bab iv hasil dan pembahasan - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/asli/bab4/bab 4_09-01..pdf ·...

32
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun 1987 berdasarkan akta notaries Daisy Rosalina Suniadji S.H No. 8 and dan telah mendapat pengesahan dari Menteri kehakiman dengan surat keputusan No. C2-9355.HT.01.01.TH.89 tertanggal 3 oktober 1989. dengan nama IBM dan Midas Banking Software yang dipasarkan kembali oleh beberapa partner dari IBM. Kehadiran Sigma di Indonesia menjadi kuat dalam institusi financial melalui in house software products, Sigma Banking Solution (konvensional dan syariah) dan Sigma Multifinance Solution. Pada tanggal 12 Juli 2002 menerima izin usaha tetap dari BPKM dengan surat keputusan No. 191/T/PERDAGANGAN/2002 untuk 30 tahun dimulainya usaha komersial sampai oktober 2028. Pada 19 februari 2008, Sigma telah berubah dari Perusahaan yang dimiliki oleh asing menjadi domestic capital investment company yang mendapat pengesahan Investment board Agency dengan surat keputusan No. 6/V/PMDN/2008. Management mempunyai tujuan untuk berpindah dari traditional IT house (software development, selling hardware and software license) menjadi perusahaan yang full IT services. Pada saat ini, Sigma mempunyai sekitar 700 35

Upload: ledan

Post on 18-Apr-2018

240 views

Category:

Documents


11 download

TRANSCRIPT

Page 1: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

 

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Sejarah PT Sigma

PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun 1987 berdasarkan akta notaries

Daisy Rosalina Suniadji S.H No. 8 and dan telah mendapat pengesahan dari

Menteri kehakiman dengan surat keputusan No. C2-9355.HT.01.01.TH.89

tertanggal 3 oktober 1989. dengan nama IBM dan Midas Banking Software

yang dipasarkan kembali oleh beberapa partner dari IBM. Kehadiran Sigma di

Indonesia menjadi kuat dalam institusi financial melalui in house software

products, Sigma Banking Solution (konvensional dan syariah) dan Sigma

Multifinance Solution. Pada tanggal 12 Juli 2002 menerima izin usaha tetap

dari BPKM dengan surat keputusan No. 191/T/PERDAGANGAN/2002 untuk

30 tahun dimulainya usaha komersial sampai oktober 2028. Pada 19 februari

2008, Sigma telah berubah dari Perusahaan yang dimiliki oleh asing menjadi

domestic capital investment company yang mendapat pengesahan Investment

board Agency dengan surat keputusan No. 6/V/PMDN/2008.

Management mempunyai tujuan untuk berpindah dari traditional IT house

(software development, selling hardware and software license) menjadi

perusahaan yang full IT services. Pada saat ini, Sigma mempunyai sekitar 700

35 

 

Page 2: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

36 

 

pegawai, terdiri dari pegawai tetap dan kontrak, dan170 customers di dalam

industri keuangan, telekomunikasi,distribusi dan industri lainnya.

Perusahaan berdomisili di Tangerang dengan kantor pusat berada di Jalan

Kapten Subijanto DJ, German Centre Building lantai , Bumi Serpong Damai,

Tangerang 15321

4.2 Perjalanan Sigma    

Mengembangkan syariah banking 

Setelah krisis, 

Dibangung Balicamp 

Surabaya DRC diharapkan untuk bisa dioperasikan 

Berdirinya IBM & Midas 

Banking software marketer 

Mengembangkan 

consumer credit 

software

200219991998 20082006 1987  1994 1989

Perusahaan lokal yang mengemba

ngkan  Retail Banking software 

Bersama partner Malaysia, ventured ke 

dalam capital market 

Memulai DCMS dan DRC di BSD 

Memulai transaksi Fee based services 

2 tahun setelah didirikan, Sigma telah menjadi perusahaan lokal yang

mengembangkan retail banking software. Ada sekitar 35 bank yang menggunakan

sistem tersebut. Sejak saat itu perusahaan mengembangkan software business yang

terfokus kepada banking.

Page 3: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

37 

 

Pada pertengahan 2008, Surabaya DRC diharapkan dapat beroperasi . Data center

building di Surabaya lebih mutakhir dan kompleks dari fasilitas Sigma yang ada saat

ini ada di German center, Bumi Serpong Damai. Sigma juga telah meniapkan sebuah

lahan di Alam Sutra untuk Jakarta center yang direncanakan tahun 2012.

