ii

UNIVERSITI MALAYA

PERAKUAN KEASLIAN PENULISAN

Nama: Mohd Al-Hafiz Bin Ahmad (No. K.P/Pasport: 830331-14-5021)

No. Pendaftaran/Matrik: WGA060097

Nama Ijazah: Ijazah Sarjana Sains Komputer

Tajuk Disertasi (“Hasil Kerja ini”):

Pembinaan Perisian Pemeriksaan Dan Pemantauan Kerja-Kerja Penyenggaraan Bangunan

Bidang Penyelidikan:

Sistem Maklumat Pengurusan (MIS) Dalam Kerja-Kerja Penyenggaraan Bangunan

Saya dengan sesungguhnya dan sebenarnya mengaku bahawa: 1) Saya adalah satu-satunya pengarang/penulis Hasil Kerja ini; 2) Hasil Kerja ini adalah asli; 3) Apa-apa penggunaan mana-mana hasil kerja yang mengandungi hak cipta telah dilakukan

secara urusan yang wajar dan bagi maksud yang dibenarkan dan apa-apa petikan, ekstrak, rujukan atau pengeluaran semula daripada atau kepada mana-mana hasil kerja yang mengandungi hak cipta telah dinyatakan dengan sejelasnya dan secukupnya dan satu pengiktirafan tajuk hasil kerja tersebut dan pengarang/penulisnya telah dilakukan di dalam Hasil Kerja ini;

4) Saya tidak mempunyai apa-apa pengetahuan sebenar atau patut semunasabahnya tahu bahawa penghasilan Hasil Kerja ini melanggar suatu hak cipta hasil kerja yang lain;

5) Saya dengan ini menyerahkan kesemua dan tiap-tiap hak yang terkandung di dalam hak cipta Hasil Kerja ini kepada Universiti Malaya (“UM”) yang seterusnya mula dari sekarang adalah tuan punya kepada hak cipta di dalam Hasil Kerja ini dan apa-apa pengeluaran semula atau penggunaan dalam apa jua bentuk atau dengan apa juga cara sekalipun adalah dilarang tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran bertulis dari UM;

6) Saya sedar sepenuhnya sekiranya dalam masa penghasilan Hasil Kerja ini saya telah melanggar suatu hak cipta hasil kerja yang lain sama ada dengan niat atau sebaliknya, saya boleh dikenakan tindakan undang-undang atau apa-apa tindakan lain sebagaimana yang diputuskan oleh UM.

Tandatangan Calon Tarikh: 11.12.2008

Diperbuat dan sesungguhnya diakui di hadapan,

Tandatangan Saksi Tarikh: 11.12.2008

Nama:

Jawatan:

iii

UNIVERSITI MALAYA

PERAKUAN KEASLIAN PENULISAN

Nama: Mohd Al-Hafiz Bin Ahmad (No. K.P/Pasport: 830331-14-5021)

No. Pendaftaran/Matrik: WGA060097

Nama Ijazah: Ijazah Sarjana Sains Komputer

Tajuk Disertasi (“Hasil Kerja ini”):

Pembinaan Perisian Pemeriksaan Dan Pemantauan Kerja-Kerja Penyenggaraan Bangunan

Bidang Penyelidikan:

Sistem Maklumat Pengurusan (MIS) Dalam Kerja-Kerja Penyenggaraan Bangunan

Saya dengan sesungguhnya dan sebenarnya mengaku bahawa: 1) Saya adalah satu-satunya pengarang/penulis Hasil Kerja ini; 2) Hasil Kerja ini adalah asli; 3) Apa-apa penggunaan mana-mana hasil kerja yang mengandungi hak cipta telah dilakukan

secara urusan yang wajar dan bagi maksud yang dibenarkan dan apa-apa petikan, ekstrak, rujukan atau pengeluaran semula daripada atau kepada mana-mana hasil kerja yang mengandungi hak cipta telah dinyatakan dengan sejelasnya dan secukupnya dan satu pengiktirafan tajuk hasil kerja tersebut dan pengarang/penulisnya telah dilakukan di dalam Hasil Kerja ini;

4) Saya tidak mempunyai apa-apa pengetahuan sebenar atau patut semunasabahnya tahu bahawa penghasilan Hasil Kerja ini melanggar suatu hak cipta hasil kerja yang lain;

