•.» «•• I '• k V i .••••. i . . ' i V v t i ' ! : V v « »•'»> ' • > •— • " • V i l e r - i " - • • !'• - " " .«*• « » -i « j*« . : k . •• •«. • » ;** r v • v - v ••• - H-. I . * ? -

t i '-v I,,;:: fjjS |i i. V V ••..;! U» • - - • ;f :'« v. *2 5 $ : v ,

' ffVtfii'lifci r - u u f ( / t » J ' :: < • •• • V f «S ; 4 i ; fmm,n;

I i ; V V.I . . i . . ; Wr * Wi .)) • ' I « .. . • - • •. w. "•» - • • . -re v ... ^ K 4 :

i l l ^ • f - - -• • • * * • • • V ; x s f £ s ' r u

riktJ ifflififcrfSni i t r n k m i ^ m m W m x m *

:•:.• ' :'

P F R P L I S T A K A A N U T H M

• 3 0 0 0 0 0 0 2 1 0 3 1 7 7 ' 11111"11111"lfl~[I~~il~~lijooi~II~I~lil~IIII"IIIIIII"1

'30000002103177'

KOLEJ UNIVERSITI TEKNOLOGI TUN HUSSEIN ONN

JUDUL:

BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS4

KEBERKESANAN PROGRAM INDUSTRIAL SKILLS ENHANCEMENT PROGRAMME flNSEP^ DALAM MEMBANTU PENINGKATAN KEMAHIRAN KEBOLEHPEKERJAAN PESERTA PROGRAM DI PUSAT PEMBANGUNAN KEMAHIRAN NEGERI

SESI P E N G A J I A N : 2006/2007

Saya VIRAKWAN A/P HAI KEL1AN ( 800730-02-5038 ) ( H U R U F B E S A R )

mengaku membenarkan tesis (Sarjana Muda/Sarjana /Doktor Falsafah)* ini disimpan di Perpustakaan dengan syarat-syarat kegunaan seperti berikut:

Tesis adalah hak milik Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn. Perpustakaan dibenarkan membuat salman untuk tujuan pengajian sahaja. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan tesis ini sebagai bahan pertukaran antara institusi pengajian tmggi. " S i l a tandakan ( V )

(Mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan SULIT atau kepentingan Malaysia seperti yang termaktub

di dalam AK .TA R A H S I A RASM1 1972)

TERHAD (Mengandungi maklumat T E R H A D yang telah ditentukan oleh organisasi/badan di mana penyelidikan dijalankan)

TIDAK TERHAD

Disahkan oleh:

I ^ (TANDATAt GAN PENULIS)

Alamat Tetap:

NO. 1036. FELDA GUAR NAPAI 06000 JITRA. KEDAH DARUL AMAN.

Tankh: 9 NOVEMBER 2006

j (TANDAjiyslGAN PENYELIA)

PROF. MADYA Dr. NORAINI BT KAPRAWI ( Nama Penyelia )

Tarikh: 9 N O V E M B E R 2006

C A T A T A N : * Potong yang tidak berkenaan. ** Jika tesis ini S U L I T atau T E R H A D , sila Iampirkan surat daripada pihak

berkuasa/organisasi berkenaan dengan menyatakan sekali tempoh tesis ini perlu dikelaskan sebagai atau T E R H A D .

• Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi Ijazah doktor Falsafah dan Sarjana secara Penyelidikan, atau disertasi bagi pengajian secara kerja kursus dan penyelidikan, atau Laporan Projek Sarjana Muda (PSM).

KOLEJ UNIVERSITI TEKNOLOGI TUN HUSSEIN ONN

JUDUL:

BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS·

KEBERKESANAN PROGRAM INDUSTRIAL SKILLS ENHANCEMENT PROGRAMME (INSEP) DALAM MEMBANIU PENINGKAIAN KEMAHIRAN KEBOLEHPEKERJAAN PESERIA PROGRAM DI PUSAI PEMBANGUNAN KEMAHIRAN NEGERI

SESI PENGAJIAN 2006/2007

Saya VIRAKW AN AlP HAl KELiAN ( 800730-02-5038 ) (HURUF BESAR)

mengaku membenarkan tesls (SarJana Muda/Sarjana IDoktor Falsafah)· ini disimpan di Perpustakaan dengan syarat-syarat kegunaan seperti benkut:

I. Tesis adalah hak milik KoleJ Umversitl Teknologi Tun Hussein Onn. 2. Perpustakaan dibenarkan membuat salman untuk tujuan pengajian sahaja. 3. Perpustakaan dlbenarkan membuat salman tesis ini sebagai bahan pertukaran antara mstltusi

pengaJian tmggi. 4. ··Sila tandakan ( ,; )

II II SULII

II II IERHAD

(Mengandungi maklumat yang berdarJah keselamatan atau kepentingan MalaYSia seperti yang termaktub di dalam AKT A RAHSIA RASMI 1972)

(Mengandungi maklumat TERHAD yang telah ditentukan oleh organisaslibadan di mana penyelidikan dijalankan)

IIDAK IERHAD

DIsahkan oleh:

Alamat Tetap:

NO. \036, FELDA GUAR NAPAI 06000 JITRA,

PROF. MADY A Dr. NORAINI BI KAPRA WI ( Nama Penyelia )

KEDAH DARUL AMAN.

Tankh 9 NOVEMBER 2006 Tarikh 9 NOVEMBER 2006

CATATAN: ••

•

Potong yang tidak berkenaan. Jika tesis ini SULIT atau TERHAD, sila lampirkan surat danpada plhak berkuasa/organisasi berkenaan dengan menyatakan sekali tempoh tesls Inl perlu dikelaskan sebagai atau TERHAD. Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi IJazah doktor Falsafah dan Safjana secara Penyelidikan, atau disertasi bagi pengajian secara kerja kursus dan penyelidlkan, atau Laporan ProJek SarJana Muda (PSM).

" S a y a a k u i b a h a w a s a y a t e l a h m e m b a c a k a r y a in i d a n p a d a p a n d a n g a n

s a y a k a r y a i n i a d a l a h m e m a d a i d a r i s e g i s k o p d a n k u a l i t i u n t u k t u j u a n

p e n g a n u g e r a h a n I j a z a h S a i j a n a P e n d i d i k a n T e k n i k D a n V o k a s i o n a l "

T a n d a t a n g a n

N a m a P e n y e l i a : P R O F . M A D Y A D r . N O R A I N I B I N T I K A P R A W I

T a r i k h : 9 N O V E M B E R 2 0 0 6

" Saya akui bahawa saya telah membaca karya ini dan pada pandangan

saya karya ini adalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan

penganugerahan Ijazah Smjana Pendidikan Teknik Dan Vokasional "

Tandatangan

Nama Penyelia : PROF. MADY A Dr. NORAINI BINTI KAPRA WI

Tarikh : 9 NOVEMBER 2006

KEBERKESANAN PROGRAM INDUSTRIAL SKILLS ENHANCEMENT

PROGRAMME (INSEP) DALAM MEMBANTU PENINGKATAN

KEMAHIRAN KEBOLEHPEKERJAAN PESERTA PROGRAM

DI PUSAT PEMBANGUNAN KEMAHIRAN NEGERI

V I R A K W A N A / P H A I K E L I A N

L a p o r a n p r o j e k i n i d i k e m u k a k a n

s e b a g a i m e m e n u h i s e b a h a g i a n d a r i p a d a s y a r a t p e n g a n u g e r a h a n

I j a z a h S a i j a n a P e n d i d i k a n T e k n i k d a n V o k a s i o n a l

F a k u l t i P e n d i d i k a n T e k n i k a l

J a b a t a n I k h t i s a s P e n d i d i k a n

K o l e j U n i v e r s i t i T e k n o l o g i T u n H u s s e i n O n n

N O V E M B E R , 2 0 0 6

KEBERKESANAN PROGRAM INDUSTRIAL SKILLS ENHANCEMENT

PROGRAMME (INSEP) DALAM MEMBANTU PENINGKATAN

KEMAHlRAN KEBOLEHPEKERJAAN PESERTA PROGRAM

DI PUSAT PEMBANGUNAN KEMAHlRAN NEGERI

VlRAKW AN AlP HAl KELlAN

Laporan projek ini dikemukakan

sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat penganugerahan

Ijazah SaIjana Pendidikan Teknik dan Vokasional

Fakulti Pendidikan Teknikal

J abatan Ikhtisas Pendidikan

Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn

NOVEMBER, 2006

ii

" S a y a a k u i k a r y a in i a d a l a h h a s i l k e i j a s a y a s e n d i r i k e c u a l i n u k i l a n d a n r i n g k a s a n

y a n g t i a p - t i a p s a t u n y a t e l a h s a y a j e l a s k a n s u m b e r n y a "

T a n d a t a n g a n

N a m a P e n u l i s

T a r i k h

V j ^ y ^ V I R A K W A N A / P H A I K E L I A N

9 N O V E M B E R 2 0 0 6

II

" Saya akui karya ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan

yang tiap-tiap satunya telah sayajelaskan surnbernya"

Tandatangan

Nama Penulis : VlRAKW AN NP HAl KELIAN

Tarikh : 9 NOVEMBER 2006

I l l

^Teristimewa Buat iBu (Can Bajoa .Terima kasih atas kasih dan sayang serta semangat yang telah diberikan.

cj^uat radian-r a flan sejoerju anjan .. .Hargailah detik-detik kita bersama...

fL^ejayaan ini acCafafi m i f i f i fiita Bersama

111

Jeri.stimewa huat ihu dan h«j'a ... Terima kasih atas kasih dan sayang serta semangat yang telah diberikan ...

