proposal amalan terbaik kaunseling daerah

1

Amalan Terbaik Perkhidmatan dan Pengurusan Bimbingan & Kaunseling SMK Panglima Bukit Gantang GGukitGantang

2


1.0 PENGENALAN

1.1 Pendahuluan

Unit Bimbingan dan Kaunseling adalah satu sub organisasi yang ada di semua

sekolah menengah dan sebahagian besar sekolah rendah di Malaysia. Sebagai

organisasi yang memberi khidmat bantuan menolong kepada warga sekolah,

adalah menjadi satu keperluan untuk mewujudkan satu bilik pengurusan dan

perkhdidmatan yang selaras dan sesuai dengan khidmat yang diberikan.

Keberkesanan perkhidmatan kaunseling bergantung pada pengurusan dan

persekitaran bilik bimbingan dan kaunseling tersebut. Bilik bimbingan dan

kaunseling di sekolah seharusnya sentiasa berada dalam suasana yang kondusif,

teraputik, selesa dan menenangkan. Hal ini penting memandangkan klien utama

perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah terdiri daripada murid-murid

dan ibu bapa yang mempunyai pelbagai masalah atau situasi yang berbeza.

Oleh itu, suasana bilik kaunseling memainkan peranan yang cukup besar dalam

memastikan bimbingan dan terapi yang dijalankan mencapai objektif. Secara

tidak langsung, keadaan ini membantu untuk menyediakan klien agar berada

dalam keadaan yang tenang bagi menangani masalahnya dengan berkesan.

Persepsi pertama yang bermain di fikiran klien apabila datang ke bilik bimbingan

dan kaunseling amat penting. Suasana yang kondusif dapat meyakinkan dan

memberi ketenangan dalam diri klien.

Melalui pemerhatian yang telah dibuat, banyak bilik bimbingan dan kaunseling

berada dalam keadaan tidak kondusif dan teraputik termasuk bilik kaunseling

sekolah ini juga. Keadaan ini wujud atas beberapa faktor seperti susun atur

perabot dan penggunaan ruang yang tidak sesuai. Bilik juga terlalu padat dan

pemilihan warna yang digunakan tidak menarik. Sebelum ini juga bilik bimbingan

dan kaunseling mempunyai terlalu banyak maklumat yang ditampal di dinding

hingga menyebabkan suasana bilik kelihatan sesak dan tidak kondusif.

3


Justeru itu, kami telah mengambill inisiatif untuk melakukan transformasi terhadap

bilik bimbingan dan kaunseling sekolah ini. Transformasi ini bukan sahaja telah

memberi wajah baru kepada bilik bimbingan dan kaunseling bahkan juga kepada

perkhidmatan itu sendiri. Setelah transformasi berlaku, terdapat perubahan

terhadap bilangan kehadiran pelajar ke bilik ini. Maklum balas yang diperolehi

juga amat menggalakkan. Beberapa elemen terapi juga telah ditambah bagi

menepati visi dalam memastikan bilik bimbingan dan kaunseling sekolah ini

teraputik dan kondusif.

1.2 FALSAFAH

Bahawasanya setiap murid mempunyai potensi yang boleh digembelingkan

secara optimum menerusi pengurusan menyeluruh perkhidmatan bimbingan dan

kaunseling yang cekap, berkesan dan beretika dengan berteraskan sumber

dalaman dan luaran bagi melahirkan murid yang seimbang dalam aspek intelek,

jasmani, emosi dan rohani serta beriman dan beramal soleh.

1.3 VISI PERKHIDMATAN

Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling menjadi peneraju utama dalam

mewujudkan suasana yang teraputik dan kondusif di sekolah menjelang tahun

2015

1.4. MISI PERKHIDMATAN

Untuk merealisasikan visi, kami akan memastikan misi berikut dilaksanakan

dengan jayanya :

a) Menguruskan program dan aktiviti bimbingan dan kaunseling dengan

cekap dan berkesan.

4


b) Melahirkan murid yang mempunyai kepintaran intelek (iq), emosi

yang tinggi (eq) dan berakhlak mulia (sq)

c) Membimbing murid ke arah mencapai prestasi yang tinggi dalam

akademik.

d) Mewujudkan suasana pembelajaran yang memberangsangkan

melalui program bimbingan dan kaunseling.

e) Memberikan pendidikan kerjaya bersepadu kepada murid

f) Memupuk semangat patriotik dan kualiti kepimpinan dalam kalangan

murid.

1.5 Piagam pelanggan

a) Menyediakan bilik bimbingan dan kaunseling yang kondusif dan

teraputik.

b) Menerima klien tanpa syarat.

c) Memenuhi temujanji klien.

d) Memaklumkan perubahan tarikh atau masa temujanji sekurang-

kurangnya sehari sebelum tarikh dan masa yang lain.

e) Menjalankan sesi kaunseling dengan penuh etika dan

profesionalisme.

f) Menjalankan sesi kaunseling dalam tempoh masa 40 hingga 60 minit

bagi setiap sesi individu atau kelompok.

g) Menerima dan melayan klien kaunseling krisis dengan serta merta.

h) Melaksanakan program yang dirancang dengan ikhlas dan

bertanggungjawab

5


1.6 Guru Bimbingan Dan Kaunseling

Unit Bimbingan dan kaunseling ini dikendalikan oleh tiga orang guru bimbingan

dan kaunseling yang berpengalaman. Bermula dari tahun 2008, kami telah mula

berganding bahu menggerakkan unit ini dalam memberikan perkhidmatan yang

terbaik kepada pelajar. Selain memberikan perkhidmatan yang terbaik, kami juga

sentiasa menambahkan ilmu dan kemahiran dalam bidang bimbingan dan

kaunseling ini.

