Kursus Asas Pembantu Kursus Asas Pembantu Klinik (NST)Klinik (NST)

PENGENALAN PENGENALAN MAKMAL PENAWARMAKMAL PENAWAR

Penawar Laboratory

FUNGSI DAN FUNGSI DAN PERANANPERANAN

Sebagai kumpulan sokongan kepada KPP.Sebagai kumpulan sokongan kepada KPP. Menyediakan perkhidmatan diagnostik kepada Menyediakan perkhidmatan diagnostik kepada

komuniti yang memerlukan.komuniti yang memerlukan.

OBJEKTIFOBJEKTIFMenjadi penghubung diantara klinik dan pesakit Menjadi penghubung diantara klinik dan pesakit dalam memberikan perkhidmatan diagnostik yang dalam memberikan perkhidmatan diagnostik yang berkualiti dan tepat.berkualiti dan tepat.

LAB STAFFLAB STAFFEn Hasrudin Hj Sabiran BSc (Hon) USMEn Hasrudin Hj Sabiran BSc (Hon) USMCik Saharidah Bt Loso BSc (Hon) UKMCik Saharidah Bt Loso BSc (Hon) UKM

BOTOL DARAH & URINBOTOL DARAH & URIN

TUTUP KUNINGTUTUP KUNING(Plain tube)(Plain tube)

TUTUP KELABUTUTUP KELABU(Flouride tube)(Flouride tube)

TUTUP UNGUTUTUP UNGU(EDTA tube)(EDTA tube)

BOTOL URINBOTOL URIN

STANDARD PROSEDURSTANDARD PROSEDUR

Semua botol yang digunakan hendaklah dilabelSemua botol yang digunakan hendaklah dilabel NamaNama I/C @ PassportI/C @ Passport

Isipadu darah diambil bergantung kepada jenis ujian Isipadu darah diambil bergantung kepada jenis ujian yang dikehendaki.yang dikehendaki. 6 mL Plain tube 6 mL Plain tube 2 mL Flouride2 mL Flouride Standard volume Standard volume 2 mL EDTA 2 mL EDTA 20 mL urine20 mL urine

Penggunaan Penggunaan TiubTiub

TIUB EDTA – TUTUP UNGUTIUB EDTA – TUTUP UNGUHaematology test:Haematology test:

HaemoglobinHaemoglobinPlatelet countPlatelet countRed blood cellRed blood cell

White blood cellWhite blood cellBlood GroupBlood Group

HbA1cHbA1cBringing quality healthcare nearer to you….

FLOURIDE TUBE- TUTUP FLOURIDE TUBE- TUTUP KELABUKELABU

Random Blood Sugar (RBS)Random Blood Sugar (RBS)

Fasting Blood Sugar (FBS)Fasting Blood Sugar (FBS)

Bringing quality healthcare nearer to you….

Penggunaan Penggunaan TiubTiub

PLAIN TUBE – TUTUP KUNINGPLAIN TUBE – TUTUP KUNING

Ujian selain dari haematology dan glucoseUjian selain dari haematology dan glucose

(LIVER FUNCTION TEST, RENAL PROFILE, (LIVER FUNCTION TEST, RENAL PROFILE, CORONARY RISK, ETC)CORONARY RISK, ETC)

Bringing quality healthcare nearer to you….

Penggunaan Penggunaan TiubTiub

Ujian Yang Terdapat Ujian Yang Terdapat Di Penawar LabDi Penawar Lab

HaematologyHaematology Coronary riskCoronary risk Liver Function TestLiver Function Test Renal ProfileRenal Profile Hepatitis B Screening (Ab/Ag)Hepatitis B Screening (Ab/Ag) HIVHIV VDRLVDRL

Tumor MarkerTumor Marker PSAPSA CEACEA Alpha FetaproteinAlpha Fetaprotein Helicobacter pyloriHelicobacter pylori

Urine FEMEUrine FEME Urine DrugUrine Drug

DAN LAIN - LAINDAN LAIN - LAIN

*Bagi ujian yang tidak dijalankan di Makmal Penawar, ianya akan dihantar kepada

makmal rujukan – sila hubungi pihak Makmal untuk keterangan lanjut.

Isikan borang ‘ request form’ Penawar Lab dengan lengkap

Nama pesakit

I/C no. @ Passport no.

Jantina / umur

Nama Doktor dan Cop klinik

Ujian makmal yang dikehendaki

Nama staff yang bertugas

Isikan borang Penawar Lab dengan lengkap

Patient’s info : name, IC,Sex,

Nationality

Test request

Sample type & collection date

Doctor’s Name

Clinic chop

Staff Incharge

CARA PENGENDALIAN SPESIMEN

Pastikan botol dituliskan dengan nama pesakit.

Darah/urin dimasukkan ke dalam botol/container yang betul

Pastikan botol urin & tiub darah ditutup dengan ketat.

Masukkan spesimen ke dalam plastik .

Asingkan ‘request form’ (poket plastik) dan spesimen.

Masukkan semua spesimen ke dalam peti sejuk.

KUTIPAN SPESIMEN

Despatch Penawar Lab akan mengambil sampel sekali atau dua kali sehari di klinik anda.

(Masai/Pasir Gudang/Jb pool area)

Kota tinggi area - berpusat di Penawar KT

Simpang Renggam - Pos atau guard

Sebarang masalah, sila hubungi

En hasrudin : 0137081516

Eida : 0167218916

LAB - 073874362

Nama Pesakit & IC no

Jenis ujian/package

Doctor & staff yang bertugas

Tarikh dan masa spesimen di hantar ke makmal

Despatch yang mengambil sampel.

