A. UMUM

1.

2.

3.

4.

B.     SKOP DAN LIPUTAN

DEFINISI e-DAGANG

m

m

m

C.     PANDUAN KHUSUS MENGISI SOAL SELIDIK

SEKSYEN A: MAKLUMAT PERTUBUHAN

A1. Sila nyatakan aktiviti utama pertubuhan tuan.

Sila nyatakan aktiviti utama pertubuhan tuan berasaskan perkhidmatan yang memberikan sumbangan terbesar dari segi nilai.

A2. Sila nyatakan Nombor Pendaftaran Syarikat / Perniagaan (SSM).

A3. Sila tanda 'X' dalam satu kotak sahaja sama ada pertubuhan tuan mempunyai laman web / blog / rangkaian sosial.

A4. Sila tanda 'X' dalam satu kotak sahaja bagi jenis operasi perniagaan.

A4.1 Atas talian - mempunyai rangkaian internet dan juga memasarkan perkhidmatan / barangan secara atas talian

A4.2 Bukan atas talian - tidak menyediakan medium untuk memasarkan perkhidmatan / barangan secara maya

A4.3 Kedua-dua - terlibat dengan kedua-dua aktiviti di atas

SEKSYEN B: PENDAPATAN DAN PERBELANJAAN e-DAGANG

B1. Sila nyatakan jumlah pendapatan, perbelanjaan dan peratusan e-Dagang bagi tahun rujukan 2014.

m

m

m

B2. Sila nyatakan peratusan pendapatan e-Dagang melalui aplikasi berikut:

B2.1 Versi Mudah alih - urusniaga e-Dagang yang dilakukan melalui smartphone , tablet atau lain-lain peranti mudah alih

B2.2 Versi Desktop - urusniaga e-Dagang yang dilakukan menggunakan komputer atau laptop

B2.3 JUMLAH e-Dagang - Sila pastikan hasil tambah peratusan tersebut adalah bersamaan dengan 100%

B3. Sila nyatakan peratusan pendapatan e-Dagang mengikut kategori berikut:

B3.1 Tempatan - urusniaga e-Dagang yang dilakukan di dalam Malaysia

B3.2 Antarabangsa - urusniaga e-Dagang yang dilakukan antara dua negara (luar Malaysia)

B3.3 JUMLAH - Sila pastikan hasil tambah peratusan tersebut adalah bersamaan dengan 100%

B4. Sila nyatakan peratusan pendapatan e-Dagang mengikut jenis pelanggan:

B4.1 Perniagaan yang lain

Perniagaan kepada Perniagaan

B4.2 Pengguna individu

Perniagaan kepada Pengguna

B4.3

Perniagaan kepada Kerajaan

B4.4 JUMLAH

B2C

Kerajaan dan organisasi bukan perniagaan yang lain

B2G

Kaedah pembayaran dan penghantaran muktamad barangan atau perkhidmatan urusniaga e-Dagang ini boleh dijalankan melalui atau

bukan melalui rangkaian pengkomputeran / internet.

Urusniaga e-Dagang termasuk pesanan yang dibuat di laman web, extranet atau Pertukaran Data Elektronik (PDE). Walau bagaimanapun,

urusniaga yang dibuat melalui panggilan telefon, faksimili, e-mel (e-mel yang ditaip manual) dan yang seumpamanya tidak dikategorikan

sebagai urusniaga e-Dagang.

Pendapatan merujuk kepada penerimaan yang diterima atau pendapatan yang diperoleh daripada perkhidmatan yang diberikan dan

lain-lain transaksi yang dibuat semasa tahun rujukan 2014. Ia terdiri daripada pendapatan operasi dan bukan operasi. Ia hanya

berasaskan kepada Penyata Kira-kira Perdagangan dan Untung Rugi bagi tahun rujukan tersebut.

Perbelanjaan - Nilai yang dilaporkan dalam soalan ini mestilah berasaskan nilai perbelanjaan dalam Penyata Perdagangan, Untung &

Rugi dan dokumen sokongan lain bagi tahun rujukan 2014. Sila berikan anggaran yang munasabah sekiranya akaun belum

dimuktamadkan atau tiada.

Peratusan transaksi e-Dagang adalah merujuk kepada Jumlah Transaksi e-Dagang dibahagikan dengan Jumlah Pendapatan atau

Jumlah Perbelanjaan.

B2B

PANDUAN RINGKAS

Penyiasatan pertubuhan e-Dagang ini dijalankan di bawah peruntukan Akta Perangkaan 1965 (Disemak-1989). Akta ini menjamin

bahawa kandungan soal selidik pertubuhan yang diterima adalah SULIT dan tidak boleh dihebahkan kepada sesiapa atau mana-mana

institusi di luar Jabatan ini. Soal selidik tuan akan hanya digunakan bersama-sama dengan soal selidik lain bagi memperoleh perangkaan

menyeluruh. Akta ini juga memperuntukkan denda yang berat ke atas keengganan memberikan kerjasama.