Secara lengkap perjalanan Sigmadapat dilihat dalam table dibawah ini

1987 Sigma didirikan oleh para professional dalam bidang perbankan dan

teknlogi informasi SCC merupakan salah satu dari 2 bisnis partner yang

dipilih IBM untuk menjual hardware kepada bank local dan memperoleh

license untuk menjual software dari Midas Banking Center di Inggris

1989 Ketika banyak dari bank lokal menggunakan software dari luar untuk

mendukung kegiatan operasional sehari – hari, SCC mengembangkan core-

banking software dengan nama AlphaBITS. Software ini dapat memenuhi

kebutuhan bank lokal telah terjual kepada 35 bank kelas menengah

1994 Dengan memiliki partner dari Malaysia dan selama kurang dari 2 tahun

memperoleh 23 klien Investment Banking

1997 Bank lokal mengalami krisis yang sangat hebat. SCC memformulasikan

temporary data center services secara outsourcing dengan biaya yang

murah. Pada tahun yang sama, beberapa bank melakukan langah – langkah

seperti memotong biaya termasuk dalam pengeluaran biaya untuk IT.

Outsourcing merupakan layanan dengan biaya yang efektif yang

ditawarkan SCC. Jauh dari perkiraan, 30 bank menggunakannya sebagai

Page 4: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

38 

 

solusi sementara, 11 bank memutuskan untuk menggunakan outsource

operasional dengan SCC

1998 Dibentuklah BaliCamp, sebagai mmber dari grup Sigma dan pengembang

software di Pacung, Bali. Memulai beroperasi dengan didukung oleh 90

programer untuk mengembangkan software untuk klien lokal maupun

international

1999 Membangun Data Center Management Services. Menyediakan IT operation

services untuk 23 institusi (20 bank) dan Disaster Recovery Services untuk

45 company: mencakup 35 kota dan lebih dari 600 base point

1999 Memulai untuk mengambangkan software Shariah Banking untuk di-

implementasikan dalam 12 bank

1999 Memulai untuk menyediakan Cross Industry solution.Ber-Partner dengan

Oracle, Oracle memperpanjang partnership untuk menjadi the only Oracle

On Demand Service Partner di Indonesia dan Oracle Partner Solution

untuk regional Asia Pacific

1998 Kelahiran kembali SCC sebagai perusahaan global. Jumlah pekerja

meningkat dari sebelumnya 100 di tahun 1987 menjadi 380 di tahun 2001

operasional dengan SCC

Page 5: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

39 

 

2001 Caatoosee, sebuah perusahaan network dari Jerman bergabung dengan SCC

sebagai strategic investor

2001 IFC (International Finance Corporation), yang merupakan member dari

World Bank, menyetujui investasi dengan SCC. Merupakan investasi IT

pertama di Asia Tenggara

2001 Software yang dikembangkan oleh SCC pada tahun 1989 yaitu AlphaBITS

dan secara berkelanjutan dekembangkan, dan akhirnya menerima Merit

Award untuk the best industrial application dalam Asia Pacific ICT award

2001. Ini merupakan keikutsertaan Indonesia dalam event ini. Seluruhnya

peserta berasal dari 11 negara di dunia

2002 Mengembangkan Consumer Credit software, telah di-implementasikan di

23 institus financial (Bank dan multi finance)

2005 Terjadi perubahan dalam kepemilikan Caatoosee. Sehingga Sigma memilih

untuk menyelesaikan hubungan partnership

2005 Memulai memasuki area Telecomunikasi dan berhasil menyediakan

konsultasi kepada 4 perusahaan telekomunikasi

2006 Partnership dengan Caatoosee selama 5 tahun pada akhirnya harus di-akhiri

denan Sigma melalui SIAC(Singapore International Arbiration Center)

2006 Memulai menjadi Transaction Fee based services

Page 6: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

40 

 

2007 PT Telekomunikasi Indonesia, Perusahaan terbesar dalam bidang informasi

komunikasi dan jaringa, yang diknal dengan Telkom, mengumumkan Sigma

sebagai strategic partner. Sigma diakuisisi dengan nilai $ 44juta untuk 100

persen sahamnya. Telkom membeli 80 persen saham, dengan harga sekitar

Rp 323Milyar. (kurs = 9200)

