manual prosedur kerja - hep1.uitm.edu.my · qe/5s lean kik kekitaan soscho pelaporan tahunan...

Manual Prosedur Kerja Pusat Kesihatan

MANUAL PROSEDUR KERJA

PUSAT KESIHATAN

MPK/UiTM/HEP/PKU

Disediakan oleh Diluluskan oleh

Nama DR ZAITON NASIR PROF. DATO' DR ABDULLAH MOHAMAD

SAID

Jawatan PENGARAH TIMBALAN NAIB CANSELOR

HEP

Tandatangan

Tarikh 1.10.2017 15.10.2017

Manual Prosedur Kerja Pusat Kesihatan

KANDUNGAN Senarai Kandungan BAHAGIAN A : Kawalan Dokumen BAHAGIAN B : Rekod Pindaan BAHAGIAN C : Latar Belakang Jabatan/Pejabat C1 – Latar Belakang Jabatan/Pejabat C2 – Objektif Jabatan/Pejabat C3 - Piagam Pelanggan Jabatan/Pejabat BAHAGIAN D : Carta Organisasi Fungsi BAHAGIAN E : Senarai Fungsi Utama dan Aktiviti-aktiviti Fungsi Utama BAHAGIAN F : Proses Kerja Aktiviti Utama BAHAGIAN G : Senarai Borang-borang Yang Diguna

PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM

MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN

No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/A

Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : 1/10/2017

MANUAL PROSEDUR KERJA Pusat Kesihatan

1 daripada 01

BAHAGIAN A: KAWALAN DOKUMEN Manual Prosedur Kerja ini disediakan untuk panduan Jabatan bagi memastikan pelaksanaan aktiviti dan proses-proses Jabatan adalah menepati perundangan, dasar dan peraturan yang berkuatkuasa di Universiti Teknologi MARA selaras dengan sistem pengurusan kualiti supaya penyampaian perkhidmatannya memenuhi keperluan dan memuaskan hati pelanggan serta mematuhi piawaian MS ISO 9001:2008.

Dokumen ini adalah dokumen kualiti dan senggaraan dokumen adalah tertakluk kepada Klausa 4.2.3 ISO 9000:2008.

Manual Prosedur Kerja ini adalah hak terpelihara Jabatan. Sebarang bahagian dokumen ini tidak boleh dicetak atau disimpan dalam cara yang boleh dipergunakan lagi, ataupun dipindahkan, dalam sebarang bentuk, tanpa izin daripada Ketua Jabatan. Dr Zaiton Nasir Pusat Kesihatan Bahagian Hal Ehwal Pelajar Universiti Teknologi MARA 03-55443631



No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/B



1 daripada 01

BAHAGIAN B: REKOD PINDAAN

Bil Bahagian/ Mukasurat

Ringkasan

Kelulusan

Tarikh Tandatangan



No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/C



1 daripada 01

BAHAGIAN C: LATAR BELAKANG JABATAN/BAHAGIAN

C.1 Latarbelakang Jabatan/Pejabat Pusat Kesihatan UiTM ditubuhkan pada tahun 1974 untuk menyediakan perkhidmatan perubatan dan kesihatan primer kepada warga UiTM. Pusat Kesihatan dikendalikan oleh staf yang terdiri daripada Pegawai Perubatan, Pegawai Pergigian serta staf-staf sokongan yang lain. Pusat Kesihatan ini terletak di Lot 1, Jalan Bijak 1/22, Seksyen 1, UiTM Shah Alam. Terdapat juga Unit Kesihatan di semua kampus cawangan. Perkhidmatan di Pusat Kesihatan dibahagikan kepada 6 unit utama iaitu Unit Pentadbiran, Unit Perubatan, Unit Farmasi, Unit Kesihatan Awam, Unit Kesihatan Mulut dan Unit Diagnostik & Perkembangan Perubatan.. Semua kemudahan ini disediakan untuk pelajar dan kakitangan UiTM. C.2 Objektif Pusat Kesihatan

Meningkatkan mutu dan taraf kesihatan masyarakat Universiti Teknologi MARA.

Memperkembangkan fungsi perubatan, kesihatan, farmaceutikal dan pergigian sebagai Pusat Kesihatan yang serba lengkap.

Memperluaskan perkhidmatan kesihatan untuk melahirkan masyarakat UiTM yang sihat.

C.3 Piagam Pelanggan Pusat Kesihatan

Kami kakitangan Pusat Kesihatan beriltizam memastikan :

Perkhidmatan rawatan yang berkualiti dan profesional.

Layanan yang mesra, segera dan bertanggungjawab.

Persekitaran yang bersih, selamat dan kondusif.

Penambahbaikan perkhidmatan yang berterusan.



PUSAT KESIHATAN

No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/D

BAHAGIAN D – CARTA ORGANISASI

Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : Tarikh : 1/10/2017

Manual Prosedur Kerja / Pusat Kesihatan 1 daripada 02

D.1 Carta Organisasi Fungsi Pusat Kesihatan

PERUBATAN FARMASI DIAGNOSTIK &

PENGURUSAN KUALITI

KESIHATAN AWAM

KESIHATAN MULUT

PENTADBIRAN PENGURUSAN KLINIK

PANEL UNIVERSITI

ICT

Rawatan pesakit luar

Kemalangan & kecemasan

Prosedur & pembedahan kecil

Wad jagaan harian

Medical check up

Saringan kesihatan

Vaksinasi

Pengeluaran GL pelajar

Klinik diabetik

Klinik hipertensi

Klinik asthma

Klinik obesiti

Klinik berhenti merokok

Perolehan ubat

Pembungkusan ubat

Dispensi ubat

Kaunseling ubat

Continous medical education (CME)

MAKMAL

Pengambilan sampel - darah/ urine/ swab cecair badan

Ujian sampel – haematologi, biochemistry, immunology, urine microscopic

Saringan pengesanan dadah

Penghantaran sampel ke hospital

Kalibrasi peralatan & mesin

Pengendalian sampel dari kampus-kampus negeri

Sewaan mesin

X-RAY

X-ray diagnosis

X-ray medical check up

PENGURUSAN KUALITI

ISO

QE/5S

Lean

KIK

Kekitaan

SOSCHo

Pelaporan tahunan

Pelaporan integriti

MPK/FM/garispanduan

Pelarasan dasar & prosedur

Kawalan penyakit bawaan vektor

Kawalan kebersihan premis makanan

Kawalan penyakit berjangkit

Keselamatan & kesihatan pekerjaan

Promosi kesihatan

Kawalan am

Tampalan

Cabutan

Scaling

Endodontik

Pembedahan kecil

Fissure sealant

Gigi palsu separa

Korona

Pendidikan kesihatan mulut

Pentadbiran pejabat

Perkhidmatan personel

Pengurusan kewangan

Penguatkuasaan peraturan

Perolehan bekalan & pembangunan

Pengurusan majlis rasmi

Lantikan klinik panel\

Lantikan semula klinik panel

Penamatan klinik panel

Bayaran klinik panel

Tuntutan bayaran klinik panel bukan pilihan

Perolehan peralatan ICT / APD

Penyelenggaraan ICT / APD

Keselamatan Aset ICT /APD

Menyelenggara Fail Server

Menyelenggara Laman Web, Blog & Media Sosial

Membangun sistem e-Klinik

Menyelenggara sistem e-Klinik

Peluasan sistem e-Klinik ke kampus cawangan

PUSAT KESIHATAN



PUSAT KESIHATAN

No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/D

BAHAGIAN D – CARTA ORGANISASI

Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : Tarikh : 1/10/2017

Manual Prosedur Kerja / Pusat Kesihatan 2 daripada 02

D.2 Carta Organisasi Menunjukkan Kedudukan Pegawai

TIMBALAN NAIB CANSELOR HEP

PENGARAH PUSAT KESIHATAN

KETUA UNIT KESIHATAN CAWANGAN

UNIT FARMASI

PEN PEGAWAI

FARMASI

PEGAWAI FARMASI

PENYELENGGARA STOR

PEMBANTU OPERASI

KETUA UNIT (UD54)

UNIT KESIHATAN MULUT

PEGAWAI PERGIGIAN

JURUTERAPI PERGIGIAN

PEMB PEMBEDAHAN PERGIGIAN

PEM PERAWATAN KESIHATAN

PEMBANTU

OPERASI

KETUA UNIT (U54)

SETIAUSAHA N27

UNIT PERUBATAN

KETUA UNIT (UD54)

PEGAWAI PERUBATAN

JURURAWAT U36

JURURAWAT U32

JURURAWAT U29

JURURAWAT MASYARAKAT

PEM PERAWATAN KESIHATAN

PEN PEG. PERUBATAN U32

PEN PEGAWAI PERUBATAN U29

PEMANDU

KETUA PEMANDU

PEMBANTU

OPERASI

UNIT DIAGNOSTIK & PENGURUSAN KUALITI

JURUTEKNOLOGI

MAKMAL U32

JURUTEKNOLOGI

MAKMAL U29 JURU X-RAY

U29

KETUA UNIT (UD54)

UNIT KESIHATAN AWAM

PEN. PEG. KESIHATAN

PERSEKITARAN

KETUA UNIT (UD54)

PEGAWAI PERUBATAN

PEMBANTU KESIHATAN

AWAM

UNIT PENTADBIRAN

KERANI TINGKATAN KANAN N22

PEGAWAI EKSEKUTIF N29

PEMBANTU OPERASI

KERANI N17

UNIT PENGURUSAN KLINIK PANEL

KERANI TERTINGGI N26

PEGAWAI EKSEKUTIF N29

KERANI N17

KETUA UNIT (U54)

UNIT ICT

PEN PEG. TEK. MAKLUMAT

FA29

PEN PEG. TEK. MAKLUMAT KANAN

FA32

SOKONGAN ICT

PEMBANGUNAN ICT

PEG. TEK. MAKLUMAT KANAN

F44



Tajuk : Senarai Fungsi Utama dan Aktiviti-aktiviti Fungsi Utama

No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/E



1 daripada 02

FUNGSI UTAMA

AKTIVITI FUNGSI UTAMA

1. Merangka dan Menyelaras Dasar Perkhidmatan Perubatan & Kesihatan di Kampus Induk Dan Kampus Cawangan

Penyediaan dasar perkhidmatan perubatan & kesihatan UiTM di kampus induk dan kampus cawangan.

Merancang kemudahan perubatan di kampus induk dan kampus baru cawangan

Menyelaras perkhidmatan perubatan & kesihatan di kampus-kampus cawangan

Menyelaras perancangan pembangunan Pusat Kesihatan dengan perancangan strategik HEP

2. Menyediakan Perkhidmatan Rawatan Pesakit Luar dan Farmasi

Menyediakan perkhidmatan rawatan untuk pelajar UiTM sepenuh masa

Menyediakan perkhidmatan rawatan untuk staf UiTM dan tanggungan yang layak

Perkhidmatan rawatan berbayar kepada lain-lain pelanggan

Menyediakan perkhidmatan pemeriksaan kesihatan (medical check up)

Melaksanakan sistem data rawatan pesakit secara elektronik (E-klinik)

Menyediakan perkhidmatan vaksinasi

3. Menyediakan Perkhidmatan Diagnostik (Makmal Perubatan dan X-ray)

Menyediakan perkhidmatan diagnostik (Makmal Perubatan & X-ray) untuk menyokong perkhidmatan rawatan pesakit luar



Tajuk : Senarai Fungsi Utama dan Aktiviti-aktiviti Fungsi Utama

No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/E



2 daripada 02

4. Menyediakan Perkhidmatan Kesihatan Awam

Kawalan Penyakit Demam Denggi

Kawalan mutu makanan

Mempromosikan penjagaan kesihatan kepada warga kampus

5. Menyediakan Perkhidmatan Rawatan Pergigian Pesakit Luar

Menyediakan perkhidmatan rawatan pergigian pesakit luar kepada warga UiTM



Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN RAWATAN PESAKIT LUAR

No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.01

Muka surat 1 daripada 05

STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur perancangan perkhidmatan rawatan pesakit luar di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses membentuk dasar, mengatur strategi perlaksanaan, mendapatkan pandangan dari pelbagai peringkat, melaksanakan dasar, mengkaji semula dasar seterusnya mengambil tindakan pembetulan dan penambahbaikan sewajarnya.

3.0 DEFINISI

3.1 Rawatan Pesakit Luar Perkhidmatan rawatan perubatan yang diberikan kepada pesakit yang mendaftar di Pusat Kesihatan pada hari tersebut dan ‘discharge’ pada hari yang sama.

3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.






5.0 PROSES KERJA

Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk

Seksyen Undang-undang/Peraturan

1

Buat perancangan dasar perkhidmatan rawatan pesakit

TNC HEP Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987

Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation

2

Atur strategi perlaksanaan dasar KUP

3

Adakan perbincangan dengan Ketua Unit Perubatan dan justifikasi perlaksanaan dasar

KUP

4

Dapatkan pandangan staf-staf lain KUP

5

Dapatkan pendapat dan pandangan TNC HEP

TNC HEP

6

Laksanakan dasar KUP

7

Kaji keberkesanan perlaksanaan dasar KUP

8

Lakukan penambahbaikan secara berterusan

KUP






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR

PROSES KERJA REKOD KUALITI

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

MULA Rancang dasar perkhidmatan rawatan pesakit Atur strategi perlaksanaan Adakan perbincangan dengan KUP Dapatkan pandangan staf lain Dapatkan pendapat dan pandangan TNC HEP Laksanakan dasar Kaji keberkesanan perlaksanaan dasar Lakukan penambahbaikan secara berterusan TAMAT

Minit mesyuarat Ketua-ketua Unit Minit mesyuarat Staf Pusat Kesihatan Laporan Aduan dan Maklumbalas Pelanggan






7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN

8.0 BORANG TINDAKAN KERJA

BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)

AKTIVITI Pengurusan Perkhidmatan Rawatan Pesakit Luar

Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :

Penyimpan BTK:

Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima

Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T

Catatan Arahan kepada PYB seterusnya

Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Perancangan dasar

2. Perbincangan

3. Perlaksanaan

4. Kajian keberkesanan

5. Langkah Penambahbaikan






9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN

BIL BUTIRAN STATUS

1

Rancang dasar

2

Atur strategi

3

Bincang dengan KUP

4

Dapatkan pandangan staf lain

5

Dapatkan pendapat dan pandangan TNC HEPA

6

Laksanakan dasar

7

Kaji keberkesanan perlaksanaan dasar

8

Lakukan penambahbaikan



Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN KESIHATAN AWAM



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menguruskan Perkhidmatan Kesihatan Awam yang terdiri dari Perkhidmatan Kawalan Vektor dan Penyakit Berjangkit, Kawalan Mutu Makanan serta Promosi Kesihatan.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menilai keberkesanan perkhidmatan atau program yang dilaksanakan, merancang strategi yang lebih berkesan, melaksanakan strategi dan melakukan penambahbaikan secara berterusan.

3.0 DEFINISI

3.1 Promosi Kesihatan Aktiviti kempen dan pendidikan kesihatan yang mendedahkan kepada orang ramai berkenaan isu-isu kesihatan, memberi penerangan lanjut serta khidmat nasihat.

3.2 Kawalan Vektor

Meliputi proses mengenalpasti lokasi pembiakan vektor pembawa penyakit, memasukkan abate di kawasan berpotensi ada pembiakan, pemusnahan bekas positif pembiakan, pendidikan kesihatan dan arahan pembersihan kawasan.

3.3 Kawalan Penyakit Berjangkit Meliputi proses menerima dan membuat notifikasi, menyiasat, mengesan kontak dan menghantar kontek untuk ujian saringan.

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa






3.4 Kawalan Mutu Makanan Meliputi proses melakukan pemeriksaan dan pengkelasan gred premis serta melakukan penutupan premis sekiranya garispanduan tidak dipatuhi

3.5 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987






5.0 PROSES KERJA



1

Nilai laporan prestasi perlaksanaan program-program Unit Kesihatan Awam:

Kawalan Vektor Dan Penyakit Berjangkit

Kawalan Mutu Makanan

Promosi Kesihatan

KUKA Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987

2

Analisa keberkesanan program-program yang telah dilaksanakan

KUKA

3

Rancang strategi perlaksanaan program-program yang akan datang

KUKA

4

Adakan perbincangan dengan Ketua Unit Kesihatan Awam

KUKA

5

Dapatkan pandangan TNC HEP TNC HEP

6

Laksanakan strategi yang dirancang KUKA

7

Nilai keberkesanan strategi yang dilaksanakan

KUKA

8

Lakukan penambahbaikan secara berterusan KUKA






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

MULA Nilai laporan prestasi perlaksanaan program-program Unit Kesihatan Awam:

Kawalan Vektor Dan Penyakit Berjangkit

Kawalan Mutu Makanan

Promosi Kesihatan Nilai keberkesanan program-program yang telah dilaksanakan Rancang strategi perlaksanaan program-program yang akan datang Adakan perbincangan dengan KUKA Dapatkan pandangan TNC HEP Laksanakan strategi Nilai keberkesanan strategi yang dilaksanakan Lakukan penambahbaikan TAMAT

Laporan Unit Kesihatan Awam

Minit Mesyuarat Ketua-ketua Unit

Laporan Unit Kesihatan Awam









AKTIVITI Pengurusan Perkhidmatan Kesihatan Awam


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Nilai laporan program yang lepas

2. Rancang strategi

3. Perbincangan

4. Perlaksanaan

5. Nilai keberkesanan

6. Penambahbaikan







BIL BUTIRAN STATUS

1

Nilai laporan prestasi perlaksanaan program-program Unit Kesihatan Awam

2

Analisa keberkesanan program-program yang telah dilaksanakan

3

Rancang strategi perlaksanaan program-program yang akan datang

4

Adakan perbincangan dengan KUKA

5

Dapatkan pandangan TNC HEP

6

Laksanakan strategi yang dirancang

7

Nilai keberkesanan strategi yang dilaksanakan

8

Lakukan penambahbaikan



Tajuk : PENTADBIRAN PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur mengurus dan mentadbir Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Proses kerja ini meliputi proses merancang pembahagian dan perlaksanaan tugas, mengendalikan sumber-sumber di bawah kawalan, komunikasi dalam jabatan, motivasi staf dan peningkatan produktiviti jabatan.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Perintah Am






5.0 PROSES KERJA



1

Nilai situasi semasa di Pusat Kesihatan TNC HEP Perintah Am

2

Rancang pembahagian tugas staf TNC HEP

3

Pastikan staf laksanakan tugas dengan amanah TNC HEP

4

Pastikan semua Ketua Unit memantau tugas-tugas staf di bawah seliaan masing-masing

TNC HEP

5

Pastikan semua Ketua Unit memantau keselamatan peralatan dan sumber-sumber lain di bawah kawalan

TNC HEP

6

Sediakan saluran komunikasi berkesan antara staf dengan ketua dan di kalangan staf

TNC HEP

7

Penghargaan, teguran dan amaran kepada staf dimana perlu

TNC HEP

8

Motivasi dan galakan peningkatan kerjaya staf

TNC HEP

9

Peningkatan produktiviti dan kualiti jabatan secara berterusan

TNC HEP






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

MULA Nilai situasi semasa di Pusat Kesihatan Rancang pembahagian tugas staf Pastikan staf laksanakan tugas dengan amanah Pastikan semua Ketua Unit memantau tugas-tugas staf di bawah seliaan masing-masing Pastikan semua Ketua Unit memantau keselamatan peralatan dan sumber-sumber lain di bawah kawalan Sediakan saluran komunikasi berkesan antara staf dengan ketua dan di kalangan staf Penghargaan, teguran dan amaran kepada staf dimana perlu Motivasi dan galakan peningkatan kerjaya staf Peningkatan produktiviti dan kualiti jabatan secara berterusan TAMAT

