajer perawat telah memiliki pemahaman yang benar, merekadapat merumuskan kembali permasalahan para pegawai sebagai tanda bahwa mereka telahmendengarkan.

Penelolaan Konfik


9/18

Pemimpin

"tasan

Partner2erja

%awahan

Masyarakat


10/18

(. Penginstrusikan yang salah antara atasandan bawahan

5. Target organisasi yang tidak tercapai

-. Tujuan @rganisasi yang tidak tepat waktu. 2inerja bawahan yang lambat 'tidak

e#ekti#/

8. 2onik pribadi antara atasan dan bawahan

*. Pemimpin yang terlalu otoriter:. 2esejahteraan bawahan yang buruk

3. Penghargaan kepada bawahan yangrendah

Masalah denan atasan dan#a*ahan


11/18

(. 2omunikasi yang tidak terbangun denganbaik

5. Persaingan dengan partner kerja-. Permasalahan pribadi

Masalah denan PartnerKer+a


12/18

Penerimaan sebuah organisasi terhadapmasyarakat

Masalah denanMas!arakat


13/18

Teknik pemecahan masalah dibagi menjadi -yaitu + Teknik pemecahan masalah indi4idu

Teknik pemecahan masalah kelompok Teknik pemcahan masalah organisasi

Pemecahan masalah


14/18

Melakukan usaha untuk memahami masalah yangdialami dengan seksama, cermat dan teliti

Menganalisa masalah dengan cermat Mengetahui atau mengukur seberapa kemampuan

yang kita miliki untuk memecahkan atau mengatasimasalah tersebut

Mengumpulkan data$data atau #akta yang akanmembantu dalam proses pemecahan masalah

Sering sharing atau berkonsultasAbertanya kepadaorang atau lembaga yang ahli dalam pemecahansuatu masalah

Mengambil keputusan untuk memecahkan masalah

"eknik pemecahan masalahindi,idu


15/18

(. Metode diskusi

Metode yang pertama untuk memecahkan masalah kelompok adalah metode diskusi, padametode ini digunakan untuk memecahkan masalah yang terjadi dalam kelompok harusdiambil keutusan atau alternati# pemecahan maka dapat diselesaikan dengan jalanmusyawarah, bila tidak bisa musyawarah mu#akat maka diambil suara terbanyat atau yangbiasa kita sebut dengan 4oting. 5. Metode Pengembangan ide

Metode yang kedua untuk memecahkan masalah kelompok adalah metode pengembanganide. Metode ini dibagi menjadi - yaitu brain storming, brain writing dan synectic. 1anberikut ini adalah penjelasan dari ketiga macam metode pemecahan masalah kelompokdengan metode pengembangan ide. %rain Storming 'curah pendapat/ + Merupakan teknik pemecahan masalah kelompok

dengan cara memberi kesempatan yang seluas$luasnya bagi anggotanya untukberpendapat dalam musyawarah untuk memecahkan masalah.

%rain writing + Pengertian brain writing adalah suatu teknik pemecahan masalah yangmana para anggotanya dapat memberikan pendapatnya untuk mencari solusi dalammasalah yang sedang dialami kelompok tersebut, pada teknik ini para anggotamenyampaikan pendapatnya dengan menulis di kertas.

Synectic + Maksud dari synetic adalah teknik pemecahan masalah kelompok dengan caramenekankan akti4itas trans#ormasi permasalahan.

"eknik pemecahan masalahkelompok


16/18

Pada pemecahan masalah organisasi dapatdilakukan dengan memperhatikan asaskesamaan dan kekeluargaan 'padaorganisasi non pro!t/, sedangkan padaorganisasi pro!t dapat dilakukan dengane!siensi untungArugi atas masalah yangdiambil.

"eknik pemecahan masalahoranisasi


17/18

Terima 2asih


18/18

%uat kelompok masing – masing setiapkelompk 8 – * orang

1ibuat makalah dan presentasi =elaskan organisasi tersebut, sejarah

organisasi, bagaimana gaya kepimpinanceoAdirekturnya, struktur organisasi, tujuanorganisasi dibuat, man#aat organisasitersebut kepada masyarakat, masalah yang

dialami oleh organisasi, serta pemecahanmasalah dalam organisasi yang bisadilakukan.

"uas Kelompok

masalah kepimpinan.pptx

Documents