4.3 Struktur Perusahaan

PT Multimedia Nusantara

PT Sigma Citra Harmoni

51 % 80 % 99.9 % 98.8% 70 % 

Sigma AIT Sdn Bhd 

Signet Pratama 

Sigma Karya Sempurna 

Sigma Tata Sedaya 

Sigma Solusi Integrasi 

Sigma Cipta Caraka

20 %  80 % 

IT solution for cross industry 

IT solution for capital market

Software development 

IT solution for Goverment projects 

IT services for Malaysia and International 

market 

Sumber : Internal

Gambar 4.1

Struktur Perusahaan

Page 7: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

41 

 

Struktur dari perusahaan Sigma memiliki cabang yang berkonsentrasi pada

bidangnya. Sebagai contoh : Pengembangan software ada pada PT Sigma Karya

Sempurna atau BaliCamp, Software license sales and maintenance (dikenal

dengan Continuous Support & Warranty Extension or “CSWE”) ada pada PT

Sigma Solusi Intergrasi.

Kegiatan operasional Sigma tetap menjadi 1 grup terintegrasi dengan ber-

macam – macam produk dan layanan, capitalizing on resources dan

infrastruktur from holding company.

4.4 Susunan Anggota Dewan Komisaris dan Dewan Direksi

Perusahaan

Berdasarkan Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Perusahaan tanggal 25

Agustus 2006, yang dinyatakan dengan akta notaries No. 26 tanggal 7 September

2006 oleh Aloysius M. Jasin, S.H., susunan anggota Dewan Komisaris dan

Direksi Perusahaan pada tanggal 31 Maret 2007 adalah sebagai berikut :

Dewan Komisaris

Komisaris Utama Otto Toto Sugiri

Komisaris Seung Hee Nah

Komisaris Bing Moniaga

Page 8: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

42 

 

Direksi

Direktur Utama Widarto Winardjo

Wakil Direktur Utama Djarot Subiantoro

Direktur Marina Budiman

4.5 Lini Bisnis

Perusahaan menjual software untuk banking, multifinance, dan institusi

financial yang lain dan cross industry seperti perusahaan manufaktur. Selain

software, Sigma menyediakan layanan seperti :

• Pengembangan software menyediakan layanan kepada klien berbagai

macam industry seperti perbankan, multi finance, securities dan

telekomunikasi dalam design,develop dan implement solusi IT dalam

sesuai dengan klien bisnis proses

• Layanan konsultasi yang memberikan bantuan dalam bisnis, keuangan,

tekomunikasi dan cross industry consultation service.

• IT Managed Service

• On Demand Service

Page 9: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

43 

 

• SERA

4.6 Gambaran bisnis Sigma 4.6.1 Pembagian pendapatan

Bisnis Sigma dibagi menjadi 3 bisnis segmen yaitu : Software,

Service dan System Integration.

Menurut sejarah, kekuatan Sigma adalah di bidang hardware (dikenal

dengan System Integration), akan tetapi, pada tahun 2006 Sigma terpecah

konsentrasinya, yang menyebabkan terjadi penurunan pendapatan sebesar

66 % System Integration dari 102 milyar menjadi 35 milyar. Management

memutuskan untuk mengurangi margin dari hardware dan melihat

penjualan hardware di masa yang akan datang sebagai :

1) Suatu pendekatan penjualan silang dari produk margin yang tinggi

2) Penambahan pendapatan untuk proyek jangka panjang khususnya

pemerintah. Sebagai contoh tender dari ID-SIRTII (Indonesia-

security Incident Responses Team on Internet Infrastructure) pada

September 2007, Sigma menjadi juaranya.

