buletin pembimbing anda buletin bil. 124/...
TRANSCRIPT
BULETIN PEMBIMBING ANDA ISU KELUARAN
BULETIN BIL. 124/ SEPTEMBER
2013
1. 13 Tanda Konflik
Di Tempat Kerja
2. Daya Tahan Diri
Dalam Kehidupan
Pekerjaan
3. Hubungi Rakan
Pembimbing Anda
BULETIN BIL. 124/ SEPTEMBER 2013
Konflik sering berlaku di tempat kerja. Hal ini perlu ditangani dengan bijaksana agar tidak menje-
jaskan prestasi dan produktiviti organisasi. Berikut adalah 13 tanda yang boleh diperhatikan
yang menunjukkan kewujudan konflik di tempat kerja anda.
Perhatikan tanda-tanda konflik tersebut dan mula ambil langkah mengatasinya dengan segera
sebelum konflik menjadi lebih serius.
1. Tiada keinginan untuk bekerjasama
2. Percanggahan personaliti
3. Perbezaan matlamat
4. Matlamat yang tidak cukup jelas
5. Tiada perbincangan yang baik
6. Kemahiran mendengar yang rendah
7. Penggunaan bahasa yang rendah
8. Mengabaikan perintah ketua jabatan
9. Bersikap kurang terbuka
10. Kurang kerjasama kumpulan
11. Perbezaan pendapat tentang cara kerja
12. Kekaburan tentang tanggungjawab dan
peranan tugas kerja
13. Komunikasi yang tidak jelas membawa
kepada salah faham
Sumbangan : Cik Amni Salma Binti Abu Osman
Pelajar Praktikal Universiti Kebangsaan Malaysia
BULET IN BIL. 124/ SEPTEMBER 2013 Mukasurat 2
Sejak kebelakangan ini terdapat banyak isu perbincangan dalam kalangan ahli-ahli perkembangan dan pembangunan kerjaya mengenai daya tahan diri pekerja. Jika dilihat dari situasi semasa ianya tidak lagi menghairankan terutamanya pada situasi ekonomi yang semakin mencabar. Tetapi apakah sebenarnya yang dikatakan daya tahan atau ketahanan kerjaya (career resilience)?
Ketahanan dalam bahasa yang mudah adalah keupayaan diri untuk buat perubahan diri daripada tidak bersemangat kepada bersemangat, daripada hampir berputus asa kepada keinginan untuk berusaha. Orang yang mempunyai daya tahan kerjaya adalah orang-orang yang anda sering dengar tentang peniaga yang berniaga secara kecil-kecilan yang berani menghadapi risiko berjaya membina empayar perniagaannya. Atau pencipta produk sendiri yang telah ditolak berpuluh-puluh kali, tetapi terus menjual sehingga ciptaannya berjaya menghasilkan produk yang bernilai tinggi.
Di antara kriteria bagi ketahanan kerjaya adalah berani mengambil risiko, kesedaran diri pada tuntutan kerja, penyesuaian diri, membina jaringan hubungan kerjasama, kebolehpasaran dan kesanggupan untuk belajar. Kajian menunjukkan bahawa sesetengah orang mempunyai daya tahan semula jadi dan tingkah laku ini juga boleh dipelajari. Berikut adalah beberapa perkara yang boleh bantu memupuk daya tahan diri sendiri.
1. Membina Kepercayaan Positif Dalam Kebolehan Diri
Bersikap positif merupakan permulaan kepada kecemerlangan diri. Banyak kajian membuktikan bahawa harga diri memainkan peranan penting dalam membina keyakinan terhadap kebolehan dan potensi diri. Kepercayaan terhadap diri sendiri boleh dijadikan sebagai kayu ukur terhadap daya tahan diri dan seterusnya sebagai penentu kejayaan dalam kehidupan seseorang. Ia merupakan tenaga dalaman yang mampu menjana minda dan penggerak segala tingkah laku usaha untuk mencapai keinginannya. Gantikan kepercayaan negatif kepada positif tentang kebolehan yang ada dalam diri. Kepercayaan positif ini bukan sahaja mampu mengubah ketahanan diri malah mempengaruhi persepsi diri terhadap majikan, rakan sekerja dan tekanan bebanan tugas di tempat kerja.
