kajian kes grama'boy

PENGURUSAN BILIK DARJAH DAN TINGKAH LAKU (EDU 3104) GRANDMAS BOY

YOGANANTHINI RAMACHANDRAN

Laporan analisis kajian kes

Grandmas Boy (Lampiran 6)

1.0 Pengenalan

Bilik darjah merupakan satu tempat yang kompleks dan mempunyai banyak

tuntutan (Doyle, 1986). Mengikut Richards (1990), pengurusan bilik darjah pula

ditafsirkan sebagai organisasi dan kawalan guru ke atas tingkah laku, pergerakan

serta interaksi murid semasa pembelajaran berlangsung supaya pengajaran dapat

dilaksanakan dengan berkesan.

Menurut Alberto dan Troutman (1986), pengurusan bilik darjah dimaksudkan

sebagai kemahiran guru menguruskan masa, ruang, sumber pembelajaran,

peranan, dan tingkah laku murid dalam menyediakan suatu iklim yang sesuai untuk

pembelajaran.

Kesimpulannya, guru memainkan peranan yang penting dalam pengurusan

bilik darjah. Bagi menjalankan pengurusan bilik darjah dengan efektif, guru perlu

memahami tingkah laku, personaliti, dan tabiat murid di dalam bilik darjah tersebut.

Pembinaan hubungan yang baik antara guru dengan murid dan pengawasan

perjalanan rutin bilik darjah supaya berjalan dengan lancar. Selain daripada itu, guru

juga perlu mengetahui cara untuk mengenalpasti punca utama kepada masalah

disiplin yang berlaku di dalam bilik darjah. Bagi mengenalpasti masalah murid,

pengetahuan tentang model-model pengurusan disiplin dan cara-cara

pelaksanaannya amat penting. Pengetahuan ini boleh dijadikan sebagai panduan

dalam pengurusan bilik darjah.

2.0 Latar belakang kes

Grandmas Boy bermula dengan Cikgu Helen yang menceritakan kisah seorang

murid iaitu Justin yang telah baru pindah ke sekolahnya dan dimasukkan dalam

kelasnya Second Grade. Sebelum kedatangan Justin, Cikgu Helen telah

menggunakan teknik pengurusan tingkah laku (behaviour management technique)



bagi menguruskan kelasnya dan turut menamai kelasnya Home of The Spartan.

Akan tetapi, kemasukkan Justin telah menimbulkan masalah dimana dia suka

memencilkan dirinya dan tidak bercampur dengan rakan sekelasnya.

Selain itu, Justin juga didapati suka menyendirikan dirinya dan selalu sahaja

termenung dalam kelas. Selain daripada itu, Justin akan berpura-pura belajar

apabila rakan-rakannya cuba mendekatinya dan sikap pasif-agresif serta dia juga

tidak mempedulikan teguran gurunya. Pencapaiannya dalam ujian bertulis dan lisan

juga kurang memuaskan.

Maka, sebagai langkah mengatasi masalah Justin, Cikgu Helen telah

menghubungi guru lama Justin dan mengumpul maklumat peribadinya. Dia

mendapat tahu bahawa ibu bapa Justin telah bercerai dan kini dia tinggal bersama

ayahnya En.Richardson dan neneknya Ann Richardson. Di sekolah tersebut Justin

telah mempamerkan sikap negatif seperti mana yang telah ditunjukkan di sekolah

barunya.

Langkah seterusnya, guru tersebut memanggil bapa Justin dan menceritakan

tentang sikap Justin semasa di kelasnya. Cikgu Helen juga ingin mendapatkan

persetujuan bapa Justin untuk melibatkan anaknya dalam program home-school

behavior management program. Tetapi bapanya tidak mahu bekerjasama dengan

cikgu Helen kerana ikut cakap nenek Justin, Ann Richardson.

