7/28/2019 Nota Etika Fr Lecturer

1/3

1. MeaningEthicsPrinsip kelakuan individuyg boleh diterima darisegi akhlak sama adaperbuatan tersebut betulatau salah dan tidakserupa utk setiapindividu.

Professional Ethics

Prinsip moral sesuatukumpulan yg dibuatuntuk mengawal prestasimereka dlm menjalankantugas megikut nilai danamalan profesional sertabertindak mengikut apayg ditentukan.

2. The Formation of Individuals Ethics(Pembentukan Etika Individu)

Pengaruh keluargaEtika ibu bapa yg baik akan diikutioleh anak dan sebaliknya.Pengaruh rakanUtk lihat peribadi seorang, lihatlahsiapa rakan mereka (pepatah).Pengalaman hidupSekiranya pencuri dihukum keranamencuri, maka beliau akanmengetahui mencuri merupakansatu kesalahan.

Nilai peribadi dan prinsip moralSeseorang yg mementingkanpangkat dan kedudukan seringbertindak berdasarkan untung tanpamengira kesannya terhadap oranglain.Faktor keadaanSeorang peniaga boleh mengubahpenyata keuntungan perniagaanuntuk menipu cukai.

3. Pandangan tentang etika (The views of ethics)

Utilitarian (Kemudahan)- Suatu keputusan utk kepentingan majoriti walaupun tindakan tersebutsama ada betul, patut atau baik beri kesan buruk pada sebahagian kecil. Perlu kenalpasti: -Siapa yg terjejas secara langsung dan tidak langsung (Who are directly and indirectly affected).

-Apa untung dan keburukan yg dialami mereka (What benefits and harms they would experience)dan berapa lama kesan tersebut berlanjutan (How long these effects would last).

Golden Rule (Aturan Emas) - Menurut agama kristian ; Lakukan pada org lain sepertimanakita nak orang lakukan pada kita. (do to others as you would have them do to you).

Kantian Rights (Kantian/Hak)

Immanuel Kant percaya moral merupakan sesuatu yang universal dan setiap orang adahak yang tertentu. Antaranya:

(a) The right of free consent (Hak penyetujuan percuma) - Setiap orang berhak untukdilayan sekiranya mereka setuju dan bersedia untuk dilayan.

(b) The right of privacy (Hak untuk bersendirian) - Setiap orang berhak untuk melakukan,mendedah atau merahsiakan kehidupan peribadi.

(c) The right of freedom of conscience (Hak untuk kebebasan menyuarakan suara hati)-Setiap orang berhak untuk tidak melakukan sesuatu sekiranya melanggar prinsip moralmereka selagi tidak bertentangan dengan pandangan masyarakat.

(d) The right of freedom (Hak untuk kebebasan) - Setiap orang berhak mengkritik suatuetika organisasi secara berhemat, selagi kritikannya tidak mencabuli hak individu di dalamorganisasi tersebut.

(e) The right of due process (Hak process berpatutan ) - Setiap orang berhak dibicarakandengan adil sekiranya hak mereka dicabuli.

Di dalam kantian/rights, sesuatu tindakan adalah betul apabila ia meminimumkan pencabulanhak.

Enlighted Self-interest - Walaupun kepentingan diri menjadi satu keutamaan, kesejahteraanmasyarakat masih diambil berat dalam melaksanakan tugas. Suatu tindakan adalah betuldari segi akhlak jika ia memberikan keuntungan individu tanpa memberi kerugian dan, sekiraperlu meminimumkan sebarang keburukan terhadap orang lain.

4. Normative Philosophy andEthical Relativism (Falsafahnormatif dan Relativisme MengikutEtika) -Kajian tentang pemikiran

yang betul dan kelakuan mengikutnorma.

5. Ethical Theory (Teori mengikut etika) - Segala tindakan kita dalam komuniti disempadani dengan konsep betul dan salah yang memerlukan analisis danpertimbangan dalam membuat keputusan atau tindakan dan bukan satu kekurangan sekiranya kita telah mencuba tetapi tindakan tersebut kurang tepat kerana tiadasatu pun sistem etika yang sempurna tetapi terdapat 5 sistem yang sering digunakan:

Eternal Law TermasukUndang-undang Agama tidak berubah dan sah selama-lamanya,tiada syarat atau ketetapan yang tepat memperlihatkan kebenaran.

Classical Teleological Ethical Theory: Utilitarianism termasuk Merupakan suatu keputusan atau tindakan untuk kepentingan masyarakat majority dan Sukarmenentukan manfaat untuk masyarakat kebanyakkan.

Classical Deontological Ethical Theory: Universalism iamenyatakan niat/maksud yang tersirat di dalam membuat sebarang keputusan/tindakan adalah pentingdan Keputusan tersebut dikira betul, tepat dan baik sekiranya semua orang yang mengalami masalah serupa melakukan tindakan yang serupa seperti yang kitalakukan.