2. Cari Matlamat Dalam Kehidupan Kerjaya
Menentukan matlamat hidup diri adalah ibarat menentukan prinsip diri. Matlamat yang ingin dicapai perlu seimbang dari aspek kehidupan berkeluarga dan kehidupan kerjaya. Ini dapat memastikan perubahan diri itu menjurus kepada pembangunan diri dan perkembangan kerjaya. Penetapan matlamat harus diiringi dengan strategi pelaksanaan yang jelas supaya menjamin ketahanan diri dalam menghadapi pelbagai situasi. Selain itu, penting juga untuk menetapkan matlamat hidup jangka pendek dan jangka panjang dalam perjalanan kareer kerjaya. Keinginan untuk mencapai matlamat inilah yang akan menentukan sama ada kita mempunyai daya tahan yang tinggi atau rendah.
BULET IN BIL. 124/ SEPTEMBER 2013 Mukasurat 3
3. Ketahui Sistem Sokongan Diri
Kita semua memerlukan satu sistem sokongan persekitaran sama ada orang signifikan tersebut adalah ahli keluarga, rakan, guru atau rakan sekerja. Mereka merupakan orang yang boleh memahami kita bila memerlukan dan boleh meminta bantuan sokongannya. Tekanan dalam kerjaya sentiasa melibatkan keletihan emosi, fizikal dan mental. Oleh itu, pentingnya untuk kita berkongsi perasaan, menerima galakan, menerima maklum balas positif dan seterusnya membantu kepada penyelesaian masalah. Peningkatan daya tahan dalam menghadapi sesuatu konflik memerlukan sokongan sekeliling yang bukan sahaja memainkan peranan sebagai pekerja di sesebuah organisasi malahan sebagai ahli keluarga dalam rumahtangga.
4. Hayati Perubahan Diri
Fleksibiliti adalah satu perkara yang penting dalam daya tahan diri. Mempelajari bagaimana untuk membuat penyesuaian diri dalam tempoh masa yang pendek membantu diri bersedia untuk bertindak balas apabila berhadapan dengan konflik kehidupan dan kerjaya. Setelah memahami tahap daya tahan diri sendiri, kita boleh menggunakan peluang ini untuk mencuba sesuatu yang baru bagi meneroka potensi diri yang tidak pernah disedari. Tidak dinafikan semua orang pasti mengalami halangan dan kesukaran yang tinggi semasa menjalani proses perubahan diri, namun bagi individu yang konsisten untuk berdaya tahan dalam penyesuaian diri dengan tugasan kerja yang lebih mencabar mampu untuk berkembang maju dalam pencapaian kehidupan dan kerjayanya.
5. Bersikap optimis
Kekal optimis semasa tempoh konflik boleh menjadi sukar dan tertekan, tetapi untuk mengekalkan pandangan yang positif dalam situasi tersebut adalah sesuatu perkara yang mencabar daya tahan diri sendiri. Pemikiran yang positif tidak bermakna mengabaikan masalah untuk memberi tumpuan kepada hasil yang positif. Kita perlu memulakan langkah dalam mengenalpasti kemahiran dan kebolehan mengurus konflik yang dijadikan sebagai kekuatan diri dalam mengatasi cabaran yang kita hadapi. Kesukaran dan halangan yang berlaku merupakan satu proses pembelajaran yang mampu menjadikan kita lebih matang dan lebih memahami diri sendiri.
6. Memupuk Diri Sendiri
Semasa menghadapi tekanan, tanpa sedar kita menjadi terlalu mudah untuk mengabaikan keperluan sendiri. Kehilangan selera makan, mengabaikan senaman dan tidak mendapat tidur yang cukup adalah satu tindak balas yang biasa dalam menghadapi konflik diri. Jangan berada terlalu lama dalam lingkungan konflik tersebut, kita perlu memberi tumpuan kepada cara untuk cepat bangkit dari situasi yang semakin melemahkan diri. Gunakan kemahiran diri seperti mengenalpasti punca, memahami situasi sekeliling yang berlaku dan mula mengambil tindakan wajar untuk mengatasinya. Luangkan masa untuk aktiviti-aktiviti yang digemari supaya tekanan tersebut boleh dikurangkan secara perlahan-lahan. Melalui penjagaan keperluan diri sendiri, ia boleh meningkatkan kesihatan secara keseluruhan dan mempunyai daya tahan yang mantap untuk menghadapi cabaran hidup yang seterusnya.