Page 10: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

44 

 

4.6.2 Sigma market share

Sigma Market Share di Indonesia 2007

(dalam jutaan USD) Indonesia market Sigma 2007 %

Consulting 35 10.27 29%

Process Management 26 0.92 4%

Software 153 2.53 2%

Software Support 40 1.95 5%

Software Dev 112 1.23 1%

IT management 45 9.49 21%

Hardware Maintenance 76 0%

486 26.40 5%

Sumber : Internal Tabel 4.1

Sigma Market Share tahun 2007

Sigma Market Share di Indonesia 2008

(dalam jutaan USD) Indonesia market Sigma 2007 %

Consulting 39 14.34 37%

Process Management 29 1.93 7%

Software 168 7.86 5%

Software Support 42 2.52 6%

Software Dev 125 2.48 2%

Page 11: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

45 

 

Sumber : Internal

IT management 58 12.32 21%

Hardware Maintenance 80 0%

542 41.45 8%

Tabel 4.2

Sigma Market Share tahun 2008

4.6.3 Pembagian sektor usaha (customer base)

Secara keseluruhan, perusahaan klien yang paling banyak bersala dari

domestic financial institutional – Bank (47%), multi-finance (14%), insurance

(2%) ; lainnya adalah telekomunikasi (4%) dan manufaktur (5%).

Bank

oil & gas

lain ‐ lain

manufaktur

telekomunikas i

securities

multifinance

asurans i

 Sumber : Internal

Gambar 4.2

Customer Base Sigma

Page 12: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

46 

 

    

4.6.4 Core Banking

Core Banking software lebih banyak meggunakan tenaga software

house asing dengan perwakilan lokal, Tetapi biar bagaimanapun, Sigma

mengambil alih dengan 22 % market share dalam core banking software yang

berasal dari pengembangan software sendiri.

Sumber : Internal

Gambar 4.3

Penghasil Software Core Banking

4.6.5 Islamic Banking

Dalam sektor bank islami, Sigma adalah pemain utama dengan lebih

dari 63 % market yang memiliki sotware. Tenaga software house asing tidak

mempunyai untuuk mengembangkan software syariah dan Indonesia menjadi

Page 13: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

47 

 

salah satu Negara muslim yang mempunyai industry syariah banking yang

semakin lama semakin bertumbuh. Walaupun HSBC dan bank DBS telah

masuk ke dalam industry syariah banking

Sumber : Internal

Gambar 4.4

Penghasil Software untuk Digunakan Dalam Islamic Banking

4.6.6 Consumer Credit system

Dalam consumer credit system, yang menguasai market adalah

software yang dibuat inhouse, Bagaimanapun, dengan kebutuhan untuk

pemasangan yang cepat dan software yang dapat dipercaya, Market consumer

credit software di Indonesia mulai untuk beralih kepada developer house

seperti Sigma dan Jatis, bagaimanapun Sigma tetap merupakan pemenang

developer house dalam kategori ini. Dengan meningkatnya kompleksitas dan

biaya yang tinggi untuk inhouse developer , developer house seperti Jatis dan

Page 14: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

48 

 

Sigma akan meningkatkan performa dengan melakukan upgrade dan

pengembangan terhadap consumer credit industry.

Sumber : Internal

Gambar 4.5

Developer House untuk Consumer Credit System

4.6.7 Capital Market Software System

Pemain dalam industri ini jumlahnya terbatas berdasarkan potensial

user di market, Market yang besar berada di in-house atau small developers

dengan sedikit pemain – pemain besar seperti Jatis dan Excalibur. Diharapkan

market akan stabil di masa yang akan datang sehinggasemua brokerage

houses berhasil melakukan upgrade software menjadi standar international.

Trend dari E-brokerage atau online trading ke depannya akan memaksa

brokerage house untuk menggunakan high security developer yang memiliki

pengalaman yang akan membuat Sigma menjadi selangkah terdepan dari

developer house yang lain.

Page 15: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

49 

 

Sumber : Internal

Gambar 4.6

Capital Market Software System

4.6.8 Financial Institution Group concentration Kunci kekuatan Sigma adalah di bidang Financial Institution Group sector,

terutama core banking software, syariah banking system, dan multi finance

solution. Beberapa klien dari Sigma yang menggunakan produk Sigma adalah

sebagai berikut :

Bancology

BPD Jateng

Core System

Manila Bank Bank Ekonomi

Bank Bumiputera Bank Maspion

Page 16: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

50 

 