Jjuat rakan-rakan .se;perjuan!Jan ... Hargailah detik-detik kita bersama ...

Zejayaan ini ada/ali' milik /iita her.sama

mcdlxxvii

PENGHARGAAN

U c a p a n s e t i n g g i - t i n g g i t e r i m a k a s i h k h a s b u a t p e n y e l i a p r o j e k s a i j a n a P r o f e s o r

M a d y a D r . N o r a i n i B i n t i K a p r a w i k e r a n a t e l a h b a n y a k m e l u a n g k a n m a s a u n t u k m e m b e r i

t u n j u k a j a r , b i m b i n g a n d a n d o r o n g a n s e l a m a h a m p i r s e t a h u n p e i j a l a n a n p r o j e k in i .

T a n p a s e g a l a t e g u r a n d a n n a s i h a t y a n g d i b e r i k a n o l e h b e l i a u a d a l a h m u s t a h i l k a j i a n in i

d a p a t d i h a s i l k a n d e n g a n s e m p u m a d a n d e n g a n j a y a n y a .

T e r i m a k a s i h y a n g t i d a k t e r h i n g g a j u g a s a y a t u j u k a n k e p a d a p e n s y a r a h -

p e n s y a r a h d a n s t a f - s t a f d i K U i T T H O k e r a n a s u d i m e m b e r i k a n b a n t u a n d a n k e i j a s a m a

y a n g s e w a j a r n y a .

P e n g h a r g a a n t e r t i n g g i s a y a t u j u k a n b u a t k e d u a i b u b a p a y a n g d i h o r m a t i d i a t a s

s e g a l a p e n g o r b a n a n y a n g t e l a h k a l i a n l a k u k a n . T e r i m a k a s i h k e r a n a s e n t i a s a m e m b e r i

s o k o n g a n d a n g a l a k a n . U n t u k t e m a n - t e m a n s e p e i j u a n g a n , t e r i m a k a s i h k e r a n a

m e n g h u l u r k a n b a n t u a n d i s a a t - s a a t d i p e r l u k a n .

A k h i r s e k a l i t e r i m a k a s i h k e p a d a s e m u a p i h a k y a n g s e c a r a l a n g s u n g a t a u t i d a k

l a n g s u n g t e r l i b a t d a l a m m e m b e r i k a n b a n t u a n k e p a d a s a y a s e p a n j a n g m a s a d a l a m p r o s e s

m e n y i a p k a n p r o j e k s a i j a n a i n i .

S e k i a n , t e r i m a k a s i h .

IV

PENGHARGAAN

Ucapan setinggi-tinggi terirna kasih khas buat penyelia projek sarjana Profesor

Madya Dr. Noraini Binti Kaprawi kerana telah banyak rneluangkan rnasa untuk rnernberi

tunjuk ajar, birnbingan dan dorongan selarna harnpir setahun perjalanan projek ini.

Tanpa segala teguran dan nasihat yang diberikan oleh beliau adalah rnustahil kajian ini

dapat dihasilkan dengan sernpuma dan dengan jayanya.

Terirna kasih yang tidak terhinggajuga saya tujukan kepada pensyarah­

pensyarah dan staf-staf di KUiTTHO kerana sudi rnernberikan bantuan dan kerjasarna

yang sewajamya.

Penghargaan tertinggi saya tujukan buat kedua ibu bapa yang dihorrnati di atas

segala pengorbanan yang telah kalian lakukan. Terirna kasih kerana sentiasa rnernberi

sokongan dan galakan. Untuk ternan-ternan seperjuangan, terirna kasih kerana

rnenghulurkan bantuan di saat-saat diperlukan.

Akhir sekali terirna kasih kepada sernua pihak yang secara langsung at au tidak

langsung terlibat dalarn rnernberikan bantuan kepada saya sepanjang rnasa dalam proses

rnenyiapkan projek sarjana ini.

Sekian, terirna kasih.

mcdlxxviii

ABSTRAK

P e n g a n g g u r a n d i k a l a n g a n s i s w a z a h m e r u p a k a n s a t u m a s a l a h g l o b a l d a n ia

m e n j a d i s a t u i s u y a n g h a n g a t d i p e r d e b a t k a n d i M a l a y s i a b a r u - b a r u i n i . S a l a h s a t u

l a n g k a h u n t u k m e n g a t a s i m a s a l a h i n i i a l a h d e n g a n m e l a k s a n a k a n p r o g r a m Industrial

Skills Enhancement Programme ( I N S E P ) d i M a l a y s i a . T u j u a n k a j i a n in i i a l a h u n t u k

m e n i n j a u k e b e r k e s a n a n p r o g r a m I N S E P d a l a m m e m b a n t u p e n i n g k a t a n k e m a h i r a n

k e b o l e h p e k e i j a a n p e s e r t a p r o g r a m . P r o g r a m I N S E P y a n g d i k a j i h a n y a d i h a d k a n k e p a d a

p r o g r a m I N S E P y a n g d i l a k s a n a k a n d i d u a ( 2 ) b u a h P u s a t P e m b a n g u n a n K e m a h i r a n

N e g e r i y a n g m e w a k i l i z o n u t a r a d a n z o n s e l a t a n . K a j i a n i n i m e r u p a k a n k a j i a n t i n j a u a n

y a n g m e l i b a t k a n k e d u a - d u a d a t a k u a n t i t a t i f d a n k u a l i t a t i f . R e s p o n d e n y a n g d i p i l i h

s e c a r a r a w a k t e r d i r i d a r i p a d a 6 3 o r a n g p e s e r t a y a n g t e l a h t a m a t m e n g i k u t i p r o g r a m

I N S E P p a d a t a h u n 2 0 0 5 . S e l a i n d a r i p a d a t e m u b u a l , s o a l s e l i d i k j u g a d i g u n a k a n s e b a g a i

i n s t r u m e n u t a m a d a l a m p e n g u m p u l a n d a t a . D a t a d i k u m p u l k a n d a n d i a n a l i s i s

m e n g g u n a k a n p e r i s i a n Statistical Package for Social Science ( S P S S version 1 2 . 0 ) u n t u k

m e n d a p a t k a n d a t a d e s k r i p t i f d a n m e n j a l a n k a n p e n g u j i a n s t a t i s t i k . K e p u t u s a n k a j i a n

m e n u n j u k k a n p e r s e p s i p e s e r t a t e r h a d a p k u a l i t i p r o g r a m d a r i p a d a a s p e k r e k a b e n t u k

p r o g r a m , p r a s a r a n a d a n p e n d e k a t a n a k t i v i t i p e m b e l a j a r a n y a n g d i l a k s a n a k a n b e r a d a

p a d a t a h a p y a n g s e d e r h a n a ( s k o r m i n = 3 . 7 9 ) . H a s i l k a j i a n i n i j u g a m e n j e l a s k a n b a h a w a

p e n d e k a t a n a k t i v i t i p e m b e l a j a r a n y a n g d i l a k s a n a k a n d a p a t m e m b a n t u m e n i n g k a t k a n

k e m a h i r a n k e b o l e h p e k e i j a a n p e s e r t a s e l e p a s t a m a t m e n g i k u t i p r o g r a m I N S E P ( s k o r m i n