Indra Khairil bin Bahrain
(Kabinet)
Burhan bin Mat Sum (MKN)
Norhisam bin Mistar (BHEUU)
No-
Juliana binti Ramli (Perangkaan)
Norhaliza binti Yunus (Akaun)
Muhamad Asri bin Remeli (JIM)
Nor’Asyikin bt Yusoff (Peguam
Negara)
Kamariah binti Sapie (PICC)
Arbaiyah bt Jusoh (BKN)
Nurul Akmalina binti Shamsud-
din (JPNIN)
Mohamad Fadhli bin Mohd
Adzmi (JIM)
Huzairi bin Zainal Abidin (pejabat
PM)
Mohamad Roszuan bin Abd
Jalil (JIM)
Ahmad Syazwan bin Ahmad
Nordin (BHEPMM)
Zaiton binti Mahmood (LPKP)
Faris bin Mamat (JIM)
Azian Binti Mohamed Kassim
(JIM)
Abang Saifulhadi bin Abg. Hj.
Ibrahim (Perangkaan)
Ruhana Abdullah (Parlimen)
Amseveani a/p Subramaniam
(JIM)
Am-
seaveani.subramaniam@insolvensi.
gov.my
Sabariah binti Amin (JPM)
Nicholas Joseph Anak Kibong
(JIM)
Nicho-
Ruzita binti Ramli (JKSM)
Mohd Said bin Omar (JBG)
Zarina binti Mohamed (JPM)
Yusman bin Abd Rasjid (JBG)
Mohd Redzuan bin Haji Ruzali
(KPKK)
Hasan Hafizi Bin Hanapi (JAWHAR)
Che Norliza bt Yahaya
(Perangkaan)
Zulfikri bin Yasoa (BHEUU)
Abdul Wahab bin Abdul Aziz
(SPRM)
Azmi bin Muhamad (BPH)
Azmi Ibrahim (Pejabat
Penasihat Undang-Undang
Negeri Perak)
Zakaria bin Mohd Radzi
(ISTIADAT)
Fauziyah binti Awang (UPP)
Salleh bin Hassan (JPN)
Hauriah bt. Panjang Ahmad
(Audit Dalam JPM)
Mohd Gunawan bin Che Ab.
Aziz (pj menteri di JPM)
Mohamed Noor bin Mohamed
Alias (insolvensi)
Normah binti Zakaria (SPP)
Kalibaskaran a/l Muniandy
(MAMPU)
Roslah bt. Adnan (EPU)
Siti bt Bahuddin (KPKK)
Zurina Binti Razali (JBG)
Menghubungi Rakan Pembimbing
Mukasurat 6 BULET IN BIL. 124/ SEPTEMBER 2013
Rohana binti Sapie (SPRM)
Janudin bin Jantan (Parlimen)
Sahida bin Harun
Jubaidah bte Mohd Ali
(Mahkamah)
Akhmarliyna Binti Ramli
Anny Lee Chiao Chen (SUP Sara-
wak)
Hafizah binti Abdul Ra-
zak(Mahkamah
Majistret,Selangor)
Zanariah Binti Che Pa (SPAD)
Mohd Bahari bin Mohd Hana-
piah (JAKIM)
Khairolnizam bin Hassan
(Perangkaan, Kedah)
Clare Nelly Ungah (SUP SABAH)
Fazlin Binti Naiman (SPP)
Che Hazwani binti Che Mansor
(BHEPMM)
Zaliha binti Yusoff (UPE)
Sulaiman bin Ameed (SPRM)
Norwahidahbinti Baharuddin
(UPP)
Mini Panggi (BHEUU)
Norzaini@Norzani bin Abdul Rah-
man (BHEUU)
Hafiza Binti Hussain (KPKK)
Rohaizan binti Mohd Yusof
Naziah binti Mohamed (BHEUU)
Julia Binti Mohd Khairuzin
Rokiah binti Yusoh (insolvensi)
Anida binti Ahmed (PMO)
Mahazan bin Muhammad
(BHEUU)
Maha-
Khairiah binti Dollah (JIM)
Khair-
Noorhayati binti Ahmad
(kehakiman)
Siti Wardiah binti Bahari (BPH)
Rohani binti Manan (JIM)
Ro-
y
Johaniza binti Juhari (JIM)
Johani-
Shahrani bin Hussain (JIM)
Shah-
Mohd Helmi bin Udin (ILIM)
Fatimah binti A.Rahman (JIM)
Fati-
y
Rozaida binti Othman (JIM)
rozaida
Zakaria bin Satung (JIM)
Nik Mohd Fitri bin Nik Yahaya
(BHEUU)
Nor Azian binti Mahmud (BHEUU)
Latiffah binti Ujang (BHEUU)
Abdul Ghafar bin Ismail (BHEUU)
Mardiana binti Baharuddin
(Perangkaan)
Inthrani a/p Narayanasamy(jbg)
