tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/csr/code_of...1.1 mengapa terdapat tatakelakuan...

30
Tatakelakuan & integriti 2019 smartrac-group.com

Upload: truongkhue

Post on 13-Aug-2019

237 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Tatakelakuan & integriti 2019

smartrac-group.com

Page 2: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Untuk sesebuah syarikat global seperti Smartrac, integriti ialah pusat untuk prestasi terbaik, pertumbuhan yang menguntungkan dan kejayaan dalam pasaran. Kami percaya bahawa, dalam jangka masa panjang, kami akan berjaya hanya jika keputusan perniagaan kami berdasarkan prinsip etika yang diiktiraf secara meluas dan dianggap sebagai adil. Maksudnya, kami mencapai matlamat ini bukan hanya dengan mematuhi undang-undang yang berkaitan, tetapi juga dengan bantuan peraturan dalaman syarikat kami.

Walau bagaimanapun, peraturan sahaja tidak dapat memberikan jawapan yang jelas kepada setiap situasi tertentu yang kita hadapi dalam kehidupan perniagaan setiap hari. Oleh sebab itu, adalah penting bahawa setiap orang daripada kita bukan sahaja mengetahui dan mematuhi peraturan, tetapi juga sudah biasa dengan konsep asas integriti dan etika perniagaan – kerana ini ialah panduan pertama untuk tingkah laku kami. Ini menegaskan maklumat utama dokumen: Ia harus membiasakan anda dengan peraturan dan untuk membantu anda memahami bagaimana integriti dapat membantu anda bertindak dalam peraturan ini.

Mematuhi peraturan dan tingkah laku berintegriti – di Smartrac, kedua-dua aspek ini perlu diwujudkan bukan sahaja dengan sikap yang jujur, tetapi juga dengan tingkah laku menurut perintah, teladan, dan boleh dipercayai. Ini terpakai khususnya untuk semua pengurus di dalam syarikat kami.

Kami percaya bahawa setiap daripada anda akan mengetahui dan mematuhi kod kami, dan merasakan integriti anda bukan sahaja akan melindungi reputasi Smartrac, tetapi juga meningkatkannya.

Christian UhlKetua Pegawai Eksekutif & Pengerusi Lembaga Pengurusan

Rakan-rakan yang dihormati,

Tatakelakuan & integriti _ 2

Page 3: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

1 Pengenalan 41.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami 51.2 Kepada siapa tatakelakuan kami terpakai 61.3 Kenapa kod kami sangat penting 61.4 Bagaimanakah kami berkomunikasi dengan bertanggungjawab 71.5 Anda bertanggungjawab untuk apa 71.6 Bagaimanakah anda memaklumkan kebimbangan dan melaporkan pelanggaran peraturan 10

2 Perlindungan data, kerahsiaan dan harta Intelek 132.1 Perlindungan data dan kerahsiaan 142.2 Menghormati harta intelek orang lain 15

3 Integriti perniagaan 173.1 Menawarkan atau menerima hadiah dan hiburan 183.2 Berurusan dengan pegawai kerajaan 203.3 Berurusan dengan pesaing 213.4 Import dan eksport barangan 233.5 Mengelakkan konflik kepentingan 24

Satu perkataan untuk mencapai persetujuan 28

Orang hubungan 29

smartrac-group.com

Isi Kandungan

Tatakelakuan & integriti _ 3

Page 4: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

1 Pengenalan

smartrac-group.com

Tatakelakuan & integriti _ 4

Page 5: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami

Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan dan sokongan secara umumnya tentang cara bagaimana untuk bertindak secara sah, jujur dan beretika dalam urusniaga perniagaan harian. Tatakelakuan kami ialah buku rujukan untuk sesiapa yang tidak pasti apa yang dijangkakan dalam situasi tertentu. Sebagai tambahan kepada tatakelakuan, Smartrac telah mengeluarkan empat garis panduan yang lebih terperinci dan dapat membantu anda dengan soalan yang lebih spesifik.

Tatakelakuan kami menawarkan kepada anda nasihat praktikal mengenai pematuhan undang-undang dan peraturan

arahan dalam berurusan dengan rakan sekerja, pelanggan, pemegang saham, masyarakat secara keseluruhan, pembekal, pesaing dan pihak berkuasa

rujukan kepada sumber maklumat berguna yang lain; tatakelakuan boleh membantu anda menyelesaikan persoalan urusan perniagaan yang sukar dan menerangkan di mana anda boleh mendapatkan nasihat sulit.

Tatakelakuan terbahagi kepada tiga bahagian. Pengenalan ini memberi maklumat secara umumnya mengenai urusan perniagaan. Dalam bahagian kedua dan ketiga, ia memberi anda maklumat asas mengenai topik yang lebih khusus.