= 3 . 8 9 ) . S e t e r u s n y a , h a s i l u j i a n - / m e n u n j u k k a n t e r d a p a t p e r b e z a a n y a n g s i g n i f i k a n p a d a

t a h a p 0 . 0 5 t e r h a d a p p e n i n g k a t a n k e m a h i r a n k e b o l e h p e k e i j a a n p e s e r t a s e b e l u m d a n

s e l e p a s m e n g i k u t i p r o g r a m I N S E P . S e c a r a u m u m n y a , h a s i l k a j i a n in i t e l a h

m e n u n j u k k a n p e r l a k s a n a a n p r o g r a m I N S E P t e l a h b e i j a y a d a l a m m e m b a n t u p e n i n g k a t a n

k e m a h i r a n k e b o l e h p e k e i j a a n p e s e r t a s e t e l a h t a m a t m e n g i k u t i p r o g r a m t e r s e b u t .

v

ABSTRAK

Pengangguran di kalangan siswazah merupakan satu masalah global dan ia

menjadi satu isu yang hangat diperdebatkan di Malaysia baru-baru ini. Salah satu

langkah untuk mengatasi masalah ini ialah dengan melaksanakan program Industrial

Skills Enhancement Programme (INSEP) di Malaysia. Tujuan kajian ini ialah untuk

meninjau keberkesanan program INSEP dalam membantu peningkatan kemahiran

kebolehpekeIjaan peserta program. Program INSEP yang dikaji hanya dihadkan kepada

program INSEP yang dilaksanakan di dua (2) buah Pusat Pembangunan Kemahiran

Negeri yang mewakili zon utara dan zon selatan. Kajian ini merupakan kajian tinjauan

yang me lib atkan kedua-dua data kuantitatif dan kualitatif. Responden yang dipilih

secara rawak terdiri daripada 63 orang peserta yang telah tamat mengikuti program

INSEP pada tahun 2005. Selain daripada temu bual, soal selidikjuga digunakan sebagai

instrumen utama dalam pengumpulan data. Data dikumpulkan dan dianalisis

menggunakan perisian Statistical Package for Social Science (SPSS version 12.0) untuk

mendapatkan data deskriptif dan menjalankan pengujian statistik. Keputusan kajian

menunjukkan persepsi peserta terhadap kualiti program daripada aspek reka bentuk

program, prasarana dan pendekatan aktiviti pembelajaran yang dilaksanakan berada

pada tahap yang sederhana (skor min = 3.79). Hasil kajian ini juga menjelaskan bahawa

pendekatan aktiviti pembelajaran yang dilaksanakan dapat membantu meningkatkan

kemahiran kebolehpekeIjaan peserta selepas tamat mengikuti program INSEP (skor min

= 3.89). Seterusnya, hasil ujian-t menunjukkan terdapat perbezaan yang signifikan pada

tahap 0.05 terhadap peningkatan kemahiran kebolehpekeIjaan peserta sebelum dan

selepas mengikuti program INSEP. Secara umumnya, hasil kajian ini telah

menunjukkan perlaksanaan program INSEP telah beIjaya dalam membantu peningkatan

kemahiran kebolehpekeIjaan peserta setelah tamat mengikuti program tersebut.

mcdlxxix

ABSTRACT

U n e m p l o y m e n t a m o n g g r a d u a t e s i s a g l o b a l p r o b l e m a n d a n a t t e m p t t o a d d r e s s

t h e i s s u e h a s b e c o m e m o r e s e r i o u s i n M a l a y s i a r e c e n t l y . O n e o f t h e a p p r o a c h e s t h a t h a s

b e e n t a k e n t o s o l v e t h e p r o b l e m i s t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t h e I n d u s t r i a l S k i l l s

E n h a n c e m e n t P r o g r a m m e ( I N S E P ) i n M a l a y s i a . T h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y i s t o e x p l o r e

t h e e f f e c t i v e n e s s o f t h e I N S E P p r o g r a m m e w i t h r e s p e c t t o t h e e n h a n c e m e n t o f t h e

e m p l o y a b i l i t y s k i l l s a m o n g t h e p a r t i c i p a n t s o f t h e p r o g r a m . T h i s s t u d y o n l y f o c u s e s o n

I N S E P p r o g r a m m e t h a t w a s c o n d u c t e d b y t w o ( 2 ) S k i l l s D e v e l o p m e n t C e n t r e t h a t

r e p r e s e n t n o r t h a n d w e s t z o n e o f M a l a y s i a . T h i s s u r v e y r e s e a r c h i n v o l v e d q u a n t i t a t i v e

a n d q u a l i t a t i v e d a t a . 6 3 r e s p o n d e n t s w e r e s e l e c t e d r a n d o m l y f r o m a l i s t o f p a r t i c i p a n t s

g i v e n b y t h e i n s t i t u t i o n s i n v o l v e d t h a t h a v e c o m p l e t e d t h e I N S E P p r o g r a m in t h e y e a r o f

2 0 0 5 . A p a r t f r o m i n t e r v i e w a s t h e i n s t r u m e n t , q u e s t i o n n a i r e w a s a l s o u s e d in t h i s s t u d y

b u t a s t h e m a i n i n s t r u m e n t t o a c q u i r e t h e d a t a r e q u i r e d . T h e d a t a c o l l e c t e d w e r e t h e n

a n a l y z e d u s i n g S t a t i s t i c a l P a c k a g e f o r S o c i a l S c i e n c e ( S P S S v e r s i o n 1 2 . 0 ) . T h e f i n d i n g s

r e v e a l e d t h a t t h e p e r c e p t i o n o f t h e p a r t i c i p a n t s t o w a r d s t h e q u a l i t y o f t h e p r o g r a m i n t h e

a s p e c t s o f p r o g r a m d e s i g n , f a c i l i t i e s a n d l e a r n i n g a c t i v i t y a p p r o a c h e s a r e a t t h e m o d e r a t e

l e v e l ( m e a n s c o r e = 3 . 7 9 ) . A p a r t f r o m t h a t , f i n d i n g s o f t h i s s u r v e y r e s e a r c h a l s o s h o w e d

t h a t t h e a p p r o a c h e s o f l e a r n i n g a c t i v i t i e s in t h e I N S E P p r o g r a m h a s b e e n a b l e t o e n h a n c e

t h e e m p l o y a b i l i t y s k i l l s a m o n g t h e p a r t i c i p a n t s ( m e a n s c o r e = 3 . 8 9 ) . T h e f i n d i n g s f r o m t-

t e s t a n a l y s i s w i t h s i g n i f i c a n t l e v e l 0 . 0 5 s h o w e d t h a t , t h e r e i s a s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e in t h e

e n h a n c e m e n t o f e m p l o y a b i l i t y s k i l l s b e f o r e a n d a f t e r t h e p a r t i c i p a n t s c o m p l e t e d t h e

p r o g r a m . G e n e r a l l y , t h e f i n d i n g s s h o w e d t h a t t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t h e I N S E P p r o g r a m

h a s b e e n s u c c e s s f u l in t e r m s o f e n h a n c i n g t h e e m p l o y a b i l i t y s k i l l s a m o n g t h e p a r t i c i p a n t s

a f t e r t h e y c o m p l e t e d t h e p r o g r a m .