.my
Noriah binti Zakaria (BHEUU)
Mohd Ruwaidi bin Ghani (jbg)
Faizah binti Kassim
BULET IN BIL. 124/ SEPTEMBER 2013 Mukasurat 7
Hubungi Rakan Pembimbing anda untuk berbincang dan berkongsi pendapat, pandangan, pengalaman dan membuka celik akal melalui telefon atau e-mail. Rujuk pada Buku Panduan Telefon JPM atau hubungi :-
Haji Zakaria bin Zawawi Mohammed Kamal bin Hj.Mohamed Yusoff
(Ketua Pegawai Psikologi) ( Pegawai Psikologi Kanan )
03-8872 3488 03-8872 1906
[email protected] [email protected]
Haji Ahmad Azam bin Hj Hassan Nor Kamaliati Binti Khamis (Pegawai Psikologi) (Pegawai Psikologi Kanan) 03-8872 5673 03-8872 3499
[email protected] [email protected]
Suhainiza Saibani (Pen.Pegawai Psikologi) Zarina binti Mohamed (Pembantu Tadbir)
03-8872 3496 03-8872 1907
[email protected] [email protected]
Sidek bin Ahmad (UPP)
Siti Zaleha binti Ismail (Bhgn.
Keselamatan Negara)
Wan Mohd Shahrulnizam bin
Wan Mohd Najuri
(PERANGKAAN, KL)
Kamala binti Kamaruddin
(PMO)
Mashitah Binti Ahmad Fuad
(EPU)
Mazura Binti Rabu (EPU)
Priscilla Ulau Deng (JBG)
Fatimah binti Moham-
ad@Yousof (JPM)
Muhabir bin Ibrahim
Md Jazli bin Bosri (EPU)
Mohad Zaimi bin Ab Rahman
(JPM)
Saripah binti Samsuri
(mahkamah)
y
Raja Nurul Hafliza Raja Mo-
hamed (JKSM)
Latifah binti Zakria(BPH)
Hazlinda S binti Mohd Isa (JIM)
Mohd Najib Surip (KPKK)
Samsiah binti Sharif (BPH)
Masitah binti Basro (JBG)
Saadi binti Nasir (BPH)
Mohd Zaini bin Maarof (JPM)
Suzana binti Haji Abu Bakar
(Perangkaan)
Mohd Sazali bin Mohd Saad
(Audit)
Mohd Zulfahmi bin Othman
(kabinet)
Najibah Binti Mohamad Nor
(pejabat PM)
Mukasurat 8 BULET IN BIL. 124/ SEPTEMBER 2013
Sulaiman bin Hj Moham-
ad(APMM)
Ramli bin Ismail (APMM)
Nazarudin bin Ali (APMM)
Noor Aimi Binti Jamaluddin
(JKSM)
Rosnani binti Harun (Mahkamah
Sesyen Kuantan)
Norhidayah binti Jusoh
Yuhanis binti Yusop (JKSM)
Mohamad bin Hassan(SPRM)
Maslinda Sherliza binti Ma’aris
(Bhg Penyelidikan)
Jaleha binti Abdul Karim (JKSM)
Noralifah binti Ismail (ILIM)
Md Yazit bin Hashim
(Akademi Audit Negara)
Mohamed Nordin bin Ab Rauf
(ILKAP)
deanrauf@ilkap .gov.my
Mathew Anyan Anak Jawa (SUP
Sarawak)
Faridah binti Khatib (AGC)
Zainudin bin Ali Chia (JPNIN)
Noor Aqidah Binti Taiyib (APMM)
Norhakimah binti Md Nor (SPP)
Mohd Zuhairy bin Muhamad
(MKN)
Azziana binti Azman JAKIM)
Siti Norhafidzanariah binti Azizan
(JAKIM)
Rosli bin Zabidi (APMM)
Norfaezah Binti Hassim (APMM)
Mohd Azmi bin Mohd Hasan
(JBG)
Ahmad Kamal Ihsan bin Anuar
(MKN)
Amendran a/l Rajaratnam (BPH)
Asrul Nizwan bin Mohamad (BPA)
Zariena binti Abdullah
(penyelidikan)
Azwani Binti Mamat(BPH)
Erma Marlina Binti Hamsan
(JAWHAR)
Jawiah Binti Hashim (cgso)
Maheda Binti Salehuddin
(SPAD)
Mellisa Clarice Lee (APMM)
Mohd Faizal bin Harun (MAMPU)
Muhamad Razali bin Razak
(Parlimen)
Muhammd Jimmy bin Muham-
mad Azlin (JKSM)
Muzazila Binti Mustari(SJAWHAR)
Priyashini a/p Poongavanam