GARIS PANDUAN UNTUK KAWALAN DAGANGAN

PROSEDUR PEMBERIAN MAKLUMAT

GARIS PANDUAN UNTUK UNDANG-UNDANG

TATAKELAKUAN DAN PRINSIP UNTUK URUSAN PERNIAGAAN

BERINTEGRITIBertindak sebagai dokumen kerangka

GARIS PANDUAN UNTUK MENENTANG RASUAH

Tatakelakuan & integriti _ 5

Page 6: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

1.2 Kepada siapa tatakelakuan kami terpakai

Tatakelakuan adalah standard untuk amalan perniagaan kami dan terpakai untuk semua pekerja, pengurus, ahli lembaga dan ahli lembaga penyeliaan syarikat Smartrac dan semua anak syarikat dan syarikat gabungan (“Smartrac”). Tatakelakuan menasihati kami mengenai bagaimana kami harus menjalankan urusniaga perniagaan harian antara satu sama lain, kepada pelanggan, rakan perniagaan, pembekal kami dan kepada masyarakat secara keseluruhan. Maksudnya, semua penyelia diwajibkan menyampaikan polisi ini dan keutamaan mereka dan untuk memastikan bahawa peraturan ini dipatuhi.

Setiap daripada kami komited untuk mematuhi tatakelakuan – sebenarnya, pematuhan tatakelakuan adalah syarat penting dalam pekerjaan anda dengan Smartrac. Ini bermakna anda perlu tahu tatakelakuan; Anda perlu berhati-hati dalam tingkah laku anda sendiri dalam melakukan perkara yang betul, dan anda perlu mengutarakan profil orang lain yang mungkin melanggar tatakelakuan atau garis panduan kami.

Sebagai pengurus Smartrac, anda mempunyai tanggungjawab yang lebih besar. Anda perlu menjadi contoh teladan dan membimbing pekerja yang bersama anda dengan integriti. Pastikan anda mengetahui tatakelakuan kami dan sama ada boleh menjawab soalan pekerja anda atau merujuknya kepada seseorang yang boleh.

1.3 Kenapa kod kami sangat penting

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, integriti ialah kunci kejayaan Smartrac. Reputasi kami sebagai sebuah syarikat yang berintegriti dan kejayaan kami yang berterusan bergantung kepadanya. Pelanggaran terhadap peraturan yang digariskan di bawah ini boleh mengakibatkan denda berat untuk unit organisasi Smartrac yang berbeza dan pekerja yang melanggar peraturan, kehilangan reputasi baik kami, dan kerugian kewangan yang ketara.

Tatakelakuan & integriti _ 6

Page 7: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

1.4 Bagaimanakah kami berkomunikasi dengan bertanggungjawab

Komunikasi membantu kami untuk berhubung dengan pelanggan, pembekal, rakan perniagaan dan pihak lain yang terlibat. Apa yang kami katakan, menunjukkan siapa kami dan apa pendirian kami. Kita harus sentiasa berkomunikasi dengan cara yang menyampaikan nilai-nilai Smartrac, mencerminkan pandangan syarikat dan meningkatkan reputasinya.

Pekerja, pengurus, ahli lembaga dan ahli lembaga penyeliaan Smartrac dikehendaki mengamalkan penjagaan dalam komunikasi secara dalaman dan luaran, khususnya, apabila komunikasi berlaku dalam sebarang bentuk bertulis – dan ini termasuk bentuk komunikasi elektronik dan dalam talian seperti e-mel, bual dalam talian, blog atau kiriman di halaman rangkaian sosial. Komunikasi yang tidak sesuai, salah atau cuai boleh menyebabkan risiko liabiliti dan pematuhan serius untuk Smartrac.

Pastikan anda mengendalikan semua bentuk komunikasi bertulis dengan penjagaan khusus. Khususnya, anda harus mengelakkan bahasa yang tidak jelas atau mengelirukan. Anda harus berkomunikasi dengan cara yang membuat anda berasa selesa apabila anda merasakan bahawa dokumen anda (sama ada ia ialah e-mel, memo atau yang sama) boleh diberikan kepada pendakwa atau pihak berkuasa penguatkuasaan.

Dan ingat: Komunikasi elektronik, walaupun mereka telah dipadamkan daripada komputer peribadi anda, sebahagian besarnya masih disimpan secara kekal dalam sumber lain.

1.5 Anda bertanggungjawab untuk apa

Pastikan anda sudah biasa dengan tatakelakuan kami, patuhi dan laporkan sebarang pelanggaran peraturan atau keadaan yang disyaki.

Bekerjasama dengan semua penyiasatan, siasatan, pemeriksaan, atau prosiding undang-undang dalaman yang berkaitan dengan perniagaan syarikat.

Tatakelakuan & integriti _ 7

Page 8: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Ambil kursus latihan pematuhan dan mengesahkannya apabila perlu.

Mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku di seluruh dunia di mana anda beroperasi.

Jalankan perniagaan syarikat secara adil dan jujur.

Lindungi semua maklumat rahsia, sama ada ia berkaitan dengan Smartrac itu sendiri atau kepada rakan sekerja, pelanggan dan pembekal Smartrac anda, atau entiti undang-undang lain yang mana Smartrac mempunyai urusan perniagaan. Sentiasa menganggap bahawa maklumat tersebut adalah sulit kecuali anda tahu sebaliknya.

Bercakap tentang perkara tersebut jika ada anda melihat sesuatu yang pelik; Laporkan perkara tersebut kepada penyelia anda atau meminta nasihat daripada ombudsman atau Ketua Pegawai Pematuhan Smartrac. Ingat: Diskriminasi kerana laporan dengan niat baik adalah dilarang.

Semua pekerja Smartrac komited bertindak mengikut prinsip yang dinyatakan di sini. Pengurus harus memimpin semua melalui contoh yang baik.