5) Saya dengan ini menyerahkan kesemua dan tiap-tiap hak yang terkandung di dalam hak cipta Hasil Kerja ini kepada Universiti Malaya (“UM”) yang seterusnya mula dari sekarang adalah tuan punya kepada hak cipta di dalam Hasil Kerja ini dan apa-apa pengeluaran semula atau penggunaan dalam apa jua bentuk atau dengan apa juga cara sekalipun adalah dilarang tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran bertulis dari UM;

6) Saya sedar sepenuhnya sekiranya dalam masa penghasilan Hasil Kerja ini saya telah melanggar suatu hak cipta hasil kerja yang lain sama ada dengan niat atau sebaliknya, saya boleh dikenakan tindakan undang-undang atau apa-apa tindakan lain sebagaimana yang diputuskan oleh UM.

Tandatangan Calon Tarikh: 11.12.2008

Diperbuat dan sesungguhnya diakui di hadapan,

Tandatangan Saksi Tarikh: 11.12.2008

Nama:

Jawatan:

iv

PENGESAHAN

Dengan ini saya Mohd Al-Hafiz bin Ahmad, pelajar Ijazah Sarjana Sains Komputer,

Fakulti Sains Komputer dan Teknologi Maklumat Universiti Malaya mengesahkan bahawa

disertasi berkenaan “Pembinaan Perisian Pemeriksaan dan Pemantauan Kerja-Kerja

Penyenggaraan Bangunan“ telah diselesaikan untuk memenuhi keperluan bagi Ijazah

Sarjana Sains Komputer.

--------------------------------------

Mohd Al-Hafiz Bin Ahmad

(WGA060097)

v

PENGHARGAAN

Pertama sekali ingin saya memanjatkan kesyukuran kehadrat Ilahi kerana dengan

izinNya, saya dapat mencapai ke tahap ini. Terima kasih juga kepada isteri saya yang

sangat memahami keadaan saya serta sokongannya selama ini. Kepada kedua ibu-bapa dan

adik-beradik saya, terima kasih atas sokongan kalian kerana banyak membantu saya dari

segi kewangan, tunjuk ajar dan harapan yang tinggi terhadap kejayaan saya.

Tidak lupa juga ucapan terima kasih kepada penyelia projek pertama yang amat

disanjungi, Prof. Madya Salimah Binti Mokhtar di atas sokongan dan bimbingan beliau

semasa kajian ini dijalankan. Bimbingan dan pengetahuan beliau yang mendalam di dalam

bidang perkomputeran amatlah bernilai bagi saya.

Terima kasih juga kepada penyelia projek kedua saya iaitu Dr. Sr Azlan Shah Ali

dari Jabatan Ukur Bangunan, Fakulti Alam Bina yang sudi meluangkan masa, berkongsi

ilmu dan pendapat beliau untuk memastikan saya melangkah maju ke hadapan. Pandangan

serta tunjuk ajar beliau banyak mendedahkan kepada saya sektor pembangunan,

kejuruteraan bangunan dan penyenggaraan bangunan.

Akhir sekali, jutaan terima kasih kepada pihak Universiti Malaya terutama Institut

Pengajian Siswazah kerana memberi peluang dan tempat kepada saya untuk melanjutkan

pengajian di peringkat ijazah ini.

vi

ABSTRAK

Building Inspection and Monitoring System (BUILDIMS) dibangunkan dengan

menggunakan teknologi web untuk membantu dalam urusan pemeriksaan dan pemantauan

kerja-kerja penyenggaraan berintegrasi bagi menghasilkan penyenggaraan yang berkesan.

Penyelidikan ini bertujuan untuk menghasilkan sistem yang mampu menyimpan maklumat

pemeriksaan bangunan yang lengkap dan mudah diperolehi melalui pelaksanaan

penyenggaraan yang terancang untuk mengurangkan aduan kerosakan oleh pengguna,

meningkatkan prestasi bangunan dengan tindakan penyenggaraan pro-aktif yang dapat

menjimatkan masa kerja, analisis, komunikasi serta kos. Penyelidikan ini juga dapat

menentukan jenis-jenis maklumat yang diperlukan untuk membuat pemeriksaan bangunan,

