laporan tahunan 1997 perpustakaan ukm

~..1

http://www.library.ukm.my

PERPUSTAKAAN UKM

UNIVERSITI KEBANGSAAN ALAYSIABANGI, SELANGOR

PerpostakaanUniversiti Kebanasaan Malavsia

Disediakan oleb :

AJK QIT PengurusanPerpustakaan

Penasihat

Pengerusi

Setiausaha

AJK

Hajah Norsham Muslim

Thuraiyen Nadzrah Mohd

Ghazali

Lela Ruzma Md. Shaari

Anna Kustyana MukandarChe 5elamah Che MustafhaMursiti DjojosumartoRohana MahmoodRosnah YusofZaidah Sulaiman

KANDUNGAN

.Misi & Slogan

Objektif

Bagaimana Perpustakaan Tun Seri Lanang Diberi N ama

Struktur Organisasi

Jabatan/Cabang (Matlamat dan Fungsi)

Ringkasan Laporan Ketua Pustakawan 1997

Koleksi Perpustakaan

Kakitangan Perpustakaan

.Perkhidrnatan Bahagian Pengurusan Maklumat

Kursus/Seminar

Senarai Pameran

Peristiwa Sepanjang Tahun 1997

Resolu si Kolokium Meningkatkan Perkhidmatan Perpustakaan

Kronologi Pelaksanaan Aktiviti Q

H ahn/an

1

2

3

4

5

11

13

16

17

18

23

25

27

32

MISI & SLOGAN

Misi Perpustakaan

Urusan maklumat dan keilmuan merupakan urusan-urusan terasPerpustakaan. Tugas Perpustakaan yang utama ialah memenuhi keperluanmaklumat Universiti dan menyertai dalam proses penyebaran maklumat,

untuk menyokong kegiatan pembelajaran, penyelidikan dan pengembangan yangdijalankan di Universiti. Oleh yang demikian, sebagai misi yang didukungnya r-

"Perpustaeaan bertekad merg"adi sebuab Perpustalzaan terkehadapan yangme1!Jadi penghubung utama antara rangkaian maklumat dengan pengglt1la.Tanpa mengira jenis dan lokasi sumber maklumat, Perpnstaeaan akanmenyedialean pelbagai perkhidmatan dan teknologi yang memudahkanpencapaian dan menciapatkan semula maklumatdan ilmu".

Tegasnya Perpustakaan bertekad untuk sentiasa berada di barisan terkehadapandalam urusan penyediaan dan penyebaran sumber maklumat selaras denganurusan keilmuan dan tuntutan akademik budaya dan sosial UKM.

Slogan Perpustakaan

"PerpustaleaanPenjana Generasi Bermaklumat".

1

~ OBJEKTIF J

o Membina dan mengurus koleksi Perpustakaan dalam pe1bagai bidang danbentuk untuk menyokong program akademik dan penye1idikan Universiti.

o Mengurus maklumat dan ilmu bagi memudahkan pencapaian maklumat.

o Meningkatkan kemahiran maklumat di kalangan pengguna Perpustakaan bagimelahirkan siswazah cekap dan bermaklumat.

o Menyediakan perkhidmatan berlandaskan teknologi tinggi bagi memudahkanpencapaian dan pencarian maklumat tanpa mengira jenis dan lokasi sumbermaklumat tersebut.

o Menyediakan prasarana fizikal dan teknologi maklumat yang lengkap, bermutudan terkini bagi menyokong, menggalak dan meningkatkan prestasi programpengajaran dan penye1idikan Universiti.

o Membina sumber tenaga manusia yang bertrampilan tinggi, beriltizam danpeka terhadap nilai dan kepentingan perkhidmatan maklumat dalam programpengajaran, pembe1ajaran dan penyelidikan.

o Menyediakan kepimpinan kepustakawanan dalam negara dan arenaantarabangsa.

o Menjana sumber kewangan Perpustakaan melalui perkhidmatan Perpustakaan.

o Memainkan peranan yang berkesan dalam pembangunan negara danmasyarakat.

.2

BAGAIMANA PERPUSTAKAAN TUN SERI LANANGDIBERI NAMA?

N ama seorang tokoh silam diabadikan di Perpustakaan UKM sebagaimengenang jasa beliau dalam dunia penulisan sejarah dan jugakesusasteraan Me1ayu.

Sedikit Mengenai Tun Sen Lanang

Tun Seri Lanang ialah nama timangan kepada Tun Muhammad atau Tun Mahmudseperti yang dikenali di kalangan kaum kerabatnya. Nama timangannya ini lebihmeningkatkan dirinya sebagai seorang ahli sasterawan, sejarawan dan sekaligus ahlipolitik dan pentadbir. Kecenderungannya dalam bidang kesusasteraan Melayuamat menonjol antara T.M. 1612 hingga 1615, khususnya yang ditulis dalam'Sejarah Me1ayu'.

Sebagai seorang ahli sasterawan dan sejarawan, dan sekaligus ahli politik danpentadbir, pengetahuan dan pengalamannya dalam se1ok-be1ok politik danundang-undang, adat-istiadat, kebudayaan, falsafah, sejarah, pendidikan, kritik danlain-lain sangat dikagumi. Be1iau te1ah dilantik oleh Sultan menjadi BendaharaPaduka Raja III iaitu Bendahari ke XIV, Johor. Dengan jawatan dankedudukannya yang tinggi dan terpenting dalam Kerajaan Johor, beliaumempunyai pengetahuan dan pengalaman yang sangat luas dalam hal-ehwalperaturan, adat-istiadat, undang-undang dan politik negara tersebut. Dengan yangdemikian, me1alui bakat dan inte1ektualismanya, be1iau berjaya menyusun,memperbaiki dan melengkapi kembali naskah asal 'Sejarah Me1ayu' yakniperaturan segala raja-raja, sebagai sebuah hasil karya sejarah yang bemilai tinggihingga kini.

