pengurusan kontrak pos

Pengurusan Kontrak

EDI AMIN ISMAILPenolong Pengarah J41Bahagian Kerja KeselamatanCawangan Kontrak & Ukur BahanIbu Pejabat JKR, Kuala LumpurEmail: [email protected]

2

Secara Konventional

3bulan

3bulan

TEMPOH SIAP KERJA = 24 bulan 12 bulan

PENGURUSAN KONTRAK SEPINTASLALU

PEMILIKAN TAPAKBINA,SEMAK LUKISAN,PROGRAM KERJA,INSURANS & SOCSOBON PELAKSANAAN /WJPARAHAN & TUGAS PP & WPPPERJANJIAN, DOKUMEN KONTRAK& TANDATANGANI KONTRAKBAY. PENDAHULUAN & INTERIM

MESYUARAT TAPAK,MESYUARAT TEKNIKAL,OBLIGASI STATUTORI,PERUBAHAN & PENILAIANWKP & WPS,PELARASAN HARGA KONTRAK,TUNTUTAN,LANJUTAN MASA, TAK SIAP KERJA,DENDA & PENAMATAN

TEMPOH TANGGUNGANKECACATAN

Jadual Kecacatan terakhirTidak lewat drp 14 hari,Selepas tamat DLP.

CPC

EXPIRYOF DLP

CMGD

PerakuanMuktamad

PERFORMANCE BOND VALIDITY UNTIL 12 months after EXPIRY of DLP

3

Perkara-perkara Pos Kontrak

1. Penyediaan Dokumen Kontrak 2. Bayaran pendahuluan / bayaran interim /wang jaminan

pelaksanaan3. Perubahan kerja dan penilaian4. Perlantikan NSC / NS/Wang Peruntukan Sementara5. Lanjutan masa6. Penyiapan kerja / Tak siap7. Penamatan8. Tuntutan9. Kecacatan selepas siap10. Perakuan Muktamad

4

Takrif kontrak

• Di bawah Seksyen 2(h), Akta Kontrak 1950 (Pindaan 1976), perkataan kontrak ditakrifkan sebagai

– “suatu perjanjian yang berkuatkuasa di bawah undang-undang”

– Iaitu suatu perjanjian yang mengikat pihak-pihak di sisi undang-undang

5

Tatacara Perlaksanaan Kontrak/Perolehan Kerja Kerajaan

Kaedah Perlaksanaan Kaedah Perolehan Kaedah Penentuan Harga

1. Konventional2. Reka & Bina3. Turnkey4. Pengswastaan5. Deferred Payment6. PFI

1. Lantikan Terus2. Undi3. Gotong Royong4. Sebutharga5. Tender Terbuka6. Khas Bumiputera7. Tender Terhad8. Rundingan Terus9. Perbelanjaan Darurat10. Pra-kelayakan

1. Lump Sum (berdasarkan lukisan & spesifikasi)

2. Senarai Kuantitia. Tetapb. Sementara

3. Jadual Kadar Harga4. Wang Peruntukan

Sementara

5. Wang Kos Prima6. Pakej

6

Borang Piawai Kontrak Pembinaan1. Kontrak secara Konventional:

A. Kontrak Untuk Kontraktor Utama:i. Borang JKR 203 – Lukisan &

Spesifikasiii. Borang JKR 203A – Senarai Kuantiti

B. Kontrak Untuk Sub-Kontraktor/Pembekal Dinamakani. Borang 203N – Sub-Kontraktor

Dinamakanii. Borang 203P – Pembekal

Dinamakan

7

Syarat-syarat Kontrak1. JKR 203 - kontrak kerja (Lukisan &

Spesifikasi)2. JKR 203A - kontrak kerja (Senarai

Kuantiti)3. JKR 203N - Subkontrak Kerja yang

Dinamakan4. JKR 203P - Subkontrak Pembekal yang

Dinamakan5. JKR 203H (12/83)- Bekalan Barang-barang Stor6. JKR 203E (10/89) – Bekalan Jentera &

Peralatan Kejuruteraan7. JKR 203Q – Bekalan batu Kuari8. JKR 203R – Mengangkut Bahan dalam

satu daerah

8

Pengurusan Kontrak

Peranan & Tanggungjawab P.P.

ApakahPeranan & Tanggungjawab Saya

selaku PP selaras denganSyarat-syarat Kontrak JKR 203/203A?

9

Pengurusan Kontrak(Peranan & Tanggungjawab P.P.)

• Kontraktor Utama:– Kontrak ditandatangani

antara Kontraktor Utama & Kerajaan

• Sub-Kontraktor /Pembekal Dinamakan– Dilantik oleh Kerajaan– Kontrak antara Kontraktor

Utama dan Sub-Kontraktor /Pembekal Dinamakan

• Sub-Kontraktor Domestik– Dilantik sendiri oleh

Kontraktor Utama

Kerajaan

PegawaiPenguasa

Kontraktor Utama

Sub-KontraktorDinamakan

PembekalDinamakan

Sub-KontraktorDomestik

10


Siapakah PP?Bolehkah saya

jadi PP?

Hanya Pegawai yang dinamakan

Kontrak sahaja

11


• Apakah peranan & tanggungjawab utama P.P. berdasarkan Syarat-syarat Kontrak JKR 203 (Fasal 2(a))?

1. P.P. bertanggungjawab ke atas penyeliaan dan arahan keseluruhan Kerja selaras dengan peruntukan kontrak; dan

2. Kontraktor tidak boleh dihalang atau disekat atau ditegah daripada menjalankan kerja-kerjanya

12


1. Kelulusan & Arahan PP – Fasal 5 berkenaan dgn:

i. Boleh menurut budi bicaranya yang mutlak mengeluarkan arahan & perubahan;

ii. Boleh menyelesaikan apa-apa percanggahan antara dokumen kontrak;

iii. Pengalihkan dari Tapakbina apa-apa bahan yang dibawa oleh Kontraktor;

iv. Penghapusan dan/atau pelaksanaan semula apa-apa kerja yang telah dilakukan oleh Kontraktor;

v. Pembuangan kerja mana-mana orang daripada Kerja yang telah diambil bekerja disitu;

vi. Pendedahan untuk diperiksa apa-apa kerja yang tertutup;

