KURSUS INDUKSI UMUM DAN PENGURUSAN INTERGRITI KUMPULAN SOKONGAN

GRED 17 BIL 1/2009 JABATAN PERDANA MENTERI

GENTING VIEW RESORT, GENTING HIGHLAND, PAHANG23HB – 30HB MAC 2009

ANJURAN:BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

JABATAN PERDANA MENTERI

 

Ketua : Mohd Affendy Bin Abu (850211-01-5431)

Ahli : Megat Musa Bin Megat Amaran (830808-08-6955) Mohd Adrus Bin Harun (790701-01-5643) Mohd Yusof Bin Muhamad (870127-01-5699) Norizan Binti Abdul Hamid (820121-06-5382) Nor Fadzillah Binti Bakar (810507-12-5430) Nastasa Nadia Binti Abdullah (881003-10-5004) Maipuza Binti Sudin (860829-23-5398) Nurul Raihanah Binti Abd Rahman (860311-23-6134) Ereyana Farzura Binti Nazri (850508-09-5022) Tan Yang Siew (881113-13-5052) Vu Suh Kiun (860913-49-6566)

HURAIKAN BAGAIMANAKAH UNTUK MENINGKATKAN INTEGRITI DI KALANGAN KAKITANGAN AWAM YANG BERURUSAN DENGAN ORANG-ORANG AWAM ?

Pendahuluan Definisi Integriti - Ciri positif yang wujud pada individu dan

organisasi.

Ciri dan kualiti integriti mengandungi unsur “wholeness” (yakni kewujudan secara berpadu sebagai keseluruhan) pada diri individu ataupun organisasi.

Dalam akhlak Islam: Sifat-sifat benar, amanah, setia, pegangan teguh, peribadi teguh, peribadi mulia, mu’min yang bertaqwa dan sebagainya, yang membawa pengertian menyeluruh pengamalan nilai-nilai akhlak yang diperlihatkan dalam diri Rasulullah s.a.w.

Oxford Dictionary : mentafsirkan ‘integrity’ sebagai quality of being honest and having strong moral principles, the state of being whole and undivided dan the condition of being unified or sound in construction.

‘Integriti’ berkait amat rapat dengan pembentukan dan pengukuhan etika yang baik. ‘Amanah’ dalam pengurusan, umpamanya, adalah sebahagian daripada etika yang baik.

Ciri dalaman individu yang perlu ada pada penjawat awam ialah:

Sifat individu, antara lain, jujur, amanah, ikhlas, patuh kepada peraturan, yakin diri, bebas dari pengaruh yang memesongkan matlamat kerja, setia kepada kerja sebagai amanah, cinta kepada hasil kerja yang sempurna.

Professionalisme, iaitu melaksana kerja penuh teliti, tekun, bersungguh2, kepuasan kerja melalui kepuasan pelanggan

INTEGRITI adalah mengenai:

Kepentingan Intergriti Dalam Perkhidmatan Awam

Mengelakkan penyelewangan dalam urusan dengan orang ramai/pelanggan

Mengelakkan salah guna kuasaMengelakkan berlaku rasuahMempertahankan keutuhan pengurusanMemajukan prinsip “good governance”Menjamin kualiti perkhidmatan yang tinggiMemberikan kenyakinan dan kepuasan

kepada pelanggan.

Cara Menerapkan Nilai Integriti di Kalangan Kakitangan Awam

Satu sifat yang setia, telus dan jujur dalam melaksanakan sesuatu tugas.

Menggunakan masa dengan sebaik-baiknyaMembelanjakan harta awam mengikut

peraturanMenyiapkan kerja mengikut tempoh

ditetapkanTidak membocorkan rahsia kerajaan Kecekapan tertinggi untuk menyempurnakan

apa jua tanggungjawab.

Amanah/ Jujur

Dedikasi/Tekun

Menjalankan sesuatu tugas dengan gigih, bersungguh-sungguh, sabar sehingga tugas-tugas itu selesai dengan sempurna.

Minat yang mendalam terhadap tugas yang diberikan

Bekerja tanpa jemu dan bosanSanggup bekorban masa dan tenagaBersedia menjalankan tugasTidak mudah berputus asaSanggup menghadapi cabaranBersungguh-sungguh dengan sepenuh hatiTidak bertangguh dalam melaksanakan tugas

Berbudi Mulia

Sifat yang menunjukkan perwatakkan dan tingkah laku yang baik serta disenangi oleh orang ramai

Memberi layanan dengan wajah yang manis dan bersopan santun

Lemah lembut tetapi tegasBersedia membantu orang lain dengan

tangan terbukaPenyabar, tenang dan mesra

Bersyukur/Kesederhanaan

Menerima dengan rela hati apa yang dihadapi setelah puas berikhtiar

Bekerja dengan sepenuh keredhaan tanpa rungutan

Patuh dan sabar menerima semua arahanSanggup dan rela berkorban tenaga & masa

demi bangsa, agama dan negaraSatu nilai yang menolak keterlaluan dari segi

tindakan perbelanjaanKeberanianPemurahMenghormati diri – jangan bermegah diri

KESIMPULANImej yang positif kepada penjawat awamBudaya koperat yang berteladanKepimpinan organisasi, stail kepimpinanBerorientasikan pelangganIntegriti adalah ciri kecemerlangan

SEKIAN TERIMA KASIH

INTELLIGENT