Pada tahun 2012, dua daripada kami telah memperolehi lesan kaunselor

berdaftar dan perakuan amalan daripada Lembaga Kaunselor Malaysia. Kami

juga telah menjadi ahli kepada Persatuan Kaunselor Profesional Berdaftar

Malaysia (PAKAR MALAYSIA). Berikut dilampirkan maklumat peribadi peribadi

guru bimbingan dan kaunseling yang ditugaskan di sekolah ini:

6


NAMA : PUAN SURAYA BT SAMSUDIN

ALAMAT : RUMAH WARDEN,

SMK PANGLIMA BUKIT

GANTANG, 34200 PARIT

BUNTAR, PERAK

GRED JAWATAN : PPPS DG 44

PENGALAMAN : 13 TAHUN

MENGAJAR

**** Ketua Guru Bimbingan dan Kaunseling

7


NAMA : PN NURUL ISLAH BT ABD WAHID

ALAMAT : LOT 1099, JALAN TANAH KEBUN,

SIMPANG LIMA, 34200 PARIT

BUNTAR, PERAK



MENGAJAR

**** Kaunselor Berdaftar Perakuan Amalan (KBPA)

8


NAMA : EN AZUAN BIN AMUNIDDIN

ALAMAT : 19, LORONG SERI BAYU 2,

TAMAN SERI BAYU,

14300, NIBONG TEBAL.



MENGAJAR

**** Kaunselor Berdaftar Perakuan Amalan (KBPA)

9


10


2.0 IDEA

2.1 Keaslian

Idea untuk melakukan transformasi ini tercetus setelah mendapat komen dan

maklumbalas daripada beberapa orang guru dan pelajar berkenaan bilik dan

perkhidmatan yang diberikan. Bilik bimbingan dan kaunseling sebelum ini

dikatakan tidak berseri dan kelihatan suram menyebabkan pelajar kurang

berminat untuk masuk ke bilik kaunseling. Hasil daripada keadaan tersebut,

kesemua guru bimbingan dan kaunseling sekolah ini telah mengadakan

perbincangan meja bulat untuk mencari jalan bagi mengubah persepsi warga

sekolah. Kami telah membuat keputusan untuk mengubah wajah bilik kaunseling

agar pelajar dan warga sekolah yang masuk ke bilik ini akan selesa seolah-olah

mereka berada di rumah.

2.2 Inovasi / Transformasi

Sebelum ini banyak bahan dan maklumat ditampal di dinding-dinding bilik

dengan andaian pelajar dan warga sekolah akan lebih mudah untuk membaca

dan mendapatkan maklumat. Namun, setelah beberapa lama bahan tersebut

ditampal dan ditukar, maklum balas yang diperolehi sebaliknya. Pelajar dan

warga sekolah kurang membaca bahan yang ditampal kerana maklumat yang

ditampal di dinding tidak menarik minat walaupun cantik.

Oleh yang demikian kami membuat keputusan untuk mengubah keadaan bilik

supaya lebih menarik minat warga sekolah untuk masuk ke bilik ini sekali gus

mendapatkan khidmat yang diberikan.Ruang tamu bilik ini diubahsuai agar

berkonsepkan moden supaya kelihatan menarik. Selain itu bilik dan ruang untuk

menjalankan sesi bimbingan individu dan kelompok juga diubaisuai agar

kelihatan lapang dan menenangkan.

11


Bagi menjadikan bilik ini sebagai bilik berinformasi, kami juga telah mengambil

inisiatif untuk mendaftar pakej percuma siaran televisyen ASTRO NJOI. Pakej ini

termasuk dengan siaran TutorTV yang mana siaran ini dapat dimanafaatkan oleh

pelajar yang akan menghadapi peperiksaan untuk mengulangkaji. Selain itu

semua maklumat yang selama ini ditampal di dinding-dinding bilik telah letakkan

di ruangan khas iaitu di bahagian sudut maklumat. Oleh itu, bilik ini tidak lagi

kelihatan padat dengan tampalan sebaliknya maklumat diolah dan disusun

dengan lebih teratur. Maklumat dibahagian mengikut kategori tertentu bagi

membantu warga sekolah mencari dengan lebih mudah.

2.3 Kumpulan Sasaran

Program transformasi ini dilaksanakan untuk memberi kemudahan dan

keselesaan kepada seluruh warga sekolah bukan sahaja pelajar, bahkan juga

kepada semua guru dan ibu bapa yang hadir ke bilik ini.