(SPP)
Noor Suriyani Binti Hanafiah
(PAJPM)
Norfadhilah Binti Abdullah
(JAWHAR)
Rohaizit bin Abdul Rashid
(JAWHAR)
Rohayu Binti Che Ya (JPM)
Roslan bin Ngah (insolvensi)
Suhaida Binti Sutim (SPAD)
BULET IN BIL. 124/ SEPTEMBER 2013 Mukasurat 9
BULET IN BIL. 124/ SEPTEMBER 2013 Mukasurat 10
7. Mantapkan Kemahiran Penyelesaian Masalah.
Kajian menunjukkan bahawa orang yang dapat mengenalpasti cara penyelesaian masalah lebih mampu untuk menghadapi masalah daripada orang-orang yang sebaliknya. Setiap kali menghadapi cabaran yang baru, kita perlu membuat senarai semak cara-cara yang berpotensi untuk menyelesaikan masalah tersebut. Penggunaan pelbagai cara alternatif dan percubaan strategi yang berbeza dapat memberi satu pengalaman yang baik kepada diri untuk memantapkan lagi kemahiran penyelesaian masalah yang sama dan berbeza. Amalan ini boleh menjadikan kita sentiasa lebih bersedia untuk menghadapi cabaran yang lebih serius pada masa akan datang.
8. Menetapkan Matlamat
Berhadapan dengan setiap masalah yang berlaku boleh meningkatkan kerisauan diri dan ia dilihat seperti masalah tersebut tidak dapat diatasi. Individu yang berdaya tahan tinggi sebenarnya mampu melihat sesuatu situasi itu dengan cara yang lebih realistik dan kemudiannya mula menetapkan matlamat yang munasabah untuk menangani masalah tersebut. Matlamat yang jelas mampu membantu diri untuk membuat keputusan yang baik dan seterusnya dapat menyelesaikan masalah secara berkesan.
9. Tingkatkan Kemahiran Diri.
Ketahanan diri setiap individu adalah berbeza dan mempunyai cara pelaksanaan yang berbeza. Oleh itu, jangan mudah kecewa sekiranya masih menghadapi kesukaran untuk mengatasi masalah tersebut secara lebih berkesan. Menurut Dr Russ Newman menyatakan kajian telah menunjukkan bahawa daya tahan bukanlah sesuatu perkara yang luar biasa tetapi agak biasa dan ia boleh dipelajari oleh sesiapa sahaja. Daya tahan psikologi perlu di latih bagi melahirkan pekerja yang berkemahiran tinggi di samping memiliki ciri-ciri persaingan yang diperlukan dalam kerjaya.
10. Ambil Langkah untuk Menyelesaikan Masalah
Di dalam dunia pekerjaan, gabungan kemahiran dan pengetahuan berorientasikan pekerjaan sahaja tidak mencukupi dalam usaha pembangunan kerjaya. Tidak kira masalah tersebut adalah kecil atau besar , ia tetap memerlukan tindakan penyelesaian. Disinilah ia menguji daya ketahanan diri kita dalam langkah melaksanakan penyelesaian masalah di tempat kerja. Disebabkan itu pentingnya mempunyai cara dan proses yang tersusun supaya menjimatkan waktu dan akan memudahkan urusan kerja yang lain pula. Namun begitu, penyelesaian masalah yang berkesan dan terbaik adalah menyelesaikannya tanpa memberi banyak tekanan supaya mempunyai keseimbangan dalam kesejahteraan kehidupan dan kerjaya.
Sumbangan : Cik Amni Salma Binti Abu Osman
Pelajar Praktikal Universiti Kebangsaan Malaysia