PEMBELAJARAN DAN

PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA

BS

MH

303

3

BSMH3033

KOLEJ PERNIAGAAN UUM

BS

MH

303

3

APA DIA PEMBELAJARAN?

• Perubahan tingkah laku, kognitif atau afektif yang secara relatifnya kekal akibat daripada perhubungan seseorang dengan persekitaran.

• Proses memperoleh pengetahuan, kemahiran dan perubahan tingkah laku individu akibat daripada pengalaman.

3

ASPEK-ASPEK PENTING DALAM PEMBELAJARAN

BS

MH

303

3

• Pertama: pembelajaran memfokuskan kepada perubahan.

• Kedua: perubahan mestilah bertahan, tekal dan stabil

• Ketiga: fokus pembelajaran terdiri daripada tingkah laku, kognitif, afektif atau gabungan ketiga-tiganya.

• Keempat: pembelajaran berlaku akibat daripada perhubungan individu dengan persekitaran.

4

HASIL PEMBELAJARANB

SM

H3

033

• Robert Gagne telah mengelaskan hasil pembelajaran kepada 5 iaitu;– Maklumat verbal – fakta, pengetahuan, prinsip dan

maklumat (declarative knowledge)– Kemahiran intelektual – pembelajaran konsep,

peraturan dan tatacara (procedural knowledge)– Strategi kognitif – penggunaan maklumat, teknik dan

memahami bagaimana dan bila untuk menggunakan maklumat (strategic knowledge)

– Kemahiran motor –menjalankan pergerakan fizikal dengan cepat dan tepat.

– Sikap – kepercayaan dan pandangan yang ditunjukkan melalui tingkah laku.

BS

MH

303

3

TEORI-TEORI

PEMBELAJARAN

6

TEORI PENGUKUHAN (1drp.2)B

SM

H3

033

• Menekankan yang manusia bermotivasi untuk melakukan atau mengelak sesuatu tingkah laku disebabkan oleh hasil yang didapati daripada melakukan tingkah laku tersebut di masa lepas.– Pengukuhan positif (Positive reinforcement)– Pengukuhan negatif (Negative

reinforcement)– Penghapusan (Extinction)– Hukuman (Punishment)

7

BS

MH

303

3TEORI PENGUKUHAN (2 drp.2)

• Dari perspektif latihan, ia mencadangkan bagi pelajar untuk memperoleh pengetahuan, mengubah tingkah laku, atau menyesuaikan kemahiran, jurulatih perlu mengetahui apakah hasil yang pelajar anggap paling positif (dan negatif)

• Jurulatih kemudiannya perlu mengaitkan hasil-hasil ini dengan kehendak pelajar untuk mendapatkan pengetahuan, kemahiran atau perubahan tingkah laku.

8

PENJADUALAN PENGUKUHAN

BS

MH

303

3

Penjadualan Mengikut Nisbah (Ratio Schedules)

• Nisbah tetap (Fixed-ratio

schedule)

• Pengukuhan berterusan

(Continuous

reinforcement)

• Nisbah tidak tetap

(Variable-ratio schedule)

Penjadualan Jeda Masa (Interval Schedules)

• Jeda masa tetap (Fixed-

interval schedule)

• Jeda masa tidak tetap

(Variable-interval

schedule)

9

BS

MH

303

3

TEORI PEMBELAJARAN SOSIAL (1 drp. 2)

• Menekankan yang manusia belajar dengan melihat kepada orang lain (model) yang dianggap berpengetahuan dan boleh dipercayai.

• Mengiktiraf bahawa tingkah laku yang dikukuhkan atau diberi ganjaran akan terus diulangi.

• Tingkah laku atau kemahiran model yang diberi ganjaran akan diamalkan oleh pemerhati.

10

TEORI PEMBELAJARAN SOSIAL (2 drp. 2)

BS

MH

303

3

• Mempelajari kemahiran atau tingkah laku baharu datangnya daripada:– pengalaman secara langsung kesan penggunaan

tingkah laku atau kemahiran atau– proses pemerhatian terhadap orang lain dan melihat

kesan tingkah laku mereka

• Pembelajaran juga dipengaruhi oleh kecekapan diri (self-efficacy) seseorang– Kecekapan diri (self-efficacy) ialah tanggapan

seseorang sama ada ia boleh mempelajari pengetahuan dan kemahiran dengan jayanya

11

PROSES TEORI PEMBELAJARAN SOSIAL

BS

MH

303

3

Sepadan dengan prestasi model

Perhatian PengekalanPenghasilan

semula MotorProses

Motivasi

• Ransangan Model

• Ciri-ciri pelatih

• Koding

• Organisasi

• Latihan

• Keupayaan fizikal

• Ketepatan

• Maklum balas

• Pengukuhan

BS

MH

303

3TEORI MATLAMAT

Teori Penetapan Matlamat

Orientasi Matlamat

13

TEORI PENETAPAN MATLAMAT (1 drp. 3)