2.4 Praktikal / Kesesuaian

Tranformasi yang dilakukan ini perlu diteruskan dari masa ke semasa demi

memberi perkhidmatan yang baik dan memuaskan hati warga sekolah. Bilik yang

kondusif dan teraputik akan memberi gambaran awal yang menenangkan kepada

klien. Ini akan membantu klien yang bermasalah dalam menjalani proses khidmat

menolong yang diberikan oleh guru bimbingan dan kaunseling.

Selain itu maklumat yang disusun dengan kemas dan berkategori juga akan

membantu pelajar dan warga sekolah mencari dengan lebih mudah dan cepat.

12


13


3.0 KREATIVITI

3.1 PENYELESAIAN MASALAH

Dalam amalan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling, transformasi bilik yang

dibuat, menjadi penyelesaian masalah kepada perkhidmatan dan pengurusan

pelajar, sekolah dan juga komuniti setempat serta ibu bapa pelajar. Transformasi

ini telah menjadikan bilik bimbingan dan kaunseling berubah wajah. Struktur

peletakkan susun atur perabut yang teratur dan menjadikan ruang lebih praktis

untuk digunakan oleh pelajar. Ini dapat menyelesaikan permasalahan yang mana

bilik bimbingan dan kaunseling kurang dilawati oleh pelajar sama ada untuk

pembacaan atau pun menghadiri sesi kaunseling individu / kelompok. Selepas

suasana bilik berubah, kehadiran pelajar dan bilangan sesi kaunseling secara

sukarela meningkat. Pelajar sering datang ke bilik ini dan kelihatan amat selesa

dengan kemudahan dan perkhidmatan yang disediakan.

Berdasarkan pemerhatian yang dijalankan pada awal tahun ini, kehadiran pelajar

ke bilik ini sama ada bagi mengadakan pembacaan bebas atau menghadiri sesi

kaunseling secara sukarela / dirujuk meningkat. Unit bimbingan dan kaunseling

tidak mengalami permasalahan seperti sukar mendapatkan pelajar bagi sesi

kaunseling sukarela atau pun kehadiran pelajar yang dirujuk oleh unit disiplin

sekolah.

Begitu juga faktor sudut kehadiran pelajar bagi pembacaan luas atau pun

menonton televisyen / video. Sebelum ini, bilangan pelajar yang hadir bagi

pembacaan dan tontonan ini, tidak begitu ramai. Ianya hanya terdiri daripada ahli

kelab Bimbingan dan Kaunseling dan anggota PRS sekolah sahaja. Apabila

transformasi bilik kepada lebih kondusif ini dilakukan, ramai di kalangan pelajar

biasa berkunjung ke bilik Bimbingan dan Kaunseling ini. Tambahan pula unit ini

juga menyediakan perkhidmatan ASTRO NJOI yang mana totur TV disediakan

bagi pelajar yang ingin membuat ulangkaji (bukan dalam waktu persekolahan

rasmi).

14


Selain itu juga, suasana yang kondusif dan teraputik telah diwujudkan selaras

dengan visi unit Bimbingan dan Kaunseling ini. Untuk itu, menjelang tahun 2015,

unit ini Insya Allah akan menjadikan visi unit bimbingan dan kaunseling ini

sebagai suatu kenyataan dengan jayanya.

Usaha mewujudkan transformasi dan inovasi kepada perkhidmatan dan

pengurusan bilik ini juga mampu menjadikan suasana yang padat bermaklumat

dalam bentuk tampalan ditukarkan kepada perletakan suatu ruang khas untuk

pembacaan, pencarian maklumat dan perbincangan. Ianya menjadi penyelesaian

kepada rasa yang tidak selesa apabila klien datang untuk temujanji dan dilihat

oleh ramai pelajar lain yang membuat pembacaan. Rasa kebimbingan klien akan

hilang. Kepercayaan kerahsiaan akan timbul antara klien bersama guru

bimbingan dan kaunseling kerana ruang sesi tidak diganggu oleh pelajar lain.

Jika sebelum ini bilik kelihatan agak biasa dan suram dengan susunan perabut

yang biasa, selepas transformasi ini keadaan menjadi sebaliknya. Ini

membuatkan masalah suasana yang suram bertukar menjadi lebih kreatif,

kondusif dan teraputik. Peletakkan sofa yang menarik dan suasana eksklusif

menjadi daya penarik kepada bilik ini.

3.2 NILAI TAMBAH

Unsur teraputik dan kondusif kepada bilik merupakan nilai tambah yang

disediakan. Di sini kami menyediakan banyak sudut yang memperlihatkan unsur

teraputik. Antaranya disediakan pewangi yang mempunyai aroma terapi, lilin

aroma terapi, terapi muzik dengan alunan zikir, bekas air terjun yang boleh

menenangkan dan juga kerusi urut bagi yang ingin melakukan relaxiologi.

15


Ini semua sebagai permulaan bagi usaha transformasi ini. Banyak penambahan

yang telah dijalankan antara lain seperti jadual dibawah.