Laporan Unit

Laporan Tahunan Pusat Kesihatan









AKTIVITI Pentadbiran Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Penilaian situasi semasa

2. Pembahagian tugas staf

3. Pemantauan tugas staf

4. Pemantauan peralatan

5. Menyediakan saluran komunikasi

6. Penghargaan, teguran/amaran

7. Motivasi staf

8. Penambahbaikan berterusan







BIL BUTIRAN STATUS

1

Nilai situasi semasa di Pusat Kesihatan

2

Rancang pembahagian tugas staf

3

Pastikan staf laksanakan tugas dengan amanah

4

Pastikan semua Ketua Unit memantau tugas-tugas staf di bawah seliaan masing-masing

5

Pastikan semua Ketua Unit memantau keselamatan peralatan dan sumber-sumber lain di bawah kawalan

6

Sediakan saluran komunikasi berkesan antara staf dengan ketua dan di kalangan staf

7

Penghargaan, teguran dan amaran kepada staf dimana perlu

8

Motivasi dan galakan peningkatan kerjaya staf

9

Peningkatan produktiviti dan kualiti jabatan secara berterusan



Tajuk : PENGURUSAN GERAKAN KUALITI PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur mengurus aktiviti kualiti di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Proses kerja ini meliputi proses membentuk jawatankuasa, melantik pegawai yang bertanggungjawab, merancang strategi perlaksanaan, memantau perlaksanaan, menilai keberkesanannya dan seterusnya melakukan penambahbaikan secara berterusan.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan MO - Pegawai Perubatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Perintah Am 4.2 ‘Quality Management System’ ISO9001:2008






5.0 PROSES KERJA



1 Bentuk Jawatankuasa MO Perintah Am

‘Quality Management System’ ISO9001:2008

2 Lantik Ketua-ketua Jawatankuasa MO

3 Atur strategi perlaksanaan MO

4 Laksanakan strategi MO

5 Dapatkan laporan dari Ketua-ketua Jawatankuasa

MO

6 Lakukan pemantauan dan beri khidmat nasihat MO

7 Pastikan keberkesanan aktiviti yang dilaksanakan

MO

8 Bincang dengan ketua-ketua yang dilantik dan lakukan tindakan penambahbaikan

MO






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

MULA Bentuk Jawatankuasa Lantik Ketua-ketua Jawatankuasa Atur strategi perlaksanaan Laksanakan strategi Dapatkan laporan dari Ketua-ketua Jawatankuasa Lakukan pemantauan dan beri khidmat nasihat Pastikan keberkesanan aktiviti yang dilaksanakan Bincang dengan ketua-ketua yang dilantik dan lakukan tindakan penambahbaikan TAMAT

Fail Jawatankuasa Kualiti Laporan Aktiviti Setiap Jawatankuasa









AKTIVITI Pengurusan Gerakan Kualiti Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Pembentukan jawatankuasa

2. Lantikan ketua jawatankuasa

3. Laksanakan aktiviti

4. Laporan aktiviti

5. Khidmat nasihat

6. Nilai keberkesanan

7. Tindakan penambahbaikan







BIL BUTIRAN STATUS

1

Bentuk Jawatankuasa

2

Lantik Ketua-ketua Jawatankuasa

3

Atur strategi perlaksanaan

4

Laksanakan strategi

5

Dapatkan laporan dari Ketua-ketua Jawatankuasa

6

Lakukan pemantauan dan beri khidmat nasihat

7

Pastikan keberkesanan aktiviti yang dilaksanakan

8

Bincang dengan ketua-ketua yang dilantik dan lakukan tindakan penambahbaikan



Tajuk : PERANCANGAN STRATEGIK PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan proses membuat Pelan Perancangan Strategik dan langkah-langkah perlaksanaannya.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menyusun formula pembangunan Pusat Kesihatan untuk tahun-tahun mendatang, strategi untuk mencapai objektif yang disasarkan, kajian semula dan tindakan-tindakan bagi memastikan sasaran tercapai.

3.0 DEFINISI

3.1 Perancangan Strategik Proses dimana organisasi menguruskan formula dan melaksanakan pelan jangka panjangnya dan keputusan yang dibuat perlu ke arah objektif yang disasarkan.

3.2 Singkatan UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KU - Ketua Unit MO - Pegawai Perubatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Perintah Am 4.2 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987 4.3 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation






5.0 PROSES KERJA



1

Nilai pencapaian Pusat Kesihatan pada tahun-tahun sebelumnya

KU Perintah Am

Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation

2

Teliti Dasar, Visi, Misi dan Objektif UiTM KU

3

Kaji Visi dan Misi Pusat Kesihatan agar selari dengan Visi, Misi dan Objektif UiTM

KU

4

Senaraikan Objektif Pusat Kesihatan

KU

5

Rancang sasaran Pusat Kesihatan untuk tempoh 5, 10 dan 15 tahun

KU

6

Bincang dengan Ketua-ketua Unit

KU

7


TNC HEP

8

Tetapkan Indeks Petunjuk Prestasi (KPI) untuk setiap unit

KU

9

Dokumenkan perancangan

KU

10


KU

11

Laksanakan perancangan

KU

12

Dapatkan laporan pencapaian secara berkala dari setiap unit

KU

13

Ambil tindakan pembetulan untuk unit yang tidak mencapai sasaran

KU

14

Lakukan penambahbaikan untuk unit yang telah mencapai sasaran

KU






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

MULA Nilai pencapaian Pusat Kesihatan pada tahun-tahun sebelumnya Teliti Dasar, Visi, Misi dan Objektif UiTM Kaji Visi dan Misi Pusat Kesihatan agar selari dengan Visi, Misi dan Objektif UiTM Senaraikan Objektif Pusat Kesihatan Rancang sasaran Pusat Kesihatan untuk tempoh 5, 10 dan 15 tahun Bincang dengan Ketua-ketua Unit Dapatkan pandangan TNC HEP Tetapkan Indeks Petunjuk Prestasi (KPI) untuk setiap unit Dokumenkan perancangan Sambung …..

Laporan tahunan Fail Perancangan Strategik

A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

… sambung Atur strategi perlaksanaan Laksanakan perancangan Dapatkan laporan pencapaian secara berkala dari setiap unit Ambil tindakan pembetulan untuk unit yang tidak mencapai sasaran Lakukan penambahbaikan untuk unit yang telah mencapai sasaran TAMAT

Laporan unit

A









AKTIVITI Perancangan Strategik Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Penilaian pencapaian tahun-tahun sebelumnya

2. Bentuk dasar, misi, visi dan objektif

3. Rancang sasaran

4. Tetapkan KPI

5. Dokumenkan

6. Perlaksanaan

7. Laporan

8. Tindakan pembetulan / penambahbaikan







BIL BUTIRAN STATUS

1

Nilai pencapaian Pusat Kesihatan pada tahun-tahun sebelumnya

2

Teliti Dasar, Visi, Misi dan Objektif UiTM

3

Kaji Visi dan Misi Pusat Kesihatan agar selari dengan Visi, Misi dan Objektif UiTM

4

Senaraikan Objektif Pusat Kesihatan

5

Rancang sasaran Pusat Kesihatan untuk tempoh 5, 10 dan 15 tahun

6

Bincang dengan Ketua-ketua Unit

7


8

Tetapkan Indeks Petunjuk Prestasi (KPI) untuk setiap unit

9

Dokumenkan perancangan

10


11

Dapatkan laporan pencapaian secara berkala dari setiap unit

12

Ambil tindakan pembetulan untuk unit yang tidak mencapai sasaran

13

Lakukan penambahbaikan untuk unit yang telah mencapai sasaran



Tajuk : PENGURUSAN BAJET PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur merancang dan memohon bajet untuk Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses meneliti keperluan semasa dan akan datang, mengadakan perbincangan dengan ketua-ketua unit, merancang bajet, menetapkan justifikasi dan seterusnya membuat permohonan.

3.0 DEFINISI

3.1 Bajet Anggaran perbelanjaan bagi mengurus sesebuah organisasi. 3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KU - Ketua Unit PE - Pegawai Eksekutif

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa






4.0 RUJUKAN

4.1 Perintah Am 4.2 Arahan Perbendaharaan 4.3 Pekeliling Bendahari 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation

5.0 PROSES KERJA



1

Teliti keperluan-keperluan di Pusat Kesihatan KU Perintah Am Arahan Perbendaharaan Pekeliling Bendahari

Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation

2

Adakan perbincangan dengan ketua-ketua berkenaan keperluan di setiap unit:

Staf

Peralatan

Kewangan

KU

3

Rancang belanjawan KU

4

Tetapkan justifikasi setiap permohonan KU

5

Mohon belanjawan

PE






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

MULA Teliti keperluan-keperluan di Pusat Kesihatan Adakan perbincangan dengan ketua-ketua berkenaan keperluan di setiap unit:

Staf

Peralatan

Kewangan Rancang belanjawan Tetapkan justifikasi setiap permohonan Mohon belanjawan TAMAT

Minit mesyuarat Ketua-ketua Unit









AKTIVITI Pengurusan Bajet Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Teliti keperluan

2. Perbincangan dengan ketua-ketua unit

3. Rancang belanjawan

4. Justifikasi setiap permohonan

5. Mohon belanjawan







BIL BUTIRAN STATUS

1

Teliti keperluan

2

Adakan perbincangan dengan ketua-ketua unit

3

Rancang belanjawan

4

Tetapkan justifikasi

5

Mohon belanjawan



Tajuk : PERANCANGAN LATIHAN DAN PEMBANGUNAN STAF



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur perancangan latihan staf di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi meliputi proses merancang keperluan latihan mengikut jawatan, menyusun jadual latihan mengikut kepentingan jabatan, menilai latihan yang telah dihadiri dan mengambil tindakan sewajarnya.

3.0 DEFINISI

3.1 Analisa Keperluan Latihan (TNA – Training Need Analysis) Analisa jenis-jenis latihan yang perlu dihadiri oleh staf yang memegang jawatan tertentu sepanjang tempoh perkhidmatannya bagi memastikan staf tersebut kompeten dengan jawatan terkini yang disandang.

3.2 Jadual Perancangan Latihan

Jadual yang disediakan oleh ketua-ketua unit bagi tujuan pengenalpastian jenis-jenis latihan yang perlu diikuti oleh setiap staf di bawah seliaan pada tahun berkenaan.

3.3 Jumlah Jam latihan Iaitu kiraan jam latihan keseluruhan yang telah diikuti oleh seseorang staf dalam tempoh satu tahun. Jumlah sasaran jam latihan yang ditetapkan untuk setiap staf UiTM ketika ini ialah sebanyak 56 jam setahun.






3.4 Penilaian Keberkesanan Latihan

Penilaian yang perlu dibuat oleh ketua setiap unit untuk setiap latihan yang diikuti oleh seseorang staf. Penilaian bertujuan bagi memastikan staf telah mempelajari sesuatu yang dapat meningkatkan prestasi kerjaya dan prestasi unit berkenaan. Ia juga bagi memastikan sumber jabatan tidak dibazirkan untuk latihan yang tidak relevan atau tiada hasil. Kaedah penilaian ini perlu ditentukan oleh ketua-ketua unit dan perlu didokumenkan.

3.5 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KU - Ketua Unit PE - Pegawai Eksekutif

4.0 RUJUKAN

4.1 Perintah Am 4.2 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987






5.0 PROSES KERJA



1

Sediakan Analisa Keperluan Latihan (TNA)

KU Perintah Am

Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987

2

Bincang dengan ketua-ketua unit keperluan latihan untuk staf-staf di bawah kawalan masing-masing

KU

3

Arahkan ketua-ketua unit sediakan jadual perancangan latihan setiap staf pada tahun berkenaan

KU

4

Bincang dan lihat justifikasi setiap latihan yang dirancang

KU

5

Pastikan latihan yang dirancang ada kepentingan jabatan atau relevan dengan tugas

KU

6

Pastikan staf mencapai jumlah jam latihan seperti yang disasarkan

PE

7

Nilai keberkesanan latihan yang dihadiri

KU

8

Ambil tidakan pembetulan dan penambahbaikan

KU






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

PPKU

MULA Sediakan Analisa Keperluan Latihan (TNA) Bincang dengan ketua-ketua unit keperluan latihan untuk staf-staf di bawah kawalan masing-masing Arahkan ketua-ketua unit sediakan jadual perancangan latihan setiap staf pada tahun berkenaan Bincang dan lihat justifikasi setiap latihan yang dirancang Pastikan latihan yang dirancang ada kepentingan jabatan atau relevan dengan tugas Pastikan staf mencapai jumlah jam latihan seperti yang disasarkan Nilai keberkesanan latihan yang dihadiri Ambil tidakan pembetulan dan penambahbaikan TAMAT

Fail Analisa Keperluan Latihan (TNA)

Fail Penilaian Keberkesanan Latihan









AKTIVITI Perancangan Latihan dan Pembangunan Staf


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Penyediaan TNA

2. Penyediaan Jadual Perancangan Latihan

3. Analisa Keperluan Latihan

4. Analisa jumlah jam latihan

5. Analisa keberkesanan latihan

6. Tindakan pembetulan/ penambahbaikan







BIL BUTIRAN STATUS

1

Sediakan Analisa Keperluan Latihan (TNA)

2

Bincang dengan ketua-ketua unit keperluan latihan untuk staf-staf di bawah kawalan masing-masing

3

Arahkan ketua-ketua unit sediakan jadual perancangan latihan setiap staf pada tahun berkenaan

4

Bincang dan lihat setiap justifikasi setiap latihan yang dirancang

5

Pastikan latihan yang dirancang ada kepentingan jabatan atau relevan dengan tugas

6

Pastikan staf mencapai jumlah jam latihan seperti yang disasarkan

7

Nilai keberkesanan latihan yang dihadiri

8

Ambil tidakan pembetulan dan penambahbaikan



Tajuk : PENDAFTARAN PESAKIT (CLIS)



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pendaftaran pesakit di Kaunter Pendaftaran untuk mendapat rawatan di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses mendaftarkan maklumat pesakit dan mengenal pasti status pelajar menggunakan sistem ISIS, memasukkan maklumat pesakit ke sistem e- klinik, kemaskinikan maklumat pesakit dan memberi nombor giliran menggunakan sistem QMS untuk konsultasi / pemeriksaan MO /MA.

3.0 DEFINISI

3.1 Sistem e klinik Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.

3.2 Pelajar Sepenuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang

ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara sepenuh masa. 3.3 Pelajar Separuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara separuh masa.






3.4 Orang Awam Pelanggan selain daripada pelajar sepenuh masa, staf dan tanggungannya termasuk pelajar luar kampus, pelajar yang telah tamat, termasuk pelajar luar kampus, pesara dan ahli keluarga staf yang tidak termasuk dalam senarai tanggungan.

3.5 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan ISIS - Intergrated Student Information System

QMS - Queue Management System SR - Ketua Jururawat MO - Pegawai Perubatan

MA - Penolong Pegawai Perubatan SK - Staf Kaunter CLIS - Clinic Information System 4.0 RUJUKAN

4.1 Code of Professional Conduct for Nurses. 4.2 Nurses Act 1950 ( Act 14 ) 4.3 Skim Khidmat Kesihatan Pelajar






5.0 PROSES KERJA



1. Terima Pesakit SR Skim khidmat kesihatan pelajar

Code of professional conduct for nurses

2. Semak status pesakit:

a)Untuk pelajar sepenuh masa, pastikan status pelajar sepenuh masa masih aktif dengan menyemak nama pelajar dalam Intergrated Student Information system (ISIS).

b)Untuk staf UiTM dan tanggungan, minta pesakit isikan borang KW/1/78.

c)Untuk orang awam dan lain-lain, maklumkan pesakit bayaran akan dikenakan dan isikan slip bayaran.

SR

3. Daftarkan pesakit menggunakan sistem e - klinik

a)Masukkan my card ke dalam my card reader serta masukkan nombor pelajar.

b)Lengkapkan data, alamat dan nombor telefon terkini pelajar/penjaga.

SR

4. Beri nombor giliran melalui sistem QMS SR

5. Minta pesakit duduk dan tunggu giliran untuk konsultasi / pemeriksaan MO/MA

SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SK

SK

SK

SK

SK

SK

SK

SK

Pelajar UiTM sepenuh ya masa?

tidak

ya Staf UiTM/ tanggungan? tidak

MULA

Terima pesakit Semak status pesakit Pastikan status pelajar masih aktif dalam sistem ISIS Isi borang KW/1/78 Cop pada slip bayaran Daftar dalam sistem Beri nombor giliran Minta pesakit duduk dan tunggu giliran untuk konsultasi TAMAT

Borang KW/1/78 Slip bayaran Database CLIS






7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN 8.0 BORANG TINDAKAN KERJA


AKTIVITI Pendaftaran Pesakit (Sistem e-klinik)


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Semak status pesakit

2. Staf: Isi borang KW/1/78

3. Awam: Cop slip bayaran

4. Daftar dalam CLIS

5. Beri nombor giliran







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima pesakit

2 Semak status pesakit

3 Untuk pelajar sepenuh masa, pastikan status pelajar masih aktif dalam sistem ISIS

4 Untuk staf dan tanggungan, isi borang KW/1/78

5 Untuk orang awam, cop pada slip bayaran

6 Daftar dalam sistem CLIS

7 Beri nombor giliran

8 Minta pesakit duduk dan tunggu giliran untuk konsultasi



Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur memberikan rawatan kepada pesakit luar bukan kes kecemasan di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses memanggil pesakit ke bilik konsultasi, mengambil riwayat pesakit, pemeriksaan pesakit, interpretasi keputusan makmal perubatan dan seterusnya pemberian ubat dan rawatan.

3.0 DEFINISI

3.1 Rawatan Pesakit Luar Perkhidmatan rawatan perubatan yang diberikan kepada pesakit yang mendaftar di PKU pada hari tersebut dan ‘discharge’ pada hari yang sama.

3.2 Staf Kaunter

Staf yang mengendalikan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU. Staf Kaunter biasanya ialah Penolong Jururawat (AN) tetapi staf kaunter boleh juga terdiri dari staf lain dari pelbagai gred jawatan.

3.3 Kad Pengenalan Pesakit

Kad pelajar/mykad yang digunakan dalam segala urusan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU.






3.4 Wad Sementara Menempatkan pesakit yang memerlukan pemerhatian/pemeriksaan susulan untuk hari tersebut.

3.5 “Vital Signs”

Tanda-tanda penting pesakit iaitu tekanan darah, nadi dan suhu badan pesakit yang direkod untuk rawatan selanjutnya.

3.6 Clinic Information System (CLIS)

Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.

3.7 ICD 10

Sistem kod antarabangsa yang digunakan untuk mengklasifikasi diagnosa pesakit.

3.8 Chaperone

Petugas perubatan wanita yang perlu ada bersama sewaktu konsultasi perubatan apabila MO/MA adalah lelaki dan pesakit adalah wanita.

3.9 Pelajar Sepenuh Masa

Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara sepenuh masa.

3.10 Pelajar Separuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang

ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara separuh masa.

3.11 Orang Awam Pelanggan selain daripada pelajar sepenuh masa, staf dan tanggungannya

termasuk pelajar luar kampus, pelajar yang telah tamat, termasuk pelajar luar kampus, pesara dan ahli keluarga staf yang tidak termasuk dalam senarai tanggungan.

