INSTRUMEN MAKLUM BALAS PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN

SPSK PK 12-2

INSTRUMEN

TAHAP KEPUASAN GURU DAN KAKITANGANKerjasama tuan/puan amat dihargai untuk meningkatkan

kualiti perkhidmatan organisasi

Sila lengkapkan maklumat dan memasukkan skala mengikut penilaian tuan/puan bagi item yang berkenaan:-

JAWATAN: .................................................................................................................................

TARIKH : ................................................................................................................................

12345

Tidak MemuaskanKurang MemuaskanMemuaskanBaikCemerlang

**Sila tandakan (/) di petak yang berkenaan.

BilPerkara12345

1.Keselesaan ruang kerja

2.Kemudahan tempat kerja

3.Kebersihan pejabat

4.Kemudahan peralatan pejabat

5.Hubungan dengan pegawai atasan

6.Hubungan sesama rakan sekerja

7.Pengetahuan mengenai bidang tugas

8.Keceriaan persekitaran

9.Penghargaan daripada pegawai atasan

10.Kebajikan oleh pengurusan atasan

11.Agihan tugas yang seimbang

Cadangan tuan/puan untuk mempertingkatkan kepuasan kerja.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________