3

STRUKTUR ORGANISASI

Perpustakaan merancang dan mengurus pelbagai perkhidmatan dan aktivitiuntuk mencapai matlamat Perpustakaan, melalui jabatan-jabatan utamaseperti berikut :-

1. Bahagian Pentadbiran & Sokongan

ii. Jabatan Pembangunan Sumber Maklumat

• Bahagian Perolehan• Bahagian Katalog• Bahagian Hadiah & Pertukaran• Bahagian Terbitan Bersiri

• Bahagian Jilidan

111. Jabatan Pengurusan & Perkhidmatan Maklumat

• Bahagian Pengurusan Maklumat

• Bahagian Edaran• Bahagian Pembekalan Bahan• Bahagian Anjung Remaja• Bahagian Automasi & Percetakan

tv. Jabatan Pengurusan Koleksi Penyelidikan & Khas

• Bahagian Koleksi Mediao Bahagian Koleksi Arab & Tamadun Islam

• Bahagian Koleksi Arkib• Bahagian Koleksi Dokumen• Bahagian Koleksi Asia Tenggara

v. Perpustakaan Alam & Tamadun Melayu

VI. Perpustakaan Perubatan

vii. Perpustakaan Undang-Undang

V111. Perpustakaan Hospital UKM (HUK11)

4

JABATAN/CABANG(MATLAMAT & FUNGSI)

Jabatan Pembangunan Sumber Maklumat

• Merancang dan menguruskan pentadbiran 5 bahagian berikut i -

o Bahagian Perolehano Bahagian Katalogo Bahagian Hadiah & Pertukarano Bahagian Terbitan Bersirio Bahagian Jilidan

• Bertanggungjawab memperolehi dan mendokumentasi bahan dan sumbermaklumat untuk memenuhi keperluan pengajaran, pembelajaran danpenyelidikan di Universiti.

• Menyelenggara rekod koleksi Perpustakaan dan Katalog Awam Atas Talian GEMILANG, untuk kemudahan pencapaian maklumat.

o Menggubal dan melaksanakan dasar perolehan dan pembangunan koleksiPerpustakaan - buku, jumal, multimedia dan CD-ROM.

• Merangka dan me1aksanakan dasar penjilidan dan pemuliharaan bahan.

5

Jabatan Pengurusan & Perkhidmatan Maklumat

• Merancang dan mengumskan pentadbiran 5 bahagian berikut:-

o Bahagian Pengumsan Maklumato Bahagian Edaranc Bahagian Pembekalan Bahano Bahagian Anjung Remajao Bahagian Automasi & Percetakan

• Mengumskan sistem pinjaman dan pemulangan bahan.

• Mengumskan pencarian maklumat berkomputer untuk memenuhi keperluanpengguna.

• Mewujudkan pangkalan data dalaman untuk rnernudahkan penyebaranrnaklumat.

• Melaksanakan perkhidmatan mjukan dan memberi nasihat serta bimbingankepada pengguna.

• Melaksanakan sistern pernbekalan bahan rnelalui sistern perkongsian rnaklumatantara perpustakaan di peringkat kebangsaan dan antarabangsa.

• Mengumskan perkhidmatan koleksi untuk pengguna remaja.

• Mengendalikan pengkomputeran Perpustakaan dan rangkaian komputer antaraperpustakaan dan perpustakaan-perpustakaan cabang.

6

Jabatan Pengurusan Koleksi Penyelidikan & Khas

• Jabatan ini menye1aras dan mengawas1 urusan pentadbiran dan operas1bahagian-bahagian berikut :-

I:J Bahagian Koleksi Asia TenggaraI:J Bahagian Koleksi ArkibI:J Bahagian Koleksi Arab & Tamadun IslamI:J Bahagian Koleksi Dokumen[J Bahagian Koleksi Media

• Bertanggungjawab menyelenggara dan mengumskan perkhidmatan rujukan,ptnJaman serta pemulangan bahan-bahan Koleksi Penye1idikan dan KoleksiKhas.

• Bertanggungjawab mengums dan membangunkan Koleksi Penyelidikan yangmantap - yang merangkumi buku, jurnal, tesis, kertas kerja seminar, dokumenkerajaan/agensi kerajaan, penerbitan Universiti dan bahan media bagimemenuhi keperluan program akademik dan pusat-pusat kecemerlanganUniversiti.

• Mengumpul dan menyediakan pe1bagai sumber maklumat yang merangkumibahan terkini dan bahan tradisi dalam pelbagai bidang perkara untukmenyokong pengajian pasca ijazah dan penye1idikan khususnya.

• Bertanggungjawab menyediakan pusat sumber maklumat dalam bidangpengajian Arab & Tamadun Islam.

• Menyimpan dan rnemelihara khazanah ilmu, buku-buku nadir Asia Tenggaradan terbitan Universiti untuk mjukan kini dan generasi akan datang.

7

Perpustakaan Al am & T amadun M elayu

• Mengumpul dan memperkaya segala koleksi bahan-bahan yang berupa bukudan bukan buku, tulisan, praga atau dalam bentuk lisan berhubung dengantamadun Me1ayu.

• Mengadakan peninjauan dari semasa ke semasa tentang bahan-bahan yang adadisimpan di institusi-institusi atau badan-badan di dalam dan luar negara untukdimaktubkan dalam bentuk laporan dan pe ta.

• Memperolehi bahan-bahan yangpendokumentasian tamadun Me1ayu.

sesuai yang akan membantu

• Mempusakai warisan tamadun Me1ayu serta mengadakan apa juga bahandokumentasi, bentuk bertulis, rakaman dan lain-lain yang dapat dijadikanmaklumat bantu penye1idikan dan penerbitan.

• Mendokumentasi dan menyelenggara katalog dan menerbitkan bibliografi,indeks, abstrak dan lain-lain secara manual dan e1ektronik.

• Menyediakan kemudahan menyimpan, memulihara, menyalin dan merujukbahan-bahan yang terkumpul.

8

Perpustakaan Perubatan

• Berfungsi sebagai Pusat Sumber Maklumat bagi menyokong aktivitipengajaran, pembelajaran dan penyelidikan dalam bidang perubatan, sainskesihatan bersekutu, pergigian dan farmasi.

• Berfungsi sebagai pusat pembekalan bahan bagi program pengaJaran Iuarkampus.

• Menjadi Perpustakaan Depository bagi penerbitan World Health Organizationdan SE.A1v1lC, juga rnemberi perkhidmatan kepada Hospital Kuala Lumpur,pusat perubatan swasta dan Institut Penyelidikan Perubatan.

• Menyediakan bibliografi dan indeks bahan-bahan dalam bidang perubatanIslam dan tradisional.

9

Perpustakaan Undang-Undang

• Memperolehi dan mengumpul bahan-bahan yang berkaitan dengan undangundang samada dalam bentuk cetak atau e1ektronik bagi membina koleksiselaras dengan madamat Fakulti Undang-Undang.

• Memberi perkhidmatan khusus dalam pencarian dan penggunaan bahanundang-undang kepada pengajar dan tenaga pengajar Fakulti Undang-Undangkhususnya dan warga kampus yang lain amnya.

