slide wim_penilaian 2013

KURSUS PEMBANGUNAN WIMDAN PENILAIAN

BERDASARKAN NOSSFORMAT BAHARU

1

SELAMAT DATANG

2

JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN

PENGALAMANPEKERJAANBERKAITAN

BIDANGKEMAHIRAN

SEMASA

BIDANGKEMAHIRAN

SEMASA

PENGENALAN

4

3 BIDANGKEMAHIRAN

SEMASA

BIDANGKEMAHIRAN

SEMASAAGENSITEMPAT

BERTUGAS

AGENSITEMPAT

BERTUGAS

NAMAPESERTA

1

2

4

1

ISI KANDUNGAN

JADUAL KURSUS 2 OBJEKTIF KURSUS

3 LATAR BELAKANG JPK 4 PENGENALAN TRANSFORMASINOSS FORMAT BAHARU

5 CARTA ALIR PROSES PEMBANGUNANWIM DAN PENILAIAN 6 CARTA PROFIL KOMPETENSI

(COMPETENCY PROFILE CHART-CPC)

10

5 CARTA ALIR PROSES PEMBANGUNANWIM DAN PENILAIAN 6 CARTA PROFIL KOMPETENSI

(COMPETENCY PROFILE CHART-CPC)

7 PROFIL KOMPETENSI(COMPETENCY PROFILE – CP) 8

KURIKULUM UNIT KOMPETENSI(CURRICULUM OF COMPETENCY UNIT

– CoCU)

9BAHAN PENGAJARAN BERTULIS

( WRITTEN INSTRUCTIONAL MATERIAL– WIM )

PENILAIAN BERTERUSAN(CONTINUOS ASSESSMENT)

5

JADUAL KURSUS PEMBANGUNAN WIM & PENILAIAN

HARI /MASA

7.00–

8.00

8.00–

10.00

10.00–

10.30

10.30–

13.00

13.00–

14.00

14.00–

17.00

17.00–

17.30

19.00–

20.30

20.30–

22.30

22.30-

23.00

Pertama Check In

MIN

UM

PET

ANG

MAK

AN M

ALAM

Taklimat ringkasmengenai Kursus

MIN

UM

MAL

AMKedua

PengenalanJPK

&NOSS

Proses R&Rdan Jadual

PembahagianBahan

Pembelajaran


PembahagianBahan

Pembelajaran

Kerja Kumpulan

MIN

UM

PET

ANG

MAK

AN M

ALAM

MIN

UM

MAL

AMKedua

SARA

PAN

PAG

I

PengenalanJPK

&NOSS

MIN

UM

PAG

IProses R&Rdan Jadual

PembahagianBahan

Pembelajaran

MAK

AN T

ENGA

HARI


PembahagianBahan

Pembelajaran

Kerja Kumpulan

Ketiga

BahanPembelajaran

- KertasPenerangan

& KertasTugasan

KerjaKumpulan

KerjaKumpulan Kerja Kumpulan

6

HARI /MASA

7.00–

8.00

8.00–

10.00

10.00–

10.30

10.30–

13.00

13.00–

14.00

14.00–

17.00

17.00–

17.30

19.00–

20.30

20.30–

22.30

22.30-

23.00

Keempat

SARA

PAN

PAG

I

BahanPembelajaran –

Kertas Kerja

MIN

UM

PAG

I

KerjaKumpulan

MAK

ANTE

NGA

HARI

PenilaianPengetahuan& Penilaian

Prestasi

MIN

UM

PET

ANG

MAK

AN M

ALAM

KerjaKumpulan

MIN

UM

MAL

AM

JADUAL KURSUS PEMBANGUNAN WIM & PENILAIAN -sambungan

SARA

PAN

PAG

I

MIN

UM

PAG

I

MAK

ANTE

NGA

HARI

Kelima

Pembentangan/Pembetulan &

PenyerahanHasil Kerja

Rumusan &Penutup

Check Out

7

OBJEKTIF KURSUS

Kertas Penerangan

Kertas Tugasan

Membangun dan mendokumenkan WIMberdasarkan CoCU dan fokus kepada :

1

Membangun dan mendokumenkan penilaianberterusan

Kertas Penilaian Pengetahuan

Kertas Penilaian Prestasi

Kertas Kerja

2

8

LATAR BELAKANG JPK

10

• Melaksanakan Sistem Persijilan KemahiranMalaysia;

• Membangunkan Standard KemahiranPekerjaan Kebangsaan ( NOSS );

• Mengurus pengumpulan Data PakarIndustri Negara ( DPIN );

• Mengurus pembangunan tenaga pengajarlatihan kemahiran;

• Mengiktiraf kemahiran pekerja;• Melaksanakan kajian latihan dan

pembangunan kemahiran; dan• Mempromosi aktiviti latihan kemahiran.

FUNGSI JPK

• Melaksanakan Sistem Persijilan KemahiranMalaysia;

• Membangunkan Standard KemahiranPekerjaan Kebangsaan ( NOSS );

• Mengurus pengumpulan Data PakarIndustri Negara ( DPIN );

• Mengurus pembangunan tenaga pengajarlatihan kemahiran;

• Mengiktiraf kemahiran pekerja;• Melaksanakan kajian latihan dan

pembangunan kemahiran; dan• Mempromosi aktiviti latihan kemahiran.

11

DEFINISI• NOSS adalah dokumen yang menggariskan

keterampilan yang di perlukan oleh seseorangpekerja mahir yang bekerja di Malaysia bagisesuatu bidang dan tahap pekerjaan sertalaluan untuk mencapai keterampilan tersebut

• A NOSS is defined as a specification of thecompetencies expected of a skilled workerwho is gainfully employed in Malaysia for anoccupational area and level and pathway toachieve the competencies

STANDARD KEMAHIRAN PEKERJAAN KEBANGSAAN (SKPK)NATIONAL OCCUPATIONAL SKILL STANDARD (NOSS)

• NOSS adalah dokumen yang menggariskanketerampilan yang di perlukan oleh seseorangpekerja mahir yang bekerja di Malaysia bagisesuatu bidang dan tahap pekerjaan sertalaluan untuk mencapai keterampilan tersebut

• A NOSS is defined as a specification of thecompetencies expected of a skilled workerwho is gainfully employed in Malaysia for anoccupational area and level and pathway toachieve the competencies

• Berasaskan keperluan pekerjaan;• Mengikut struktur kerjaya di dalam sesuatu

bidang pekerjaan; dan• Dibangunkan oleh pakar industri dan pekerja

mahir yang menjalankan pekerjaan.

13

CIRI - CIRI

TAHAP1

TAHAP2

Terampil melakukan pelbagai aktiviti kerja, sebahagianbesarnya adalah lazim dilakukan dan boleh dijangka

Terampil melakukan pelbagai aktiviti kerja di dalampelbagai konteks, sebahagiannya adalah tidak lazimdilakukan serta memerlukan tanggungjawab danautonomi diri


TAHAP2

Terampil melakukan pelbagai aktiviti kerja di dalampelbagai konteks, sebahagiannya adalah tidak lazimdilakukan serta memerlukan tanggungjawab danautonomi diri

TAHAP3

Terampil melakukan pelbagai aktiviti kerja di dalam pelbagaikonteks, kebanyakannya adalah kompleks dan tidak lazimdilakukan. Mempunyai tanggungjawab dan autonomi diri yangtinggi, disamping mengawal dan memberi panduan kepadayang lain.

14

TAHAP4


Terampil melakukan pelbagai aktiviti kerja teknikal danprofesional yang luas skop dan konteksnya. Mempunyaitanggungjawab dan autonomi diri yang tinggi, di sampinglazim bertanggungjawab terhadap kerja orang lain danagihan sumber-sumber

Terampil menggunakan pelbagai prinsip asas dan teknikyang kompleks di dalam skop yang luas serta selalu tidakdijangka. Mempunyai tanggungjawab dan autonomi diri yangsangat tinggi, serta bertanggungjawab terhadap kerja oranglain dan agihan sumber-sumber. Bertanggungjawab jugaterhadap analisis, diagnosis, rekabentuk, perancangan,pengendalian dan penilaian

TAHAP5

Terampil menggunakan pelbagai prinsip asas dan teknikyang kompleks di dalam skop yang luas serta selalu tidakdijangka. Mempunyai tanggungjawab dan autonomi diri yangsangat tinggi, serta bertanggungjawab terhadap kerja oranglain dan agihan sumber-sumber. Bertanggungjawab jugaterhadap analisis, diagnosis, rekabentuk, perancangan,pengendalian dan penilaian

