laporan tahunan 2018 wad dahlia - ministry of health

1

Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia

2


KANDUNGAN

Bil Kandungan M/S

1. Pengenalan 3

2. Visi, misi dan objektif 4

3. Piagam Pelanggan 5

4. Skop perkhidmatan 6

5. Carta Organisasi 7

6. Modal insan / sumber manusia 8

7. Program yang dianjurkan 9

8. Anugerah Khidmat Cemerlang 13

9. Sambung Belajar, Cuti Bersalin 14

10. Kursus yang dihadiri 15

11. Penglibatan anggota dalam aktiviti 16

12. Bancian Bulanan 20

10. Kadar Penggunaan katil 22

11. Pencapaian HPIA 23

11. Pencapaian Piagam Pelanggan 26

12. Hala Tuju 30

13. Masalah dikenal pasti 30

14. Laporan disediakan dan disahkan 31

3


PENGENALAN

Wad Dahlia adalah wad perempuan yang terletak di antara Wad Anggerik, Wad Melor dan Stor.

Terdiri dari pelbagai disiplin seperti Medikal, Surgical, Gynae, Orthopedik dan lain-lain.

Struktur bangunan terdiri daripada sebuah setor , pantry, treatment room, kaunter jururawat , bilik

ketua jururawat, open wad yang menempatkan pesakit, isolation wad untuk merawat pesakit yang

berjangkit yang memerlukan pengasingan ,tandas dan bilik cucian .

Jumlah katil sebanyak 28 katil .

Wad Dahlia menerima semua pesakit perempuan yang berumur 12 tahun ke atas Pesakit yang

tenat dan yang memerlukan rawatan pakar akan dihantar ke Hospital Rujukan atau menerima

rawatan pakar yang datang memberi rawatan sebulan sekali dari Hospital Taiping ke Hospital

Parit Buntar .

4


VISI

Mengekalkan perawatan berkualiti berasaskan nilai-nilai semasa mengikut polisi dan

standard yang ditetapkan ke arah pemulihan dan rehabilitasi.

MISI

1. Memberi perkhidmatan perawatan berkualiti.

2. Amalan perihatin dan layanan mesra kepada pelanggan.

3. Mengamalkn konsep budaya penyayang kepada pelanggan dan kakitangan

OBJEKTIF

1. Memastikan pesakit sentiasa dalam keadaan selamat, terkawal, bersih dan selesa.

2. Memberi rawatan dan penjagaan berkualiti kepada pesakit setiap masa.

3. Memahami dan bertimbang rasa ke atas masalah yang dihadapi oleh pesakit.

4. Memberi dorongan dan pendidikan kesihatan kepada pesakit dalam perawatan.

5. Mengurangkan komplikasi dengan merujuk kes-kes kritikal dengan segera.

5


PIAGAM PELANGGAN WAD DAHLIA

1. Maklumat akan diberikan kepada pelangggan berkenaan penyakit dan perawatan

2. Kerahsiaan maklumat peribadi, penyakit dan perawatan yang diberikan kepada

pesakit adalah dijamin.

3. Kemudahan dan persekitaran yang bersih, selesa dan selamat disediakan.

4. Memastikan pesakit ditempatkan di katil 15 minit selepas kemasukan.

5. Memastikan pesakit yang baru masuk wad diberi orientasi tidak melebihi 6 jam selepas

kemasukan.

6


SKOP PERKHIDMATAN YANG DIBERIKAN

1. Memberi rawatan perubatan yang sama rata kepada pesakit, tidak kira bangsa, pangkat dan

umur.

2. Memberi ceramah dan pendidikan kesihatan kepada waris dan pesakit.

3. Merujuk pesakit ke Hospital Pakar jika keadaan kesihatan pesakit memerlukan rawatan

Pakar.

4. Menyediakan makanan dan minuman pagi, tengahari dan petang kepada pesakit.

5. Membantu pesakit yang kurang mampu untuk mendapatkan bantuan, yang merupakan

penempatan , wang ringgit dan alat perubatan seperti walking frame dengan merujuk

kepada Pejabat Kebajikan Masyarakat , Baitumal dan NGO (Non-Government

Organization).