Smartrac bergantung kepada anda untuk bertindak dengan budi dalam keputusan anda dan untuk membantu mengekalkan persekitaran kerja yang betul dan beretika. Tiada siapa, di setiap hierarki syarikat, diberi kuasa untuk memberitahu anda untuk melakukan sesuatu yang tidak beretika atau menyalahi undang-undang. Jika anda tidak pasti bagaimana untuk bertindak dengan betul, anda boleh menggunakan pokok keputusan berikut untuk membantu anda.

Pokok keputusanKami harus sentiasa bertindak berdasarkan penilaian baik kita. Walau bagaimanapun, sebagai bantuan tambahan dalam keadaan dilema etika, anda juga boleh merujuk pokok keputusan di bawah untuk mendapatkan nasihat dan tanya diri anda soalan berikut:

Tatakelakuan & integriti _ 8

Page 9: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Jabatan undang-undang Smartrac tersedia untuk semua pekerja sebagai titik hubungan untuk menjawab soalan dan memberikan nasihat mengenai persoalan yang berkaitan dengan tatakelakuan kami. Jabatan undang-undang akan mengendalikan perkara sedemikian setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Semua pekerja dikehendaki untuk menghubungi jabatan undang-undang atau penyelia mereka untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan tatakelakuan kami. Kami dapat memastikan bahawa pekerja yang mencari sokongan atau nasihat, tidak perlu takut akan sebarang akibat negatif.

1.6 Bagaimanakah anda memaklumkan kebimbangan dan melaporkan pelanggaran peraturan

Apabila ia untuk melindungi reputasi Smartrac, semua pekerja di semua lokasi bertanggungjawab. Jika anda mendapati atau mengesyaki terdapat pelanggaran undang-undang atau prinsip etika, maka anda bukan sahaja mempunyai hak tetapi juga kewajipan untuk membincangkannya dan berkongsi kebimbangan anda.

Anda bertanggungjawab untuk melaporkan semua pelanggaran peraturan sebenar atau yang disyaki terhadap tatakelakuan, atau terhadap garis panduan atau terhadap undang-undang atau terhadap peraturan kami yang berkaitan dengan perniagaan Smartrac. Keperluan pelaporan ini terpakai tanpa mengira sama ada anda atau individu

Adakah saya pasti bahawa saya tidak akan merasa tidak selesa atau malu jika saya memba-

canya di halaman depan

Adakah ia baik jika semua orang melakukannya?

Adakah saya pasti bahawa ia tidak

akan menyebab-kan kerugian atau

kerosakan kepada syarikat dan pemegang

Adakah ia selaras dengan tatake-

lakuan kami, garis panduan kami dan

prinsip tingkah laku etika yang dicerminkan di

dalamnya?

Adakah ia sah?

tidak tidak tidak

tidak

tidak tidak

ya ya ya ya ya

tidak

tidak

tidak tidak tidak tidak

Tunggu dan dapatkan bantuan sebelum

BERHENTI! Tindakan ini boleh memberikan kesan serius.

Keputusan anda nampaknya selaras dengan tatakelakuan

Tatakelakuan & integriti _ 9

Page 10: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

lain yang tertakluk kepada tatakelakuan yang terlibat dalam perkara tersebut.

Di samping itu, anda harus melaporkan semua tingkah laku sebenar atau yang disyaki menyalahi undang-undang atau terhadap prinsip asas tatakelakuan bukti tingkah laku kami, apabila diteruskan oleh pelanggan, pembekal, perunding, pekerja sepenuh masa dan sambilan, rakan perniagaan atau wakil Smartrac. Sama seperti anda bertanggungjawab atas tindakan anda sendiri, anda juga mungkin bertanggungjawab jika anda tidak melaporkan tingkah laku individu lain, jika anda tahu atau sepatutnya mengetahui bahawa ini melanggar garis panduan, undang-undang atau peraturan.

“Sila laporkan semua pelanggaran (masa lepas, sekarang atau masa hadapan) terhadap

tatakelakuan yang disyaki.”

Tatakelakuan & integriti _ 10

Page 11: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Smartrac telah membuka tiga saluran komunikasi untuk anda:

1. Hubungi penyelia anda.

2. Jika melaporkan kepada penyelia anda adalah mustahil atau anda lebih suka cara komunikasi yang berbeza, anda boleh melaporkan kebimbangan anda terus kepada Ketua Pegawai Pematuhan melalui surat-menyurat biasa, e-mel, faks atau telefon, atau secara peribadi. Butiran orang hubungan yang sama boleh didapati di akhir tatakelakuan ini.

3. Jika anda mahu kekal tanpa nama, anda juga boleh menghubungi Ombudsman Smartrac sebagai titik hubungan luar. Ombudsman tidak dibenarkan mendedahkan identiti individu yang melaporkan kepadanya.

Prosedur pemberian maklumat Smartrac memberikan pelaporan terperinci mengenai pelanggaran pematuhan, memastikan kerahsiaan, dan memberikan perlindungan terbaik untuk semua yang terlibat.