15

SEKTOR INDUSTRI YANG MEMPUNYAI NOSS

BIL KOD NAMA PROGRAM

1 EE Electrical & Electronic, Telecommunication & Broadcasting Industry

2 IT Information Technology & Communication (ICT)

3 MC Machinery & Equipment

4 ME Mechanical & Electrical Service and Maintenance

5 TP Transportation

6 MT Materials

7 PG Packaging7 PG Packaging

8 PR Printing

9 CM Chemical

10 MP Medical & Pharmaceuticals

11 HT Hospitality & Tourism

12 SS Souvenir & Small Enterprise

13 BC Building & Construction

14 LE Landscaping & Environmental

15 ID Interior Decor

16

BIL KOD NAMA PROGRAM

16 FB Business Management

17 TA Textile & Apparel

18 AF Agriculture & Agrobased

19 RB Resource Based

20 BT Biotechnology (Biotech)

21 ET Educational & Training Services

22 OG Oil & Gas

SEKTOR INDUSTRI YANG MEMPUNYAI NOSS

22 OG Oil & Gas

23 HI Halal Industry

24 IL Integrated Logistic Services Industry

25 DT Distributive Trade

26 DS Defence & Security Services

27 CC Care & Community Services

28 AC Art & Culture

29 MI Mining Industry

29sektor

17

16NCS

18

SKPK@ NOSS

KaedahDACUM


SKPK@ NOSS

KaedahDESCUM

20

StandardPractice (SP)

StandardContent (SC) SKPK/NOSS

NOSS SEDIA ADA

22

1. Job Profile Chart (JPC)2. Task Profile

SEKTOR 2 - IT :TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASIINFORMATION & COMMUNICATION TECHNOLOGY (ICT)

23*UNTUK MAKLUMAT LANJUT BOLEH LAYARI http://www.nvtc.gov.my/dsddokument/daftar_noss_5_April_2012.pdff

DUTY TASK

COMPUTER NETWORK JUNIOR TECHNICIAN - LEVEL 2COMPUTER NETWORK TECHNICIAN - LEVEL 3

PLAN COMPUTERNETWORKSYSTEM

IMPLEMENTATION

PREPARECOMPUTERNETWORK

ENVIRONMENT

PREPARECOMPUTERNETWORK

LAYOUT

PRODUCECOMPUTERNETWORK

DOCUMENTATION

PREPAREHARDWARE

ANDSOFTWARE

REQUIREMENTS

PREPAREACTIVITY PLAN

COORDINATEWITH OTHER

RELATEDDEPARTMENTAND VENDOR

01 01.01 L2 01.02 L2 01.03 L2 01.04 L2 01.05 L3 01.06 L3

SETUPCOMPUTERNETWORKSYSTEM

INSTALLCOMPUTER

NETWORK CABLING

INSTALLCOMPUTERNETWORK

EQUIPMENT

ESTABLISHCOMPUTERNETWORK

CONNECTIVITY

INSTALLNETWORK

CLIENTOPERATING

SYSTEM

INSTALLNETWORK

OPERATINGSYSTEM

INSTALLSERVER

OPERATINGSYSTEM

SERVICES

CARTA PROFIL PEKERJAANJOB PROFILE CHART (JPC)

SETUPCOMPUTERNETWORKSYSTEM

INSTALLCOMPUTER

NETWORK CABLING

INSTALLCOMPUTERNETWORK

EQUIPMENT

ESTABLISHCOMPUTERNETWORK

CONNECTIVITY

INSTALLNETWORK

CLIENTOPERATING

SYSTEM

INSTALLNETWORK

OPERATINGSYSTEM

INSTALLSERVER

OPERATINGSYSTEM

SERVICES

02 02.01 L2 02.02 L2 02.03 L2 02.04 L2 02.05 L2 02.06 L2


DOCUMENTATION

EVALUATECOMPUTERNETWORK

CONNECTIVITY

02.07 L3 02.08 L3

TROUBLESHOOTCOMPUTERNETWORKPROBLEM

INSPECTCOMPUTERNETWORK

CONNECTIVITY


EQUIPMENT

REPLACECOMPUTERNETWORK

FAULTYCOMPONENTS


OPERATINGSYSTEM

PROVIDECOMPUTERNETWORKREMOTE

SUPPORT


DOCUMENTATION

03 03.01 L2 03.02 L2 03.03 L2 03.04 L2 03.05 L2 03.06 L3

24

JOB TITLE COMPUTER NETWORK JUNIOR TECHNICIAN

DUTY 01 PLAN COMPUTER NETWORK SYSTEM IMPLEMENTATION

TASK NO 01.03 PRODUCE COMPUTER NETWORK DOCUMENTATION

LEVEL 2 PERFORMANCE STANDARD (Action, Condition, Criteria):Produce computer network documentation using standard operatingprocedures, report and computer so that network implementation activitiesdetermined, network implementation document prepared and compiled inaccordance with standard operating procedures.

TOOLS/ EQUIPMENT/ MATERIALS:1) Standard Operating Procedures (SOP) 2) Report 3) Computer

STEPS ENABLING REQUIREMENTS(Knowledge, Skill, Attitude And Safety)

1. Determine networkimplementation activities

2. Prepare networkimplementation document

3. Compile networkimplementation document

Knowledge of:1.1 Implementation procedure1.2 Network layoutAbility to:1.1 Apply implementation procedure1.2 Identify network locationKnowledge of:2.1 Various type of report2.2 Implementation procedureAbility to:2.1 Select type of report2.2 Write implementation report2.3 Schedule implementation activity

Knowledge of:3.1 Documenting process3.2 Report writingAbility to:3.1 Record network implementation progress3.2 Write implementation documentAttitude & Safety:- Follow Standard Operating Procedure (SOP)

STANDARD PRESTASIPERFORMANCE STANDARD (PS)

Action, Condition& Criteria

PERKAKASAN/PERALATAN & BAHANTOOLS/EQUIPMENT & MATERIALS

PROFIL TUGASANTASK PROFILE (TP)

1

2

3

41. Determine network

implementation activities

2. Prepare networkimplementation document

3. Compile networkimplementation document

Knowledge of:1.1 Implementation procedure1.2 Network layoutAbility to:1.1 Apply implementation procedure1.2 Identify network locationKnowledge of:2.1 Various type of report2.2 Implementation procedureAbility to:2.1 Select type of report2.2 Write implementation report2.3 Schedule implementation activity

Knowledge of:3.1 Documenting process3.2 Report writingAbility to:3.1 Record network implementation progress3.2 Write implementation documentAttitude & Safety:- Follow Standard Operating Procedure (SOP)

CORE ABILITIES 01.07 Utilise database applications to locate and process information

01.08 Utilise spreadsheets applications to locate and process information

01.11 Apply thinking skills and creativity

LANGKAH-LANGKAHSTEPS

PROGRAM PEMBELAJARAN TERASCORE ABILITIES

KEPERLUAN MEMBOLEHENABLING REQUIREMENTS

Knowledge, Skill, Attitude & Safety

2 4

5

25

FLEKSIBEL

MENGAPANOSS

FORMATBAHARU?

• Unit kompetensi boleh dipakej mengikutkeperluan spesifik pelatih

• Unit kompetensi teras dan elektif membolehkanmulti-skilling dan pengkhususan mengikutkeperluan program latihan

• Menyokong pelaksanaan latihan di industri

NOSS FORMAT BAHARU

RESPONSIF

MENGAPANOSS

FORMATBAHARU?

DINAMIK

• Unit kompetensi dikemaskini mengikutperubahan industri dan teknologi terkini.

• Pelatih dibolehkan mengambil latihan unitkompetensi NOSS lain yang diperlukan

• Unit kompetensi ditambah dandijumudkan mengikut keperluan semasapekerjaan 27

PAKEJ

NOSS



1

StandardContent

(SC)

StandardContent

(SC)

2CompetencyProfile Chart

(CPC)

CompetencyProfile Chart

(CPC)

NOSS FORMAT BAHARU

PAKEJ

NOSS

StandardContent

(SC)

StandardContent

(SC)


(CPC)


(CPC)

CompetencyProfile (CP)CompetencyProfile (CP)

Curriculum ofCompetencyUnit (CoCU)

Curriculum ofCompetencyUnit (CoCU)

3

28

SUBSECTOR FRONT OFFICE

LEVEL \ JOBAREA

GUESTSERVICE

TELEPHONEOPERATOR

FRONT OFFICESERVICE CONCIERGE RESERVATION

LEVEL 5 FRONT OFFICE MANAGER (FOM)

CONCIERGEMANAGER

RESERVATIONMANAGER

Existing Occupational Structure (OS)SECTOR : HOSPITALITY & TOURISM

SUB SECTOR : FRONT OFFICE

LEVEL 4 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER (AFOM) CONCIERGEMANAGER

RESERVATIONMANAGER

LEVEL 3GUEST

SERVICEOFFICER

TELEPHONISTSUPERVISOR

FRONT OFFICESUPERVISOR

BELLSUPERVISOR

RESERVATIONOFFICER

LEVEL 2GUEST

SERVICEASSISTANT

TELEPHONIST FRONT OFFICEASSISTANT BELL CAPTAIN RESERVATION

CLERK

LEVEL 1 NO LEVEL NO LEVEL NO LEVEL DOORMAN NO LEVEL

29

SUBSECTOR FRONT OFFICE

LEVEL \JOB AREA

GUESTSERVICE

TELEPHONEOPERATOR

FRONTOFFICE

SERVICECONCIERGE RESERVATION

New Occupational Area Structure (OAS)SECTOR : HOSPITALITY & TOURISM

SUB SECTOR : FRONT OFFICE

LEVEL 5 GUEST SERVICES MANAGEMENT

LEVEL 4 GUEST SERVICES MANAGEMENT

LEVEL 3 GUEST SERVICES OPERATION

LEVEL 2 NO LEVEL

LEVEL 1 NO LEVEL

30

TahapTempoh Latihan Minimum

(jam)