6. Merujuk pesakit ke unit physiotherapy dan occupational therapy jika di perlukan.

7. Memberi darah kepada pesakit yang memerlukan darah dengan bantuan unit makmal.

8. Mengambil darah untuk pemeriksaan dengan menghantar ke makmal untuk mengenal pasti

penyakit dengan lebih lanjut agar ubatan dapat diberikan kepada pesakit.

7


CARTA ORGANISASI WAD DAHLIA

PEGAWAI PERUBATAN Y/M

UD41/U44

JURURAWAT U32 (KUP)

SITI SAUDAH SAIDIN

JURURAWAT U32 (TBK)

AZLINA MOHD YUSOF

JURURAWAT U32 (TBK)

MALIHAH ARSAT

JURURAWAT U29

MAYURI A/P RAVINDRAN

JURURAWAT U32 (KUP)

ZAINORA ZAINUDDIN

JURURAWAT U29

HAWARUL AIN YUSOF

JURURAWAT U29

SITI NAZIRAH BT YUSOFF

JURURAWAT U29

INTAN NOORASHIKIN

JURURAWAT U29

NURUL IDAYU ABD

GHANI

JURURAWAT U29

TUAN NOR HASLINI

JURURAWAT U32 (KUP)

SUZAMI KASIM

JURURAWAT U29

ROSWAHIDA BT MANSIR

NORA TALIB

PPK U11

MAHANI MAT ANI

PPK U11

NOR ARFESAH

PPK U11

NUR ASIKIN

PPK U11

BATHMAWATHI

PPK U11

PENGARAH HOSPITAL UD54

DR. HJ CHE SARIFAH BT

SULIEMAN

JURURAWAT U29

FARIDAH M. AMIL

JURURAWAT U29

NOOR YUSFAIZIE ADZLIN

NOREHAN ARSHAD

PPK U11

PENYELIA JURURAWAT U36

NORZARINA BT JAMALLUDDIN

KETUA JURURAWAT U32 NAZATOL NAZMA BT OTHMAN

KETUA JURURAWAT U32

NORASMA BT BAKAR

JURURAWAT U29

ROSNANI HAMIDAN

JURURAWAT U29 NOR AZAH BT WAHAB

KETUA PENYELIA JURURAWAT U42

GOH BAN TINE

NOR AZLINA PPK U11

PEGAWAI PERUBATAN UD54

DR AMAANI ABD HALIM

8


MODAL INSAN / SUMBER MANUSIA

PETUGAS WAD DAHLIA TERDIRI DARIPADA:

1. Pegawai Perubatan U44/ U41 - 2 Orang

2. Ketua Jururawat U32 - 2 Orang

3. Jururawat U32 ( KUP / TBK ) - 5 Orang

4. Jururawat U29 -11 Orang

5. Pembantu Perawatan Kesihatan - 7 Orang

Semua petugas bertugas mengikut giliran bagi 3 shif. 2 orang Ketua Jururawat U32 bertugas

shiff pagi dan petang

9


PROGRAM YANG DIANJURKAN

1. Perhimpuan pagi

Tarikh : 25.05.2018

Masa : 8.00 pagi

Tempat : Dewan Mutiara, Hospital Parit Buntar.

Kehadiran : 79 Orang anggota HPB

2. Lawatan anggota sakit atau bersalin

Tempat: Wad Mawar, Hospital Parit Buntar.

10


3. Gotong royong

Tarikh : 12.05.2018

Masa : 8.00 pagi

Tempat : Wad Dahlia, Hospital Parit Buntar.

Kehadiran : 6 Orang anggota Wad Dahlia

4. Mesyuarat unit

Telah diadakan empat kali setahun.

Tarikh: 22.01.2018, 29.06.2018, 30.10.2018 dan 21.12.2018

Masa : 3.00 petang

Tempat: Wad Dahlia, Hospital Parit Buntar.