Jangan takut untuk secara terbuka mengutarakan perkara tersebut dan menyumbang kepada budaya perniagaan yang betul dan beretika di Smartrac. Kami dengan jelas melarang sebarang diskriminasi terhadap individu dengan hati suci terhadap pelanggaran peraturan sebenar atau yang disyaki terhadap tatakelakuan, garis panduan, prosedur, undang-undang dan laporan peraturan lain kami. Kami memastikan untuk menerima maklumat yang diberikan oleh anda dengan baik dan untuk memaklumkan hanya kepada individu tersebut, termasuk yang perlu dimaklumkan juga.

Apa lagi yang perlu anda ketahuiUntuk maklumat yang lebih terperinci mengenai melaporkan kebimbangan dan pelaporan pelanggaran peraturan sebagai sebahagian daripada prosedur pemberian maklumat Smartrac lawati https://www.smartrac-group.com/compliance.html

Tatakelakuan & integriti _ 11

Page 12: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

“Sentiasa ingat bahawa tatakelakuan kami tidak dapat memberikan jawapan untuk semua keadaan

yang boleh difikirkan. Oleh sebab itu, kami bergantung kepada penilaian baik anda

dan percaya bahawa anda akan mendapatkan nasihat

apabila dalam keraguan.”

Tatakelakuan & integriti _ 12

Page 13: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

2 Perlindungan data, kerahsiaan & harta intelek

smartrac-group.com

Tatakelakuan & integriti _ 13

Page 14: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

2.1 Perlindungan data dan kerahsiaan

Setiap daripada kami bertanggungjawab untuk melindungi kerahsiaan, integriti dan keselamatan data peribadi pekerja Smartrac. Smartrac mengehadkan pengumpulan dan penyimpanan maklumat peribadi untuk keadaan di mana ia perlu untuk pemprosesan atau pematuhan undang-undang yang cekap.

“Kepercayaan adalah penting untuk kejayaan syarikat kami. Kami mempercayai satu sama lain

bahawa kami akan memenuhi kewajipan masing-masing.”

Pelanggan, pembekal, dan syarikat mempercayai urusniaga perniagaan Smartrac untuk memastikan bahawa kami menyimpan dan mengurus maklumat sulit mereka dengan teliti, sama ada kewangan, peribadi, atau perniagaan.

Maklumat apakah yang sulit? Untuk berada di sisi yang selamat, anggap bahawa semua data peribadi, serta semua maklumat mengenai Smartrac dan perniagaannya yang anda miliki, ialah maklumat sulit, melainkan sebaliknya adalah jelas.

Maklumat sulit boleh wujud dalam bentuk bertulis, lisan, telefon atau elektronik, dan pelbagai data seperti aplikasi teknologi, strategi perniagaan dan senarai pelanggan, prosedur kredit, pilihan pelanggan dan data peribadi.

Tatakelakuan & integriti _ 14

Page 15: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

“Hanya mendedahkan maklumat sulit setakat yang diperlukan.”

Anda bertanggungjawab untuk melindungi maklumat sulit seperti maklumat anda sendiri. Oleh sebab itu, anda perlu mengambil langkah berjaga-jaga sebelum berkongsi maklumat ini dengan sesiapa sahaja di tempat kerja anda atau di luar. Jangan berkongsi maklumat sulit sama ada dengan rakan atau keluarga anda, dan jangan bercakap mengenainya di tempat, di mana orang lain boleh mendengar anda. Jangan mengakses atau menggunakan maklumat sulit atau mendedahkannya kepada rakan sekerja yang tidak terlibat dalam penyediaan perkhidmatan kepada pemilik maklumat melainkan anda telah dibenarkan dengan jelas atau di bawah undang-undang terpakai yang berkaitan. Dan akhir sekali: Jangan menghantar laporan dalaman (termasuk kiriman intranet) di luar syarikat tanpa kebenaran – juga tidak ke alamat e-mel peribadi anda.

Pertimbangkan perkara berikut sebelum mendedahkan maklumat sulit:

Hanya dedahkan maklumat ini hanya kepada individu yang berhak menerima maklumat ini dan perlu mengetahuinya.

Hanya berkongsi maklumat setakat yang diperlukan untuk mencapai tujuan perniagaan yang dinyatakan.

Tandatangani perjanjian sulit atau kerahsiaan yang diperlukan, jika anda berkongsi maklumat dengan seseorang di luar Smartrac.

Pastikan penerima mengetahui mengenai ciri-ciri sulit maklumat, serta sekatan yang berkaitan dengan penggunaan dan pengedarannya.

2.2 Menghormati harta intelek orang lain

Harta intelek, seperti paten, rahsia dagangan, ciptaan, hasil karya kreatif dan jenama, merupakan aset yang bernilai untuk setiap syarikat.

Untuk maklumat mengenai harta intelek atau maklumat dalaman yang berkaitan dengan proses, teknologi, kajian projek, pemasaran atau promosi, keputusan

Tatakelakuan & integriti _ 15

Page 16: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Untuk maklumat mengenai harta intelek atau maklumat dalaman yang berkaitan dengan proses, teknologi, kajian projek, pemasaran atau promosi, keputusan strategik, pembangunan perniagaan dan sebagainya, dan pengendalian dengan tanggungjawab penuh diperlukan. Maklumat sedemikian hanya boleh didedahkan kepada pihak ketiga yang perlu tahu selepas kelulusan oleh pihak pengurusan dan selepas menandatangani perjanjian kerahsiaan.