KreditKemahiran(minimum)

L1 sahaja 400 40

L 2 sahaja 400 40

L3 sahaja 800 80

DKM sahaja 800 + 3 bulan LI 80

DLKM sahaja 1200 + 3 bulan LI 120DLKM sahaja 1200 + 3 bulan LI 120

L1 dan L2 sahaja 800 80

L 2 dan L3 sahaja 1200 120

L1, L2 dan L3 sahaja 1600 160

L3 dan DKM 1600 + 3 bulan LI 160

L2, L3 dan DKM sahaja 2000 + 3 bulan LI 200

L1, L2, L3 dan DKM sahaja 2400 + 3 bulan LI 240

L1, L2, L3, DKM dan DLKM sahaja 3600 + 6 bulan LI 360

31

SECTOR HOSPITALITY AND TOURISM

SUB SECTOR FRONT OFFICE

JOB AREA GUEST SERVICE OPERATION

JOB LEVEL 3

CU ID COMPETENCY UNIT TRAINING HOUR

HT-110-3:2011-C01 RECEPTION ACTIVITIES HANDLING 240

HT-110-3:2011-C02 FRONT OFFICE DATABASE ADMINISTRATION 120

RINGKASAN JAM LATIHANTRAINING HOUR SUMMARYCalon perlu melengkapkan tempoh

pembelajaran bagi setiap tahap.Bagi tempoh masa yang kurangcalon dikehendaki mengambilmana-mana CU Core atau Elektifdari mana-mana subsektor NOSSyang sama bagi mencukupi jumlahjam latihan minimum setiap tahapdan dijadikan sebagai elektif bagiprogram berkenaan.

HT-110-3:2011-C02 FRONT OFFICE DATABASE ADMINISTRATION 120

HT-110-3:2011-C03 GUEST RELATION ACTIVITIES HANDLING 120

HT-110-3:2011-C04 CONCIERGE SERVICES 168

HT-110-3:2011-C05 FRONT OFFICE PROCUREMENT REQUISITION 120

HT-110-3:2011-C06 FRONT OFFICE STAFF ADMINISTRATION 144

HT-110-3:2011-C07 FRONT OFFICE STAFF DEVELOPMENT 144

HT-110-3:2011-E01 BASIC GUEST ROOM CLEANING 144

TOTAL TRAINING PROGRAM HOURS 1200( 1600 ~ 2400 )

32

RINGKASAN JAM LATIHANTRAINING HOUR SUMMARY

SECTOR HOSPITALITY AND TOURISM

SUB SECTOR FOOD AND BEVERAGES

JOB AREA BAKERY PRODUCTION

JOB LEVEL 2

CU ID COMPETENCY UNIT TRAINING HOUR

HT-013-2:2011-C01 SAFETY, HEALTH AND HYGIENE PRACTICES 60

HT-013-2:2011-C02 SWEET AND SAVOURY FILLING PREPARATION 60

HT-013-2:2011-C03 DOUGHNUT PREPARATION 120HT-013-2:2011-C03 DOUGHNUT PREPARATION 120

HT-013-2:2011-C04 BUN PREPARATION 120

HT-013-2:2011-C05 PIZZA PREPARATION 120

HT-013-2:2011-C06 MUFFIN PREPARATION 90

HT-013-2:2011-C07 BAKERY PRODUCT AND MATERIAL HANDLING 30HT-013-2:2011-C08 BAKERY PRODUCT SALES & MARKETING 30

TOTAL TRAINING PROGRAM HOURS 630

33

PERBANDINGAN NOSS SEDIA ADADENGAN NOSS FORMAT BAHARU

Bil Perkara NOSS Sedia Ada NOSS Format Baharu

1 Tajuk NOSS Tajuk PekerjaanContoh: Assistant Housekeeper

Nama BidangContoh: HousekeepingManagement

2 Kod NOSS HT-050-4 HT-050-4:2011

3 Pakej NOSS Standard Practice (SP) &Standard Content (SC)

Standard Practice (SP),Standard Content (SC) &Curriculum of CompetencyUnit (CoCU)

34

3 Pakej NOSS Standard Practice (SP) &Standard Content (SC)

Standard Practice (SP),Standard Content (SC) &Curriculum of CompetencyUnit (CoCU)

4 Standard Content(SC)

Job Profile Chart (JPC)- Duty & TaskTask Profile

Competency Profile Chart(CPC)- Core & Elective CUCompetency Profile (CP)

Bil Perkara NOSS Sedia Ada NOSS Format Baharu

5 PerformanceIndicator

Performance standard mengikuttask

Performance criteria mengikutWork Activities bagi setiapCompetency Unit

Assessment criteria mengikutWork Activities dan dinyatakandalam CoCU

6 Kurikulum Latihan Tidak disediakan. PB perlumembangunkan Course of Study(CoS) / Learning Guide (LG)

Dibangunkan semasapembangunan CU. Kurikulumyang dibangunkan dinamakanCurriculum of Competency Unit(CoCU)

PERBANDINGAN NOSS SEDIA ADADENGAN NOSS FORMAT BAHARU …sambungan

6 Kurikulum Latihan Tidak disediakan. PB perlumembangunkan Course of Study(CoS) / Learning Guide (LG)

Dibangunkan semasapembangunan CU. Kurikulumyang dibangunkan dinamakanCurriculum of Competency Unit(CoCU)

7 PembangunanKurikulum Latihan

Perlu proses clustering, review &refine

Menggunakan CoCU yangdisediakan

8 Tempoh latihan - Dinyatakan bersekali dengannilai kredit kemahiran dalamCoCU

35

MULA

2. KENALPASTI CoCU

5. LAKSANA PENILAIANBERTERUSAN

• Jadual Pembahagian PenilaianBerterusan

KERJA KURSUS Teori ( Penilaian Pengetahuan ) Praktikal ( Penilaian Prestasi )

NCS- CORE ABILITIES PROJEK AKHIR LATIHAN INDUSTRI

1. TENTU PROGRAM LATIHAN( BIDANG, TAHAP, CPC DAN CP )

PROSES PEMBANGUNAN BAHAN PENGAJARAN BERTULIS ( WIM )DAN PENILAIAN BAGI SETIAP CU

TAMATTAMAT

6. LAKSANA PENILAIAN AKHIR** (Pengetahuan Dan Prestasi)

3. LAKSANA PEMURNIAN CoCUBAGI SETIAP CU

• Jadual Pembahagian BahanPembelajaran

4. BANGUN BAHANPENGAJARAN BERTULIS(WIM)

Pelan Mengajar Teori (PM)Pelan Mengajar Amali (PM)

• Kertas Penerangan (P)• Kertas Tugasan (T)• Kertas Kerja (K)

5. LAKSANA PENILAIANBERTERUSAN

• Jadual Pembahagian PenilaianBerterusan

KERJA KURSUS Teori ( Penilaian Pengetahuan ) Praktikal ( Penilaian Prestasi )

NCS- CORE ABILITIES PROJEK AKHIR LATIHAN INDUSTRI

NOTA :** Dilaksanakan oleh JPK. Sila rujuk www.dsd.gov.my 36

TENTU PROGRAM LATIHAN( BIDANG, TAHAP, CPC DAN CP )

1TENTU PROGRAM LATIHAN

( BIDANG, TAHAP, CPC DAN CP )

37

TERHASIL DARI PROSESANALISA PEKERJAAN BAGIMENENTUKAN : UNIT KOMPETENSI (CU) ELEMEN TERAS (CORE) ELEMEN ELEKTIF(ELECTIVE) TAHAP (LEVEL).

TERHASIL DARI PROSESANALISA PEKERJAAN BAGIMENENTUKAN : UNIT KOMPETENSI (CU) ELEMEN TERAS (CORE) ELEMEN ELEKTIF(ELECTIVE) TAHAP (LEVEL).

38

ANALISA PROFILKOMPETENSI ADALAHPROSES MENENTUKANAKTIVITI KERJA DAN

KRITERIA PRESTASI YANGTERLIBAT DI DALAM

SETIAP UNIT KOMPETENSI

ANALISA PROFILKOMPETENSI ADALAHPROSES MENENTUKANAKTIVITI KERJA DAN

KRITERIA PRESTASI YANGTERLIBAT DI DALAM

SETIAP UNIT KOMPETENSI40

KENALPASTI CoCU

2KENALPASTI CoCU

42

DOKUMEN PAKEJ NOSSYANG MENERANGKANKURIKULUM SECARA

TERPERINCI DAN KAEDAHPENYAMPAIAN SERTAKRITERIA PENILAIAN

DOKUMEN PAKEJ NOSSYANG MENERANGKANKURIKULUM SECARA

TERPERINCI DAN KAEDAHPENYAMPAIAN SERTAKRITERIA PENILAIAN

43

Training DurationTempoh latihan

yang minima untukmemastikan pelatih

memperolehipengetahuan dankemahiran bagimencapai hasilpembelajaran

Credit Hours1 jam kredit = 10jam masa latihantermasuk masapembelajaransecara kuliah,

demo dan kendiri

Delivery ModeMod

penyampaianberkaitan

dengan sesipengajaran danpembelajaran

CURRICULUM OF COMPETENCY UNIT (CoCU)

WorkActivities

Proses kerjalengkap daripermulaan

hingga akhiryang

menghasilkansamada

produk,perkhidmatan ataukeputusan.