menganalisis keadaan bangunan serta membantu para penyenggara untuk membuat

keputusan dengan cepat dan tepat. Metodologi penyelidikan ini menggunakan Model

Kitaran Hayat Pembangunan Sistem (SDLC) yang membantu proses-proses pembangunan

perisian. Malah penggunaan Model Prototaip dipilih sebagai pendekatan penyelidikan

yang membantu membangunkan aplikasi BUILDIMS bertujuan untuk memberikan

pendekatan baru yang efisien dalam penyenggaraan bangunan. Kepentingan penyelidikan

ini mampu memberikan impak yang mendalam kepada praktis profesional yang

menjalankan kerja-kerja pemeriksaan bangunan. Penyelidikan ini turut menyumbang

kepada komuniti akademik untuk menerokai ilmu baru dalam menerapkan elemen

teknologi maklumat dalam proses pemeriksaan bangunan. Sememangnya penggunaan

perisian bagi tujuan pemeriksaan bangunan amat diharapkan dalam persekitaran

persaingan global.

vii

ABSTRACT

Building Inspection and Monitoring System (BUILDIMS) is developed by using web

technology to assist in inspection and monitoring integration maintenance works for

producing effective maintenance work. The research outcome is to produce a system that

could store completed building inspection information and easily retrieved through

scheduled maintenance implementation in order to reduce damage complaint from user,

improve building performance with pro-active maintenance actions that may help to save

working time, analysis, communication and cost. This research will decide information

types needed to do building inspection, analyze building condition and helps maintenance

team to make fast and perfect decisions. The methodology used in the research is Software

Development Life Cycle that helps the software development process. Through this

research too, a prototype of BUILDIMS application is developed with the purpose to give

new efficient approach in building maintenance. The important of the research can give

significant impact to the professional practice on building maintenance works. This

research also contributed to academic community to explore new knowledge that can be

adapted into building maintenance process within information technology. Furthermore the

used of software for building inspection are needed in the global competition environment.

