bab 6 - seni pengucapan awam komunikasi spontan

8/18/2019 Bab 6 - Seni Pengucapan Awam Komunikasi Spontan

1/5

1 Kemahiran Komunikasi| FS1010

Pengucapan Awam

Jika anda pernah mengikuti siri syarahan perdana termasuk syarahan di sekolah atau di

masjid dengan kehadiran audien yang besar maka anda pernah mengikuti aktiviti

pengucapan awam.

Pengucapan awam bermaskud aktiviti komunikasi antara seorang pengucap dengan

sekumpulan pendengar. Proses komunikasi ini melibatkan penghantaran mesej sama ada

melalui lisan bukan lisan ataupun bahasa isyarat.

Di Malaysia, aktiviti pengucapan awam mudah untuk diperhatikan ketika berlangsung

kempen politik. Kebiasaanya seorang ahli politik akan berada di atas sebuah pentas dengan

dikelilingi oleh puluhan malah puluhan ribu penyokongnya yang menumpukan perhatian

kepada butiran percakapannya. Mereka kadangkala bersorak dan bertepuk tangan sebagai

tanda setuju dan menyokong calon mereka.

Ianya nampak menyeronokkan. Namun tahukah anda bahawa bukanlah mudah untuk

berdiri tegak di hadapan puluhan ribu penonton dan bercakap tanpa wujudnya perasaan

gemuruh atau takut.

Pernahkah anda memebri pengucapan awam?

Bab 6 – Seni Pengucapan Awam & Komunikasi Spontan


2/5


Jujurnya, pengucapan awam tidaklah begitu asing pada kita semua. Jika anada seorang guru,

anada sebenarnya melakasanakan aktiviti ini saban hari. Bezanya, anda berkomunikasi

dengan golongan kanak-kanak atau awal remaja dan status anda sebagai guru mungkin

memeberi sedikit kelebihan buat anda untuk mengawal situasi.

Bagi mereka yang asing dengan pengucapan awam, terdapat tujuh perkara yang perlu anda

kuasai untuk membolehkan anda berani tampil ke depan:

1. Kuasai tajuk syarahan anda – Jangan sesekali tampil di khalayak ramai dengan

pengetahuan yang sedikit tentang apa yang ingin anda ketengahkan. Ianya kelak akan

memerangkap anda sekiranya anda gagal menjawab persoalan yang ditimbulkan oleh

audien. Penyampai professional bukan sahaja petah berkata-kata, mereka juga

melakukan kajian mendalam tentang tajuk yang ingin disyarahkan. Anda perlu

menjangkakan persoalan yang mungkin timbul di benak pendengar dan terlebih dahulu

menyelesaikan persoalan tersebut sebelum ianya sempat diajukan.

2. Tangani rasa gemuruh anda – Bagaimana mengetahui yang anada sedang merasa

gemuruh?

a. Jantung anda berdegup labih laju dari biasa

b. Tapak tangan dan kaki anda berpeluh

c. Pernafasan menjadi semakin laju

d. Mulut menjadi kering

Jika anda merasai mana-mana atau kesemua gejala di atas, maka ketahuilah bahawa

anda sedang gugup. Bagaimana pula mengatasi perasaan gugup yang boleh

menyebabkan anda stress? Terdapat sembilan (9) cadangan dari pengarang buku

Everything Public Speaking Book ; Scott S. Smith (2008), tentang bagaimana mengawal

tindak balas tubuh yang berhadapan dengan situasi yang memberi tekanan:

1) Pilih makanan yang berkhasiat – sumber makanan juga mempengaruhi kesihatan

anada terutama gula dalam darah yang mampu menaikkan stamina atau

sebaliknya.

2) Senaman secara berterusan – senaman secara saintifik dibuktikan mampu

mengurangkan kadar kebimbangan seseorang apatah lagi apabila ia dilakukan di

kawasan taman terbuka di mana anda bersemuka dengan khalayak di kawasan

awam. Perkaitan antara minda dan tubuh adalah rapat di mana ia saling

bertindak balas. Senaman tidak semestinya yang sukar, anda boleh mulakan

dengan yang mudah dengan minimum 30 minit setiap kali.

3) Rehat yang cukup – Rehat yang cukup bererti anda akan dapat mengelakkan

‘keletihan tubuh dan minda

’. Kajian turut membuktikan bahawa kurangnya rehat

turut memberi kesan terhadap mental, stamina, usia dan seksual. Tidur seketika


3/5


(nap) juga sangat membantu dalam menyegarkan semula minda anda selain

memberi ruang kepada tubuh untuk dikoordinasikan semula.

4) Jaga suara anda – Sebagaimana anda memerlukannya untuk berkomunikasi,

anda juga perlu memastikan sebarang aktiviti yang boleh mengganggu prestasikesihatan terutama suara anda dihentikan. Perbuatan merokok, meminum

alkohol atau air sejuk (ais) dan bergas akan hanya memudaratkan kesihatan dan

suara anda. Lebihkan meminum air mineral atau air yang dimasak serta

kurangkan kebergantungan terhadap gula. Makanan berminyak juga sewajarnya

dielakkan.

3. Kenali khalayak anda – Ianya akan sentiasa memebri kelebihan pada anda sekiranya

anda tahu siapa atau kumpulan pendengar yang manakah yang bakal menghadiri majlis

pengucapan awam anda. Jenis pendengar akan membantu anda menentukankandungan syarahan, salutasi, etika berpakaian dan sensitiviti yang boleh anda elakkan

dalam syarahan anda.