BIL NILAI TAMBAH

1. Televisyen yang dilengkapkan dengan ASTRO NJOI dan

pemain DVD

2. Lilin aroma terapi

3. Kerusi urut relaxiologi

4. Pewangi aroma terapi

5. Sofa yang lebih moden dan stail

6. Perletakkan maklumat dan info di suatu sudut yang luar dari

ruang kelompok dan individu

7. Ruangan menunggu / menonton yang sangat selesa dan

moden

8. Ruangan kelompok yang lebih selesa

9. Bilik sesi kelompok yang amat menenangkan jiwa.

3.3 MENARIK MINAT

Daripada pemerhatian dan temubual yang dijalankan, pelbagai reaksi diterima

hasil daripada inovasi dan transformasi yang telah dijlalankan oleh unit Bimbingan

dan Kaunseling ini. Reaksi pelajar yang diterima antaranya adalah seperti

dibawah :

Bil. Reaksi pelajar

1. Cantik! Saya rasa tenang dan selesa bila berada di bilik Bimbingan dan Kaunseling ini.

2. Kalau macam ni, selalu masuk pun x pe

3. Cikgu.. terasa seperti duduk di dalam rumah sendiri.

4. Tenang sangat.. rehat dalam bilik kaunseling..

5. Seronoknya.. best dapat duduk dalam bilik ini.

16


Selain itu, diperhatikan guru dan pentadbir makin kerap melawat ke bilik ini.

Ramai di kalangan guru yang menjadikan bilik ini sebagai tempat berehat

seketika sebelum terus ke kelas masing-masing. Ini kerana kedudukan bilik ini di

aras 1, berdekatan dengan tangga bangunan 3 tingkat. Ianya sangat praktikal

dengan suasana bilik yang kondusif ini dan sangat menarik minat guru untuk

singgah sebentar di bilik ini.

Hasil dapatan temubual dengan rakan guru yang lain dan pentadbir, mereka

menyatakan bilik ini amat selesa dan mampu menarik minat sesiapa sahaja yang

datang berkunjung. Reaksi yang pertama diterima hasil daripada transformasi ini

sangat positif. Rata-rata guru teruja dengan perubahan yang berlaku dan sangat

menarik minat mereka.

3.4 MESRA PENGGUNA

Apabila mengadakan transformasi perkhidmatan dan pengurusan bilik ini, kami

telah mengambil kira pelbagai faktor bagi memastikan unit ini mampu

memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada komuniti sekolah. Aspek paling

penting ialah wujud suasana yang paling kondusif dan teraputik kepada komuniti

sekolah amnya dan pelajar khasnya.

Suasana dan perletakan perabut yang diubahsuai menjadi satu suasana baru ini

amat mudah diakses. Terdapat dua pintu yang menjadi laluan untuk masuk ke

bilik ini. Pintu pertama akan terus kepada ruang tamu dan ruang menonton.

Selain itu juga bilik sesi kaunseling individu dan ruang kelompok juga sedia

diakses melalui pintu ini.

Jika terdapat pelajar yang ingin membuat pembacaan dan mendapatkan

maklumat kerjaya serta lain-lain informasi, pelajar boleh terus mengakses pintu

yang kedua. Bilik ini lebih memberi ruang kepada pelajar yang datang secara

berkumpulan bagi sesi perbincangan dan pembacaan. Kedua-dua bilik ini dibuka

setiap hari persekolahan bermula 7.30 pagi hingga 6.30 petang. Ini bagi

memudahkan kunjungan pelajar ke unit bimbingan dan kaunseling ini.

17


Bilik pengurusan dan pentabdiran bagi semua guru bimbingan dan kaunseling

merupakan penghubung kepada dua pintu ini. Ianya sangat sesuai dan praktikal

dengan kedudukannya ditengah-tengah ruangan di antara bilik kaunseling

individu / kelompok dengan ruang bilik pembacaan dan perbincangan.

Penyediaan kerusi urut bagi menimbulkan rasa ketenangan dan relaxiologi ini

juga sangat mudah digunakan oleh sesiapa sahaja. Guru dan pelajar yang

menggunakan kerusi ini tidak memerlukan prosedur untuk menggunakannya

kecuali di luar waktu perkhidmatan (selepas jam 6.30 petang).

Selain itu , transformasi ini juga dirangka sebagai mudah untuk pelajar dan rakan

guru akademik yang lain masuk dan mendapatkan perkhidmatan. Ianya sangat

mudah dan sangat mesra pengguna. Bilik ini tidak pernah dikunci pada waktu

persekolahan walaupun tanpa kehadiran guru bimbingan dan kaunseling (7.30

pagi hingga 6.30 petang). Ianya mampu memberikan perkhidmatan yang terbaik

kepada semua warga sekolah dan komuniti luar.

18


19


4.0 KAEDAH PELAKSANAAN

4.1 OBJEKTIF

4.1.1 Menyediakan ruang/ Bilik Sesi yang memenuhi etika Kerahsiaan

Bilik bercermin yang dilengkapi dengan tinted bagi memberi

ketenteraman, ketenangan kepada klien apabila sesi dijalankan tanpa

merasakan diri mereka sedang diperhatihan. Suasana ini akan membantu

sesi kaunseling yang dijalankan mencapai objektif. Selain itu sebarang

gangguan misalnya gangguan pandangan orang lain terhadap klien dapat

dielakkan.