3.0 Analisis watak

Cikgu Helen, Justin, En.Richardson, dan Ann Richardson memainkan peranan

yang penting dalam kisah Granmas Boy. Pn. Richardson dan Cikgu Judy

memainkan peranan sebagai watak sampingan dalam kisah ini.

Cikgu Helen merupakan guru kelas Home of The Spartan yang selalunya

mengambil berat tentang anak muridnya. Sebagai langkah mengatasi masalah

muridnya Justin, Cikgu Helen telah menghubungi cikgu lama Justin,Judy bagi

mendapatkan maklumat tentang pelajarnya. Cikgu Helen juga menunjukkan ciri-ciri

guru yang asertif seperti yakin diri, konsisten, demokrasi, mudah didampingi dan

berlaku adil terhadap setiap pelajarnya.



Seterusnya adalah Justin, anak murid Cikgu Helen yang mengalami masalah

keluarga iaitu penceraian antara ibu dan bapanya. Hal ini memberikan impak yang

teruk terhadap diri Justin dimana dia mula mengharapkan kasih sayang ibunya.

Justin mula bersikap muram dan suka berkhayal di kelas memikirkan ibunya.

Semasa melakukan kerja kumpulan Justin tidak memberi kerjasama malah dia

bersikap pasif dan dia juga mula menjadi seorang pelajar yang agresif dalam

kelasnya. Justin juga didapati mengendahkan kata-kata cikgunya.

Perwatakan seterusnya ialah En.Richardson yang merupakan bapa Justin

yang tidak memahami perasaan anaknya. Beliau selalu menyakitkan hati anaknya

melalui bercakap buruk tentang ibunya setiap kali Justin bertanya mengenai ibunya.

Beliau juga seorang yang tidak suka bekerjasama. Hal ini dapat dilihat melalui cara

beliau respon terhadap program yang dicadangkan oleh cikgu Helen untuk

mengetasi masalah yang dihadapi oleh Justin. Selain itu, beliau juga tidak

mengambil berat terhadap masalah yang dihadapi oleh anaknya, walaupun beliau

sudah mengetahui masalah anaknya melalui cikgu Helen.

Ann Richardson merupakan nenek Justin yang merupakan seorang

penyibuk. Beliau suka bercampur tangan dengan hal-hal yang berkaitan dengan

pihak sekolah dan cucunya. Selain daripada itu, beliau juga suka menghasut

anaknya En.Richardson supaya tidak bekerjasama dengan pihak sekolah dan selalu

menyakiti perasaan cucunya melalui bercakap buruk tentang ibu Justin setiap kali

Justin bertanya akan ibunya.

Watak sampingan pula dimainkan oleh ibu Justin iaitu Pn.Richardson, Judy

selaku cikgu daripada sekolah lama dan Cindy sebagai rakan yang mendengar akan

keluhan cikgu Helen.

4.0 Konflik yang timbul

Konflik mula timbul apabila Justin berpindah dari satu sekolah ke sekolah ini dan

memasuki kelas Helen iaitu Home of The Spartan. Justin merupakan seorang murid

yang pasif dan tidak mahu bekerjasama dengan guru mahupun rakan sekelasnya.

Guru kelasnya iaitu Cikgu Helen cuba berbincang dengan bapa Justin untuk



melibatkan Justin dalam program Home-School Behavior Management. Tetapi ayah

Justin dan neneknya enggan bekerjasama dengan Cikgu Justin apabila beliau

mencadangkan beberapa langkah untuk menyelesaikan masalah Justin.

Mengikut jalan kisah ini, kita akan mendapati bahawa terdapat dua punca

mengapa Justin berkelakuan sedemikian, iaitu punca dalaman dan punca luaran.

Punca luaran berlakunya masalah ini adalah Justin mempunyai tahap

kemahiran yang berbeza berbanding dengan rakan sekelasnya yang lain. Ini

menyebabkan Justin menghadapi kesukaran dan masalah untuk mengikuti sesuatu

pelajaran seperti rakan sekelasnya yang lain. Justin juga enggan bekerjasama

dengan cikgu Helen apabila beliau cuba berbincang dengannya untuk

menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh anak muridnya.