Distributive Justice Theory ia keutamaan keadilan menjadi panduan membuat keputusan dan mengambil tindakan yang dijangka memberikan faedah kepadasemua anggota masyarakat atau keupayaan/usaha individu diabaikan/ tidak diendahkan.

Personal Liberty Theory (Teori Kebebasan Peribadi) - Keutamaan kebebasan mejadi panduan membuat keputusan dan mengambil tindakan yang akanmenyebabkan semua orang akan mendapat manfaat dan kebaikannya.Ia berdasarkan satu definasi kebebasan yang sempit yang menghadkan hak negatif untuk tidakmengalami gangguan daripada orang lain.

Bab 1 MoralReasoning andEthical Theory

(Taakulan berprinsipmoral dan TeoriMengikut Etika)

7/28/2019 Nota Etika Fr Lecturer

2/3

Chapter 3:The Nature ofEthics in Modern Business

(Etika di dalam perniagaanalaf baru) Etika dalampengurusan

Etika dalam pengurusan

Masalah di dalampengurusan/pengelolaan kerana konflikdi antara keuntungan/prestasi syarikat

dengan tanggungjawab/prestasi sosial.Cth :Pengurangan pekerja di dalamsesebuah syarikat boleh menjimatkankos dan menaikkan keuntungan tetapimenyebabkan ramai akan menjadipenganggur

Masalah etika di dalam

pengurusan: (Akibat darikeputusan yang dibuat)

Akibat berpanjangan Sebarangkeputusan yang dibuat akanmemberikan kesan yangberpanjangan kepada masyarakat.Sebagai contoh, pengeluaranproduk tidak selamat akanmengancam nyawa individu.Mempunyai berbagai pilihanaltenatif Berbagai pilihanalternatif perlu dibuat/dirancangapabila membuat sebarangkeputusan atau pilihan etika.Mempunyai akibat yang banyak(bercampur aduk) Keuntungandan kerugian sosial serta jugapulangan kewangan danperbelanjaan sering kali berkaitdengan pilihan alternatif etika yangdipilih.Mempunyai akibat yang tidakpasti Akibat dari sesuatukeputusan atau pilihan etika yangdiambil tidak dapat dipastikan.Mempunyai impak peribadi Keuntungan dan kerugian sosialserta juga pulangan kewangan danperbelanjaan sering kali berkaitdengan impak peribadi di dalampilihan alternatif etika yang dipilih.

Mekanisma menganalisis permasalahanetika di dalam pengurusan

Analisis Ekonomi Teori Makro dan Mickroekonomi bergantung kepada keadaanpasaran terbuka, perbekalan dan permintaanseharusnya boleh membantu di dalamsebahagian pemasalahan etika .Analisis Undang-undang Sekiranyamasalah etika menjadi terlalu besar, undang-undang boleh digunakan untuk menguruskanmasalah ini.Analisis Etika Dalam suasana normativephilosophy, setiap orang mempunyai dasarpemikiran di dalam masyarakat danbertindak pada prinsip yang sama, kemudianrakan/sekumpulan di dalam masyarakatmestilah mendapat layanan yang adil.

Contoh masalah etika di dalampengurusan

(1) Paras Harga (Pricing Level)

Turun naik harga barangan adalahmasalah asas ekonomi tetapi iamemberikan impak kepada masyarakat(2) Mesej Pengiklanan (Advertisingmessages) Kebenaran dan penipuanterhadap mesej pengiklanan haruslahdianalisis untuk membuang keraguan didalam minda masyarakat, akibat yangtidak pasti, uncertain(3) Promosi Produk(Productpromotions) Ini adalah agendapengiklanan. Masyarakat tidak

sepatutnya dipengaruhi secara negatifmesej promosi yang diiklankan.(4) Persekitaran Kerja (WorkingCondition) Persekitaran tempat kerjamestilah conductive/sesuai(5) Perkhidmatan Pelanggan(Customer Service) Pelangganmestilah diberi keutamaan di dalamurusan perniagaan.

7/28/2019 Nota Etika Fr Lecturer

3/3

Etika dalam pengurusan(1) Knowledge and Freedom (Pengetahuan dan Kebebasan)Seseorang itu bertanggungjawab atas perbuatannya dengankerelaan hati tanpa paksaan fizikal dan psikologi.(2) Ignorance (Kedunguan/kebodohan/ketidaktahuan)Alasan ketidaktahuan hanya boleh digunakan apabila sesorangtidak bersalah. Ini berlaku apabila seseorang tidak memahamihukum alam yang terjadi atau tidak dapat menerima semua yangmunasabah yang dapat dijangka akibat daripada perbuatannya(3) Coercion (penggunaan kekerasan / paksaan)Pegawai bank yang menjaga kaunter yang mana menyerahkan

sejumlah wang tunai yang ada di dalam laci kepada perompakbersenjata adalah jelas tidak bersalah dari segi moral di dalammelesapkan harta bank.