3.12 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran SN - Jururawat Terlatih JM - Jururawat Masyarakat JX - Juru X-Ray PF - Penolong Pegawai Farmasi






MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan PT - Pembantu Tadbir AN - Penolong Jururawat AK - Atendan Kesihatan SK - Staf Kaunter ICD 10 - International Classification of Disease GL - Surat Akuan Kemudahan Perubatan

mc - Sijil Cuti Sakit CLIS - Clinic Information System 4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 ICD 10 (International classification of disease) 4.4 Manual CLIS 4.5 Manual e-klinik tergendala






5.0 PROSES KERJA



1 Panggil pesakit yang telah didaftarkan di kaunter pendaftaran ke bilik konsultasi menggunakan sistem panggilan nombor giliran (QMS System).

KUP

1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 3. Manual e-klinik

4. Manual e-klinik tergendala.

2 Sahkan identiti pesakit iaitu pastikan pesakit yang masuk ke bilik konsultasi adalah seperti nama yang terpapar pada skrin e-klinik.

KUP

3 Konsultasi perubatan KUP

4 Penyiasatan lanjut jika perlu – rujuk makmal / x-ray / ECG / Ultrasound.

MLT/JX/SN

5 Berikan rawatan lanjut jika perlu seperti:

- Surgeri minor - Cucian luka - Nebuliser - Suntikan - iv drip - Pemerhatian di wad sementara

MA/SN//JM/AN

6 Keluarkan sijil cuti sakit atau slip kehadiran jika perlu.

KUP

7 Notifikasi penyakit berjangkit untuk kes-kes yang perlu dinotifikasi.

KUKA/PPKP

8 Rekodkan semua maklumat konsultasi dan rawatan pesakit dalam sistem e-klinik.

KUP

9 Untuk staf UiTM dan tanggungan, catat kos rawatan pada borang KW/1/78.

KUP

10

Untuk orang awam, catatkan kos rawatan pada slip bayaran dan minta pesakit buat bayaran di kaunter bayaran.

KUP








11 Untuk kes yang telah selesai, minta pesakit tersebut ambil ubat di kaunter farmasi

PF

12 Untuk kes-kes yang perlu dirujuk ke hospital:

- tulis surat rujukan. - lengkapkan Surat Akuan Kemudahan Perubatan Pelajar (GL) untuk pelajar sepenuh masa yang memerlukannya. - sediakan kenderaan untuk kes-kes yang perlu rujukan segera.

SN/P






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


MO/MA

MO/MA

MO/MA

MLT/JX/SN

MO/MA/SN

SN/JM/AN

MO/MA

MO/MA

MO/MA

Perlu ya siasatan lanjut? tidak Perlu ya prosedur rawatan? tidak Perlu ya rawatan sick bay? tidak Perlu ya mc/slip? tidak ya Perlu notifikasi? tidak

MULA Panggil pesakit ke bilik konsultasi Sahkan identiti pesakit Konsultasi perubatan Lakukan siasatan lanjut (makmal/X-ray/ECG) Lakukan prosedur rawatan Rawat pesakit di sick bay Beri sijil cuti sakit/slip kehadiran Isi borang notifikasi penyakit Rekodkan maklumat rawatan dalam CLIS Sambung……

Database e-klinik Database e-klinik Database e-klinik Buku rekod prosedur di bilik rawatan Buku rekod rawatan sick bay Buku mc/ Buku catatan slip kehadiran Borang notifikasi denggi

A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


MO/MA

JM/AN/AK

MO/MA

MO/MA

MO/MA

MO/MA

MO/MA

SN/P

P/SN

Pelajar tidak sepenuh masa? (percuma) ya Orang ya awam? tidak Perlu tidak rujuk hospital? ya Perlu ya GL? tidak Perlu rujuk tidak segera? ya

…..sambung Catat kos rawatan pada -Slip (untuk orang awam) -Borang KW/1/78 (staf) Hantar borang KW/1/78 ke Unit Pentadbiran untuk proses bayaran Minta pesakit untuk jelaskan kos rawatan di kaunter bayaran Minta pesakit ambil ubat di farmasi. Tulis surat rujukan Sediakan GL Minta pesakit ke klinik pakar / pesakit luar hospital (temujanji) Sediakan kenderaan Bawa pesakit ke hospital TAMAT

Borang KW/1/78 dan

slip bayaran Fail ‘salinan rujukan pesakit ke hospital’ Buku rekod GL Buku log kenderaan

A









AKTIVITI Rawatan Pesakit Luar Bukan Kecemasan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Konsultasi

2. Siasatan lanjut

3. Prosedur rawatan

4. Sick bay

5. MC/time slip

6. Pembayaran

7. Farmasi

8. Rujukan hospital

9. Urusan kenderaan







BIL BUTIRAN STATUS

1 Panggil pesakit (QMS System)

2 Sahkan identiti pesakit

3 Konsultasi

4 Siasatan lanjut (makmal/X-ray/ECG)

5 Prosedur rawatan

6 Rawat di wad sementara (sick bay)

7 Beri sijil cuti sakit/slip kehadiran

8 Notifikasi penyakit

9 Rekodkan maklumat rawatan dalam CLIS

10 Catat kos rawatan

11 Minta pesakit untuk jelaskan kos rawatan di kaunter bayaran

12 Minta pesakit ambil ubat di farmasi

13 Tulis surat rujukan

14 Sediakan GL

15 Minta pesakit ke klinik pakar / pesakit luar hospital (temujanji)

16 SN uruskan kenderaan dan arah pemandu bawa pesakit ke hospital



Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR KES KECEMASAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pengendalian dan rawatan kes kecemasan di Pusat Kesihatan UiTM. Proses rawatan pesakit luar kes kecemasan yang dibawa ke Pusat Kesihatan hendaklah dimulakan sebaik sahaja pesakit sampai ke wad kecemasan tanpa menunggu giliran.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima kes, merawat pesakit di wad kecemasan sehingga pesakit sihat dan dibenarkan pulang atau pesakit dirujuk untuk rawatan lanjut di hospital.

3.0 DEFINISI

3.1 Rawatan Pesakit Luar Perkhidmatan rawatan perubatan yang diberikan kepada pesakit yang mendaftar di PKU pada hari tersebut dan ‘discharge’ pada hari yang sama.

3.2 Rawatan Kes Kecemasan

Perkhidmatan rawatan segera yang diberikan kepada pesakit tanpa pesakit perlu mendaftar terlebih dahulu atau mengikut nombor giliran sepertimana pesakit-pesakit lain. Walaubagaimanapun semua maklumat pesakit dan maklumat rawatan perlu direkodkan ke dalam database CLIS setelah pesakit distabilkan oleh Pegawai Perubatan yang merawat.






3.3 Staf Kaunter Staf yang mengendalikan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU. Staf Kaunter boleh terdiri daripada staf pelbagai gred jawatan.

3.4 Wad Sementara

Menempatkan pesakit yang memerlukan pemerhatian/pemeriksaan susulan untuk hari tersebut.



3.6 ICD 10


3.7 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat Terlatih JM - Jururawat Masyarakat JX - Juru X-Ray PPF - Penolong Pegawai Farmasi MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan AK - Pembantu Perawatan Kesihatan SK - Staf Kaunter ICD 10 - International Classification of Disease

CLIS - Clinic Information System

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 ICD 10 (International classification of disease)






5.0 PROSES KERJA



1 Terima panggilan kes kecemasan SR

1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.

2 Ambil maklumat kes SR

3 Pergi ke lokasi kejadian KUP

4 Rawatan kecemasan di lokasi KUP

5 Untuk pesakit kritikal, bawa terus ke hospital

KUP

6 Untuk pesakit yang kurang kritikal, bawa ke Pusat Kesihatan UiTM

KUP

7 Terima kes di wad kecemasan KUP

8 Daftarkan pesakit SR

9 Panggil MO bertugas KUP

10

Lakukan pemeriksaan pesakit di wad kecemasan

KUP

11 Untuk pesakit yang perlu diambil sampel darah/urine atau perlukan sebarang prosedur rawatan, ambil sampel darah/urine dan lakukan prosedur rawatan tersebut di wad kecemasan

KUP

12 Untuk pesakit yang perlukan pemerhatian lanjut, hantar dan lakukan pemerhatian di wad sementara (sick bay)

KUP

13 Rujuk hospital jika perlu KUP

14 ‘Discharge’ pesakit bersama ubat KUP

15 Rekodkan maklumat kes KUP






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SN

SN

MA/SN/P

MA/SN

MA/SN/P

MA/SN/P

MA/SN/P

SN

SK

Mangsa ya kritikal? tidak

MULA

Terima panggilan kecemasan

Ambil maklumat kes

Pergi ke lokasi kejadian

Rawatan kecemasan di lokasi

Untuk pesakit kritikal, bawa terus ke hospital

Untuk pesakit yang kurang kritikal, bawa ke Pusat Kesihatan UiTM

Terima kes di wad kecemasan

Daftarkan pesakit

Sambung……

Database e-klinik

A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SN

MO

MO/MA/SN /JM

SN/JM

MO

MO/SN/PPF

MO/SN

Perlu ambil sampel/ ya lakukan prosedur? tidak Perlu ya rawatan sick bay? tidak Perlu ya rujuk hospital? tidak

…..sambung

Panggil MO bertugas

Lakukan pemeriksaan pesakit di wad kecemasan Ambil sampel darah/urine atau lakukan prosedur rawatan di wad kecemasan Rawat di wad sementara (sick bay) Rujuk hospital ‘Discharge’ pesakit bersama ubat Rekodkan maklumat kes TAMAT

Buku Rekod Rawatan Sickbay Fail ‘Salinan Rujukan Pesakit ke Hospital’ Database e-klinik

A









AKTIVITI Rawatan Pesakit Luar Bukan Kecemasan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Terima maklumat kes

2. Pergi ke lokasi

3. Rawatan kecemasan

4. Daftar pesakit

5. Rawatan

6. Prosedur rawatan

7. Pemerhatian di sick bay

8. Rujukan hospital

9. Rekod







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima panggilan kes kecemasan

2 Ambil maklumat kes

3 Pergi ke lokasi kejadian

4 Rawatan kecemasan di lokasi

5 Untuk pesakit kritikal, bawa terus ke hospital

6 Untuk pesakit yang kurang kritikal, bawa ke Pusat Kesihatan UiTM

7 Terima kes di wad kecemasan

8 Daftarkan pesakit

9 Panggil MO bertugas

10 Lakukan pemeriksaan pesakit di wad kecemasan

11 Ambil sampel darah/urine dan lakukan prosedur rawatan di wad kecemasan

12 Rawat di wad sementara (sick bay)

13 Rujuk hospital

14 ‘Discharge’ pesakit bersama ubat

15 Rekodkan maklumat kes


MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN

Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pendaftaran dan rawatan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM apabila CLIS tergendala dan kaedah manual perlu digunakan.

2.0 SKOP

Proses kerja ini meliputi proses mendaftarkan pesakit secara manual dan seterusnya memberi nombor giliran menggunakan sistem QMS untuk konsultasi / pemeriksaan MO /MA secara manual apabila sistem e-klinik tergendala.

3.0 DEFINISI

3.1 Clinic Information System (CLIS) Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.

3.2 Pelajar Sepenuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang

ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara sepenuh masa. 3.3 Pelajar Separuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara separuh masa.






3.4 Orang Awam Pelanggan selain daripada pelajar sepenuh masa, staf dan tanggungannya termasuk pelajar luar kampus, pelajar yang telah tamat, termasuk pelajar luar kampus, pesara dan ahli keluarga staf yang tidak termasuk dalam senarai tanggungan.

3.5 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan ISIS - Intergrated Student Information System

QMS - Queue Management System PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan SR - Ketua Jururawat MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan PF - Pembantu Farmasi JX - Juru X-ray MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan PPSM - Penolong Pegawai Sistem Maklumat SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PKK - Pembantu Perawatan Kesihatan

SK - Staf Kaunter 4.0 RUJUKAN

4.1 Code of Professional Conduct for Nurses. 4.2 Nurses Act 1950 ( Act 14 ) 4.3 Skim Khidmat Kesihatan Pelajar 4.4 Manual e-klinik 4.5 Manual e-klinik tergendala






5.0 PROSES KERJA



1. Sistem e-klinik tergendala – Panggil PPSM

PPSM Code of professional conduct for nurses

Skim khidmat kesihatan pelajar

2. Perbaiki sistem yang tergendala PPSM

3. Kembali gunakan sistem e-klinik jika masalah berjaya diatasi dalam tempoh 10 minit

SR

4. Jika masalah sistem tidak berjaya diatasi dalam tempoh 10 minit, daftarkan pesakit secara manual:

Beri borang PK.UiTM.HEP.(0).15.B03 untuk diisi oleh pesakit

Untuk staf dan tanggungan, isi juga borang KW/1/78.

Untuk orang awam perlu cop slip bayaran.

SR

5. Catatkan masa pendaftaran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

SR

6. Kepilkan slip preskripsi ubat bersama borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

SR

7. Beri pesakit nombor giliran. SR

8. Kepilkan salinan nombor giliran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

SR

9. Minta pesakit menunggu di ruang menunggu.

SR

10. Hantar borang PK.UiTM.HEP.(0).15. yang telah di isi ke bilik konsultasi.

SR

11. Konsultasi perubatan. KUP

12. Catat nota pesakit dalam borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

KUP








13. Jika perlu penyiasatan lanjut seperti ujian makmal dan X-ray, isi borang permohonan ujian (manual).

MLT/JX

14. Jika perlukan prosedur rawatan, tuliskan jenis prosedur secara manual pada slip.

SN/JM

15. Tulis presripsi pada slip ubat. PF

16. Failkan borang PK.UiTM.HEP.(0).15. SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SK

PPSM

SK

SK

SK

SK

SK

Tergendala lebih10 minit?

MULA

Sistem e-klinik tergendala - Panggil PPSM.

Perbaiki sistem yang tergendala

Kembali gunakan sistem e-klinik jika masalah berjaya diatasi dalam tempoh 10 minit.

Beri borang PK.UiTM.HEP.(0).15.B03 untuk diisi oleh pesakit. Untuk staf dan tanggungan, isi juga borang KW/1/78. Orang awam perlu cop slip bayaran.

Catatkan masa pendaftaran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

Kepilkan slip preskripsi ubat bersama borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

Beri pesakit nombor giliran.

sambung…..

Borang KW/1/78 Slip bayaran

A A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SK

SK

AK/AN/JM

MO/MA

MO/MA

MO/MA

MO/MA

MO/MA

SK

Perlu ujian ya lanjut? Perlu ya prosedur rawatan

.... sambung

Kepilkan salinan nombor giliran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

Minta pesakit tunggu giliran di ruang menunggu.

Hantar borang PK.UiTM.HEP.(0).15. yang telah di isi ke bilik konsultasi.

Konsultasi perubatan

Catat nota pesakit dalam borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

Jika perlu penyiasatan lanjut seperti ujian makmal dan X-ray, isi borang permohonan ujian (manual).

Jika perlukan prosedur rawatan, tuliskan jenis prosedur secara manual pada slip.

Tulis presripsi pada slip ubat.

Failkan borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

TAMAT

A A









AKTIVITI Pendaftaran Pesakit (Sistem e-klinik)


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Panggil PPSM

2. Baiki sistem

3. Isi borang secara manual

4. Catat masa pendaftaran

5. Beri nombor giliran

6. Konsultasi

7. Siasatan lanjut

8. Prosedur rawatan

9. Preskripsi ubat

10. Failkan borang







BIL BUTIRAN STATUS

1 Panggil PPSM dan maklumkan sistem tergendala

2 Perbaiki sistem yang tergendala

3 Kembali gunakan sistem jika masalah berjaya diatasi dalam tempoh 10 minit

4 Jika masih tergendala, beri borang PK.UiTM.HEP.(0).15.B03 untuk diisi oleh pesakit

5 Untuk staf dan tanggungan, isi juga borang KW/1/78

6 Untuk orang awam perlu cop slip bayaran

7 Catatkan masa pendaftaran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

8 Kepilkan slip preskripsi ubat bersama borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

9 Beri pesakit nombor giliran

10 Kepilkan salinan nombor giliran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

11 Minta pesakit menunggu di ruang menunggu

12 Hantar borang PK.UiTM.HEP.(0).15. yang telah di isi ke bilik konsultasi

13 Konsultasi Perubatan

14 Catat nota pesakit dalam borang PK.UiTM.HEP.(0).15.

15 Jika perlu penyiasatan lanjut seperti ujian makmal dan X-ray, isi borang permohonan ujian (manual)

16 Jika perlukan prosedur rawatan, tuliskan jenis prosedur secara manual pada slip

17 Tulis presripsi pada slip ubat

18 Failkan borang PK.UiTM.HEP.(0).15.



Tajuk : PEMERIKSAAN KESIHATAN (MEDICAL CHECK UP)



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan pemeriksaan kesihatan (medical check-up) kepada pelanggan di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menyemak borang dan menentukan pelanggan perlu bayar atau tidak, melakukan pemeriksaan dan ujian awal jika berkaitan, pendaftaran, konsultasi, pemeriksaan fizikal, intepretasi keputusan ujian awal, menjalankan pemeriksaan fizikal dan seterusnya mengesahkan status kesihatan pelanggan.

3.0 DEFINISI

3.1 Pemeriksaan Kesihatan (medical check-up) Pemeriksaan Kesihatan (medical check-up) ialah perkhidmatan pemeriksaan perubatan yang dijalankan di Pusat Kesihatan bagi menentukan status kesihatan individu. Pemeriksaan ini dilakukan atas permintaan pelanggan dan atas keperluan jabatan atau institusi pengajian

3.2 Staf Kaunter

Staf yang mengendalikan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU. Staf Kaunter boleh terdiri dari staf dari pelbagai gred jawatan.










3.5 ICD 10


3.6 Chaperone


3.10 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan KUG - Ketua Unit Kesihatan Mulut MO - Pegawai Perubatan DO - Pegawai Pergigian SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat DSN - Jururawat Pergigian JM - Jururawat Masyarakat JX - Juru X-Ray PF - Penolong Pegawai Farmasi MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan SK - Staf Kaunter ICD 10 - International Classification of Disease

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 ICD 10 (International classification of disease)






5.0 PROSES KERJA



1 Terima pelanggan di Kaunter Informasi SR

1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.

