kemahiran komunikasi

Universiti Kebangsaan Malaysia

2. KEMAHIRAN KOMUNIKASI

1. Kebolehan menggunakan kemahiran bukan lisan (penampilan fizikal, gerak tubuh dan hubungan mata) yang sangat berkesan secara konsisten

2. Kebolehan mengamalkan kemahiran mendengar dan memberi maklum balas yang relevan dengan cepat secara konsisten

3. Kebolehan menyampaikan idea secara lisan dengan sebutan jelas, tersusun, lancar dan nada bersesuaian secara konsisten

4. Kebolehan menyampaikan idea secara bertulis dengan jelas, tersusun, lancar dan bersesuaian secara konsisten5. Kebolehan membuat pembentangan dengan yakin dan berkesan menggunakan bantuan teknologi (bahasa, simbol

dan visual) secara konsisten 6. Kebolehan berunding ke arah mencapai keputusan dengan menghormati pandangan orang lain dan merangsang

perbincangan7. Kebolehan berinteraksi dengan khalayak pelbagai budaya menggunakan laras bahasa yang sesuai, menghormati

perbezaan budaya dan selesa berinteraksi secara konsisten8. Kebolehan membuat rumusan secara lisan dan bertulis dengan padat, tepat dan mantap secara konsisten

Sub-domain A5

B4

C3

D2

E1

CS1. Kebolehan menggunakan kemahiran bukan lisan (penampilan fizikal, gerak tubuh dan hubungan mata) yang sangat berkesan

Mampu menggunakan penampilan fizikal, gerak tubuh dan hubungan mata yang sangat berkesan secara konsisten

Selalu menggunakan penampilan fizikal, gerak tubuh dan hubungan mata yang sangat berkesan

Kerap menggunakan penampilan fizikal, gerak tubuh dan hubungan mata yang sangat berkesan

Kadangkala menggunakan penampilan fizikal, gerak tubuh dan hubungan mata yang sangat berkesan

Tidak mampu menggunakan penampilan fizikal, gerak tubuh dan hubungan mata yang sangat berkesan

CS2. Kebolehan Mendengar dan Mendengar dan Mendengar Mendengar Tidak mampu


mengamalkan kemahiran mendengar dan memberi maklum balas yang relevan dengan cepat

memberi maklum balas yang relevan dengan cepat secara konsisten

memberi maklum balas yang relevan secara baik dan selalu

dan memberi maklum balas yang relevan secara mencukupi dan kerap

dan memberi maklum balas yang relevan secara terhad dan kadang-kadang

memberi maklum balas yang tidak sesuai secara konsisten

CS3. Kebolehan menyampaikan idea secara lisan

Mampu menyampaikan idea dengan sebutan jelas, tersusun, lancar dan nada bersesuaian secara konsisten.

Selalu menyampaikan idea dengan sebutan jelas, tersusun, lancar dan nada bersesuaian

Kerap menyampaikan idea dengan sebutan jelas, tersusun, lancar dan nada bersesuaian

Kadangkala menyampaikan idea dengan sebutan jelas, tersusun, lancar dan nada bersesuaian

Tidak menyampaikan idea dengan sebutan jelas, tersusun, lancar dan nada bersesuaian secara konsisten.

CS4. Kebolehan menyampaikan idea secara bertulis

Mampu menyampaikan idea dengan jelas, tersusun, lancar dan bersesuaian secara konsisten.

Selalu menyampaikan idea dengan jelas, tersusun, lancar dan bersesuaian.

Kerap menyampaikan idea dengan jelas, tersusun, lancar dan bersesuaian.

Kadangkala menyampaikan idea dengan jelas, tersusun, lancar dan bersesuaian.

Kurang menyampaikan idea dengan jelas, tersusun, lancar dan bersesuaian secara konsisten.

CS5. Kebolehan untuk membuat pembentangan menggunakan bantuan teknologi.

Sangat yakin membuat pembentangan menggunakan bahasa, simbol

Yakin membuat pembentangan menggunakan bahasa, simbol dan visual

Sederhana yakin membuat pembentangan menggunakan bahasa, simbol

Kurang yakin membuat pembentangan menggunakan bahasa, simbol

Tidak yakin membuat pembentangan menggunakan bahasa, simbol


dan visual dengan tepat dan berkesan secara konsisten

tepat dan berkesan secara baik dan selalu

dan visual dengan tepat dan berkesan secara mencukupi dan kerap

dan visual dengan tepat dan berkesan secara terhad dan kadang-kadang

dan visual secara konsisten

CS6. Kebolehan berunding ke arah mencapai keputusan

Mampu berunding ke arah mencapai keputusan dengan menghormati pandangan lain dan merangsang perbincangan secara konsisten

Mampu berunding dan selalu mencapai keputusan dengan menghormati pandangan lain dan merangsang perbincangan

Mampu berunding dan kerap mencapai keputusan dengan menghormati pandangan lain dan merangsang perbincangan

Mampu berunding kadangkala mencapai keputusan dengan menghormati pandangan lain dan merangsang perbincangan

Tidak mampu berunding untuk mencapai keputusan

CS7. Kebolehan berinteraksi dengan khalayak pelbagai budaya

Mampu mengguna laras bahasa yang sesuai, menghormati perbezaan budaya dan selesa berinteraksi secara konsisten

Selalu mengguna laras bahasa yang sesuai, menghormati perbezaan budaya dan selesa berinteraksi

Kerap mengguna laras bahasa yang sesuai, menghormati perbezaan budaya dan selesa berinteraksi

Kadangkala mengguna laras bahasa yang sesuai, menghormati perbezaan budaya dan selesa berinteraksi

Tidak mampu mengguna laras bahasa yang sesuai, tidak peka dengan perbezaan budaya dan tidak selesa berinteraksi

CS8. Kebolehan membuat rumusan secara lisan dan

Mampu menyaring intipati

Selalu mampu menyaring

Kerap mampu menyaring

Kadangkala mampu

Tidak mampu menyaring


bertulis dengan padat, tepat dan mantap

dan menyusun idea dengan padat, tepat dan mantap secara konsisten.

intipati dan menyusun idea dengan padat, tepat dan mantap


menyaring intipati dan menyusun idea dengan padat, tepat dan mantap


Measurement 85 - 100 70 - 84 55 - 69 40 - 54 < 40

kemahiran komunikasi

Documents