4. Kuasai Peralatan Anda – Jika anda ada menggunakan peralatan bantuan ketika

menyampaikan syarahan seperti komputer, video atau sebagainya, sila buat

latihan/raptai beberapa kali sbeleum acara bagi memastikan anda tahu cara

mengendalikannya dan bagi mengelakkan kesulitan ketika syarahan berlangsung. Dari

masa ke masa, kurangkan kebergantungan terhadap nota mahupun peralatan

tambahan, anda sewajarnya boleh menguasai khalayak hanya dengan diri dan ilmu yang

anda ada di dada dan minda.

5. Latih, latih dan latih – Jangan terlalu yakin bahawa anda boleh melakukannya

sebagaimana biasa. Anda tidak rugi apa-apapun sekiranya anda cuba untuk terus

berlatih mempraktikkan syarahan anda termasuk menggayakannya di hadapan cermin

untuk melihat bahasa tubuh dan ekspressi wajah anda. Latihan kerap memperolekkan

persembahan.

6. Kenakan pakaian yang sesuai – Pilih pakaian yang bertepatan dengan tajuk

syarahan/sesuai dengan majlis. Anda semestinya tidak ingin dilihat dangkal kerana

memilih berpakaian sukan di majlis rasmi bukan!

7.

Tiba di lokasi lebih awal – Sentiasa memilih untuk tiba lebih awal di lokasi. Dengan

lebihan masa yang ada, anda akan dapat memebiasakan diri dengan pentas,

menyediakan peralatan lebih awal, berlatih dan seterusnya membuat mana-mana

pembetulan yang perlu sebelum audien tiba.

8. Kuasai pentas anda – Jika anda tidak diarahkan untuk tetap duduk pada mana-mana

kerusi atau sudut, anda sewajarnya bergerak secara signifikan ke hampir seluruh pentas

bagi menunjukkan tenaga dan memotivasikan audien anda untuk kekal berjaga dengan

anda. Pergerakan anda juga akan menyebabkan berlakunya pergerakan minimum

sekurang-kurangnya pergerakan kepada kepada audien yang menunjukkan bahawa

mereka menumpukan perhatian pada anda.


4/5


9. Gunakan intonasi yang betul – Intonasi yang tepat akan menjadikan syarahan itu ‘hidup’.

Sekiranya terdapat kenyataan berbentuk penegasan, anda perlu menaikkan nada suara

tegas dan sekiranya ianya berbetuk menyampaikan berita yang sedih, nada suara juga

perlulah berada pada mod yang sama. Naik dan turun intonasi anda mampu

mengekalkan momentum penonton terhadap anda.

Siapakah individu yang anda kagumi dalam perihal pengucapan awam? Tahukah anda,

bangsa Greek menamakan mereka yang petah/hebat berkata-kata dan mampu

mempengaruhi minda orang lain sebagai ‘RETHOR’.

Komunikasi Spontan (Impromptu)

Komunikasi spontan bermaksud sesuatu yang tidak dirancang lebih awal. Sebagai contoh,

anda dijemput sebagai jemputan ke sebuah majlis syarahan. Hanya apabila anda tiba di

lokasi anda dimaklumkan pengacara majlis bahawa anda diminta memberi ucapanberkenaan topik yang sedang dibincangkan sedangkan anda tidak mempunyai sebarang teks

berkaitan atau dengan kata lainnya belum bersedia. Bagaimana anda menyahut pelawaan

tersebut?

Menurut Dr. Dilip Abayasekara, terdapat enam langkah dalam melaksanakan komunikasi

spontan dengan jayanya:


5/5


1. Dengar dengan teliti – Anda boleh meminta pengacara untuk mengulang tajuk

ucapan dan dalam waktu yang sama memperhalusinya. Sekiranya maklumat kurang

jelas, anda boleh meminta agar ia diperincikan lagi untuk memudahkan anda

memahai konteks yang diperkatakan.

2. Fokus – Fokus pada tajuk yang diterima. Sila pastikan anda benar-benar jelas tentang

apa yang dikehendaki.

3. Jangan terburu-buru menjawab soalan – Jangan terus menyampaikan ucapan tanpa

memikirkan kandungan yang paling ideal untuknya. Anda boleh melengahkan waktu

dengan bangun perlahan-lahan dan memperkenalkan diri anda serta bertanya

khabar dengan hadirin terlebih dahulu. Berikan ruang untuk minda anda berfikir!

4.

Pilih tema atau perkaitan yang boleh membantu anda menjawab – Jika anada masihkurang jelas akan kandungan ideal untuk ucapan anda, cuba kaitkan dengan satu

tema yang boleh memberi idea bagaimana mengembangkannya untuk membantu

anda menyampaikan ucapan yang bernas.

5. Bina struktur ucapan anda – Sebagaimana biasa, ucapan memerlukan pengenalan,

badan dan penutup. Pastikan ianya turut dimasukkan dalam ucapan anda walau

dalam situasi spontan. Di sinilah anda boleh memberi contoh, berkongsi cerita serta

berkongsi fakta dan pandangan.

6. Simpulkan kenyataan anda dengan yakin – Berdirilah dengan yakin dan nyatakan

kesimpulan anda terhadap kandungan uacapan anda tadi. Jika anda mengemukakan

ucapan berkenaan situasi kritikal semasa, anda mungkin mahu khalayak menyahut

cabaran anda untuk melaksanakannya.

Terdapat ramai golongan professional yang mampu berkomunikasi secara spontan atas

pengetahuan am mereka yang begitu luas serta pengalaman mereka yang berharga. Anda

juga mampu menjadi sebahagian dari mereka dengan syarat anda tidak berhenti mencuba!

bab 6 - seni pengucapan awam komunikasi spontan

Documents