2 Semak borang medical check up, beri penerangan langkah-langkah yang perlu diikuti dan maklumkan jumlah kos kepada pelanggan jika bayaran dikenakan

KUP

3 Terima bayaran di Kaunter Bayaran PPKU

4 Lakukan pemeriksaan asas (BP, PR, visual acuity, colour blindness, ukuran tinggi dan berat)

MO

5 Lakukan pemeriksaan gigi KUG

6 Lakukan ujian makmal (urine/darah) KUP

7 Lakukan ujian X-ray KUP

8 Daftar di Kaunter Pendaftaran SR

9 Semak keputusan pemeriksaan awal KUP

10

Konsultasi perubatan dan pemeriksaan fizikal

KUP

11 Sahkan status kesihatan KUP

12 Rekodkan dalam borang medical check up dan e-klinik

KUP

13 Serahkan borang yang telah dilengkapkan kepada pelanggan

KUP






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SK

SK

PT

SN/JM

DO/DSN

MLT

JX

Perlu ya Bayar? tidak Perlu pemeriksaan ya gigi? tidak Perlu ujian ya urine/ darah? tidak Perlu ya X-ray? tidak

MULA Terima pelanggan di Kaunter Informasi Semak borang medical check up, beri penerangan dan maklumkan kos jika bayaran dikenakan Terima bayaran di Kaunter Bayaran Lakukan pemeriksaan asas (BP, PR, visual acuity, colour blindness, ukuran tinggi dan berat) Lakukan pemeriksaan gigi Lakukan ujian makmal (urine/darah) Lakukan ujian X-ray Sambung……

Salinan resit bayaran Buku rekod rawatan M7 Database CLIS Buku log ujikaji makmal

Buku Pendaftaran Pengimejan

A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SK

MO

MO

MO

MO

MO

…..sambung Daftar di Kaunter Pendaftaran Semak keputusan pemeriksaan awal Konsultasi perubatan dan pemeriksaan fizikal Sahkan status kesihatan Rekodkan dalam borang medical check up dan e-klinik Serahkan borang yang telah dilengkapkan kepada pelanggan TAMAT

Database CLIS

A









AKTIVITI Pemeriksaan Kesihatan (Medical check up)


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Semak borang dan penerangan

2. Bayaran

3. Pemeriksaan asas

4. Pemeriksaan gigi

5. Ujian makmal

6. Ujian X-ray

7. Konsultasi

8. Pengesahan status kesihatan







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima pelanggan di Kaunter Informasi

2 Semak borang medical check up, beri penerangan dan maklumkan kos jika bayaran dikenakan

3 Terima bayaran di Kaunter Bayaran

4 Lakukan pemeriksaan asas (BP, PR, visual acuity, colour blindness, ukuran tinggi dan berat)

5 Lakukan pemeriksaan gigi

6 Lakukan ujian makmal (urine/darah)

7 Lakukan ujian X-ray

8 Daftar di Kaunter Pendaftaran

9 Semak keputusan pemeriksaan awal

10 Konsultasi perubatan dan pemeriksaan fizikal

11 Sahkan status kesihatan

12 Rekodkan dalam borang medical check up dan CLIS

13 Serahkan borang yang telah dilengkapkan kepada pelanggan



Tajuk : PENGELUARAN GL



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pengeluaran GL (Surat Akuan Kemudahan Perubatan) kepada pelajar UiTM sepenuh masa di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses memanggil pesakit ke bilik konsultasi, mengambil maklumat berkaitan, melengkapkan GL seterusnya menandatangani GL berkenaan. Semua maklumat dan nombor GL perlu direkodkan dalam sistem e-klinik dan buku rekod GL.

3.0 DEFINISI

3.1 Staf Kaunter Staf yang mengendalikan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU. Staf Kaunter biasanya ialah Penolong Jururawat (AN) tetapi staf kaunter boleh juga terdiri dari staf lain dari pelbagai gred jawatan.

3.2 Kad Pengenalan Pesakit

Kad pelajar/mykad yang digunakan dalam segala urusan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU.

3.3 Sistem e klinik







3.4 ICD 10


3.5 Chaperone


3.6 Pelajar Sepenuh Masa

Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara sepenuh masa. 3.7 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan SK - Staf Kaunter GL - Surat Akuan Kemudahan Perubatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 ICD 10 (International classification of disease) 4.4 Manual CLIS 4.5 Manual CLIS tergendala






5.0 PROSES KERJA



1 Daftarkan pelajar dalam CLIS SR 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 3. Manual CLIS 4. Manual CLIS tergendala.

2 Panggil pesakit yang telah didaftarkan di kaunter pendaftaran ke bilik konsultasi menggunakan sistem panggilan nombor giliran (QMS System).

KUP

3 Sahkan identiti pesakit iaitu pastikan pesakit yang masuk ke bilik konsultasi adalah seperti nama yang terpapar pada skrin CLIS

SK

4 Lengkapkan maklumat pelajar dalam GL (Surat Akuan Kemudahan Perubatan)

KUP

5 Tandatangan GL KUP

6 Rekodkan maklumat GL dalam CLIS KUP

7 Serahkan GL kepada SN untuk direkodkan dalam buku rekod GL

SN






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SK

MO

MO

JM/AN/AK

MO

MO

SN

MULA Daftarkan pelajar dalam CLIS Panggil pesakit ke bilik konsultasi Sahkan identiti pesakit Lengkapkan maklumat pelajar dalam GL Tandatangan GL Rekodkan dalam CLIS Serahkan GL kepada SN untuk direkodkan TAMAT

Database e-klinik Buku rekod GL









AKTIVITI Pemeriksaan Kesihatan (Medical check up)


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Daftar

2. Bilik konsultasi

3. Lengkapkan GL

4. Tandatangan GL

5. Rekod dalam CLIS

6. Rekod dalam buku rekod GL







BIL BUTIRAN STATUS

1 Daftarkan pelajar dalam sistem CLIS

2 Panggil pesakit dengan menekan butang QMS System


4 Lengkapkan maklumat pelajar dalam GL

5 Tandatangan GL

6 Rekodkan dalam CLIS

7 Serahkan GL kepada SN untuk direkodkan



Tajuk : TUGAS ’STANDBY’ PERUBATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan tugas `stand by` untuk acara-acara sukan atau aktiviti lain yang memerlukan kumpulan perubatan bersiap sedia di lokasi dimana aktiviti dijalankan.

2.0 SKOP

Proses kerja ini meliputi proses menerima arahan tugas, membuat persiapan, menjalankan tugas`stand-by` seterusnya merekodkan segala maklumat berkaitan dalam buku rekod.

3.0 DEFINISI

3.1 `Standby` Perkhidmatan rawatan perubatan kecemasan yang disediakan di lokasi aktiviti dijalankan. Jenis perkhidmatan yang disediakan bertumpu kepada rawatan kecemasan sahaja dan kes-kes yang memerlukan rawatan lanjut perlu dirujuk ke Pusat Kesihatan atau hospital berdekatan.

3.2 “Vital Signs” Tanda-tanda penting pesakit iaitu tekanan darah, nadi dan suhu badan pesakit yang direkod untuk rawatan selanjutnya.






3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan P - Pemandu

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.






5.0 PROSES KERJA



1 Arahan untuk tugas ‘standby’ perubatan

PPKU/KUP 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.

2 Pastikan tempat dan masa untuk ‘standby’

KUP

3 Siapkan jadual tugas ‘standby’ KUP

4 Sediakan peralatan dan ubat yang perlu dibawa

MO

5 Bawa staf dan peralatan ke lokasi ‘standby’

MO

6 Jalankan tugas KUP

7 Rawat di lokasi ‘standby’ atau rujuk hospital/ bawa ke Pusat Kesihatan jika pesakit perlukan rawatan lanjut

KUP

8 Catat nota kes dalam ‘Buku Standby Perubatan’

KUP

9 Kemaskan peralatan SR

10 Bawa peralatan balik ke Pusat Kesihatan dan simpan di tempat yang ditetapkan

SR

11 Lengkapkan buku log kenderaan (ambulan)

SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU/KUP

SR

SR

SN/JM/AN

P

MO/MA/SN /JM/P

MO/MA/SN /P

MO/MA/SN

Perlu rawatan ya lanjut? tidak

MULA Arahan untuk tugas ‘standby’ perubatan Pastikan tempat dan masa untuk ‘standby’ Siapkan jadual tugas Sediakan peralatan dan ubat yang perlu dibawa Bawa staf dan peralatan ke lokasi ‘standby’ Jalankan tugas Rujuk hospital/ bawa ke Pusat Kesihatan Rawat di lokasi ‘standby’ Sambung ….

Jadual tugas standby

A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


MO/MA/SN

SN/JM/P

SN/JM/P

P

….. sambung Catat nota kes dalam ‘Buku Standby Perubatan’ Kemaskan peralatan Bawa peralatan balik ke Pusat Kesihatan dan simpan di tempat yang ditetapkan Lengkapkan buku log kenderaan (ambulan) TAMAT

Buku standby perubatan Buku log kenderaan

A









AKTIVITI ’Standby’ Perubatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Arahan tugas

2. Siapkan jadual

3. Siapkan peralatan & ubat

4. Tugas di lokasi

5. Rujukan

6. Rekod dalam buku

7. Kemas & simpan peralatan

8. Lengkapkan buku log ambulan







BIL BUTIRAN STATUS

1 Arahan tugas

2 Pastikan tempat dan masa untuk ‘standby’

3 Sediakan jadual tugas

4 Sediakan peralatan dan ubat yang perlu dibawa

5 Bawa staf dan peralatan ke lokasi ‘standby’

6 Jalankan tugas

7 Rawat di lokasi ‘standby’ atau rujuk hospital/ bawa ke Pusat Kesihatan jika pesakit perlukan rawatan lanjut

8 Catat nota kes dalam ‘Buku Standby Perubatan’



Tajuk : MEMBERI CERAMAH KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan tugas memberi ceramah kesihatan.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima arahan tugas dari PPKU atau KUP, membuat persiapan, seterusnya menjalankan tugas member ceramah seperti yang diminta oleh penganjur.

3.0 DEFINISI

3.1 Ceramah Kesihatan Ceramah kesihatan merupakan aktiviti penyampaian maklumat perubatan melalui penerangan yang dilakukan oleh profesional perubatan.

3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam MO - Pegawai Perubatan

4.0 RUJUKAN







5.0 PROSES KERJA



1 Terima surat jemputan memberi ceramah kesihatan

PPKU 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.

2 Tentukan penceramah PPKU

3 Sediakan bahan PPKU

4 Jalankan tugas memberi ceramah seperti yang diarahkan

PPKU






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


PPKU/KUP

PPKU/KUP

PPKU/KUP/ KUKA/MO

PPKU/KUP/ KUKA/MO

MULA Terima surat jemputan memberi ceramah kesihatan Tentukan penceramah Sediakan bahan Jalankan tugas memberi ceramah seperti yang diarahkan TAMAT









AKTIVITI Memberi Ceramah Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Terima surat jemputan

2. Tentukan penceramah

3. Sediakan bahan ceramah

4. Beri ceramah







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima surat jemputan

2 Tentukan penceramah

3 Sediakan bahan

4 Jalankan tugas memberi ceramah seperti yang diarahkan



Tajuk : PROSEDUR SURGERI MINOR DAN CUCIAN LUKA



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan surgeri minor dan dressing pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses memanggil pesakit ke bilik rawatan, menyediakan peralatan, menerangkan prosedur yang akan dilakukan, menjalankan prosedur, merekodkan maklumat dan membuang sisa klinikal selepas prosedur selesai dilakukan.

3.0 DEFINISI

3.1 Surgeri minor

Surgeri minor bermaksud prosedur pembedahan yang berisiko kecil dan boleh dilakukan dengan pemberian ubat pelali (bius) setempat. Contoh surgeri minor adalah seperti I&D (incision & drainage), nail avulsion, excision biopsy, circumcision, ‘ear syringing’ dan ‘eye irrigation’.

3.2 Cucian luka (dressing)

Cucian luka bermaksud membersihkan bahagian luka pada pesakit yang disebabkan oleh kecederaan atau jangkitan kuman. Teknik cucian bergantung kepada jenis luka dan sepertimana yang diarahkan oleh MO/MA.






3.3 Rawatan (prosedur) susulan Rawatan (prosedur) susulan ialah rawatan atau prosedur ulangan yang

diperlukan oleh pesakit. Pada sebahagian kes, pesakit perlu datang semula untuk cucian luka atau membuka jahitan selepas sesuatu prosedur dilakukan.

3.4 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 Code of Professional Conduct for Nurses 4.4 Nurses Act 1950 (Act 14)






5.0 PROSES KERJA



1 Terima kes. Kes diterima dari bilik konsultasi selepas pemeriksaan oleh MO/MA atau ianya merupakan kes rawatan (prosedur) susulan

MO 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation 3. Code of Professional Conduct for Nurses 4.Nurses Act 1950 (Act 14)

2 Panggil pesakit masuk ke bilik rawatan mengikut giliran

MO

3 Sahkan identiti pesakit MO

4 Sediakan set peralatan yang diperlukan semasa prosedur

SR

5 Jelaskan pada pesakit prosedur yang akan dijalankan dan minta persetujuan

MO

6 Lakukan prosedur MO

7 Catatkan maklumat pesakit dalam buku rekod

SR

8 Minta pesakit kembali ke bilik konsultasi jika perlu pemeriksaan semula MO/MA

MO

9 Beri tarikh temujanji jika pesakit perlu jalani rawatan (prosedur) susulan

MO

10 Bersihkan tempat dan buang sisa klinikal di tempat yang dikhaskan

SR

11 Sucihama peralatan SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


MO/MA/SN

MO/MA/SN

MO/MA/SN

SN/JM

MO/MA/SN

MO/MA/SN

MA/SN

MULA Terima kes dari bilik konsultasi atau kes rawatan (prosedur) susulan Panggil pesakit masuk ke bilik rawatan mengikut giliran Sahkan identiti pesakit Sediakan set peralatan Jelaskan pada pesakit prosedur yang akan dijalankan dan minta persetujuan Lakukan prosedur Catatkan maklumat pesakit dalam buku rekod Sambung……

Buku rekod prosedur di Bilik Rawatan

A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


MA/SN

MO/MA/SN

SN/JM

SN/JM

Perlu pe- ya meriksaan semula? Perlu ya prosedur susulan?

….. sambung

Minta pesakit kembali ke bilik konsultasi jika perlu pemeriksaan semula MO/MA

Beri tarikh temujanji jika pesakit perlu jalani rawatan (prosedur) susulan

Bersihkan tempat dan buang sisa klinikal di tempat yang dikhaskan

Sucihama peralatan TAMAT

A









AKTIVITI Prosedur Surgeri Minor dan Cucian Luka


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Menyediakan peralatan

2. Menerangkan prosedur pada pesakit

3. Melakukan prosedur

4. Rekodkan

5. Memeriksa semula pesakit

6. Memberi temujanji

7. Mengemas & membersihkan peralatan

8. Sucihama peralatan







BIL BUTIRAN STATUS

1 Panggil pesakit masuk ke bilik rawatan


3 Sediakan set peralatan

4 Jelaskan pada pesakit prosedur yang akan dijalankan dan minta persetujuan

5 Lakukan prosedur

6 Catatkan maklumat pesakit dalam buku rekod

7 Minta pesakit kembali ke bilik konsultasi jika perlu pemeriksaan semula MO/MA

8 Beri tarikh temujanji jika pesakit perlu jalani rawatan (prosedur) susulan

9 Bersihkan tempat dan buang sisa klinikal di tempat yang dikhaskan

10 Sucihama peralatan



Tajuk : RAWATAN DI SICK BAY



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 01 05 01 05 00 05 00 05 01

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur merawat pesakit yang dimasukkan ke sick bay di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menempatkan pesakit, mengambil bacaan `vital signs`, merawat dan melakukan pemerhatian sehingga pesakit ’discharge’ atau dirujuk ke hospital.

3.0 DEFINISI

3.1 Sick bay

Menempatkan pesakit yang memerlukan pemerhatian/pemeriksaan susulan untuk hari tersebut.








3.4 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat JX - Juru X-ray MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan PF - Penolong Pegawai Farmasi JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 Code of Professional Conduct for Nurses 4.4 Nurses Act 1950 (Act 14)






5.0 PROSES KERJA



1 Terima kes. Kes diterima dari bilik konsultasi selepas pemeriksaan oleh MO/MA atau ianya merupakan kes baru yang dibawa terus ke sick bay

MO 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation 3. Code of Professional Conduct for Nurses 4.Nurses Act 1950 (Act 14)

2 Rekodkan maklumat pesakit dalam Database Rekod Rawatan Sickbay

SR

3 Tempatkan pesakit di katil SR

4 Ambil dan rekodkan bacaan suhu, tekanan darah, pernafasan dan nadi

MO

5 Ambil sampel urine/ darah/ lakukan ujian X-ray jika diarahkan oleh MO/MA

MO/MLT/JX

6 Lakukan prosedur rawatan jika perlu dengan arahan MO/MA

MO

7 Lakukan pemerhatian berterusan MO

8 Sediakan diet jika pesakit dibenarkan makan

SR

9 Bantu MO/MA memeriksa semula pesakit

MO

10 Sediakan surat rujukan, kenderaan dan hantar ke hospital

KUP

11 Ambil ubat di farmasi dan ‘discharge’ pesakit

MO/PPF

12 Kemaskan katil SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SN/JM

SN/JM

SN/JM

SN/JM

SN/JX

MO/MA/SN

Perlu ya siasatan lanjut? tidak Perlu ya prosedur rawatan? tidak

MULA

Terima pesakit

Rekodkan maklumat pesakit

Tempatkan pesakit di katil

Ambil bacaan suhu, tekanan darah, pernafasan dan nadi pesakit

Ambil sampel urine/ darah/ lakukan ujian X-ray jika diarahkan oleh MO/MA

Lakukan prosedur rawatan dengan arahan MO/MA

Sambung……

Database Rekod Rawatan Sickbay

A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


SN/JM

SN/JM

SN/JM

MO/MA/SN /JM/P

SN/JM

SN/JM

Pesakit ya perlu makan? tidak Perlu ya rujuk hospital? tidak

….. sambung

Lakukan pemerhatian berterusan

Sediakan diet jika pesakit dibenarkan makan

Bantu MO/MA memeriksa semula pesakit

Sediakan surat rujukan, kenderaan dan hantar ke hospital

Ambil ubat di farmasi dan ‘discharge’ pesakit

Kemaskan katil TAMAT

A









AKTIVITI Rawatan di Wad Sementara (Sick bay)


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Merekod maklumat pesakit

2. Menempatkan pesakit di katil

3. Melakukan prosedur

4. Pemerhatian (observation)

5. Menyediakan diet

6. Rujuk hospital/ ‘discharge’

7. Kemaskan katil







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima kes

2 Rekodkan maklumat pesakit dalam Database Rekod Rawatan Sickbay

3 Tempatkan pesakit di katil

4 Ambil dan rekodkan bacaan suhu, tekanan darah, pernafasan dan nadi.

5 Ambil sampel urine/ darah/ lakukan ujian X-ray jika diarahkan oleh MO/MA

6 Lakukan prosedur rawatan jika perlu dengan arahan MO/MA

7 Lakukan pemerhatian berterusan

8 Sediakan diet jika pesakit dibenarkan makan

9 Bantu MO/MA memeriksa semula pesakit

10 Sediakan surat rujukan, kenderaan jika perlu rujuk kes ke hospital

11 Ambil ubat di farmasi jika pesakit ‘discharge’

12 Kemaskan katil



Tajuk : MEMBERI SUNTIKAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur memberi suntikan kepada pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses memberi arahan suntikan, memastikan identity pesakit dengan dos suntikan yang betul, melakukan suntikan dan merekodkan maklumat pesakit.

3.0 DEFINISI

3.1 Suntikan

Suntikan adalah proses dimana pesakit menerima ubat melalui bahagian otot (intramuscular) atau melalui saluran darah (intravenous) dengan menggunakan jarum suntikan yang bebas kuman (steril) dan bahagian kulit yang disuntik juga perlu bebas kuman.