• Menyedia dan membangunkan pangkalan data dalaman dalam bidang undangundang tempatan bagi memenuhi kehendak pengguna dan membolehkanpencapaian pangkalan data tersebut melalui rangkaian tempatan dan internet.

• Merancang bersama fakulti bagi menyokong segala perkembangan programakademik Fakulti Undang-Undang dan aktiviti-aktiviti pe1ajar Undang-Undang.

10

~ RIN GKASAN LAPORANKETUA PUSTAKAWAN

1997

Perpustakaan menambah perkhidmatan dengan wujudnya PerpustakaanHospital Universiti Kebangsaan Malaysia (HUKM) mulai ]ulai 1997.Bertempat di Paras 3, Blok Pendidikan, Kompleks HUKM, Perpustakaan

ini mempunyai ruang lantai se1uas 20,000 kaki persegi dan mampu memuat 200tempat duduk. Sehingga kini koleksi di Perpustakaan HUKM ialah 7,035 naskahbuku; 2,900 naskah jumal terjilid; 350 judul jumal terkini dan 267 judul bahanmedia. Perpustakaan kini melanggan kepada Medline dalam bentuk CD-ROMdan mencapai maklumat daripada beberapa pangkalan data teks penuh melaluiintemet. Usaha ini adalah sejajar dengan rancangan pengwujudan PerpustakaanMaya pada pertengahan tahun 1998 dengan bantuan kewangan sebanyak RM2.3juta daripada Yayasan Lim.

Perpustakaan Alam & Tamadun Me1ayu pula akan berpindah daripada Paras 5 keParas 2 dan 3 di bangunan Institut Alam & Tamadun Melayu, Perpindahan keruang yang lebih strategik ini akan memudahkan pelajar dan para akademikmengunjungi Perpustakaan.

Di Perpustakaan Tun Seri Lanang pula, ruang untuk menempatkan jumal te1ahdiperbesarkan setelah Unit Pembangunan pindah ke bangunan baru. Ruang inidapat menempatkan jumal-jumal yang kian bertambah khususnya jumal-jumalkebe1akangan yang te1ah dibawa ke Perpustakaan Tun Seri Lanang daripadaPerpustakaan Cabang Sabah.

Perpustakaan sentiasa berusaha untuk menyediakan pelbagai perkhidmatan danteknologi yang memudahkan pencapaian dan mendapatkan semula maklumat danilmu. Sepanjang tahun 1997 makmal komputer yang memberi perkhidmatanpencarian maklumat me1alui intemet, mel elektronik dan sebagainya te1ah menarikperhatian 21,681 orang pe1ajar. Penggunaan pangkalan data dalam bentuk CDROM dan dalam talian menunjukkan penggunaan yang meningkat iaitu daripada5,359 orang pengguna dalam tahun 1996 kepada 10,291 orang dalam tahun 1997.Perpustakaan telah melanggan 31 pangkalan data dalam bentuk CD-ROM, 1dalam talian dan 2 dalam cakera keras. Perkhidmatan daripada 15 pangkalan datadalaman yang dibina oleh Perpustakaan juga diminati pelajar UKM dan universitiuniversiti tempatan di Malaysia.

11

Bahan-bahan bercetak terus menjadi sumber maklumat penting bagi pelajar danpara akademik. Perpustakaan juga te1ah berusaha menambahkan koleksi buku,jumal serta bahan media. Sehingga akhir bulan Disember 1997, jumlahkese1uruhan koleksi Perpustakaan adalah seperti berikut :-

\

o Koleksi buku dan jumal terjilido Koleksi mediao Koleksi jumal

724,606 naskah306,327 bilangan

3,990 judul

Koleksi Perpustakaan bertambah sebanyak 46,082 naskah tetapi langganan jum altelah dikurangkan setelah Perpustakaan memperolehi pangkalan data CD-ROMyang mengandungi jumal-jumal teks penuh. Ini adalah usaha Perpustakaan untukmeningkatkan penggunaan bahan elektronik serta memastikan maklumat dicap aidengan lebih cepat lagi berkesan. Pada keseluruhannya penggunaan bahan-bahanPerpustakaan samada buku atau bahan e1ektronik menunjukkan peningkatan yangamat ketara.

12

~ KOLEKSI PERPUSTAKAAN J

1. Buku & Jurnal Berjilid

• Perpustakaan Tun Sen Lanang

1. Buku 7,690 339,451

2. Jurnal Berjilid 3,394 105,866

3. Dokumen 357 24,765

4. Hadiah 4,523 95,758

5. Koleksi Islam 1,548 2,698

6. Perpustakaan 257 2,607Kanak-KanakSUKMANITA

umlah 17,769 571,145

• Perpustakaan Alam & Tamadun Melayu (PATMA)

1. Buku

2. Hadiah

652

158

13

35,031

• Perpustakaan Undang-Undang

1. Bull!

2. Jumal Berjilid

3. Hadiah

926 }

470 }

142 }

33,776

• Perpustakaan Perubatan & HUKM

I '-

1. Buku & Jumal 106,957PerpustakaanPerubatan

2. Bull! & Jumal 9,935Berjilid H UKM

lumlah 116,892

Jumlah Besar Keseluruhan Bahan Perpustakaan = 724,606 naskah

2. Koleksi Jumal

o Perpustakaan Tun Sen Lanango Perpustakaan ATMAo Perpustakaan Undang-Undango Perpustakaan Perubatano Perpustakaan H UKM

Jumlah

2552 judul244 judul378 judul466 judul350 judul

3990 judul------------------------- - - - --------------------------------------------

14

Perangkaan Koleksi Media & Mikro(bilangan)

}I • ·:: I•••

1. Bahan Media 16,2622. Bahan Mikro 212,8913. Koleksi Peta 1,0314. Bahan Media

(Hadiah Ghafar Ibrahim) 1,2535. Bahan Mikro

(Iurnal & Akhbar) 32,071

Perangkaan Koleksi Media & MikroDi Perpustakaan Cabang

(bilangan)1970-1997

PePe

Perpustakaan Alam & TamadunMelaKoleksi Sabah

15

16,62918,628

2,251551

~ KAKITANGAN PERPUSTAKAAN J

Di bawah sistem Perpustakaan, kedudukan kakitangan adalah seperti berikut :-

Jumlah

Peniilid BukuPemhanttLAnt:Retid31l'" ... ...

Pembantu Perpustakaan KananPembariril:Pero~ : : : :}: : : : :} :} : : ..

JuruteknikPembantU:Percetwi{::::::::::'::::n uY :: .. ::::. . ...