13


1. Kelulusan & Arahan PP (samb.)

vii. Pemindahan dan pembaikan apa-apa jua kecacatan;viii. Apa-apa perkara yg perlu dan bersampingan dgn

pelaksanaan dan penyiapan Kerja di bawah Kontrak ini;

ix. Apa-apa perkara yang mengenainya P.P. diberi kuasa secara nyata oleh Kontrak ini untuk mengeluarkan arahan

Semua arahan yang dikeluarkan oleh P.P. hendaklah secara bertulis. Tetapi jika lisan hendaklah disahkan secara bertulis oleh Kontraktor kepada P.P. dalam tempoh 7 hari selepas penerimaan arahan lisan tersebut

14


2. Kualiti bahan dan mutu hasil kerja

PP hendaklah mengkaji dan mengetahui:

a. Spesifikasi; danb. Apa-apa peruntukan yang terdapat di dalam

kontrak, diantaranya:i. Meminta contoh atau sampel serta perakuan

ujian pengilangii. Memeriksa dan menjalankan ujian ke atas bahan

atau ke atas kerja yang terlaksana

15

Pentadbiran Kontrak (Pengurusan Tapak)

2. Perlantikan WPP… (Samb.)

iv. Carta WPP? PegawaiPenguasa

(PP)

Wakil PP(Utama)

WakilPP PakarElektrik

WakilPP PakarMekanikal

WakilPP Pakar

Ukur Bahan

WakilPP Pakar Lain(Nayatakan)

16

Penyediaan Dokumen Kontrak

• Pelarasan Harga Kontrak Perlu dibuat selaras dengan arahan KPKR (55)dlm.JKR.KPKR.020.050/03 Klt.6 21hb Feb. 2006

• Penyediaan dokumen bermula selepas LA dikeluarkan• Mohon No. Kontrak dengan Kementerian.• Sediakan dokumen menggunakan senarai semakan SPK JKR • Mohon dokumen berikut :-

– Polis Insurans (serta resit pembayaran)– Jaminan Bank/Surat WJP– Surat PERKESO– CPM (Jika Perlu)– Untuk Projek Kej. Awam Kuantiti VOP perlu disahkan

• Setiap perubahan perlu ditandatangani ringkas oleh kerajaan dan kontraktor.

• Edaran seperti dalam SST 203D Pind. 6/2005

17

Kandungan Dokumen KontrakJILID 1

– Arahan Kepada Pentender– Borang Tender (t.t)– LA (t.t)– Syarat-syarat Kontrak (t.t - 2), Addendum (t.t - 2)dan Lampiran– Peruntukan Khas kepada Syarat-syarat Kontrak

• VOP• Advance Payment• Restriction & procedure of imported materials• Performance bond

– Pengukuran dan faktor menghargakan senarai kuantiti (Preambles)/MOM

– Tender Summary & BQ– Miscellaneous (Lampiran-Lampiran)– Senarai Lukisan Kontrak (t.t)

JILID II – SpesifikasiJILID III - Lukisan

Bayaran dalam kontrak

19

Jenis bayaran

Jenis bayaran kepada Kontraktor:

1. Bayaran Wang Pendahuluan

2. Bayaran Interim (bulanan)

3. Bayaran Perakuan Muktamad

20

Bayaran Wang Pendahuluan1. Hendaklah

diperuntukan sebagai Peruntukan Khas kepada Syarat-syarat Kontrak

2. Jika ada permohonan daripada Kontraktor, setelah mengembalikan SST

2. Dokumen-dokumen berikut hendaklah disifatkan menjadi dan dibaca dan ditafsirkan sebagai sebahagian daripada Kontrak ini, iaitu:

(a) Perkara-perkara Perjanjian;(b) Borang Tender;(c) Surat Setujuterima Tender;

Addenda No. 1,2,3,4,5, 6 & 7(d) Syarat-Syarat Kontrak dan /_ Lampiran tambahan

kepadanya;(e) Peruntukan-peruntukan Khas kepada Syarat-syarat

Kontrak untuk :i) Bayaran Wang Pendahuluan

......................................................................ii) Turun Naik Harga

......................................................................iii) Larangan Penggunaan Barang-barang Impot

......................................................................iv) Wang Jaminan Pelaksanaan

...................................................................... ......................................................................(f) Pelan-pelan Kontrak;(g) Senarai Kuantiti;(h) Spesifikasi & Addenda Spesifikasi(I) Arahan Perbendaharaan sebagaimana

dinyatakan dalam Lampiran kepada Syarat-Syarat Kontrak.

21

Bayaran Wang Pendahuluan

3. Permohonan hendaklah dikemukakan dalam tempoh 3 bulan daripada Tarikh Milik Tapak

4. Sebaiknya disediakan Bayaran Wang Pendahuluan ini sebelum bayaran interim pertama diperakukan

5. Amaunnya (SPP 10/2002):a. Kontraktor Utama: 25% dari Nilai Kerja Pembina tertakluk

maksimum RM10.0juta– Sub-Kontraktor Dinamakan: 10% dari Nilai Kontraknya

tertakluk maksimum RM5.00juta – 25% dari jumlah kontrak/ RM10 juta utk kontrak bekalan- 15% dari jumlah kontrak/RM5 juta utk kontrak perkhidmatan

22


6. Bentuk Jaminan hendaklah samada:a. Jaminan Bankb. Jaminan Syarikat Kewanganc. Jaminan Insurand. Jaminan Bank Islame. Jaminan Takafulf. Jaminan Bank Pembangunan &

Infrastruktur Malaysia Bhd

23


7. Dokumen yang perlu disertakan semasa memproses Bayaran Wang Pendahuluan, ialah:

a. Perakuan Bayaran Pendahuluan (Borang JKR 66)b. Surat Setujuterima Tender yang telah ditandatangani;c. Jaminan keatas pendahuluan;d. Bon Pelaksanaan (sekiranya tiada sertakan persetujuan

terhadap WJP)e. Polisi-polisi insurans & Perkesof. Jaminan nagi Kontraktor Utama & NSC hendaklah dibuat

secara berasingan

24


8. Bayaran balik (recoupment) Wang Pendahuluan:a. Recoupment dibuat apabila nila kerja termasuk bahan-

bahan tak pasang mencapai 25% (dari nilai kerja pembina)b. Pastikan pemotongan dibuat sepenuhnya apabila

kemajuan mencapai 75%

Perbezaan bagi kontrak/perkhidmatan, pastikan potongan hendaklah diselesaikan selewat-lewatnya melalui bayaran terakhir