4.1.2 Melengkapkan bilik bimbingan dan kaunseling dengan elemen-elemen

semulajadi

Unsur-unsur semulajadi yang diwujudkan di bilik kaunseling akan menjadi

salah satu alat bantu yang dapat memberi satu suasana yang

menenangkan dan mententeramkan kepada klien. Misalnya mini air terjun

dan pokok-pokok hijau. Elemen semulajadi ini mampu membantu klien

untuk menghilangkan dan menenangkan segala tekanan dan stress yang

dihadapi. Oleh itu, suasana kondusif dapat dirasai oleh klien. Selain itu

elemen semulajadi ini turut ditonjolkan melalui gambar-gambar yang

menjadi hiasan dinding.

4.1.3 Memastikan keceriaan dan kebersihan sentiasa terpelihara

20


Aspek keceriaan dan kebersihan merupakan aspek yang tidak boleh

diambil ringan dalam memastikan klien berada dalam kondisi yang tenang

dan mendamaikan. Dihiasi dengan perhiasan berbentuk gambar-gambar

berbentuk pemandangan dan abstrak di ruang bilik kaunseling mampu

menghadirkan suasana yang selesa. Keselesaan klien menjadi fokus

penting agar sesi kaunseling dapat dijalankan dengan baik. Klien juga

dapat memberi tumpuan semasa sesi dijalankan. Ruangan di bilik

kaunseling tampak lebih menarik perhatian apabila ruang dinding yang

sebelum ini penuh dengan bahan yang ditampal dihiasi dengan wall

paper melatari ruangan dinding di bilik kaunseling dengan corak-corak

yang mampu mempengaruhi emosi klien.

4.1.4 Memastikan susun atur bahan bacaan dan informasi yang berkaitan dalam

keadaan mesra pengguna

Sebelum ini bahan informasi ditampal di dinding-dinding bilik. Pelajar

kurang membaca bahan tersebut kerana kelihatan padat dan penuh. Oleh

yang demikian satu ruangan khas telah dibuat untuk menyusun maklumat

ini. Terdapat ruangan di papan informasi ditampal dengan informasi-

informasi yang menjadi bahan rujukan kepada pelajar. Selain itu, terdapat

poster-poster yang berkaitan dengan anti dadah, kata-kata motivasi dan

sebagainya ditampal di ruangan yang dinamakan sebagai Sudut Info.

Selain itu, bilik ini juga menyediakan koleksi-koleksi bahan bacaan yang

berkaitan dengan bimbingan dan kaunseling . bahan-bahan bacaan juga

disusun mengikut kategori untuk memudahkan pelajar mencari bahan

bacaan tersebut.

4.1.5 Memastikan susun atur perabot serta kemudahan bilik

Susun atur perabot mengikut kesesuaian bilik juga perlu diambil perhatian.

Susunan yang teratur dan sistematik juga memberi gambaran yang positif

21


kepada sesiapa sahaja yang hadir ke bilik kaunseling. Rak atau almari

yang menyimpan fail-fail yang berkaitan pengurusan diletakkan di bahagian

bilik pengurusan. Fail-fail ini diletakkan di bilik pengurusan bagi

memudahkan guru-guru bimbingan dan kaunseling untuk mengambil fail

apabila diperlukan. Set sofa diletakkan di bahagian ruangan tetamu dan di

sudut sesi kelompok. Susun atur set kerusi sofa juga mampu mewujudkan

suasana semi-formal yang tenang. Disamping itu, ruangan santai yang

disediakan tanpa meletakkan sebarang perabot juga dapat memberi

peluang kepada klien lebih selesa. Berhampiran sudut kelompok juga

terdapat kerusi urut untuk sesi relaksologi yang merupakan satu

pembaharuan yang dilakukan oleh unit ini bagi memastikan elemen

teraputik dapat dizahirkan melalui perkhidmatan baru yang disediakan ini.

Kemudahan lain seperti komputer, televisyen yang dilengkapi siaran NJOI,

cermin muka, cermin dinding dan lain-lain lagi akan menjadi pelengkap

kepada bilik ini .

4.2 SASARAN

Warga sekolah merupakan sasaran yang paling utama dalam

merealisasikan visi dan misi perkhidmatan bimbingan dan kaunseling.

Penggunaan bilik seoptimum yang mungkin akan menjadi kayu ukur

kepada sejauhmana keberkesanan perkhidmatan ini dijalankan dan

diterima oleh warga sekolah amnya dan para pelajar khususnya.

Pelajar yang hadir ke bilik kaunseling diharapkan mendapat celik akal bagi

menguruskan permasalahan yang dihadapi dengan bantuan oleh guru

bimbingan dan kaunseling dalam membuat pilihan atas alternatif yang telah

disenaraikan.

Selain pelajar yang dikatakan sebagai pelanggan yang paling

diutakamakan dalam perkhidmatan bimbingan dan kaunseling, ibubapa

dan guru juga tidak ketinggalan dalam proses interaksi ini.

22


Kejayaan dalam mengendalikan sesi bimbingan atau kaunseling juga turut

dipengaruhi oleh suasana di segenap ruang dalam bilik kaunseling. Ini

kerana suasana yang teraputik iaitu kewujudan suasana yang aman dan

tenang tanpa gangguan akan membolehkan perbincangan, penghayatan

perasaan dan penglahiran idea tanpa terasa terancam ini akan membantu

menjayakan sesuatu sesi dan meyakinkan ketenteraman dalam diri klien

.Ia akan meninggalkan emotional impact kepada klien yang hadir untuk

mendapatkan perkhidmatan.

