DEMOKRASI PENYERTAAN PEKERJA

DEMOKRASI PENYERTAAN PEKERJA(AH31503)TAJUK TUTORIALJELASKAN PERBEZAAN UTAMA PENYERTAAN LANGSUNG DAN PENYERTAAN TIDAK LANGSUNG DALAM ORGANISASI KERJA

NAMA PELAJARABD. RAHMAN BIN HAMID (BA12110002)ARAS BIN AMBOTANG (BA12110035)DEFINISI PENGLIBATAN PEKERJAHyman dan Mason (1995) mendefinisikan EI sebagai praktis dan polisi baru PSM.Farnham dan Pimplott (1990) pula berpendapat bahawa EI sebagai satu alat untuk menarik perhatian kemahiran dan kerjasama pekerja dalam mencapai matlamat organisasiCotton (1989) pula menerangkan EI sebagai satu proses penglibatan yang menggabungkan keseluruhan kecekapan pekerja dan seterusnya komited terhadap visi dan misi organisasi

DEFINISI PENYERTAAN PEKERJAMenurut Locke dan Schweiger(1979) dan Wagner (1994) dalam Komal dan Tahir (2007), penyertaan pekerja umumnya ditakrifkan sebagai suatu proses di manapengaruh antara individu-individu dari hirarki yang berbeza amalan pengurusan yangmenglibatkan pengurus dan pekerja bawahan dalam memproses maklumat, membuatkeputusan dan usaha penyelesaian masalah .

Hyman & Mason (1995) penyertaan pekerja ialah satu usaha kerajaan dan kesatuan sekerja untuk memperkenalkan hak pekerja untuk berbincang dan mewakili organisasi dalam pembuatan keputusan.Locke dan Scweiger (1979) dipetik dari Bhati dan Qureshi (2007) EP proses gabungan pengaruh antara individu dengan golongan bawahan yang mana amalan peyertaan majikan dapat mengimbangi penyertaan pihak pengurusan dan pekerja bawahan dalam perkongsian maklumat, perbincangan dan penyelesaian masalah secara bersama-sama dalam organisasi.Solomon (1998) penyertaan pekerja adalah merujuk kepada sesuatu yang diusahakan oleh kerajaan, kesatuan sekerja atau pekerja bawahan yang mempromosikan kepentingan bersama.

Dua Jenis Penyertaan Pekerjaan ??Penyertaan Langsung :Penyertaan secara langsung membolehkan kumpulan kerja untuk melibatkan diri dalam proses membuat keputusan (Salamon 1995; Marchington 1992)Penyertaan secara langsung melibatkan pekerja itu sendiri (Cabrera et,al (2002)Contoh: Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK), Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM), ISO, 5S, Taklimat Kumpulan

2. Penyertaan secara tidak langsung :Penyertaan pekerja secara tidak langsung menurut Cabrera et all (2002) ianya berlaku melalui perantara atau wakil-wakil pekerja dalam mambincangkan beberapa perkara dan ianya mampu mamberi kesan yang besar ketika melakukan perjanjian kolektif dengan pihak pengurusan.Contoh: Jawatankuasa Perundingan Bersama (JCC), Majlis Kerja, Perkongsian, dalam rumah Kesatuan, Jawatankuasa Pengurusan Buruh NER, Jawatankuasa Keselamatan & Kesihatan

PERBEZAAN PENYERTAAN SECARA LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG ??Hirearki

2. KeterlibatanSecara Langsung :Wujudnya penglibatan pekerja namun tiada penyertaan pekerja kerana segala polisi dan peraturan yang ada termaktub dalam organisasi berkenaan.Tidak Langsung :Wujudnya penyertaan pekerja tetapi kadar terlibatan tidak seberapa memandangkan para pekerja bebas untuk terlibat dalam sebarang pembuatan keputusan ataupun tidak.

3. KebebasanSecara Langsung :Para pekerja tertakluk dengan terma dan kondisi pekerjaan.Setiap tindak tanduk pekerja di pantau dan dikawal selia oleh pihak majikan.Para pekerja tidak dapat bergerak bebas kerana wujudnya polisi pentadbiran yang lebih berpusat / centralizedSecara Tidak Langsung :Pekerja bebas untuk menyuarakan sebarang pandangan dan cadangan untuk membela nasib mereka.Alternatif kepada kewujudan kesatuan sekerja yang sedia ada.Pekerja bebas untuk mengetahui tentang produktiviti,halatuju serta pergerakan organisasi berkenaan.