Bank Saudara Bank Victoria

Bank Swadesi Bank Indomonex

Bank ANK Bank Antar Daerah

Bank Agro Niaga Bank Syariah Mandiri

BPD Jambi BPD Jatim

BPD Kaltim BPD Maluku

Bank DKI Syariah Bank Artha Graha

Bank Harfa Bank Mayora

Bank Yudha Bhakti Bank Dipo

Bank IFI BPR Kartajatnika Sadaya

Bank Permata Syariah BPD Riau – Syariah

Bank BTN – Syariah BPD Kaltim

Bank Muamalat Bank IFI

Bank Kalbar BPD Kalbar – Syariah

Other Financial Institution

PT. BCA Finance PT. Olympindo Multi Finance

PT. GE Finance Indonesia PT. Columbindo Perdana

PT. Verena Oto Finance PT. HD Finance

PT. Bina Multi Finance PT. Bussan Auto Finance

PT. Multindo Auto Finance PT. Diamon Jaya Multi Finance

PT. Varia Intra Finance GE Consumer Finance

Toyota Finance PT. Asuransi Wahana Tata

PT. Asuransi Jiwa Bumiputera DBS Vikers Singapore

PT. Danareksa Sekuritas PT. DBSV Securities Indonesia

PT. Rifan Financindo Sekuritas PT. Finansa Securities

PT. G. K. Goh Indonesia PT. Nomura Indonesia

PT. Asjaya Indosurya Securities PT. Investindo Nusantara Sekuritas

PT. Millenium Atlantic Securities PT. Syahrir Securities

PT. Ekokapital Sekuritas PT. Nusantara Capital Sekuritas

Page 17: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

51 

 

PT. Finan Corpindo Nusa PT. Dongsuh Kolibindo Securites

PT. Batavia Prosperindo Sekuritas PT. Paramitra Alfa Sekuritas

PT. Madani Securities PT. Waterfront Securities Indonesia

Bank Mandiri BII

BOTM Panin Bank

Century Bank BNI 46

Perusahaan Gas Negara Telkomsel

Adira Multi Finance Indomobil

Taspen Caltex

Bank Indonesia Departemen Keuangan

Dapat dilihat beberapa klien dari Sigma adalah top banking and multifinance player.

Sebagian besar klien dari Sigma adalah small-niche banks.

4.6.9 Data Recovery Center

Walaupun konsentrasi Sigma kepada financial institution group,

Sigma dapat mengatur jasa layanannya sehingga sangat membantu Sigma

memberikan variasi terhadap customer. Sigma memiliki pengalaman dengan

peng-operasian Data Center Operation untuk lebih dari 23 istitusi, ATM, dan

kiosk machine, dan meg-operasikan Data Recovery System lebih dari 40

institusi. DRC juga merupakan kekuaatan utama Sigma. Sigma DRC

memperoleh ISO 27001:2005 dan merupakan salah satu DRC yang terbaik di

Indonesia. Terbukti dengan penggunakan DRC oleh perusahaan international

maupun bank. Sigma juga memperoleh penghargaan untuk audit support : 13

Page 18: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

52 

 

kali dari Bank Indonesia, Ernst & Young, Deloitte, konsultan dan internal

audit.

DRC 45 Companies 

IT Operation Managed Service 

3 companies 

6 banks, > 400 ATMs

ATM machine management 

Switch 

20 Banks, > 600 nodes 

Non Bank 

Bank 

Core systems 

Switch / ATM management 

5 banks, > 80 ATMs

Kiosks 220 kiosk

Sumber : Internal

Gambar 4.7

IT Operation Managed Service Sigma

Page 19: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

53 

 

Sigma DRC market share

SIgma DRC market share

Sigma Indosat IBMMultipolar

Sumber : Intenal

Gambar 4.8

DRC Market Share

Customer breakdown

Customer breakdown

BankingTelcoMultifinanceOthers

Sumber : Intenal

Gambar 4.9

Customer Utama dari Sigma

Page 20: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

54 

 

4.7 Strategi yang Ingin Dicapai

IT 

CommodityAdded Value Services 

• Traditional sales : 

Hardware 

Software license 

Implementation 

• Project based 

 

• Services : 

Consultative Selling 

Service Level Commitment 

Pay by usage 

• Long term contract 

Sumber : Intenal

Gambar 4.10

Strategi yang Ingin Dicapai Sigma di Masa Depan

4.8 Proyeksi dari Information communication and technology

industry

Information technology berdasarkan research yang dilakukan oleh

International Data Corporation tahun 2005, Information Technology Indonesia

memiliki market value sebesar 1.975 milyar dollar dalam 2006 dan akan

Page 21: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

55 

 

diharapkan berkembang menjadi 2.235 milyar dollar di tahun 2008. Komposisi

adalah Hardware 1.546 dollar, software 137 juta dollar, dan IT service 292 juta

dollar di tahun 2006 dan proyeksi untuk tahun 2008 adalah Hardware 1.748

milyar dollar, software 153 juta dollar dan IT services 334 juta dollar.

