pelan strategik teknologi maklumat (pstmk) pak · pdf filepelan strategik teknologi maklumat...

35

Upload: hoangtuong

Post on 06-Feb-2018

250 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK
Page 2: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

Kawalan Versi

Versi Komen dan nota

1.0 Versi Rasmi.

1.1 Pembetulan dengan mengambil kira komen dari Unit Pengurusan Maklumat

1.2 Penambahbaikan dan mengambil kira komen mesyuarat Pengurusan PAK

1.4 Pembetulan dengan mengambil kira komen dari Unit Pengurusan Maklumat

1.5 Penambaikan dan penstrukturan keutamaan pelan pelaksanaan

1.6 Penstrukturan Kos Pelaksanaan

1.7 Penambahbaikan mengambil kira maklum balas MoT

1.8 Penstrukturan Anggaran Kos

PAK ISP-FINAL-2013-05-27-v1.8.docx PSTM 2013 - 2017 Kandungan i

Page 3: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

SINGKATAN

ASIS Assets Spatial Information System

BI Business Intelligence

CoTS Commercial of the Shelfs

eSPKB Sistem Perancangan dan Kawalan Belanjawan Elektronik

GIS Geogspatial Information System

GoTS Government of the Shelves

HRMIS Human Resource Management Information System

ICT Information Communication Technology

ICU Implementation Coordination Unit

ISP ICT Strategic Plan

iSPAAA Integrated Sistem Pemantauan Aduan Agensi Awam

JPPH Jabatan Penilaian dan Perkhidmatan Harta

JUPEM Jabatan Ukur dan Pemetaan Malaysia

KTMB Keretapi Tanah Melayu Berhad

MoF Ministry of Finance

MoT Ministry of Transport

NGO Non-Government Organisations

NKRA National Key Result Areas

PAK Perbadanan Aset Keretapi

PUU Pegawai Undang-Undang

RAC Railway Assets Corporation

RAMS Railway Assets Managemet System

PSTM 2013 - 2017 Kandungan ii

Page 4: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

RAILS Railway Assets Intelligence System

SAGA Standard Accounting Systems for Government Agencies

SOP Standard Operating Procedure

SPA Sistem Pengurusan Aset

SPAD Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat

SPS Sistem Pengurusan Stor

TOT Training of Trainer

OSHA Occupational Safety and Health Standard PSTM 2013 - 2017 Kandungan iii

Page 5: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK
Page 6: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

1. RINGKASAN EKSEKUTIF

PAK Perbadanan Aset Keretapi, diterajui oleh Pengarah Unit Teknologi Maklumat telah

mengambil inisiatif untuk membangun Pelan Strategik ICT (ISP) Perbadanan Aset Keretapi bagi membentuk

hala tuju ICT PAK untuk tempoh lima (5) tahun 2013 – 2017. Tujuan utama ISP adalah untuk

mengkaji semula fungsi dan teras perniagaan semasa PAK (core business) dan juga untuk

mengenal pasti jurang dari segi keperluan ICT dan perkara-perkara yang berkaitan supaya dapat

menghasilkan ISP PAK 2013 – 2017 yang lebih berkesan, mantap, relevan terhadap keperluan

semasa PAK dan juga dapat membentuk hala tuju ICT PAK yang seiring dengan hala tuju

strategik PAK.

Projek pembangunan ISP PAK 2013 – 2017 dibantu oleh Perunding, Odax Synergie yang

dijalankan selama tempoh lima (5) bulan bermula pada 27 Ogos 2012. Proses pembangunan ISP

PAK 2013 – 2017 mendapat sokongan padu dari seluruh warga PAK terutamanya daripada pihak

pengurusan. Adalah besar harapan warga PAK untuk mendapat nilai keberhasilan dari

pelaksanaan ISP PAK 2013 – 2017 bagi menambah produktiviti dan menambah baik sistem

penyampaian PAK yang lebih mesra pelanggan, secara online dan lebih bersepadu.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 2

Page 7: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

METODOLOGI PEMBENTUKAN HALA TUJU ICT PAK

PELAN STRATEGIK PAK

KEPERLUAN PIHAK KEPERLUAN PENGURUSAN PAK

BERKEPENTINGAN & PELANGGAN PAK

INISIATIF KERAJAAN KEPERLUAN OPERASI PAK

YANG BERKAITAN

HALA TUJU TEKNOLOGI KEPERLUAN UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT

