1. Definisi Pentadbiran

Dalam sesebuah organisasi termsuk organisasi pentadbiran atau pengurusan adalah

tersangat penting. Tanpa pengurusan yang cekap proses pengeluaran tidak dapat

berjalan dengan baik dan juga tidak dapat menyempurnakan kehidupan manusia.

Dalam proses pentadbiran, ia berlaku sama ada di dalam sesebuah organisasi yang

besar mahupun kecil serta organisasi formal dan juga yang tidak formal. Untuk

mengurus sesuatu organisasi seseorang pentadbir atau pemimpin seharusnya

memamahami apakah yang dimaksudkan dengan pentadbiran.

Griffiths(1959), dalam buku bertajuk Administration Theory,menyatakan pentadbiran

adalah satu corak tingkahlaku yang didapati dalam semua organisasi manusia.Ia

adalah proses yang mengatur dan mengawal sesuatu organisasi sosial

itu.Drucker(1945) dalam bukunya The Practice of Management menjelaskan

pentadbiran itu ialah sumber asas dan sumber yang paling berharga.Stoner(1984)

mengatakan pengurusan aialah satu proses merancang, mengelola, memimpin,

mengawal daya usaha ahli-ahli organisasi dan menggunakan sumber-sumber lain

untuk mencapai matlamat yang ditentukan.Campbell pula,menjelaskan proses

pentadabiran sebagai satu cara anggota-anggota sebuah organisasi membuat

keputusan dan mengambil tindakan untuk mencapai matlamat.