RelatedKnowledge

Pengetahuan bagimenyempurnakan

aktiviti kerja

Attitude / Safety /EnvironmentalBoleh dilihat dan

diukur serta berkaitandengan Aktiviti Kerja

dan kemahiran

Applied SkillsKemahiran bagi menyempurnakan

aktiviti kerja

Training HoursJumlah masa bagi

pengajaran meliputimasa teori dan amali

AssessmentCriteria

Elemen pentingyang perlu dinilai

atau dihasilkan darikemahiran untuk

mencapaikompetensi aktiviti44

CURRICULUM OF COMPETENCY UNIT (CoCU) – sambungan

Core Abilities (PB)Dokumen standard yang

disediakan sebagaipelengkap kepada NOSS

sedia ada bagi semuaprogram kemahiran kecuali

VTO,VTE dan tahap 5

Social skills (SLDN)Kemahiran yangdigunakan olehindividu untuk

berinteraksi danberkomunikasi

dengan orang lainbagi membantu

perkembangan statusdalam sesuatustruktur sosial

45

ItemsSenarai perkakasan,

peralatan dan bahan yangperlu digunakan untuk

melengkapkan unitkompetensi dengan jayanya


46

RatioNisbah yang sesuai di antara

TEM dan pelatih

ReferencesSenarai rujukan seperti berikut :

•Buku•Manual•Jurnal

•Standard Operating Procedure•Laman Web

•Bahan Audio Visual•Akta dan Peraturan


47

ReferencesSenarai rujukan seperti berikut :

•Buku•Manual•Jurnal

•Standard Operating Procedure•Laman Web

•Bahan Audio Visual•Akta dan Peraturan

LAKSANA PEMURNIANCoCU BAGI SETIAP CU

3LAKSANA PEMURNIANCoCU BAGI SETIAP CU

48

PEMURNIANREVIEW AND REFINE

PROSES PEMURNIAN BERTUJUAN UNTUK :

a) Mengelakkan pertindihan atau pengulangan bagi :

Work Activities Related Knowledge Related Skills Attitude/ Safety/ Environmental Training Hours Delivery Mode Assessment Criteria Tools, Equipments and Materials Core Abilities

PROSES PEMURNIAN BERTUJUAN UNTUK :

a) Mengelakkan pertindihan atau pengulangan bagi :

Work Activities Related Knowledge Related Skills Attitude/ Safety/ Environmental Training Hours Delivery Mode Assessment Criteria Tools, Equipments and Materials Core Abilities

49

PEMURNIANREVIEW AND REFINE - sambungan

b) Mengenalpasti dan menambah mana-mana perkarayang tertinggal bagi melengkapkan satu (1) KompetensiUnit (Competency Unit -CU) yang mengandungi AktivitiKerja ( Work Activities- WA ), Related Knowledge,Related Skills, Attitude/ Safety/ Environmental, TrainingHours, Delivery Mode, Assessment Criteria, Peralatan,Perkakasan dan Bahan (Tools, Equipments andMaterials - TEM) dan Core Abilities yang menghasilkansama ada Produk, Perkhidmatan atau Keputusan.

c) Memastikan aktiviti pembelajaran lebih tersusunmengikut turutan kerja dari mudah ke kompleks

d) Supaya WIM yang dibangunkan sistematik dan sesuaidengan pengajaran dan pembelajaran serta memenuhisemua kriteria penilaian .

Hasil Pemurnian ( R&R ) disusun dan dimasukkan kedalam format ” new CoCU ”

b) Mengenalpasti dan menambah mana-mana perkarayang tertinggal bagi melengkapkan satu (1) KompetensiUnit (Competency Unit -CU) yang mengandungi AktivitiKerja ( Work Activities- WA ), Related Knowledge,Related Skills, Attitude/ Safety/ Environmental, TrainingHours, Delivery Mode, Assessment Criteria, Peralatan,Perkakasan dan Bahan (Tools, Equipments andMaterials - TEM) dan Core Abilities yang menghasilkansama ada Produk, Perkhidmatan atau Keputusan.

c) Memastikan aktiviti pembelajaran lebih tersusunmengikut turutan kerja dari mudah ke kompleks

d) Supaya WIM yang dibangunkan sistematik dan sesuaidengan pengajaran dan pembelajaran serta memenuhisemua kriteria penilaian .

Hasil Pemurnian ( R&R ) disusun dan dimasukkan kedalam format ” new CoCU ”

50

PEMURNIAN ( AKTIVITI KERJA )REVIEW AND REFINE ( WORK ACTIVITIES )

45

710

1

23

6

8

9

11

51

CONTOH PEMURNIAN

Work Activities Baru

1.Identify Reception Activities Handling Requirement2. Prepare Arrival Activities3. Perform Telephonist Function4. Attend Reservation Needs5. Carry Out Guest Arrival Activities6. Attend Guest Enquiries And Needs7. Carry Out Bill Settlement Activities8. Carry Out Product Sales Activities9. Carry Out Filing Arrangement10.Evaluate Reception Activities Handling

Effectiveness11.Produce Reception Activities Report










52

PEMURNIAN - sambunganREVIEW AND REFINE

Langkah seterusnya, pemurnian juga perlu dilaksanakan terhadapsatu (1) Kompetensi Unit (Competency Unit -CU) yang mengandungi :

o Related Knowledge,o Related Skills,o Attitude/ Safety/ Environmental,o Training Hours,o Delivery Mode,o Assessment Criteria,o Peralatan, Perkakasan dan Bahan (Tools, Equipments and

Materials - TEM), dano Core Abilitiesbagi melengkapkan Competency Unit Title: Reception ActivitiesHandling untuk sesi pengajaran dan pembelajaran yang lebihtersusun dan sistematik.

Langkah seterusnya, pemurnian juga perlu dilaksanakan terhadapsatu (1) Kompetensi Unit (Competency Unit -CU) yang mengandungi :

o Related Knowledge,o Related Skills,o Attitude/ Safety/ Environmental,o Training Hours,o Delivery Mode,o Assessment Criteria,o Peralatan, Perkakasan dan Bahan (Tools, Equipments and

Materials - TEM), dano Core Abilitiesbagi melengkapkan Competency Unit Title: Reception ActivitiesHandling untuk sesi pengajaran dan pembelajaran yang lebihtersusun dan sistematik.

53

CONTOH PEMURNIAN

54

TUGASAN 1

LAKSANA PROSESPEMURNIAN CoCU

TUGASAN 1

LAKSANA PROSESPEMURNIAN CoCU

55

BAHAN PENGAJARAN BERTULIS

SEDIA JADUAL PEMBAHAGIANBAHAN PENGAJARAN

BERTULIS ( WIM )YANG DIPERLUKAN UNTUK

PROSES PEMBANGUNAN WIM

SEDIA JADUAL PEMBAHAGIANBAHAN PENGAJARAN

BERTULIS ( WIM )YANG DIPERLUKAN UNTUK

PROSES PEMBANGUNAN WIM

56

KOD WIM : HT-110-3:2011-C01/P(x/y): HT-110-3:2011-C01/P(x/y)/PM

KOD PROGRAM : HT-110-3:2011

C : Core Competency UnitE : Elective Competency Unit

KOD KOMPETENSI UNIT : C01KOD ELECTIVE KOMPETENSI UNIT : E01KOD PELAN MENGAJAR : PMKOD KERTAS PENERANGAN : PKOD KERTAS TUGASAN : TKOD KERTAS KERJA : KBILANGAN / JUMLAH KESELURUHAN : (x/y)

PANDUAN PENULISAN KOD BAHAN PENGAJARAN BERTULIS(WIM)



KOD KOMPETENSI UNIT : C01KOD ELECTIVE KOMPETENSI UNIT : E01KOD PELAN MENGAJAR : PMKOD KERTAS PENERANGAN : PKOD KERTAS TUGASAN : TKOD KERTAS KERJA : KBILANGAN / JUMLAH KESELURUHAN : (x/y)

57

Work Activities Lesson Plan(Nama Tajuk)

Information Sheet(Nama Tajuk)

Assignment Sheet(Nama Tajuk)

1.Identify reception activitieshandling requirement HT-110-3:2011-C01/P(1/9)PM

(Introduction to front office)HT-110-3:2011-C01/P(1/9)(Introduction to front office)

HT-110-3:2011-C01/T(1/9)(Introduction to front office)

2.Prepare arrival activities HT-110-3:2011-C01/P(2/9)PM HT-110-3:2011-C01/P(2/9) HT-110-3:2011-C01/T(2/9)

