15.LANGKAH YANG PERLU DIAMBIL DALAM MELICINKAN LAGI SISTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN.NAMA PEMBENTANG :NUR IKMAL SHAMSUL AZUWAN BIN ABU SUPIAN.MUHAMMAD AIMAN ASYRAF BIN MUHAMAD SHAHIRAN.PENDAHULUANBEBERAPA LANGKAH PERLU DIAMBIL UNTUK MELICINKAN LAGI SISTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN.KERAJAAN PERLU MELICINKAN LAGI SISTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN BAGI MEMUDAHKAN RAKYAT MENDAPAT MAKLUMAT YANG TEPAT.IDEA 1:PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA USAHA MENARIK BAKAT MENUBUHKAN TALENT CORPORATION DI BAWAH JABATAN PERDANA MENTERIPADA AWAL !11 UNTUK MENAMBAH BILANGAN TENAGA KERJA YANG BERBAKAT DAN BERKUALITI SERTA MENJALIN KERJASAMA DENGAN JARINGAN BAKAT DI SELURUH DUNIA.IDEA :PEMANTAPAN SISTEM DAN PROSEDUR KERJA MEMBUDAYAKANKREATI"ITI DAN INO"ASI.PENJAWAT AWAM HARUS BERFIKIR LUAR DARI LINGKUNGAN KEBIASAAN DAN BUDAYA AUTOMATION TIDAK HARUS MENJADI HAKIKAT DALAM KEHIDUPAN KAKITANGAN SEKTOR AWAM. MEREKA PERLU BERFIKIRAN KRITIS DAN KONSTRUKTIF DALAM MENUNAIKANTANGGUNGJAWAB YANG DIAMANAHKAN KEPADA MEREKA. MEMENTINGKAN KEPANTASAN BERTINDAKDAN MEMBUAT KEPUTUSAN. KEPANTASAN BERTINDAK AKAN MENAMBAH KEYAKINAN RAKYAT TERHADAP KERAJAAN DAN KEPANTASAN BERTINDAK JUGA AKAN MENINGKATKAN HADLAJU KITARAN WANG DALAM SISTEM EKONOMI NEGARA. NILAI INTEGRITI.TRANSFORMASI BUKAN SAHAJA MENUNTUT PERUBAHAN FIZIKAL SEMATA#MATA TETAPI JUGA MELIBATKAN PEMBANGUNAN SOSIAL $BUDAYA$INTELEK$DAN JUGA ROHANI. OLEH ITU$ FOKUS TURUT MELIBATKAN PEMANTAPAN ETIKA DAN INTEGRITI YANG PERLU MENJADI BUDAYA MASYARAKAT.IDEA %:PENGEMASKINIAN UNDANG#UNDANG DAN AKTA MENGKAJI SEMULA DAN MEMPERKEMAS SYARAT DAN KEPERLUAN KAWAL ATUR IAITU KAJIAN SEMULA AKTA DAN STATUS UNTUK MEMPERMUDAH DAN MENGHAPUSKAN UNDANG#UNDANG DAN PERATURAN URUSAN DENGAN KERAJAAN SUPAYA PEMBERIAN KELULUSAN PERMIT DAN LESEN PERNIAGAAN YANG LEBIH CEPAT SERTA MENGGALAKKAN KETELUSAN.IDEA &: PENGGUNAAN ICT DALAM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN SISTEM PENTADBIRAN NEGARA MENJADI LEBIH CEKAP DAN BERDAYA SAING SEIRING DENGAN NEGARA#NEGARA MAJU YANG LAIN. SETIAP URUSAN DENGANJABATAN#JABATAN KERAJAAN DIPERMUDAHKAN DAN DIPERCEPAT SEPERTI E#PENDAFTARAN$ E#KERAJAAN$ E#PEROLEHAN $E#CUKAI$ DAN LAIN#LAIN LAGI. MAMPU UNTUK MEWUJUDKAN PENGURUSAN MAKLUMAT YANG KREATIF DAN SISTEMATIK 'PERKONGSIAN MAKLUMAT(. MENGHASILKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN YANG BERKUALITI DAN BERKESAN DAN MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN.IDEA 5:PELAKSANAAN TRANSFORMASI ORGANISASI SECARA MENYELURUH. KERAJAAN TELAH MEMULAKAN PROGRAM TRANSFORMASI KERAJAAN 'GO"ERNMENT TRANSFORMATION PROGRAMME ATAU GTP( DENGAN MENGGUNAKAN KAEDAH PENGURUSAN PENYAMPAIAN 'PERFORMANCE MANAGEMENT( YANG BARU DAN BERKESAN SEPERTI MAKMAL PENGURUSAN 'MANAGEMENT LABS( DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA ATAU KEY PERFORMANCE INDE) 'KPI(. PTK MENGGARISKAN SECARA TERPERINCI OBJEKTIF$ KEBERHASILAN$ DAN SET TINDAKAN PERMULAAN DALAM BIDANG KEBERHASILAN UTAMA NEGARA 'NKRA( DAN BIDANG KEBERHASILAN UTAMA KEMENTERIAN 'MKRA( BAGI MENGHASILKAN PERUBAHAN YANG DIHARAPKAN MELALUI PELAKSANAAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN KEPADA RAKYAT. BAGI MENJAYAKAN PTK$ KERAJAAN DAN PERKHIDMATAN AWAM SALING BERGANTUNG DAN SALING MELENGKAPI ANTARA SATU SAMA LAIN$ KHUSUSNYA DALAM PELAKSANAAN NKRA DAN MKRA.KESIMPULAN BEBERAPA LANGKAH PERLU DIAMBIL BAGI MELICINKAN LAGI SYSTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN. KECEKAPAN KAKITANGAN KERAJAAN PERLU DIPERTINGKATKAN BAGI MELICINKAN LAGI SISTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN DAN DAPAT MEMBERI MAKLUMAT YANG TEPAT KEPADA RAKYAT.