PENGURUSAN SUMBER MANUSIAMGM3123

TUJUAN KURSUS Pelajar dapat :

1. menjelaskan perbezaan peranan dan tanggungjawab pengurus sumber manusia dan pengurus lain dalam sesebuah organisasi dalam melaksanakan aktiviti perancangan gunatenaga, pengambilan, pemilihan, latihan dan pembangunan, pemberian ganjaran, dan hubungan majikan-pekerja (C4,CT)

2. menerangkan faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan dalam pengurusan sumber manusia (C2,CT)

3. bekerja dalam satu kumpulan dalam mempelajari dan mengkritik amalan sumber manusia di tempat kerja melalui kertas projek (P2, A3, TS, CT)  

4. merekabentuk kecekapan kumpulan di dalam mengurus sumber dan maklumat amalan pengurusan sumber manusia di persekitaran tempat kerja (P2, C5)

PENGURUSAN SUMBER MANUSIABab 1

PENGENALANApakah itu Pengurusan Sumber Manusia?

Kenapa anda dan kita semua perlu tahu mengenai aktiviti pengurusan sumber Manusia

PENGENALANSumber manusia dalam

organisasiApa tujuan dan

kepentingannya?Apakah hubungan yang wujub?Sejauh mana hubungan sumber

manusia dilindungi oleh undang-undang?

DEFINISI

Apa itu pengurusan sumber manusia According to Lim et al (2010), HR management is

the act of designing management systems to ensure that human talent is used effectively and efficiently to accomplish organisational goals.

While according to Aminuddin (2009) Human resource management is the development and implementation of systems in an organization for attracting, developing and retaining a high-performing workforce.

KEPENTINGAN PSM Kenapa PSM penting kepada anda? Kenapa PSM penting kepada majikan,

pemegang saham, kerajaan?

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Faktor yg blh

mempengaruhi

Persekitaran dalaman

Strategi syarikat

Keperluan Undang-undang

Budaya syarikat

Kesatuan sekerja

Matlamat pemegang

sahamPersekitaran

luaran Blh jadi luar kawalan dan blh jadi perlu diberi tindakbalas segera

FAKTOR LUARAN YANG BOLEH MEMPENGARUHI KEPUTUSAN @ PSM

GLOBALISATION

ECONOMIC AND TECHNOLOGICAL

CHANGES

DEMOGRAPHIC AND DIVERSITY

COST PRESSURE AND

RESTRUCTURING

FUNGSI-FUNGSI SUMBER MANUSIAApakah tanggungjawab dan peranan seorang pegurus/pegawai sumber manusia?

HR FUNCTIONS AND ACTIVITIES

HR Activities 1) Strategic HR

Management 2) Legal Framework

and Practices 3) Staffing 4) Talent

Management and Development

5) Total Rewards 6) Risk

Management and Worker Protection

7) Employee and Labor Relations

HR MANAGEMENT ROLES

ETHICS AND HR MANAGEMENT

What is ethical standard and why it is important?

How do you relate ethical standard with organisation reputation?

ANALISA KERJAChapter 2

© 2009 Pearson Education South A

sia. All

rights reserved.

THE NATURE OF JOB ANALYSIS

4–15Figure 4.1

Information Collected by HR Specialists

© 2009 Pearson Education South Asia. All rights reserved.

USES OF JOB ANALYSISINFORMATION

4–16

Figure 4.2Uses of Job Analysis Information

© 2009 Pearson Education South A

sia. All

rights reserved.

STEPS IN JOB ANALYSIS Step 1: Decide how you’ll use the

information. Step 2: Review relevant background

information – organization chart/job description

Step 3: Select representative positions. Step 4: Actually analyze the job. Step 5: Verify the job analysis information. Step 6: Develop a job description and job

specification.4–17

© 2009 Pearson Education South A

sia. All

rights reserved.METHODS OF COLLECTING JOB ANALYSIS INFORMATION

4–18Figure 4.3

Methods of Collecting Information

PERANCANGAN SUMBER MANUSIABab 3

Perancangan Sumber Manusia menjadi tanggungjawab yang penting dalam era globalisasi dan penuh persaingan ini. Pengurus @ pegawai SM mesti bertindakbalas kepada faktor dalaman dan luaran seperti yang dibincangkan sebelum ini.

© 2009 Pearson Education South A

sia. All

rights reserved.