Potensi perkembangan industry IT tetap menjanjikan diharapkan bertumbuh

ke angka 8-10 % per tahun sejalan dengan pentingnya dan ketergantungan

terhadap IT dalam kehidupan masyarakat Indonesia dan meningkatnya keinginan

untuk menggunakan IT sari muda sampai tua. IT menjadi sangat berpengaruh

terhadap semua level yang ada di perusahaan, home office sampai ke skala

multinational.

4.9 Teknologi

SaaS – SMB – SOA : diperkirakan akan terjadi ekspansi besar dari penerapan

konsep software as a Services (SaaS) sebagai cara untuk mempercepat penetrasi

UKM, adopsi Service Oriented Architecture (SOA), web 2.0 untuk berbagai

aktivitas bisnis online.

Pertumbuhan dari Global Delivery Model; dengan sudut pandang perusahaan

dan global yang lebih holistik, mengadopsi bentuk organisasi baru.

Perusahaan – perusahaan pemimpin pasar utama secara agresif menjadikan

segalanya menjadi bentuk layanan atau service. Para pembuat pasar industri IT

akan secara dramatis meningkatkan penawaran – penawaran inti ke model

Page 22: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

56 

 

delivery online di atas internet sebagai metode utama untuk melayani pasar yang

tumbuh cepat – khususnya UKM.

Teknologi collaboration dan unified messaging bagi enterprise mengalami

perkembangan pesat seiring permintaan pasar yang meningkat.

4.10 Kompetitor

Kompetitor – kompetitor dan pendatang baru mulai memasuki bisnis

outsourcing dan solusi – solusi masa depan seperti online trading via internet,

RBT sampai dengan ASP accounting. Diantaranya IBM, Indosat, CSC Agit,

Metrodata dan Multipolar telah memasuki bisnis outsourcing data center

Konsolidasi perbnkan menimbulkan resiko kehilangan klien – klien

perusahaan pengguna produk Sigma yang diakuisisi ataupun merjer. Namun

pada saat yang sama juga membuka peluang bagi Sigma untuk masuk ke dalam

perusahaan dengan kepemilikan baru dan lokal.

Pemilik baru perusahaan, terutama dari luar negeri, menuntut solusi global

dan best practice.

Solusi openplatform dan opensource menjadi lebih semakin kompetitif

karena pengembangannya dilakukan secara share oleh banyak pihak (mass

colaboration).

Page 23: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

57 

 

4.11Kapabilitas internal

4.11.1 Image

Fokus dan memiliki reputasi yang baik di industri yang dipegang : industri

finance, telekomunikasi, consumer goods. Mulai memasuki industri

lainnya seperti Entertainment,Media. Dikenal sebagai trustworthy and easy

to deal with, dan tidak pernah meninggalkan klien.

4.11.2Kompetensi dan Pengalaman

Memiliki leadership di usaha outsourcing & Disaster Recovery

Services. Key Player di IT managed Services dengan 2 lokasi fasilitas Data

Center dengan 20 Klien untuk IT Operation dan 62 klien untuk DRS dan

telah beroperasi sejak 1998.

Mempunyai kapabilitas untuk memberikan solusi IT secara

menyeluruh dari Consulting, Implementation yang ditunjang oleh Subject

Matter Expert (SME) di bidang Finance, Telekomunikasi, ERP, Supply

Chain Management dan Human Capital Management. Termasuk

Pengoperasian IT (Managed Services) dengan penerapan metode ITIL

dalam mengoperasikan IT dan Software Development Services dengan

mengunakan metode yang mengikuti SDLC

.

Page 24: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

58 

 

4.11.3Kemampuan Penjualan dan Delivery

Account coverage yang masih harus ditingkatkan kemampuannya

sehingga banyak projek dari kontrak lama harus diselesaikan dengan baik.