Semua maklumat yang diberikan di dalam soal selidik ini hendaklah meliputi tahun takwim 2014. Walau bagaimanapun, bagi pertubuhan

yang tahun kewangan tidak sama dengan tahun takwim, laporan yang tahun kewangannya berbeza tidak lebih daripada enam (6) bulan

dari tahun takwim boleh diterima. Sekiranya akaun tuan belum dimuktamadkan, sila berikan anggaran yang munasabah.

Tanggungjawab mengemukakan maklumat untuk soal selidik ini adalah terletak kepada pemilik pertubuhan ini dan bukan wakil, setiausaha

atau akauntannya, meskipun mereka ini boleh bertindak bagi pihak pemilik.

Semua nilai hendaklah dilaporkan dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terhampir.

Urusniaga e-Dagang adalah penjualan atau pembelian barangan atau perkhidmatan yang dijalankan melalui rangkaian pengkomputeran /

internet dengan kaedah yang direka untuk tujuan menerima atau membuat pesanan (untuk tujuan pembelian atau jualan). Urusniaga ini

berlaku sama ada antara perniagaan, isi rumah, individu, kerajaan dan organisasi-organisasi awam / swasta lain.

Sila pastikan hasil tambah peratusan tersebut adalah bersamaan dengan 100%

B5. Sila nyatakan peratusan perbelanjaan e-Dagang melalui aplikasi berikut:

B5.1 Versi Mudah alih - urusniaga e-Dagang yang dilakukan melalui smartphone , tablet atau lain-lain peranti mudah alih

B5.2 Versi Desktop - urusniaga e-Dagang yang dilakukan menggunakan komputer atau laptop

B5.3 JUMLAH e-Dagang - Sila pastikan hasil tambah peratusan tersebut adalah bersamaan dengan 100%

B6. Sila nyatakan peratusan perbelanjaan e-Dagang mengikut kategori berikut:

B6.1 Tempatan - urusniaga e-Dagang yang dilakukan antara dua negeri (Malaysia)

B6.2 Antarabangsa - urusniaga e-Dagang yang dilakukan antara dua negara (luar Malaysia)

B6.3 JUMLAH - Sila pastikan hasil tambah peratusan tersebut adalah bersamaan dengan 100%

B7. Sila nyatakan peratusan perbelanjaan e-Dagang mengikut jenis pelanggan:

B7.1 Perniagaan yang lain

Perniagaan kepada Perniagaan

B7.2 Pengguna individu

Perniagaan kepada Pengguna

B7.3 Kerajaan dan organisasi bukan perniagaan yang lain

Perniagaan kepada Kerajaan

B7.4 JUMLAH

Sila pastikan hasil tambah peratusan tersebut adalah bersamaan dengan 100%

B8. Sila nyatakan nilai pesanan e-Dagang yang diterima mengikut kategori produk.

Nyatakan nilai transaksi (pesanan) e-Dagang yang diterima mengikut kategori produk yang bersesuaian.

B9. Sila nyatakan jumlah pendapatan, perbelanjaan dan peratusan e-Dagang bagi tahun rujukan 2013.

m

m

m

A. GENERAL

1.

2.

3.

4. All values are to be reported to the nearest Ringgit Malaysia (RM).

B.     SCOPE AND COVERAGE

DEFINITION OF e-COMMERCE

m

m

m

C.  

  

SPECIFIC GUIDE TO COMPLETE THE QUESTIONNAIRE

SECTION A: ESTABLISHMENT INFORMATION

A1. Please describe the establishment's main activity.

Please describe the principal activity of the establishment based on the services rendered.

A2. Please provide the Registration No. of Company / Business (CCM).

All information furnished in the questionnaire should be in respect of the calendar year 2014. However, for establishment with the accounting

year that differs from the calendar year, reports relating to the accounting year differs by not more than six (6) months from the calendar year

will be accepted. If your account is not finalised, please provide appropriate estimates.

The responsibility for furnishing information for this questionnaire rests with the owner of this establishment and not with his agent, secretaries

or accountants, though the latter may act on behalf of the owner.

e-Commerce transaction is the sale or purchase of goods or services, conducted over computer networks by methods specifically

designed for the purpose of receiving or placing of orders. e-Commerce transaction can be between enterprises, households, individuals,

governments, and other public or private organisations.

Method of payment and the ultimate delivery of the e-Commerce goods or services might be done through computer network / internet or

traditionally.

e-Commerce transaction includes orders made on web pages, extranet or Electronic Data Interchange (EDI). Nevertheless, orders made

by telephone calls, facsimile, or manually typed e-mail are not categorized as an e-Commerce transaction.