25


9. Formula Pembayaran balik (kontraktor utama): A

D = 200 ------- % P B

Dimana: D = Potongan kumulatif yang perlu dibuat dalam setiap Sijil Perakuan InterimA = Amuan Wang Pendahuluan yg telah

dibayarB = Nilai Kerja PembinaP = Nilai kerja pembina termasuk 90%

bahan tak pasang (% > 25% of B)

26


10. Formula Pembayaran balik (Kontraktor NSC): A

D = 200 ------- % P B

Dimana: D = Potongan kumulatif yang perlu dibuat dalam setiap Sijil Perakuan InterimA = Amuan Wang Pendahuluan yg telah

dibayarB = Nilai Kerja PakejP = Nilai kerja pembina termasuk 90%

bahan tak pasang (% > 25% of B)

27

Bayaran Interim(Fasal 47)

1. Bayaran dibuat apabila:

Kontraktor telah laksanakan kerja dgn sempurna termasuk kerja perubahan

Hantar bahan-bahan ke tapak (90%) Tiada bayaran kepada item yang NCR Nilai kerja telah mencapai had minima yg ditetapkan

2. Kekerapan bayaran:

Setiap bulan; atau Sekerap yang mungkin, ikut bicara PP

28


3. Borang bayaran:

Borang Perakuan Interim JKR 66 – Pin 3/99

4. Boleh Buat Bayar Tanpa Dokumen Kontrak?

Rujuk SPP 5/2007 Dibenarkan membuat bayaran interim sebanyak 3 kali dalam

tempoh tidak melebihi 4 bulan dari tarikh SST

29


5. Dokumen yg perlu disertakan semasa bayaran pertama:

Borang Perakuan Interim JKR 66 – Pin 3/99 Surat Setujuterima Tender yg telah ditandatangani &

disaksikan Bon Pelaksanaan (sekiranya tiada, Wang Jaminan

Perlaksanaan) Polisi insurans termasuk Perkeso (Cover Note tidak diterima

semasa pembayaran) Surat kelulusan Lembaga Perolehan)

30


6. Kaedah & Prosidur bayaran

i. Tetapkan satu tarikh penilaianii. Interim pertama tidak lewat dari 1 bulan selepas milik

tapakiii. Nilai kerja (termasuk kerja awalan & NSC), kerja

perubahan, VOP dan bahan tak pasang (90%)iv. Hanya ambilkira bahan tak pasang yg diberi

perlindungan yg cukup & tidak dihantar terlalu awalv. Subkontraktor Dinamakan (NSC) & Pembekal

Dinamakan (NS) dibayar secara terus

31


6. Kaedah & Prosidur bayaran

vi. APK & PHK yang telah diluluskan hendak dibayar mengikut kemajuannya

vii. Bahan yang dibekal/kerja yang dilaksanakan oleh pemegang serah hak boleh dibayar terus mengikut invoice / tuntutan

viii. Sekiranya bayaran disyorkan tidak mencukupi, ikut keutamaan:

a. NSC / NSb. Pemegang serah hakc. Kontraktor utama

32


7. Perakuan Interim yang pertama

Nilai kerja yg dilaksanakan; dan 90% drpd nilai bahan-bahan tak pasang yg diserah-

hantarkan ke tapak bina mestilah bernilai bernilai RM1,000.00

8. Perakuan Interim berikutnya (bulanan) Nilai kerja yg dilaksanakan; dan 90% drpd nilai bahan-bahan tak pasang yg diserah-

hantarkan ke tapak bina mestilah bernilai bernilai RM1,000.00

33


9. Tempoh bayaran

Perakuan Interim JKR 66 hendaklah disediakan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penilaian

Tempoh menunaikan bayaran dari tarikah perakuan dikeluarkan adalah 30 hari

34

Perakuan Muktamad

1. Obligasi Kerajaan Pastikan Kontraktor dibayar dalam tempoh yang

ditetapkan dalam kontrak; Akaun Mukatamad mesti disediakan secepat mungkin

setelah Kontrakotr menunaikan obligasinya

2. Obligasi Kontraktor Kemukakan semua butiran terperinci tuntutan,

sekiranya tidak lewat drpd 3 bulan selepas CPC dikeluarkan

Kemukakan Akaun Statutori bahawa semua bayaran/upah/caruman di bawah mana-mana kontrak telah dipatuhi atau dijelaskan

35

Perakuan Muktamad

3. Tempoh penyediaan

Rujuk Syarat-syarat Kontrak, Fasal 48 Tidak lewat daripada:

tiga (3) bulan selepas tamat Tempoh Liabiliti Kecacatan; atau

tiga (3) bulan selepas dikeluarkan Perakuan Siap Memperbaiki Kecacatan;

Mengikut mana yang terkemudian

36

Perakuan Muktamad

4. Sediakan dengan mengambilkira:

i. Semua PHK – untuk perubahan, tuntutan, pengukuran kuantiti sementara, pelarasan VOP dan pelarasan lain;

ii. Bayaran yang telah dibayar kepada Kontraktor utama, Subkontraktor dan Pembekal Dinamakan dan pemegang serahhak;

iii. Potongan dari wang yag akan dibayar kepada Kontraktor, khususnya kos memperbaiki kecacatan dan amaun kesusutan nilai kerja oleh sebab kecacatan

37

Perakuan Muktamad

5. Nilai muktamad

i. Nilai muktamad untuk pihak-pihak yang terbabit dinyatakan secara berasingan di dalam Lampiran A kepada Perakuan Akuan & Bayaran Muktamad

ii. Jika bayaran yang diperakukan tidak mencukupi, bayaran hendaklah dibuat mengikut keutamaan:

a. Subkontraktor dan Pembekal Dinamakanb. Pemengang Serahhakc. Kontraktor Utame

38

Perakuan Muktamad

6. Borang Perakuan Muktamad

i. Sediakan bayaran dengan menggunakan Perakuan Akaun dan Bayaran Muktamad (Borang JKR 66a Pin 2/1999)

39

PERUBAHAN

• AP 202.1(a)– ‘Sebarang penyimpangan drpd perjanjian

kontrak berkaitan dengan:• Pelan• Spesifikasi, dan/atau• Senarai Kuantiti

– Samada;• Dipinda• Ditambah, atau• Dikurangkan

40

PERUBAHAN

• Borang Kontrak 203 A– Fasal 24(b) (addenda no. 4)

• “perubahan atau ubahsuaian tentang rekabentuk, kualiti atau kuantiti Kerja sebagaimana ditunjukkan dalam Pelan-pelan Kontrak, Senarai Kuantiti dan Spesifikasi, dan termasuklah tambahan, peninggalan atau penggantian apa-apa kerja, perubahan tentang jenis atau piawaian apa-apa bahan atau barang yang dilaksanakan atau dibawa ke tempat Kerja oleh Kontraktor bagi maksud Kerja itu selain daripada kerja, bahan-bahan atau barang-barang yang tidak mamatuhi Kontrak ini’.