Smartrac melindungi harta intelektual yang diperoleh atau dibangunkan sendiri dan menghormati harta intelek orang lain. Oleh sebab itu, syarikat Smartrac menjangkakan orang lain menunjukkan penghormatan yang sama untuk harta intelek mereka.

Tatakelakuan & integriti _ 16

Page 17: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

3 Integriti perniagaan

smartrac-group.com

Tatakelakuan & integriti _ 17

Page 18: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

3.1 Menawarkan atau menerima hadiah dan undangan

Apa yang anda harus tahuPeruntukan atau penerimaan barang berharga atau faedah timbal balas dengan matlamat untuk memperoleh atau mengikat pelanggan atau secara umumnya mempengaruhi keputusan perniagaan ("rasuah/penyelewengan") adalah dilarang.

Smartrac telah mengambil tempat yang jelas terhadap rasuah: Lembaga dan lembaga penyeliaan, serta semua pekerja Smartrac, tidak akan menawarkan atau menerima rasuah, dalam apa jua bentuk (termasuk pertolongan atau peruntukan barangan atau perkhidmatan tanpa pertimbangan yang sesuai), tanpa menghiraukan nilai atau persoalan sama ada sumbangan ini adalah secara langsung atau tidak langsung.

Sendirian, tawaran tanpa pembayaran atau sumbangan sebenar masih merupakan pelanggaran terhadap tatakelakuan dan undang-undang.

Tetapi itu tidak bermakna bahawa anda tidak boleh memberi atau menerima hadiah sama sekali. Anda masih boleh memberi atau menerima hadiah atau faedah timbal balik tertentu dalam apa jua bentuk, walau bagaimanapun, ia bergantung pada keadaan tersebut, pentaksiran anda mengenai tujuan perniagaan dan penilaian anda. Dalam pentaksiran ini, anda perlu mempertimbangkan peluang untuk memberi hadiah, dan juga kedudukan dan taraf hidup peribadi penerima.

Apa yang harus anda elakkanPihak berkuasa tertakluk kepada polisi yang sangat ketat mengenai penerimaan hadiah atau undangan tanpa mengira nilai mereka. Undangan atau hadiah kepada pegawai kerajaan adalah mungkin, tetapi mesti diluluskan oleh Ketua Pegawai Pematuhan. Maklumat lanjut boleh didapati di bawah seksyen 3.2.

Dalam konteks ini, adalah penting untuk anda mengetahui bahawa prinsip di atas juga terpakai kepada pihak ketiga yang mempunyai hubungan perniagaan Smartrac. Smartrac bertanggungjawab terhadap tindakan rakan perniagaan luar yang menyalahi undang-undang jika kami didapati telah mengabaikan terlalu banyak tanda untuk rasuah atau mana-mana pihak ketiga.

Tatakelakuan & integriti _ 18

Page 19: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Apa yang anda harus perhatikanApabila memberi dan menerima hadiah dan undangan, mematuhi keperluan yang ketat, sama ada ia hasil daripada peraturan tatakelakuan, polisi dalaman tempatan kami, kod amalan pihak ketiga, terma kontrak atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara umumnya, anda tidak harus memberi hadiah:

yang akan melanggar undang-undang tempatan,

yang harus mendorong untuk membuat perniagaan dengan Smartrac,

jika ia mungkin kelihatan bahawa hadiah itu ditawarkan sebagai insentif kepada tindakan yang menyalahi undang-undang,

dalam keadaan yang diberikan, akan dianggap membazir atau tidak sesuai.

Apa lagi yang perlu anda ketahuiAnda bukan sahaja perlu melaksanakan penilaian baik anda seperti yang diterangkan di atas, tetapi juga mendapatkan kelulusan yang sesuai daripada penyelia anda terlebih dahulu jika melebihi had berikut:

Nilai hadiah

Undangan (setiap individu) Keperluan kelulusan Keperluan perlindungan

> 40 EUR > 75 EURKelulusan awal melalui penyelia diperlukan

Perlindungan dalam bentuk yang dapat ditentusahkan diperlukan

≤ 40 EUR ≤ 75 EURTiada kelulusan awal diperlukan

Tiada perlindungan diperlukan

Untuk maklumat lanjut mengenai keseluruhan topik rasuah dan penyelewengan, lawati garis panduan untuk menentang rasuah di https://www.smartrac-group.com/compliance.html

“Smartrac mematuhi semua undang-undang dan peraturan untuk menentang rasuah dan

menggunakan setiap cara yang mungkin untuk

Tatakelakuan & integriti _ 19

Page 20: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

memastikan pematuhan oleh lembaganya, pekerjanya, pembekalnya, subkontraktor dan rakan

usahasama. Akhir sekali, pematuhan undang-undang ialah

tanggung jawab setiap individu.”

3.2 Berurusan dengan pegawai kerajaan

Apa yang anda harus tahuSyarikat Smartrac mematuhi undang-undang kebangsaan semua negara di mana ia beroperasi, dan berfungsi untuk menangani urusan konstruktif dengan pegawai kerajaan. Di kebanyakan negara, terdapat undang-undang untuk menentang rasuah dengan tumpuan khusus terhadap larangan rasuah di sektor kerajaan.