TERKINI

HALA TUJU ICT SEKTOR AWAM PELAN STRATEGIK SEKTOR AWAM

PELAN STRATEGIK

TEKNOLOGI MAKLUMAT (PSTM) PAK

Rajah di atas merupakan metodologi yang digunakan dalam membentuk Pelan Strategik

Teknologi Maklumat (PSTM) PAK. Metodologi tersebut mengambil kira semua aspek dari sudut

keperluan pihak pengurusan dan operasi PAK, Pihak Berkepentingan dan Pelanggan PAK, Pelan

Strategik Sektor Awam, Hala tuju Strategik ICT Sektor Awam dan juga hala tuju teknologi

terkini dan juga inisiatif kerajaan yang berkaitan.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 3

Page 8: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

PELANGGAN PAK

Kontraktor, Pembekal atau bakal pembekal

KTMB dan Orang Awam

Agensi Keretapi

dan NGO

Swasta

Jabatan dan Pelanggan Pemajak atau

Agensi

PAK Penyewa

Kerajaan

Rajah di atas merupakan rumusan Pelanggan PAK yang dijadikan panduan di dalam

pembentukan PSTM PAK. Pelanggan PAK terdiri daripada Jabatan dan Agensi Kerajaan, KTMB

dan Agensi Keretapi Swasta, Kontraktor, Pembekal atau bakal pembekal, Orang Awam dan

NGO, dan Pemajak atau Penyewa.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 4

Page 9: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

PIHAK BERKEPENTINGAN PAK

Menteri Pengangkutan

Pihak

Berkepentingan

PAK

Pihak KSU

Pengurusan Kementerian

PAK Pengangkutan Pihak Berkepentingan PAK terdiri daripada Menteri Pengangkutan, KSU Kementerian Pengangkutan dan Pihak Pengurusan PAK. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 5

Page 10: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

VISI & MISI ICT PAK

Visi

“Penggunaan dan Pembudayaan Teknologi IT yang responsif dan

inovatif sebagai agen pemacu kecemerlangan PAK ”.

Misi “Menjadikan ICT sebagai pemangkin inovasi.”

KERANGKA ICT PAK

VISI VISI & MISI PAK

KOMUNITI PENGGUNA PIHAK BERKEPENTINGAN & PELANGGAN PAK

SALURAN AKSES SMS WAP WEB MOBILE COUNTER PHONE EMAIL

KNOWLEDGE PORTAL PAK

BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

ICT

APLIKASI APLIKASI CORE BUSINESS

APLIKASI ORGANISATION CATALYST

UR

U

S

TA

DB

I

R

APLIKASI e-G APLIKASI GOVERNMENT CLOUD

SERVICES

PENGURUSAN PANGKALAN DATA BERPUSAT

PENGETAHUAN

INFRASTRUKTUR INFRASTRUKTUR ICT

PEMBOLEH-DAYA • KEPIMPINAN & KORDINASI

• SUMBER MANUSIA & PEMBUDAYAAN • PEMBANGUNAN DAN

PERSEKITARAN • POLISI & PERUNDANGAN • INFRASTRUKTUR DAN PIAWAIAN INOVASI

• HARTA INTELEKTUAL • PENGURUSAN PERUBAHAN

PE

NG

UR

US

AN

PE

RU

BA

HA

N

Elemen utama ICT yang diperlukan untuk menyokong Kerangka ICT PAK adalah seperti berikut:

[1] Mengenal pasti keperluan Pihak Berkepentingan PAK (Stakeholders).

[2] Memberi kemudahan saluran akses yang pelbagai untuk memenuhi

keperluan Pihak Berkepentingan PAK.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 6

Page 11: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

[3] Memberi penyelesaian Aplikasi dan Sistem kepada pengguna dalaman PAK

dan juga kepada Pihak Berkepentingan PAK.

[4] Mempunyai Pangkalan Data Berpusat untuk membantu PAK di dalam

aspek perkongsian data dan maklumat, untuk kegunaan dalaman dan juga

membina jaringan kolaborasi dengan pelbagai Agensi Kerajaan dan Swasta

bagi memperkasakan kemampuan PAK dalam usaha menangani rasuah.