41

PERUBAHAN DAN PENILAIAN – FASAL 24 & FASAL 25

FASAL 24 (a) – Kuasa memberi arahan dan pengesahankemudiannya

• PP boleh mengeluarkan arahan berkehendakkan perubahan• PP boleh memberi pengesahan bertulis menurut Fasal 5 (c) mengenai arahan lisan• Kontraktor perlu mengesahkan arahan lisan dlm 7 hari.• Jika tiada bantahan dlm 7 hari secara bertulis maka arahan lisan itu berkuatkuasa dari tarikh tamat tempoh 7 hari•Tiada apa-apa perubahan yang dikehendaki PP atau disahkan kemudiannya oleh PP boleh membatalkan kontrak ini • Kontraktor boleh memberi notis tuntutan kerugian sekiranya melibatkan perbelanjaan dan kerugian (dlm tempoh satu bulan selepas menerima arahan)

42


FASAL 24 (b) – Takrif

1. Perubahan atau ubahsuaian kepada kerja tentang• Rekabentuk• Kualiti• Kuantiti

2. Sebagaimana yg ditunjukkan dlm plan kontrak, BQ dan atau spesifikasi

• Termasuk tambahan, peninggalan, penggantian apa-apa kerja, perubahan tentang jenis atau piawaian apa-apa bahan dan pengalihan dari tapak bina apa-apa kerja, bahan yang dilaksana/dibawa kontraktor bagi maksud kerja

43


FASAL 25 – Penilaian

Kaedah Penilaian – fasal 25 (b)

1. Kerja yg serupa jenis & dilaksanakan dibawah keadaan sama – guna kadar harga kontrak2. Kerja tidak sama jenis / tidak dilaksana dibawah keadaan sama – guna fair rates / pro rata rates setakat mana

berpatutan3. Kerja yang ditinggalkan – guna kadar harga kontrak dgn syarat peninggalan tidak menjejas keadaan baki kerja dilaksanakan. Jika terjejas nilai baki kerja, guna kaedah (2) diatas

44



Fasal 25 (c) - Kuantiti sementara penilaian perubahan Adalah seperti sub Fasal 25 (b) 1 dan 2

Fasal 25 (d) – Kerja hari – bagi kerja yang tidak dapat diukur atau dinilai

sewajarnya, kontraktor hendaklah dibenarkan mendapat harga kerja hari ditambah 15 % ( overheads & profit ) dengan syarat kontraktor sertakan baucar, resit Gaji ( menyatakan masa bagi buruh ) loji dan bahan yang digunakan kpd PP dalam tempoh 7 hari selepas kerja dilaksanakan.

45



Fasal 25 (e) – Notis perlu diberi oleh PP kpd kontraktor jikaPP mahu melakukan apa-apa pengukuran. Kontraktor atauagennya perlu hadir dan bantu PP/wakil PP buat pengukurandan beri semua butir yg dikehendaki. Sekiranya gagal hadir, ukuran yang dibuat oleh PP/wakilnyav dikira sebagai ukuranBetul

Fasal 25 (f) – Amaun yang dibenarkan berkenaan perubahanakan ditambah kepada atau dipotong daripada Jumlah Harga Kontrak

46

Proses Penyediaan Perubahan Kerja

Input:DokumenKontrakyang telahditandatangani

KajiKeperluan

PK(SemakSenarai

Semakan)

SediakanAnggaran

Nilai

Tentukanperuntukanmencukupi/Peruntukantambahan

projekdisediakan

Semakhad kuasaluluskan

PK

SediakanLaporan

JustifikasiPK

Hantar utkkelulusanTreasury/PKewN

Dapatkankelulusan

JKPKPeringkatJabatan

SediakanArahan

PerubahanKerja

SediakanPelarasan

HargaKontrak

PK Kurangan

PK Tambahan

>Had

kuas

a Jab

atan

<Had

kuas

a J

abat

an

ATDA

SediakanKPK

47

Proses Penyediaan Perubahan Kerja(RUJUK SKPKR 4hb OKTOBER 2006)Kaji keperluan Perubahan Kerjai. Samada Perubahan Kerja tersebut perlu

dilaksanakan dalam kontrak ini;ii. Adakah ianya benar-benar Perubahan

Kerja atau disebabkan kesilapan oleh Kontraktor;

iii. Jika Perubahan Kerja perlu dilaksanakan, apakah pra-syarat perubahan boleh dikeluarkan

48

• Amaun APK yang dikeluarkan adalah sementara shj.

• Semakan butiran ATDA – samada peruntukan mencukupi.

• Pastikan ada arahan bertulis dari PP/wakil PP/Jabatan Pelanggan.

• Hendaklah dikemukakan butiran pengiraan.• Penyediaan APK perlu mendapat kelulusan

JKPK (Borang KPK pind. 1/2006) Prosidur terbaru APK disediakan bersama KPK bagi mempercepatkan proses.

• Gunakan senarai semakan SPK• Dapatkan t.t PP/wakil PP dan kontraktor dan

edar.

49


Pra-syarat Keluarkan PK

1. Nilai perubahan tidak melebihi kuasa Jabatanyakni 30% drp Harga Kontrak / RM6.00juta

2. Skop & tahap kerja tambahan hendaklahdirangkumi dalam kontrak sahaja

3. Permohonan drp Jabatan Pelanggan, dibuatsecara bertulis & oleh Pegawai yang ditauliah

4. Jika PK diluar skop Kontrak, dapatkan kelulusanJKPK, EPU sebelum kerja dilaksanakan

Bukan Jabatan teknikal,<20% H/Kontrak / RM4.0juta

50


Pra-syarat Keluarkan PK (samb.)

5. Jika peruntukan tidak mencukupi, dapatkanperuntukan tambahan daripada Kementerian Pelanggan/Treasury

6. PK tidak boleh diarahkan selepas Tarikh SiapKerja (CPC) atau tarikh lanjutan masa

7. PK hendaklah tidak mengganggu kemajuankerja Kontraktor

51


Pra-syarat Keluarkan PK (samb.)