TRUST BOOK

– BUKU YANG DIGUNAKAN UNTUK MEREKOD SEMUA SPESIMEN YANG DI HANTAR KE MAKMAL

Setelah Spesimen dikutip

Laporan Makmal akan diterima oleh pihak klinik selewat-lewatnya dalam tempoh 72 jam / 3

hari (Turn Around Time – TAT) melalui online system (mylab) atau email.

Hubungi Penawar Lab jika keputusan makmal tidak diperolehi dalam tempoh TAT.

KOD BILLING

Hendaklah menggunakan kod lab yang betul.Hendaklah menggunakan kod lab yang betul.

(PL-__)(PL-__) Contoh :Contoh :

PL-CORAPL-CORA CORONARY PROFILE ACORONARY PROFILE A PL-VDRLPL-VDRL VDRLVDRL PL-ANAPL-ANA ANAEMIA PROFILE A(FBC)ANAEMIA PROFILE A(FBC)

JANGAN SALAH KOD

PL-ANA PL-ANE (ANAEMIA PROFILE A) (ANAEMIA PROFILE B)

Kesalahan yang Kesalahan yang sering dilakukansering dilakukan

Tiada cop klinik pada kertasTiada cop klinik pada kertas

Tidak menulis ujian yang dikehendaki dengan Tidak menulis ujian yang dikehendaki dengan jelas.jelas.

Kesalahan penggunaan tiub bagi ujian yang Kesalahan penggunaan tiub bagi ujian yang dikehendaki.dikehendaki.

Tidak menulis nama & I/C pesakit dengan jelas.Tidak menulis nama & I/C pesakit dengan jelas.

Bringing quality healthcare nearer to you….

PERHATIAN !!!PERHATIAN !!!

Bagi yang tidak charge pesakit/salah bill Bagi yang tidak charge pesakit/salah bill pesakit mengikut ujian yg diminta pesakit mengikut ujian yg diminta

oleh doktor, penawar lab akan oleh doktor, penawar lab akan mengenakan penalti ke atas cawangan mengenakan penalti ke atas cawangan yang terlibat berdasarkan harga ujian yang terlibat berdasarkan harga ujian

yang lakukan di lab.yang lakukan di lab.

CONTOH – CONTOH CONTOH – CONTOH KESALAHAN YANG KESALAHAN YANG

SERING DILAKUKANSERING DILAKUKAN

PENAWARPENAWAR LABORATORYLABORATORY

Tiada dlm mylab = tidak bill patient = PENALTI RM 35.00

Hep A IgG

CONTOH 1

Hep A IgG ??

Tiada dalam sistem

Tiada dlm mylab = tidak bill patient = PENALTI RM 54.00

CONTOH 2

Tiada request???

Tarikh tiada dalam sistem

Tarikh 10/05/2008 ???

CONTOH 3

Dalam sistem hanya Urine FEME

???

Tiada dlm mylab = tidak bill patient = PENALTI RM 30.00

Dalam request form, urine FEME dan Urine

Morphine & Cannabinoid

1) Form Tak Lengkap

Tiada dlm mylab = tidak bill patient = PENALTI RM 20.00

CONTOH 4

2)Tidak bill dalam myclinic (Mohamed Hafiz)

Nama Pesakit (Sim Kong)

CONTOH 5

NAMA TAK SAMA DALAM REQUEST FORM

Kod yang sepatutnya digunakan CODE ME-30

CONTOH 6

Kod yang digunakan ME-04

PERINGATAN…!!!PERINGATAN…!!!

Berikut adalah keputusan ujian makmal yang dihantar Berikut adalah keputusan ujian makmal yang dihantar menggunakan emailmenggunakan email Pap SmearPap Smear Code ME-30Code ME-30 Histopatology (HPE)Histopatology (HPE) Fertility testFertility test

# Bagi keputusan-keputusan makmal yang dihantar # Bagi keputusan-keputusan makmal yang dihantar melalui email, sila save keputusan makmal pesakit melalui email, sila save keputusan makmal pesakit

di folder computer cawangan anda.di folder computer cawangan anda.

MYLAB MYLAB SYSTEMSYSTEM

KEPUTUSAN UJIAN MAKMAL

www.penawargroup.com/mylab

GUNA USER NAME & ID MYCLINICGUNA USER NAME & ID MYCLINIC

LOGINLOGIN

TESTTEST

VIEW TRANSACTION (pilih tarikh)VIEW TRANSACTION (pilih tarikh)

START PRINTINGSTART PRINTING

KEPUTUSAN MAKMAL

KEPUTUSAN UJIAN MAKMAL YANG KEPUTUSAN UJIAN MAKMAL YANG PERLU DI PRINTPERLU DI PRINT

Show pages to printShow pages to print

Page 1/ Page2Page 1/ Page2

FileFile

Page setupPage setup

Size – A4Size – A4

Print (guna letterhead)Print (guna letterhead)

START PRINT

Lab Folder

Letter Head

SEKIANSEKIAN

TERIMA KASIHTERIMA KASIH

Penawar Laboratory

DISEDIAKAN OLEH :

SAHARIDAH BINTI LOSO

LABORATORY EXECUTIVE

Last update : 8 JAN 2011