BS

MH

303

3

• Teori penetapan matlamat menganggap bahawa sesuatu tingkah laku terhasil akibat daripada matlamat dan hasrat yang disedari oleh seseorang

• Matlamat mempengaruhi tingkah laku melalui:– penumpuan tenaga dan perhatian– meneruskan usaha secara berterusan– mendorong seseorang untuk membangunkan

strategi bagi mencapai matlamat

TEORI PENETAPAN MATLAMAT (2 drp. 3)

14

BS

MH

303

3

• Matlamat spesifik yang mencabar menghasilkan prestasi yang baik berbanding dengan matlamat yang kabur dan kurang mencabar

• Matlamat akan menggalakkan prestasi yang tinggi hanya apabila seseorang itu komited terhadap matlamat tersebut

• Para pekerja akan kurang komited terhadap matlamat sekiranya mereka merasakan matlamat tersebut adalah sukar untuk dicapai

15

BS

MH

303

3

TEORI PENETAPAN MATLAMAT (3 drp. 3)

• Teori penetapan matlamat digunakan dalam reka bentuk program latihan

• Ia mencadangkan pembelajaran akan menjadi lebih mudah dengan menyediakan matlamat dan objektif pembelajaran kepada pelatih

• Pengaruh teori penetapan matlamat boleh dilihat semasa membangunkan rancangan pelajaran latihan

BS

MH

303

3ORIENTASI MATLAMAT

(1 drp. 3)

• Orientasi matlamat – merujuk kepada matlamat pelatih semasa pembelajaran berjalan– Orientasi kepakaran (Mastery

orientation): cuba menambah keupayaan atau kecekapan dalam menjalankan tugas

– Orientasi prestasi (Performance orientation): fokus kepada prestasi pelajar dan dan bagaimana prestasi mereka berbanding dengan pelajar lain

17

ORIENTASI MATLAMAT (2 drp. 3)

BS

MH

303

3

• Orientasi matlamat memberi kesan kepada usaha yang akan diberikan oleh pelatih dalam pembelajaran (motivasi untuk belajar)

• Pelajar dengan orientasi kepakaran yang tinggi – – memberi lebih tumpuan kepada tugas– belajar kerana hendak belajar

18

ORIENTASI MATLAMAT (3 drp. 3)

BS

MH

303

3

• Pelajar dengan orientasi prestasi yang tinggi:– lebih memberi tumpuan terhadap prestasi yang baik– kurang usaha untuk belajar

• Pelatih yang berorientasikan kepakaran memberi lebih usaha dan menggunakan strategi pembelajaran yang lebih kompleks berbanding dengan pelajar yang berorientasikan prestasi

19

TEORI KEPERLUANB

SM

H3

033

• Membantu menerangkan nilai yang ditentukan oleh seseorang terhadap hasil tertentu

• Mencadangkan bahawa untuk mendorong pembelajaran:– jurulatih mestilah mengenal pasti keperluan pelatih

dan– beritahu bagaimana kandungan program dapat

memenuhi keperluan tersebut

• Sekiranya keperluan asas pelatih tidak dipenuhi, mereka tidak akan terdorong untuk belajar

TEORI JANGKAAN (1 drp. 2)B

SM

H3

033

• Teori jangkaan mencadangkan bahawa tingkah laku seseorang adalah berasaskan kepada tiga faktor:– jangkaan (expectancy) – kepercayaan untuk

melakukan sesuatu tingkah laku dengan jayanya

– instrumentaliti (instrumentality) – kepercayaan di mana apabila melakukan sesuatu tingkah laku ianya mempunyai kaitan dengan sesuatu hasil tertentu

– valens (valance) – nilai terhadap hasil tersebut

21

BS

MH

303

3TEORI JANGKAAN (2 drp. 2)

• Teori jangkaan mencadangkan yang pembelajaran besar kemungkinan akan berlaku apabila pekerja percaya yang:– Mereka berupaya untuk mempelajari kandungan

program (jangkaan)– Pembelajaran mempunyai kaitan dengan hasil seperti

prestasi kerja yang lebih baik mempunyai kaitan dengan kenaikan gaji atau pengiktirafan rakan sejawat (instrumentaliti)

– Setakat mana para pekerja menghargai hasil tersebut iaitu kenaikan gaji atau pengiktirafan rakan sejawat (valens)

22

TEORI JANGKAANB

SM

H3

033

X X = UsahaJangkaan Instrumentaliti Valens

Usaha Prestasi Prestasi Hasil Nilai hasil

Adakah pelatih mempunyai keupayaan untuk belajar?

Adakah pelatih percaya yang ia boleh belajar?

Adakah pelatih percaya yang hasil latihan akan tercapai?

Adalah hasil yang berkaitan dengan latihan bernilai?