[5] Mempunyai Infrastruktur ICT yang berkemampuan untuk menyokong

aplikasi sedia ada dan aplikasi yang akan dibangunkan dalam pelaksanaan

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) PAK.

[6] Mempunyai enabling environment bagi memaksimumkan keberkesanan

dan penggunaan ICT di dalam semua aspek pengurusan dan operasi PAK.

Kerangka ICT PAK mempunyai komponen-komponen seperti berikut:

[1] Visi & Misi PAK – Menjadi driver kepada penyelesaian ICT.

[2] Komuniti Pengguna – Menjadi “viewpoints” kepada pembentukan

penyelesaian ICT.

[3] Saluran Akses – Merupakan medium capaian ICT.

[4] Aplikasi (Portal PAK) – Menjadi Pintu Utama untuk mencapai aplikasi PAK.

[5] Aplikasi (Business Intelligence) – Merupakan aplikasi yang menganalisa

data dan juga memberi kaedah paparan yang pelbagai seperti time series,

trending, pengukuran dan pencapaian KPI, forecasting dan sebagainya.

[6] Aplikasi (Core Business) – Merupakan kumpulan aplikasi utama yang

menyokong keperluan Teras Bisnes PAK.

[7] Aplikasi (Organisation Catalysts) – Merupakan kumpulan aplikasi yang

memberi penekanan terhadap menambah kecekapan dan produktiviti

organisasi, aplikasi sokongan untuk keperluan organisasi dan juga aplikasi

untuk memacu kecemerlangan organisasi.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 7

Page 12: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

[8] Aplikasi (Electronic Government) – Merupakan aplikasi perdana yang

digunakan secara keseluruhan oleh semua Agensi Kerajaan seperti HRMIS

dan SPP II.

[9] Aplikasi (Government Cloud Services) – Ini merupakan inisiatif terbaru dari

pihak Kerajaan yang diterajui oleh pihak MAMPU iaitu memberi

perkhidmatan aplikasi dalam bentuk “cloud” di mana pengguna dari agensi

hanya perlu menyediakan saluran akses sahaja dan segala peralatan lain

akan dibekalkan secara berpusat oleh pihak MAMPU.

[10] Pangkalan Data Berpusat – Merupakan lokasi, kaedah, teknik, strategi dan

servis untuk mewujudkan centralised database untuk kesemua data dan

maklumat PAK secara bersepadu bagi memudahkan membuat analisa data

bagi tujuan untuk membuat keputusan.

[11] Infrastruktur ICT - Ianya merupakan segala bentuk perkakasan, peralatan,

operating system, platform, rangkaian, pusat data dan sebagainya bagi

tujuan menyokong segala keperluan yang disebut di atas.

[12] Pemboleh Daya Persekitaran – Merupakan suasana, budaya dan

persekitaran organisai yang memberi pengaruh terhadap kejayaan dan juga

kegagalan pelaksanaan projek ICT.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 8

Page 13: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

TERAS STRATEGIK ICT PAK

Teras Strategik ICT PAK adalah seperti berikut:

[1] Program ICT yang Responsif & Inovatif.

[2] Pembangunan Keupayaan dan Kapasiti.

[3] Pembudayaan Pengunaan ICT.

[4] Servis Elektronik Bersepadu.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 9

Page 14: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

KERANGKA ISP PAK

VISI & MISI PAK

PIHAK BERKEPENTINGAN & PELANGGAN PAK

SMS eMel Mobile Web Kaunter Telefon Fax

KNOWLEDGE PORTAL PAK

BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

APLIKASI CORE APLIKASI APLIKASI

ORGANISATION APLIKASI e-G GOVERNMENT CLOUD

BUSINESS

CATALYST SERVICES

PANGKALAN DATA BERPUSAT

INFRASTRUKTUR ICT

KE

SE

LAM

AT

AN

ICT

Komponen utama yang diperlukan untuk menyokong Kerangka RAMS adalah seperti berikut:

[1] Mengenal pasti keperluan PAK, Stakeholders dan Pelanggan PAK.

[2] Mengenal pasti data dan maklumat yang diperlukan oleh PAK,

Stakeholders dan Pelanggan PAK.

[3] Memberi saluran akses yang bersesuaian dan menepati keperluan PAK.