Istilah “pegawai kerajaan” sangat luas dan mungkin merujuk kepada mana-mana individu yang disenaraikan di sini sebagai contoh:

pegawai, pengarah, wakil rakyat atau pekerja daripada unit organisasi kerajaan yang dipilih atau dilantik (sama ada di peringkat kebangsaan, negeri atau tempatan),

ahli politik atau calon untuk jawatan awam,

pekerja organisasi atau syarikat yang dimiliki sendiri atau oleh kerajaan,

ahli keluarga yang dinyatakan di atas.

Smartrac tidak dapat menekankan lagi bahawa Smartrac tidak terlibat dalam atau bertolak ansur dengan rasuah atau apa-apa jenis penyelewengan dalam sektor kerajaan atau swasta. Oleh yang demikian, Smartrac tidak terlibat dalam aktiviti politik atau melakukan pembayaran kepada pihak atau organisasi politik atau wakil mereka.

Apa yang perlu anda elakkanSmartrac tidak mengupah individu yang merupakan penghibur awam sepenuh masa

Tatakelakuan & integriti _ 20

Page 21: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

atau wakil yang dipilih dan tidak menandatangani kontrak rundingan atau kontrak yang sama dengan individu sedemikian. Semua hubungan pekerjaan yang diperlukan untuk sebab teknikal perlu diluluskan oleh jabatan undang-undang. Jangan menjemput atau memberi hadiah kepada rakan perniagaan jika anda tidak pasti sama ada anda boleh menerangkannya kepada pegawai kerajaan.

Apa yang anda harus perhatikanUndangan atau hadiah kepada pegawai kerajaan tidak menyalahi undang-undang, tetapi memerlukan pertimbangan yang teliti. Dapatkan kelulusan bertulis daripada jabatan undang-undang sebelum menjemput atau memberi hadiah kepada pegawai kerajaan. Hubungi jabatan undang-undang, jika anda ragu-ragu mengenai sama ada rakan perniagaan ialah pegawai kerajaan.

Apa lagi yang perlu anda ketahuiUntuk maklumat lanjut mengenai topik rasuah dan penyelewengan secara keseluruhannya, lawati garis panduan untuk menentang rasuah di https://www.smartrac-group.com/compliance.html

3.3 Berurusan dengan pesaing

Apa yang anda harus tahuCara syarikat menjalankan perniagaan mereka berhubung dengan syarikat lain ditadbir oleh undang-undang kartel atau persaingan, yang bertujuan untuk mengekalkan persaingan yang adil dan sihat dalam pasaran. Semua pekerja Smartrac bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang persaingan yang berkaitan. Malah di negara yang tidak mempunyai undang-undang persaingan mereka sendiri, ia mungkin terdapat potensi risiko undang-undang persaingan.

Pelanggaran terhadap undang-undang persaingan mempunyai akibat yang serius untuk Smartrac, begitu juga untuk setiap pekerja yang telah menyumbang kepada tingkah laku pelanggaran peraturannya. Sekatan undang-undang merangkumi denda berat hingga hukuman penjara. Di samping itu, kebebasan tindakan syarikat boleh dihadkan oleh perintah mahkamah atau pengecualian tender awam. Di samping itu, kos untuk pembelaan dalam proses undang-undang kartel boleh menjadi penting dan perniagaan dan reputasi syarikat boleh dirosakkan dengan serius oleh publisiti negatif dan keuntungan tinggi yang hilang.

Tatakelakuan & integriti _ 21

Page 22: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Apa yang perlu anda elakkanKhususnya, dalam berurusan dengan syarikat pesaing, ia adalah dilarang, untuk membuat perjanjian harga – tanpa mengira sama ada mereka bersetuju dengan harga atau harga minimum atau maksimum tertentu. Oleh yang demikian, anda juga dibenarkan untuk menetapkan tingkah laku perniagaan mereka dengan syarikat pesaing. Ini bermakna, sebagai contoh, anda dibenarkan untuk tidak menetapkan margin keuntungan, tawaran perkhidmatan atau tahap tawaran untuk tender dengan syarikat pesaing. Larangan yang sama terpakai untuk perjanjian mengenai pengagihan pasaran atau pelanggan.

Dalam hal ini, jelas bahawa pertukaran maklumat antara dua syarikat adalah perkara utama dan bermasalah. Oleh sebab itu, anda tidak boleh mendedahkan maklumat kritikal perniagaan yang berharga kepada pihak ketiga dalam kedua-dua acara perniagaan dan swasta. “Maklumat sensitif” sedemikian boleh merujuk kepada harga, kos, terma jualan, pelan perniagaan, pembekal, pelanggan, kawasan jualan, kapasiti atau saham pasaran.

Walaupun mereka kelihatan tidak berbahaya pada pandangan pertama, pertemuan persatuan profesional atau mesyuarat ahli yang sama daripada industri yang sama adalah peluang yang sangat sensitif. Oleh sebab itu, jika anda ingin menjadi ahli persatuan industri, anda harus memaklumkan kepada jabatan undang-undang dan membuat bahan ini tersedia melalui cawangan persatuan industri.