viii

ISI KANDUNGAN

TAJUK HALAMAN

PERAKUAN KEASLIAN PENULISAN ii

PENGESAHAN iv

PENGHARGAAN v

ABSTRAK vi

ISI KANDUNGAN viii

SENARAI JADUAL xiv

SENARAI RAJAH xvii

SENARAI SINGKATAN xxii

BAB 1: PENGENALAN

1.1 Pendahuluan 1

1.2 Latar Belakang Penyelidikan 2

1.3 Isu dan Permasalahan Penyenggaraan Bangunan 4

1.4 Penyataan Permasalahan 8

1.5 Cadangan Penyelesaian Masalah 9

1.6 Objektif Penyelidikan yang Dibangunkan 11

1.7 Skop Penyelidikan 11

1.8 Soalan-Soalan Penyelidikan Berkaitan 12

1.9 Hasil Penyelidikan yang Dijangka 13

1.10 Kepentingan Penyelidikan 12

1.11 Kaedah Penyelidikan 14

1.12 Susunan Bab-Bab Dalam Penyelidikan 15

1.13 Rumusan 16

BAB 2: SISTEM PENGURUSAN PENYENGGARAAN BANGUNAN

2.1 Pendahuluan 17

2.2 Sistem Maklumat Pengurusan 18

2.2.1 Sistem 19

ix

2.2.2 Maklumat dan Sistem Maklumat 20

2.2.3 Pengurusan 21

2.3 Peranan Sistem Pengurusan Maklumat 21

2.4 Sistem Maklumat Pengurusan Dalam Kerja-Kerja

Penyenggaraan Bangunan

24

2.5 Sumber Maklumat yang Diperlukan Untuk Perancangan dan

Pengawalan

26

2.6 Model Sistem Maklumat Dalam Kerja-Kerja Penyenggaraan 30

2.7 Sistem Pengurusan Penyenggaraan Berkomputer (CMMS) 33

2.7.1 Konsep Sistem Pengurusan Penyenggaraan

Berkomputer

33

2.7.2 Tujuan Kegunaan Sistem Pengurusan Penyenggaraan

Berkomputer

34

2.8 Elemen-Elemen Penting Dalam Pembangunan Perisian

Penyenggaraan Bangunan

37

2.8.1 Sistem Berasaskan Web 37

2.8.2 Lukisan Reka Bentuk Berkomputer 41

2.8.3 Analisis Bergraf 42

2.8.4 Keselamatan 44

2.9 Penglibatan Agensi-Agensi Dalam Penggunaan Sistem

Pengurusan Penyenggaraan Berkomputer

45

2.10 Sistem-Sistem Semasa Sistem Pengurusan Penyenggaraan

Berkomputer

47

2.10.1 CWORKS 46

2.10.2 TMASYSTEM 47

2.10.3 AMPRO 51

2.10.4 ARCHIBUS 52

2.10.5 Perbandingan Sistem-Sistem Semasa 54

2.11 Rumusan 56

x

BAB 3: PEMERIKSAAN DAN PENYENGGARAAN BANGUNAN

3.1 Pendahuluan 57

3.2 Matlamat Pemeriksaan dan Penyenggaraan 58

3.3 Pengertian Pemeriksaan 58

3.3.1 Objektif Pemeriksaan 59

3.3.2 Kaedah Pemeriksaan 60

3.4 Pengertian Penyenggaraan 61

3.4.1 Objektif Penyenggaraan 62

3.4.2 Polisi-Polisi Penyenggaraan Bangunan 65

3.4.3 Pihak-Pihak yang Terlibat Dalam Kerja-Kerja

Penyenggaraan

65

3.4.4 Kekerapan Memeriksa Bangunan 67

3.5 Kerosakan Dan Kecacatan Bangunan 67

3.5.1 Jenis-Jenis Kecacatan Bangunan 68

3.6 Pemantauan Keadaan Bangunan 69

3.7 Penyediaan Laporan 70

3.8 Rekabentuk Bangunan 70

3.9 Jenis-Jenis Bangunan Kediaman 71

3.10 Persamaan Di Antara Bangunan-Bangunan Kediaman Dengan

Mengenal Pasti Komponen Bangunan

73

3.11 Elemen-Elemen Bangunan 74

3.12 Rumusan 75

BAB 4: KAEDAH PENYELIDIKAN

4.1 Pendahuluan 77

4.2 Kaedah Penyelidikan 77

4.2.1 Elemen Penyelidikan 79

4.2.2 Populasi dan Pensampelan 80

4.2.3 Pengutipan Data 82

4.2.4 Analisis Data 83

4.3 Metodologi Pembangunan Perisian 83

4.3.1 Model Kitaran Hayat Pembangunan Sistem (SDLC) 84

xi

4.4 Pendekatan-Pendekatan Pengembangan Sistem 89

4.5 Pendekatan Model Prototaip Sebagai Pilihan Penyelidikan 94

4.5.1 Jenis-Jenis Prototaip yang Digunakan Dalam

Penyelidikan

95

4.6 Rumusan 98

BAB 5: PEMERIHALAN DAN PENGANALISAAN DATA

5.1 Pendahuluan 99

5.2 Pemerihalan Data Deskriptif 99