[4] Pelaksanaan PSTM melalui pelaksanaan Projek ISP PAK yang

membangunkan aplikasi yang memenuhi keperluan PAK, Stakeholders dan

Pelanggan PAK.

[5] Pelaksanaan Pangkalan Data PAK berpusat yang dapat membantu Warga

PAK dalam melaksanakan tugas mereka dengan lebih efisien, cekap, cepat,

tepat dan dapat dicapai dalam pelbagai kaedah, tempat dan situasi.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 10

Page 15: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

[6] Memberi maklumat segera, terkini, tepat dan dalam bentuk yang mudah

diasimilasi dan menarik kepada warga PAK, Stakeholders dan Pelanggan

PAK.

[7] Memberi komitmen dan mempunyai enabling environment bagi

menjayakan Projek RAMS.

[8] Penerapan projek ISP PAK dalam menyokong dan menjayakan Visi dan Misi

PAK.

ARKITEKTUR ISP PAK

Arkitektur ISP PAK dibina bagi menyokong Pelan Strategik PAK bagi membolehkan PAK

mencapai Visi dan Misi PAK yang telah ditetapkan. PSTM ini merupakan titik permulaan untuk

bergerak dengan cara yang lebih menyeluruh, strategik dan realistik dengan menggunakan

pendekatan Teknologi dan kepakaran Modal Insan untuk menjadikan PAK Peneraju Pengurusan

Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 11

Page 16: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

Peluang-peluang ICT yang dikenal pasti mengikut Arkitektur ISP PAK adalah seperti berikut:

[1] Pengguna (Users).

[2] Saluran Akses (Access Channel).

[3] Knowledge Portal PAK.

[4] Business Intelligence (BI).

[5] Aplikasi Core Business.

[6] Aplikasi Organisation Catalyst.

[7] Aplikasi Kerajaan Elektronik.

[8] Aplikasi Government Cloud Services.

[9] Pangkalan Data Berpusat (Central Database) & Data Warehouse.

[10] Infrastruktur ICT (ICT Infrastructure).

[11] Keselamatan ICT (ICT Security).

INISIATIF PSTM PAK Berikut merupakan inisiatif PSTM PAK untuk tempoh lima (5) tahun pelaksanaan:

[1] Railway Assets Intelligence System (RAILS).

[2] Naik Taraf Infrastruktur ICT PAK

[3] Business Intelligence (BI).

[4] 1Gov*Net.

[5] MyMesyuarat.

[6] 1Gov*UC.

[7] Professional Services.

[8] Sistem Penyenggaraan Aset.

[9] PAK Knowledge Portal.

[10] Corporate Branding Solution.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 12

Page 17: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

RAILWAY ASSETS INTELLIGENCE SYSTEM (RAILS) Railway Assets Intelligence System (RAILS) merupakan aplikasi bersepadu bagi tujuan

pengurusan hartanah, pembangunan hartanah, pengurusan kewangan hartanah dan

pentadbiran pengguna RAILS. Sistem RAILS mempunyai empat (4) modul utama seperti

berikut:

[1] Modul Pengurusan Hartanah.

[2] Modul Pembangunan Hartanah.

[3] Modul Pengurusan Kewangan Hartanah.

[4] Modul Pentadbiran Pengguna. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 13

Page 18: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

RAILS - Modul Pengurusan Hartanah Modul Pengurusan Hartanah merekod segala urusniaga dan proses yang berkaitan dengan

pengurusan hartanah termasuklah penyewaan, pajakan, tumpang lalu, pelepasan/penyerahan

balik, perolehan (aset alih dan aset tak alih), pelupusan aset (aset alih dan aset tak alih) dan

penguatkuasaan. Modul ini juga menyimpan maklumat Profil Hartanah.

Rajah berikut memberi gambaran Modul Pengurusan Hartanah yang mempunyai sub-modul

seperti berikut:

[1] Profil Aset

[2] Penyewaan, Pemajakan dan Tumpang Lalu

[3] Pengurusan Pelupusan

[4] Pemantauan & Naziran

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 14

Page 19: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

Rajah berikut memberi gambaran aliran proses kerja akan datang pada tahap tinggi yang melibatkan urusan sewa, pajakan dan tumpang lalu. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 15

Page 20: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

Rajah berikut memberi gambaran aliran proses kerja akan datang pada tahap tinggi yang melibatkan urusan naziran berkenaan pencerobohan tanah. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 16

Page 21: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

RAILS - Modul Pembangunan Hartanah Modul Pembangunan Hartanah merupakan aplikasi yang memberi fokus bagi tujuan perihal

pembangunan hartanah. Sebagai contoh, maklumat profil tanah seperti lokasi dan juga status

tanah yang telah dimasukkan ke dalam pangkalan data melalui Modul Pengurusan Hartanah

akan dijadikan maklumat baseline kepada Modul Pembangunan Hartanah. Manakala Modul

Pembangunan Hartanah akan digunakan oleh pegawai PAK untuk memasukkan data

berkenaan proses pembangunan hartanah tersebut.