Pendapatan merujuk kepada penerimaan yang diterima atau pendapatan yang diperoleh daripada perkhidmatan yang diberikan dan

lain-lain transaksi yang dibuat semasa tahun rujukan 2013. Ia terdiri daripada pendapatan operasi dan bukan operasi. Ia hanya

berasaskan kepada Penyata Kira-kira Perdagangan dan Untung Rugi bagi tahun rujukan tersebut.

Perbelanjaan - Nilai yang dilaporkan dalam soalan ini mestilah berasaskan nilai perbelanjaan dalam Penyata Perdagangan, Untung &

Rugi dan dokumen sokongan lain bagi tahun rujukan 2013. Sila berikan anggaran yang munasabah sekiranya akaun belum

dimuktamadkan atau tiada.

Peratusan transaksi e-Dagang adalah merujuk kepada Jumlah Transaksi e-Dagang dibahagikan dengan Jumlah Pendapatan atau

Jumlah Perbelanjaan.

TERIMA KASIH KERANA MELENGKAPKAN SOAL SELIDIK INI

BRIEF NOTES

Establishment Survey on e-Commerce is conducted under the provisions of the Statistics Act 1965 (Revised-1989). This Act provides that

the contents of individual returns are CONFIDENTIAL and will not be divulged to any person or institution outside the Department. Your return

will only be used along with other returns to complete statistics. The Act provides for heavy penalties for non-compliance.

B2B

B2C

B2G

A3. Please mark 'X', if your establishment have a website / blogs / social network.

A4. Please mark 'X', for the type of business operation.

Online - has an access to the Internet and facilities to sales services / goods via online

Offline - does not provide a medium for selling services / goods via online.

Both - involved with both the above activities

SECTION B: INCOME AND EXPENDITURE OF e-COMMERCE

B1. Please indicate the value of income, expenditure and percentage of e-Commerce for reference year 2014.

m

m

m

B2. Please indicate the percentage of e-Commerce income using this application:

B2.1 Mobile version - e-Commerce transactions are done via smartphone, tablet or other mobile devices

B2.2 Dekstop version - e-Commerce transactions are done using computers or laptop

B2.3 Total e-Commerce - Please ensure that the sum of these percentages is equal to 100%

B3. Please indicate the percentage of e-Commerce income by this category:

B3.1 Domestic - e-Commerce transactions are conducted within Malaysia

B3.2 International - e-Commerce transactions are conducted between two countries (outside Malaysia)

B3.3 TOTAL - Please ensure that the sum of these percentages is equal to 100%

B4. Please indicate the percentage of e-Commerce income by this category:

B4.1 Other businesses

Business to Business

B4.2 Individual consumers

Business to Consumers

B4.3

Business to Government

B4.4 TOTAL

Please indicate the percentage of e-Commerce expenditure using this application:

B5. Please indicate the percentage of e-Commerce expenditure using this application:

B5.1 Mobile version - e-Commerce transactions are done via smartphone, tablet or other mobile devices

B5.2 Dekstop version - e-Commerce transactions are done using computers or laptop

B5.3 Total e-Commerce - Please ensure that the sum of these percentages is equal to 100%

B6. Please indicate the percentage of e-Commerce expenditure by this category:

B6.1 Domestic - e-Commerce transactions are conducted within Malaysia

B6.2 International - e-Commerce transactions are conducted between two countries (outside Malaysia)

B6.3 TOTAL - Please ensure that the sum of these percentages is equal to 100%

B7. Please indicate the percentage of e-Commerce expenditure by type of customers:

B7.1 Other businesses

Business to Business

B7.2 Individual consumers

Business to Consumers

B7.3

Business to Government

B7.4 TOTAL

Please ensure that the sum of these percentages is equal to 100%

B8. Please indicate the value of e-Commerce received orders by product category.

State the value of the transaction (order) e-Commerce received by the appropriate product category.

B9. Please indicate the value of income, expenditure and percentage of e-Commerce for the reference year 2013.

m

m

m

B2G

Income refers to income from services rendered and other transactions made during the reference year 2013 . It consists of operating

and non-operating income. It is only based on the Trading and Profit & Loss Account for the reference year.

Expenditure - The data reported for this question should be based on the Trading and Profit & Loss Account and other supporting

documents for reference year 2013 . Please provide reasonable estimates if the account is not ready or finalised.

The percentage of e-commerce transactions refers to the total number of e-commerce transactions divided by total income or total

expenditure.

THANK YOU FOR COMPLETING THIS QUESTIONNAIRE

B2C

Government and other non-business organisations

B2G

B2B

B2C

Government and other non-business organisations

A4.2

A4.3

Income refers to income from services rendered and other transactions made during the reference year 2014 . It consists of operating

and non-operating income. It is only based on the Trading and Profit & Loss Account for the reference year.

Expenditure - The data reported for this Question should be based on the Trading and Profit & Loss Account and other supporting

documents for reference year 2014 . Please provide reasonable estimates if the account is not ready or finalised.

The percentage of e-commerce transactions refers to the total number of e-commerce transactions divided by total income or total

expenditure.

B2B

A4.1