4.3 KECEKAPAN SUMBER ( TENAGA, FLEKSIBEL,

KEWANGAN )

Dalam usaha untuk mewujudkan sebuah bilik bimbingan dan kaunseling

yang dijanakan dengan unsur teraputik dan kondusif, beberapa pihak juga

turut membantu dalam merealisasikan usaha ini. Bantuan dan sokongan

dalam bentuk kewangan, idea serta tenaga merupakan asas yang utama

dalam merealisasikan sebuah bilik yang kondusif yang dilengkapi dengan

elemen-elemen terapi. Misalnya kerusi relaksologi, aroma terapi , muzik

terapi serta tampalan wall paper yang mendamai dan menenangkan.

Sokongan yang ditunjukkan oleh guru-guru SMK Panglima Bukit Gantang

juga mencerminkan bahawa mereka juga sebahagian daripada Unit

Bimbingan dan Kaunseling. Mereka turut sama-sama menyumbang dari

segi kewangan dan pandangan-pandangan yang positif bagi meletakkan

bilik kaunseling ini sebagai tempat yang menjadi rujukan komuniti sekolah.

Bukan itu sahaja, mereka turut menjadikan bilik kaunseling sebagai bilik

guru kedua kerana bilik kaunseling dijadikan sebagai satu tempat untuk

membincangkan permasalahan pelajar-pelajar bersama guru-guru

bimbingan dan kaunseling. Kesepaduan yang ditunjukkan ini juga memberi

23


impak yang positif dalam perhubungan antara unit ini dengan warga

sekolah , guru-guru khususnya.

Selain sokongan daripada komuniti sekolah, tidak ketinggalan juga pihak

Persatuan Ibubapa dan Guru serta ALUMNI SMK Panglima Bukit Gantang

turut membantu dari segi kewangan bagi menambahbaik bilik ini.

Sokongan ini diharapakan sedikit sebanyak dapat mewujudkan kolaborasi

yang positif dari semasa ke semasa demi satu matlamat iaitu memberikan

yang terbaik kepada warga sekolah amnya dan pelajar khususnya.

Diharapkan kolaborasi yang terjalin ini akan berterusan bagi memastikan

keberkesanan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling dapat

dipertingkatkan.

24


25


5.0 IMPAK

5.1 KEBERHASILAN

Apabila menjurus kepada keberhasilan usaha transformasi dan inovasi bilik

bimbingan dan kaunseling ini, perkataan yang paling sesuai gunakan adalah telah

berjaya dilaksanakan dengan baik. Hasil yang ketara dapat dilihat pada setiap

sudut bilik kaunseling ini. Terdapat banyak perubahan besar yang dilakukan dan

akan dilakukan. Ruang tamu dan menonton telah berubaha wajah sepenuhnya.

Pelajar dan guru-guru berasa sangat selesa berada di bilik ini. Rasa seperti

berada di rumah dan kondusif.

Transformasi ini dilakukan dengan bersungguh-sungguh. Rakan guru bimbingan

dan kaunseling di daerah kerian juga turut membantu memberikan pandangan.

Jadi transformasi pengurusan bilik bimbingan dan kaunseling ini menunjukkan

hasil yang positif. Komitmen guru bimbingan dan kaunseling sekolah ini yang

sangat baik, juga menunjukkan keberhasilan transformasi yang positif. Setiap kali

pelajar yang datang bagi sesi kaunseling individu dan kelompok akan

mengatakan perkataan selesa dan seronok. Inilah hasil yang sangat positif

kepada unit bimbingan dan kaunseling setelah melakukan transformasi ini.

Perkhidmatan kami kepada pelajar lebih efisyen dan menarik minat pelajar.

5.2 BUKTI YANG DISAHKAN

Bilik bimbingan dan kaunseling ini menjalankan usaha transformasi bilik ini

dengan sokongan kuat pentadbir dan guru-guru. Selain itu juga, pelajar turut

membantu menjayakan usaha transformasi ini. Berikut adalah graf yang

menunjukkan transformasi ini memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada

pelajar.

Sila lihat sebelah.

26


SOAL SELIDIK 20 ORANG PELAJAR YANG DATANG

KE BILIK BIMBINGAN DAN KAUNSELING

5.3 PENCAPAIAN

Usaha transformasi ini telah sampai kepada hampir 70%. Unit ini akan

terus berusaha menjalankan semua usaha ke arah menjadikan bilik ini kondusif

dan teraputik. Dalam pada itu juga, kami memberikan perkhidmatan yang terbaik

kepada pelajar. Pencapaian yang diperolehi sepanjang tempoh ini dapat

dibuktikan dengan sijil-sijil yang dianugerahkan kepada unit ini dan dilampirkan

bersama-sama dokumentasi ini untuk rujukan. Kami percaya, tanpa kesepaduan

dari pelajar dan guru, nescaya tiada kejayaan akan dicapai. Oleh itu, unit

bimbingan dan kaunseling telah berjaya menjadi bench mark kepada sekolah

lain selama beberapa tahun. Pada tahun 2013 pula, sekali lagi bilik ini diangkat

menjadi penerima Anugerah Pengurusan Terbaik Bimbingan dan Kaunseling

Sekolah Menengah Daerah Kerian.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Menarik Minat