Rajah berikut memberi gambaran mengenai Modul Pembangunan Hartanah yang mempunyai

tiga (3) sub modul seperti berikut:

[1] Profil Projek Pembangunan Hartanah

[2] Pengurusan Projek

[3] Pelaporan Projek PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 17

Page 22: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

Rajah berikut memberi gambaran proses aliran kerja akan datang pada tahap tinggi bagi tujuan pengurusan pembangunan projek hartanah untuk fasa reka bentuk. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 18

Page 23: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

Rajah berikut memberi gambaran proses aliran kerja akan datang pada tahap tinggi bagi tujuan pengurusan pembangunan projek hartanah untuk fasa pembinaan. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 19

Page 24: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

Rajah berikut memberi gambaran proses aliran kerja akan datang pada tahap tinggi bagi tujuan pengurusan pembangunan projek hartanah untuk fasa pentauliahan. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 20

Page 25: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

RAILS - Modul Pengurusan Kewangan Hartanah Modul Pengurusan Kewangan Hartanah adalah aplikasi yang menyokong keperluan Modul

Pengurusan Hartanah, Modul Pembangunan Hartanah dan Sistem Penyenggaraan Aset bagi

tujuan aspek kewangan. Modul Pengurusan Kewangan akan berinteraksi dan berintegrasi

dengan Sistem Kewangan SAGA.

Rajah berikut memberi gambaran tentang Modul Pengurusan Kewangan Hartanah serta

interaksi modul tersebut dengan modul-modul RAILS yang lain dan aplikasi yang berkaitan.

Modul Pengurusan Kewangan Hartanah mempunyai empat sub modul seperti berikut:

[1] Profil Kewangan Kontraktor/Perunding/Pembekal

[2] Transaksi Pembayaran

[3] Transaksi Penerimaan

[4] Laporan Kewangan PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 21

Page 26: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

RAILS - Modul Pentadbiran Pengguna Modul Pentadbiran Pengguna merupakan satu aplikasi perlu ada (“wajib”) bagi menyokong

kesemua keperluan modul-modul yang lain. Modul ini mengandungi profil pengguna sistem,

akses dan ciri-ciri keselamatan sistem, maklumat human workflow dan authorisation level dan

sebagainya.

Rajah berikut memberi gambaran Modul Pentadbiran Pengguna yang mempunyai sub modul

seperti berikut:

[1] Profil Pengguna Dalaman

[2] Profil Pelanggan PAK (Kategori Penerimaan)

[3] Profil Pelanggan PAK (Kategori Pembayaran/Service Provider)

[4] Profil Pelanggan PAK (Agensi Kerajaan)

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 22

Page 27: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

SISTEM PENYENGGARAAN ASET/ASSET MAINTENANCE SYSTEM (AMS) Sistem Penyenggaraan Aset bertujuan untuk membantu PAK dalam pengurusan

penyenggaraan (maintenance) aset PAK, sama ada aset berkaitan tanah PAK mahupun aset

yang dibangunkan oleh PAK seperti terowong, jalan atau medan letak kereta bertingkat dan

sebagainya.

Rajah berikut memberi gambaran tentang fungsi dan ciri-ciri utama Sistem Penyengaraan Aset. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 23

Page 28: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

BUSINESS INTELLIGENCE (BI) BI akan memberi keupayaan kepada PAK untuk mengakses dan menganalisa data yang

diperolehi daripada pangkalan data. BI akan digunakan untuk menyediakan laporan data dalam

cara yang konsisten, kebolehpercayaan dan tepat pada masanya. Penyelesaian BI akan

menyediakan pandangan menyeluruh maklumat organisasi dalam bentuk kolaboratif.