Kod Bilangan

S2 3

S6 4

S8 1

N9 1

17 8

NIO 1

NIl 700 SJ;21:\ :0 ~

177

::: : : : : :::: :::::::::::::::: ..:: ::::

Pustakawan Kanan:wi

JawatanKeiU<iPliStakawan .. ...

Penyemak PerpustakaanPerribarifu :l'a<ibir::(Kesetiausahaa:Ji)i:: :::..:::::;;:::::::::

Pembantu Tadbir Rendah.PembantU :':Fadbii:RendaIi::,::) ::: .. :: :: ::..::;::','::

Pembantu Tadbir (Kesetiausahaan):··PetribantU::'T:adbir:'tPerk:erariiaW()peiasi):::::::}::::::·.::

Ringkasan:

Kaiegori A - 36 orangKategori C & D - 141 orang

16

,PERKHIDMATAN BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

Satistik Bilangan Pengguna 1997

DAbAMANBil. Bil. Bil. Bil.

Pen una Pen una Pen una Pen unaJANUARI 1096 173 4733 2FEBRUARI 597 134 3710 2MAC 977 150 2974 15APRIL 163 74 364 5MEl 237 37 336 4JUN 1483 84 1399 12JULAI 787 225 1325 24OGOS 720 227 1693 6SEPTEMBER 361 81 1042 2OKTOBER 289 88 188 3NOVEMBER 1530 69 1913 5DISEMBER 709 97 2004 10

JUMbAH 8949 1342 21681 90

17

~ KURSUSjSEMINAR J

Kursus/Seminar Yang Dihadiri OlehPegawai Ikhtisas dan Kakitangan Sokongan 1997

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

KursusI Anjuran

Kursus KMK untuk Penolong PendaftarAnjuran : UKM

Kursus Microsoft Office ' 97An juran: New Horizons Computer LearningCentre

Kursus Induksi Bil. 1/97 (Kumpulan Sokongan)Anjuran : UKM

Seminar Sehari 'Multimedia DevelopmentFuture Implications'Anjuran : Persatuan Perpustakaan Malaysia

Kursus Pengendalian Mesyuarat dan P enyediaanMinit Mesyuarat yang BerkesanAn juran : UIG\{

International Conference on N etworking theBibliographic Information of Southeast AsianMaterialsAnjuran : National Diet Library

Kursus Pencapaian Maklumat Melalui InternetAnjuran : UKM

Seminar - Special Libraries at the Crossroads :Exploring Databases via InternetAnjuran : Persatuan Perpustakaan Malaysia

Workshop on Copyright Law : Impact on Libraryand Information ServicesAn juran : Perpustakaan N egara Malaysia

Seminar Profesional isme Maklumat :Cabaran dan Masa D epanAnjuran : Kajian Sains Perpustakaan & Maklumat,Institut Teknologi MARA

18

Tarikh/Tempat

2-4 januari 1997Port Dickson

31 Januari 1997Kuala Lumpur

24 Februari - 13 Mac 1997UK..\{

28 Februari 1997Perpustakaan Negara Malaysia

6 Mac 1997UK..\{

10-11 Mac 1997National Diet Library,Tokyo, Japan

12-13 Mac 1997UKM

24 Mac 1997Perpustakaan Negara Malaysia

28 Mac 1997Perpustakaan Negara Malaysia

2 April 1997Institut Teknologi MARA

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

Kursus IAnjuran

Seminar 'Library Trends and Technologies 'Anjuran : IPL Technologies (S) Pte Ltd

Bengkel Khas Panel Penilai KMKAnjuran : INTAN

Kursus ISO 9000An juran : UKM

Kursus Windows 95 & Microsoft Wo rdAnjuran : UKM

Kursus Power PointAn juran : UKM

Kursus Pembinaan Homepage MenggunakanHTl\JfLAnjuran : UKM

Kursus Persekitaran Windows 95 &Microsoft Word 6.0Anjuran : UKM

Kursus Power PointAnjuran : UKM

Kursus ISO 9000 Modul IAn juran : UKM

Persidangan Kebangsaan PerkhidmatanPerpustakaan : Ke Arah PengurusanPerkhidmatan Maklumat Cemerlang Abad 21Anjuran : Perpustakaan N egara Malaysia

Kursus Microsoft Word 6.0An juran : UK.M

Kursus ISO 9000 Mo dul IIAnjuran : UKM

Bengkel ' E nhanc ing Library & InformationServices : Practical Applications Using Internet'An juran : Perpustakaan , Universiti IslamAntarabangsa

19

Tarikh ITempat

8 April 1997Audito rium Taman TeknologiMalaysia, Bukit JalilKuala Lumpur

22-23 April 1997INTAN

19-20 Mei 1997Pusat Kernbangan ,U KM

23-26 Jun 1997Pusat Komputer, UKM

25-26 Jun 1997Pusat Komputer, UKM

14-15 Jul ai 1997Pusat Komputer, UKM

21-24 Julai 1997Pusat Komputer, UKM

28-29 Jul ai 1997Pusat Komputer, UKM

5-6 Ogos 1997UKM

18-19 Ogos 1997The Legend H otelKuala Lumpur

19-21 O gos 1997Pusat Komputer, UKM

20-21 O gos 1997UKM

26-27 O gos 1998Universiti Islam Antarabangsa

Bil. . Kursus I Anjuran

24. Kursus 'Academic Library Planning & Design :Challenges for the Future'Anjuran : British Council

25. Kursus Power Point 7.0An juran : UKM

26. Kursus Induksi Bil. 4/97- Kumpulan Pengurusan & Profe sionalAnjuran : UKM

27. Kursus Power Point 7.0Anjuran : UKM

28. Kursus Persekitaran Windows 95Pengurusan Maklumat Intern etAn juran : UKlvI

29. Wo rksho p on Intern et Navigato r &Evaluation of Legal ResourcesAnjuran : Persatuan Perpustakaan Malaysia& Perpustakaan Negara Malaysia

30. Interactive Internet Resource Workshop Training the Trainers: A hands-on guide to u.s.Information ResourcesAnjuran : Linc oln Resource Centre

31. Kursus 'Stress Management: From Survival toWellness'Anjuran : Unit Perundingan, Universiti Malaya

32. Bengkel Membina Lam an WebAnjuran : Persatuan Perpustakaan Malaysia

33. Kursus Asas PengindeksanAn juran : Institut Teknologi MARA

34. Bengkel Penulisan Kertas Kerja danMinit MesyuaratAnjuran : UKM

35. Kursus Pengurusan PenyelidikanAn juran : Unit Pengurusan Penyelidikan UKM

20

Tarikh / T empat

8-17 September 1997Sunderland, U.K.