Tanggungjawab moral(moral responsibility)Def: Seseorang secara moral bolehdipertanggungjawabkan terhadaptindak tanduk mereka, sekiranyamereka mengetahui tindakan yangdibuat adalah dengan kerelaan hati

dan tanpa sebarang paksaan secarafizikal mahupun psikologi.

Era tanggungjawab sosial

The Entrepreneurial Era (Era Perindustrian)Berlaku lewat 1800 an. Masa ini industri mengumpulkeuntungan. Masa era ini, semua industri adalah kecil.The Depression Era (Era Kemelesetan)Berlaku pada tahun 1900, masa ini organisasi besartelah mendominisasi ekonomi US. Orang awam telah

mengkritik organisasi kerana melakukan aktivitikewangan yang tidak bertanggungjawab sehinggaberlakunya keruntuhan pasaran saham pada tahun1929.The Social Era (Era Sosial)Wujud pada tahun 1960an dan ketidak ketentramansosial. Ini kerana organisasi besar telah didakwamempromosikan peperangan di Vietnam. Empatkesatuan hak pengguna telah menyatakan pendirian

mereka kepada Presiden John Kennedy mengenainya.

Cara kerajaan mempengaruhiorganisasi

Direct Regulation (Peraturan secara terus) Memperkenalkan dan melaksanakan undang-undang dan akan tubuhkan agensi yang akanmengawasi dan mengawal aktiviti-aktivititertentu.Inderect Regulation (Peraturan tidaklangsung) Secara tidak langsungmempengaruhi cara organisasi tersebut

membelanjakan wang mereka memelaluicukai,sama ada melalui insentif mahupunsubsidi.

Cara organisasimempengaruhi kerajaan.

Personal Contact(Hubungan peribadi) Hubungan peribadi danjaringan perniagaan.Lobbying Mempengaruhipembuat undang-undangoleh pihak individu mahupun kumpulan tertentuPolitical ActionCommittee (Tindakankomiti politik) Sumbangwang kpd ahli politik untukkempen.Favours (keramahan) Bergantung kepadakeramahan untukmendapatkan sokongan

Cara organisasi untuk melaksanakan tanggungjawabsosial(1) Legal compliance (Mematuhi Undang2) Organisasi patut

mematuhi undang2.(2) Ethical compliance (Mematuhi Etika) Ikut etika yg biasa blhdtrima masyarkat(3) Philanthropic giving (Suka menderma) Beri sumbangan/danadlm program kebajikan

Natural Law, alasan paksaan hanya digunakan di dlm kesdimana ketakutan berlakunya kemusnahan kbebasan seseorgdi dlm kerelaan melakukan tindakan tersebut.Kerjasama Cooperation - tindakan yg dilakukan adalahbermoral pd asasnya, tetapi org lain telah menggunakannya utkmelakukan perbuatan tidak bermoral.Kerjasama Formal - seseorg melakukan tindakan tidakbermoral, bermaksud moral yang salah dan beliau bekerjsamamelakukan perbuatan jahat secara moral.Kerjasama material adakala boleh dijustified sebagai alasanyang baik, biasanya di dlm kepentingan diri. Tetapi kerjasamaformal di dalam melakukan kejahatan tidak pernah diizinkan.

Pendapat mengenai tangunggjawab sosialPerbezaan (material coorperation) dan formalcoorperation (kerjasama formal) dibawahNatural Law

Formal coorperationMaterial coorperationSeseorangmenjadi rakan sekerja yang secara sukarela untukmelakukan perbuatan yang salah, dengan mengizinkan danmembenarkan kejahatan dilakukan. Formal cooperationtidak pernah dapat ditentukan walaupun dengan ketakutan

yang amat sangatIa bermaksud seseorang diminta untukmelakukan suatu tindakan yang masuk akal (logik), tidakjahat pada amnya, tetapi pada akhirnya ia secara tidaklangsung telah membantu orang tersebut untuk melakukansesuatu tindakan yang pada hakikatnya adalah salah.

Bab 2: Moral AndSocial Responsibility(Moral danTanggungjawab Sosial)

Pendapat mengenai tangunggjawabsosial

BersetujuTidak bersetujuMembantuproblematic (merupakan persoalan) business

Syarikat juga anggota masyarakatSumber bisnis selalunya boleh membantu

menyelesaikan masalahTanggungjawab sosial boleh tambah

keuntunganKeuntungan adalah objektifperniagaan

Penglibatan di dalam aktiviti sosial memberikansyarikat tersebut kuasa yang besar

Kemungkinan berlaku confict of interestKepakaran yang kurang di dalam mengurus aktiviti

sosial