3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat SN - Jururawat






4.0 RUJUKAN


4.3 Code of Professsional Conduct for Nurses. 4.4 Nurses Act 1950 (ACT 14).

5.0 PROSES KERJA



1 Beri arahan suntikan melalui e-klinik/ manual

KUP 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 3. Code of Professsional Conduct for Nurses

4.Nurses Act 1950 (ACT 14)

2 Panggil pesakit ke Bilik Rawatan mengikut giliran

MO

3 Semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul

MO

4 Semak jenis dan dos suntikan MO

5 Sediakan suntikan yang diperlukan MO

6 Lakukan suntikan MO

7 Buang jarum suntikan yang telah digunakan dalam ‘sharp bin’

SR

8 Rekodkan maklumat pesakit SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


MO/MA

SN

SN

SN

SN

SN

SN

SN

MULA Beri arahan suntikan melalui e-klinik/ manual Panggil pesakit ke Bilik Rawatan mengikut giliran Semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul Semak jenis dan dos suntikan Sediakan suntikan yang diperlukan Lakukan suntikan Buang jarum suntikan yang telah digunakan dalam ‘sharp bin’ Rekodkan maklumat pesakit TAMAT

Buku Rekod Prosedur di Bilik Rawatan









AKTIVITI Memberi suntikan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Arahan beri suntikan

2. Prosedur suntikan

3. Rekod maklumat pesakit







BIL BUTIRAN STATUS

1 Beri arahan suntikan melalui e-klinik/ manual

2 Panggil pesakit ke Bilik Rawatan mengikut giliran

3 Semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul

4 Semak jenis dan dos suntikan

5 Sediakan suntikan yang diperlukan

6 Lakukan suntikan

7 Buang jarum suntikan yang telah digunakan dalam ‘sharp bin’

8 Rekodkan maklumat pesakit



Tajuk : MEMBERI NEBULISER



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur memberi nebuliser kepada pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses memberi arahan memberi nebuliser selepas proses konsultasi perubatan oleh MO/MA, memastikan identiti pesakit, memberi nebuliser dengan dos yang telah ditetapkan, merekodkan maklumat pesakit, menjalankan pemeriksaan semula dan mengulangi proses ini sehingga pesakit pulih atau dirujuk ke hospital.

3.0 DEFINISI

3.1 Nebuliser

Nebuliser adalah proses pemberian ubat melalui saluran pernafasan dimana pesakit menyedut ubat tersebut melalui topeng yang dilekapkan pada hidung dan mulut.

3.2 Chaperone Petugas perubatan wanita yang perlu ada bersama sewaktu konsultasi perubatan apabila MO/MA adalah lelaki dan pesakit adalah wanita.






3.3 Pembersihan Alat

Pembersihan alat bermaksud proses mencuci segala peralatan yang telah digunakan semasa nebuliser iaitu bahagian topeng, takungan ubat dan tiub saluran sebelum ianya boleh digunakan semula untuk pesakit lain.

3.4 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan PF - Pembantu Farmasi SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan

4.0 RUJUKAN


4.3 Code of Professsional Conduct for Nurses. 4.4 Nurses Act 1950 (ACT 14).






5.0 PROSES KERJA



1 Beri arahan untuk beri nebuliser kepada pesakit melalui e-klinik/ secara manual

KUP 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 3. Code of Professsional Conduct for Nurses


2 Maklumkan pesakit untuk ke sick bay untuk dapatkan nebuliser. Chaperone perlu bantu pesakit untuk ke sick bay

KUP

3 SN semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul

MO

4 Semak dos dan sediakan nebuliser mengikut arahan yang dicatatkan oleh MO/MA

MO

5 Beri nebuliser MO

6 Bersihkan peralatan yang telah digunakan

SR

7 Rekodkan maklumat pesakit dalam Buku Rekod Rawatan Sickbay

SR

8 MO/MA periksa semula pesakit selepas nebuliser

KUP

9 Discharge pesakit bersama ubat jika pesakit telah pulih

KUP

10 Jika pesakit masih belum pulih, ulang proses nebuliser selepas tempoh yang perlu ditetapkan oleh MO/MA sehingga pesakit sembuh atau pesakit dirujuk ke hospital

KUP






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


MO/MA

MO/MA/JM PPK

SN

SN

SN

SN

SN

MULA Beri arahan nebuliser melalui e-klinik/ manual Maklumkan pesakit untuk ke sick bay untuk dapatkan nebuliser Semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul Semak dos dan sediakan nebuliser Beri nebuliser Bersihkan peralatan yang telah digunakan Rekodkan maklumat pesakit Sambung…….

Buku Rekod Rawatan Sickbay

A






TANGGUNG

-JAWAB

CARTA ALIR


MO/MA

MO/MA/PPF

MO/MA/SN

Pesakit telah ya pulih? tidak

..... sambung Periksa semula pesakit Discharge pesakit bersama ubat Ulang proses nebuliser selepas tempoh yang ditetapkan sehingga pesakit sembuh atau pesakit dirujuk ke hospital TAMAT

A









AKTIVITI Memberi nebuliser


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Arahan nebuliser

2. Prosedur nebuliser

3. Bersihkan peralatan

4. Rekod maklumat pesakit

5. Pemeriksaan semula

6. Ulang nebuliser atau ‘discharge’ pesakit







BIL BUTIRAN STATUS

1 Beri arahan nebuliser kepada pesakit melalui e-klinik/ secara manual

2 Maklumkan pesakit untuk ke sick bay. Chaperone bantu pesakit untuk ke sick bay

3 SN semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul

4 Semak dos dan sediakan nebuliser mengikut arahan yang dicatatkan

5 Beri nebuliser

6 Bersihkan peralatan yang telah digunakan

7 Rekodkan maklumat pesakit dalam Buku Rekod Rawatan Sickbay

8 MO/MA periksa semula pesakit selepas nebuliser

9 Discharge pesakit bersama ubat jika pesakit telah pulih

10 Jika pesakit masih belum pulih, ulang proses nebuliser



Tajuk : SUCIHAMA PERALATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur sucihama peralatan di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses mencuci peralatan yang telah digunakan atau telah tercemar, membungkus, melabel, autoclave dan menyimpan peralatan yang telah siap disucihama.

3.0 DEFINISI

3.1 Sucihama

Sucihama ialah proses basmi kuman bagi mengelakkan jangkitan kuman ke atas pesakit disebabkan oleh peralatan atau bahan yang tidak bersih digunakan semasa prosedur rawatan.

3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat






4.0 RUJUKAN 4.1 Code of Professsional Conduct for Nurses.

4.2 Nurses Act 1950 (ACT 14).

5.0 PROSES KERJA



1

Cuci semua peralatan yang telah digunakan

SR 1. Code of Professsional Conduct for Nurses


2 Bungkus semua peralatan mengikut set yang diperlukan dengan menggunakan kertas steril sheet dan masukkan ke dalam autoclave envelope

SR

3 Label dan tampal autoclave tape pada setiap bungkusan

SR

4 Tulis tarikh luput penggunaan, iaitu satu bulan dari tarikh disucihama

SR

5 Masukkan peralatan ke dalam mesin autoclave di bilik CSSD dan biarkan proses sucihama berjalan hingga selesai

SR

6 Simpan peralatan yang telah disucihama di tempat yang disediakan di Bilik Rawatan

SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


SN/JM

SN/JM

SN/JM

SN/JM

SN/JM

SN/JM

MULA

Cuci semua peralatan yang telah digunakan

Bungkus semua peralatan mengikut set menggunakan steril sheet dan masukkan ke dalam autoclave envelope Label dan tampal autoclave tape pada setiap bungkusan Tulis tarikh tamat penggunaan, iaitu satu bulan dari tarikh disucihama Masukkan peralatan ke dalam mesin autoclave dan biarkan proses berjalan hingga selesai Simpan semua peralatan di tempat yang telah disediakan TAMAT









AKTIVITI Sucihama peralatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Mencuci peralatan

2. Membungkus peralatan

3. Melabel

4. Proses autoclave

5. Simpanan peralatan ‘steril’







BIL BUTIRAN STATUS

1

Cuci peralatan dan masukkan ke dalam mesin pencuci

2 Bungkus peralatan mengikut set yang diperlukan dengan menggunakan kertas steril sheet dan masukkan ke dalam autoclave envelope

3 Label dan tampal autoclave tape

4 Tulis tarikh luput penggunaan

5 Masukkan peralatan ke dalam mesin autoclave dan biarkan proses sucihama berjalan hingga selesai.

6 Simpan peralatan yang telah disucihama di tempat yang disediakan



Tajuk : PENGURUSAN SISA KLINIKAL



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pengendalian sisa klinikal di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses membuang sisa klinikal ke dalam bekas yang dikhaskan bergantung kepada jenis sisa, menutup dan mengganti dengan bekas baru apabila 2/3 penuh dan mengarahkan pekerja pembersihan membawa sisa tersebut ke tempat yang dikhaskan untuk proses pelupusan seterusnya oleh kontraktor yang dilantik.

3.0 DEFINISI

3.1 Sisa klinikal

Sisa klinikal ialah sebarang bahan atau alatan pakai buang yang telah tercemar oleh darah atau cecair badan pesakit dan perlu dilupuskan.

3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat






4.0 RUJUKAN 4.1 Garis panduan pengendalian sisa klinikal. 4.2 Guide lines on Infection Control – MOH 1996.

5.0 PROSES KERJA



1

Kenalpasti jenis sisa klinikal SR 1. Code of Professsional Conduct for Nurses


2

Asingkan sisa klinikal mengikut kategori yang ditetapkan.

SR

3

Buangkan sisa klinikal ke dalam bekas yang sesuai: a. Bahan yang tercemar dengan

darah atau cecair badan ke dalam yellow bin

b. Peralatan tajam atau kaca yang pecah ke dalam sharp bin

c. Sisa am ke dalam tong biasa

SR

4

Ikat beg plastik dan tutup rapat bekas yang 2/3 penuh sebelum dibuang untuk pelupusan

SR

5

Arahkan pekerja pembersihan mengikut tatacara pengendalian sisa klinikal dan buang plastik yang diikat ke dalam bekas utama pelupusan yang disimpan di tempat pengumpulan

SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


SN/JM

SN/JM

SN/JM

SN/JM

Sisa ya tajam? tidak

MULA Kenalpasti jenis sisa klinikal Buang dalam sharp bin dan tutup apabila 2/3 penuh Buang dalam plastik kuning clinical waste dan ikat beg plastik apabila 2/3 penuh Arahkan pekerja pembersihan pindahkan ke tempat pengumpulan TAMAT









AKTIVITI Pengurusan Sisa Klinikal


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Sisa am

2. Sisa klinikal

3. Sisa tajam

4. Pindahkan sisa ke tempat yang dikhaskan







BIL BUTIRAN STATUS

1

Kenalpasti jenis sisa klinikal

2

Buang sisa tajam dalam sharp bin dan tutup apabila 2/3 penuh

3

Buang sisa klinikal lain dalam plastik kuning clinical waste dan ikat beg plastik apabila 2/3 penuh

4

Arahkan pekerja pembersihan memindahkan beg plastik ke tempat pengumpulan



Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN MAKMAL



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan ujian sampel untuk pesakit di Makmal Perubatan Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima permohonan untuk menjalankan ujian makmal, mendapatkan sampel, memproses sampel, menghantar sampel ke makmal lain di hospital atau Fakulti Perubatan UiTM dan seterusnya merekod keputusan ujian untuk tindakan selanjutnya oleh MO/MA.

3.0 DEFINISI

3.1 Sampel Pesakit

Sampel pesakit bermaksud bahan untuk ujian di makmal yang diambil dari badan pesakit seperti darah, urine dan tinja.

3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan

KUD - Ketua Unit Diagnostik & Pengurusan Kualiti MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan






4.0 RUJUKAN

4.1 Sysmex XS-800i Operations Manual 4.2 Abbott Architect Plus c4000 Manual 4.3 NycoCard Reader II HbA1C Operation Manual 4.4 Roche Reflotron sprint Operator`s Manual 4.5 Table Top Centrifuge User`s Manual (Operation/ Maintenance And Parts List ) 4.6 Elecsys 2010 Operation Manual 4.7 Urisys 1100 Operator`s Manual, February 1995. 4.8 Roche 9180 Electrolyte Analyser Intructions Manual. 4.9 Kima Sed Auto16 Operation Manual 4.10 Coway Operation Manual 4.11 Water Distiller Operation Manual






5.0 PROSES KERJA



1 Terima permohonan ujian makmal melalui e-klinik, borang permintaan ujian makmal atau borang pemeriksaan kesihatan

MO


3 Kenalpasti jenis ujian yang diperlukan MO

4 Labelkan bekas sampel MO

5 Ambil sampel MO

6 Rekodkan maklumat pesakit dalam buku log makmal

KUD

7 Untuk ujian yang tidak dilakukan di Makmal Pusat Kesihatan, hantar sampel ke hospital/ Fakulti Perubatan UiTM

KUD

8 Jalankan ujian seperti yang diminta oleh MO/MA

MO

9 Cetak keputusan ujian MO

10 Rekodkan keputusan ujian pesakit dalam buku log makmal

MO

11 Untuk permintaan ujian secara manual, kepilkan atau catatkan keputusan ujian pada borang berkenaan

MO

12 Untuk permintaan ujian melalui e-klinik, taipkan keputusan ujian dalam sistem e-klinik

KUD

13 Untuk ujian yang dihantar ke hospital/ Fakulti Perubatan UiTM, keputusan ujian perlu dibuat salinan untuk MO/MA/Fail

KUD






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

Ujian tidak ada di makmal PK? ya

MULA

Terima permohonan melalui e-klinik, borang permintaan ujian makmal atau borang pemeriksaan kesihatan

Sahkan identiti pesakit

Kenalpasti jenis ujian yang diperlukan

Labelkan bekas sampel

Ambil sampel

Rekodkan maklumat pesakit dalam buku log makmal

Hantar sampel ke Hospital/ Fakulti Perubatan UiTM

Jalankan ujian

Sambung…….

A A






TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

Permintaan ujian ya secara manual? tidak

..... sambung

Cetak keputusan ujian

Rekodkan keputusan ujian pesakit dalam buku log makmal

Untuk permintaan ujian secara manual, kepilkan atau catatkan keputusan ujian pada borang berkenaan

Untuk permintaan ujian melalui e-klinik, taipkan keputusan ujian dalam sistem e-klinik

Keputusan ujian dibuat salinan kepada MO/MA/Fail

TAMAT

A A









AKTIVITI Pengendalian Ujian Makmal


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Terima permohonan ujian

2. Ambil sampel

3. Proses sampel

4. Penghantaran sampel ke Fakulti Perubatan UiTM/ hospital

5. Rekodkan keputusan ujian







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima permohonan ujian makmal


3 Kenalpasti jenis ujian

4 Labelkan bekas sampel

5 Ambil sampel


7 Untuk ujian yang tidak dilakukan di Makmal Pusat Kesihatan, hantar sampel ke hospital/ Fakulti Perubatan UiTM

8 Jalankan ujian

9 Cetak keputusan ujian


11 Untuk permintaan ujian secara manual, kepilkan atau catatkan keputusan ujian pada borang berkenaan

12 Untuk permintaan ujian melalui e-klinik, taipkan keputusan ujian dalam sistem e-klinik

13 Untuk ujian yang dihantar ke hospital/ Fakulti Perubatan UiTM, keputusan ujian perlu dibuat salinan untuk MO/MA/Fail



Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan proses pemeriksaan radiografi (pengimejan) oleh Juru X-ray untuk pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi meliputi proses pendaftaran, persediaan sebelum pengimejan, langkah-langkah selepas pemeriksaan pengimejan dan memproses filem pengimejan.

3.0 DEFINISI

3.1 Pemeriksaan Pengimejan

Semua pemeriksaan konvensional

3.2 Radiograf

Filem yang telah diproses

3.3 kV dan mAs Ukuran dedahan yang diberi

3.4 Singkatan:

UiTM - Universiti Teknologi MARA Shah Alam

PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUD - Ketua Unit Diagnostik & Pengurusan Kualiti

MO - Pegawai Perubatan PPP - Penolong Pegawai Perubatan






PACS - Picture Archiving & Communications System CLIS - Clinic Information System

4.0 RUJUKAN

4.1 Diagnostic Imaging by Peter Armstrong 4.2 Radiographic Positions And Radiologic Procedures






5.0 PROSES KERJA



1 Menerima arahan pengimejan dari MO/PPP. Pastikan nama, nombor kad pengenalan dan jenis pemeriksaan terdapat pada system ‘CLIS’ /borang pengimejan.

MO/PPP Radiographic Positions And Radiologic Procedures

2 Rekod maklumat pesakit yang

diperlukan ke dalam Buku Pendaftaran Pengimejan.

MO/PPP

3 Arahkan pesakit untuk tukar pakaian jika perlu.

MO/PPP

4 Masukkan data pesakit ke dalam ‘Direct Digital Radiography System’

KUD

6 Posisi pesakit mengikut jenis pemeriksaan yang diperlukan

KUD

7 Letakkan penanda (kiri/kanan) KUD

8 Pilih kV dan mAs yang bersesuaian dengan bahagian yang diperlukan dan beri dedahan radiasi yang mencukupi kepada pesakit.

KUD

10 Sunting imej yang terpapar pada skrin ‘Direct Digital Radiography System’

KUD








11 Pastikan radiograf menepati kriteria yang telah ditetapkan.

KUD

12 Pindahkan imej pesakit ke dalam server melalui ‘PACS’

KUD

13

Buat salinan imej ke CD/DVD kepada pesakit untuk dibawa berjumpa dengan MO / PPP sekiranya perlu.

KUD






6.0 CARTA ALIR

Aliran Kerja Proses Kerja Rekod Kualiti

Mula

Terima dan sahkan pesakit

Daftarkan maklumat pesakit ke dalam Buku Pendaftaran Pengimejan

Arahkan pesakit menukar pakaian jika perlu

Posisikan pesakit

Letakkan penanda ( kiri / kanan)

Pilih kV dan mAs yang bersesuaian dengan bahagian yang perlu diberi dedahan

Beri dedahan radiasi

Sunting imej pesakit pada ‘Direct Digital Radiography System’

sambung………

Buku pendaftaran Pengimejan

A







Memenuhi kriteria tidak ya

…… sambung

Ulang semula proses x-ray

Pindahkan imej pesakit ke dalam server melalui ‘PACS’

Salin imej ke CD/DVD pesakit sekiranya perlu.

Tamat

A









AKTIVITI Pengendalian Ujian X-ray


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Terima permohonan ujian

2. Lakukan X-ray

3. Proses X-ray

4. Semak kualiti

5. Ulang X-ray

6. Simpan







BIL BUTIRAN STATUS

1. Terima dan sahkan pesakit

2. Daftarkan maklumat pesakit ke dalam Buku Pendaftaran Pengimejan

3. Arahkan pesakit menukar pakaian jika perlu

4. Letakkan penanda ( kiri / kanan)

5. Posisikan pesakit

6. Pilih kV dan mAs yang bersesuaian dengan bahagian yang perlu diberi dedahan

7. Beri dedahan radiasi

8. Sunting imej pesakit pada ‘Direct Digital Radiography System’

9. Ulang semula proses x-ray jika tidak memenuhi kriteria

10. Pindahkan imej pesakit ke dalam server melalui ‘PACS’

11. Salin imej ke CD/DVD pesakit sekiranya perlu.



Tajuk : DISPENSI UBAT



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur dispensi ubat di Farmasi Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima senarai ubat pesakit, menyemak dos, melabel, dispens ubat dan memberi penerangan kepada pesakit.

3.0 DEFINISI

3.1 Preskripsi Peskripsi bermaksud senarai arahan pemberian jenis-jenis ubat beserta dos dan jangkamasa pengambilan kepada pesakit oleh MO/MA yang berdaftar.