4-5 September 1997Pus at Komputer, UKM

4-27 September 1997UKM

9-10 September 1997Pusat Komputer, UKM

9-11 September 1997Pusat Komputer, UKM

17-18 September 1997Perpustakaan N egara Malaysia

23-25 September 1997Universiti Islam Antarabangsa

24 September 1997Universiti Malaya

13-14 O kto ber 1997Perpustakaan, UniversitiPutra Malaysia

23-25 Oktober 1997Institut T ekn ologi MARA

27 O kto ber 1997Pusat Kem bangan UKM

27-31 O kto ber 1997World Tennis Centre,Coun try H eights, Kajang

36.

37.

38.

39.

KursusIAnjuran

Program SEAMIC Travel Research Fellowship1997Anjuran : SEAMIC (Southeas t Asia MedicalIn formation Centre) & IMFJ (Interna tionalMedical Founda tion ofJapan)

Colloquium on Academic Lib rary InformationResources for Southeas t Asian Collection sAn juran : P erpusrakaan Universiti Malaya

Kursus Pendokumentasian ISO 9000Anjuran : Unit Pengurusan Kualiti,Bahagian Pengurusan Sumber Manusia UKM& INTAN

Seminar Pentadbiran Pegawai-Pegawai Tadb irdan Ikhtisas Ke-3 : Pengurusan UK.M: Ke ArahAbad 21Anjuran : UKM

21

Tarikh /Tempat

2-29 November 1997Indonesia, Filipina, Thailand,Jepun

3-5 N ovember 1997Universiti Malaya

10-11 N ovember 1997& 8-9 D isember 1997UKM

1-3 Disember 1997Hospital UKM

Kursus/Seminar Anjuran Perpustakaan1997

Bil. Kursus IAnjuran Tarikh ITempat

1. Kursus Power Point 12-13 Jun 1997Perpustakaan Tun Seri Lanang

2. Kolokium Meningkatkan Perkhidmatan 3-4 Julai 1997Perpustakaan Hote: Equatorial Bangi

3. Kursus Power Point 21-220gos 1997Perpustakaan Tun Seri Lanang

4. Kursus Power Point 25-26 Ogos 1997Perpustakaan Tun Seri Lanang

5. Kursus Power Point 2-3 Oktober 1997Perpustakaan Tun Seri Lanang

6. Kursus Mel Elektronik 6 Oktober 1997Perpustakaan Tun Seri Lanang

7. Kursus Mel Elektronik dan Internet 14 November 1997Perpustakaan Tun Seri Lanang

8. Kursus Mel Elektronik dan Internet 21 November 1997Perpustakaan Tun Seri Lanang

22

SENARAI PAMERAN TAHUN 1997

1. Pameran Syarahan Perdana Prof Dr. Muhamad Yahaya,Fakulti Sains Fizis dan Gunaan4 Januari 1997Bilile Jwnaah

2. Pameran Multimedia Super Koridor5-30 Mac 1997Dataran llmu Perpustakaan Tun Seri Lanang

3. Pameran Syarahan Perdana ProfDr Pakeer OtJmmanFakulti Perubatan6Mac 1997Dewan Kuliah 2.Fakulti Perubatan

4. Pameran Syarahan PerdanaProfDr Nile Nasri IsmailFakulti Perubatan22 Mac 1997

5. Pameran Syarahan Perdanc1 .. ProfDato' Dr Wan Hashim Wan TehATMA27 Februari 1997Bilik Jwnaah

6. Pamenm Syarahan PerdanaProfDr Abu Osman MdTapFakulti Sains Matematik5April 1997Bilik Jwnaah

7. Pameran Hari Majlis Anugerah Q30 Mei 1997DECfAR

23

8. Pameran Semasa Minggu PenyelidikanJulai 1997Ke lab Rekreasi UKM

9. Pameran Syarahan Perdana ProfDrZahari Mohamed DamsFakulti Kejuruteraan6Disember 1997Bilik 1mnaah

24

1Januari

PERISTIWA SEPANJANG 1997

Makrnal Internet/Multimedia mu lai beroperasi sepenuhnya.dilengkapi dengan 32 buah komputer peribadi.

Makm al in!

6 Jan uari

14 januari

5-7 Mac

24 April

21 Ap ril 5 Mei

25-26 April

26 Ap ril

6 Mei

16-26 Mei

15 Mei

17 Mei

24Mei

4 Jun

Perpustakaan Undang-Undang telah mengadakan Minggu Menghargai Bukuyang bertujuan memberi kesedaran kepada pengguna tentang pentingnyapemeliharaan buku.

Ahli-ahli dan fasilitator-fasilitator Kurnpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KM K)melawat Tabung Haji.

Pameran Koridor Raya Multimedia dan Perasmian Makrnal Multimedia olehProf. Dato' Dr. Mohd Sham Mohd Sani. Sempena pameran ini telahdilangsungkan Pelancaran Prototaip CD-ROM (Tesis UKM).

D emonstrasi T eknologi E RL Silverplatter telah diadakan di Bilik Seminar,Koleksi Khas.

Perpustakaan Alam & Tamadun Melayu (PATMA) mengadakan PameranKualiti yang bertemakan ' Kualiti Teras Kecemerlangan Perpustakaan '.

PATMA mengadakan Hari Q bertempat di Sudut Wacana, Insitut Alam &Tamadun Melayu.

PATMA mengadakan Forum Kualiti yang bertajuk ' Meningkatkan Mutu Kerjadi Perpusrakaan ',

Sempena Hari Q, PATMA mengan jurkan lawatan ke New Straits Times Press(NSTP).

Perpustakaan Tun Seri Lan ang (PTSL) telah menganjurkan Program Latihanbagi Pegawai Penjara Kajang. Program latihan ini merangkumi semua aspekperkhidmatan yang disediakan oleh PTSL.

Perpustakaan menerima Anugerah Perkhidmatan Kaunter bagi "Sistem KaunterPinjaman yang Berkualiti'.

Perpustakaan UKM menghantar 2 Kumpulan Mutu Kerja iaitu KumpulanNeraca dari Perpustakaan Undang-Undang dan Kumpulan PATMA dariPe rpustakaan Alam & Tamadun Melayu untuk menyertai Konvensyen KMKUKJ.\tf.

Ceramah Pelaksanaan ISO 9000 Di UKM oleh Prof. Madya Dr. RozhanO thman untuk semua kakitangan Perpustakaan.

Kelas Bimbingan GEMILANG , Internet dan Pencarian Maklumat Berkomputerdimulakan .

