KESANTUNAN MASYARAKAT MALAYSIA

GSB 1012Dibentangkan oleh : Lim Jee Yin

Yang Fei Yan

Peraturan

Berbahasa

Memilih Kata

Jarak Sosial

Konteks

TujuanGiliran Cakap

Mula dan

Akhiri Cakap

JENIS-JENIS PERATURAN BERBAHASAPeraturan linguistikPeraturan sosiolinguistik

Peraturan pragmatik

PERATURAN LINGUISTIK Aspek utama – sebutan,intonasi dan tatabahasa Bertujuan untuk menjaga kesempurnaan perjalanan

sesuatu urusan atau majlis dan mengurangkan jurang komunikasi yang disebabkan kelainan dialek

Sebutan perkataan hendaklah halus dan tepat supaya dapat menjelaskan mesej dengan baik dan santun.

Contohnya pengguna tanda baca seperti tanda soal ,koma ,titik ,dan sebagainya.

PERATURAN SOSIOLINGUSTIK

Terdapat dalam dua bentuk iaitu : - Komunikasi lisan-antara pembicara dengan pendengar - Komunikasi tulisan-antara penulis dengan pembaca merupakan peraturan yang mengawal ketertiban

seseorang ketika bertutur dengan seorang yang lain

Penggunaan gelaran dan kata ganti nama diri dalam suasana tidak rasmi

PERATURAN PRAGMATIK Satu kajian di mana perkataan dan sesuatu

frasa itu digunakan dalam maksud tertentu dalam situasi yang tertentu .

Dilaksanakan untuk mencapai matlamat interaksi secara bersopan dan berkesan

Menekankan penggunaan bahasa yang perlu disesuaikan dengan tujuan komunikasi

Contoh :dalam perundingan ,jual beli ,ceramah ,dialog.

Supaya tujuan atau hajat kita tercapai pada waktu yang sama kesopanan bahasa terpelihara

4.2 KONTEKS JARAK SOSIAL

Keadaan di mana seseorang atau masyarakat yang berbeza tingkat peradabannya dengan orang lain meskipun pada dasarnya berada dalam zaman atau masa yang sama.

Juga dinyatakan sebagai perbezaan kelompok-kelompok masyarakat secara horizontal berdasarkan jarak peradabannya.hal ini kerana terdapat perbezaan dalam ilmu pengetahuan dan kemajuan yang dimiliki oleh masyarakat

Dalam peraturan berbahasa jarak sosial ialah satu permisahan sosial benar-benar wujud

Faktor-faktor yang menentukan jarak sosial ialah darjah keakraban ,perbezaan status ,usia ,jantina ,pendidikan ,kelas ,pekerjaan dan etnik.

contoh jarak sosial: Jarak personal(ketika berinteraksi antara

teman akrab) bentuk dekat:45-75 cm bentuk jauh:75-120cm Jarak sosial (ketika bertemu dengan

kenalan) bentuk dekat: 1.2-2.1 m bentuk jauh:2.1-3.6 m Jarak publik (ketika bertemu dengan

masyarakat) bentuk dekat:3.6-7.5 bentuk jauh:lebih daripada 7.5 m

4.3 KONTEKS PERCAKAPANa. Penutur dan pendengar -peristiwa percakapan disebut perserta -perlu perhatikan latar belakang sosial, budaya ,dan lain-lain. -mengetahui latar belakang peserta memudahkan untuk menginteraksikan apa yang hendak dituturkan penuturnya.

B.TOPIK PEMBICARAAN pendengar dapat memahami isi wacana

dengan mudah

Topik yang berbeza akan menghasilkan bentuk wacana yang berbeza

C.LATAR PERISTIWA Mungkin merupakan tempat

keadaan psikologi penutur dan

pendengar,atau semua hal yang melatari terjadinya peristiwa percakapan

D.PENGHUBUNG Medium yang dihubungkan untuk

menyampaikan perihal percakapan.

Penutur dapat menggunakan penghubung dengan bahasa lisan atau tulisan

E.LARAS BAHASA Penutur harus memilih laras bahasa

yang sesuai dengan situasi dan keadaan

Harus digunakan dalan acara rasmi seperti penyampaian kuliah akadmik

F.PESANAN DAN MAKLUMAT Haruslah disampaikan dengan tepat

Mengelakkan menyampaikan pesanan atau maklumat secara umum

G.PERISTIWA PERCAKAPAN Bermaksad mewadahi kegiatan

percakapan Misalnya:pidato, dan seminar Peristiwa percakapan menentukan

bentuk dan isi wacana yang akan dihasilkan

4.4 TUJUAN DAN MAKLAMAT

perkara yang tidak penting dan sesuai dijadikan perbualan pada masa lapang

Percakapan yang mempunyai tujuan yang sangat penting

Perkara yang penting tetapi tidak semestinya diberitahu dengan sgera

Percakapan yang tidak perlu diwujudkan atau perkara tidak perlu diberitahu kepada orang lain

Kita perlu menitikberatkan perkara yang penting dahulu.

Tujuan perkara itu mesti menimbulkan sesuatu kesan terhadap orang lain atau sesuatu objek.

Tujuan juga haru bertepatan dengan suasana keadaan seperti tempat berlangsungnya komunikasi ,tempoh atau jangka masa, kemudahan yang ada dan kesediaan khalayak

4.5 GILIRAN BERCAKAP Kita harus mengutamakan status dan

kedudukan semasa bercakap. Secara umumnya,giliran bercakap

bergantung pada tempat kita berada dan orang yang bercakap dengan kita.

Contohnya : dalam keluarga di sekolah

Semasa proses percakapan sedang berlangsung, pengalihan pembicaraan ke topic lain sering berjadi,hal ini kerana adanya kaitan antara satu masalah terhadap masalah yang lain.

Jika memang harus dilakukan, pengalihan topic dapat dilakukan secara halus dan santun

Kita tidak seharusnya mengulang perkara yang sama berulang kali.

Demikian juga dengan pujian yang berlebihan akan menimbulkan salah tafsiran pada pihak penerima sehingga mewujudkan kebencian dan melunturkan kemesraan

4.6 MEMULAKAN DAN MENGAKHIRI PERCAKAPAN Cara yang paling efektif untuk

membuka percakapan ialah dengan mengajukan pertanyaan

Manakala untuk mengakhiri percakapan harus disudahkan dengan mengucapkan terima kasih

4.7 PEMILIHAN KATA Pemilihan kata dan tatacara berbahasa

harus sesuai dengan unsur-unsur budaya yang ada dalam sesuatu masyarakat untuk kita berkomunikasi

Perkara yang perlu difikirkan untuk dikaitkan dengan pemilihan kata ialah bila, dan bagaimana giliran bercakap, penggunaan jeda tertentu dan bagaimana mengatur kenyarangan suara ketika bercakap

Kita perlu tahu bagaimana mengawal gerak- geri badan ketika bercakap.

Cara sapaan lisan perlu mengikut tertib yang tertentu supaya tidak dianggap sebagai biadap atau tidak berbudi bahasa.

Kata dan ungkapan bertatasusila juga termasuk dalam aspek pemilihan kata ganti nama yang selalu digunakan dalam keadaan biasa.