Selain daripada itu, penceraian ibubapa Justin menyebabkan dia menghadapi

masalah keluarga yang menyebabkan dia tidak tahu tempat untuk meluahkan

perasaan dan masalahnya. Ini mengakibatkan Justin mula menunjukkan tingkahlaku

yang tidak diingini di dalam bilik darjah seperti asyik termenung dan tidak

mengendahkan teguran gurunya.

Justin juga tidak menerima asuhan yang betul daripada keluarganya. Ini

adalah kerana nenek dan ayah Justin sering memberi tanggapan dan maklumat

negatif tentang Pn. Richardson iaitu ibu Justin kepada Justin. Justin yang menerima

maklumat sebegini daripada ayah dan neneknya menjadi kelam-kabut dan tak tentu

arah yang menyebabkan dirinya diselubungi konfik ataupun masalah dalaman.

Keadaan sedemikian menjadikan Justin seorang murid yang pasif dan sekali-sekala

menjadi agresif terhadap rakan sekelasnya yang cuba mendekatinya.

Perasaan yang didendam oleh Justin menjadi punca dalaman dalam diri

Justin. Justin menginginkan kasih sayang daripada ibunya iaitu Pn.Richardson.

Justin juga mahu ibubapanya bersatu semula dan memberi Justin kasih sayang

yang sepenuhnya sepertimana rakan sekelasnya yang lain. Apabila Justin mendapat

tahu bahawa ayahnya enggan bersatu dengan ibunya, dia mula berasa rendah diri.

Perkara ini turut mengundang kepada kelakuannya bertukar, seperti mula berkhayal,

tidak mahu berinteraksi dengan rakan walaupun rakannya menjemput, tidak

membuat sebarang kerja atau tugasan yang diberikan dan tidak bermotivasi.



Selain daripada itu, Justin juga tidak sedar akan realiti. Ini adalah kerana dia

masih mengharapkan kasih sayang dari ibunya walaupun dia tahu ibubapanya telah

bercerai dan ayahnya benci akan ibunya. Justin yang tidak sedar akan apa yang

sedang berlaku disekelilingnya dan beranggapan bahawa jika dia berbuat demikian

ibubapanya akan bersatu semula supaya keluarganya sempurna. Akan tetapi

realitinya ialah, ibubapa Justin telah bercerai dan ibunya telah menghilangkan diri

tanpa sebarang berita malah dirinya bersama ayah dan neneknya telah berpindah

rumah. Keadaan ini menyebabkan dia tidak dapat tumpukan perhatian dalam

pengajaran dan pembelajaran yang sedang berlaku tetapi asyik buat tingkah laku

bermasalah seperti yang telah dinyatakan sebelum ini.

5.0 Objektif

Objektif yang ingin saya capai selepas menggunakan model Teori Psikologi

Individu (Alderian) terhadap Justin ialah menukarkan sifatnya yang selalu

bersendirian kepada seorang pelajar yang mudah didampingi oleh semua orang

termasuk guru dan rakan sekelasnya.

Seterusnya adalah Justin akan menjadi seorang pelajar yang peramah dimana

daripada seorang pelajar yang pendiam kepada peramah. Maka, dengan ini Justin

yang pendiam akan mula melibatkan diri dalam setiap aktiviti kumpulan yang

dijalankan oleh gurunya bergaul dengan semua orang tanpa sebarang masalah.

Objektif seterusnya adalah Justin perlu menjadi seorang pelajar yang mempunyai

pencapaian akademik yang tinggi atau serata dengan rakan sekelasnya, supaya dia

mempunyai keyakinan diri. Apabila Justin mempunyai keyakinan diri, dia akan mula

melibatkan diri secara aktif dalam aktiviti kumpulan yang dijalankan oleh gurunya.