25

13 Jun

20 Jun

2 Julai

3-4 Julai

14 Julai

16 Julai

220gos

Tayangan video mengenai "What's ISO 9000 and Why Do I Care" untuk sernuapustakawan.

Majlis Penghargaan Perkhidmatan dan Penyampaian Hadiah Aktiviti Kualititelah berlangsung di Ruang Serbaguna, Paras 2, Perpustakaan Tun Seri Lanang.

Perpustakaan Perubatan mengadakan taklimat untuk Pasca Siswazah SarjanaKepakaran,

Perpustakaan mengadakan Kolokium Meningkatkan PerkhidmatanPerpustakaan di Hotel Equatorial Bangi. Kolokium ini dihadiri oleh semuapustakawan UKM dan Ketua-Ketua KMK (Kumpulan Meningkatkan MutuKerja)

Perpustakaan HUKM (Hospital Universiti Kebangsaan Malaysia) mula dibukauntuk perkhidrnatan.

Pembentukan Kumpulan Pendokumentasian ISO 9000 Perpustakaan yangdianggotai oleh 17 orang pustakawan.

Perpustakaan Undang-Undang mengadakan kelas bimbingan pencananmaklumat untuk pelajar-pelajar Tahun 3 Fakulti Undang-Undang.

3 Sept. Lawatan ke Perpustakaan British Council untuk melihat dan mendengar taklimatmengenai proses Pendokumentasian/Pensijilan ISO 9000 oleh 5 orangpustakawan.

8-11 Sept. Perpustakaan Tun Seri Lanang mengadakan Bengkel Mencipta Laman Web yangdibuka kepada umum.

14 0ktober Taklimat Kesedaran ISO 9000 dan Perancangan Perpustakaan untuk PensijilanISO 9000 untuk kakitangan Jabatan Pengurusan Koleksi Penyelidikan & Khas.

240ktob er Taklimat Kesedaran ISO 9000 dan Perancangan Perpustakaan untuk PensijilanISO 9000 kepada kakitangan Jabatan Pengurusan & Perkhidmatan Maklumar,

5 Dis ernb er Majlis Penyerahan Bahan-Bahan Bacaan dan Alat Pandang D engar olehKedutaan Perancis kepada Perpustakaan HUK.:.\1.

17 Disernber Taklimat ISO 9000 untuk semua pustakawan mengenai prosedurpendokumentasian dan 'Quality System Auditing ISO 9000'.

26

RESOLUSIKOLOKIUM MENINGKATKAN PERKHIDMATAN PERPUSTAKAAN

1. RESOLUSI ASPEK PENGURUSAN

1. Mengkaji dan menilai semula perkhidmatan yangdisediakan melalui kaedah soal-sel idik kepadapengguna secara menyeluruh , supaya dapatmenyediakan perkhidmatan yang benar-benarberorientasikan kepentingan pengguna.

11. Menyediakan strategi-strategi dan pelunjuran yangrapi dan mengandungi pelan tindakan jangkapendek dan jangka panjang, sekurang-kurangnyabagi tempoh 1997 - 2005.

111. Menubuhkan Jawatankuasa Penyelarasan ISO untukmenyelaraskan proses ke arah pencapaian persijilanISO 9000.

lV. Mewujudkan sistem pengiktirafan dan penghargaankepada kakitangan yang menjayakan aktiviti-aktivitiPerpustakaan.

v. Memohon peruntukan yang khusus untuk-

• pembinaan koleksi pengajian siswazah danpusat-pusat kecemerlangan Universiti melaluiperuntukan tambahan dan khusus untukperolehan bahan-bahan yang berkaitan.

• pembelian perkakasan, perisian dan kos baikpulih(penyelenggaraan)

• pembelian jumal, buku dan kamera mikrofombagi meningkatkan perkhidmatan mikrografi .

• melaksanakan program latihan yang dirancangsetiap tahun. Peruntukan 20-30% dari TabungPerpustakaan untuk tujuan latihan dicadangkan.

• menyediakan prasarana IT yang mencukupi bagisetiap pegawai, jabatan dan bahagian, sesuaidengan perkembangan semasa. Ini termasuklah:

27

=:> memperolehi sistem perpustakaanbersepadu yang mempunyai ciri-cirisemasa seperti sistem terbuka, protokolZ39.50, TCPIIT dan ATM yangmenyokong multimedia dan teks penuh.

=:> prasarana pendigitan bahan-bahan yangdikenalpasti selaras denganpembentukan perpustakaan digital danjuga memberi nilai tambah kepadaperhidmatan maklumat Perpustakaan.

=:> perkakasan sistem maklumat intranetdalam perpustakaan sebagai sistemsokongan kepada perkhidmatan internet,contohnya CD-NET, CD-ROM, DVDROM, ERL dan sebagainya.

=:> perkakasan yang mencukupi ke arahpersediaan pentadbiran elektronik bagipustakawan, kakitangan dan jugapengguna.

=:> memperolehi kakitangan profesionalseperti pegawai sistem maklumat danpenolong pegawai sistem maklumat bagimembantu perpustakaan digital.

=:> memperolehi juruteknik khusus dalambidang komputer .

yr. Menerbitkan laporan tahunan yang lengkap denganrekod-rekod perkhidmatan, perangkaan yangberkaitan dan berilustrasi untuk dijadikan asaspenilaian prestasi perkhidmatan Perpustakaan. Iadapat menonjolkan profil Perpustakaan.

Vlll . Menyediakan pelan bangunan baru Perpustakaan. Iaperlu mengambilkira ciri-ciri piawaian perpustakaanakademik, keperluan pengguna cacat dan prasaranaperpustakaan elektronik.

Vlll . Mengadakan penyemakan stok. Sebaik-baiknya iadiadakan setahun sekali atau sekurang-kurangnya 5tahun sekali. Perpustakaan perlu membuatpersiapan untuk mengadakan penyemakan stokpada tahun 1999.

28

IX. Mengkaji semula polisi pembangunan koleksiselaras dengan perkembangan kemajuan bahanbahan sumber elektronik. Jawatankuasa PenilaianSumber Bahan Elektronik diteruskan peranannya.Jawatankuasa ini perlu mengeluarkan garispanduan untuk mengimbangkan pembelian bahancetak, tidak bercetak dan elektronik.

x. Mengkaj i semula kaedah pembelian bahanmelalui kontrak kerajaan. Ia perlu diubahsuaiatau dimansuhkan.

Xl. Penstrukturan semula organisasi Perpustakaandan pengwujudan beberapa jawatan barn.