5.3 Maklumat Latar Belakang Organisasi dan Responden 100

5.3.1 Pengalaman Perkhidmatan Dalam Organisasi 101

5.4 Kekerapan Mengemaskini Jadual Penyenggaraan 104

5.4.1 Kaedah Penyediaan Laporan Pemeriksaan Bangunan 105

5.5 Mengenal Pasti Kerosakan Bangunan 107

5.5.1 Mengetahui Faktor Penyebab Kerosakan Bangunan 108

5.5.2 Menetapkan Maklumat Utama Sistem 109

5.6 Mengenal Pasti Prestasi Keadaan Bangunan 110

5.7 Mengenal Pasti Reka Bentuk Bangunan 111

5.7.1 Menentukan Format Pencarian Lokasi Pemeriksaan 113

5.8 Rumusan 114

BAB 6: ANALISIS DAN REKA BENTUK SISTEM

6.1 Pendahuluan 115

6.2 Ulasan Sistem Yang Dibangunkan 115

6.3 Faedah Perlaksanaan BUILDIMS 120

6.4 Modul-Modul Sistem 121

6.5 Fungsi Sistem 123

6.6 Prestasi Sistem 125

6.7 Analisis Sistem 126

6.7.1 Pendekatan Analisis Sistem 126

6.7.2 Keperluan Pengguna 127

6.7.3 Keperluan Fungsian 128

xii

6.7.4 Keperluan Bukan Fungsian 129

6.7.5 Keperluan Perkakasan dan Perisian Komputer untuk

Pelanggan (Client) dan Pelayan (Server) Komputer

129

6.8 Reka Bentuk Sistem 131

6.8.1 Reka Bentuk Senibina Sistem 131

6.8.2 Senarai Keperluan Pengguna 132

6.8.3 UML Diagram 134

6.8.3.1 Kes Pengguna 134

6.9 Reka Bentuk Antara Muka 139

6.10 Reka Bentuk Pangkalan Data 144

6.11 Rumusan 145

BAB 7: PEMBANGUNAN PERISIAN

7.1 Pendahuluan 147

7.2 Perkakasan dan Perisian Komputer 147

7.3 Dokumentasi Pembangunan Program 148

7.4 Reka Bentuk Program 148

7.4.1 Menulis Program 149

7.5 Pelaksanaan Sistem 149

7.5.1 Pengesahan Data 152

7.5.2 Menguruskan Kesilapan 153

7.5.3 Pengurusan Keselamatan 153

7.6 Pengujian Sistem 154

7.6.1 Peringkat Pengujian 155

7.6.2 Tindak Balas Pengguna Dalam Pengujian 157

7.6.3 Operasi dan Penyenggaraan 158

7.7 Rumusan 160

BAB 8: KESIMPULAN

8.1 Pendahuluan 161

8.2 Penemuan dalam Penyelidikan 161

8.3 Pencapaian dan Sumbangan Penyelidikan 162

xiii

8.4 Kelebihan Sistem yang Dibangunkan 164

8.5 Pengetahuan dan Pengalaman yang Diperolehi 165

8.6 Kekangan Penyelidikan 166

8.7 Peningkatan Keupayaan Masa Depan 166

8.8 Ringkasan 167

RUJUKAN 169

LAMPIRAN A 179

LAMPIRAN B 191

LAMPIRAN C 193

LAMPIRAN D 202

LAMPIRAN E 206

xiv

SENARAI JADUAL

TAJUK HALAMAN

Jadual 2.1 Perbandingan Keatas Ciri-Ciri Sistem-Sistem Semasa

CMMS

54

Jadual 3.1 Penglibatan Pihak Menyelaraskan Kerja Pemeriksaan

Bangunan

65

Jadual 3.2 Kesesuaian Jawatan Menyelaraskan Kerja 66

Jadual 3.3 Kekerapan Pemeriksaan Bangunan 67

Jadual 3.4 Senarai Ruang Di Dalam Bangunan Kediaman 73

Jadual 5.1 Profesion 100

Jadual 5.2 Pengalaman Bekerja 101

Jadual 5.3 Pengalaman Bekerja Berdasarkan Kerjaya 102

Jadual 5.4 Kekerapan Kemaskini Jadual Tugasan Penyenggaraan 103

Jadual 5.5 Kekerapan Pemeriksaan Bangunan 104

Jadual 5.6 Kaedah Penyediaan Laporan Mengikut Piawaian

Penyenggaraan

105

Jadual 5.7 Penggunaan Format Laporan Pemeriksaan 106

Jadual 5.8 Penggunaan Perisian Mengikut Pengalaman Bekerja 106

Jadual 5.9 Kaedah Untuk Mengetahui Kerosakan Bangunan 107

Jadual 5.10 Faktor-Faktor Kerosakan Bangunan 108

Jadual 5.11 Analisis Secara Median Faktor-Faktor Kerosakan

Bangunan

108

Jadual 5.12 Maklumat Utama yang Diperlukan 109

Jadual 5.13 Analisis Secara Median Maklumat Utama yang

Diperlukan

110