Disamping itu, melalui model ini Justin juga akan menjadi seorang pelajar yang

boleh berfikiran secara rasional dimana dia dapat memahami keadaan dirinya yang

sebenar. Dia juga boleh menerima kenyataan bahawa ibu dan bapanya sudah

berpisah dan ibunya tidak akan kembali lagi. Hal ini akan menyedarkan dia tentang

apa yang sedang berlaku disekelilingnya. Akhirnya Justin akan cuba menyesuaikan



diri dengan keadaan sebenar dan akan meneruskan hidupnya mengikut matlamat

sendiri yang ditetapkan di akhir pelaksanaan model ini.

6.0 Justifikasi model

Saya bersama ahli kumpulan saya rasa bahawa Teori Psikologi Individu

(Alderian) adalah lebih sesuai digunakan bagi mengatasi dan menangani masalah

Justin berbanding dengan teori-teori lain yang sedia dikemukakan.

Hal ini demikian kerana, melalui penggunaan teori ini, kita dapat

mengenalpasti punca Justin berkelakuan sedemikian dimana model yang lain tidak

dapat kesan punca kelakuan Justin. Selain itu, teori ini juga membantu kita

menyelesaikan masalah Justin tanpa melibatkan ayah dan neneknya kerana

merekalah yang menjadi penghalang untuk Cikgu Helen mengambil sebarang

langkah bagi menyelesaikan masalah Justin.

Mengikut teori yang dikemukakan oleh Alder, setiap manusia mempunyai

tugasan hidup. Diantaranya adalah kerjaya, persahabatan dan kasih sayang.

Apabila seorang manusia mengalami kekurangan salah satu tugasan hidup ini,

maka dia akan mengalami kompleks inferioriti.

Kompleks inferioriti ini merupakan sekumpulan idea dan perasaan yang

timbul sebagai respons individu berdasarkan kekurangan yang dihadapinya.

Mengikut Alder, individu ini akan mengurung dan mengasingkan dirinya daripada

orang lain. Individu yang mengalami kekurangan ini juga akan berusaha

memotivasikan dirinya untuk mendapat penghargaan kendiri. Jika usaha ini gagal,

individu berkenaan akan mengalami kompleks inferioriti.

Mengikut kisah ini, watak utama kes ini iaitu Justin sedang mengalami

kompleks inferioriti akibat kekurangan kasih sayang ibunya. Apabila dia bertindak

untuk mencari kasih sayang ibunya, dia akan dihukum teruk oleh ayah dan

neneknya. Ini mengakibatkan Justin mempunyai tingkah laku bermasalah seperti

mendiamkan diri dalam bilik darjah, menjadi pasif-agresif dan tidak mahu

bekerjasama.



Saya bersama ahli kumpulan saya berasa, Teori Psikologi Alder lebih sesuai

berbanding dengan teori Modifikasi Tingkah Laku Skinner. Hal ini demikian kerana

teori ini tidak akan kekal lama berbanding dengan teori yang dikemukakan oleh

Alder.

Pendekatan teori ini iaitu pengukuhan lebih kepada elemen-elemen luaran

untuk mempengaruhi tingkah laku murid pada masa itu sahaja. Model ini tidak

mewujudkan sebarang perubahan dari segi cara pemikiran pelajar tersebut tetapi

hanya mempengaruhi tingkah lakunya buat seketika sahaja. Apabila pelajar tersebut

tidak dapat sebarang rangsangan dari luaran iaitu pengukuhan, dia akan

menghentikan tindakan yang ditunjukkan dan mula berkelakuan seperti biasa.

Akan tetapi, Cikgu Helen telah menggunakan teori Modifikasi Tingkah Laku

Skinner sebelum kedatangan Justin ke kelasnya dan dia mendapati ianya amat

berkesan. Tetap, selepas pemindahan Justin ke kelasnya, Cikgu Helen tidak dapat

menggunakkan teori ini untuk mengatasi masalah Justin kerana dia tidak respon

kepada sebarang tindakan yang diambil oleh Cikgu Helen.