VI

ABSTRACT

Unemployment among graduates is a global problem and an attempt to address

the issue has become more serious in Malaysia recently. One of the approaches that has

been taken to solve the problem is the implementation of the Industrial Skills

Enhancement Programme (INSEP) in Malaysia. The purpose of this study is to explore

the effectiveness of the INSEP programme with respect to the enhancement of the

employability skills among the participants of the program. This study only focuses on

INSEP programme that was conducted by two (2) Skills Development Centre that

represent north and west zone of Malaysia. This survey research involved quantitative

and qualitative data. 63 respondents were selected randomly from a list of participants

given by the institutions involved that have completed the INSEP program in the year of

2005. Apart from interview as the instrument, questionnaire was also used in this study

but as the main instrument to acquire the data required. The data collected were then

analyzed using Statistical Package for Social Science (SPSS version 12.0). The findings

revealed that the perception of the participants towards the quality of the program in the

aspects of program design, facilities and learning activity approaches are at the moderate

level (mean score = 3.79). Apart from that, findings of this survey research also showed

that the approaches of learning activities in the INSEP program has been able to enhance

the employability skills among the participants (mean score = 3.89). The findings from {­

test analysis with significant level 0.05 showed that, there is a significant difference in the

enhancement of employability skills before and after the participants completed the

program. Generally, the findings showed that the implementation of the INSEP program

has been successful in terms of enhancing the employability skills among the participants

after they completed the program.

vii

KANDUNGAN

BAB PERKARA MUKA SURAT

PENGESAHAN STATUS TESIS

PENGESAHAN PENYELIA

HALAMAN JUDUL

PENGAKUAN ii

DEDIKASI iii

PENGHARGAAN iv

ABSTRAK v

ABSTRACT vi

KANDUNGAN vii

SENARAI JADUAL xii

SENARAI RAJAH xiv

SENARAI SINGKATAN xv

SENARAI LAMPIRAN xvi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 P e n g e n a l a n 1

1.2 L a t a r B e l a k a n g M a s a l a h 3

1.3 P e r n y a t a a n M a s a l a h 7

1.4 T u j u a n K a j i a n 8

1.5 P e r s o a l a n K a j i a n 8

vii

KANDUNGAN

BAB PERKARA MUKASURAT

PENGESAHAN STATUS TESIS

PENGESAHAN PENYELIA

HALAMAN JUDUL

PENGAKUAN ii

DEDIKASI iii

PENGHARGAAN iv

ABSTRAK v

ABSTRACT vi

KANDUNGAN vii

SENARAI JADUAL xii

SENARAI RAJAH xiv

SENARAI SINGKATAN xv

SENARAI LAMPlRAN xvi

BABI PENDAHULUAN

l.I Pengenalan

1.2 Latar Belakang Masalah 3

1.3 Pemyataan Masalah 7

1.4 Tujuan Kajian 8

1.5 Persoalan Kajian 8

1.6 O b j e k t i f K a j i a n 9

1.7 H i p o t e s i s K a j i a n 9

1.8 S k o p K a j i a n 10

1.9 B a t a s a n K a j i a n 10

1 .10 K e p e n t i n g a n K a j i a n 10

1.11 K e r a n g k a T e o r i 11

1 .12 D e f i n i s i K o n s e p t u a l d a n P e n g o p e r a s i a n 13

1.12.1 P r o g r a m P e n i n g k a t a n K e m a h i r a n 13

I n d u s t r i ( I N S E P )

1 .12 .2 K e b e r k e s a n a n P r o g r a m 13

1 .12 .3 K u a l i t i P r o g r a m 13

1 .12 .4 R e k a B e n t u k P r o g r a m 14

1 .12 .5 P r a s a r a n a 14

1 .12 .6 P e n d e k a t a n A k t i v i t i P e m b e l a j a r a n 14

1 .12 .7 K e m a h i r a n K e b o l e h p e k e i j a a n 15

1 .12 .8 P u s a t P e m b a n g u n a n K e m a h i r a n 15

N e g e r i

1 .13 R u m u s a n B a b 16

BAB II KAJIAN LITERATUR

2.1 P e n g e n a l a n 18

2 .2 S i s w a z a h M e n g a n g g u r D i M a l a y s i a 19

2 .3 P e r s e p s i I n d u s t r i T e r h a d a p K e t e r a m p i l a n 2 0

S i s w a z a h

2 .4 K e m a h i r a n Y a n g D i p e r l u k a n D a l a m D u n i a 2 3

P e k e i j a a n M a s a K i n i

2 .5 P r o g r a m P e n i n g k a t a n K e m a h i r a n 2 6

Indus t r i ( I N S E P )

2 .6 O b j e k t i f P r o g r a m I N S E P 2 6

2 .7 P e r l a k s a n a a n P r o g r a m I N S E P 2 7

2 . 8 K u a l i t i P r o g r a m 2 8

2 .8 .1 R e k a B e n t u k P r o g r a m 2 9

V1ll

l.6 Objektif Kajian 9

1.7 Hipotesis Kajian 9

l.8 Skop Kajian 10

l.9 Batasan Kajian 10

1.10 Kepentingan Kajian 10

1.11 Kerangka Teori II

1.12 Definisi Konseptual dan Pengoperasian 13

1.12.1 Program Peningkatan Kemahiran 13

lndustri (INSEP)

l.12.2 Keberkesanan Program 13

1.12.3 Kualiti Program 13

1.12.4 Reka Bentuk Program 14

1.12.5 Prasarana 14

1.12.6 Pendekatan Aktiviti Pembelajaran 14

1.12.7 Kemahiran Kebolehpekerjaan IS

l.12.8 Pusat Pembangunan Kemahiran IS

Negeri

1.13 Rumusan Bah 16

BAB II KAJIAN LITERA TUR

2.1 Pengenalan 18

2.2 Siswazah Menganggur Di Malaysia 19

2.3 Persepsi Industri Terhadap Keterampilan 20

Siswazah

2.4 Kemahiran Yang DiperJukan Dalam Dunia 23

Pekerjaan Masa Kini

2.5 Program Peningkatan Kemahiran 26

Industri (INSEP)

2.6 Objektif Program INSEP 26

2.7 Perlaksanaan Program INSEP 27

2.8 Kualiti Program 28

2.8.1 Reka Bentuk Program 29

ix

2 . 8 . 2 P r a s a r a n a 3 0

2 . 8 . 3 P r i n s i p - P r i n s i p P e m b e l a j a r a n 31

D a l a m L a t i h a n

2 .8 .3 .1 M a k l u m B a l a s d a n 32

P e n g u k u h a n

2 . 8 . 3 . 2 P e r b e z a a n I n d i v i d u 32

2 . 8 . 3 . 3 A m a l a n d a n P e n g u l a n g a n A k t i f 3 2

2 . 8 . 3 . 4 P e m b e l a j a r a n M e n y e l u r u h 33

A t a u B e r p e r i n g k a t

2 . 8 . 3 . 5 P e r s e m b a h a n B e r m a k n a 3 3

2 .9 P r o g r a m L a t i h a n Y a n g B e r k e s a n 3 3

2 . 1 0 S o r o t a n K a j i a n L e p a s 34

2 .11 R u m u s a n B a b 3 8

BAB III METODOLOGI KAJIAN

3.1 P e n g e n a l a n 4 0

3 .2 R e k a B e n t u k K a j i a n 4 0

3 .3 T e m p a t K a j i a n 4 1

3 .4 P o p u l a s i d a n S a m p e l 4 2

3 .5 P e n g u m p u l a n D a t a 4 4

3 .5 .1 D a t a P r i m e r 4 4

3 .5 .2 D a t a S e k u n d e r 4 6

3 .6 I n s t r u m e n K a j i a n 4 6

3 .6 .1 S o a l S e l i d i k 4 7

3 .6 .2 F o r m a t B o r a n g S o a l S e l i d i k 51

3 .6 .3 T e m u B u a l 52

3 . 6 . 4 K a j i a n R i n t i s 54

3 .7 A n a l i s i s D a t a 55

3 .7 .1 A n a l i s i s S k o r M i n 56

3 .7 .2 U j i a n U n t u k P e n g u k u r a n 58

B e r u l a n g a n

ix

2.8.2 Prasarana 30

2.8.3 Prinsip-Prinsip Pembelajaran 31

Dalam Latihan

2.8.3.1 Maklum Balas dan 32

Pengukuhan

2.8.3.2 Perbezaan Individu 32

2.8.3.3 Amalan dan Pengulangan Aktif 32

2.8.3.4 Pembelajaran Menyeluruh 33

Atau Berperingkat

2.8.3.5 Persembahan Bermakna 33

2.9 Program Latihan Yang Berkesan 33

2.10 Sorotan Kajian Lepas 34

2.11 Rumusan Bab 38

BAB III METODOLOGI KAJIAN

3.1 Pengenalan 40

3.2 Reka Bentuk Kajian 40

3.3 Tempat Kajian 41

3.4 Populasi dan Sampel 42

3.5 Pengumpulan Data 44

3.5.1 Data Primer 44

3.5.2 Data Sekunder 46

3.6 Instrumen Kajian 46

3.6.1 Soal Selidik 47

3.6.2 Format Borang Soal Selidik 51

3.6.3 Temu Bual 52

3.6.4 Kajian Rintis 54

3.7 Analisis Data 55

3.7.1 Analisis Skor Min 56

3.7.2 Ujian - t Untuk Pengukuran 58

Berulangan

3.8 A n d a i a n K a j i a n 60

3 .9 R u m u s a n B a b 6 0

BAB IV ANALISIS DATA

4.1 P e n g e n a l a n 62

4 .2 L a t a r b e l a k a n g R e s p o n d e n 63

4 . 3 S t a t u s S e m a s a M e n g e n a i K e r j a R e s p o n d e n 66

4 .4 D a p a t a n K a j i a n 71

4 .4 .1 K u a l i t i P r o g r a m I N S E P D a r i p a d a A s p e k 71

R e k a B e n t u k P r o g r a m , P r a s a r a n a

d a n P e n d e k a t a n A k t i v i t i P e m b e l a j a r a n

4 . 4 . 2 P e n d e k a t a n P e r l a k s a n a a n Akt iv i t i 78

P e m b e l a j a r a n D a l a m M e m b a n t u

M e n i n g k a t k a n K e m a h i r a n

K e b o l e h p e k e i j a a n

4 . 4 . 3 P e n i n g k a t a n K e m a h i r a n 81

K e b o l e h p e k e i j a a n P e s e r t a P r o g r a m

S e t e l a h M e n y e r t a i P r o g r a m I N S E P .

