isu dalam perundingan

12
RAMANI A/P RAMACHANDRAN M20122001841

Upload: ramani24

Post on 28-Apr-2017

368 views

Category:

Documents


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: Isu Dalam Perundingan

RAMANI A/P RAMACHANDRANM20122001841

Page 2: Isu Dalam Perundingan

Perunding boleh didakwa kerana malpractice atau perlanggaran kontrak

perunding perlu lebih peka terhadap undang-undang yang melibatkan amalan mereka serta bertindak mengikut landasan etika yang betul.

perunding memberitahu kepada mereka yang dirunding mengenai matlamat dan tujuan perundingan, batasan terhadap kerahsiaan, faedah-faedah yang mungkin bakal diperolehi, risiko yang mungkin dihadapi, hasil perundingan dan kebebasan mereka untuk mengurangkan atau menolak penglibatan mereka dalam proses perundingan

Page 3: Isu Dalam Perundingan

perunding menyediakan perkhidmatan langsung kepada pelanggan dengan menyediakan perkhidmatan terus ke Konsultasi yang lebih baik kepada pelanggan mereka sendiri

penyertaan dalam proses perundingan haruslah secara sukarela oleh semua pihak yang terlibat

Konsultasi mempunyai kebebasan untuk memutuskan apa yang mereka akan lakukan dengan cadangan dan syor-syor perunding

hubungan antara consultee dan perunding yang terbaik adalah kerjasama rakan-rakan yang sama kuasa

Page 4: Isu Dalam Perundingan

perundingan adalah satu proses sementara. bergantung kepada perundingan jenis yang boleh berkisar dari sesi untuk beberapa sesi

perundingan terutamanya bertujuan masalah dengan kerja atau caretaking bertentangan dengan kebimbangan persendirian

konsultan boleh mengambil pelbagai peranan bergantung kepada jenis perundingan dan hasil yang dikehendaki dalam perundingan

Perunding biasanya berlaku dalam konteks organisasi

sambungan

Page 5: Isu Dalam Perundingan

Hanya terdapat garis panduan terhad bagi amalan perundingan. Perunding berhadapan dengan banyak dilema etika dan undang-undang dan mereka menjalankan tanggungjawab yang berat untuk tindakan dan keputusan yang mereka buat.

Page 6: Isu Dalam Perundingan

perunding memerlukan pengetahuan standard etika serta mesti belajar bagaimana untuk mengenal pasti dan bekerja melalui pelbagai situasi bermasalah yang akan mereka hadapi.

Perunding boleh didakwa penyelewengan dan pelanggaran kontrak dan ia adalah penting kerana perunding perlu mengetahui undang-undang yang memberi kesan kepada amalan mereka dan bertindak dengan cara yang mencerminkan pengetahuan ini.

Page 7: Isu Dalam Perundingan

Pekerja sosial yang menyediakan pengawasan dan perundingan bertanggungjawab menyediakan sempadan budaya yang jelas dan sesuai.

perunding kurangan kesedaran pelbagai budaya dan sensitiviti, mereka berisiko dalam peranan kepakaran mereka dan sering mengalami kekecewaan dalam cubaan mereka untuk memberikan perkhidmatan yang berkesan.

perunding memerlukan latihan dalam pelbagai pandangan dunia kesedaran perbezaan dalam corak pemikiran satu persefahaman variasi dalam corak komunikasi dan kesedaran tentang keupayaan mereka untuk membawa perubahan

Page 8: Isu Dalam Perundingan

kod etika ACA 2005 dan APA 2002 mengesyorkan bahawa perunding menyampaikan hanya perkhidmatan yang mereka berwibawa untuk melaksanakan sahaja.

Perunding hendaklah mengemukakan kelayakan profesional mereka untuk mengelakkan gambaran yang salah tentang diri mereka.

konsultan boleh mengekalkan tahap profesionalisme yang tinggi dengan meneruskan pendidikan mereka dengan menghadiri confrences profesional oleh berunding dengan lebih rakan sekerja uang pengalaman dan mendapatkan kelayakan atau lesen yang berkaitan untuk profesion di mana mereka mengharapkan untuk berkhidmat sebagai perunding

Page 9: Isu Dalam Perundingan

Hubungan perunding - Konsulti - pelanggan adalah satu yang kompleks dan perlu dipertimbangkan dalam konteks organisasi di mana perundingan itu berlaku. Menurut Remley 1993 dapat distrukturkan seperti berikut :

jelas menentukan kerjaakan disiapkan oleh perunding mengenal pasti mana-mana produk kerja dijangka

daripada perunding mewujudkan tempoh masa untuk menyiapkan kerja mengenal pasti panduan autoriti dan perunding

bertanggungjawab k atas siapa mengadakan perkiraan pampasan termasuk kaedah

pembayaran menyatakan apa-apa perkiraan khas dipersetujui oleh

pihak yang terlibat 

Page 10: Isu Dalam Perundingan

Kerahsiaan – tidak dapat dijamin kerana kerahsiaan terbatas

Persetujuan (Informed consent ) - persetujuan yang tidak semata-mata dicapai pada permulaan hubungan tetapi terbaik dicapai melalui perbincangan berterusan mengenai isu-isu berkaitan

Page 11: Isu Dalam Perundingan

Tanggungjawab Kaunselor / Penyelia/ Perunding

memupuk hubungan professional yang beretika memelihara batasan yang sewajarnya dengan individu

yang diselia. lebih mudah untuk bertindak di luar tahap profesionalisme

dalam proses penyeliaan dan perundingan haruslah sentiasa meningkatkan kompentensi mereka

dalam bidang penyeliaan dan perundingan.

Page 12: Isu Dalam Perundingan

Terima kasih