Disamping itu, masalah yang dihadapi oleh Justin akan kekal buat selama-

lamanya sekiranya ia tidak diberi ubat dalaman dimana dia harus sedar akan realiti

dan kembali ke dunia realiti. Melalui teori Modifikasi Tingkah Laku Skinner, masalah

ini hanya dapat diselesaikan buat sementara waktu sahaja dan akan kembali

berulang apabila pengukuhan dihentikan.

Maka kesimpulannya, Teori Psikologi Individu Alder lebih sesuai digunakan

bagi mengatasi masalah yang dihadapi oleh Justin kerana ia dapat membawa Justin

ke dunia nyata dan dia akan sedar akan kebenarannya.

7.0 Stategi Teori Terapi Alder

Mengikut teori Psikologi Individu yang dikemukakan oleh Alder, terdapat

sebanyak 12 langkah yang patut diamalkan bagi mengatasi masalah ini. Peringkat

yang pertamanya ialah hubungan-empati. Mengikut peringkat ini, Cikgu Helen akan

mula membina hubungan dengan Justin dengan menggunakan kemahiran empati.

Ketika membina hubungan, Cikgu Helen perlu menunjukkan kefahaman, mesra,



penerimaan, perasaan empati, dan nyatakan idea yang boleh membantu Justin

mengatasi konfliknya.

Seterusnya, melalui soal selidik Cikgu Helen akan mengumpulkan maklumat

tentang latar belakang, memori, mimpi, dan prestasi ketiga-tiga tugasan hidup Justin

disamping pengaruh budaya dan agamanya. Pada akhir sesi ini, Cikgu Helen dapat

membuat hipotesis mengenai perasaan inferiority, gaya hidup, logic persendirian,

dan matlamat Justin berkelakuan sedemikian.

Peringkat seterusnya ialah, peringkat penjelasan dimana Cikgu Helen akan

menggantikan logic persendirian yang bukan rasional dengan konsep atau idea yang

rasional dan logic yang boleh diteri umum. Pada peringkat ini, Cikgu Helen akan

menggunakan Soalan Sokratik bagi meneroka idea dan konsep kendiri Justin . Hal

ini demikian kerana, dengan ini matlamatnya yang kurang realistik akan dicabar dan

demi memotivasikan Justin untuk merancang tindakan yang sesuai pada masa akan

datang.

Galakan akan diberikan apabila Justin memahami kebimbangannya dapat

Berjaya diatasi jika sesuatu tindakan yang diambil adalah sesuai. Langkah demi

langkah galakan akan diberikan untuk membina perasaan keberanian Justin dan

seterusnya memperolehi keyakinan untuk mengatasi masalahnya.

Seterusnya, peringkat interpretasi dan penerimaan dimana Cikgu Helen akan

membantu Justin memahami bahawa adalah salah mengkritik orang lain yang

menyebabkan tingkah laku agresif atau depresifnya. Justin akan dibantu untuk untuk

menukarkan desakan oran lain kepada desakan dir dan bersedia untuk menghadapi

situasi social yang baru.

Peringkat pemahaman merupakan peringkat seterusnya yang akan

diamalkan oleh Cikgu Helen dimana Justin akan memainkan peranan untuk

menginterpretasi gaya hidup dan maklumatnya, dan membincang apa yang telah

mengenal pasti dengan Cikgu Helen.

Mengikut teori terapi Alder, peringkat pengalaman kompensatori merupakan

peringkat yang seterusnya yang sepatutnya diamalkan oleh Cikgu Helen. Cikgu

Helen akan cuba untuk menangani pengalaman negatif yang diwarisi daripada

keluarganya dan memupuk pengalaman yang positif. Cikgu Helen akan



menggunakan latihan imageri berpandu, main peranan, dan imageri eidetic dalam

peringkat ini untuk menangani konflik Justin.