pelajar

Sangat

Kondusif

Suasana Yang

Mendamaikan

Selesa Apabila

Mengadakan

Sesi

Perkhidmatan

Lebih

Sistematik

Cemerlang

Baik

Memuaskan

27


5.4 TEMPOH MASA

Unit bimbingan dan kaunseling ini telah menjalankan usaha mentransformasikan

bilik ini bermula dari akhir tahun 2013 hinggalah ke penghujung tahun 2014. Ini

bermakna usaha ini masih belum berakhir dan sedang ditingkatkan dari masa ke

masa. Biarpun suasana bilik sudah berubah wajah, namun masih banyak lagi

yang perlu diperkemaskan dari segi perkhidmatan dan informasi. Tempoh yang

diperuntukkan ini penting kerana sejajar dengan visi Bimbingan dan Kaunseling

iaitu menjadi peneraju utama dalam mewujudkan suasana teraputik dan kondusif

di sekolah menjelang tahun 2015.

5.5 KESAN DARI INOVASI / TRANSFORMASI

Namun begitu, dalam tempoh yang sedia ada sekarang ini, telah banyak kesan

dari transformasi ini dilihat. Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling makin

dikenali, mudah mendapatkan kerjasama rakan guru dan pelajar apabila

mengadakan sesi kaunseling individu dan kelompok dan sebagainya.

Pemahaman mengenai prosedur sesi menjadi semakin lancar. Dengan

transformasi ini juga, unit bimbingan dan kaunseling menjadi lambang dan

manifestasi kepada sekolah ini. Unit ini juga berjaya membuka ruang kepada

pihak pentabdir dan PPD untuk mengadakan lawatan.

Kehadiran pelajar dan lawatan guru serta pentadbir juga dilihat semakin

bertambah dari tahun sebelumnya. Terdapat sokongan daripada rakan guru

akademik mengenai usaha mewujudkan suasana selesa ini dengan ramai di

kalangan guru memberikan sumbangan tenaga dan wang ringgit serta barangan

yang boleh diguna pakai untuk disumbangkan kepada unit ini. Ini kerana mereka

yakin dengan usaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada

pelajar. Ini membuatkan bilik bimbingan dan kaunseling ini dikongsi bersama

seluruh warga sekolah kerana merasakan perasaan kepunyaan yang tinggi. Bilik

ini bukan lagi menjadi kunjungan ahli PRS dan Kelab Bimbingan dan Kaunseling,

bahkan pelajar lain turut hadir ke bilik ini pada waktu petang.

28


Apabila bercakap mengenai impak dan kesan, orang yang paling penting sekali

dalam skala kepentingan sudah pasti bersandarkan kepada pelajar. Kesan

kepada pelajar amat besar. Rata-rata pelajar selesa berada di bilik kaunseling

sama ada untuk sesi individu atau kelompok. Pengumpulan maklumat dan

informasi secara sistematik juga banyak membantu pelajar membuat pembacaan

dan mencari makumat.

Impak dan kesan dari transformasi ini juga menjadikan bilik ini dikenali sebagai

one stop centre itu menyediakan perkhidmatan yang selamat, selesa dan tempat

rujukan yang berinformasi. Pelajar sering berkunjung ke bilik ini apabila ada

ruang dan peluang.

Sesi kaunseling / bimbingan individu dan kelompok juga menjadi lebih terkesan

dengan adanya beberapa terapi seperti terapi jiwa (alunan zikir), terapi muzik dan

aroma terapi yang memberikan klien lebih tenang sebelum memulakan sesi.

Ramai di kalangan klien merasakan mereka tenang dan mudah mesra dengan

guru bimbingan dan kaunseling ini sebelum sesi dimulakan.

5.6 KETERLIBATAN

Penglibatan pelbagai pihak bagi menjayakan visi transformasi perkhidmatan

bimbingan dan kaunseling ini terdiri daripada pentadbir, guru-guru, ibubapa, dan

para pelajar disekolah ini. Penglibatan secara holistic ini akan menjadikan

perlaksanaan visi dan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling berjaya mencapai

objektif. Rakan guru akademik membantu dari segi idea dan sumbangan

peribadi. PIBG sekolah dan Persatuan Alumni sekolah turut juga mambantu

dalam memberikan sumbangan untuk menghias bilik ini.

Kami juga beruntung kerana memiliki ahli PRS dan ahli Kelab Bimbingan dan

Kaunseling yang sangat ringan tulang. Mereka inilah yang membantu guru

bimbingan dan Kaunseling dalam menjayakan perubahan wajah pada bilik

bimbingan dan kaunseling ini.