Xlll. Merangka skim bagi kemajuan kerjaya kakitangansokongan.

XIV. Memohon jawatan-jawatan S2 dan S6 bagimewujudkan peluang-peluang naik pangkat.

XIV. Strategi untuk memantapkan wawasan, struktur,sistem dan kemahiran Perpustakaan supayaberjaya dalam peranannya sebagai penyumbang,penyampai serta pakar mengkelas dan mempakejmaklumat

29

2. RESOLUSI ASPEK PERKHIDMATAN

Memantapkan Jawatankuasa Teknologi Maklumat(IT) Perpustakaan.

II. Membina pusat kecemerlangan maklumat untukmenyokong penyelidikan pusat kecemerlanganUniversiti dan pasca siswazah di UKM(memberi perkhidmatan yang bernilai tambah).

111. Pemantauan struktur organisasi selaras dengankemajuan IT di Perpustakaan.

IV. Mewujudkan perkhidmatan maklumat melaluirangkaian kepada pelajar khususnya pelajar PJJ.

v. Membina koleksi Perpustakaan melaluiinternet dengan cara mengindeks/mengkelas/mendokumentasi senarai pangkalan datayang ada dalam internet mengikut bidangperkara supaya ia boleh dicapai melaluisistem perpustakaan bersepadu.

VI. Bekerjasama dengan pihak swasta dan pihakpihak lain untuk melaksanakan projek-projekperpustakaan elektronik (perpustakaan maya).

Vll . Melibatkan diri dalam penyelidikan untukmeningkatkan perkhidmatan Perpustakaan dankepakaran pustakawan dalam bidang-bidangtertentu.

viii. Menyediakan perancangan pembaikanberterusan bagi perkhidmatan kaunter untuksemua kaunter di Perpustakaan.

IX. Projek penjanaan kewangan perlu dipertingkatkan melalui JIK Penjanaan Kewanganyang telah ditubuhkan dalam JKPu.

x. Mewujudkan strategi perkongsian sumbermaklumat dengan perpustakaan-perpustakaanuniversiti yang lain.

Xl. Strategi untuk memantapkan wawasan, struktur,sistem dan kemahiran Perpustakaan supayaberjaya dalam peranannya sebagai penyumbang,penyampai serta pakar mengkelas dan mempakejmaklumat.

30

3. RESOLUSI ASPEK LATIHAN

1. Mewujudkan Jawatankuasa PembangunanSumber Manusia atau Unit PembangunanSumber Manusia di Perpustakaan bagi tujuanpengambilan kakitangan (staffing) danmerancang latihan-Iatihan yang komprehensifbagi pegawai, kakitangan dan penggunaselaras dengan kemajuan IT dan sistemmaklumat yang wujud dalam lebuhrayamaklumat.

11. Menghantar lebih ramai kakitangan menghadirikursus penyelenggaraan komputer.

Ill . Menempatkan seorang pegawai yangbertanggungjawab dalam program latihanPerpustakaan, samada Penolong Pendaftar atauPustakawan. Pegawai tersebut dihantarberkursus jangka panjang samada di dalamatau di luar negeri untuk mendapat kemahiranmenyelia dan menyelenggara kursus .

IV. Memantapkan lagi polisi latihan supayasetiap kakitangan yang dihantar mengikutikursus, untuk mengajar kepada kakitanganlain sekembali dari berkursus.

v. Mewujudkan dasar pertukaran kakitanganantara jabatan/bahagian.

Vll. Merangka program latihan yang sesuai untukkemantapan rohani dan jasmani kakitangan.Contohnya dari segi kerohanian, mengadakanqiamullail , dan senamrobik untuk kesihatanjasmani.

31

• 9 Mei 1995

• 23-25 Mei 1995

• 14 Ogos 1995

KRONOLOGI PELAKSANAAN AKTIVITI .Q'01 PERPUSTAKAAN UKM

Perlantikan Encik Zainal Azman Rajudin,Ketua Pustakawan sebagai Ahli Jawatankuasa PemanduKumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) peringkatUnivers iti.

Kursus TQM untuk Fasilitator(dihadiri oleh seorang pustakawan dan seorang juruanalisasistem)

Mesyuarat Rancangan Pelaksanaan TQM di Perpustakaan.

~ Pengerusi~ Ahli-ahli

: Ketua Pustakawan: Semua pustakawan

• 18 September 1995 Ceramah Pengurusan Berkualiti Menyeluruh (TQM) olehDr. Adnan Alias, Ketua, Pusat Penyelidikan BerkualitiMenyeluruh, ITM. Ceramah dihadiri oleh semuapustakawan dan kakitangan am Perpustakaan.

Penubuhan Kumpulan Projek Perintis TQM Perpustakaanyang dianggotai oleh 6 orang pustakawan dan seorangjuruanalisa sistem.

• 9-11 Oktober 1995 Bengkel KMK anjuran Bahagian Latihan, UKM telahdihadirioleh 14 orang kakitangan am Perpustakaan. Bengkel initelah diadakan di Sri Menanti Resort, Negeri Sembilan.

• 6-9 November 1995 Kursus Kualit i Menyeluruh (TQM) untuk Pemudahcaraanjuran Bahagian Latihan , UKM. Oihadiri oleh 2 orangpustakawan.

• 25 November 1995 Mesyuarat mengenai Pelaksanaan TQM di Perpustakaan.

~ Pengerusi~ Ahli-ahli

Ketua PustakawanSemua pustakawan

Penubuhan Jawatankuasa Pemandu TQM Perpustakaanyang dianggotai oleh 6 orang pustakawan dan seorangjuruanalisa sistem.

32

• 8 Disember 1995

• 12 Disember 1995





• 4 Januari 1996

• 16 Januari 1996

• 18 Januari 1996

• 29 Januari 1996

• 8 Mac 1996

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TOM PerpustakaanYang Pertama.

Ceramah Perkonqsian Idea-Idea Mengenai TOM. Ceramahtelah dihadiri oleh semua pustakawan.

);- Penceramah: 4 orang pustakwan dan seorangjuruanalisa sistem yang telah menghadiri kursus TOM.

Penubuhan Pusat Rujukan TOM di Perpustakaan untukmenyediakan dan mengumpul maklumat terkini mengenaiTOM.

Seminar Sehari KMK untuk semua Pembantu Perpustakaan,Kerani dan Penyemak Perpustakaan.Penceramah : Puan Noorma Sidek.

Lawatan sambil belajar ke Perpustakaan UPM semasaPerpustakaan UPM mengadakan Hari Kualiti oleh7 orang AJK Pemandu TOM Perpustakaan.