Penyelesaian BI memberi kebolehan analisis yang membolehkan pengguna melaksanakan

pelbagai analisis dan analisis ramalan yang terperinci, menghasilkan laporan dan menjana

kandungan interaktif serta keupayaan untuk melihat keputusan agregat serta mengesan

keupayaan. BI juga membolehkan keupayaan pandangan pelbagai dimensi kepada data.

Contoh aplikasi BI akan membolehkan PAK untuk membuat analisa bagi tujuan analisa

pengurusan organisasi termasuk analisa KPI PAK, pengurusan hartanah, pembangunan

hartanah, penyenggaraan hartanah, kedudukan kewangan, analisa statistik aduan dan analisa

statistik IT untuk paparan Online Statsitics di dalam PAK Knowledge Portal dan juga PAK Management Dashboards seperti gambaran di dalam rajah berikut. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 24

Page 29: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

PAK KNOWLEDGE PORTAL (PKP) PAK Knowledge Portal (PKP) merupakan aplikasi bersepadu yang menggabungkan fungsi Portal, Knowledge Management System, Document Records dan Imaging Management System. Tujuan utama disarankan supaya PAK menggunakan aplikasi bersepadu tersebut supaya semua

komunikasi melalui Portal, dokumentasi baik di dalam bentuk original source seperti Microsoft

Office ataupun di dalam bentuk scanned documents di dalam format PDF, kesemuanya dapat

dijejak, dicari dan dikawal versi. Malah kebolehan workflow dapat membantu menyalurkan dan

memantau tindakan untuk sesuatu isu atau dokumen kepada pegawai PAK. Portal juga

bertindak sebagai Pintu Gerbang Akses Utama berciri single-sign-on untuk mencapai segala

aplikasi PAK.

Modul dan ciri-ciri utama PAK Knowledge Portal adalah seperti di dalam rajah berikut. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 25

Page 30: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

INFRASTRUKTUR ICT Infrastruktur ICT sedia ada PAK memerlukan penambahbaikan dari aspek strategi dan

perolehan perkakasan, perisian peranti, peralatan keselamatan dan rangkaian. Infrastruktur ICT

yang bersesuaian adalah kritikal bagi menyokong keperluan aplikasi pelaksanaan ISP PAK yang

akan beroperasi 24/7 (24 jam setiap hari) memandang aplikasi dan servis ICT PAK akan

digunakan oleh pengguna dalaman dan pengguna luar yang melibatkan masyarakat dan

syarikat swasta.

Pada masa ISP ini disediakan, pihak MAMPU sedang giat merancang hala tuju Government

Shared Services (GSS) dimana pihak MAMPU sebagai central agency akan membekalkan Infrastructure as a Service (IaaS) dan Platform as a Service (PaaS). Namun adalah dijangkakan

proses perancangan dan penyediaan servis tersebut akan mengambil masa dan kedudukan

PAK sebagai sebuah Perbadanan memungkinkan PAK akan terlibat dalam fasa-fasa yang

terakhir. Untuk pelaksanaan ISP PAK dalam tempoh terdekat masih memerlukan penyediaan

Infrastruktur ICT berpusat di PAK. Namun, adalah disarankan Disaster Recovery Center (DRC) PAK hendaklah menggunakan Pusat Data Sektor Awam (PDSA) pada fasa berikutnya.

Rajah berikut memberi gambaran pada tahap tinggi tentang topologi rangkaian dan pelan

Infrastruktur ICT PAK dalam tempoh lima (5) tahun akan datang.

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 26

Page 31: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 27

Page 32: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

STRATEGI PELAKSANAAN Strategi Pelaksanaan projek ISP dicadangkan mengikut tiga (3) peringkat seperti berikut.

Keperluan Teras Penambahan Servis

Keupayaan & Elektronik

“Quick Win”

Kapasi Bersepadu

Rasional strategi pelaksanaan tersebut adalah seperti berikut:

[1] Peringkat 1: Keperluan Teras & “Quick Win”

Keperluan Teras merupakan keperluan asas Teras Bisnes PAK bagi

menyokong keperluan strategik dan keperluan kritikal operasi

PAK bagi memenuhi keperluan pelanggan dan Pihak

Berkepentingan PAK.