4. Kesan ProduktivitiSecara langsung :Kurangnya penglibatan akan menyebabkan potongan gaji dan penurunan pangkat berdasarkan terma dan kondisi pekerjaan yang sedia ada.Wujudnya mekanisme tatatertib dalam pengurusan pekerjaan.Secara Tidak Langsung :Kurangnya penyertaan ataupun keterlibatan tidak memberikan kesan kepada produktiviti pekerja berkenaan.Namun ianya tertakluk juga dengan peraturan representasi organisasi tersebut yang lebih bersifat menjaga keadilan dan kebajikan pekerja. (Workers approach)Contoh Penyertaan langsung1. Quality Control Circle.Diperkenalkan oleh Dr. W.A Shewhrat pada tahun 1930, dengan memperkenalkan carta kawalan sebagai satu makenisme untuk mangawal mutu di dalam sesebuah organisasi. Kawalan mutu pekerjaan merupakan salah satu cara yang boleh menyelesaikan atau membincangkan kerja, isu yang berkaitan dengan pekerjaan serta memberi cadangan bagi meningkatkan mutu pekerjaan (Parasuraman, 2007).2. TQM.Pengurusan kualiti menyeluruh merupakan asas kepada kejayaan berterusan bagi organisasi, ianya merupakan pendekatan yang sistematik dalam perancangan dan pengurusan seluruh aktiviti organisasi (Deming, 1982).Bermatlamat untuk memastikan setiap aktiviti dalam organisasi menyumbang kepada pencapaian objektif organisasi. Keterlibatan diantara pekerja dan majikan perlu diperhatikan bagi mencapai matlamat ini.3. ISOMerujuk kepada International Organisation For Standardisation dan menggabungkan organisasi dari seluruh dunia yang bertanggungjawab mewujudkan standard serta diitiraf di peringkat kebangsaan.Parasuraman 2007:38, Iso merupakan satu set standard antarabangsa yang diperkenalkan pada tahun 1987 dengan objektif menyeragamkan sistem dalam organisasi.ISO 9000 adalah satu standard yang menetapkan dan memastikan perkhidmatan yang diberikan dapat memenuhi kehendak pelanggan dan diiktiraf diperingkat antara bangsa.4. KAIZENSebuah sistem pembaikan pada kualiti, teknologi, proses, budaya perusahaan, produtiviti, keamanan dan kepimpinan. Perkataan kaizen ini bersal dari jepun yang membawa maksud countinues improvment (Hudgik, 2011)Imai, 1986. Penambahbaikan yang berterusan dalam melibatkan pihak pengurus atasan, pengurus pertengahan dan pekerja bawahan.

Contoh penyertaan tidak langsung1. Majlis Pekerja Satu makenisme integratif untuk pengurusan membuat perundingan dengan wakil pekerja @ majlis pekerja dalam pelbagai isu seperti pengeluaran, situasi kerja dan perhubugan pekerja (Hyman & Mason 1995: 128)Majlis pekerja wujud di bawah konsep penyertaan pekerja dan demokrasi industri yang merupakan sebuah badan yang mampunyai hak dalam proses mambuat keputusan di peringkat tertinggi di organisasi (Blyton and Trnbull, 1994)2. Joint Consultative Committee (JCC)Marchington (1992;1) menganggap jcc adalah penglibatan pihak pengurus dan pekerja dalam mebuat perbincangan dan pertukaran pendapat bagi mangatasi perkara-perkara yang tidak tertakluk pada CB.Namun terdapat tokoh yang membuat perdebatan tentang perkara ini kerana ada yang beranggapan bahawa ianya mampu melemahkan kuasa kesatuan sekerja ini adalah menurut (Ramsay, 1990).3. Safety & Health CommitteeJabatan Kesihatan 2010,;- OSHA 1994 meletakkan satu tanggungjawab yang sama dalam memastikan keselamatan dan kesihatan pekerja terjamin.Salah satu caranya ialah dengan membentuk jawatankuasa berkenaan keselamatan dan kesihatan di mana kedua-dua aktor iaitu majikan dan pekerja mengambil bahagian dalam program ini.

Kesimpulan Dapat dirumuskan bahawa penyertaan dan penglibatan dalam sesebuah organisasi adalah sangat penting kerana ianya dapat menjamin masa depan organisasi tersebut sama ada mampu bertahan terhadap persaingan atau sebaliknya.Salah satu jalan tengah yang harus diambil oleh kedua-dua pihak agar menjamin sistem pekerjaan yang ada pada organisasi, perlu la ada satu makenisme iaitu konsep Partnership.Dalam konsep ini keterlibatan diantara aktor yang ada mampu untuk mencorakkan dan mengharmonikan lagi sistem hubungan industri yang ada pada negara.Rujukan Balakrishnan Parasuraman. 2006. Hubungan Industri Di Malaysia: Pendekatan dan Amalan. Dewan Bahasa dan Pustaka. Kuala Lumpur.Balakrishnan Parasuraman. 2003. Hubungan Industri & Pengurusan Sumber Manusia : Isu dan Cabaran. Prentice Hall, Selangor.Hyman, J, and R. Mason. 1995. Managing Employee Involvement and Participation. London, Sage Publication. Salamon, G. 1998. Industrial Relations: Theory & Practice, 3rd Ed. Prentice Hall, Herfordshire.