Kehadiran: Bilangan Kehadiran

11


5. Jamuan perpisahan anggota

6. Jamuan hari raya unit

12


7. Sambutan Hari Lahir anggota setiap 4 bulan sekali.

13


ANUGERAH KHIDMAT CEMERLANG 2018

1. HAWARUL AIN BT YUSOF – Jururawat U29

2. NUR ASYIKIN BT MD SALLEH –Pembantu Perawatan Kesihatan U11

3. NOOR AZLINA BT OMAR –Pembantu Perawatan Kesihatan U11

14


SAMBUNG BELAJAR

KURSUS POST BASIK

1. MAYURI A/P RAVINDRAN – Jururawat U29 (4/9/2017-31/8/2018)

2. NOOR YUSFAIZIE ADZLIN BT MUSTAPHA – Jururawat U29 (03/09/2018-

04/09/2019)

KURSUS PEMBANTU PEMBEDAHAN PERGIGIAN

1. AZRIN AZURA BT ABD AZIZ – Pembantu Perawatan Kesihatan U11 (Lapor Diri

mulai 1 Julai 2018)

CUTI BERSALIN

1. INTAN NOORASYQIN BT MOHD ISHAK – 20/02/2018– 20/05/2018

2. ROSWAHIDA BT MANSIR – 05/05/2018 – 31/08/2018

15


NAMA STAFF / JUMLAH HARI BERKURSUS

Bil Nama No. Kad Pengenalan Jawatan JUMLAH

1 Pn. Norasma Bt. Bakar 741030-02-5056 (Jururawat Gred U32) 23

3 Cik Nazatol Nazma Bt Othman 680612-08-6186 (Jururawat Gred U32) 20

4 Pn. Suzami Bt. Kassim 770104-08-6154 (Jururawat Gred U32 KUP) 9

5 Pn. Siti Sa'udah bt Saidin 740815-08-5708 (Jururawat Gred U32 KUP) 8

6 Pn Zainura bt Zainuddin 720207-08-5722 (Jururawat Gred U32)kup 9

8 Pn. Malihah bt Arsat 801024-08-5476 (Jururawat Gred U32 KUP) 9

9 Pn Tuan Nor Haslini Bt Wan Hamat 850901-03-5464 (Jururawat Gred U29) 8

10 Pn. Nurul Idayu Bt Abdul Ghani 860930-33-5318 (Jururawat Gred U29) 11

11 Pn. Hawarul Ain Bt Yusop 730105-08--6344 (Jururawat Gred U29) 11

12 Pn. Mayuri A/P Ravindran 860224-38-6054 (Jururawat Gred U29) 4

313 Pn Rosnani Bt Hamidan 870207-08-6040 (Jururawat Gred U29) 9

14 Pn Faridah Bt Mohd Amil 860415-23-5400 (Jururawat Gred U29) 8

15 Pn. Azlina Bt Mohamed Yusof 810215-08-5772 (Jururawat Gred U32 TBK) 10

16 Pn. Roswahida Bt Mansir 860624-38-6272 (Jururawat Gred U29) 7

17 Pn. Siti Nazirah Bt Yusoff 901214 - 08 - 5942 (Jururawat Gred U29) 9

18 Pn. Noor Yusfaizie Adzlin Bt Mustapha 881206-03-5632 (Jururawat Gred U29) 8

19 Pn. Nor Azah Bt. Abd Wahab 880616-08-5806 (Jururawat Gred U29) 9

20 Pn. Intan noorashiqin Bt Mod Ishak 871208-52-5396 (Jururawat Gred U29) 9

21 Pn Norehan bt Arshad 690424-07-5526 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7

22 Pn Mahani bt Mat aini 850204-08-5378 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7

23 Pn. Nur Asyikin Bt. Md Salleh 810618-08-6008 (Pemb. P.Kesihatan U11) 8

24 Pn Azrin Azura Bt Abd Aziz 840505-08-6084 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7

25 Pn. Nora Bt Abu Talib 820919-08-6406 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7

26 Pn. Noor Azlina Bt Omar 820307-08-5760 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7

21 Pn. Bathmawathi a/p Maniam 850904-08-6582 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7

22 Pn. Nor Arfesah Bt Khosim 821126-08-5344 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7

16


PENGLIBATAN ANGGOTA DALAM

AKTIVITI

1. Penyertaan Staff Sempena Malam Jalinan Kasih Peringkat Hospital Parit Buntar pada

31.10.2018

2. Penyertaan dalam Seminar dan mesyuarat Agong Persatuan Jururawat Malaysia

peringkat negeri Perak pada tarikh 7 januari 2018.