Jadual 5.14 Kaedah Mengira Dan Menentukan Prestasi Bangunan 111

Jadual 5.15 Senarai Bahagian Bangunan yang Diperiksa 112

Jadual 5.16 Analisis Secara Median Bahagian Bangunan yang

Diperiksa

112

xv

Jadual 5.17 Cadangan Format Pencarian Lokasi Pemeriksaan

Bangunan

113

Jadual 5.18 Singkatan Format Pencarian Lokasi Pemeriksaan 114

Jadual 6.1 Peringkat Kedua Proses Pembuatan Keputusan

Pembangunan Sistem

118

Jadual 6.2 Peringkat Ketiga Proses Pembuatan Keputusan

Pembangunan Sistem

129

Jadual 6.3 Ciri-Ciri Antara Muka Pengguna Grafik Yang Baik 129

Jadual 6.4 Maklumat Perkakasan Komputer 130

Jadual 6.5 Maklumat Aplikasi Komputer 130

Jadual 6.6 Maklumat Arkitektur Pelayan/Pengguna 132

Jadual 6.7 Senarai Keperluan Pengguna 132

Jadual 6.8 Senarai Pihak Terlibat 133

Jadual 6.9 Kes Pengguna Daftar Masuk 134

Jadual 6.10 Kes Pengguna Pengurusan Akaun 135

Jadual 6.11 Kes Pengguna Pengurusan Maklumat Syarikat 135

Jadual 6.12 Kes Pengguna Pengurusan Bangunan 136

Jadual 6.13 Kes Pengguna Pengurusan Aduan Kerosakan dan

Arahan Kerja

136

Jadual 6.14 Kes Pengguna Pengurusan Pemeriksaan Bangunan 136

Jadual 6.15 Kes Pengguna Pengurusan Pemeriksaan Mekanikal

dan Elektrikal

137

Jadual 6.16 Kes Pengguna Pengurusan Pemeriksaan Aset 137

Jadual 6.17 Kes Pengguna Pengurusan Aset dan Inventori 138

Jadual 6.18 Kes Pengguna Pengurusan Kos Penyenggaraan 138

Jadual 6.19 Kes Pengguna Mengurus Dokumen Digital 139

Jadual 6.20 Kes Pengguna Mengurus Graf Analisis 139

Jadual 6.21 Medan Dalam Pangkalan Data 144

xvi

SENARAI JADUAL PADA BAHAGIAN LAMPIRAN

TAJUK HALAMAN

Jadual 1 Aktiviti Jabatan 191

Jadual 2 Kawasan 191

Jadual 3 Bangunan 191

Jadual 4 Kategori Bangunan 192

Jadual 5 Kategori Kerosakan Bangunan 192

Jadual 6 Kategori Kecacatan Bangunan 192

xvii

SENARAI RAJAH

TAJUK HALAMAN

Rajah 1.1 Kerangka Penyelidikan 14

Rajah 2.1 Aliran Data Sistem 19

Rajah 2.2 Mekanisme Kawalan Sistem Maklumat 20

Rajah 2.3 Komponen Sistem Maklumat Dalam Penyenggaraan

Bangunan

28

Rajah 2.4 Komponen Operasi Penyenggaraan Bangunan Secara

Berkomputer

31

Rajah 2.5 Model Sistem Penyenggaraan Bangunan 32

Rajah 2.6 Integrasi Sistem Dalam Kerja-Kerja Penyenggaraan

Bangunan

32

Rajah 2.7 Kitaran Aset Dalam CMMS 34

Rajah 2.8 Komponen Asas Dalam Persekitaran Web 38

Rajah 4.1 Model Pengembangan Evolusi 91

Rajah 4.2 Model Pengembangan Berorientasi Berulang 92

Rajah 4.3 Model Pengembangan Berorientasi Berulang 93

Rajah 4.4 Perbandingan Diantara Diagram Prototaip Pertama dan

Kedua

97

Rajah 6.1 Proses Pembuatan Keputusan Pembangunan Sistem 117

Rajah 6.2 Modul-Modul BUILDIMS 121

Rajah 6.3 Integrasi Rangkaian BUILDIMS 124

Rajah 6.4 Rajah Senibina Pelayan/Pelanggan 131

Rajah 6.5 Reka Bentuk Paparan Muka Daftar Masuk Pengguna 140

Rajah 6.6 Reka Bentuk Paparan Muka Pelan Bangunan 140

Rajah 6.7 Reka Bentuk Paparan Muka Senarai Pemeriksaan

Bangunan

141

Rajah 6.8 Reka Bentuk Paparan Muka Pemeriksaan Bangunan 142

Rajah 6.9 Pencarian Maklumat Pemeriksaan Bangunan 142

Rajah 6.10 Reka Bentuk Paparan Muka Pengurusan Maklumat 143

xviii

Organisasi

Rajah 6.11 Reka Bentuk Paparan Muka Maklumat Jabatan

Senggara

143

Rajah 7.1 Pengujian Struktur Fungsi BUILDIMS Secara Pengujian

Sub

155