4 .5 S o a l S e l i d i k T e r b u k a 86

4 . 6 R u m u s a n B a b 88

BAB V PERBINCANGAN, RUMUSAN DAN CADANGAN

5.1 P e n g e n a l a n 9 0

5 .2 P e r b i n c a n g a n 9 0

5 .2 .1 L a t a r B e l a k a n g d a n S t a t u s K e i j a 91

R e s p o n d e n

5 .2 .2 K u a l i t i P r o g r a m I N S E P D a r i p a d a A s p e k 92

R e k a B e n t u k P r o g r a m , P r a s a r a n a D a n

P e n d e k a t a n Ak t iv i t i P e m b e l a j a r a n

5 .2 .3 P e n d e k a t a n Ak t iv i t i P e m b e l a j a r a n 101

BABIY

BABY

3.8

3.9

Andaian Kajian

Rumusan Bab

At~ALlSIS DATA

4.1 Pengenalan

4.2 Latar belakang Responden

4.3 Status Semasa Mengenai Kerja Responden

4.4 Dapatan Kajian

4.4.1 Kualiti Program INSEP Daripada Aspek

Reka Bentuk Program, Prasarana

dan Pendekatan Aktiviti Pembelajaran

4.4.2 Pendekatan Perlaksanaan Aktiviti

Pembelajaran Dalam Membantu

Meningkatkan Kemahiran

Kebolehpekerjaan

4.4.3 Peningkatan Kemahiran

Kebolehpekerjaan Peserta Program

Setelah Menyertai Program INSEP.

4.5 SoaI Selidik Terbuka

4.6 Rumusan Bab

PERBINCANGAN, RUMUSAN DAN CADAt~GA;\f

5.1

5.2

Pengenalan

Perbincangan

5.2.1 Latar Belakang dan Status Kerja

Responden

60

60

62

63

66

71

71

78

81

86

88

90

90

91

5.2.2 Kualiti Program INSEP Daripada Aspek 92

Reka Bentuk Program, Prasarana Dan

Pendekatan Aktiviti Pembelajaran

5.2.3 Pendekatan Aktiviti Pembelajaran 101

x

xi

Y a n g D i l a k s a n a k a n D a l a m P r o g r a m

I N S E P D a l a m M e m b a n t u M e n i n g k a t k a n

K e m a h i r a n K e b o l e h p e k e i j a a n P e s e r t a

P r o g r a m .

5 .2 .4 P e n i n g k a t a n K e m a h i r a n 104

K e b o l e h p e k e i j a a n P e s e r t a P r o g r a m

S e t e l a h M e n y e r t a i P r o g r a m I N S E P .

5.3 Rumusan 107

5.4 C a d a n g a n 108

5 .4 .1 C a d a n g a n K e p a d a P u s a t 109

P e m b a n g u n a n K e m a h i r a n N e g e r i

5 .4 .2 C a d a n g a n K e p a d a Ins t i tus i 109

P e n g a j i a n T i n g g i

5 .4 .3 C a d a n g a n K a j i a n S e l a n j u t n y a 110

5.5 P e n u t u p 111

RUJUKAN 113

LAMPIRAN 124

Xl

Yang Dilaksanakan Dalam Program

INSEP Dalam Membantu Meningkatkan

Kemahiran Kebolehpekerjaan Peserta

Program.

5.2.4 Peningkatan Kemahiran 104

Kebolehpekerjaan Peserta Program

Setelah Menyertai Program INSEP.

5.3 Rumusan 107

5.4 Cadangan 108

5.4.1 Cadangan Kepada Pusat 109

Pembangunan Kemahiran Negeri

5.4.2 Cadangan Kepada Institusi 109

Pengajian Tinggi

5.4.3 Cadangan Kajian Selanjutnya 110

5.5 Penutup III

RUJUKAN 113

LAM P IRAN 124

Xll

SENARAI JADUAL

NO. JADUAL TAJTUK MUKA SURAT

2.1 J u m l a h P e n g a n g g u r a n K e s e l u r u h a n D i M a l a y s i a 19

P a d a T a h u n 2 0 0 5 M e n g i k u t K e l u l u s a n

2 .2 P e r a t u s a n S i s w a z a h M e n g a n g g u r T a h u n 2 0 0 6 M e n g i k u t 2 0

B i d a n g P e n g a j i a n

2 .3 K e b o l e h p e k e i j a a n P e s e r t a Y a n g T e r h a s i l D a r i p a d a 36

P r o g r a m I N S E P T a h u n 2 0 0 5

3.1 P o p u l a s i , S a m p e l d a n R e s p o n d e n K a j i a n 4 3

3 .2 M a k l u m a t R e s p o n d e n Y a n g D i t e m u B u a l 4 4

3 .3 A r a s P e r s e t u j u a n d a n S k a l a S k o r Y a n g D i g u n a k a n 4 9

D a l a m K a j i a n ( B a h a g i a n C - i)

3 .4 A r a s P e r s e t u j u a n d a n S k a l a S k o r Y a n g D i g u n a k a n 50

D a l a m K a j i a n ( B a h a g i a n C - ii : A )

3 .5 A r a s P e r s e t u j u a n d a n S k a l a S k o r Y a n g D i g u n a k a n 5 0

D a l a m K a j i a n ( B a h a g i a n C - i i : B )

3 .6 A r a s P e r s e t u j u a n d a n S k a l a S k o r Y a n g D i g u n a k a n 50

D a l a m K a j i a n ( B a h a g i a n D )

3 .7 F o r m a t B o r a n g S o a l S e l i d i k 51

3 .8 K e p u t u s a n U j i a n K e b o l e h p e r c a y a a n 55

(Alpha Cronbach) U n t u k S e t i a p B a h a g i a n

B o r a n g S o a l S e l i d i k

3 .9 K a e d a h A n a l i s i s D a t a M e n g i k u t P e r s o a l a n K a j i a n 56

3 . 1 0 A r a s P e r s e t u j u a n M e n g i k u t S k o r M i n ( B a h a g i a n C - i) 57

3 .11 A r a s P e r s e t u j u a n M e n g i k u t S k o r M i n ( B a h a g i a n C - ii : A ) 57

3 . 1 2 A r a s P e r s e t u j u a n M e n g i k u t S k o r M i n ( B a h a g i a n C - i i : B ) 57

Xli

SENARAI JADUAL

NO.JADUAL TAJUK MUKASURAT

2.1 Jumlah Pengangguran Keseluruhan Di Malaysia 19

Pad a Tahun 2005 Mengikut Kelulusan

2.2 Peratusan Siswazah Menganggur Tahun 2006 Mengikut 20

Bidang Pengajian

2.3 KebolehpekeIjaan Peserta Yang Terhasil Daripada 36

Program rNSEP Tahun 2005

3.1 Populasi, Sampel dan Responden Kajian 43

3.2 Maklumat Responden Yang Ditemu Bual 44

3.3 Aras Persetujuan dan Skala Skor Yang Digunakan 49

Dalam Kajian (Bahagian C - i)

3.4 Aras Persetujuan dan Skala Skor Yang Digunakan 50

Dalam Kajian (Bahagian C - ii : A)

3.5 Aras Persetujuan dan Skala Skor Yang Digunakan 50

Dalam Kajian (Bahagian C - ii : B)

3.6 Aras Persetujuan dan Skala Skor Yang Digunakan 50

Dalam Kajian (Bahagian D)

