instrumen kepuasan klien

7/24/2019 INSTRUMEN kepuasan klien

1/4


2/4

B. Data Persepsi Mutu Asuhan Keperawatan

Petunjuk:

Beri tanda -- pada k') -- atau -T"D0- sesuai dengan jawaban anda

dan beri tanda - * - jika anda tidak dapat )enjawabna

NO DAFTAR PERTANYAANA!ABAN

KETERAN"ANYA TIDAK

1

2

(

3

4

+

5

6

17

11

paka, perawat se'a'u )e)perkena'kan diri

paka, perawat )e'arang anda/ke'uarga)erkk di da'a) ruangan

paka, perawat )enanakan bagai)ana na$su)akan anda/ke'uarga anda

paka, perawat perna, )enanakan pantanganda'a) ,a' )akanan anda/ke'uarga anda

paka, perawatan )enanakan/)e)per,atikanju)'a, )akanan dan )inu)an ang biasaanda/ke'uarga anda ,abiskan

pabi'a anda/ke'uarga anda tidak )a)pu )akansendiri apaka, perawat )e)bantu )enuapina

paka, anda/ke'uarga anda dipasang in$us8apaka, perawat se'a'u )e)eriksacairan/tetesanna dan area sekitar pe)asangan

jaru) in$us.

pabi'a anda/ke'uarga anda )enga'a)i kesu'itanbuang air besar apaka, perawat )enganjurkan)akan bua,&bua,an8 )inu) ang cukup8 dan

banak bergerak.

Pada saat perawat )e)bantu anda/ke'uarga anda

waktu anda buang air besar/buang air keci'8apaka, perawat )e)asang sa)piran/se'i)ut8)enutup pintu/jende'a8 )e)persi'a,kan

pengunjung ke'uar.

paka, ruangan tidur anda/ke'uarga anda se'a'udijaga kebersi,anna dengan disapu dan dipe'setiap ,ari.

paka, 'antai ka)ar )andi/#98 se'a'u bersi,8tidak 'icin8 tidak berbau8 cukup terang.


3/4


KETERAN"ANYA TIDAK

12

1(

1

13

14

1+

15

16

27

21

22

Se'a)a anda/ke'uarga anda be'u) )a)pu )andida'a) keadaan istira,at tta'; apaka,di)andikan 'e, perawat.

paka, anda/ke'uarga anda dibantu 'e, perawatjika tidak )a)pu )enggsk gigi8 )e)bersi,kan)u'ut8 atau )engganti pakaian atau )enisirra)but.

paka, perawat perna, )e)berikan penje'asanakibat dari kurang bergerak8 berbaring ter'a'u'a)a

Pada saat anda/ke'uarga anda )asuk ru)a, sakit

apaka, perawat )e)berikan penje'asan tentang$asi'itas ang tersedia dan cara penggunaanna8

peraturan8 tata tertib ang ber'aku di ru)a, sakit.

Se'a)a anda/ke'uarga anda da'a) perawatanapaka, perawat )e)anggi' na)a anda dengan

benar.

Se'a)a anda/ke'uarga anda da'a) perawatanapaka, perawat )engawasi keadaan anda secarateratur pada pagi8 sre )aupun )a'a) ,ari.

Se'a)a anda/ke'uarga anda da'a) perawatapaka, perawat segera )e)beri bantuan bi'adiper'ukan.

paka, perawat bersikap span8 ra)a,

paka, anda/ke'uarga anda )engeta,ui perawatang bertanggung jawab setiap ka'i pergantiandinas.

paka, perawat se'a'u )e)beri penje'asansebe'u) )e'akukan tindakan perawatan/

pengbatan.

paka, perawat se'a'u bersedia )endengarkandan )e)per,atikan setiap ke'u,an anda/ke'uargaanda.


4/4


KETERAN"ANYA TIDAK

2(

2

Da'a) ,a' )e)berikan bat apaka, perawat)e)bantu )eniapkan/)e)inu)kan bat.

Se'a)a anda/ke'uarga anda dirawat apaka,diberikan penje'asan tentang perawatan/

pengbatan/pe)eriksaan 'anjutan sete'a, anda/ke'uarga anda diperb'e,kan pu'ang

U M L A #

instrumen kepuasan klien

Documents