8. Jika PK kurangan, mestilah benar-benartidak diperlukan. Tidak boleh dikeluarkandgn tujuan untuk dilaksanakan oleh org lain

9. PK hendaklah dilaksanakan dalam tapakpembinaan tersebut

10.PK hendaklah dibuat secara bertulis

52

Pelarasan Harga Kontrak (PHK)

• Tujuan – memuktamadkan amaun sebenar – APK, WPS, KKS, VOP, Tuntutan, Kesilapan Kuantiti,

Kurangan.• Nilai kurangan atau tambahan• Borang JKR-PHK (Pind. 1/2001)• Amaun PHK adalah nilai bersih (nett).• Pengukuran muktamad – Ukur dari lukisan jika

boleh ukur dgn tepat atau ukur ditapak bina jika ianya perlu ditunggu disiapkan (pastikan direkod dan dipersetujui. e.g. external works ).

• Jika kontraktor lambat mempersetujui kadarharga gunakan klausa 25(b).

53

Pelarasan Harga Kontrak (PHK)5. Tatacara Mengeluarkan PHK

MULA TentukanNilai

MuktamadAPK

SediakanKPK &

dapatkankelulusan

JKPK yanglebihtinggi

SediakanPHK

HantarkanPHK

KepadaKontraktor

Untuktandatangan

HantarkanPHK

UntukKelulusan

PP/Wakil PP

Edarkankepadapihak

terlibat

Nilai TambahanKumulatif sebenar> JKPK yg meluluskan

InputDokumen Kontrak/APK

SemakNilai

Setuju?YA

TIDAK,Dgn justifikasi

Semak&

sediakansemula

PHK

TIDAK, tanpa justifikasi

LuluskanOleh

PP/Wakil

TIDAK,Melebihikelulusan

54

PERLANTIKAN NSC DAN NS – FASAL 28

Fasal 28 (b) – Penamaan

• PP panggil tender• PP arah kontrakor induk secara bertulis membuat sub-kontrak dengan NSC yg dilantik

Fasal 28 (c) – Bantahan terhadap penamaanPP tidak boleh membuat penamaan NSC/NS

• Seseorang yang dibantah oleh kontraktor utama ( bantahan mesti dibuat dlm tempoh 14 hari )• Seseorang yg enggan mengikat sub kontrak atas syarat yang ditetapkan dalam JKR 203 N / JKR 203 P

55


Fasal 28 (d) – Susulan dari bantahan

• PP boleh menamakan NSC/NS alternatif ( syarat 28 c masih terpakai )• PP boleh mengarah perubahan kerja termasuk jika perlu membuat peninggalan supaya ianya dapat dilaksanakan oleh pihak yg dilantik oleh kerajaan secara serentak dgn Kerja atau pada tarikh lain• Mengatur supaya kontraktor induk sendiri melaksanakan kerja

56


Fasal 28 (e) – BayaranNSC/NS dibayar terus oleh kerajaan

Fasal 28 (g) – Tiada kontrak yg ujud diantara NSC/NSdengan kerajaan.

Fasal 29 (a) – Kontraktor induk bertanggung jawabSepenuhnya terhadap NSC/NS ( termasuk perbuatan,Kemungkiran,pelanggaran mana-mana syarat )

Fasal 29 (a) – Penamatan sub-kontrakKontraktor induk boleh menamatkan kontrak NSC/NS( lazimnya atas pengesyoran PP ) Jika ini berlakuKontraktor induk sendiri mengakujanji menyiapkanSub kontrak berkenaan atau melantik sub kontratorlain

57

Perbelanjaan Wang Peruntukan Sementara (WPS)

1. Syarat-syarat Kontrak 203, perbelanjaan WPS termasuk kuasa mengarahkan Kontraktor atau melantik mana-mana subkontraktor untuk melaksanakan kerja tersebut adalah di bawah bidangkuasa PP.

2. Takrif:a) Kerja biasa – item kerjanya kebanyakan terdapat dalam kontrak atau

kemunasabahan kosnya tidak sukar diperolehi, biasanya PP mengarahkan Kontraktor untuk laksanakan

b) Kerja pakar – melibatkan kepakaran termasuk kerja elektrik dan mekanikal atau;

Kerja lain yang mana rundingan dijangkakan sukar untuk mendapatkan satu harga yang munasabah. Dalam keadaan ini tatacara perolehan WPS digunakan.

58

Tatacara Perolehan bagiWPS

‘Tender’> RM200,000

‘Sebutharga’RM50,000 – RM200,000

‘Runcit’< RM50,000

59

Tatacara Perolehan WPS‘Runcit’

1. Spesifikasi asas oleh Wakil PP & serahkan kepada Kontraktor

2. Wakil PP kaji harga dan perihal kerja3. Perolehan secara ‘Pesanan Tempatan’ dibuat oleh

Kontraktor4. Wakil PP tidak boleh namakan Sub-kontraktor,

terpulang kepada Kontraktor sahaja dgn syarat harga tidak lebih

5. Harga sebenar antara Kontraktor & sub + 7.5% bagi fees

6. Bawa ke J/kuasa VO peringkat PP untuk kelulusan.

60

Tatacara Perolehan WPS‘Sebutharga’

1. Wakil PP sediakan spesifikasi asas & serahkan kepada Kontraktor

2. Wakil PP sediakan nama Sub3. Kontraktor sediakan dokumen sebutharga + borang

203N + nama-nama Sub4. Wakil PP pastikan dokumen teratur & campuran nama-

nama Sub; sebaik > 5 orang5. Sub hargakan sebutharga & sediakan dalam 2 salinan

untuk dihantar ke pejabat PP pada tarikh & masa tutup sebutharga

6. Sebutharga oleh J/kuasa dari Wakil PP & Kontraktor

61

Tatacara Perolehan WPS‘Sebutharga’ (samb.)