3.7 Fonnat Borang Soal Selidik 51

3.8 Keputusan Ujian Kebolehpercayaan 55

(Alpha Cronbach) Untuk Setiap Bahagian

Borang Soal Selidik

3.9 Kaedah Analisis Data Mengikut Persoalan Kajian 56

3.10 Aras Persetujuan Mengikut Skor Min (Bahagian C - i) 57

3.11 Aras Persetujuan Mengikut Skor Min (Bahagian C - ii : A) 57

3.12 Aras Persetujuan Mengikut Skor Min (Bahagian C - ii : B) 57

xiii

3 . 1 3 A r a s P e r s e t u j u a n M e n g i k u t S k o r M i n ( B a h a g i a n D ) 5 8

3 . 1 4 A n a l i s i s S k a l a L i k e r t Y a n g D i g u n a k a n D a l a m K a j i a n 58

3 . 1 5 A r a s K e e r t i a n U n t u k P e n g u j i a n H i p o t e s i s 59

4 .1 L a t a r B e l a k a n g R e s p o n d e n 63

4 .2 S t a t u s d a n B i d a n g P e k e i j a a n S e m a s a R e s p o n d e n 6 7

4 . 3 T a r a f P e n d i d i k a n d a n J a w a t a n K e i j a R e s p o n d e n S e k a r a n g 6 9

4 . 4 G a j i B u l a n a n d a n J a w a t a n K e i j a R e s p o n d e n S e k a r a n g 7 0

4 . 5 P e r s e p s i R e s p o n d e n T e r h a d a p I t e m R e k a B e n t u k 72

P r o g r a m , P r a s a r a n a d a n P e n d e k a t a n P e r l a k s a n a a n A k t i v i t i

P e m b e l a j a r a n D a l a m P r o g r a m I N S E P

4 . 6 P e r s e p s i R e s p o n d e n T e r h a d a p I t e m R e k a B e n t u k 73

P r o g r a m I N S E P

4 . 7 P e r s e p s i R e s p o n d e n T e r h a d a p I t e m P r a s a r a n a 75

4 . 8 P e r s e p s i R e s p o n d e n T e r h a d a p P e n d e k a t a n 7 6

P e r l a k s a n a a n A k t i v i t i P e m b e l a j a r a n D a l a m

P r o g r a m I N S E P

4 . 9 T a h a p P e n d e k a t a n P e r l a k s a n a a n A k t i v i t i 79

P e m b e l a j a r a n D a l a m M e m b a n t u M e n i n g k a t k a n

K e m a h i r a n K e b o l e h p e k e i j a a n

4 . 1 0 A n a l i s i s U j i a n - t K e m a h i r a n Y a n g D i p u n y a i R e s p o n d e n 82

S e b e l u m d a n S e l e p a s M e n y e r t a i P r o g r a m I N S E P

4 .11 P e n d a p a t R e s p o n d e n T e r h a d a p A s p e k - A s p e k Y a n g P e r l u 87

D i p e r b a i k i D a l a m P r o g r a m I N S E P

4 . 1 2 C a d a n g a n U n t u k P e n a m b a h b a i k a n P r o g r a m I N S E P 87

Xlll

3.13 Aras Persetujuan Mengikut Skor Min (Bahagian D) 58

3.14 Analisis Skala Likert Yang Digunakan Dalam Kaj ian 58

3.15 Aras Keertian Untuk Pengujian Hipotesis 59

4.1 Latar Belakang Responden 63

4.2 Status dan Bidang Pekerjaan Serna sa Responden 67

4.3 Taraf Pendidikan dan Jawatan Kerja Responden Sekarang 69

4.4 Gaji Bulanan dan Jawatan Kerja Responden Sekarang 70

4.5 Persepsi Responden Terhadap Item Reka Bentuk 72

Program, Prasarana dan Pendekatan Perlaksanaan Aktiviti

Pembelajaran Dalam Program INSEP

4.6 Persepsi Responden Terhadap Item Reka Bentuk 73

Program INSEP

4.7 Persepsi Responden Terhadap Item Prasarana 75

4.8 Persepsi Responden Terhadap Pendekatan 76

Perlaksanaan Aktiviti Pembelajaran Dalam

Program INSEP

4.9 Tahap Pendekatan Perlaksanaan Aktiviti 79

Pembelajaran Dalam Membantu Meningkatkan

Kemahiran Kebolehpekerjaan

4.10 Analisis Ujian-t Kemahiran Yang Dipunyai Responden 82

Sebelum dan Selepas Menyertai Program INSEP

4.11 Pendapat Responden Terhadap Aspek-Aspek Yang Perlu 87

Diperbaiki Dalam Program INSEP

4.12 Cadangan Untuk Penambahbaikan Program INSEP 87

xiv

SENARAI RAJAH

1.1 K e r a n g k a T e o r i P e r l a k s a n a a n P r o g r a m I N S E P 12

2.1 A l i r a n P r o g r a m I N S E P 3 0

3.1 S i s t e m K o d i n g D a t a T e m u B u a l 53

4 .1 S k o r M i n K e m a h i r a n Y a n g D i p u n y a i R e s p o n d e n S e b e l u m 84

d a n S e l e p a s M e n y e r t a i P r o g r a m I N S E P

SENARAI RAJAH

NO. RAJAH TAmK

1.1

2.1

3.1

4.1

Kerangka Teori Perlaksanaan Program INSEP

Aliran Program INSEP

Sistem Koding Data Temu Bual

Skor Min Kemahiran Yang Dipunyai Responden Sebelum

dan Selepas Menyertai Program INSEP

xiv

MUKASURAT

12

30

53

84

XV

SENARAI SINGKATAN

I L O - I n t e r n a t i o n a l L a b o u r O r g a n i z a t i o n

M E F - P e r s e k u t u a n M a j i k a n - M a j i k a n M a l a y s i a

M T E N - M a j l i s T i n d a k a n E k o n o m i N e g a r a

S L G - S k i m L a t i h a n G r a d u a n

P S M B - P e m b a n g u n a n S u m b e r M a n u s i a B e r h a d

I N S E P - I n d u s t r i a l Sk i l l s E n h a n c e m e n t P r o g r a m m e

K U i T T H O - K o l e j U n i v e r s i t i T e k n o l o g i T u n H u s s e i n O n n

U i T M - U n i v e r s i t i T e k n o l o g i M a r a

K I S M E C - K e d a h Indus t r i a l Sk i l l s and M a n a g e m e n t

D e v e l o p m e n t C e n t e r

P S D C - P e n a n g Sk i l l s D e v e l o p m e n t C e n t r e

P E S D C - P e r a k E n t r e p r e n e u r A n d Sk i l l s

D e v e l o p m e n t C e n t e r

S H R D C - S e l a n g o r H u m a n R e s o u r c e

D e v e l o p m e n t C e n t e r

N S S D C - N e g e r i S e m b i l a n Sk i l l s D e v e l o p m e n t C e n t e r

M I S D C - M a l a c c a Indus t r i a l Sk i l l s D e v e l o p m e n t C e n t e r

T E S D E C - T e r e n g g a n u Sk i l l s D e v e l o p m e n t C e n t e r

P U S P A T R I - J o h o r Sk i l l s D e v e l o p m e n t C e n t e r

P P K S - S a r a w a k Sk i l l s D e v e l o p m e n t C e n t e r

F M M - P e r s e k u t u a n P e n g e l u a r M a l a y s i a

K P M - K e m e n t e r i a n P e l a j a r a n M a l a y s i a

[LO

MEF

MTEN

SLG

PSMB

INSEP

KUiTIHO

UiTM

KlSMEC

PSDC

PESDC

SHRDC

NSSDC

MISDC

TESDEC

PUSPATRI

PPKS

FMM

KPM

SE:\lARAI SI~GKATA~

International Labour Organization

Persekutuan Majikan-Majikan Malaysia

Majlis Tindakan Ekonomi Negara

Skim Latihan Graduan

Pembangunan Sumber Manusia Berhad

Industrial Skills Enhancement Programme

Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn

Universiti Teknologi Mara

Kedah Industrial Skills and Management

Development Center

Penang Skills Development Centre

Perak Entrepreneur And Skills

Development Center

Selangor Human Resource

Development Center

Negeri Sembi Ian Skills Development Center

Malacca Industrial Skills Development Center

Terengganu Skills Development Center

lohor Skills Development Center

Sarawak Skills Development Center

Persekutuan Pengeluar Malaysia

Kementerian Pelajaran Malaysia

X\

X V I

SENARAI LAMPIRAN

LAMPIRAN TAJUK MUKA SI

A Borang Soal Selidik 124

B Data Temu Bual 131

C Keputusan Kajian Rintis (Alpha Cronbach) 140

D Keputusan Analisis 145

E Surat Pengesahan Pakar 164

SE:'IIARAI LAMPlRA:'II

LAMPlRAN TAJUK McKA ScRA T

A Borang Soal Selidik 124

B Data Temu Bual 131

C Keputusan Kajian Rintis (Alpha Cronbach) 140

D Keputusan Analisis 145

E Surat Pengesahan Pakar 164

BAB I

PENGENALAN

1.1 Pengenalan

Cabaran ekonomi serta persaingan pasaran dunia yang semakin meningkat

telah memberi kesan yang besar terhadap industri dan masyarakat (Lankard, 1994).