Pastikan bahawa anda mengamalkan langkah berhati-hati ini dalam semua bentuk komunikasi bertulis. Khususnya, anda harus mengelakkan bahasa yang tidak jelas atau mengelirukan yang boleh menyebabkan kemunculan tingkah laku antisaing. Mengikut kebiasaan, anda harus berkomunikasi dengan cara yang membuat anda berasa selesa apabila anda merasakan bahawa dokumen anda (sama ada ia ialah e-mel, memo atau yang sama) boleh diberikan kepada pendakwa atau pihak berkuasa penguatkuasaan. Ingat, komunikasi elektronik, walaupun kebanyakannya telah dipadamkan daripada komputer peribadi anda, sebahagian besarnya masih disimpan secara kekal dalam sumber lain.

Apa yang anda harus perhatikanAnda perlu tahu bahawa tingkah laku antisaing adalah dilarang tanpa mengira sama ada anda menandatangani perjanjian bertulis atau jika anda bersetuju dengan syarat

Tatakelakuan & integriti _ 22

Page 23: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

sedemikian secara lisan.

Apa lagi yang perlu anda ketahuiUntuk maklumat lanjut mengenai topik tingkah laku antisaing secara keseluruhannya, lawati garis panduan untuk undang-undang persaingan di https://www.smartrac-group.com/compliance.html

3.4 Import dan eksport barangan

Apa yang anda harus tahuPergerakan barangan pada mulanya adalah percuma. Walau bagaimanapun, pergerakan barangan (pembelian dan jualan), perkhidmatan dan teknologi merentas sempadan mungkin dihadkan berdasarkan sebab kastam, keselamatan negara atau dasar luar negara. Sekatan sedemikian boleh secara umumnya diarahkan kepada entiti undang-undang atau kepada seluruh negeri.

Sekatan sedemikian boleh menjejaskan banyak bidang perniagaan Smartrac seperti logistik (contoh: Transit barangan), pengeluaran (contoh: Komponen AS dalam satu produk), kewangan (contoh: Pembekuan aset kewangan kontraktor seperti pembekal/penerima), jualan (contoh: di Iran atau Cuba) atau perolehan (contoh: “mineral konflik”).

Apa yang anda harus perhatikanTerdapat tanda amaran yang anda tahu bahawa anda harus mengambil perhatian khusus semasa mengimport atau mengeksport barangan. Perhatikan tanda berikut (senarai ini tidak lengkap):

negara yang disasarkan oleh sekatan dagangan seperti Iran, Cuba, Korea Utara dan sebagainya,

pelanggan yang tidak dikenali tanpa rujukan yang boleh dipercayai,

langkah keselamatan luar biasa,

Menyebutkan seorang pengangkut barang atau syarikat dagangan, syarikat penghantaran atau bank sebagai penerima akhir,

Tatakelakuan & integriti _ 23

Page 24: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

bungkusan, tanda atau tetapan laluan penghantaran berbeza daripada biasa atau syarat penghantaran yang tidak dijangka.

Jika anda melihat tanda ini atau tanda yang sama, sila hubungi penyelia anda atau Ketua Pegawai Pematuhan.

Apa lagi yang perlu anda ketahuiUntuk maklumat lanjut mengenai topik kawalan import dan eksport secara keseluruhannya, lawati garis panduan untuk kawalan dagangan di https://www.smartrac-group.com/compliance.html

3.5 Mengelakkan konflik kepentingan

Apa yang anda harus tahuSemua pekerja, pengurus, serta ahli lembaga dan ahli lembaga penyeliaan Smartrac perlu bertindak dengan cara yang mengelakkan konflik kepentingan atau bahkan kemunculan konflik kepentingan. Di samping itu, mereka dijangka untuk mengelakkan sebarang aktiviti yang boleh merosakkan Smartrac atau memberi kesan negatif kepada syarikat.

Apa sebenarnya konflik kepentingan? Konflik kepentingan muncul apabila niat untuk bertindak untuk kepentingan Smartrac boleh bertentangan dengan kepentingan peribadi. Konflik kepentingan mempengaruhi penilaian atau keupayaan untuk bertindak untuk kepentingan Smartrac.

Konflik kepentingan boleh muncul daripada konstelasi situasi yang berbeza. Untuk individu yang bekerja dengan Smartrac atau yang bekerja untuk syarikat tersebut, mungkin mempunyai kepentingan peribadi:

dengan menyertai syarikat lain, sama ada menggunakan produk atau perkhidmatan Smartrac atau mengeluarkan produk yang sama. Sebagai contoh, syarikat ini boleh jadi pembekal, pengguna atau pesaing Smartrac.

Tatakelakuan & integriti _ 24

Page 25: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

hakikatnya, bahawa individu ini yang mempunyai kedudukan sebagai pekerja, perunding, wakil jualan atau wakil yang diberi kuasa di dalam syarikat lain. Kedudukan di syarikat lain selain tugas anda untuk Smartrac hanya salah satu daripada beberapa konstelasi yang boleh menimbulkan risiko untuk konflik kepentingan.

dengan memperoleh saham ketara (lebih daripada 1%) di syarikat lain yang mempunyai hubungan perniagaan dengan Smartrac.

Hubungan peribadi ini boleh menyebabkan konflik kepentingan – atau memberikan penampilan yang sesuai.