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TOM PerpustakaanKe-2.

Tayangan video TOM oleh Mr. Gurdev Singh , INTANuntuk semua pustakawan.

Lawatan sambil belajar mengenai Pengurusan BerkualitiMenyeluruh ke Jabatan Pengangkutan Jalan, Melakaoleh AJK Pemandu TOM Perpustakaan.

Ceramah dan persembahan KMK oleh peserta-pesertaBengkel KMK yang telah diadakan di Sri Menanti .

Seminar Sehari KMK untuk semua pustakawan dankakitangan am Perpustakaan.Penceramah : 5 orang pu"stakawan.

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TOM PerpustakaanKe-3

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TOM PerpustakaanKe-4

33

• 11-15 Mac 1996

• 28-30 Mac 1996

Kursus Lanjutan Pengurusan Serkualiti Menyeluruh untukPemudahcara anjuran Sahagian Latihan di Holiday InnResort, Pulau Pinang.(Dihadiri oleh 2 orang pustakawan).

Sengkel 3 Hari KMK untuk Kakitangan Perpustakaandi Kemang Indah Holiday Resort, Port Dickson.

);- Peserta);- Penceramah

38 orang kakitangan am3 pegawai dari INTAN

• 9 April 1996

• 7 Mei 1996

• 16 Mei 1996

• 23 Mei 1996

• 11-13 Jun 1996

• 14 Jun 1996

• 25 Jun 1996

• 5 Julai 1996

• 12 Julai 1996

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TQM PerpustakaanKe-5.

Lawatan sambi I belajar ke Perpustakaan UPM oleh20 orang ahli KMK Sahagian Pembangunan Sumberuntuk melihat proses aliran kerja di Sahagian Katalog danPerolehan.

Persembahan pengurusan oleh KMK Pantas.

Persembahan KMK oleh Kumpulan KMK Pantas dalamKonvensyen KMK UKM. KMK Pantas mendapat tempatke-4.

Kursus Pengurusan Kualiti Menyeluruh untuk Pemudahcaraanjuran Sahagian Latihan di PERMATA, Kajang .(Dihadiri oleh seorang pustakawan).

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TQM PerpustakaanKe-6 .

Penubuhan kumpulan-kumpulan KMK di Sahagian danCawangan Perpustakaan.

Tayangan video' Implementing Total Quality Management'untuk semua pustakawan.


Perpustakaan melancarkan Pertandingan MenciptaSlogan dan Logo Kualiti Perpustakaan yang dibukakepada semua kumpulan KMK dan kak itanganPerpustakaan.

34

• 18 Julai 1996

• 19 Julai 1996

• 30 Ogos 1996

Majlis Pelancaran Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM)Peringkat Perpustakaan dan Ceramah PengurusanKualiti Menyeluruh oleh Dr. Rozhan Othman.

Tayangan video ' Implementing Total Quality Management'Vol. 2 untuk semua pustakawan.


);- Penubuhan Kumpulan 'Quality Improvement Team' (QIT)Perpustakaan seperti berikut :-

.,/ Kumpulan Pengurusan

.,/ Kumpulan Perkhidmatan

.,/ Kumpulan Teknikal

• 20 September 1996 Tayangan video ' Implementing Total Quality Management'Vol. 3 untuk semua pustakawan

• 1 Oktober 1996 Lawatan 10 orang pustakawan ke Perpustakaan, JabatanPerdana Menteri untuk meninjau sistem maklumat di JPM.

• 17 Oktober 1996 Pemilihan slogan dan logo kualiti Perpustakaan. Sloganyang dipilih ialah :-

II Perpustakaan Penjana Generasi Bermaklumaf'.

• 18 Oktober 1996 Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TQM PerpustakaanKe-9.

~ Penubuhan Kumpulan QIT Latihan

• 28-31 Oktober 1996 Sengkel TQM di Sektor Servis anjuran JALUMA di Langkawidihadiri oleh seorang pustakawan.

• 28 November 1996 Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TQM PerpustakaanKe-10 .

• 2-4 Januari 1997 Kursus KMK untuk Penolong Pendaftar, anjuran SahagianSahagian Latihan, di Port Dickson. Dihadiri oleh seorangpustakawan.

• 14 Januari 1997 Lawatan sambil belajar ke Tabung Haji oleh 40 orangpegawai dan kakitangan Perpustakaan.

35

• 15 April 1997

• 22-23 April 1997

• 26 April 1997

• 7 Mei 1997

• 15 Mei 1997

• 17 Mei 1997

• 12 Jun 1997

• 20 Jun 1997

• 3-4 Julai 1997

• 31 Julai 1997


• 2 Januari 1998

• 28 Februari 1998

• 4 April 1998

Forum' Pencapaian Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam :Sejauh Mana Pencapaiannya?' anjuran Sahagian Latihan.Dihadiri oleh 14 orang Ketua dan Ahli KMK Perpustakaan.

Bengkel Khas Panel Penilai KMK anjuran INTAN. Dihadirioleh 4 orang pustakawan.

Majlis dialog' Q' bersama Ketua Pustakawandengan KMK PATMA sempena Hari ' Q' PATMA.

Persembahan pengurusan oleh KMK PATMA danKMK Neraca yang akan menyertai Konvensyen KMKUKM.

Perpustakaan menerima Anugerah PerkhidmatanKaunter bagi "Sistem Kaunter Pinjaman yang Berkualiti".

KMK PATMA dan KMK Neraca membuat persembahandi Konvensyen KMK UKM.

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TQM PerpustakaanKe-11

Perpustakaan mengadakan Majlis PenghargaanPerkhidmatan & Penyampaian Hadiah Aktiviti-AktivitiKualiti Perpustakaan.

Perpustakaan mengadakan Kolokium MeningkatkanPerkhidmatan Perpustakaan di Hotel Equatorial Bangi.Dihadiri oleh semua ahli QIT dan Ketua-Ketua KumpulanKMK Perpustakaan.

Mesyuarat membincangkan resolusi-resolusi yangtelah dicapai menerusi kolokium.

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu TQM PerpustakaanKe-12 .

Penggunaan slogan "Perpustakaan Penjana GenerasiBermaklumat" dalam semua urusan surat-menyurat.

Ceramah "How To Set Up Your Goals" anjuran QIT Latihanuntuk semua pegawai & kakitangan Perpustakaan.

Perhimpunan bulanan pertama Perpustakaan anjuranQIT Latihan diadakan di Dataran Tun Seri Lanang.

36

laporan tahunan 1997 perpustakaan ukm

Documents