3.Perform telephonist function HT-110-3:2011-C01/P(3/9)PM HT-110-3:2011-C01/P(3/9) HT-110-3:2011-C01/T(3/9)

4.Attend reservation needs HT-110-3:2011-C01/P(4/9)PM

JADUAL PEMBAHAGIAN BAHAN PENGAJARAN BERTULIS(WIM)(TEORI)

HT-110-3:2011 GUEST SERVICES OPERATIONC01: RECEPTION ACTIVITIES HANDLING

58

4.Attend reservation needs HT-110-3:2011-C01/P(4/9)PM HT-110-3:2011-C01/P(4/9) HT-110-3:2011-C01/T(4/9)

5. Carry out guest arrival activities HT-110-3:2011-C01/P(5/9)PM HT-110-3:2011-C01/P(5/9) HT-110-3:2011-C01/T(5/9)

6.Attend guest enquiries and needs HT-110-3:2011-C01/P(6/9)PM HT-110-3:2011-C01/P(6/9) HT-110-3:2011-C01/T(6/9)

7.Carry out bill settlement activities

HT-110-3:2011-C01/P(7/9)PM HT-110-3:2011-C01/P(7/9) HT-110-3:2011-C01/T(7/9)8.Carry out product sales activities

9.Carry out filing arrangement

HT-110-3:2011-C01/P(8/9)PM HT-110-3:2011-C01/P(8/9) HT-110-3:2011-C01/T(8/9)10.Evaluate reception activitieshandling effectiveness

11.Produce reception activitiesreport

HT-110-3:2011-C01/P(9/9)PM HT-110-3:2011-C01/P(9/9) HT-110-3:2011-C01/T(9/9)

Work ActivitiesLesson Plan(Nama Tajuk)

Work Sheet(Nama Tajuk)

1.Identify reception activities handlingrequirement HT-110-3:2011-C01/K(1/4)PM

(Handle Reception Activities)

HT-110-3:2011-C01/K(1/4)(Handle Reception Activities)

2.Prepare arrival activities

HT-110-3:2011-C01/K(2/4)PM HT-110-3:2011-C01/K(2/4)3.Perform telephonist function

JADUAL PEMBAHAGIAN BAHAN PENGAJARAN BERTULIS(WIM)(AMALI)

HT-110-3:2011 GUEST SERVICES OPERATIONC01: RECEPTION ACTIVITIES HANDLING

59

HT-110-3:2011-C01/K(2/4)PM HT-110-3:2011-C01/K(2/4)3.Perform telephonist function

4.Attend reservation needs

5. Carry out guest arrival activities

HT-110-3:2011-C01/K(3/4)PM HT-110-3:2011-C01/K(3/4)6.Attend guest enquiries and needs

7.Carry out bill settlement activities

HT-110-3:2011-C01/K(4/4)PM HT-110-3:2011-C01/K(4/4)

8.Carry out product sales activities

9.Carry out filing arrangement

10.Evaluate reception activities handlingeffectiveness

11.Produce reception activities report

TUGASAN 2

BANGUN JADUAL PEMBAHAGIANBAHAN PENGAJARAN BERTULIS( WIM )

TUGASAN 2

BANGUN JADUAL PEMBAHAGIANBAHAN PENGAJARAN BERTULIS( WIM )

60

BAHAN PENGAJARAN BERTULIS• Bahan Pengajaran• Bahan Pembelajaran

4BAHAN PENGAJARAN BERTULIS

• Bahan Pengajaran• Bahan Pembelajaran

61

• DOKUMEN YANG DISEDIAKANOLEH PENGAJAR UNTUKKEGUNAAN PENGAJAR BAGIMEMBANTU PROSESPENGAJARAN DANPEMBELAJARAN

1. BAHAN PENGAJARAN(Lesson Plan/Session

Plan)

BAHAN PENGAJARAN BERTULIS

• DOKUMEN YANG DISEDIAKANOLEH PENGAJAR UNTUKKEGUNAAN PENGAJAR BAGIMEMBANTU PROSESPENGAJARAN DANPEMBELAJARAN

• DOKUMEN YANG DISEDIAKANOLEH PENGAJAR UNTUKKEGUNAAN PELATIH BAGIMEMBANTU PROSESPEMBELAJARAN

2. BAHANPEMBELAJARAN

(Kertas Penerangan,Kertas Tugasan, Kertas

Kerja)

62

BAHAN PENGAJARAN• Pelan Mengajar Teori (PM)• Pelan Mengajar Amali (PM)

BAHAN PENGAJARAN• Pelan Mengajar Teori (PM)• Pelan Mengajar Amali (PM)

63

Panduan pengajaran bertulis yang mengandungiperkara-perkara penting yang disusun secara

sistematik mengikut apa yang hendakdisampaikan agar tajuk sesuatu pelajaran teori

dan amali menjadi lebih tepat dan spesifik

TujuanSupaya Perkara Yang Diajar Tidak Terkeluar Dari

Skop Tajuk Yang Akan Diajar

Warna kertas bagi Pelan Mengajar Teori danAmali ialah KUNING

BAHAN PENGAJARAN

Panduan pengajaran bertulis yang mengandungiperkara-perkara penting yang disusun secara

sistematik mengikut apa yang hendakdisampaikan agar tajuk sesuatu pelajaran teori

dan amali menjadi lebih tepat dan spesifik

TujuanSupaya Perkara Yang Diajar Tidak Terkeluar Dari

Skop Tajuk Yang Akan Diajar

Warna kertas bagi Pelan Mengajar Teori danAmali ialah KUNING

64

BANGUN BAHAN PEMBELAJARAN• Kertas Penerangan (P)• Kertas Tugasan (T)• Kertas Kerja (K)

BANGUN BAHAN PEMBELAJARAN• Kertas Penerangan (P)• Kertas Tugasan (T)• Kertas Kerja (K)

65

Sebagai bahan pembelajaran utamadalam proses pengajaran danpembelajaran

Untuk membantu dan memastikanLearning Outcome Unit Kompetensiyang ditetapkan tercapai

TUJUAN BAHAN PEMBELAJARAN

Untuk membantu dan memastikanLearning Outcome Unit Kompetensiyang ditetapkan tercapai

Membantu pengajar membinakeyakinan supaya bersedia untuksesi pengajaran

66

Helaian maklumat yang digunakansebagai bahan pengajaran dan

pembelajaran semasa penyampaianteori dan dibangunkan merujuk

kepada Related Knowledge.

Warna kertas bagi Kertas Peneranganialah PUTIH

BAHAN PEMBELAJARAN

Helaian maklumat yang digunakansebagai bahan pengajaran dan

pembelajaran semasa penyampaianteori dan dibangunkan merujuk

kepada Related Knowledge.

Warna kertas bagi Kertas Peneranganialah PUTIH

67

BAHAN PEMBELAJARANKERTAS PENERANGAN

68

Helaian tugasan yang mengandungisoalan-soalan latihan untuk

merangsang minda, menguji kefahamandan mengaplikasikan pengetahuanpelatih berdasarkan teori yang telah

dipelajari.

Warna kertas bagi Kertas Tugasan ialahMERAH JAMBU

BAHAN PEMBELAJARAN

Helaian tugasan yang mengandungisoalan-soalan latihan untuk

merangsang minda, menguji kefahamandan mengaplikasikan pengetahuanpelatih berdasarkan teori yang telah

dipelajari.

Warna kertas bagi Kertas Tugasan ialahMERAH JAMBU

69

BAHAN PEMBELAJARANKERTAS TUGASAN

70

Helaian yang menunjukkan langkahdan butiran kerja bagi membimbingdan memandu pelatih menguasai

kemahiran yang ditetapkan denganmerujuk Work Activities dan Related

Skills

Warna kertas bagi Kertas Kerja ialahBIRU

BAHAN PEMBELAJARAN

Helaian yang menunjukkan langkahdan butiran kerja bagi membimbingdan memandu pelatih menguasai

kemahiran yang ditetapkan denganmerujuk Work Activities dan Related

Skills

Warna kertas bagi Kertas Kerja ialahBIRU

71

BAHAN PEMBELAJARANKERTAS KERJA

72

a) Muka Hadapan

• Logo Pusat Bertauliah• Nama Pusat Bertauliah• Bahan Pembelajaran• Kod & Nama Program• Kod & Nama Unit Kompetensi• Alamat Pusat Bertauliah• Edisi Terbitan

PANDUAN DOKUMENTASI BAHAN PEMBELAJARAN

• Logo Pusat Bertauliah• Nama Pusat Bertauliah• Bahan Pembelajaran• Kod & Nama Program• Kod & Nama Unit Kompetensi• Alamat Pusat Bertauliah• Edisi Terbitan

73

b) Kandungan Bahan Pembelajaran

• Isi Kandungan• Ahli Jawatankuasa Pembangunan• Carta Profil Kompetensi• CoCU• Set Bahan Pembelajaran

PANDUAN DOKUMENTASI BAHANPEMBELAJARAN….sambungan

• Isi Kandungan• Ahli Jawatankuasa Pembangunan• Carta Profil Kompetensi• CoCU• Set Bahan Pembelajaran

74

TUGASAN 3

BANGUNKAN BAHANPEMBELAJARAN

TUGASAN 3

BANGUNKAN BAHANPEMBELAJARAN

75

PENILAIAN

Definisi :

Proses untuk menilai keterampilancalon bagi memenuhi keperluanCompetency Unit (CU).