1. 1 set disimpan oleh PP & 1 set oleh Kontraktor untuk penilaian

2. Kontraktor perakukan sebutharga terendah yang menepati spesifikasi dan/atau teknikal sebagi asas kadar harga

3. Wakil PP kaji dan perakukan ke J/kuasa VO peringkat PP + 7.5% fees

4. Wakil PP maklumkan keputusan tersebut kepada Kontraktor untuk buat perlantikan

5. Kontraktor sediakan sub-kontrak berasaskan 203N

62

Tatacara Perolehan WPS‘Tender’

Sama seperti ‘sebutharga’ kecuali1. Wakil PP nilai tender untuk dipertimbangkan oleh

Lembaga Perolehan2. Harga tender hendaklah termasuk fees kepada

Kontraktor seperti berikut:i. <RM500,000 7.5%ii. RM500,000 – RM1 juta 5%iii. RM1 juta – RM5 juta 4%iv. RM5 juta – RM10 juta 3%v. >RM10 juta <3%

3. Wakil PP maklumkan nama Sub kepada Kontraktor untuk buat perlantikan.

63

Pengurusan Kontrak (Kelambatan & Lanjutan Masa)

1. Maksud Tempoh Kelambatan atau Lanjutan Masa

► Suatu tempoh yang terlewat daripada tempoh siap asal yang telah dinyatakan dalam Surat Setujuterima Tender

2. Tempoh Berdenda:i. Berlaku jika Kontraktor tidak dapat menyiapkan Kerja pada

“Tarikh Siap” yang dibenarkanii. PP perlu mengeluarkan “Perakuan Kerja Tidak Siap”iii. Kontraktor pada tempoh ini akan dikenakan denda ataua

dipanggil “Ganti Rugi Tertentu dan Ganti Rugi Ditetapkan”iv. Kadarnya mengikut dalam Dokumen Kontrak

64


3. Adakah Lanjutan Masa yang dibenarkan?

i. Ya

ii. Tapi dengan syarat Kontraktor selaras dengan fasal 43 Syarat-syarat Kontrak hendaklah:

a. Memberi botis bertulis, danb. Menyatakan sebab-sebab kelambatan kepada PP

iii. Kontraktor tidak boleh mengharapkan lanjutan masa diberi sekiranya berlaku kelambatan, sebaliknya tindakan kontraktor mengenai perkara berikut perlu diambilkira:

a. Mencuba sedaya upaya untuk mengelakkan kelambatanb. Memprogramkan semula kerja untuk meminimumkan kelambatanc. Majukan jadual perlaksanaan asal dan pindaan

65


4. Apakah sebab lanjutan masa boleh dipertimbangkan:

a. Force majeureb. Cuaca buruk (sertakan rekod dari kajicuaca untuk beberapa

tahun terdahulu)c. Arahan PP akibat pertikaian dgn tuan punya berjirand. Kerugian / kerosakan akibat perkara luar jangka yg diliputi

dibawah Fasal 36 – insuran kerja)e. Arahan PP dibawah Fasal 5f. Lewat menerima arahan daripada PP

66


4. Apakah sebab lanjutan masa boleh dipertimbangkan: (Samb.)

g. Lewat diberi milik tapak dibawah Fasal 38 (d)h. Berpunca daripada penyatuan pekerja , mogoki. Kelambatan oleh pihak artisan yang ditugaskan oleh Kerajaanj. Ketidakupayaan kontraktor meramal/mengamal penerimaan

bahan binaank. Kelambatan pihak Sub-kontraktor Dinamakan atas alasan (a)

– (k)

67


PMK – Pegawai yang Menguruskan Kontrak

68


5. Mempertimbangkan lanjutan masa:

i. Perkara yang perlu diberi perhatian: Kelambatan sebenar yang dialami Kesan kelambatan terhadap tempoh siap keseluruhan Program kerja dan hubungkait operasi dengan

keseluruhan kerja. Kontraktor hendaklah melanjutkan insurans

ii. PP hendaklah mengeluarkan “Perakuan Kelambatan dan Lanjutan Masa”

69


6. Apakah keutamaan pada Kontraktor Bumiputera?

i. Pada dasarnya tiada peruntukan keutamaan dalam Syarat-syarat Kontrak. Jika Kontraktor tersebut lewat, maka Kontraktor perlu dikenakan denda sehingga projek tersebut disiapkan dengan praktikal

ii. Walaubagaimanapun, PP boleh mempertimbangkan denda dibayar balik dengan syarat (rujuk SPP 8 Tahun 1995):

a. Mengikut merit masing-masing dan bukan secara otomatik;b. Kontraktor masih lagi bertaraf Bumiputerac. Kerja hendaklah disiapkan terlebih dahulud. Maksimum tempoh denda yang boleh dilepaskan tidak melebihi 3

bulane. Jumlah pengecualian ni dikira semasa penyediaan Penyata Akaun

Akhir

70

Pengurusan Kontrak (Penamatan Pengambilan Kerja Kontraktor)

1. MungkirSyarat-syarat Kontrak 2. Kebankrapan /

ketaksolvenan

71


72

Hak Kerajaan di bawah Fasal 51 – Kemungkiran oleh Kontraktor:

1. Menggantung seluruh / sebahagian Kerja tanpa sebab

2. Gagal meneruskan Kerja / kemajuan tidak memuaskan

3. Gagal melaksanakan Kerja mengikut kontrak / Kerap mengabaikan obligasi di bawah Kontrak

4. Mungkir / berulangkali mengabaikan Notis bertulis dari PP untuk menukar & mengganti Kerja yang cacat / bahan yang tidak sesuai


73

Hak Kerajaan di bawah Fasal 51 – Kemungkiran oleh Kontraktor: (samb.)

5. Tidak mematuhi peruntukan-peruntukan mengenai sub-sewa dan menyerah hak


PP boleh bertindak melalui proses-proses Notis sepertiyang terkandung dalam fasal 51(a):

NotisUntukTujuan

Penanmatan

74


DALAM KES TIDAK BERUPAYA:

1. Gagal mula kerja 2 minggu selepas Tarikh Milik Tapak

2. Menghadapi tindakan kebankrapan

3. Menjadi taksolvenan / membuat penyelesaian dengan pemiutang / membuat perkiraan dgn mereka

4. Syarikat menghadapi perintah penggulungan

5. Mempunyai likuidator, penerima/pengurus sementara bagi urusan / pengusahannya /menyerahkan pelilikan supaya diambil oleh atau bagi pihak pemiutang atau pemegang dibentuk bercagar dengan gadaian terapung akan apa-apa harta dalam gadaian terapung itu

PPboleh

serta-mertakeluarkan

NotisPenamatan

75


Sebelum tindakan penamatan, fikirkan tentang:

Kepentingan Kerajaan dalam menyiapkan projek

Kesulitan pentadbiran

Implikasi sosial & politik

Memastikan baki kerja dapat disiapkan dalam tempoh munasabah disamping harga

yang ekonomik

Bentuk bantuan jika ada untuk menyelamatkan kerja Kontraktor

76


Sebelum penamatan ddiambil:

Hak kuasa untuk mengambil tindakan / memulakan prosiding bagi pihak Kerajaan adalah dikhaskan kepada Pegawai Yang Dinamakan di dalam Lampiran kepada Syarat-syarat Kontrak.