Dalam usaha untuk menjadi lebih efisien dan produktif, organisasi dalam industri

terpaksa menstrukturkan semula pengurusan, operasi dan proses pengeluaran serta

aktiviti yang melibatkan teknologi termasuklah perubahan dalam menerima tenaga

pekeija (Lankard, 1994). Hanya tenaga keija yang mahir serta berpengetahuan

sahaja akan diterima untuk bekeija. Majikan akan lebih memilih pekeija untuk

menjamin produktiviti tinggi serta disesuaikan dengan perubahan teknologi (Rahmah

Ismail, 1997).

Dalam menyediakan tenaga keija yang mahir serta berpengetahuan,

pendidikan memainkan peranan yang penting. Menurut Association of American

Universities (1998), pendidikan merupakan bidang yang bertanggungjawab

menyediakan ahli saintis dan jurutera yang diperlukan oleh industri, kerajaan dan

universiti untuk menerajui bidang penyelidikan dan pembangunan negara. Walau

bagaimanapun, Schwartz (1996) mengatakan bahawa walaupun pendidikan adalah

BABI

PENGENALAN

1.1 Pengenalan

Cabaran ekonomi serta persaingan pasaran dunia yang semakin meningkat

telah memberi kesan yang besar terhadap industri dan masyarakat (Lankard, 1994).

Dalam us aha untuk menjadi lebih efisien dan produktif, organisasi dalam industri

terpaksa menstrukturkan semula pengurusan, operasi dan proses pengeluaran serta

aktiviti yang melibatkan teknologi termasuklah perubahan dalam menerima tenaga

pekeIja (Lankard, 1994). Hanya tenaga keIja yang mahir serta berpengetahuan

sahaja akan diterima untuk bekeIja. Majikan akan lebih memilih pekeIja untuk

menjamin produktiviti tinggi serta disesuaikan dengan perubahan teknologi (Rahmah

Ismail, 1997).

Dalam menyediakan tenaga keIja yang mahir serta berpengetahuan,

pendidikan memainkan peranan yang penting. Menurut Association of American

Universities (1998), pendidikan merupakan bidang yang bertanggungjawab

menyediakan ahli saintis dan jurutera yang diperlukan oleh industri, kerajaan dan

universiti untuk menerajui bidang penyelidikan dan pembangunan negara. Walau

bagaimanapun, Schwartz (1996) mengatakan bahawa walaupun pendidikan adalah

2

diperlukan untuk memenuhi keperluan pasaran buruh tetapi ianya tidak mencukupi.

Tambahan pula, Zemky (1994) dalam Lankard (1994) mengatakan bahawa "WhatI

want in a new worker, no high school can supply—a twenty-six-year-old with three

previous employers". Jelas di sini menunjukkan bahawa untuk bersaing dalam

pasaran buruh, ia memerlukan lebih daripada elemen pendidikan.

Abd. Rahim (2000) menyatakan, teori pengangguran yang relevan

diaplikasikan kepada negara-negara membangun yang sedang rancak mengalami

pertumbuhan seperti di Malaysia menjelaskan pada umumnya, pengangguran adalah

dipengaruhi oleh faktor-faktor yang sukar diduga seperti pembangunan ekonomi

yang tidak menentu, perancangan pembangunan sumber manusia yang bersifat

kontemporari dan jangka pendek, ciri sumber tenaga manusia yang kurang anjal

kepada keperluan, kemahiran dan kepakaran yang tidak sesuai dengan permintaan

pasaran dan pengkhususan serta kemahiran terbatas yang menyekat mobiliti

seseorang dalam dunia pekeijaan.

Oleh itu, pekeija baru haruslah melengkapkan diri dengan pelbagai

kemahiran dan pengetahuan untuk mengelakkan diri mereka daripada menganggur.

Apabila seseorang ingin menceburkan diri di dalam dunia pekeijaan, mereka perlulah

menguasai ilmu pengetahuan dan kemahiran-kemahiran yang diperlukan oleh

majikan dengan secukupnya (Cheung dan Lewis, 1998). Ini bermakna, memiliki

ijazah atau diploma sahaja belum mencukupi sekiranya mereka tidak mempunyai

kemahiran tambahan yang lain seperti kemahiran berkomunikasi, kemahiran

mengurus dan kemahiran teknologi maklumat dan komunikasi (Fong Chan Onn,

2003).

Menurut Omar (1993), jika dibandingkan pada zaman 70an, soal kelulusan

universiti dan peluang mendapatkan pekeijaan bukanlah satu permasalahan

pendidikan. Selalunya, mereka yang berkelulusan universiti tidak sukar mendapat

pekeijaan. Kini keadaan tersebut telah berubah, lebih-lebih lagi dengan wujudnya

keadaan ekonomi dunia yang tidak menentu di mana ia telah memberi impak kepada

diperlukan untuk memenuhi keperluan pasaran buruh tetapi ianya tidak mencukupi.

Tambahan pula, Zemky (1994) dalam Lankard (1994) mengatakan bahawa "What I

want in a new worker, no high school can supply--a twenty-six-year-old with three

previous employers". Jelas di sini menunjukkan bahawa untuk bersaing dalam

pasaran buruh, ia memerlukan lebih daripada elemen pendidikan.

Abd. Rahim (2000) menyatakan, teori pengangguran yang relevan

diaplikasikan kepada negara-negara membangun yang sedang rancak mengalami

pertumbuhan seperti di Malaysia menjelaskan pada umumnya, pengangguran adalah

dipengaruhi oleh faktor-faktor yang sukar diduga seperti pembangunan ekonomi

yang tidak menentu, perancangan pembangunan sumber manusia yang bersifat

kontemporari danjangka pendek, ciri sumber tenaga manusia yang kurang anjal

kepada keperluan, kemahiran dan kepakaran yang tidak sesuai dengan permintaan

pasaran dan pengkhususan serta kemahiran terbatas yang menyekat mobiliti

seseorang dalam dunia pekerjaan.

2

Oleh itu, pekerja baru haruslah melengkapkan diri dengan pelbagai

kemahiran dan pengetahuan untuk mengelakkan diri mereka daripada menganggur.

Apabila seseorang ingin menceburkan diri di dalam dunia pekerjaan, mereka perlulah

menguasai ilmu pengetahuan dan kemahiran-kemahiran yang diperlukan oleh

majikan dengan secukupnya (Cheung dan Lewis, 1998). Ini bermakna, memiliki

ijazah atau diploma sahaja belum mencukupi sekiranya mereka tidak mempunyai

kemahiran tambahan yang lain seperti kemahiran berkomunikasi, kemahiran

mengurus dan kemahiran teknologi maklumat dan komunikasi (Fong Chan Onn,

2003).

Menurut Omar (1993), jika dibandingkan pada zaman 70an, soal kelulusan

universiti dan pe1uang mendapatkan pekerjaan bukanlah satu permasalahan

pendidikan. Selalunya, mereka yang berke1ulusan universiti tidak sukar mendapat

pekerjaan. Kini keadaan tersebut telah berubah, lebih-Iebih lagi dengan wujudnya

keadaan ekonomi dunia yang tidak menentu di mana ia telah memberi impak kepada

3

peluang pekeijaan menjadi terhad, sama ada dalam sektor awam mahupun sektor

swasta.

Dalam masa yang sama, persaingan untuk mendapatkan pekeijaan juga

adalah sangat sengit. Ini telah memberi kesan yang amat tinggi terhadap graduan

lulusan universiti di seluruh negara, seperti mana wujudnya masalah siswazah

menganggur di masa kini.