APA YANG PERLU DIRANCANG?

5–21

Jawatan dan pekerja

Pengekalan pekerja berbakat

(talent management)

Perancangan pengambilalihan

(succession planning)

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA Proses perancangan sumber manusia mesti

meliputi menyokong strategi dan objektif organisasi proses=

meramal permintaan untuk di isi jawatan, mengimbangi permintaan dan penawaran, meramal sumber penawaran

Tindakan pengurusan Kenalpasti samaada perlu pengambilan atau tidak Sekiranya perlu pengambilan akan dibuat Memutuskan samada pengambilan dari sumber

dalaman atau sumber luaran

PROSES PERANCANGAN PSM

Tindakan pengurusan

Proses penting

Faktor persekitaranPerancangan Strategik SM

Meramal Permintaan

Permintaan=penawaran

Tiada tindakan

Lebihan pekerja

Hadkan pengambilan, kurang waktu

kerja, pemecatan dsb

Mengimbangi Permintaan dan

Penawaran

Meramal Sumber

penawaran

Kekurangan pekerja

Pemilihan dan pemilihan

pekerja baru

PENGAMBILAN KAKITANGANChapter 4

PENGENALAN DAN OBJEKTIFIntroduction

Recruiting is a process of generating a pool of qualified applicants for organizational jobs

It is about finding the qualified people

It is a costly process and if is done improperly, can involve more cost….

WHEN AND HOW TO RECRUIT? Vacancy exist verify the need

yes no- downsize opt for - machine

- automated/computer program

Job analysis

Job description + Person specification

PROSES PENGAMBILAN

Perancangan sumber manusia

Proses pengambilan

Sumber dalaman akan menggunakan kaedah dalaman

Sumber luaran akan menggunakan kaedah luaran

pengambilan

SUMBER PENGAMBILAN

Sumber dalama

n

Sumber luaran

Pengambilan

pekerja

RECRUITING SOURCE CHOICES: INTERNAL VS. EXTERNAL

INTERNET RECRUITING Internet Recruiting

A major source of recruitment for many employers

E-Recruiting Places: Many visitors

Professional/Career Websites A more focused source, so time is saved for both

employers and applicants Employer Websites

Enhances job seekers’ knowledge about the employer if detailed employer information is displayed here

PEMILIHAN KAKITANGANChapter 8

PENGENALANKenapa proses pemilihan yang

berkesan penting??Bagaimana membuat pemilihan

yang betul?Apakah yang boleh

digunakan/dilakukan untuk mengenalpasti calon terbaik?

PENGENALAN …Apakah akibat jika kita tersalah memilih calon?

Proses Pemilihan yang berkesan

Kekurangan/masalah semasa proses pemilihan

SELECTING HUMAN RESOURCESSelection is;

The process of choosing individuals with qualifications needed to fill jobs

How it is importantSuccessful organisation depends

on right selection decision Hire hard, manage easyGood training will not make up for bad

selection

PROSES PEMILIHAN

Pengambilan (screening

applicant resume/application form)

penapisan temuduga ujian

Semakan rujukan

Keputusan pemilihan

Pemeriksaan kesihatan

Perlantikan jawatan

ALAT YANG MEMBANTU PROSES PEMILIHAN

Proses pemiliha

n

temuduga

Ujian berkaitan

Pemeriksaan latarbelakan

g

FAKTOR YANG MENGURANGKAN KEBERKESANAN PROSES PEMILIHAN

Kekurangan dan

kelemahan

Kesan perbandinga

n

Kecenderungan memusat

stereotype

Kesan halo

LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PEKERJABab 6

PENGENALAN

Definisi latihan dan pembangunan

Tujuan penyediaan latihan

KEPENTINGAN LATIHAN

Tingkat pengetahua

n dan kemahiran

Tingkat motivasi

Kepuasan pekerja

Tingkat produktiviti

AKIBAT TIDAK MENYEDIAKAN LATIHAN

Pekerja melakukan kesilapan

Pekerja tiada kemahiran atau

kurang pengetahuan

Pekerja tiada motivasi

• tambah kos akibat kesilapan

• Pekerja buat kesilapan

• Pekerja tidak up to date

• Tiada pembangunan kerjaya

• Tiada semangat dan motivasi

SIAPA?

Siapa patut dilatih dan bila?

Penilaian selepas latihan.