Hanya Pegawai yang dinamakan hendaklah menandatangani kedua-dua Notis untuk tujuan dan Notis Penamatan

77


Notis Tujuan Penamatan:

Nyatakan dgn jelas kemungkiran Kontraktor

% Kerja yang sepatutnya telah siap berbanding dengan% dicapai

Bentuk bantuan yang telah diberikan

Nyatakan dgn jelas Tempoh Notis selama 14 Hari

Beri peringatan thd perbelanjaanlebihan yg timbul akibatpenamatan yg akan ditanggung olehnya

Beri peringatan bahwa sekiranya dia ulangi kemungkiranpada bila-bila masa selepas Notis Pertama Kerja

akan ditamatkan tanpa sebarang Notis lagi ‘

Hantarmelalui

PosBerdaftar

atauSerahanBerekod

78


Satu Notis tujuan sahaja adalah memadai

Jika selepas notis tujuan dikeluarkan % kemajuan meningkat pafa tahap yg memuaskan & tindakan penamatan tidak jadi diambil

TETAPI

Beberapa bulan kemudian selepas itu mengulangi kemungkiran, yakni kemungkiran lama yang serupa

==> tidak perlu keluarkan Notis tujuan yang baru, teruskan keluarkan Notis Penamatan

79


Selepas tempoh Notis 14 hari - Masih tiada kerja di Tapak

Keluarkan Notis Penamatan Pastikan Pegawai Dinamakan dalam kontrak

t/tangan Notis Hantar secara Pos Berdaftar atau Serahan Berekod Buat tuntutan Bon Pelaksanaan kepada Penjamin Buat tuntutan Baki Wang Pendahuluan jika belum

habis dibayar balik

80


Tindakan di Tapakbina:

Arahkan Kontraktor berhenti kerja serta merta &tinggalkan semua bahan binaan & peralatandi tapak bina

Tutup tapak bina & adakan kawalan keselamatansehingga diserahkan kepada Kontraktor kedua

Rekod keadaan tapak bina dengan mengambilkiraalat jentera, bahan yang ada, bangunan sementaradan buat penilaian keatas Kerja yang telah siap.Ambil gambar sebagai bukti

81


Tindakan di Tapakbina:

Arahkan Kontraktor mengeluarkan alat atau bahanyang tidak berguna. Loji yang disewa bolehdi keluarkan setelah hak empunya dikenalpasti

Pastikan keselamatan kerja yang belum disiapkan- Lubang yang digali mesti ditutup- Bahan-bahan binaan ditutup atau dijaga supaya

tidak rosak.

82

Penyediaan Dokumen Tender Semula, Pastikan:

Skop kerja tidak berubah Syarat-syarat Kontrak & Spesifikasi sama sepertimana kontrak

asal Dimana ada perubahan, ianya hendaklah dikenalpasti &

diselaraskan sewajarnya dalam penyelesaiaan akaun dengan Kontraktor asal

Lawat tapak untuk menilai baki kerja serta kerja pembaikan dan ulangan dan nyatakan dengan jelas

Ukur bahan-bahan binaan, loji, peralatan dll yang ada di tapak untuk kegunaan Kontraktor Baru. Catitkan dalam Ringkasan Tender sebagai kredit kepada Kerajaan.


Penyerahan Projek &

Kecacatan

84

Pengurusan Kontrak

Penyerahan Projek

1. Bilakah projek boleh diserahkan?2. Bagaimanakah tatacara penyerahan projek?3. Kecacatan pada projek?4. Tempoh kecacatan?

85

Secara Konventional

3bulan

3bulan

TEMPOH SIAP KERJA = 24 bulan 12 bulan

PENYERAHAN PROJEK

TEMPOH TANGGUNGANKECACATAN

Jadual Kecacatan terakhirTidak lewat drp 14 hari,Selepas tamat DLP.

CPC

EXPIRYOF DLP

CMGD

PerakuanMuktamad

PERFORMANCE BOND VALIDITY UNTIL 12 months after EXPIRY of DLP

86

Pengurusan Kontrak(Penyerahan Projek)

1. Bilakah penyerahan projek?

– Setelah Sijil Perakuan Siap Kerja (CPC) dikeluarkan, Kerajaan akan mengambil milik Kerja tersebut.

– Kontraktor hanya bertanggungjawab atas kerugian dan/atau kerosakan yang disebabkan oleh atau akibat daripada Kerja cacat atau Kerja yang tidak mematuhi Kontrak.

87

Penyiapan Kerja bermaksud:

Telah mencapai penyiapan praktikal, apabila ianya memenuhi fungsi pembinaan atau boleh

diduduki atau digunakan walaupun terdapat sedikit baki yg tidak siap

Tarikh siap dikira sebagai tarikh bermulanya tempoh tanggungan kecacatan (TKK)

88

Proses Pra Penyerahan Projek

89


2. Tatacara penyerahan

– Bagi tujuan penyerahan Kerja kepada Jabatan/Kementerian, satu pemeriksaan bersama oleh Jabatan, PP, Kontraktor dan pihak lain yang terlibat hendaklah diatur.

– Setelah bangunan diterima, kunci akan diserahkan kepada pihak pelanggan, Jabatan adalah dinasihatkan mengenai keperluan penyelenggaraan Kerja tersebut termasuk penyelenggaraan Kerja-kerja Mekanikal dan Elektrikal.

– Pastikan dokumen-dokumen berkaitan dengan penyelenggaraan Kerja seperti ‘As Built Drawing’, manual operasi dan perjanjian penyelenggaraan hendaklah diserahkan kepada Jabatan/Kementerian Pelanggan.

90

3. Dokumen Yang Perlu Semasa Penyerahan, diantaranya:i. Penyediaan Dokumen Penyerahan;ii. Kunci Dilabelkaniii. Penyediaan Pelan Kedudukan Kunciiv. Sijil-sijil Kerja Awamv. Sijil-sijil Kerja Akitekvi. Sijil-sijil Kerja Elektrikvii. Sijil-sijil Kerja Mekanikalviii. Manual Operasi & Penyelenggaraanix. Latihan Penggunaan Sistem Mekanikal & Elektrikx. Lukisan Siap Binaxi. Inventori


91

Ada sedikit lagi baki tidak

siap?