29


30


6.0 PENCAPAIAN DAN PENGIKTIRAFAN

Unit bimbingan dan kaunseling SMKPBG ini telah banyak mencapai

kemenangaan dan juga pengiktirafan. Bermula dari tahun 2008 lagi, unit

bimbingan dan kaunseling sekolah ini telah menunjukkan kejayaan dari segi

pencapaian dalam pertandingan yang diadakan sama ada pada peringkat daerah

atau pun di peringkat negeri. Atas komitmen dari semua guru bimbingan dan

kaunseling, unit ini mampu menggerakkan pelajar untuk lebih proaktif, kreatif dan

berketrampilan dalam setiap pertandingan yang diceburi. Antara pencapaian yang

telah dimenangi adalah seperti:

BIL AKTIVITI / PERTANDINGAN TAHUN

1. Naib Johan Folio Kerjaya, Karnival Pendidikan Kaunseling

Kerjaya Daerah Kerian

2008

2. Naib Johan Eksplorasi Alam Kerjaya, Karnival Pendidikan

Kaunseling Kerjaya Daerah Kerian

2008

3. Johan Facebook, Karnival Merekayasa Bimbingan dan

Kaunseling, Peringkat Daerah Kerian

2011

4. Johan Pengurusan, Karnival Merekayasa Bimbingan dan

Kaunseling, Bilik Kaunseling Peringkat Daerah Kerian

2011

5. Johan Kaunselor Muda, Karnival Merekayasa Bimbingan dan


2011

6. Johan Video Korporat, Karnival Merekayasa Bimbingan dan


2011

7. Johan Video Korporat, Karnival Merekayasa Bimbingan dan

Kaunseling, Peringkat Negeri Perak

2011

8. Ketiga Facebook, Karnival Merekayasa Bimbingan dan

Kaunseling, Peringkat Negeri Perak

2011

9. Ketiga Pengurusan Bilik Kaunseling, Karnival Merekayasa

Bimbingan dan Kaunseling, Peringkat Negeri Perak

2011

31


Bilik ini sudah beberapa tahun diiktirafkan sebagai Bench Mark kepada sekolah

lain di dalam daerah Kerian dari segi pengurusan bilik dan sistem fail.

Pengiktirafan yang paling berharga kepada unit bimbingan dan kaunseling ini

adalah Anugerah Pengurusan Bilik Pengurusan Bimbingan dan Kaunseling

Terbaik Daerah Kerian, yang dianugerahkan pada tahun 2013. Ini merupakan

kenangan manis dan imbuhan buat unit bimbingan dan kaunseling ini. Ianya telah

meningkatkan semangat dan motivasi unit ini untuk terus memberikan

perkhidmatan yang terbaik kepada seluruh warga sekolah amnya dan pelajar

khasnya.

Pada tahun ini pula, sekali lagi unit Bimbingan dan Kaunseling sekolah

telah diberi kepercayaan untuk mewakili Daerah Kerian dalam pertandingan

Amalan Terbaik Perkhidmatan dan Pengurusan Bimbingan dan Kaunseling. Ini

menunjukkan komitmen yang tinggi telah diberikan oleh semua guru Bimbingan

dan Kaunseling sekolah ini sehingga mendapat pengiktirafan sebegini. Faktor

yang penting ialah memberikan suatu perkhidmatan yang baik dan berkesan

khasnya buat pelajar dan warga sekolah ini..

BIL AKTIVITI / PERTANDINGAN TAHUN

10 Johan Puisi Dan Lagu, My Talent, Peringkat Daerah Kerian 2012

11 Ketiga Pertandingan Azan, My Talent, Peringkat Daerah

Kerian

2012

12 Anugerah Pengurusan Bilik Kaunseling Terbaik Daerah Kerian 2013

13 Johan E-Kaunseling PPDa Peringkat Negeri Perak 2014

32


33


7.0 PENUTUP

Transformasi Unit Bimbingan dan Kaunselingdi sekolah ini amat penting bagi membantu

murid-muriddan warga sekolah mendapat khidmat bimbingan dan khidmat nasihat yang

baik dan berkesan.

Melalui Unit Bimbingan dan Kaunseling, murid akan dibantu untuk menghadapi pelbagai

cabaran di alam persekolahan bagi melahirkan generasi yang seimbang dari segi

jasmani, emosi, intelek dan rohani selaras dengan Falsafah Pendidikan Negara. Murid

juga akan memperolehi maklumat-maklumat yang berkualiti, membangkitkan motivasi

dan berkeyakinan. Seterusnya memberi keyakinan yang tinggi dan kesediaan yang

cemerlang dalam diri murid untuk menghadapi segala masalah di sekolah. Justeru itu,

perkhidmatan bimbingan dan kaunseling ini perlu berada pada tahap yang cemerlang

dan berkesan.

34


35


Pelan Bilik Bimbingan dan Kaunseling

RUANG TAMU /

MENONTON

RUANG

KAUNSELING

INDIVIDU

RUANG

KELOMPOK

KAUNTER

PERKHIDMATAN

BILIK PENGURUSAN

DAN PENTADBIRAN

BILIK PENYIMPANAN

FAIL PERIBADI

PELAJAR

RUANG PANTRY /

SANTAI

RUANG INFORMASI

DAN PEMBACAAN

LUAS

36


37


38


39


40


41


42


43


44


45


46


47


48


49


50


proposal amalan terbaik kaunseling daerah

Documents