ph 3023 bab7-decision_making
TRANSCRIPT
1
PEMBUATAN KEPUTUSANStandard Pengambilan & ‘Cut Score’ (Skor
pemisah)Kaedah Menentukan ‘Cut Score’Kaedah Pilihan AkhirPembuat Keputusan Pemilihan
2
Application blank
Job knowledge
test
Interview and references
Job offer
reject
reject
reject
pass
fail
3
Pembuatan KeputusanStandard Pengambilan & Cut Score
• Cut Skore merupakan skor yg dpt mengasingkan pemohon yg berjaya drp pemohon yg ditolak (based on single predictor or multiple predictor)
• Penetapan cut score akan menghasilkan 2 jenis keputusan yg mungkin iaitu (Exhibit 12.6) :-
4
Pembuatan KeputusanStandard Pengambilan & Cut Score
FALSE NEGATIVE
TRUE POSITIVE
TRUENEGATIVE
FALSEPOSITIVE
Predictor Cut ScoreCriterion
Successful
Unsuccessful
A
BC
D
No hire Hire
5
Pembuatan Keputusan Kaedah Menentukan Cut Score
• Terdpt 3 kaedah utama (Exhibit 12.7) :-kecekapan minimum (minimum competency)atas-bawah (top-down)banding
• Kecekapan Minimum( minimum competency )berdasarkan kelayakan minimum pakar dlm bidang tersebut akan menentukan skor
minimum
6
Pembuatan Keputusan Kaedah Menentukan Cut Score
• Kecekapan Minimum( minimum competency )berdasarkan kelayakan minimum (first step in
hiring process)pakar dlm bidang tersebut akan menentukan skor
minimumPage 551
7
Pembuatan Keputusan Kaedah Menentukan Cut Score
• Atas-bawah ( top-down ) cut score ditetapkan berdasarkan :-
Examine the predictor scores and set the cut score that best meets the demands of the organization
bil calon yg hendak diambil, mengikut susunan skor
Kebaikan :-senang ditadbirThe cut score is determiend on the basis of the demand for labor
Kelemahan :-tidak mengambilkira perbezaan kecil yg mungkin wujud disebabkan
ralat pengukuran
8
Pembuatan Keputusan Kaedah Menentukan Cut Score
• Julat ( Banding )skor dlm julat ( banding) skor tertentu akan
dianggap sbg mempunyai skor yg setara (equivalent)
Bertujuan utk mengurangkan kesan yg bertentangan (adverse impact) dlm proses pemilihan spt peluang minoriti & wanita
9
• Terdpt 3 kaedah (Exhibit 12.9) :-Pemilihan rawak (random)Ranking (Mengikut keutamaan)Pengkelasan (grouping)
• Pemilihan Rawak Setiap calon mempunyai peluang yg sama utk dipilih Kebaikan :-
cepat tiada pilih kasih
Kelemahan : -penilaian discretionary tidak dikira
Pembuatan Keputusan Kaedah Pilihan Akhir (Final Choice)
10
• Rankingcalon akhir akan disusun dari terbaik hingga paling
kurang baik berdasarkan penilaian discretionary (ikut budi bicara)
Terbaik adalah dlm konteks proses pemilihan scr keseluruhan,
Tawaran kerja akan diberikan kpd calon tertinggisekiranya tawaran ditolak, maka peluang akan
diberi kpd calon yg seterusnya mengikut susunan tersebut
Pembuatan Keputusan Kaedah Pilihan Akhir (Final Choice)
11
Pembuatan Keputusan Kaedah Pilihan Akhir (Final
Choice)
• Pengkelasan (Grouping)calon akhir akan dikelaskan bersama mengikut
kategori. Kebaikan :-
Mewujudkan ikatan (ties) sesama calon akhir & mengelakkan pengkelasan yg berbeza utk setiap calon
Kelemahan :-pilihan terpaksa dibuat dr kelas ‘pilihan utama’
12
• 3 pihak yg terlibat dalam pembuatan keputusan :-profesional sumber manusia
Terlibat dlm proses mereka btk & mengurus sistem pemilihan spt :-
Penglibatan yg lebih aktif di peringkat penilaian permulaan
PengurusTerlibat dlm kenalpasti calon yg sesuai Penglibatan lebih aktif di peringkat penggunaan
pendekatan discretionary & penilaian substantifPekerja
Terlibat jika penilaian scr pasukan digunakan
Pembuat Keputusan Pemilihan