Bolehkah kita ambil

bangunan ini?

Dalam kes dimana terdapat Kerja diperakukan siap tetapi terdapat sedikit baki yang belum siap, satu senarai baki kerja yang tertinggal perlu diberikan kepada Kontraktor bersama-sama dengan CPC

Sertakan juga Senarai Kecacatan yang perlu diperbaiki.

92

Apakah tindakan lain yang perlu

saya lakukan?

Rujuk SPP 5/2007

PP boleh melepaskan 50% drp nilai Bon Pelaksanaan/WJP selepas CPC dikeluarkan;

PP maklumkan kepada Kontraktor bagi tujuan pelepasan

tersebut;Pastikan Jaminan yang baru

diterima sebelum Jaminan asal dilepaskan

93

Pengurusan Kontrak

Kecacatan

1. Apakah yang dimaksudkan dengan Kecacatan Selepas Siap

2. Berapa lamakah tempoh kecacatan?3. Bagaimanakah jika Kontraktor mungkir?

4. Apakah kuasa yang ada pada PP?

94

Pengurusan Kontrak(Kecacatan)

1. Definasi Kecacatan– sebagai sebarang kerosakan yang timbul pada bahagian

dalam dan/atau luar bangunan termasuk:• kemudahan yang disebabkan oleh mutu kerja,• Kontraktor yang tidak menepati spesifikasitetapi tidak termasuk kerosakan yang berpunca dari

penyalahgunaan oleh pengguna bangunan

2. Tempoh Kecacatan: Kontrak bernilai < RM0.5juta – 6 bulan Kontrak bernilai > RM0.5juta – 12 bulan

95


3. Tatacara

Pengeluaran CPC menandakan permulaan Tempoh Liabiliti Kecacatan yang ditetapkan dalam kontrak.

Sebarang kecacatan dan kerosakan di dalam tempoh tersebut hendaklah diperbaiki oleh Kontraktor atas perbelanjaannya sendiri.

Satu tempoh yang munasabah hendaklah ditetapkan bagi Kontraktor menyiapkan dan/atau membaiki Kerja tersebut.

96


3. Tatacara

– Pemeriksaan bersama ke atas Kerja membaiki kecacatan diadakan setelah tamat Tempoh Liabiliti Kecacatan.

– Sekiranya Kerja membaiki kecacatan memuaskan, PP keluarkan Perakuan Siap Membaiki Kecacatan

97

Proses Pemantauan Penyenggaraan

98


4. Bagaimana jika Kontraktor Mungkir?

– Sekiranya Kontraktor gagal memperbaiki kecacatan seperti yang diarahkan oleh PP dalam tempoh tersebut, tindakan segera hendaklah diambil untuk memperbaiki kecacatan dengan melantik pihak ketiga untuk menyiapkannya.

– Kos perbelanjaan yang terlibat diperolehi dari Kontraktor dengan memotong dari baki wang yang perlu dibayar kepadanya, potongan atau tuntutan dari Bon Perlaksanaan atau sebagai suatu wang tuntutan tertentu.

99


5. Bagaimana jika kecacatan tidak praktikal diperbaiki – Apakah kuasa tambahan bagi PP?

– PP hendaklah menentukan susut nilai Kerja oleh sebab kecacatan tersebut (Fasal 45(d))

– Memotong amaun kesusutan nilai daripada:• Baki jumlah yang akan dibayar kepada Kontraktor,

atau• Dapatkan balik daripada Bon Pelaksanaan, atau• Suatu wang tuntutan tertentu

100


6. Perakuan Siap Memperbaiki Kecacatan

– Jika pada pendapat PP. Kontraktor telah membaiki kecacatan, PP hendaklah mengeluarkan “Perakuan Siap Memperbaiki Kecacatan”

– Ini bermakna, obligasi Kontraktor kepada Kerajaan sebagaimana yang diperuntukkan dalam Syarat-syarat Kontrak telah berakhir.

101

Apa yg perlu buat lagi?

Kecacatan dah siap!!!

1. Sediakan Laporan keatas Kontrak Yang Sudah Disiapkan PKK

2. Obligasi Kontraktor tamat lepaskan baki 50% Bon Pelaksanaan/WJP

102

Selain AP, kena rujuk Surat Pekeliling

Perbendaharaan (SPP) juga

JKR

104

TUNTUTAN

• Definasi :‘Sebarang tuntutan yang dibuat oleh kontraktor

untuk bayaran tambahan yang melampaui atau melebihi harga asal yang ditetapkan dalam kontrak’

105

• Prinsip-prinsip tuntutan1. Asas Tuntutan2. Penilaian

Asas Tuntutan1. Kerajaan melakukan pecah kontrak

• i.e kelewatan berei lukisan atau arahan

2. Perubahan kepada kualiti atau kuantiti3. Peruntukan yang terkandung dalam

dokumen kontrak, yakni yang tidak melibatkan pecah kontrak dan arahan perubahan dari pihak kerajaan.

106

• Kuantum tuntutan boleh ditentukan dengan :– Undang-Undang Awam (Pecah Kontrak)– Peruntukan dalam kontrak.

• Unsur-Unsur Tuntutan– Perbelanjaan Tambahan . i,e kerja awalan– Tambahan Interest & kos kewangan– On-site Overhead– Offsite Charges or Head office overheads– Loss of profit

107

• Proses Tuntutan– Rujuk SPKPKR Ruj(14) 19 Jan 2006– Peta Proses SPK– Fasal 44 – Notis bertulis dalam tempoh satu bulan

selepas berlakunya kejadian.– Fasal 48 tidak lewat dari 3 bulan selepas CPC

submission butiran terperinci.– Sedia laporan kepada J/K tuntutan. (Proses penilaian

hendaklah sulit, SPKPKR ruj(23) 4hb Okt. 2006.– Maklum kepada kontraktor tentang keputusan.– Kemuka kepada Perbendaharaan Jika keputusan

secara Ex-gratia.

108

Kita dah sampai ke hujung rancangan, jadi ada apa-apa

yang boleh saya bantu?

TERIMA KASIH, JUMPA LAGI

pengurusan kontrak pos

Documents