proses pemerhatian

4
Proses Pemerhatian

Upload: eron

Post on 23-Jan-2016

62 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Proses Pemerhatian. Bagaimanakah proses coaching ?. Jika Perlu. Latihan. Membina Kepercayaan. Temu Bual Konteks 1. Temu Bual Konteks 2. Pemerhatian 1. Jika Perlu. Pelaksanaan. Penilaian. Maklum Balas. Pemerhatian 2. Memberi maklumbalas. Menetapkan matlamat. Reflek. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Proses  Pemerhatian

Proses Pemerhatian

Page 2: Proses  Pemerhatian

Temu Bual Konteks

1

Bagaimanakah proses coaching?

Pemerhatian1

Temu Bual Konteks

2

Maklum Balas

Membina Kepercayaan

Penilaian

Pelaksanaan

Pemerhatian2

LatihanJika

Perlu

Jika Perlu

Page 3: Proses  Pemerhatian

KEMAHIRAN COACHING

Memberi maklumbalas

Membina hubungan

Mendengar, Menyoal,

Memerhati

Menetapkan matlamat

TindakanReflek

Page 4: Proses  Pemerhatian

NILAI

bina kepercayaanBekerjasama

LearnerMembantu

Empati

MelaksanakanPelan Tindakan

Memungut Data Prestasi

Analisis Data Prestasi

MengenalpastiJurang Prestasi

Analisis Punca Masalah

Membuat Keputusan

Penyelesaian

Membina Pelan Tindakan

PROSES PENYELESAIAN MASALAH

Mendengar Secara Aktif

Memotivasi, Menginspirasi

Menyoal Secara Aktif

Mencerminkan Tindakan

MEMUDAHCARAKAN

Memerhati dan Memberi

Maklumbalas

PENJAJARAN STRATEGIK (strategic alignment)

PRESTASI KECEKAPAN

Apakah yang berlaku semasa sesi Coaching & Mentoring Prestasi?

Coach

Coachee