23

TEORI PEMBELAJARAN DEWASA

BS

MH

303

3

Ia berasaskan kepada beberapa tanggapan:– Orang dewasa perlu tahu mengapa mereka perlu

belajar– Orang dewasa berupaya bertindak ke arah konsep

kendiri (self-concept)– Orang dewasa membawa pengalaman yang

berkaitan dengan pekerjaan ke dalam situasi pembelajaran

– Orang dewasa belajar dengan menggunakan pendekatan pembelajaran berasaskan masalah yang dihadapi (problem-centered approach to learning)

– Orang dewasa terdorong untuk belajar disebabkan oleh pendorong ektrinsik dan juga intrinsik

24

KESAN TEORI PEMBELAJARAN DEWASA TERHADAP LATIHAN

BS

MH

303

3

Isu Kesan

Konsep kendiri Perancangan secara bersama dan kerjasama dalam arahan

Pengalaman Gunakan pengalaman pelajar sebagai contoh

Kesediaan Bangunkan arahan berdasarkan kepada minat dan kecekapan pelajar

Perspektif masa Penggunaan kandungan latihan secara segera

Orientasi terhadap pembelajaran

Berasaskan masalah dan bukannya berasaskan subjek

25

TEORI PEMPROSESAN MAKLUMAT

BS

MH

303

3

• Teori ini lebih memberi penekanan kepada proses dalaman yang berlaku kandungan latihan dipelajari dan dihayati (rujuk rajah)

• Juga menerangkan bagaimana faktor luaran mempengaruhi pembelajaran

26

MODEL PEMPROSESAN MAKLUMAT

BS

MH

303

3

Ransanganatau

Mesej

Saraf Penerima

MataTelingaHidung

Kulit

Rakaman Deria

Ingatan Singkat

Ingatan Lama

Penjana Gerak BalasKesan

Persekitaran

Pengukuhan Maklum Balas

27

PROSES PEMBELAJARAN

BS

MH

303

3

Tiga soalan utama ditimbulkan:

1. Apakah proses fizikal dan mental yang terlibat dalam pembelajaran?

2. Bagaimana pembelajaran berlaku?

3. Adakah pelatih mempunyai gaya pembelajaran yang berlainan?

28

PROSES PEMBELAJARAN: PROSES MENTAL DAN FIZIKAL

BS

MH

303

3 PEMBELAJARAN

Jangkaan (Expectancy) Tanggapan

(Perception)

Penyimpanan (Working Storage)

Pengekodan Semantik

Penyimpanan Jangkamasa Panjang

Mendapatkan Semula (Retrieval)

Generalisasi

Kepuasan (Gratifying)

29

KITARAN PEMBELAJARAN KOLB

BS

MH

303

3

Pengalaman Konkrit

Konseptualisasi Abstrak

PemikiranRelatif

EksperimentasiAktif

30

GAYA PEMBELAJARANB

SM

H3

033

• Cara pembelajaran (mode of learning) – orientasi seseorang dalam mengumpul dan memproses maklumat semasa belajar.

• 4 cara utama:– Pengalaman konkrit – kegemaran untuk belajar

secara langsung, menekankan kepada perasaan berbanding dengan pemikiran.

– Konsepsualisasi abstrak – kegemaran untuk belajar secara berfikir mengenai sesuatu isu dalam bentuk teori.

– Pemerhatian relatif – kegemaran untuk belajar secara memerhati dan memeriksa pandangan yang berlainan untuk memahami sesuatu.

– Eksperimentasi aktif – kegemaran untuk belajar dengan melakukannya dan menilai amalannya.

31

PROSES PEMBELAJARANB

SM

H3

033

• Diverger (Konkrit dan Refleksi)– “Kenapa”– Menggalakkan

motivasi yang ada dalam diri pelajar

• Assimilator (Abstrak dan Refleksi)– “Apa”– Jurulatih mesti

bertindak sebagai pakar

• Converger (Abstrak dan Aktif)– “Bagaimana”– Jurulatih sebagai

fasilitator – panduan dan maklum balas

• Accommodator (Konkrit dan Aktif)– “Bagaimana jika”– Jurulatih sebagai

pemerhati untuk memberi peluang penerokaan oleh pelajar

32

BS

MH

303

3

• Para pekerja mesti tahu mengapa mereka perlu belajar

• Para pekerja memerlukan kandungan latihan yang bermakna

• Para pekerja mesti berpeluang untuk berlatih apa yang telah dipelajari

• Para pekerja mengingati dan menghayati kandungan latihan

• Para pekerja memerlukan maklum balas

KESAN PROSES PEMBELAJARAN TERHADAP ARAHAN (1 drp. 2)

33

KESAN PROSES PEMBELAJARAN TERHADAP ARAHAN (1 drp. 2)

BS

MH

303

3

• Para pekerja belajar melalui:– Pemerhatian– Pengalaman– Perhubungan sesama mereka

• Para pekerja memerlukan program latihan yang diselaras dan disusun secara teratur