3.2 Dispensi

Dispensi ialah proses memberi ubat kepada pesakit di Kaunter Farmasi beserta penerangan cara penggunaan ubat tersebut secara selamat dan berkesan.

3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan Universiti KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan PPF - Penolong Pegawai Farmasi






4.0 RUJUKAN

4.1 Sistem e-klinik 4.2 Manual e-klinik tergendala 4.3 Akta Dadah Berbahaya 1952 4.4 DIMS –Drugs Information. 4.5 MIMS PharmConsult

5.0 PROSES KERJA



1. Terima senarai ubat pesakit melalui sistem e-klinik atau slip ubat

MO

2. Semak senarai ubat pesakit MO

3. Dapatkan penjelasan MO/MA jika terdapat keraguan

MO

4. Pastikan ubat yang akan diberikan kepada pesakit belum tamat tempoh

MO

5. Cetak dan tampal/ tulis label ubat MO

6. Panggil pesakit mengikut giliran MO

7. Kenalpasti identiti pesakit MO

8. Beri ubat dan terangkan cara penggunaan ubat serta dos yang betul

MO






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPF

PPF

PPF

PPF

PPF

PPF

PPF

PPF

ya Ada keraguan? tidak

MULA

Terima senarai ubat pesakit melalui sistem e-klinik atau slip ubat

Semak senarai ubat pesakit

Dapatkan penjelasan MO/MA jika ada keraguan

Pastikan ubat yang akan diberikan kepada pesakit belum tamat tempoh

Cetak dan tampal / tulis label ubat

Panggil pesakit mengikut nombor giliran

Pastikan identiti pesakit

Beri ubat dan penerangan cara penggunaan ubat dengan dos yang betul

TAMAT









AKTIVITI Dispensi Ubat


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Semak senarai presripsi

2. Rujuk MO/MA jika ada keraguan

3. Semak tarikh luput ubat

4. Label ubat

5. Dispensi ubat







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima senarai ubat pesakit

2 Semak senarai ubat pesakit

3 Dapatkan penjelasan MO/MA jika terdapat keraguan

4 Pastikan ubat tidak tamat tempoh

5 Cetak dan tampal/ tulis label ubat

6 Panggil pesakit mengikut nombor giliran

7 Kenalpasti identiti pesakit

8 Beri ubat dan penerangan cara penggunaan ubat dengan dos yang betul



Tajuk : NOTIFIKASI KES DENGGI



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur penerimaan laporan dan proses notifikasi kes demam denggi di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses penerimaan, pengesahan, analisis dan rekod notifikasi kes demam denggi.

3.0 DEFINISI

3.1 Notifikasi Pemberitahuan atau melaporkan kes penyakit berjangkit yang terkandung dalam senarai penyakit yang perlu dilaporkan kepada Pejabat Kesihatan. Di Pusat Kesihatan UiTM Shah Alam, semua kes-kes ini dilaporkan kepada Pejabat Kesihatan Daerah Petaling.

3.2 Kes Dalaman Kes yang berlaku di kalangan individu yang tinggal dalam kampus UiTM.

3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam






MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran SN - Jururawat

PKD - Pejabat Kesihatan Daerah MBSA - Majlis Bandaraya Shah Alam PBT - Pihak Berkuasa Tempatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Akta Pengawalan dan Pencegahan Penyakit Berjangkit 1988 4.2 Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975

5.0 PROSES KERJA



1. Terima borang notifikasi dari MO/ MA/SN.

MO Akta Pengawalan dan Pencegahan Penyakit Berjangkit 1988.

2. Memaklumkan notifikasi kes demam denggi kepada PKD & MBSA melalui sistem e-notifikasi.

KUKA

3. Maklumkan kejadian kes demam denggi kepada Pejabat Pengurusan Fasiliti dan Kolej yang terlibat melalui fax untuk tindakan susulan.

KUKA

4. Borang notifikasi kes demam denggi yang diterima direkodkan di dalam fail.

KUKA

5. Analisa jumlah kes demam denggi yang dilaporkan setiap bulan.

KUKA






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

ya Kes dalaman? tidak

MULA

Terima borang notifikasi kes denggi

Maklumkan notifikasi kes kepada PKD/PBT melalui sistem e-notifikasi

Maklumkan kepada Pejabat Pengurusan Fasiliti dan Kolej yang terlibat

Rekodkan di dalam fail

Analisis rekod setiap bulan

Failkan

TAMAT

Borang notifikasi denggi









AKTIVITI Notifikasi Kes Denggi


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Terima borang notifikasi

2. Laporan ke PKD/PBT

3. Laporan ke Fasiliti dan Kolej

4. Rekodkan

5. Analisa rekod

6. Failkan







BIL BUTIRAN STATUS

1. Terima borang notifikasi kes denggi

2. Maklumkan notifikasi kes kepada PKD/PBT melalui sistem e-notifikasi

3.

Maklumkan kepada Pejabat Pengurusan Fasiliti dan Kolej yang terlibat

4. Rekodkan di dalam fail notifikasi

5. Analisis rekod setiap bulan

6. Failkan



Tajuk : KAJIAN JENTIK-JENTIK (AEDES SURVEY)



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan proses menjalankan prosedur kajian jentik-jentik (aedes survey) di kampus UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses mengenalpasti lokasi kajian jentik-jentik, komunikasi antara pegawai bertugas dengan orang awam, pengambilan gambar sebagai bukti, abating, pemusnahan bekas positif pembiakan, arahan pembersihan kawasan, pendidikan kesihatan dan penyediaan laporan.

3.0 DEFINISI

3.1 Aedes survey

Pemeriksaan lokasi kes demam denggi, pemusnahan tempat pembiakan jentik-jentik, persampelan dan meletakkan ubat jentik-jentik.

3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran

4.0 RUJUKAN

Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975






5.0 PROSES KERJA



1. Tentukan kawasan untuk tujuan kajian jentik-jentik (Aedes Survey).

KUKA Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975 2. Sediakan peralatan yang diperlukan - Lampu

suluh, abate dan kamera. KUKA

3. Pergi ke tempat kajian yang merangkumi kolej, fakulti dan bangunan-bangunan lain di dalam kawasan UiTM.

KUKA

4. Tatacara komunikasi:

a. Memperkenalkan diri b. Memberitahu tujuan kedatangan

KUKA

5. Minta Pegawai Bertanggungjawab/ Pengurus/ Penolong Pengurus Kolej Kediaman untuk bersama semasa PPKP melakukan Aedes Survey.

KUKA

6. Lakukan pemeriksaan di bilik pelajar, bilik bersebelahan, bilik mandi, tandas, kawasan sekitar dalam jangkauan 200 meter radius dan seterusnya kawasan yang berpotensi untuk nyamuk membiak.

KUKA

7. Ambil gambar tempat positif pembiakan bagi tujuan bukti bahawa wujudnya jentik-jentik.

KUKA

8. Musnahkan bekas yang ada pembiakan dan melakukan abating pada tempat yang berisiko.

KUKA

9. Beri pendidikan kesihatan kepada Pegawai Bertanggungjawab/ Pengurus/ Penolong Pengurus Kolej Kediaman.

KUKA

10. Keluarkan arahan pembersihan kawasan kepada fakulti/ kolej/ Jabatan yang terlibat.

KUKA

11. Sediakan laporan di Pusat Kesihatan selepas selesai aktiviti kajian jentik-jentik.

KUKA

12. Failkan laporan. KUKA






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

tidak Ada pembiakan? ya

MULA Tentukan lokasi kajian Sediakan peralatan Pergi ke tempat yang dikenalpasti Kenalkan diri dan tujuan kedatangan pada Pengurus Kolej atau pegawai bertugas. Minta seorang pegawai pengiring untuk menyertai kajian jentik-jentik Lakukan kajian jentik-jentik Ambil gambar sebagai bukti Sambung…….

A A






TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

..... sambung Musnahkan tempat pembiakan/ abating Keluarkan arahan pembersihan kawasan Berikan pendidikan kesihatan Sediakan laporan Failkan laporan TAMAT

Laporan

A A









AKTIVITI Kajian Jentik-jentik (Aedes Survey)


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Tentukan kawasan survey

2. Lakukan kajian aedes survey

3. Musnahkan tempat pembiakan + abate

4. Pendidikan kesihatan

5. Laporan

6. Failkan







BIL BUTIRAN STATUS

1. Tentukan lokasi kajian jentik-jentik

2. Sediakan peralatan

3. Pergi ke tempat yang dikenalpasti dan kenalkan diri

4. Minta seorang pegawai pengiring untuk menyertai kajian jentik-jentik

5. Lakukan kajian jentik-jentik

6. Ambil gambar sebagai bukti

7. Musnahkan tempat pembiakan/Abating

8. Beri pendidikan kesihatan

9. Keluarkan arahan pembersihan kawasan

10. Sediakan laporan

11. Failkan laporan



Tajuk : KAWALAN PENYAKIT BERJANGKIT



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur penerimaan laporan dan proses notifikasi kes demam denggi di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses penerimaan, pengesahan, analisis dan rekod notifikasi kes demam denggi.

3.0 DEFINISI

3.1 Notifikasi Pemberitahuan atau melaporkan kes penyakit berjangkit yang terkandung dalam senarai penyakit yang perlu dilaporkan kepada Pejabat Kesihatan. Di Pusat Kesihatan UiTM Shah Alam, semua kes-kes ini dilaporkan kepada Pejabat Kesihatan Daerah Petaling.

3.2 Kes Dalaman

Kes yang berlaku di kalangan individu yang tinggal dalam kampus UiTM.

3.3 Onset Tarikh mula pesakit merasakan gejala dan tanda dijangkiti.

3.4 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan






KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran PKD - Pejabat Kesihatan Daerah

MBSA - Majlis Bandaraya Shah Alam PBT - Pihak Berkuasa Tempatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Akta Pengawalan dan Pencegahan Penyakit Berjangkit 1988

5.0 PROSES KERJA



1. Terima borang notifikasi dari MA/MO Pusat Kesihatan UiTM.

MO/ MA Akta Kawalan Penyakit Berjangkit

2. Lakukan notifikasi ke PKD dan pastikan notifikasi dibuat dalam tempoh 24 jam

KUKA

3. Failkan notifikasi yang diterima jika kes berlaku di luar.

KUKA

4. Dapatkan borang siasatan kes penyakit berjangkit dari PKD.

KUKA

5. Mohon bantuan dari PKD. KUKA

6. Lakukan siasatan kes. KUKA

7. Dapatkan kontak pesakit. KUKA

8. Beri penerangan kepada kontak pesakit tentang risiko penyakit berjangkit yang dihadapi.

KUKA

9. Hantar kontak pesakit untuk ujian saringan.

KUKA

10. Sediakan laporan kes dan failkan. KUKA






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

tidak Kes dalaman? ya

MULA Terima borang notifikasi dari MO/MA Pusat Kesihatan UiTM Lakukan notifikasi ke PKD Dapatkan borang siasatan kes dari PKD Mohon bantuan PKD Lakukan siasatan kes Dapatkan kontak pesakit Beri penerangan kepada kontak pesakit Hantar kontak pesakit untuk ujian saringan Siapkan laporan kes Failkan TAMAT

Borang Notifikasi

Borang TBIS 10C-1

Borang TBIS 10C-2









AKTIVITI Kawalan Penyakit Berjangkit


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Penerimaan borang notifikasi

2. Notifikasi ke PKD

3. Siasatan kes bersama PKD

4. Mengenalpasti kontak pesakit

5. Saringan ke atas kontak

6. Laporan

7. Failkan







BIL BUTIRAN STATUS

1. Terima borang notifikasi dari MO/MA Pusat Kesihatan UiTM

2. Lakukan notifikasi ke PKD dalam tempoh 24 jam

3.

Failkan notifikasi jika kes berlaku di luar

4. Dapatkan borang siasatan kes dari PKD

5. Mohon bantuan PKD

6. Lakukan siasatan kes

7. Dapatkan kontak pesakit

8. Beri penerangan kepada kontak pesakit

9. Hantar kontak pesakit untuk ujian saringan

10. Sediakan laporan kes

11. Failkan



Tajuk : PEMERIKSAAN PREMIS MAKANAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pemeriksaan premis makanan yang beroperasi di dalam kampus UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses melakukan pemeriksaan dan pengkelasan gred premis, menyediakan laporan, melakukan penutupan, menerima permohonan buka semula, melakukan pemeriksaan semula seterusnya mengambil tindakan susulan sekiranya garispanduan tidak dipatuhi dengan melaporkan kepada Bahagian Pengurusan Tender.

3.0 DEFINISI

3.1 Freezer

Bilik sejuk beku 3.2 Chiller

Bilik penyimpanan sejuk

3.3 Singkatan UiTM - Universiti Teknologi MARA

PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran

4.0 RUJUKAN

1. Akta Makanan 1983 2. Peraturan- Peraturan Makanan 1985






5.0 PROSES KERJA



1. Kenalpasti premis untuk diperiksa KUKA Akta Makanan 1983

Peraturan- Peraturan Makanan 1985

2. Bawa peralatan untuk pemeriksaan premis KUKA

3. Perkenalkan diri kepada pengusaha premis dan tujuan kedatangan

KUKA

4. Lakukan pemeriksaan premis KUKA

5. Tentukan pengkelasan premis makanan mengikut gred.

KUKA

6. Sediakan laporan pemeriksaan premis KUKA

7. Hantar laporan kepada PPKU untuk tindakan selanjutnya.

KUKA

8. Jika premis perlu ditutup, hantarkan notis dan tutup premis pada hari yang sama.

PPKU

9. Lakukan pemantauan setelah di tutup. KUKA

10. Jika terima permohonan buka semula premis, lakukan pemeriksaan semula untuk memastikan segala arahan dipatuhi.

PPKU

11. Jika segala arahan dipatuhi, beri surat kebenaran buka semula dan jika arahan tidak dipatuhi arahan tutup akan dikeluarkan untuk kali ke dua.

PPKU

12. Lakukan pemeriksaan semula setelah menerima permohonan untuk buka semula.

KUKA

13. Jika segala arahan dipatuhi, beri surat kebenaran buka semula dan jika arahan tidak dipatuhi, keluarkan arahan tutup kali ketiga

KUKA

14. Jika garis panduan dipatuhi beri surat kebenaran buka semula premis dan jika garis panduan masih lagi tidak dipatuhi untuk kali ketiga, laporkan kepada Unit Ruang Niaga UiTM.

KUKA






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

Tutup tidak premis? ya

MULA Kenalpasti premis untuk diperiksa Bawa peralatan pemeriksaan Perkenalkan diri kepada pengusaha premis dan tujuan kedatangan Lakukan pemeriksaan di premis Tentukan pengkelasan premis makanan mengikut gred Sediakan laporan pemeriksaan premis Hantar laporan kepada PPKU untuk tindakan selanjutnya Hantar notis penutupan premis Tutup premis Lakukan pemantauan premis Sambung…….

Borang Pemeriksaan Premis

Laporan pemeriksaan

A A






TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

PPKP

G/panduan dipatuhi? ya tidak G/panduan Dipatuhi? ya tidak

..... sambung Terima permohonan buka semula Pemeriksaan semula premis Arahan penutupan semula kali kedua Lakukan pemantauan premis Terima permohonan buka semula premis Pemeriksaan semula premis Beri surat kebenaran buka semula premis Arahan penutupan semula kali ketiga Lakukan pemantauan premis Laporkan ke Unit Ruang Niaga UiTM TAMAT

A A









AKTIVITI Pemeriksaan Premis Makanan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Pemeriksaan premis

2. Tentukan gred

3. Penyediaan laporan untuk PPKU

4. Notis penutupan premis

5. Proses buka semula premis

6. Penutupan kali ke-2

7. Penutupan kali ke-3

8. Laporan ke Unit Ruang Niaga UiTM







BIL BUTIRAN STATUS

1. Kenalpasti premis untuk diperiksa

2. Bawa peralatan pemeriksaan

3. Perkenalkan diri kepada pengusaha premis dan lakukan pemeriksaan

4. Tentukan pengkelasan premis makanan mengikut gred

5. Sediakan laporan pemeriksaan

6. Hantar laporan kepada Pengarah PKU

7. Hantar notis penutupan premis jika premis perlu ditutup

8. Lakukan pemantauan premis

9. Pemeriksaan semula jika ada permohonan buka semula premis

10. Beri surat kebenaran buka semula premis jika telah mengikut syarat

11. Laporkan ke Unit Ruang Niaga UiTM untuk premis ditutup >3 kali



Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (ANJURAN PUSAT KESIHATAN)



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur melaksana aktiviti promosi kesihatan di UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses perancangan aktiviti promosi kesihatan, menyediakan kertas kerja, memohon peralatan, memohon kelulusan bajet, mengadakan mesyuarat, melantik jawatankuasa, memohon ruang dan peralatan yang diperlukan, membuat persiapan, melaksanakan aktiviti, membuat pelarasan perbelanjaan dan menyediakan laporan aktiviti.

3.0 DEFINISI

3.1 Promosi Kesihatan Aktiviti kempen yang mendedahkan kepada orang ramai berkenaan isu-isu kesihatan.

3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran PT - Pembantu Tadbir

4.0 RUJUKAN

4.1 Kementerian Kesihatan Malaysia






5.0 PROSES KERJA



1. Rancang aktiviti promosi kesihatan. PPKU

2. Perbincangan kertas kerja berkenaan kempen kesihatan yang bakal di jalankan.

PPKU

3. Kemukakan kertas kerja untuk kelulusan dari pihak atasan.

PPKU

4. Adakan mesyuarat untuk perlantikan jawatankuasa penggerak kempen kesihatan.

PPKU

5. Mohon ruang pameran dari Bahagian Ruang Niaga dan peralatan yang diperlukan dari Unit Majlis Pejabat Pengurusan Fasiliti.

PPKU

6. Buat persiapan sebelum kempen atau pameran dijalankan.

KUKA

7. Laksanakan pameran atau kempen kesihatan.

KUKA

8. Buat pelarasan perbelanjaan. PPKU

9. Sediakan laporan aktiviti pameran/ kempen kesihatan.

KUKA

10. Hantar laporan kepada PPKU. KUKA

11. Failkan laporan, semua surat, kertas kerja dan minit mesyuarat.

PT






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


KUKA

KUKA

KUKA

KUKA

KUKA

PPKP

PPKP

KUKA

PPKP

KUKA

PPKP

MULA Rancang aktiviti Perbincangan kertas kerja Hantar kertas kerja untuk kelulusan Adakan mesyuarat dan perlantikan jawatankuasa Mohon ruang dan peralatan untuk pameran Buat persiapan untuk pameran Laksanakan pameran / kempen Buat pelarasan perbelanjaan Buat Laporan Hantar laporan ke PPKU Failkan laporan, minit mesyuarat dan semua surat-surat berkaitan TAMAT

Kertas kerja

Surat kelulusan

Minit mesyuarat

Surat permohonan

Gambar aktiviti

Laporan aktiviti









AKTIVITI Promosi Kesihatan (Anjuran Pusat Kesihatan)


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Rancang aktiviti promosi

2. Kelulusan kertas kerja

3. Mesyuarat

4. Persiapan

5. Kelulusan

6. Pelarasan perbelanjaan

7. Laporan

8. Fail







BIL BUTIRAN STATUS

1. Perancangan aktiviti

2. Buat kertas kerja

3.