1.2 Latar Belakang Masalah

Pengangguran merupakan satu masalah yang hangat diperkatakan pada masa

sekarang. Menurut laporan oleh International Labour Organization (2004),

peningkatan jumlah pengangguran seluruh dunia pada tahun 2003 ialah 185.9 juta

berbanding 185.4 juta pada tahun 2002. Ini termasuklah negara-negara di Asia

Tenggara seperti Filipina yang mencatat kadar pengangguran yang paling tinggi iaitu

sembilan perpuluhan tiga (9.3) peratus diikuti dengan Indonesia iaitu enam

perpuluhan satu (6.1) peratus pada tahun 2003 (International Labour Organization,

2004).

Senario ini semakin hangat diperkatakan lagi dengan bertambahnya jumlah

siswazah yang menganggur. Menurut Curtis (2002), hanya dua pertiga daripada

siswazah lulusan universiti di United Kingdom menggunakan ijazah untuk

mendapatkan keija. Sehubungan dengan itu juga, satu kajian telah dijalankan di

United Kingdom terhadap pelajar yang telah enam (6) bulan tamat pengajian di

universiti dan kolej pada tahun 2001 hingga 2002, mendapati bahawa bilangan

siswazah yang menganggur meningkat dari lima (5) peratus kepada enam (6) peratus

(MacLeod, 2003). Menurut MacLeod lagi, berdasarkan kepada tinjauan yang telah

dilakukan terhadap dua ratus empat puluh empat ribu (244,000) siswazah di

pe1uang pekeIjaan menjadi terhad, sarna ada dalam sektor awam mahupun sektor

swasta.

Dalam masa yang sarna, persaingan untuk mendapatkan pekeIjaanjuga

adalah sangat sengit. Ini telah memberi kesan yang amat tinggi terhadap graduan

lulu san universiti di seluruh negara, seperti mana wujudnya masalah siswazah

menganggur di mas a kini.

1.2 Latar Belakang Masalah

3

Pengangguran merupakan satu masalah yang hangat diperkatakan pada masa

sekarang. Menurut laporan oleh International Labour Organization (2004),

peningkatan jumlah pengangguran seluruh dunia pada tahun 2003 ialah 185.9 juta

berbanding 185.4 juta pada tahun 2002. Ini termasuklah negara-negara di Asia

Tenggara seperti Filipina yang mencatat kadar pengangguran yang paling tinggi iaitu

sembilan perpuluhan tiga (9.3) peratus diikuti dengan Indonesia iaitu enam

perpuluhan satu (6.1) peratus pada tahun 2003 (International Labour Organization,

2004).

Senario ini semakin hangat diperkatakan lagi dengan bertambahnya jumlah

siswazah yang menganggur. Menurut Curtis (2002), hanya dua pertiga daripada

siswazah lulu san universiti di United Kingdom menggunakan ijazah untuk

mendapatkan keIja. Sehubungan dengan itu juga, satu kajian te1ah dijalankan di

United Kingdom terhadap pelajar yang telah enam (6) bulan tamat pengajian di

universiti dan kolej pada tahun 2001 hingga 2002, mendapati bahawa bilangan

siswazah yang menganggur meningkat dari lima (5) peratus kepada enam (6) peratus

(MacLeod,2003). Menurut MacLeod lagi, berdasarkan kepada tinjauan yang telah

dilakukan terhadap dua ratus empat puluh empat ribu (244,000) siswazah di

4

peringkat ijazah saijana muda dan ijazah saijana di United Kingdom mendapati

bahawa dua puluh (20) peratus di antara mereka terpaksa menyambung pelajaran

atau mengambil kursus latihan berbanding sembilan belas (19) peratus pada tahun

sebelumnya. Manakala nisbah pengambilan keija di United Kingdom juga

berkurang dari enam puluh lapan (68) peratus kepada enam puluh tujuh (67) peratus.

Malaysia juga turut menghadapi masalah yang sama. Berdasarkan kepada

laporan Persekutuan Majikan-Majikan Malaysia (MEF) (2006), kadar pengangguran

di Malaysia ialah tiga perpuluhan lima (3.5) peratus pada tahun 2005 begitu juga

dengan tahun 2006. Tambahan pula, mengikut kajian yang telah dijalankan oleh

Majlis Tindakan Ekonomi Negara (MTEN) dengan keijasama Jabatan Perangkaan

Malaysia, Kementerian Sumber Manusia dan Kementerian Pelajaran Malaysia pada

tahun 2005 mendapati bahawa seramai lima puluh sembilan ribu dua ratus lima

puluh (59,250) orang siswazah yang masih menganggur, bekeija sementara atau

pekeijaan mereka tidak setara dengan kelayakan masing-masing. Daripada jumlah

itu, didapati bahawa seramai 35,634 orang (60.1 peratus) adalah berkelulusan saijana

muda (Abdul Rahman Sulaiman, 2005).

Weber (2002) berpendapat, pertukaran teknologi dan permintaan terhadap

golongan yang berkemahiran tinggi dalam bidang teknologi baru merupakan salah

satu penyebab kepada berlakunya pengangguran di negara yang membangun.

Manakala Abdul Rahman (2005) pula mengulas, pengangguran berlaku apabila

tenaga yang berpotensi tidak dapat disalurkan dan digunakan dengan berkesan dan

produktif dalam sesuatu bidang pekeijaan.

Selaras dengan itu, Othman (2005) mengatakan bahawa terdapat tiga (3)

kategori pengangguran iaitu pertama pengangguran berputar, berlaku akibat daripada

berlakunya kemelesetan ekonomi sesebuah negara. Kedua ialah pengangguran

pergeseran berlaku disebabkan oleh berlakunya perpindahan tempat keija, mencari

keija baru dan pemberhentian keija bukan disebabkan kemelesetan ekonomi.

Ketiganya ialah pengangguran berstruktur yang berlaku bila mana ketidaksesuaian

4

peringkat ijazah sarjana muda dan ijazah sarjana di United Kingdom mendapati

bahawa dua puluh (20) peratus di antara mereka terpaksa menyambung pelajaran

atau mengambil kursus latihan berbanding sembilan belas (19) peratus pada tahun

sebelurnnya. Manakala nisbah pengambilan kerja di United Kingdom juga

berkurang dari enam puluh lapan (68) peratus kepada enam puluh tujuh (67) peratus.

Malaysia juga turut menghadapi masalah yang sarna. Berdasarkan kepada

laporan Persekutuan Majikan-Majikan Malaysia (MEF) (2006), kadar pengangguran

di Malaysia ialah tiga perpuluhan lima (3.5) peratus pada tahun 2005 begitujuga

dengan tahun 2006. Tambahan pula, mengikut kajian yang telah dijalankan oleh

Majlis Tindakan Ekonomi Negara (MTEN) dengan kerjasama Jabatan Perangkaan

Malaysia, Kementerian Sumber Manusia dan Kementerian Pelajaran Malaysia pada

tahun 2005 mendapati bahawa seramai lima puluh sembilan ribu dua ratus lima

puluh (59,250) orang siswazah yang masih menganggur, bekerja sementara atau

pekerjaan mereka tidak setara dengan kelayakan masing-masing. Daripadajumlah

itu, didapati bahawa seramai 35,634 orang (60.1 peratus) adalah berkelulusan sarjana

muda (Abdul Rahman Sulaiman, 2005).

Weber (2002) berpendapat, pertukaran teknologi dan permintaan terhadap

golongan yang berkemahiran tinggi dalam bidang teknologi baru merupakan salah

satu penyebab kepada berlakunya pengangguran di negara yang membangun.

Manakala Abdul Rahman (2005) pula mengulas, pengangguran berlaku apabila

tenaga yang berpotensi tidak dapat disalurkan dan digunakan dengan berkesan dan

produktif dalam sesuatu bidang pekerjaan.

Selaras dengan itu, Othman (2005) mengatakan bahawa terdapat tiga (3)

kategori pengangguran iaitu pertama pengangguran berputar, berlaku akibat daripada

berlakunya kemelesetan ekonomi sesebuah negara. Kedua ialah pengangguran

pergeseran berlaku disebabkan oleh berlakunya perpindahan temp at kerja, mencari

kerja baru dan pemberhentian kerja bukan disebabkan kemelesetan ekonomi.

Ketiganya ialah pengangguran berstruktur yang berlaku bila mana ketidaksesuaian