Definisi :

Proses untuk menilai keterampilancalon bagi memenuhi keperluanCompetency Unit (CU).

76

PENILAIAN

PRINSIP PENILAIAN :

• Berasaskan kepada keperluan CU• Penilaian berterusan (formatif) dilakukan

di setiap CU dan memenuhi kriteriapenilaian

• Penilaian akhir dilakukan pada akhir CU(summatif) mengikut takwim penilaianakhir JPK

• Penilaian perlu ambilkira Related Knowledge Related Skills Sikap, Keselamatan, Persekitaran Core Abilities

PRINSIP PENILAIAN :

• Berasaskan kepada keperluan CU• Penilaian berterusan (formatif) dilakukan

di setiap CU dan memenuhi kriteriapenilaian

• Penilaian akhir dilakukan pada akhir CU(summatif) mengikut takwim penilaianakhir JPK

• Penilaian perlu ambilkira Related Knowledge Related Skills Sikap, Keselamatan, Persekitaran Core Abilities

77

KERJA KURSUS PENILAIAN AKHIR

PENILAIAN

LATIHAN INDUSTRI - LI(DKM & DLKM)

PROJEK AKHIR(DKM & DLKM)

PENILAIAN

78

Penilaian secara berterusan bagi setiap CUsepanjang tempoh latihan dan perlu mencapai ≥60% (Wajib lulus)

Perlu diselesaikan sebelum penilaian akhirdilaksanakan

Penilaian Pengetahuan – menilai kefahamanberdasarkan tugasan/soalan (cth: tugasan, kuiz,laporan, ujian bertulis, ujian lisan)

Penilaian Pengetahuan – menilai kefahamanberdasarkan tugasan/soalan (cth: tugasan, kuiz,laporan, ujian bertulis, ujian lisan)

Penilaian Prestasi – menilai kebolehan pelatihdalam kompetensi yang dipelajari. (cth: tugasankerja, projek dsbg.)

79

KERJA KURSUS• Berdasarkan CU

• Dilaksanakan secara berterusan sepanjang tempohlatihan

• Komponen penilaian:

o Penilaian Pengetahuan

o Penilaian Prestasi

• Peratusan komponen penilaian:Komponen Penilaian CU Peratus Mengikut Tahap Persijilan

Sistem Pentauliahan

Tahap1- 3

Min (%) DKM &DLKM

Min (%)

KerjaKursus

Pengetahuan 10% 6% 15% 9%

Prestasi 30% 18% 25% 15%

Markah keseluruhan 40% 40%

• Berdasarkan CU

• Dilaksanakan secara berterusan sepanjang tempohlatihan

• Komponen penilaian:

o Penilaian Pengetahuan

o Penilaian Prestasi

• Peratusan komponen penilaian:

80

Dilaksanakan di akhir setiap CU.

Syarat pelaksanaan penilaian akhir:≥80% kehadiran sepanjang tempoh latihan; dan≥ 60% (markah lulus kerja kursus) bagi setiapkomponen pengetahuan dan prestasi.

Syarat pelaksanaan penilaian akhir:≥80% kehadiran sepanjang tempoh latihan; dan≥ 60% (markah lulus kerja kursus) bagi setiapkomponen pengetahuan dan prestasi.

Pelaksanaan penilaian akhir hendaklah merujukkepada panduan yang sedang berkuatkuasa.

81

Bil Bulan Penilaian Akhir1 Februari2 April

• Penilaian Akhir bagi tahap 1 hingga 5 hendaklahdilakukan sebagaimana Jadual Takwim di bawahsekiranya pelatih telah bersedia dan cukup tempohlatihan berdasarkan CU.

1 Februari2 April3 Jun4 Ogos5 Oktober6 Disember

82

Dilaksanakan untuk program penuh DKM dan DLKM sahajabagi menilai keupayaan perantis menggunakan pengetahuandan kemahiran yang diperolehi untuk diaplikasikan dalampersekitaran kerja sebenar.

Projek akhir menyumbang 30 kredit dan wajib lulus untukmelayakkan penganugerahan DKM/DLKM.Projek akhir menyumbang 30 kredit dan wajib lulus untukmelayakkan penganugerahan DKM/DLKM.

Dilaksana dan diselesaikan sebelum tamat latihan.

83

• Memberi pendedahan kepada calon terhadap situasi pekerjaansebenar

• Membolehkan calon mengaplikasi pengetahuan dan kemahiran yangdipelajari

Objektif

• Manual latihan industri (DKM dan DLKM), yang berkuatkuasa atauterpakai pada masa ini.

Pelaksanaan Merujuk Kepada Panduan

• Manual latihan industri (DKM dan DLKM), yang berkuatkuasa atauterpakai pada masa ini.

• Wajib LULUS bagi calon DKM dan DLKM sahaja

Persijilan

Tidak Diberi Nilai Kredit

Calon Yang Gagal Dalam LI, Calon Perlu Mengulang Semula LI.

84

LAKSANA PENILAIAN BERTERUSANKERJA KURSUS

• Teori (Penilaian Pengetahuan)• Praktikal (Penilaian Prestasi)

5LAKSANA PENILAIAN BERTERUSAN

KERJA KURSUS

• Teori (Penilaian Pengetahuan)• Praktikal (Penilaian Prestasi)

85

DOKUMEN YANG DISEDIAKANOLEH PENGAJAR UNTUKMENGUJI DAN MENILAI

KETERAMPILAN PELATIHTERHADAP KEBERKESANANPROSES PENGAJARAN DANPEMBELAJARAN BAGI CU

BERKENAAN

PENILAIAN PENGETAHUAN(KNOWLEDGE ASSESSMENT – KA) DAN PENILAIAN

PRESTASI ( PERFORMANCE ASSESSMENT- PA)

DOKUMEN YANG DISEDIAKANOLEH PENGAJAR UNTUKMENGUJI DAN MENILAI

KETERAMPILAN PELATIHTERHADAP KEBERKESANANPROSES PENGAJARAN DANPEMBELAJARAN BAGI CU

BERKENAAN86

JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN BERTERUSANHT-110-3:2011 GUEST SERVICES OPERATION

C01: RECEPTION ACTIVITIES HANDLING

New Work Activities Knowledge Assessment Performance Assessment

1. Identify reception activities handlingrequirement

HT-110-3:2011-C01/KA(1/3)

HT-110-3:2011-C01/PA(1/2)

2. Prepare arrival activities

3. Perform telephonist function

4. Attend reservation needs

HT-110-3:2011-C01/KA(2/3)5. Carry out guest arrival activities

4. Attend reservation needs

HT-110-3:2011-C01/KA(2/3)5. Carry out guest arrival activities

6. Attend guest enquiries and needs

7. Carry out bill settlement activities

HT-110-3:2011-C01/KA(3/3) HT-110-3:2011-C01/PA(2/2)

8. Carry out product sales activities

9. Carry out filing arrangement

10. Evaluate reception activities handlingeffectiveness

11. Produce reception activities report

87

KOD PENILAIAN : HT-110-3:2011-C01/KA(x/y)



KOD CORE KOMPETENSI UNIT : C01KOD ELECTIVE KOMPETENSI UNIT : E01KOD PENILAIAN PENGETAHUAN : KAKOD PENILAIAN PRESTASI : PABILANGAN / JUMLAH KESELURUHAN : (x/y)

PANDUAN PENULISAN KOD PENILAIAN



KOD CORE KOMPETENSI UNIT : C01KOD ELECTIVE KOMPETENSI UNIT : E01KOD PENILAIAN PENGETAHUAN : KAKOD PENILAIAN PRESTASI : PABILANGAN / JUMLAH KESELURUHAN : (x/y)

88

PENILAIAN PENGETAHUAN(KNOWLEDGE ASSESSMENT – KA)

Ciri-ciri :• Bilangan soalan memenuhi

assessment criteria yang ditetapkandi dalam CoCU

• Memenuhi assessment criteria yangditetapkan di dalam CoCU.

• Soalan yang merangkumi gabunganjenis-jenis soalan mengikutkesesuaian tahap.

Ciri-ciri :• Bilangan soalan memenuhi

assessment criteria yang ditetapkandi dalam CoCU

• Memenuhi assessment criteria yangditetapkan di dalam CoCU.

• Soalan yang merangkumi gabunganjenis-jenis soalan mengikutkesesuaian tahap.

Panduan Pembangunan Soalan Versi 2013 JPK89

PENILAIAN PENGETAHUAN(KNOWLEDGE ASSESSMENT – KA)

90

SOALAN PENILAIAN PENGETAHUAN(OBJEKTIF)


91

BENTUKSOALAN

SOALAN SATU(1) PILIHAN

SOALAN ANEKAGABUNGAN

SOALANPADANAN


BENTUKSOALAN

SOALAN ANEKAGABUNGAN

SOALANBETUL -SALAH

SOALANPADANAN

92

Bentuk soalan

• Soalan Satu (1) Pilihan –mempunyai jawapan yangpilihan jawapannya tepat atau paling sesuai.