Mohon kelulusan

4. Adakan mesyuarat dan lantik jawatankuasa

5. Mohon pinjaman peralatan dan ruang pameran

6. Laksanakan program

7. Buat pelarasan perbelanjaan

8. Buat laporan lengkap program yang telah dijalankan

9. Hantar laporan ke PPKU

10. Failkan semua dokumen berkaitan untuk rekod



Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (JEMPUTAN)



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur melaksana aktiviti promosi kesihatan di UiTM atas jemputan penganjur.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses perancangan mengadakan aktiviti promosi kesihatan atas jemputan penganjur, membuat persiapan dan melaksanakan aktiviti.

3.0 DEFINISI

3.1 Promosi Kesihatan Aktiviti kempen yang mendedahkan kepada orang ramai berkenaan isu-isu kesihatan.

3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran

4.0 RUJUKAN

4.1 Kementerian Kesihatan Malaysia






5.0 PROSES KERJA



1. Terima jemputan atau permohonan untuk mengadakan aktiviti promosi kesihatan.

PPKU

2. Dapatkan kelulusan dari Pengarah Pusat Kesihatan UiTM.

KUKA

3. Dapatkan maklumat lanjut dari penganjur berkenaan bentuk prromosi kesihatan yang diperlukan.

PPKU

4. Bincang tentang aktiviti yang akan dijalankan nanti.

KUKA

5. Maklumkan kepada penganjur persetujuan menyertai program tersebut dan sebarang keperluan semasa program nanti.

PPKU

6. Buat persiapan sebelum promosi kesihatan dijalankan.

KUKA

7. Laksanakan aktiviti promosi kesihatan. KUKA






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPKU/ KUKA

KUKA

KUKA

KUKA

KUKA/ PPKP

KUKA/ PPKP

PPKP

PPKP

Diluluskan? tidak ya

MULA Terima surat permohonan mengadakan pameran Dapatkan kelulusan PPKU Maklumkan kepada penganjur Dapatkan maklumat berkenaan program yang akan dijalankan Bincang & rancang aktiviti pameran Beri maklumat lanjut kepada penganjur Sediakan peralatan promosi Adakan promosi kesihatan TAMAT

Surat permohonan









AKTIVITI Promosi Kesihatan (Jemputan)


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Proses permohonan

2. Dapatkan maklumat lanjut

3. Rancang aktiviti

4. Beri maklumat pada penganjur








BIL BUTIRAN STATUS

1. Terima permohonan mengadakan pameran

2. Kelulusan PPKU

3.

Dapatkan maklumat lanjut dari penganjur berkenaan bentuk aktiviti promosi kesihatan yang diperlukan.

4. Rancang aktiviti

5. Beri maklumat lanjut kepada penganjur




Tajuk : KALIBRASI PERALATAN MAKMAL



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur kalibrasi peralatan di Makmal Perubatan Pusat Kesihatan.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses kalibrasi peralatan makmal perubatan mengikut keperluan setiap mesin.

3.0 DEFINISI 3.1 Sysmex XS-800i adalah mesin yang digunakan untuk menganalisa darah in vitro di dalam makmal klinikal.

3.2 Urysys 1100 adalah suatu alat yang digunakan untuk menganalisa kandungan bahan- bahan yang terdapat di dalam urine.

3.3 9180 Electrolyte Analyser adalah mesin yang digunakan menganalisa kandungan elektrolit di dalam darah. 3.4 Cobas c111 adalah mesin yang digunakan untuk menganalisa kandungan biokimia di dalam darah. 3.5 Elecsys 2010 adalah mesin yang digunakan untuk menganalisa paras entiti imunologi dan serologi dalam darah.






3.6 Singkatan

PPKU : Pengarah Pusat Kesihatan Universiti. KUD : Ketua Unit Diagnostik & Pengurusan Kualiti

4.0 RUJUKAN

4.1 XS-800i Operations Manual. 4.2 Urisys 1100 Operator`s Manual, February 1995. 4.3 Roche 9180 Electrolyte Analyser Intructions Manual. 4.4 Roche Reflotron sprint Operator`s Manual 4.5 Table Top Centrifuge User`s Manual (Operation/ Maintenance And Parts List ) 4.6 NycoCard HbA1C Operation Manual 4.7 Cobas C111 Operation Manual 4.8 Elecsys 2010 Operation Manual 4.9 Kima Sed Auto16 Operation Manual 4.10 Coway Operation Manual 4.11 Cobas u411 4.12 ARCHITECT Plus c4000

4.0 PROSES KERJA



1. Kenalpasti kekerapan keperluan kalibrasi setiap mesin / peralatan makmal

KUD

2. Rujuk ’Standard Operating Procedure (SOP)’ atau ’Operator Manual’ mesin/peralatan berkenaan

KUD

3. Laksanakan kalibrasi KUD

4. Failkan rekod-rekod kalibrasi yang dijalankan KUD

5. Ulang proses kalibrasi secara berkala KUD






5.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

MULA

Kenalpasti kekerapan keperluan kalibrasi setiap mesin / peralatan makmal

Rujuk ’Standard Operating Procedure (SOP)’ atau ’Operator Manual’ mesin/peralatan berkenaan

Laksanakan kalibrasi

Failkan rekod-rekod kalibrasi yang dijalankan

Ulang proses kalibrasi secara berkala

TAMAT

Fail Rekod Kalibrasi









AKTIVITI Kalibrasi Peralatan Makmal


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Kenalpasti keperluan kalibrasi

2. Laksanakan kalibrasi

3. Rekod







BIL BUTIRAN STATUS

1 Kenalpasti kekerapan keperluan kalibrasi setiap mesin / peralatan

2 Rujuk ’Standard Operating Procedure (SOP)’ atau ’Operator Manual’

3 Laksanakan kalibrasi

4 Failkan rekod-rekod kalibrasi

5 Kenalpasti kekerapan keperluan kalibrasi setiap mesin / peralatan



Tajuk : PENGHANTARAN SAMPEL KE HOSPITAL



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan proses penghantaran sampel pesakit ke hospital dan Fakulti Perubatan UiTM untuk ujian makmal yang tidak dijalankan di Makmal Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Proses kerja ini meliputi proses menerima permohonan menjalankan ujian sampel, mendapatkan sampel pesakit, memastikan borang permohonan telah lengkap bersama GL, penghantaran sampel, mendapatkan keputusan ujian, merekodkan hasil ujian dan seterusnya menyerahkan hasil ujian kepada Pegawai Perubatan yang memohon.

3.0 DEFINISI

3.1 Sampel Bermaksud sampel darah dan/atau urine pesakit 3.2 GL (Surat Akuan Kemudahan Rawatan Perubatan)

Bermaksud surat pengesahan universiti akan menyelesaikan bayaran tuntutan bil yang akan dikemukakan oleh pihak hospital

3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA Shah Alam PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUD - Ketua Unit Diagnostik & Perkembangan Perubatan

MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan






4.0 RUJUKAN

4.1 Skim Perkhidmatan Kesihatan Pelajar UiTM 5.0 PROSES KERJA



1 Terima permintaan ujian melalui borang permintaan ujian makmal hospital dan/atau Fakulti Perubatan UiTM

MO

Skim Perkhidmatan Kesihatan Pelajar UiTM

2 Semak dan pastikan borang permohonan telah lengkap diisi

MO


4 Kenalpasti jenis ujian yang diperlukan KUD

5 Labelkan bekas sampel MLT U32

6 Dapatkan sampel MO


MLT U32

8 Dapatkan khidmat pemandu KUD

9 Hantar sampel ke Hospital KUD

10 Dapatkan keputusan ujian dari Hospital KUD


MLT U32

12 Serahkan hasil keputusan ujian kepada Pegawai Perubatan yang berkenaan

MO/KUD/PPKU






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


MLT MLT MLT MLT MLT

MLT MLT MLT MLT MLT

MULA

Terima permintaan ujian

Semak dan pastikan borang permohonan telah lengkap diisi

Kenalpasti jenis ujian yang diperlukan

Labelkan bekas dan dapatkan sampel

Rekodkan maklumat pesakit

Dapatkan khidmat pemandu

Hantar sampel ke Hospital

Dapatkan hasil keputusan ujian

Rekodkan keputusan ujian pesakit dalam buku log makmal

Serahkan hasil keputusan ujian kepada Pegawai Perubatan yang berkenaan

TAMAT

Buku Log Penghantaran Spesimen ke HTAR dan Hospital Sg Buloh









AKTIVITI Penghantaran Sampel ke Hospital


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Terima permohonan

2. Ambil sampel

3. Rekodkan

4. Dapatkan khidmat pemandu & hantar sampel

5. Dapatkan keputusan ujian

6. Rekodkan keputusan ujian

7. Serahkan hasil ujian kepada Peg Perubatan







BIL

BUTIRAN

STATUS

1 Terima permintaan ujian dari MO

2 Borang permohonan telah lengkap diisi

3 Labelkan bekas dan dapatkan sampel

4 Rekodkan maklumat pesakit

5 Dapatkan khidmat pemandu

6 Hantar sampel ke hospital

7 Dapatkan hasil keputusan ujian

8 Rekodkan keputusan ujian

9 Serahkan hasil keputusan ujian kepada Pegawai Perubatan yang berkenaan



Tajuk : KAWALAN STOK REAGEN MAKMAL



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk proses mengawal jumlah stok reagen di Makmal Pusat Kesihatan.UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses kawalan paras minimum ‘reagen’ dan kawalan ‘reagen’ luput tarikh.

3.0 DEFINISI

3.1 Reagen Bahan cairan kimia yang diperlukan untuk menjalankan ujian sampel.

3.2 Singkatan:


PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUD - Ketua Unit Diagnostik & Perkembangan Perubatan

MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan

4.0 RUJUKAN






5.0 PROSES KERJA



1 Susunatur stok reagen KUD Garispanduan Pengendalian Sisa Kimia

2 Patuhi konsep FEFO (First Expired, First Out)

KUD

3 Kumpulkan setiap jenis reagen dengan tarikh luput yang sama dalam satu kumpulan

KUD

4 Susun kelompok yang menghampiri tarikh luput di bahagian hadapan

KUD

5 Susun kelompok dengan tarikh luput yang seterusnya di bahagian belakang

KUD

6 Asingkan reagen yang telah luput tarikh untuk pelupusan

KUD

7 Tentukan stok minima setiap reagen KUD

8 Maklumkan MLT in charge U32 jika stok di bawah paras minima dan memerlukan pembelian tambahan

KUD






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

MLT

MULA

Susunatur stok ‘reagen’

Patuhi konsep ‘FEFO’ (First Expired, First Out)

Kumpulkan setiap jenis ‘reagen’ dengan tarikh luput yang sama dalam satu kumpulan

Susun kelompok yang menghampiri tarikh luput di bahagian hadapan

Susun kelompok dengan tarikh luput yang seterusnya di bahagian belakang

Asingkan ‘reagen’ yang telah luput tarikh untuk pelupusan

Tentukan stok minima setiap ‘reagen’

Maklumkan MLT ‘in charge’ U32 jika stok di bawah paras minima dan memerlukan pembelian tambahan

TAMAT









AKTIVITI Pengurusan Sisa Kimia X-ray


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Susun stok (kaedah FEFO)

2. Asingkan reagen luput tarikh jika ada

3. Tentukan paras minima stok

4. Maklumkan MLT in charge jika stok di bawah paras minima







BIL BUTIRAN STATUS

1. Susunatur stok reagen

2. Patuhi konsep FEFO (First Expired, First Out)

3. Kumpulkan setiap jenis reagen dengan tarikh luput yang sama dalam satu kumpulan

4. Susun kelompok yang menghampiri tarikh luput di bahagian hadapan

5. Susun kelompok dengan tarikh luput yang seterusnya di bahagian belakang

6. Asingkan reagen yang telah luput tarikh untuk pelupusan

7. Tentukan stok minima setiap reagen

8. Maklumkan MLT in charge U32 jika stok di bawah paras minima dan memerlukan pembelian tambahan



Tajuk : PELUPUSAN RADIOGRAF



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur untuk pelupusan filem X ray di Pusat Kesihatan UiTM

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menyimpan, menyusun dan melupuskan filem tersebut oleh pihak yang bertanggungjawab.

3.0 DEFINISI

3.1 3.1 Radiograf Filem yang telah diproses

3.2 Singkatan:


PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUD - Ketua Unit Diagnostik & Pengurusan Kualiti

MO - Pegawai Perubatan PPP - Penolong Pegawai Perubatan

4.0 RUJUKAN

4.1 Diagnostic Imaging by Peter Armstrong






5.0 PROSES KERJA



1 Kumpul radiograf yang telah mencapai tempoh penyimpanan selama 5 tahun.

KUD

2 Susun filem mengikut tahun di dalam stor x-ray.

KUD

3 Filem X-ray untuk lupus direkodkan. KUD






6.0 CARTA ALIR


Mula

Kumpul radiograf yang telah mencapai tempoh penyimpanan selama 5 tahun untuk disimpan

Susun filem mengikut tahun di dalam stor x-ray

Rekod filem x-ray yang hendak dilupuskan

Fail disimpan

Rekod Pelupusan Filem









AKTIVITI Pelupusan Radiograf


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Mengumpul & susun radiograf

2. Merekod radiograf yang hendak dilupus

3. Kemaskini rekod radiograf yang dibawa keluar







BIL BUTIRAN STATUS

1. Kumpul filem yang telah mencapai tempoh penyimpanan selama 5 tahun

2. Susun filem di stor X-ray

3. Rekod filem yang hendak dilupuskan



Tajuk : MENGHANTAR PESAKIT KE HOSPITAL



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menghantar pesakit untuk rawatan lanjut dari Pusat Kesihatan UiTM ke hospital.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses membuat persiapan untuk pesakit ke hospital, menyediakan kenderaan/ambulan, membawa pesakit ke hospital, melengkapkan buku log kenderaan dan mengambil pesakit kembali dari hospital.

3.0 DEFINISI

3.1 Surat Rujukan Ialah surat yang mengandungi maklumat penyakit dan rawatan yang telah dijalankan sebelum pesakit dibawa ke hospital.

3.2 Surat Akuan Kemudahan Perubatan (GL)

Ialah surat akuan yang mengesahkan pesakit ialah pelajar sepenuh masa di UiTM dan layak mendapat rawatan di klinik dan hospital kerajaan yang dinyatakan serta semua kos akan ditanggung oleh pihak UiTM.

3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat






MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat Terlatih JM - Jururawat Masyarakat P - Pemandu

4.0 RUJUKAN

4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation 4.3 Code of Professsional Conduct for Nurses 4.4 Arahan Pentadbiran

5.0 PROSES KERJA



1. Terima arahan dari MO untuk rujuk pesakit ke hospital

KUP Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation Code of Professsional Conduct for Nurses Arahan Pentadbiran

2. Maklumkan pemandu SR

3. Pastikan surat rujukan dan surat akuan kemudahan perubatan (GL) telah lengkap

KUP

4. Sediakan ambulan untuk kes yang perlu dihantar menggunakan ‘stretcher’

KUP

5. Untuk kes-kes lain, boleh hantar pesakit dengan kenderaan lain atau menggunakan ambulan

KUP

6. Untuk kes-kes kritikal atau tenat, MA/SN perlu iring pesakit ke hospital

KUP

7. Tulis masa dan hospital yang hendak dituju di papan kenyataan yang disediakan

SR

8. Bawa pesakit ke hospital dengan selamat SR

9. Lengkapkan buku log kenderaan SR

10. Untuk pesakit yang dihantar selepas pukul 5.00 petang, siapkan kenderaan untuk bawa pesakit pulang ke kampus selepas tamat rawatan

SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


SN

SN

SN

P

P

SN/JM/MA

P

Kes ya ‘stretcher’? tidak Kes ya perlu pengiring? tidak

MULA Terima arahan MO untuk rujuk pesakit ke hospital Maklumkan pemandu Pastikan surat rujukan dan surat akuan kemudahan perubatan (GL) telah lengkap Sediakan ambulan Boleh hantar pesakit dengan kenderaan lain atau gunakan ambulan Iring pesakit ke hospital Tulis masa dan hospital yang hendak dituju di papan kenyataan yang disediakan Sambung……

A






TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


P

P

P

…..sambung Bawa pesakit ke hospital dengan selamat Lengkapkan buku log kenderaan Untuk pesakit yang dihantar selepas pukul 5.00 petang, siapkan kenderaan untuk bawa pesakit pulang ke kampus selepas tamat rawatan TAMAT

Buku log kenderaan

A









AKTIVITI Menghantar Pesakit ke Hospital


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Sediakan kenderaan

2. Iring pesakit

3. Bawa ke hospital

4. Buku log

5. Ambil pesakit dari hospital







BIL

BUTIRAN

STATUS

1 Terima arahan MO untuk rujuk pesakit ke hospital

2 Maklumkan pemandu

3 Surat rujukan dan GL telah lengkap

4 Sediakan ambulan untuk kes yang menggunakan ‘stretcher’

5 Untuk kes-kes lain, boleh gunakan kenderaan lain / ambulan

6 Untuk kes-kes kritikal, MA/SN perlu iring pesakit

7 Tulis masa dan hospital yang hendak dituju di papan kenyataan

8 Bawa pesakit ke hospital

9 Lengkapkan buku log kenderaan

10 Untuk pesakit yang dihantar selepas pukul 5.00 petang, siapkan kenderaan untuk bawa pesakit pulang ke kampus selepas tamat rawatan



Tajuk : MENGGUNAKAN KENDERAAN PUSAT KESIHATAN UNTUK URUSAN RASMI



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menghantar staf Pusat Kesihatan UiTM ke destinasi atas urusan rasmi.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses permohonan staf untuk menggunakan kenderaan, penghantaran staf, mengambil staf dan seterusnya melengkapkan buku log kenderaan.

3.0 DEFINISI

3.1 Urusan rasmi Ialah sebarang urusan yang perlu dijalankan atas keperluan tugas, arahan ketua jabatan dan/atau untuk kepentingan Pusat Kesihatan, HEP dan UiTM.

3.2 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat SN - Jururawat P - Pemandu

4.0 RUJUKAN

4.1 Arahan Pentadbiran






5.0 PROSES KERJA



1. Terima permohonan untuk menggunakan kenderaan Pusat Kesihatan untuk urusan rasmi daripada staf

SR Arahan Pentadbiran

2. Pastikan tempat yang hendak dituju, waktu dan tarikh yang ditetapkan

SR

3. Jika ada masalah tidak cukup pemandu atau kenderaan, rujuk Ketua Jururawat untuk selesaikan masalah

SR

4. Tulis tarikh, masa dan tempat yang hendak dituju di papan kenyataan

SR

5. Sediakan pemandu dan kenderaan SR

6. Hantar staf ke destinasi yang dituju dengan selamat

SR

7. Ambil staf apabila urusan selesai SR







6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


SN

SN

SN

SN

SN

P

P

P

Ada masalah tidak cukup ya pemandu / kenderaan? tidak

MULA Terima permohonan daripada staf Pastikan tempat yang hendak dituju, tarikh dan waktu yang ditetapkan Rujuk Ketua Jururawat untuk selesaikan masalah Tulis tarikh, masa dan tempat yang hendak dituju di papan kenyataan Sediakan pemandu dan kenderaan

Hantar staf ke destinasi yang dituju dengan selamat

Ambil staf apabila urusan selesai

Lengkapkan buku log kenderaan TAMAT

Buku log kenderaan









AKTIVITI Menggunakan Kenderaan Pusat Kesihatan Untuk Urusan Rasmi


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan


2. Uruskan permohonan

3. Sediakan pemandu dan kenderaan

4. Hantar staf

5. Ambil staf

6. Lengkapkan buku log kenderaan







BIL

BUTIRAN

STATUS

1. Terima permohonan daripada staf

2. Pastikan tempat, waktu dan tarikh yang ditetapkan

3. Jika ada masalah tidak cukup pemandu atau kenderaan, rujuk Ketua Jururawat untuk selesaikan masalah

4. Tulis tarikh, masa dan tempat yang hendak dituju di papan kenyataan

5. Sediakan pemandu dan kenderaan

6. Hantar staf ke destinasi

7. Ambil staf apabila urusan selesai




Tajuk : TUGAS ’ON CALL’ PEMANDU



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pemandu bertugas ‘on call’ selepas waktu perkhidmatan klinik.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima panggilan telefon daripada PPP/kakitangan bertugas untuk membawa pelajar sakit, menghantar pesakit ke hospital, melengkapkan `Borang menghantar pesakit selepas waktu perkhidmatan klinik` dan melengkapkan buku log kenderaan.