Inisiatif Quick Win yang dicadangkan merupakan pelaksanaan dan

penggunaan aplikasi dan inisiatif perdana yang disediakan oleh

Agensi Pusat yang diterajui oleh MAMPU yang boleh

mempercepatkan pembudayaan IT di PAK dan juga menambah

kecekapan operasi.

[2] Peringkat 2: Penambahan Keupayaan & Kapasiti

Pelaksanaan asas yang dibangunkan di dalam RAMS Fasa 1 akan

menyediakan keperluan pre-requisite untuk PAK mengorak langkah

untuk usaha Penambahan Keupayaan dan Kapasiti.

[3] Peringkat 3: Ke arah Servis Elektronik Bersepadu

Setelah keperluan asas IT PAK dan penambahan keupayaan dan

kapasiti telah dilaksanakan dengan jayanya, maka PAK akan

bersedia untuk bergerak ke peringkat seterusnya iaitu mencapai

Servis Elektronik Bersepadu. PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 28

Page 33: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

PELAN PELAKSANAAN ISP PAK

2013 2014 2015 2016 2017

PELAKSANAAN ISP PAK FASA #1

PELAKSANAAN ISP PAK PELAKSANAAN ISP PAK PELAKSANAAN ISP PAK

FASA #2

FASA #3 FASA #4

Kemas kini Railways Asset Intelligence System (RAILS) PAK Knowledge Portal Corporate Branding

Solution (CBS) -

GIS

- Package #1

- Package #4

Package #6

Koordinas/ Sistem Penyenggaraan Aset Business Intelligence (BI)

Kelulusan - Package #2 - Package #5

Penambahbaikan Infrasruktur ICT & Technology Refresh

Infrastruktur Infrastruktur ICT Infrastruktur ICT &

ICT - Part of Technology Refresh

- Package #3 Package#4 - Package#7

Perunding IT Perunding IT

(Penyediaan Spesifikasi & Tender DokumenPMO/

– Fasa #2

Pengurusan Projek) – Fasa #1

Warranty & Maintenance Period

INISIATIF “GOVERNMEN

T SHARED SERVICES”

1GOV*NET Disaster Recovery

Centre (DRC)

MyMesyuarat

1GOV*UC Pusat Data Sektor

Other Government Shared Services

Awam (PDSA)

Pelaksanaan ISP PAK akan dilakukan didalam empat (4) fasa seperti berikut:

[1] Fasa #1 – Memberi fokus kepada keperluan Teras & membina keupayaan Pegawai

ICT PAK.

Kemaskini GIS

Package #1 – RAILS (Railway Asset Intelligence System)

Package #2 – AMS (Asset Management System)

Package #3 – Infrastruktur ICT (Peringkat #1)

Khidmat Perunding ICT (Rekabentuk, penyediaan Tender Dokumen dan

Pengurusan Projek)

Inisiatif Central Agency (MAMPU)

o 1Gov*NET

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 29

Page 34: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

o

MyMesyuarat o 1Gov*UC

[2] Fasa #2 – Penambahan Keupayaan & Kapasiti

Package #4 – PKP (PAK Knowledge Portal & Infrastruktur ICT Peringkat #2)

Package #5 – BI (Business Intelligence)

Pelaksanaan Disaster Recovery Centre (DRC) Pusat Data Sektor Awam

(PDSA)

Khidmat Perunding ICT (Rekabentuk, penyediaan Tender Dokumen dan

Pengurusan Projek)

[3] Fasa #3 – Penambahbaikan Sistem Penyampaian dan PAK Corporate

Branding Package #6– CBS (Corporate Branding Solutions)

[4] Fasa #4 – Penambahbaikan Infrastruktur & Technology Refresh

Package #7 - Penambahbaikan Infrastruktur ICT Peringkat 3 & Technology

Refresh

Pelaksanaan ISP PAK Fasa 1 akan dilaksanakan di dalam tempoh dua tahun (2013 – 2014),

manakala Fasa 2, Fasa 3 dan Fasa 4 akan dilaksanakan di dalam tempoh satu tahun (2015, 2016,

2017).

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 30

Page 35: Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK · PDF filePelan Strategik Teknologi Maklumat ... BI Business Intelligence ... Aset Keretapi Secara Holistik Menjelang 2015. PSTM PAK

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTMK) PAK 2013 – 2017

PSTM PAK 2013 - 2017 Ringkasan Eksekutif 31