• Soalan Aneka Gabungan –.Jawapan kepada soalanjenis ini terdiri daripada gabungan pernyataan.

• Soalan Betul-Salah –memerlukan calon untukmenentukan betul atau salah pernyataan yang diberi.

• Soalan Padanan – terdiri daripada senarai stimulusdan respons serta mengandungi arahan untukmemadankan kedua-duanya.


Bentuk soalan

• Soalan Satu (1) Pilihan –mempunyai jawapan yangpilihan jawapannya tepat atau paling sesuai.

• Soalan Aneka Gabungan –.Jawapan kepada soalanjenis ini terdiri daripada gabungan pernyataan.

• Soalan Betul-Salah –memerlukan calon untukmenentukan betul atau salah pernyataan yang diberi.

• Soalan Padanan – terdiri daripada senarai stimulusdan respons serta mengandungi arahan untukmemadankan kedua-duanya.

93

Contoh:Apakah jenis minyak pelinciran (lubrication)yang digunakan bagi pitch rantai yanghalus?

A. SAE 20B. SAE 30C. SAE 40D. SAE 50

SOALAN SATU PILIHAN

Contoh:Apakah jenis minyak pelinciran (lubrication)yang digunakan bagi pitch rantai yanghalus?

A. SAE 20B. SAE 30C. SAE 40D. SAE 50

94

Contoh:Apakah faktor-faktor yang memastikan hasilkimpalan adalah bermutu tinggi?

I. Jenis sambungan.II. Jarak arka yang betul.III.Arus kimpal yang sesuai.IV. Penggunaan elektrod yang sesuai.

A. l, ll dan lllB. l, ll dan lVC. l, lll dan lVD. ll, lll dan lV

SOALAN ANEKA GABUNGAN

Contoh:Apakah faktor-faktor yang memastikan hasilkimpalan adalah bermutu tinggi?

I. Jenis sambungan.II. Jarak arka yang betul.III.Arus kimpal yang sesuai.IV. Penggunaan elektrod yang sesuai.

A. l, ll dan lllB. l, ll dan lVC. l, lll dan lVD. ll, lll dan lV

95

SOALAN BETUL - SALAH

96

SOALAN PADANAN

97

SOALAN PENILAIAN PENGETAHUAN(SUBJEKTIF)


98

BENTUKSOALAN

SOALAN LABEL

SOALANJAWAPANPENDEK


BENTUKSOALAN

SOALANJAWAPANPENDEK

SOALANSTRUKTUR

SOALAN ESEI

99

Contoh:Namakan bahagian yang berlabel dalam rajah di bawah.

SOALAN LABEL

(5 Markah)Rajah : Sesiku Bergabung

100

Contoh:

Senaraikan lima (5) jenis kikir yang biasadigunakan dalam bengkel kejuruteraan.

(5 Markah)

SOALAN JAWAPAN PENDEK

Contoh:

Senaraikan lima (5) jenis kikir yang biasadigunakan dalam bengkel kejuruteraan.

(5 Markah)

101

Contoh:Sebagai seorang Pembantu Eksekutif Sistem Komputer, andaditugaskan untuk menjaga dan mengawasi penggunaan bilikserver di syarikat. Sekiranya berlaku kerosakan pada server, andaharus membaiki sistem di dalam server tersebut. Proses membaikpulih sistem terbahagi kepada dua (2) peringkat iaitu prosedurbackup dan prosedur baik pulih.

a) Huraikan lima (5) prosedur back up yang akan anda lakukan.(10 Markah)

b) Mengapakah pemulihan sistem perlu dilakukan sekiranyaberlaku kerosakan pada sistem tersebut?

(4 Markah)

c) Cadangkan dua (2) tindakan yang boleh dilakukan untukpelan pemulihan sistem. Berikan contoh untuk setiapcadangan tersebut

(6 Markah)

SOALAN STRUKTUR

Contoh:Sebagai seorang Pembantu Eksekutif Sistem Komputer, andaditugaskan untuk menjaga dan mengawasi penggunaan bilikserver di syarikat. Sekiranya berlaku kerosakan pada server, andaharus membaiki sistem di dalam server tersebut. Proses membaikpulih sistem terbahagi kepada dua (2) peringkat iaitu prosedurbackup dan prosedur baik pulih.

a) Huraikan lima (5) prosedur back up yang akan anda lakukan.(10 Markah)

b) Mengapakah pemulihan sistem perlu dilakukan sekiranyaberlaku kerosakan pada sistem tersebut?

(4 Markah)

c) Cadangkan dua (2) tindakan yang boleh dilakukan untukpelan pemulihan sistem. Berikan contoh untuk setiapcadangan tersebut

(6 Markah)102

Contoh:Kualiti dan kepuasan pelanggan merupakan indikatorpenting dalam menentukan prestasi sesuatu produk bagimemenuhi permintaan pasaran.

Jelaskan secara terperinci empat (4) langkah dalam menilaikualiti dan kepuasan pelanggan.

(20 Markah)

SOALAN ESEI

Contoh:Kualiti dan kepuasan pelanggan merupakan indikatorpenting dalam menentukan prestasi sesuatu produk bagimemenuhi permintaan pasaran.

Jelaskan secara terperinci empat (4) langkah dalam menilaikualiti dan kepuasan pelanggan.

(20 Markah)

103

JADUAL SPESIFIKASI UJIAN ( JSU )

104

JADUAL SPESIFIKASI UJIAN ( JSU )

Jadual yang mengandungi maklumat mengenai sesuatuujian iaitu perkara yang dinilai, aras kesukaran,keterampilan dan bilangan soalan yang digunakan untukmenilai pengetahuan, kemahiran dan sikap/keselamatanpelatih berdasarkan CU.

APA ITU JSU?

Menjadi panduan bagi penyediaan set soalan penilaianpengetahuan/prestasi yang akan digunakan sebagai alatuntuk mengukur tahap keterampilan pelatih selepasmengikuti latihan di pusat bertauliah. JSU Standard Tahap 1, 2 & 3 JSU Standard Tahap 4 & 5

MENGAPA PERLU JSU?

105

JADUAL SPESIFIKASI UJIAN TAHAP 1, 2 DAN 3

106

JADUAL SPESIFIKASI UJIAN TAHAP 4 DAN 5

107

PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN BERKUALITI

SILA RUJUK PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN LATIHAN KEMAHIRAN BAGISISTEM PERSIJILAN KEMAHIRAN MALAYSIA (SPKM)

Contoh Penulisan Soalan Penilaian Pengetahuan

Nama : ABU BIN ALI KOD CU :EE-010-2:2012-C01

Jenis

SoalanKeterampilan No. Work Activities (WA) Aras

Objektif

( Satu Pilihan )Fakta/Teori WA 1 Safety & Hygiene Sederhana

108

Bagaimanakah pencemaran silang boleh berlaku semasa penyediaan inti kentang?

A. Menutup inti kentang dengan plastic wrap.B. Merendam kentang di dalam air sebelum dimasak.C. Melakukan proses reheating untuk mengekalkan suhu inti kentang.D. Memotong kentang di atas landas cincang yang telah digunakan untuk memotong ayam.

RUMUSAN: SOALAN DITERIMA/SOALAN DITOLAK/SOALAN DALAM PERHATIAN

Keakuran Ketepatan dan Kejelasan Kesesuaian

Standard Spesifikasi Peluang Keterampilan Kandungan KomponenSoalan

ArasKesukaran

Penting Keadilan


SILA RUJUK PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN LATIHAN KEMAHIRAN BAGISISTEM PERSIJILAN KEMAHIRAN MALAYSIA (SPKM)

Contoh Penulisan Soalan Penilaian Prestasi

Nama : ABU BIN ALI KOD CU :EE-010-2:2012-C01

Jenis

SoalanKeterampilan No. Work Activities (WA) Masa

Respons

Terbuka

Fakta/Teori/Prosedur/

Sikap/KeselamatanWA 1, 2, 3, 4, 6 3 Jam

109

MAKLUMAT

RUMUSAN: SOALAN DITERIMA/SOALAN DITOLAK/SOALAN DALAM PERHATIAN

Keakuran Ketepatan dan Kejelasan Kesesuaian

Standard Spesifikasi Peluang Keterampilan Kandungan KomponenSoalan

Masa Penting Keadilan

CIRI-CIRI SOALANSoalan yang berkualiti hendaklah memenuhi ciri-ciri berikut:

i. Keakuran

a. Standard – perkara yang dinilai dan di mana penilaian itu dilaksanakanhendaklah merupakan sebahagian daripada CU;

b. Spesifikasi – spesifikasi soalan yang dibangunkan hendaklah menepatiJSU supaya penilaian yang dilaksanakan adalah setara dan segaramsetiap tahun; dan

c. Peluang – peluang merujuk kepada kelengkapan (fasiliti) dan pengalamanpembelajaran calon. Calon hendaklah diberi peluang yang setara dalammempelajari/mengalami perkara yang hendak dinilai.

ii.Ketepatan dan kejelasan

a. Tepat Keterampilan – soalan yang dibangunkan hendaklah menepatiketerampilan yang ditetapkan;

b. Tepat Kandungan – soalan yang dibangunkan hendaklah menepatikandungan CU; dan

c. Kejelasan – istilah, perkataan, ayat atau grafik yang digunakan semasamembangunkan soalan hendaklah jelas, tidak mengelirukan dan mudahdifahami.