Justin mungkin aka nada keraguan terhadap langkah yang diambil dalam tuju

arah barunya. Pada masa ini, Cikgu Helen akan menggalakkan Justin mengikut

jadual langkah tindakan untuk mengubah pendekatan kepada ketiga-tiga tugasan

hidupnya iaitu kerjaya, persahabatan, dan kasih sayang. Peringkat ini dikenali

sebagai peringkat tindakan bermasalah.

Seterusnya, peringkat peneguhan dimana Cikgu Helen akan membantu

Justin untuk membuang tindakan egosentrik dan akan menggalakkannya untuk

menangani rintangan yang dielakkan dahulu. Peneguhan akan diberikan kepada

Justin oleh Cikgu Helen supaya Justin mengalami pengalaman dengan perasaan

positif.

Peringkat seterusnya ialah peringkat perasaan komuniti dimana Justin akan

menerima hakikat penerimaan komuniti yang sebenar dimana Justin akan sedar

bahawa orang-orang lain benar-benar sedia untuk membantunya. Kesedaran ini

akan meningkatkan penghargaan kendirinya yang akan mendorongnya untuk

bekerjasama dengan ahli kumpulannya.

Peringkat yang ke-11 ialah peringkat penentuan matlamat semula. Pada

peringkat ini, Justin akan menetapkan matlamat ke tahap yang lebih tinggi dimana

dia akan berusaha untuk mencapai matlamatnya untuk menjadi seorang manusia

yang sempurna.

Peringkat yang terakhirnya ialah, peringkat dimana Cikgu Helen akan

menggalakkan Justin untuk memilih sesuatu cabaran baru untuk dilaksanakan diri

sendiri berdasarkan kebolehannya demi meningkatkan kualiti tugasan hidup yang

lebih bermakna.



8.0 Penutup

Sebagaimana pengajaran dan pembelajaran adalah penting, sebegitu juga

dengan pengurusan bilik darjah dan tingkah laku seseorangmurid turut memainkan

peranan dalam keberkesannan sesuatu p & p. Jadi, sebagai seorang guru, beliau

haruslah bijak menilai dan membuat pertimbangan yang sewajarnya dalam

menangani konflik yang timbul dalam kelasnya. Pengetahuan yang lluas mengenai

teori-teori pengurusan masalah disiplin yang sedia ada akan membantu seseorang

guru untuk mengatasi masalah yang sedia dihadapi oheh anak muridnya.



Refleksi

Laporan mengenai analisis kajian kes ini telah memberi banyak pengetahuan

manfaat kepada saya. Pada mulanya, saya berasa bahawa ianya satu bebanan

yang memang susah untuk saya membuat dan menyiapkan laporan ini.

Saya telah mencari maklumat daripada pelbagai punca seperti dari

perpustakaan, buku-buku rujukan, majalah dan juga internet. Bantuan guru

pembimbing Cik. Tan Sheu Yann, juga amat membantu saya dalam menyiapkan

laporan ini.

Semasa saya mula dan menyiapkan kerja kursus ini saya memang sangat

gembira kerana maklumat- maklumat yang saya menggunakan untuk menyiapkan

laporan ini memanglah memberi manfaat kepada diri dan ilmu pengetahuan saya.

Dengan bantuan kawan-kawan, saya telah berjaya menganalisis, merekod, dan

mengumpul data yang harus disertakan dalam laporan ini.

Apabila saya membuat tugasan ini saya mendapati bahawa diri saya dapat

menambahkan lagi pengetahuan tentang apa yang dikaitkan dengan teori-teori

pengurusan disiplin bilik darjah dan langkah-langkah yang disarankan bagi setiap

teori.

Selain itu, saya juga dapat mengetahui tentang peranan guru dalam

pengurusan disiplin bilik darjah dimana masalah disiplin akan kerap wujud dalam

bilik darjah dan saya selaku seorang guru perlu menanganinya dengan berkesan.

Secara kesimpulanya, saya berpendapat bahawa laporan ini telah berjaya

memupuk nilai-nilai positif ke dalam diri saya disamping mengukuhkan pengetahuan

saya mengenai teori-teori pengurusan disiplin bilik darjah.



