5/16/2011

1

1

MANUAL PROSEDUR KERJA

[ MPK ]

JABATAN PERKHIDMATAN PENGURUSAN

JABATAN PERDANA MENTERI

NEGARA BRUNEI DARUSSALAM

16 – 21 MEI 2011

…“Beralih kepada Perkhidmatan Awam, Kerajaan Beta telah memperkenalkan banyak strategi

dan program serta kaedah yang berupa pembaharuan

dan usaha untuk memperbaiki pentadbiran danpengurusan.

Antaranya termasuklah

Wawasan Perkhidmatan Awam Abad Ke-21, Tekad Pemedulian Orang Ramai, Manual Prosedur Kerja

dan Rukun Akhlak dan Etika Kerja…”

…“Semua ini adalah untuk membolehkan kita mewujudkan sebuahPerkhidmatan Awam yang berwawasan dan mempunyai halatuju serta

menjadikannya lebih cekap, produktif, sistematik, dan pemedulian lagi

boleh dipercayai…”

5/16/2011

2

3

PENGENALAN

KONSEP

31 January - 2 February 2000

15 Muharram1421/20 April 2000

MSD memberi khidmatnasihat dalam menyediakan

Dokumen MPK

JPA membuatpemantauan

PENGENALAN

MASA KINI

5/16/2011

3

Bahan rujukanpegawai/

kakitangan

dalam

melaksanakan

kerja denganjelas, teratur dan

bersistematik

5/16/2011

4

OBJEKTIF UTAMA

Latarbelakang Jabatan1

Objektif, Visi, Misi dan Peranan Jabatan2

Carta / Struktur Organisasi (Jabatan dan Bahagian)3

Fungsi - Fungsi Utama Organisasi (Jabatan dan Bahagian)4

Aktiviti Kerja5

Proses Kerja6

Carta Aliran Kerja7

Borang, Surat Keliling, Akta, Peraturan dan lain-lain.8

5/16/2011

5

5/16/2011

6

Struktur menunjukkanfungsi, aktiviti dan

hierarki dalam

sesebuah organisasi.

5/16/2011

7

Aktiviti merupakan kerja yang dibuat bagi melaksanakan fungsi atau tugas utama dan ia

memerlukan:

Contoh :

Permohonan cuti tahunanPermohonan untuk memiliki tanahPermohonan perumahan kerajaan

Contoh :

Terima borang dari pemohon

Semak persuratan dan memorandum

Sediakan draf Laporan bagi penemuan / cadangan

5/16/2011

8

Gambaran secara

grafik atau gambar

rajah ke atas tindakan

yang terlibat dalam

proses kerja bagi satu

aktiviti kerja dengan

menggunakan simbol-

simbol yang

ditetapkan

MULA

TAMAT

MULA

&

TAMAT

TINDAKAN (LANGKAH)

PILIHAN/ KEPUTUSAN

PENYAMBUNGALIRAN

TINDAKANTINDAKAN SERENTAK

MULA

A

5/16/2011

9

Melalui MPK pegawai/kakitangan akan dapatmemahami:

Ekspektasi Kementerian/jabatan

Tujuarah yang perlu diikuti dalammelaksanakan tugas/tanggungjawab

Skop/parameter tugas masing-masingdisamping mengetahui tugas bahagian/unit lain

Membantu meningkatkan kecekapan dankeberkesanan pegawai/kakitangan danorganisasi

5/16/2011

10

CONTOH SOALAN PEPERIKSAANDISEMBER 2006

Manual Prosedur Kerja (MPK) adalah satu dokumen

rujukan rasmi diperingkat Kementerian dan Jabatan yang

mengandungi maklumat-maklumat menyeluruh

mengenai Kementerian dan Jabatan berkenaan. MPK

juga sebagai bahan rujukan pegawai dan kakitangan

dalam melaksanakan kerja dengan jelas dan teratur serta

bersistematik. Apakah ciri-ciri utama yang digariskan

dalam MPK itu?

JAWAPAN• Latarbelakang Jabatan1

• Objektif, Visi, Misi dan Peranan Jabatan2

• Carta / Struktur Organisasi (Jabatan dan Bahagian)3

• Fungsi - Fungsi Utama Organisasi (Jabatan dan Bahagian)4

• Aktiviti Kerja5

• Proses Kerja6

• Carta Aliran Kerja7

• Borang, Surat Keliling, Akta, Peraturan dan lain-lain.8

5/16/2011

11

22

5/16/2011

12

23

TERIMA KASIH

www.jpp.gov.bn