110

CIRI-CIRI SOALANSoalan yang berkualiti hendaklah memenuhi ciri-ciri berikut:

i. Keakuran

a. Standard – perkara yang dinilai dan di mana penilaian itu dilaksanakanhendaklah merupakan sebahagian daripada CU;

b. Spesifikasi – spesifikasi soalan yang dibangunkan hendaklah menepatiJSU supaya penilaian yang dilaksanakan adalah setara dan segaramsetiap tahun; dan

c. Peluang – peluang merujuk kepada kelengkapan (fasiliti) dan pengalamanpembelajaran calon. Calon hendaklah diberi peluang yang setara dalammempelajari/mengalami perkara yang hendak dinilai.

ii.Ketepatan dan kejelasan

a. Tepat Keterampilan – soalan yang dibangunkan hendaklah menepatiketerampilan yang ditetapkan;

b. Tepat Kandungan – soalan yang dibangunkan hendaklah menepatikandungan CU; dan

c. Kejelasan – istilah, perkataan, ayat atau grafik yang digunakan semasamembangunkan soalan hendaklah jelas, tidak mengelirukan dan mudahdifahami.

CIRI-CIRI SOALANiii. Kesesuaian

a. Penting – soalan yang dibangunkan hendaklah menyatakan perkarapenting yang perlu dikuasai oleh calon;

b. Keadilan – soalan yang dibangunkan tidak bias kepada kelompoktertentu (jantina, bangsa, agama, lokasi institut dll.) serta tidakmenyinggung emosi, peribadi, kepercayaan, kebudayaan dan perkarasensitif sesuatu kaum; dan

c. Aras Kesukaran - soalan yang dibangunkan hendaklah menepati araskesukaran yang ditetapkan, iaitu:

R – Aras RendahS – Aras SederhanaT – Aras Tinggi


111

CIRI-CIRI SOALANiii. Kesesuaian

a. Penting – soalan yang dibangunkan hendaklah menyatakan perkarapenting yang perlu dikuasai oleh calon;

b. Keadilan – soalan yang dibangunkan tidak bias kepada kelompoktertentu (jantina, bangsa, agama, lokasi institut dll.) serta tidakmenyinggung emosi, peribadi, kepercayaan, kebudayaan dan perkarasensitif sesuatu kaum; dan

c. Aras Kesukaran - soalan yang dibangunkan hendaklah menepati araskesukaran yang ditetapkan, iaitu:

R – Aras RendahS – Aras SederhanaT – Aras Tinggi

PENILAIAN PRESTASI(PERFORMANCE ASSESSMENT – PA)

• Memenuhi assessmentcriteria yang ditetapkandi dalam CoCU.

• Minimum satu soalan• Minimum 2 jam

CIRI-CIRI

• Memenuhi assessmentcriteria yang ditetapkandi dalam CoCU.

• Minimum satu soalan• Minimum 2 jam

112

PENILAIAN PRESTASI(PERFORMANCE ASSESSMENT – PA)

113

• Disediakan untuk Pegawai Penilai sebagaipanduan dan borang pemberian markah kepadacalon

• Berdasarkan kepada empat (4) komponenmengikut pecahan peratus yang berikut:

Perkara Kritikal (60%)

SKEMA PEMARKAHAN

• Disediakan untuk Pegawai Penilai sebagaipanduan dan borang pemberian markah kepadacalon

• Berdasarkan kepada empat (4) komponenmengikut pecahan peratus yang berikut:

114

Perkara Kritikal (60%)

Proses Kerja (25%)

Hasil Kerja (10%)

Sikap/Keselamatan/Persekitaran (5%)

PERKARA KRITIKAL ( 60% )

• Kriteria utama yang dinilai semasa calonmelaksanakan kerja/tugas

• Menentukan sama ada calon terampil atautidak terampil

• Hanya 1 (satu) perkara kritikal yangdibenarkan

• Bergantung kepada jenis kerja/tugas:-Produk /Perkhidmatan / Proses Kerja

115

• Kriteria utama yang dinilai semasa calonmelaksanakan kerja/tugas

• Menentukan sama ada calon terampil atautidak terampil

• Hanya 1 (satu) perkara kritikal yangdibenarkan

• Bergantung kepada jenis kerja/tugas:-Produk /Perkhidmatan / Proses Kerja

PROSES KERJA ( 25 % )

• Pematuhan langkah kerja utama bermuladari persediaan dan pelaksanaan sehinggamenghasilkan produk, perkhidmatan ataukeputusan

• Bilangan perkara yang dinilai bergantungkepada proses kerja yang perlu dilakukan

• Kriteria ini hendaklah dinyatakan dalambentuk ayat yang lengkap dan bolehdiukur

• Pematuhan langkah kerja utama bermuladari persediaan dan pelaksanaan sehinggamenghasilkan produk, perkhidmatan ataukeputusan


• Kriteria ini hendaklah dinyatakan dalambentuk ayat yang lengkap dan bolehdiukur

116

HASIL KERJA ( 10 % )

• Hasil kerja adalah produk, perkhidmatanatau keputusan yang dapat dihasilkanmengikut spesifikasi yang ditetapkan

• Kriteria ini hendaklah dinyatakan dalambentuk ayat yang lengkap dan boleh diukur

• Hasil kerja adalah produk, perkhidmatanatau keputusan yang dapat dihasilkanmengikut spesifikasi yang ditetapkan

• Kriteria ini hendaklah dinyatakan dalambentuk ayat yang lengkap dan boleh diukur

117

SIKAP/KESELAMATAN/PERSEKITARAN ( 5% )

• Aktiviti pematuhan terhadap StandardOperating Procedure (SOP) bagimemastikan keselamatan diri, benda kerjadan mesin/ peralatan/ kelengkapan


• Aktiviti pematuhan terhadap StandardOperating Procedure (SOP) bagimemastikan keselamatan diri, benda kerjadan mesin/ peralatan/ kelengkapan


118

• Nilai markah yang diberikan adalah:

• Bagi kriteria perkara kritikal, hanya markah tiga(3) dan tiada markah (0) diberikan

• Tidak dilakukan / Salah• Tugasan/Arahan tidak dapat

disempurnakan dalam tempoh yangditetapkan

0

• Tidak memuaskan1

PEMARKAHAN

• Nilai markah yang diberikan adalah:

• Bagi kriteria perkara kritikal, hanya markah tiga(3) dan tiada markah (0) diberikan

119

• Memuaskan2• Sangat memuaskan• Tugasan/Arahan berjaya disempurnakan

dalam tempoh yang ditetapkan3

TUGASAN 4 :SEDIA PENILAIAN PENGETAHUAN(KNOWLEDGE ASSESSMENT )& PENILAIAN PRESTASI(PERFORMANCE ASSESSMENT)

TUGASAN 4 :SEDIA PENILAIAN PENGETAHUAN(KNOWLEDGE ASSESSMENT )& PENILAIAN PRESTASI(PERFORMANCE ASSESSMENT)

120

Program Perancangan dan Pembangunan Latihan (PPL)Pusat Latihan Pengajar dan Kemahiran Lanjutan (CIAST)

Jalan Petani 19/1, Seksyen 1940900 Shah Alam, Selangor.

Tel. : +603-55438200 Faks : +603-55438274

1. Pn. Sharida Binti Mohd. Sharif03-55438266 ([email protected])

2. Pn. Rozita Binti Ismail03-55438262 ([email protected])

3. En. Halim Bin Abdullah03-55438267 ([email protected])

4. En. Mohd Zahiri Bin Salleh03-55438265 ([email protected])

5. En. Nor Azman Bin Ahmad03-55438261 ([email protected])

6. En. Zamri Bin Nawi03-55438299 ([email protected])

7. En. Salim Bin Amil03-55438263 ([email protected])

8. Pn. Nor Azian Binti Jamaludin03-55438263 ([email protected])

1. Pn. Sharida Binti Mohd. Sharif03-55438266 ([email protected])

2. Pn. Rozita Binti Ismail03-55438262 ([email protected])

3. En. Halim Bin Abdullah03-55438267 ([email protected])

4. En. Mohd Zahiri Bin Salleh03-55438265 ([email protected])

5. En. Nor Azman Bin Ahmad03-55438261 ([email protected])

6. En. Zamri Bin Nawi03-55438299 ([email protected])

7. En. Salim Bin Amil03-55438263 ([email protected])

8. Pn. Nor Azian Binti Jamaludin03-55438263 ([email protected])

121

slide wim_penilaian 2013

Documents