Lampiran



Borang kolaborasi

Bil.

Tarikh Perkara Catatan Tandatangan



IPGM KAMPUS TENGKU AMPUAN AFZAN,

27200 KUALA LIPIS, PAHANG.

TUGASAN PROJEK

PROGRAM IJAZAH SARJANA MUDA PERGURUAN DENGAN KEPUJIAN IPGM

PISMP PT SEMESTER 3 JAN 2010

(AMBILAN JAN 09)

Nama : YOGANANTHINI RAMACHANDRAN

(890619-10-5330)

PENSYARAH : Cik.TAN SHEU YANN

TARIKH SERAHAN : 19 APRIL 2010



HALAMAN PENGAKUAN

Saya akui bahawa karya ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali nukilan dan

ringkasan yang tiap tiap satunya telah saya jelaskan sumbernya.

Tandatangan :................................................

Nama Penulis : YOGANANTHINI RAMACHANDRAN

Tarikh : 19 APRIL 2010

Penghargaan



Pertama sekali saya ingin berucapkan ribuan terima kasih kepada tuhan

kerana saya dapat menyiapkan tugasan ini dengan baik dan sempurna tanpa

sebarang masalah. Saya juga sangat berterima kasih kepada pensyarah saya

Cik.Tan Sheu Yann kerana beliau telah memberikan nasihat dan tunjuk ajar kepada

saya dalam menyiapkan tugasan ini. Saya juga tidak lupa merakamkan terima kasih

kepada rakan-rakan saya yang banyak menolong saya dalam menyiapakan tugasan

ini.

Saya mendapat banyak faedah dan iktibar semasa membuat tugasan ini

kerana saya mendapat pelbagai maklumat baru tentang pengurusan disiplin bilik

darjah. Diharap segala usaha yang telah diberikan akan menjadi pembelajaran

semakin berkesan dan membina bagi mencapai kejayaan pada masa yang akan

datang.

HALAMAN JUDUL



TAJUK TUGASAN

ANALISIS KAJIAN KES

NAMA JABATAN

JABATAN ILMU PENDIDIKAN

NAMA INSTITUSI

IPGM KAMPUS TENGKU AMPUAN AFZAN

KUALA LIPIS, PAHANG DARUL MAKMUR



ISI KANDUNGAN

HALAMAN BERJUDUL

HALAMAN PENGAKUAN

PENGENALAN

PENGHARGAAN

ANALISIS KAJIAN KES

(GRANMAS BOY-LAMPIRAN 6)

REFLEKSI

BIBLIOGRAFI

BORANG KOLABARASI

LAMPIRAN



Bibliografi

Choong Lean Keow, PhD. (2009). Pengurusan Bilik Darjah dan Tingkah Laku. Kuala Lumpur: Kumpulan Budiman Sdn. Bhd. Halizah Hamzah. (2008). Pengurusan Bilik Darjah dan Tingkah Laku. Kuala Lumpur: Oxford Fajar Sdn. Bhd. Weinstein, C.S. & Mignano, Jr, A.J. (2007). Elementry Classroom Management: Lessons from Research and practice (4th ed). Boston: McGraw Hill. Lee Shok Mee (1994). Asas Pendidikan 2: Psikologi Dalam Bilik Darjah. Kuala Lumpur: Kumpulan Budiman Sdn Bhd.

Shok Mee Lee (1995). Murid dan Proses Pembelajaran. Kuala Lumpur: Kumpulan Budiman Sdn.Bhd.

Ramlan hamzah & lily mastura harun PhD. (2003). Siri Pendidikan Perguruan Panduan Ulangkaji Psikologi Pendidikan untuk Prasarjana Muda dan KPLI. Kuala Lumpur: Kumpulan budiman Sdn bhd www.searchyahoo.com / alferd alder www.searchyahoo.com /socratic questions

kajian kes grama'boy

Documents