Beberapa posisi kunci pada Pre Sales, Account Management, Capacity

Planning, Service Level Management telah direkrut dan dibentuk.

Beberapa proses dibutuhkan otomasi untuk meningkatkan kualitas dan

efektifitas kerja.

4.12 Kerangka kerja 5 Porter’s Forces

Analisa 5 Forces mengasumsi bahwa terdapat lima kekuatan/tekanan (forces)

yang penting yang menentukan kekuatan kompetitif di dalam situasi tertentu.

Lima tekanan tersebut adalah :

1. Kekuatan supplier

Supplier merupakan hal paling penting dalam suatu bisnis. Tanpa

supplier maka bisnis tersebut bias berhenti atau bahkan bisa terancam

ditutup karena tidak tidak compatible dengan software yang digunakan

kebanyakan perusahaan saat ini. Untuk Sigma ini supplier mereka yang

utama ada 4 yaitu Oracle, QSI,IBM dan Microsoft. 4 supplier dari

Sigma ini merupakan pemain kelas dunia di bidang IT dan SI. Jadi, tidak

perlu diragukan lagi

Page 25: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

59 

 

2. Kekuatan pembeli

Dalam dunia bisnis, kegiatan jual beli merupakan hal yang biasa

dilakukan tetap apabila menjual tanpa adanya pembeli,memiliki

keinginan yang sama dengan pembeli dan sesuai dengan keinginan

pembeli, maka tidak akan mendapat pemasukan. IT banyak digunakan

oleh hampir di seluruh perusahaan baik perusahaan kecil maupun besar

dan tidak dapat dipisahkan dari kegiatan sehari – hari perusahaan.

Pembeli dari Perusahaan IT solution Sigma ini adalah kebanyakan dari

bank dan multifinance. Kekuatan pembeli ini didasarkan kepada

kebutuhan mereka akan IT,maintenance, pembelian software ataupun

untuk DRC. Kekuatan pasar di Indonesia sangat besar dalam hal ini.

3. Tingkat persaingan

Tingkat persaingan untuk perusahaan IT solution ini sangat besar

dengan adanya software house kecil maupun besar yang bisa

melakukan seperti apa yang dilakukan oleh Sigma yaitu pengembangan

software, maintenance system dan jasa konsultasi.

4. Ancaman produk substitusi

Karena produk IT dari Sigma ini merupakan produk yang spesifik

sehingga barang substitusinya tidak ada. Beda dengan barang yang

diproduksi secara massal seperti gula pasir yang memiliki barang

substitusi seperti gula batu, gula jawa dan sebagainya.

Page 26: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

60 

 

5. Ancaman Pendatang baru

Pendatang baru dalam bisnis IT ini belum terlalu terlihat.

Kemungkinan ada pendatang baru dari perusahaan kecil yang memang

ditujukan / targetnya adalah untuk perusahaan yang baru berdiri atau

memang yang memiliki budget terbatas. Tetapi tidak menutup

kemungkinan perusahaan ini menciptakan para professional yang

memang nantinya dapat bekerja di perusahaan IT atau entrepreneur

dalam bidang IT ini.

4.13 Analisis SWOT

Strengh

• Location, terletak di tempat yang strategis dan mudah dijangkau

• Infrastructure, telah menggunakan teknologi yang mutakhir

• Facility, fasilitas yang dipunyai sangat lengkap

Weakness

• Sangat bergantung kepada software developer secara perorangan maupun

team

Page 27: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

61 

 

Opportunities

• Pengembangan Shared Services Offering di IT Managed Services

memberikan opsi kepada Klien unutk merubah dari Capex menjadi Opex

untuk investasi dibidang IT

• Menawarkan Software Development Services pada Klien Multi Nasional

dengan dibukanya fasilitas Software Development Camp di Bali

• Intensifikasi pada existing klien untuk transaction fee based offering

melalui SERA dan meningkatkan “Point of Presence”

• Kompetensi baru di jasa consulting : Business Inteligent, Business Process

Management, Billing dan Revenue Assurance di Telecomunication

Industry

• Masuk ke Industri baru yaitu Entertainment dan Media

Threat

• Banyaknya pesaing yang menawarkan jasa serupa seperti, ousourcing dan

disaster recovery service

• Apabila ada pegawai yg keluar dari perusahaan dapat membuat perusahaan

baru dan otomatis akan menjadi pesaing

Page 28: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

62 

 