i. KJ Nazatol Nazma Bt Othman

17


3. Penyertaan dalam Seminar dan Mesyuarat Persatuan Jururawat Malaysia Peringkat

kebangsaan di The Ramada Plaza Melaka pada tarikh 23 March hingga 25 March 2018


ii. KJ Norasma Bt Bakar

4. Penyertaan dalam sambutan hari jururawat peringkat kebangsaan yang berlangsung di

PICC Putrajaya pada 12 mei 2018. Anggota wad Dahlia yang menyertai :

i. KJ Nazatol Nazma Bt Othman ii. JT Nurul Idayu Bt Abd Ghani

5. Penyertaaan dalam Sambutan Hari Jururawat Peringkat Negeri Perak yang diadakan di

Tower Regency Hotel pada 15 Mei 2018. i. KJ Norasma Bt Bakar

18


6. Penyertaan dalam sambutan hari jururawat peringkat hospital yang diadakan di Dewan

Mutiara Hospital Parit Buntar pada 16 Mei 2018


ii. KJ Norasma Bt Bakar

iii. SN Siti Saudah Bt Saidin

iv. SN Siti Nazirah Bt Yusof

v. SN Nurul Idayu bt Abdul Ghani

vi. SN Tuan Norhaslini bt wan Hamat

vii. SN Azlina Bt Mohamed Yusof

viii. SN Mayuri A/P Ravindran

7. Penyertaan dalam Pertandingan Kibarkan Jalur Gemilang. Mendapat tempat KETIGA

peringkat Hospital Parit Buntar.

19


8. Hiking Gunung Semanggol anjuran Kelab sukan dan Rekreasi HPB

1. Kj Norasma Bt Bakar

2. Jt Hawarul Ain Binti Yusof

3. Jt Malihah Bt Arsat

4. PPK Mahani Bt Mat Ani

5. PPK Nor Arfesah Bt Khosim

9. Penyertaan dalam pertandingan boling anjuran Persatuan Jururawat

1. KJ Norasma Bt Bakar

2. JT Hawarul Ain Bt Yusof

3. JT Rosnani Hamidan

20


BANCIAN BULANAN 2018

Kemasukkan Discaj Mati Absconded AOR Dipindah Ke hosp lain

Jan 157 129 3 0 7 15

Feb 185 158 5 0 10 8

Mac 195 178 5 0 5 11

April 196 156 4 0 13 22

Mei 181 156 7 0 16 9

Jun 166 147 4 0 9 6

Julai 185 152 8 0 11 16

Ogos 158 123 6 0 12 10

Sept 175 148 6 0 3 22

Okt 157 132 6 0 10 12

Nov 186 137 9 1 19 11

Dis 173 161 3 0 4 7

JUMLAH 2 114 1 777 66 1 119 150

21


157

185

195 196

181

166

185

158

175

157

186

173

129

158

178

156 156

147152

123

148

132137

161

3 5 5 4 7 48 6 6 6 9

30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 07 10

5

13 169 11 12

310

19

40

50

100

150

200

250

JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS

KEMASUKKAN DISCAJ MATI ABS AOR

22


KADAR PENGGUNAAN KATIL

KADAR PENGGUNAAN KATIL 2018

55.75%

48.35

66.17

51.82

60.82 61.5

50.35

62

50.6454.1 54.82

57.14

51.38

0

10

20

30

40

50

60

70

JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS



23


PENCAPAIAN 2018

HOSPITAL PERFORMANCE INDICATOR APPROACH (HPIA)