SENARAI RAJAH PADA BAHAGIAN LAMPIRAN

Rajah 1 Kes Pengguna Mengurus Maklumat Syarikat 180

Rajah 2 Diagram Kolaborasi Daftar Syarikat 180

Rajah 3 Diagram Kolaborasi Daftar Jabatan 180

Rajah 4 Diagram Kolaborasi Daftar Kontraktor 181

Rajah 5 Diagram Klas Daftar Syarikat 181

Rajah 6 Diagram Klas Daftar Jabatan 181

Rajah 7 Diagram Klas Daftar Kontraktor 181

Rajah 8 Diagram Aturan Daftar Syarikat 181

Rajah 9 Diagram Aturan Daftar Jabatan 181

Rajah 10 Diagram Aturan Daftar Kontraktor 181

Rajah 11 Diagram Aktiviti Daftar Syarikat 181

Rajah 12 Diagram Aktiviti Daftar Jabatan 182

Rajah 13 Diagram Aktiviti Daftar Kontraktor 182

Rajah 14 Kes Pengguna Mengurus Bangunan 182

Rajah 15 Diagram Kolaborasi Daftar Bangunan 182

Rajah 16 Diagram Kolaborasi Daftar Aras dan Muat Naik Pelan

Bangunan

182

Rajah 17 Diagram Kolaborasi Tentukan Komponen Bangunan 183

Rajah 18 Diagram Kolaborasi Daftar Bangunan 183

Rajah 19 Diagram Kolaborasi Daftar Aras dan Muat Naik Pelan

Bangunan

183

Rajah 20 Diagram Kolaborasi Daftar Komponen 183

Rajah 21 Diagram Aturan Daftar Bangunan 183

Rajah 22 Diagram Aturan Daftar Aras dan Muat Naik Pelan 183

xix

Rajah 23 Diagram Aturan Daftar Komponen 183

Rajah 24 Diagram Aktiviti Daftar Bangunan 183

Rajah 25 Diagram Aktiviti Daftar Aras dan Muat Masuk Pelan 184

Rajah 26 Diagram Aktiviti Daftar Komponen Bangunan 184

Rajah 27 Kes Pengguna Mengurus Aduan Kerosakan dan Arahan

Kerja

184

Rajah 28 Diagram Kolaborasi Membuat Aduan 185

Rajah 29 Diagram Kolaborasi Terima Aduan 185

Rajah 30 Diagram Kolaborasi Memberi Arahan Kerja 185

Rajah 31 Diagram Kolaborasi Menerima Arahan Kerja 185

Rajah 32 Diagram Klas Membuat Arahan Kerja 185

Rajah 33 Diagram Klas Menerima Aduan 185

Rajah 34 Diagram Klas Buat Arahan Kerja 185

Rajah 35 Diagram Klas Terima Arahan Kerja 185

Rajah 36 Diagram Aturan Membuat Aduan 186

Rajah 37 Diagram Aturan Terima Aduan 186

Rajah 38 Diagram Aturan Membuat Arahan Kerja 186

Rajah 39 Diagram Aturan Menerima Arahan Kerja 186

Rajah 40 Diagram Aktiviti Membuat Aduan 186

Rajah 41 Diagram Aktiviti Menerima Aduan 186

Rajah 42 Diagram Aktiviti Membuat Arahan 186

Rajah 43 Diagram Aktiviti Menerima Arahan 186

Rajah 44 Kes Pengguna Mengurus Pemeriksaan Bangunan 187

Rajah 45 Diagram Kolaborasi Membuat Pemeriksaan Bangunan 187

Rajah 46 Diagram Klas Membuat Pemeriksaan Bangunan 187

Rajah 47 Diagram Aturan Membuat Pemeriksaan Bangunan 187

Rajah 48 Diagram Aktiviti Membuat Pemeriksaan Bangunan 187

Rajah 49 Kes Pengguna Pengurusan Pemeriksaan Mekanikal dan

Elektrikal

188

Rajah 50 Diagram Kolaborasi Membuat Pemeriksaan Mekanikal

dan Elektrikal

188

Rajah 51 Diagram Klas Membuat Pemeriksaan Mekanikal dan 188

xx

Elektrikal

Rajah 52 Diagram Aturan Membuat Pemeriksaan Mekanikal dan

Elektrikal

188

Rajah 53 Diagram Aktiviti Membuat Pemeriksaan Mekanikal dan

Elektrikal

188

Rajah 54 Kes Pengguna Mengurus Pemeriksaan Aset 189

Rajah 55 Diagram Kolaborasi Membuat Pemeriksaan Aset 189

Rajah 56 Diagram Klas Membuat Pemeriksaan Aset 189

Rajah 57 Diagram Aturan Membuat Pemeriksaan Aset 189

Rajah 58 Diagram Aktiviti Membuat Pemeriksaan Aset 189

Rajah 59 Diagram Kombinasi Klas 190

Rajah 60 Responden Terhadap Tahap Kefahaman Pengguna 206

