jasleenrazali/kdp14weekscourse

Kursus Dalam Perkhidmatan 14 Minggu Pra Sarjana Muda

KPM OUM ~Unit 4

Jasleen bt Mohamed Razali (781207-11-5556)

Pensyarah :

Pn Rakiah bt Ali

jasleenrazali/kdp14weekscourse

STRATEGI MEMBANTU KLIEN

Bagi Kaunseling Pemusatan

Insan,

PERHUBUNGAN merupakan

intipati

Berada peringkat permulaan,

perkembangan dan akhir

kaunseling

Tiada teknik tertentu yang disarankan

jasleenrazali/kdp14weekscourse

6.4.1 PERHUBUNGAN KAUNSELING

Satu proses perhubungan antara seorang individu dengan

seorang @ lebih individu

Bagi seseorang kaunselor:

Dia harus patuh kepada beberapa prinsip atau garis

panduan yang persetujui dalam

profesionnya apabila berada

dalam perhubungan sedemikian

Kaunselor harus:

Berminat

Berterus-terang

Jujur kpd setiap klien

Menepati masa

Sensitif dengan klien

Ikhlas dan tidak berpura-pura

jasleenrazali/kdp14weekscourse

6.4.2 Kemahiran-kemahiran Kaunseling

Soalan

Dorongan minima

Parafrasa

Rumusan Refleksi Perasaan

Konfron/

mencabar

Fokus

Refleksi/ mentafsir

makna

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Soalan

Soalan terbuka;Respon/ jawapan yang lebih bebas

Soalan Tertutup;

Klien akan bercakap pendek

Maklumat lebih tepat

Soalan boleh mendalami dunia klienMembantu kaunselor mengenalpasti masalah dengan lebih tepatSoalan yang boleh membantu klien bercakap, terus bercakap atau tidak bercakap langsung.

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Dorongan Minima – Respon yang ringkas

Contoh :

- Anggukkan

- Senyuman atau riak muka yang bersesuaian

dengan luahan klien

Respon yang ringkas memberitahu bahawa

kaunselor sedang mengikuti ceritanya

Klien mahu kaunselor memahaminya

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Parafrasa

Kaunselor perlu beritahu dia

memahami cerita klien dengan..

Memparafrasa :

Menceritakan semula cerita klien

dengan ringkas

Supaya klien sedar kaunselor betul-

betul faham

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Rumusan

Hampir sama dengan parafrasa

Tetapi berkehendakkan maklumat yang lebih mendalam dan banyak• Pendegaran lebih lama• Terdapat gambar dan

tema yang dirangkaikan

Biasanya ada rumusan

dipermulaan sesi untuk memberitahu

kandungan sesi kaunseling sebelum

ini.

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Refleksi Perasaan

Melibatkan emosi klien

Kaunselor perlu sedar dan membuat

refleksi perasaan yang dirasai klien

Apbila kaunselor beritahu dia faham

maka klien akan lebih terperinci

menceritakan masalahnya

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Konfron/mencabar

Untuk menggerakkan

perkembangan klien dan klien melihat

dirinya lebih dalam ridakberselindung

Cabaran berbentuk pelawaan @ ajakan

Kaunselor mencabar klien untuk mendapat sesuatu

maklumat

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Memfokus

Cerita klien bukan secara

paksaan @ manipulatif

Beri tumpuan dan

meletakkan perspektif

persekitaran perlu

diletakkan dalam jalan ceritakan

Kaunselor tidak akan terawang-terawang

dan sentiasa mengikuti cerita klien

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Refleksi / Mentafsir Makna

Memerlukan kejituan

keunselor memahami keseluruhan

cerita

Mengetahui dan dapat mentafsir cerita yang tidak diceritakan

oleh klien

Bermaksud: menyelam ke

alam dunia klien dan memahami

apa yang dialami klien

`

jasleenrazali/kdp14weekscourse

Sekian, Terima Kasih