4.14 List of intellectual property rights

• MICRO BITS, pada tanggal 27 Juni 1990

• LAMDA BITS, pada tanggal 27 Juni 1990

• ALPHA BITS, pada tanggal 16 Juli 1990

• ADVANZ, pada tanggal 17 Oktober 1994

• UNICORE, pada tanggal 19 November 1996

4.15 Proyeksi Enterprise Value

• Risk free didapat dari obligasi pemerintah yang akan maturity pada tahun

2031 (VR0031) yang terdapat dalam surat kabar Business Indonesia yaitu

8.15%. Obligasi pemerintah VR0031 ini dipilih karena :

Jenis bunga floating

Jangka waktu maturity lebih panjang

Volatilitasnya tinggi

• Market risk premium E(Rm)-Rf yaitu 9.25%, merupakan suatu nilai dari

normal market risk premium for emerging market seperti yang terdapat

dalam Damodaran online

• Beta didapat dari hasil perbandingan beta Listed company di seluruh dunia

yang memiliki bisnis yang sama dengan Sigma sebagai benchmark untuk

melakukan valuasi ini. Beta dari tiap – tiap perusahaan kemudian diju

Page 29: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

63 

 

mlahkan dan dicari mediannya Contoh perhitungannya adalah sebagai

berikut:

Perusahaan Negara Beta

BYTES

TECHNOLOGY

Afrika Selatan 0.15

DAEA TI CO LTD Korea Selatan 0.31

DATACENTRIX HOLD

EOH HOLDINGS LTD

Afrika Selatan

Afrika Selatan

0.51

0.51

SECUREDATA HOLDI Afrika Selatan 0.53

SINOCOM Hongkong 0.65

ALLSEC TECJ LTD India 0.68

PINNACLE TECHNOL Afrika Selatan 0.54

DUZONBIZON CO Korea Selatan 0.33

DATATEC LTD Afrika Selatan 0.81

IKF TECHNOLOGIES India 0.98

Page 30: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

64 

 

KERNEX MICROSYST India 0.93

NIIT TECH LTD India 0.93

3I INFOTECH LTD India 0.48

LANCO GLOBAL SYS India 0.76

GLODYNE TECHNO India 1.01

CAMBRIDGE

SOLUTION

India 0.58

TELE DATA INFORM India 1.46

DATAPREP

HOLDINGS

Malaysia 0.72

KOLON I’NETWORK Korea Selatan 1.68

AFTEK LTD India 1.64

INSYDE SOFTWARE Taiwan 1.47

KERNEX MICROSYST India 0.96

BUSINESS CONNEX Afrika Selatan 0.44

Median 0.70

Page 31: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

65 

 

• Pajak untuk perusahaan sejenis membayarkan pajak sebesar 30%

• Dalam penyajian Enterprise Value ini, disajikan dalam 3 spreadsheet yang

terdiri dari optimized, standard dan unoptimized valuation.

Optimized valuation merupakan suatu perhitungan yang

menggambarkan kinerja perusahaan yang terbaik dengan tingkat

pertumbuhan yang stabil dan rata – rata pertumbuhannya juga

tinggi

Standard valuation merupakan suatu perhitungan yang

menggambarkan kinerja perusahaan yang pertumbuhannya stabil

tetapi kemudian sedkit menurun dan rata – rata pertumbuhannya

sedang

Unoptimized valuation merupakan suatu perhitungan yang

menggambarkan kinerja perusahaan yang pertumbuhannya

relatif menurun sampai akhir periode dan rata –rata

pertumbuhannya kecil

• Hasil dari perhitungan adalah sebagai berikut :

Perhitungan Optimized angka yang didapat adalah Rp368Milliar

rupiah

Perhitungan Standar angka yang didapat sebesar Rp 331 Milliar

rupiah

Page 32: BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Bab4/Bab 4_09-01..pdf · BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Sigma PT. Sigma(Sigma) didirikan pada tahun

66 

 

Perhitungan Unoptimized angka yang didapat adalah Rp 309

Milliar rupiah

• Sebagai perbandingan, PT. Telkom membeli dengan harga sebesar Rp

323Miliar rupiah (kurs : Rp 9200,-)

• Perhitungan bisa dilihat di bagian Lampiran