Rajah 61 Responden Terhadap Keperluan Kerja-Kerja

Pemeriksaan Bangunan

206

Rajah 62 Responden Terhadap Objektif Kerja-Kerja Pemeriksaan

Bangunan

206

Rajah 63 Responden Terhadap Keberkesanan Fungsi Sistem

Pesanan

207

Rajah 64 Responden Terhadap Tahap Penerimaan Pesanan

Kepada Pengguna

207

Rajah 65 Responden Terhadap Sebarang Kesilapan Pesanan

Kepada Pengguna

207

Rajah 66 Responden Terhadap Kefungsian Borang-Borang Sistem 208

Rajah 67 Responden Terhadap Kefungsian Tambah, Hapus,

Ubahsuai dan Lihat Maklumat

208

Rajah 68 Responden Terhadap Keberkesanan Modul Laporan 208

Rajah 69 Responden Terhadap Keperluan Modul Laporan Secara

Graf

209

Rajah 70 Responden Terhadap Kefungsian Kunci Keselamatan

Sistem

209

Rajah 71 Responden Terhadap Fungsi Paparan Graf 209

Rajah 72 Responden Mengenai Kefahaman Pengguna Terhadap 210

xxi

Data Graf

Rajah 73 Responden Mengenai Keperluan Latihan Penggunaan

Data Graf

210

Rajah 74 Responden Pandangan Pengguna Terhadap Penggunaan

Data Graf

210

Rajah 75 Responden Terhadap Kepadatan Reka Bentuk Paparan

Antara Muka Sistem

211

Rajah 76 Responden Terhadap Kesesuaian Penggunaan Saiz

Huruf

211

Rajah 77 Responden Terhadap Kesesuaian Penggunaan Warna 211

Rajah 78 Responden Terhadap Reka Bentuk Paparan Antara

Muka Sistem

212

Rajah 79 Responden Terhadap Kepuasan Hati Menggunakan

Sistem

212

xxii

SENARAI SINGKATAN

SINGKATAN SEBUTAN PENUH

ABE Association of Building Engineers

API Application Programming Interface

ASP Active Server Pages

ASP. NET Active Server Pages. NET

BUILDIMS Building Inspections and Monitoring System

CAD Computerize Aided Design

CF Certificate of Fitness

CIOB Chartered Institution of Building

CMMS Computerize Maintenance Management System

CNSS Committee on National Security System

CPU Central Processing Unit

DHTML Dynamic Hypertext Markup Language

GB Gigabytes

GIS Geographical Information System

GUI Graphic User Interface

HTML Hypertext Markup Language

HTTP Hypertext Transfer Protocol

ICT Information and Communication Technology

IE Internet Explorer

IIS Internet Information Service

ISM Institute of Surveying Malaysia

JPA Jabatan Perkhidmatan Awam

JSP Java Server Pages

LAN Local Area Network

M dan E Mekanikal dan Elektrikal

MIS Management Information System

MJDE Microsoft Jet Database Engine

MSDE Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine

xxiii

NSTISSC National Security Telecommunications and Information

Systems Security Committee

ODBC Open Database Connectivity

OOAD Object Oriented Analysis Diagram

OS Operating System

PBT Pihak Berkuasa Tempatan

PDF Portable Document Format

PHP Hypertext Preprocessor

RAD Rapid Application Development

RAM Random Access Memory

RICS The Royal Institution of Chartered Surveyors

SDLC Software Development Life Cycle

SPSS Statistical Package for the Social Sciences

SQL Sequence Query Language

UM Universiti Malaya

UML Unified Modeling Language

USB Universal Serial Bus

USDP Unified Software Development Process

VC Vice Chancellor

WAN Wide Area Network

WYSIWG What You See Is What You Get

WWW World Wide Web

XHTML Extensible HyperText Markup Language

XML Extensible Markup Language

XP eXperience