MANAGEMENT-E3007

UNIT 1

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.0 DEFINISI PENGURUSANa) Jaafar Muhammad (1992).Pengurusan merupakan satu proses mengagihkan input-input organisasi (termasuk sumber ekonomi dan tenaga kerja) dengan cara perancangan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawalan untuk tujuan mengeluarkan output (segala barangan dan perkhidmatan) yang diperlukan oleh pelanggan-pelanggan supaya objektif organisasi tercapai.

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.0 DEFINISI PENGURUSAN

b) Abu Mansur Ahmad et. Al (1999).

Pengurusan boleh dirujuk sebagai suatu proses, suatu disiplin, manusia dan suatu kerjaya.

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.0 DEFINISI PENGURUSANSecara umumnya definisi pengurusan ialah: Suatu proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal sumber-sumber organisasi untuk mencapai tujuan dan objektif organisasi yang telah ditetapkan dengan efektif dan efisyen.

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.0 DEFINISI PENGURUSANRajah 1.1 : Hubungkait proses-proses pengurusan

PerancanganPengurus

menggunakan logik dan kaedah untuk

mebuat tindakan dan mencapai matlamat

PengawalanPengurus

mempastikan organisasi berjalan mengikut objektif

yang telah ditetapkan

PengorganisasianPengurus menyusun

dan agihan kerja, autoriti dan sumber

dalam mencapai matlamat organisasi

KepimpinanPengurus mengarah, mempengaruhi dan memotivasi pekerja dalam menjalankan

tugas

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.1 KEPENTINGAN PENGURUSANA. Kehidupan Pengurusan yang cekap akan menjamin kewujudan organisasi sepanjang masa. Kita bergantung kepada organisasi untuk bekalan makanan, ubatan, pekerjaan dan sebagainya. Pengurusan yang baik akan membentuk sebuah organisasi yang akan menyumbang ke arah pembinaan masyarakat yang lebih baik. Pengurusan dan organisasi juga merupakan penyambung di antara manusia dengan kehidupan pada masa lampau mereka.

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.1 KEPENTINGAN PENGURUSANB. Kerjaya

Pengurusan dalam sesebuah organisasi terdiri daripada semua pengurus di semua peringkat organisasi. Pengurusan merupakan jentera yang akan menggerakkan sesebuah organisasi

Pengurus juga merupakan penghubung di antara kakitangan dan penghubung antara kakitangan dengan pelanggan serta masyarakat sekeliling

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.0 DEFINISI PENGURUSANC. Masyarakat

Masyarakat dan negara terus wujud dan dapat mencapai kemajuan dengan adanya pengurus yang cekap memimpin organisasi.

Pengurus dan pengurusan berusaha menggalakkan aktiviti individu yang membawa kepada pencapaian matlamat organisasi.

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.2 SEJARAH PERKEMBANGAN PENGURUSAN

TarikhKonsep /

PendekatanPengasas Fokus / Asas / Falsafah

1880 –1920

( Berfungsi ) Functionalism

H. Fayol Autoriti dan tanggungjawab

Disiplin Keselarasan arahan Keselarasan arah tuju Pembahagian kerja

1890 - 1925

Pengurusan Saintifik

F.W. TylorF.B. GilbrethC.Bedeaux

Rekabentuk kerja Pengukuran kerja Rekabentuk tempat kerja

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.2 SEJARAH PERKEMBANGAN PENGURUSANTarikh Konsep / Pendekatan Pengasas Fokus / Asas / Falsafah

1900 - 1930

Organisasi Dinamik

M.P.Follett Kerja berkumpulan

Kepimpinan

1925 - 1945

Pergerakan Perhubungan Manusia

E.Mayo Perhubungan sosial di tempat kerja

1930 - 1960

Hubungan Pengurusan

L.F.UrwickE.F.L.Brech

Lukisan asas dari pengurusan saintifik

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.2 SEJARAH PERKEMBANGAN PENGURUSANTarikh Konsep / Pendekatan Pengasas Fokus / Asas / Falsafah

1940 - 1960

Teori Motivasi A.Maslow Keperluan Hiraki

1950 - 1970

Sumber Manusia D.McGregor Motivasi pekerja ( Teori X dan Y)

1950 - 1975

Sistem Teknikal Sosial

E.JacquesF.EmeryE.Trist

Kerja dan Organisasi sebagai struktur

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.2 SEJARAH PERKEMBANGAN PENGURUSAN

Tarikh Konsep / Pendekatan Pengasas Fokus / Asas / Falsafah

1955 - 1965

Pengurusan melalui Objektif

P.DruckerJ.HumbleG.Odierne

Objektif Integrasi

pembangunan pengurusan

Perancangan Kawalan

1955 - 1975

Tingkahlaku Organisasi

C.Argyris Individu dan Organisasi

Pembelajaran dalam organisasi

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.2 SEJARAH PERKEMBANGAN PENGURUSANTarikh Konsep / Pendekatan Pengasas Fokus / Asas / Falsafah

1960 – 1970

Teori Motivasi F.Herzberg Teori 2-faktor motivasi

1965 - 1975

Rekabentuk Kerja L.E.Davis Kepuasan kerja Pengkayaan

kerja1965 - 1985

Gaya Kepimpinan dan Pengurusan

J. AdairR. Blake J.Moulton

Jenis-Jenis Kepimpinan

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.2 SEJARAH PERKEMBANGAN PENGURUSANTarikh Konsep / Pendekatan Pengasas Fokus / Asas / Falsafah

1970 - 1980

Pembangunan Pengurusan

R.RevansR.Coverdale

Pembelajaran berasaskan tindakan

Pembelajaran Pengurusan

1970 - 1980

Strategi Korporat I.Ansoff Formula strategi dan pelaksanaan

1975 – 1980

Peranan Pengurusan

H. Mintzberg Tiga Kunci Peranan Pengurus

UNIT 1 : DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN

1.2 SEJARAH PERKEMBANGAN PENGURUSANTarikh Konsep / Pendekatan Pengasas Fokus / Asas / Falsafah

1980 - Total Pengurusan Kualiti

W.E.Deming Peningkatan kualiti melalui organisasi

1980 - Strategi kompetatif M.Porter Kebaikan persaingan dalam firma

Rantaian nilai1980 - 1990

Pengurusan Jepun R.HaysB.Abernathy

Perindustrian bertaraf dunia