STEMI CASE FATALITY RATE

Standard ≤ 15%

Numerator 0

Denominator 0

Performance 0%

Tercapai sepenuhnya, tiada kes STEMI sepanjang tahun 2018

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEPT OKT NOV DIS

NUM

DENO

24


PENCAPAIAN 2018

PERFORMANCE VERIFICATION PI/KPI/NIA

NON STEMI (NSTEMI) / UNSTABLE ANGINA (UA) CASE FATALITY RATE

Standard ≤ 15%

Numerator 6

Denominator 81

Performance 7.4%

Tercapai sepenuhnya

3

7

6 6

12

7

11

8 8

2

3

8

0

2

4

6

8

10

12

14


NUM

DENO

25


PERCENTAGE OF INTRAVENOUS (IV) LINE COMPLICATIONS

Standard ≤ 0.5%

Numerator 1

Denominator 2 227

Performance 0%

Tercapai sepenuhnya

158

183 184

164156

208

155

125

148

127

163155

0

50

100

150

200

250


NUM

DENO

26


PIAGAM PELANGGAN

Setiap pesakit ditempatkan di katil 15 minit selepas kemasukkan

BULAN JUMLAH

KEMASUKKAN

PENCAPAIAN PERATUS

JANUARI 157 157 100%

FEBUARI 185 185 100%

MAC 195 195 100%

APRIL 196 196 100%

MEI 181 181 100%

JUN 166 166 100%

JULAI 185 185 100%

OGOS 158 158 100%

SEPTEMBER 175 175 100%

OKTOBER 157 157 100%

NOVEMBER 186 186 100%

DISEMBER 173 173 100%

27


Standard 100%

Numerator 0

Denominator 2 227

Performance 0%

Tercapai sepenuhnya

0

50

100

150

200

250

Setiap pesakit ditempatkan di katil 15 minit selepas kemasukkan

JUMLAH KEMASUKKAN PENCAPAIAN

28


Pesakit yang baru masuk ke wad diberikan orientasi tidak melebihi 6 jam

selepas kemasukkan

BULAN JUMLAH

KEMASUKKAN

PENCAPAIAN PERATUS

JANUARI 157 154 98%

FEBUARI 185 183 99%

MAC 195 189 97%

APRIL 196 192 98%

MEI 181 177 98%

JUN 166 167 98%

JULAI 185 185 100%

OGOS 158 158 100%

SEPTEMBER 175 175 100%

OKTOBER 157 157 100%

NOVEMBER 186 186 100%

DISEMBER 173 173 100%

29


0

50

100

150

200

250

Pesakit yang baru masuk ke wad diberikan orientasi tidak melebihi 6 jam

selepas kemasukkan

JUMLAH KEMASUKKAN PENCAPAIAN

30


HALA TUJU

Hospital berpakar yang baru akan dibina di kawasan seluas 18.2 hektar. Hospital tersebut

akan mempunyai 96 katil dengan peruntukan kira-kira RM 112 juta. Hospital tersebut menjanjikan

peralatan yang canggih dan sophisticated bagi meningkatkan mutu dan kualiti perkhidmatan serta

menyediakan sumber tenaga mahir dan berkelayakan.

Mengurangkan komplikasi terhadap pesakit dan member rawatan agar pesakit dapat

mecapai tahap pemulihan yang optimum. Hospital ini juga diharap dapat member rawatan

penyembuhan dan layanan yang memuaskan dan saksama tanpa mengira kedudukan, bangsa dan

agama sebelum pesakit dibenarkan pulang. Ianya juga berperanan mengekalkan status kesihatan

dan kehidupan yang lebih berkualiti kepada masyarakat.

MASALAH YANG DIKENAL PASTI

1) Kemudahan peralatan di dalam wad seperti surgical bed dan katil berpagar yang masih

mencukupi. Ianya menjadi masalah untuk pesakit PPJ (potensi pesakit jatuh) dan terpaksa

meminjam dari wad lain. Tahun 2018, Wad Dahlia telah dibekalkan 2 unit surgical bed

tetapi masih tidak mencukupi.

2) Kekurangan anggota bertugas iaitu untuk jururawat dan pembantu perawatan kesihatan

perempuan. Kekurangan jururawat amat ketara dengan masalah utama berlaku apabila

jururawat mengiringi pesakit yang dipindahkan ke hospital berpakar.

3) Wad Panas, penambahbaikan telah dibuat dengan pemasangan exzos fans, setiap katil juga

telah diletakkan kipas dinding di samping kipas siling.

31


LAPORAN DISEDIAKAN OLEH:

_____________________

NORASMA BINTI BAKAR

Ketua Jururawat U32

Wad Dahlia,

Hospital Parit Buntar,

Perak

LAPORAN DISEMAK OLEH:

________________________

NORZARINA BINTI JAMALLUDDIN

Penyelia Jururawat U36

Hospital Parit Buntar,

Perak

laporan tahunan 2018 wad dahlia - ministry of health

Documents