Kami tidak dapat menyenaraikan semua situasi yang berpotensi menyebabkan konflik kepentingan di sini – walau bagaimanapun, terdapat beberapa bidang tertentu yang biasanya menimbulkan konflik sedemikian. Anda harus membiasakan diri dengan perkara ini, menggunakan penilaian baik anda dan meminta nasihat seseorang, jika anda tidak pasti mengenai cara yang betul.

Tatakelakuan & integriti _ 25

Page 26: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Apa yang anda perlu elakkanMembuat keputusan perniagaan adalah sukar, jika anda bekerja dengan seseorang yang anda kenali secara peribadi. Walaupun anda mencari keobjektifan perniagaan, hubungan peribadi boleh menyebabkan konflik kepentingan. Atas sebab ini, anda harus mengelakkan situasi tertentu:

Secara umumnya, anda tidak boleh melibatkan diri dalam transaksi atau hubungan perniagaan untuk Smartrac yang melibatkan anda, ahli keluarga anda, atau individu atau organisasi lain yang anda atau keluarga anda mempunyai hubungan peribadi yang rapat atau kuantiti kewangan yang ketara. Tinggalkan perniagaan Smartrac dengan individu ini kepada pekerja lain yang berkelayakan.

Jangan terlibat dalam dagangan proprietari dan jangan gunakan kedudukan anda di Smartrac untuk mendapatkan faedah yang tidak tersedia untuk orang lain.

Elakkan berunding dengan Smartrac bagi pihak orang lain, terutamanya untuk keluarga anda atau orang lain dalam hubungan yang berkaitan dengan anda, apabila penglibatan anda boleh ditafsirkan sebagai penyebab konflik kepentingan.

Jangan biarkan aktiviti anda di luar Smartrac memberikan imej negatif kepada syarikat kami atau menyebabkan kemunculan konflik kepentingan. Sebagai pekerja, kami menjangkakan bahawa kerja anda di Smartrac memberikan keutamaan kepada peluang perniagaan, aktiviti sukarela atau sebarang aktiviti lain. Perhatikan kemungkinan konflik dan dapatkan terlebih dahulu semua kelulusan yang diperlukan atau pengisytiharan yang tidak dibantah. Akhir sekali, berhati-hati bahawa anda mungkin dikehendaki menghentikan aktiviti jika ia menyebabkan konflik kepentingan.

Tatakelakuan & integriti _ 26

Page 27: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Apa yang anda harus perhatikanPatuhi peraturan berikut yang berkaitan dengan aktiviti sampingan:

Jangan mengambil peluang perniagaan dengan seseorang yang sedang (atau ingin) berurusniaga dengan Smartrac, jika anda menerima tawaran ini kerana aktiviti anda di Smartrac.

Jangan biarkan aktiviti anda (atau masa yang anda habiskan dengan mereka) menjejaskan prestasi kerja anda.

Jangan mengambil peluang untuk perniagaan yang akan datang ke Smartrac.

Jangan terlibat dalam perniagaan yang bersaing dengan Smartrac.

Jangan bekerja untuk pesaing dan anda tidak akan bekerja untuk seorang ahli lembaga, pengurus atau perunding.

Perlu diingati bahawa istilah “pesaing” sangat luas dan termasuk beberapa organisasi yang tidak bersaing Smartrac secara langsung. Jika anda tidak pasti sama ada pesaing mungkin terlibat dalam aktiviti sampingan, bercakap dengan pengurus anda mengenainya.

Apa lagi yang perlu anda ketahuiAnda bertanggungjawab untuk melaporkan semua situasi di mana terdapat konflik kepentingan semasa transaksi perniagaan kepada penyelia yang sesuai atau jabatan undang-undang, supaya anda dapat mencari penyelesaian yang sesuai.

“Situasi peribadi anda boleh berubah dari semasa ke semasa. Jika anda melihat potensi konflik

kepentingan, laporkannya dengan segera.”

Tatakelakuan & integriti _ 27

Page 28: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Terima kasih kerana membaca tatakelakuan kami. Kami berharap anda telah mengenalinya sebagai panduan yang berguna untuk tingkah laku dan keputusan anda dalam aktiviti harian anda di Smartrac. Lawati https://www.smartrac-group.com/compliance.html untuk versi terkini tatakelakuan dan kemaskini untuk garis panduan yang berkaitan.

Sila beritahu kami pendapat anda. Smartrac menghargai pendapat anda mengenai semua aspek tatakelakuan kami, serta garis panduan dan prosedur pematuhan kami.

Satu perkataan untuk mencapai persetujuan

Tatakelakuan & integriti _ 28

Page 29: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Orang hubungan

Ketua Pegawai PematuhanDr. Benedict v. Saint AndréNaib Presiden Kanan Undang-Undang & Pematuhan

Kumpulan Teknologi SmartracKarlsruher Strasse 370771 Leinfelden-EchterdingenJermanPejabat: +49 711 656926176Faks: + 49 711 656 926 11Emel: [email protected]

smartrac-group.com

Tatakelakuan & integriti _ 29

Page 30: Tatakelakuan & integriti - smartrac-group.com us/CSR/code_of...1.1 Mengapa terdapat tatakelakuan kami Tatakelakuan dan integriti ini (“tatakelakuan”) mengandungi garis panduan

Tatakelakuan & integriti 2019

smartrac-group.com