3.0 DEFINISI

3.1 On Call Bertugas atas panggilan selepas waktu bekerja biasa.

3.2 Borang menghantar pesakit selepas waktu perkhidmatan klinik

Ialah borang yang digunakan untuk merekodkan maklumat pelajar yang sakit yang dihantar ke hospital dan PPP/kakitangan bertugas selepas waktu perkhidmatan klinik di Pusat Kesihatan UiTM.

3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA

HEPA - Hal Ehwal Pelajar & Alumni PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan PPP - Pegawai Pembangunan Pelajar SR - Ketua Jururawat






4.0 RUJUKAN

4.1 Arahan Pentadbiran 5.0 PROSES KERJA



1. Terima panggilan kes kecemasan daripada PPP/ kakitangan bertugas

SR Arahan Pentadbiran

2. Dapatkan maklumat lokasi dan masalah pesakit

SR

3. Datang ke lokasi dengan segera SR

4. Minta PPP/ kakitangan bertugas mengiringi pesakit ke hospital

SR

5. Hantar pesakit ke hospital dengan selamat

SR

6 Minta PPP/ kakitangan bertugas menandatangani `Borang menghantar pesakit selepas waktu perkhidmatan klinik`

SR







6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


P

P

P

P

P

P

P

MULA

Terima panggilan kes kecemasan daripada PPP/ kakitangan bertugas

Dapatkan maklumat lokasi dan masalah pesakit

Datang ke lokasi dengan segera Minta PPP/ kakitangan bertugas mengiringi pesakit ke hospital Hantar pesakit ke hospital dengan selamat Minta PPP/ kakitangan bertugas menandatangani `Borang menghantar pelajar sakit selepas waktu perkhidmatan klinik` Lengkapkan buku log kenderaan TAMAT

Buku log kenderaan









AKTIVITI Tugas ’On call’ Pemandu


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Terima panggilan

2. Pergi ke lokasi

3. Hantar ke hospital

4. PPP tandatangan borang








BIL BUTIRAN STATUS

1. Terima panggilan kes kecemasan daripada PPP/ kakitangan bertugas

2. Dapatkan maklumat lokasi dan masalah pesakit

3. Datang ke lokasi dengan segera

4. Minta PPP/ kakitangan bertugas mengiringi pesakit ke hospital

5. Hantar pesakit ke hospital dengan selamat

6. Minta PPP/ kakitangan bertugas menandatangani `Borang

menghantar pelajar sakit selepas waktu perkhidmatan klinik`




Tajuk : MENYELENGGARA KENDERAAN PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur penjagaan kebersihan, keselamatan dan penyelenggaraan kenderaan Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses memeriksa kenderaan Pusat Kesihatan agar sentiasa berada dalam keadaan baik untuk digunakan, memeriksa minyak, minyak hitam, tayar, air dan lain-lain serta menghantar servis di bengkel secara berkala.

3.0 DEFINISI


HEP - Hal Ehwal Pelajar PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat

4.0 RUJUKAN

4.1 Arahan Pentadbiran






5.0 PROSES KERJA



1. Pastikan kenderaan dalam keadaan baik SR Arahan Pentadbiran

2. Pastikan petrol (minyak) sentiasa mencukupi sekurang-kurangnya ¼ tangki minyak.

SR

3. Pastikan barang-barang keperluan kecemasan dalam ambulan mencukupi dan berfungsi.

SR

4. Pastikan semua kenderaan sentiasa bersih

SR

5. Periksa minyak hitam, angin tayar dan air kenderaan mencukupi

SR

6. Hantar kenderaan untuk servis setiap 5,000KM perjalanan atau 6 bulan sekali.

SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


P

P

MA/P

P

P

P

MULA Pastikan kenderaan dalam keadaan baik Pastikan petrol (minyak) sentiasa mencukupi sekurang-kurangnya ¼ tangki minyak Pastikan barang-barang keperluan kecemasan dalam ambulan mencukupi dan berfungsi Pastikan semua kenderaan sentiasa bersih Periksa minyak hitam, angin tayar dan air kenderaan mencukupi Hantar kenderaan untuk servis setiap 5,000KM perjalanan atau 6 bulan sekali. TAMAT

Fail penyelenggaraan kenderaan









AKTIVITI Menyelenggara Kenderaan Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Pemeriksaan paras minyak

2. Pemeriksaan kebersihan

3. Pemeriksaan peralatan

4. Pemeriksaan minyak hitam, angin dan air

5. Servis kenderaan







BIL BUTIRAN STATUS

1. Pastikan kenderaan dalam keadaan baik

2. Pastikan petrol (minyak) sentiasa mencukupi

3. Pastikan barang-barang keperluan kecemasan dalam ambulan mencukupi dan berfungsi

4. Pastikan kenderaan sentiasa bersih

5. Pastikan minyak hitam, angin tayar dan air kenderaan mencukupi

6. Hantar kenderaan untuk servis di bengkel



Tajuk : PENYELENGGARAAN PERALATAN PERUBATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur penyelenggaraan peralatan perubatan di dalam ambulan dan di Ruang Kecemasan Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses memeriksa peralatan perubatan, mengasingkan dan menggantikan dengan alat yang lain jika didapati tidak berfungsi, memeriksa ‘sticker’ pada alat-alat tersebut bagi memastikan ia nya telah diselenggara oleh syarikat yang dilantik dan merekodkan semua maklumat yang berkaitan.

3.0 DEFINISI

3.1 Test run Iaitu prosedur mengoperasikan alatan tanpa pesakit.

3.2 Selenggara Iaitu aktiviti atau susunkerja yang di lakukan untuk mempastikan semua alatan di A&E dan ambulan berfungsi dengan baik.

3.3 Operating manual

Ialah buku yang menerangkan cara penggunaan dan pengendalian sesebuah mesin atau alat.







HEPA - Hal Ehwal Pelajar & Alumni PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan

4.0 RUJUKAN 4.1 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation

5.0 PROSES KERJA



1 Senaraikan peralatan perubatan untuk diperiksa

KUP/SR Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation

2 Uji dan pastikan alatan berfungsi KUP/SR

3 Jika tidak berfungsi, keluarkan/alihkan alat tersebut dan maklumkan pada Ketua Jururawat untuk diperbaiki.

Gantikan alat tadi dengan yang lain sementara alat yang tidak berfungsi tadi diperbaiki.

KUP/SR

4 Periksa pula tanda ‘label tarikh penyelenggaraan seterusnya’ oleh syarikat yang dilantik. Pastikan ia telah diselenggara mengikut tarikh pada label.

KUP/SR

5 Maklumkan pada Ketua Jururawat untuk tindakan jika alat tidak diselenggara mengikut tarikh pada label.

KUP/SR

6 Rekodkan semua maklumat berkaitan SR






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


MA

MA

MA

MA

MA

MA

MA

Peralatan tidak berfungsi? ya tidak Telah diselenggara? ya

MULA Senaraikan peralatan Periksa peralatan perubatan, uji dan pastikan alatan berfungsi Keluarkan/alihkan alat yang tidak berfungsi dan maklumkan pada Ketua Jururawat untuk diperbaiki Gantikan alat tadi dengan alat yang berfungsi Periksa ‘label tarikh penyelenggaraan seterusnya’ oleh syarikat yang dilantik. Pastikan ia telah diselenggara mengikut tarikh pada label Maklumkan pada Ketua Jururawat untuk tindakan Rekodkan semua maklumat TAMAT

Buku selenggara alat perubatan









AKTIVITI Penyelenggaraan Peralatan Perubatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Pemeriksaan dan pengujian peralatan perubatan

2. Ganti/baiki

3. Pemeriksaan tarikh selenggaraan

4. Penyelenggaraan peralatan perubatan

5. Rekod







BIL BUTIRAN STATUS

1 Senaraikan peralatan

2 Periksa dan uji peralatan

3 Keluarkan/alihkan alat yang tidak berfungsi

4 Maklumkan pada Ketua Jururawat untuk diperbaiki

5 Gantikan alat tadi dengan alat yang berfungsi

6 Periksa ‘label tarikh penyelenggaraan seterusnya’. Pastikan ia telah diselenggara mengikut tarikh pada label

7 Maklumkan pada Ketua Jururawat untuk tindakan jika masih belum diselenggara

8 Rekodkan semua maklumat



Tajuk : PINJAMAN PERALATAN PERUBATAN / BAHAN PAMERAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pinjaman peralatan perubatan dan bahan pameran kesihatan di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima permohonan pinjaman, mengisi borang, mendapatkan kelulusan, menyerahkan dan seterusnya mengembalikan peralatan atau bahan pameran yang dipinjam.

3.0 DEFINISI

3.1 Peralatan Perubatan

Peralatan perubatan bermaksud alat-alat sokongan perubatan seperti tongkat dan kerusi roda yang boleh dipinjamkan kepada pesakit sepanjang tempoh pemulihannya serta peti pertolongan cemas yang dipinjamkan kepada pelajar atau staf

3.2 Bahan pameran kesihatan

Bahan pameran kesihatan bermaksud bahan-bahan yang digunakan untuk tujuan promosi kesihatan seperti poster kesihatan dan lain-lain.






3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat

4.0 RUJUKAN

4.1 Pekeliling Pentadbiran






5.0 PROSES KERJA



1. Terima surat permohonan pinjaman peralatan perubatan atau bahan pameran kesihatan daripada pelajar dan kakitangan UiTM

PPKU Pekeliling Pentadbiran

2. Semak dan pastikan peralatan yang dimohon bersesuaian dengan program yang akan dijalankan

PPKU

3. Rujuk kepada Pengarah untuk kelulusan permohonan

PPKU

4. Hubungi pelajar / kakitangan bagi memaklumkan status pinjaman

PPKU

5. Pastikan borang pinjaman telah lengkap diisi PPKU

6. Tetapkan tarikh pemulangan peralatan / bahan pameran berkenaan

PPKU

7. Dapatkan tandatangan peminjam pada borang pinjaman bagi pengesahan pemulangan peralatan / bahan pameran yang dipinjam

PPKU

8. Terima kembali peralatan / bahan yang dipinjam

PPKU

9. Periksa peralatan / bahan pameran yang dipulangkan mencukupi atau tidak

PPKU

10. Maklumkan peminjam untuk ganti peralatan yang hilang

PPKU

11. Simpan kembali peralatan / bahan pameran PPKU






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


SR

SR

SR

SR

SR

SR


MULA Terima borang permohonan Semak jenis peralatan/bahan yang dimohon. Pastikan borang pinjaman lengkap diisi Dapatkan kelulusan Maklumkan pemohon status permohonan pinjaman Hubungi pelajar / kakitangan bagi mengambil peralatan/ bahan berkenaan Tetapkan tarikh pemulangan peralatan/ bahan pameran berkenaan Sambung……

A A






CARTA ALIR


SR

SR

SR

SR

Peralatan/ tidak bahan pameran dipulangkan cukup? ya

….. sambung Dapatkan tandatangan peminjam pada borang pinjaman bagi pengesahan pemulangan peralatan

Terima kembali peralatan/ bahan pameran

Minta peminjam menggantikan bahan yang tidak cukup

Simpan peralatan/ bahan pameran

TAMAT

A A









AKTIVITI Pinjaman Peralatan Perubatan / Bahan Pameran


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Proses permohonan

2. Kelulusan pinjaman

3. Penyerahan peralatan/bahan yang dipinjam

4. Pemulangan peralatan/bahan yang dipinjam

5. Mengganti peralatan/ bahan yang hilang

6. Simpan kembali peralatan/ bahan yang dipinjam







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima permohonan

2 Semak permohonan

3 Rujuk kepada Pengarah untuk kelulusan

4 Hubungi pemohon bagi memaklumkan status pinjaman

5 Pastikan borang pinjaman lengkap diisi

6 Tetapkan tarikh pemulangan

7 Dapatkan tandatangan peminjam pada borang pinjaman bagi pengesahan pemulangan peralatan / bahan pameran yang dipinjam

8 Terima kembali peralatan / bahan yang dipinjam

9 Periksa peralatan / bahan pameran yang dipulangkan

10 Maklumkan peminjam untuk ganti peralatan yang hilang

11 Simpan kembali peralatan / bahan pameran



Tajuk : PROSES PEROLEHAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur perolehan dan bekalan peralatan perubatan, kesihatan, makmal, X-ray, pergigian dan farmasi di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses mendapatkan sebutharga dari pembekal, membuat analisa sebutharga, melengkapkan borang PB 3/80, menghantar dokumen ke Pejabat Bendahari untuk proses pengeluaran LO, menerima bekalan sepertimana spesifikasi yang telah ditentukan sebelumnya dan seterusnya melengkapkan dokumen untuk proses pembayaran kepada pembekal.

3.0 DEFINISI

3.1 Pembekal

Syarikat atau kontraktor yang menyediakan perkhidmatan atau menjual barang/peralatan kepada UiTM dan syarikat tersebut berdaftar dengan Kementerian Kewangan Malaysia.






3.3 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat PF - Penolong Pegawai Farmasi JX - Juru X-ray MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan LO - Pesanan jabatan DO - Penyerahan pesanan INV - Inbois GRN - Pengesahan penerimaan barang PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan BDH - Buku Daftar Harta

4.0 RUJUKAN

4.1 Arahan Perbendaharaan 4.2 Pekeliling Bendahari






5.0 PROSES KERJA



1. Senaraikan peralatan/keperluan yang hendak dibeli

PPKU Pekeliling Pentadbiran

2. Tentukan spesifikasi peralatan/keperluan dan dapatkan sebutharga dari pembekal

PPKU

3. Lengkapkan borang analisa sebutharga PPKU

4. Semak dan pilih pembekal yang menepati kriteria

PPKU

5. Isi borang PB 3/80 PPKU

6. Bincang dengan PPKU sebab tidak diluluskan dan ambil tindakan sewajarnya

PPKU

7. Hantar dokumen ke Pejabat Bendahari zon untuk proses pengeluaran LO

PPKU

8. Terima bekalan dari pembekal setelah pembekal menerima LO

PPKU

9. Semak kuantiti bekalan dan pastikan ianya ikut spesifikasi

PPKU

10. Jika tidak menepati spesifikasi, kembalikan barang kepada pembekal dan minta hantar bekalan mengikut spesifikasi

PPKU

11. Rekodkan di kad lejar/BDH PPKU

12. Isikan borang GRN PPKU

13. Hantar GRN ke PPKU untuk tandatangan pengesahan

PPKU

14. Hantar GRN, INV, DO, LPO ke Pejabat Bendahari Zon untuk proses pembayaran

PPKU






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT

/SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT

/SR/PE PF/JX/MLT

/SR/PE


MULA Senaraikan peralatan/keperluan yang hendak dibeli Tentukan spesifikasi dan dapatkan sebutharga dari pembekal Lengkapkan borang analisa sebutharga Semak dan pilih pembekal yang menepati kriteria Isi borang PB 3/80 Hantar kepada PPKU untuk kelulusan Bincang dengan PPKU sebab tidak diluluskan dan ambil tindakan sewajarnya Hantar dokumen ke Bendahari Zon untuk proses pengeluaran LO Sambung……

A






CARTA ALIR







PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

PF/JX/MLT /SR/PE

tidak Ikut spesifikasi? ya

….. sambung Terima bekalan dari pembekal setelah pembekal menerima LO Semak kuantiti bekalan dan pastikan ianya ikut spesifikasi Kembalikan barang kepada pembekal dan minta hantar bekalan mengikut spesifikasi Rekodkan di kad lejar/BDH Isikan borang GRN Hantar GRN ke PPKU untuk tandatangan pengesahan Hantar GRN, INV, DO, LPO ke Pejabat Bendahari Zon untuk proses pembayaran TAMAT



A







AKTIVITI Proses Perolehan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Dapatkan sebutharga

2. Analisa sebutharga

3. Lengkapkan borang PB 3/80

4. Hantar ke Bendahari Zon utuk proses LO

5. Menerima bekalan

6. Semak spesifikasi

7. Lengkapkan dokumen untuk proses bayaran


BIL BUTIRAN STATUS






1 Senaraikan peralatan/keperluan yang hendak dibeli

2 Tentukan spesifikasi dan dapatkan sebutharga dari pembekal

3 Lengkapkan borang analisa sebutharga

4 Semak dan pilih pembekal yang menepati kriteria

5 Isi borang PB 3/80

6 Bincang dengan PPKU sebab tidak diluluskan dan ambil tindakan sewajarnya

7 Hantar dokumen ke Pejabat Bendahari zon 13 untuk proses pengeluaran LO

8 Terima bekalan dari pembekal setelah pembekal menerima LO

9 Semak kuantiti bekalan dan pastikan ianya ikut spesifikasi

10 Jika tidak menepati spesifikasi, kembalikan barang kepada pembekal dan minta hantar bekalan mengikut spesifikasi

11 Rekodkan di kad lejar/BDH

12 Isikan borang GRN

13 Hantar GRN ke PPKU untuk tandatangan pengesahan

14 Hantar GRN, INV, DO, LPO ke Pejabat Bendahari Zon 13 untuk proses pembayaran



Tajuk : PESANAN, PENERIMAAN DAN PENYIMPANAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menyemak bilangan stok barang-barang yang disimpan di setor Pusat Kesihatan UiTM dan membuat pesanan tambahan apabila stok berkurangan.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menyemak bilangan stok, membuat pesanan tambahan, menerima bekalan, merekodkan penerimaan seterusnya menyusun dan merekodkan stok yang baru ditambah.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor DO - Nota Penghantaran INV - Inbois GRN - Borang Perakuan Penerimaan Barang-Barang

4.0 RUJUKAN

4.1 Perintah Am 4.2 Arahan Perbendaharaan 4.3 Pekeliling Bendahari






5.0 PROSES KERJA



1. Semak baki stok pada kad kawalan stok (KEW.300-J1) dan sediakan senarai pesanan dalam Borang Pesanan Semula bagi item yang telah mencapai paras angka menokok stok

PPKU/KUP/PF

2. Mohon pembelian. Pembelian dibuat mengikut prosedur perolehan yang berkuatkuasa – PK.UiTM.(P).10.

PPKU/KUP/PF

3. Terima bekalan item stok - pastikan spesifikasi dan kuantiti seperti pesanan

PPKU/KUP/PF

4. Pulangkan / tolak sekiranya barang tidak mengikut spesifikasi

PPKU/KUP/PF

5. Rekod terimaan dalam kad petak (KEW.300 –J4)

PPKU/KUP/PF

6. Sediakan Borang Pengakuan Penerimaan Barang-Barang (GRN)

PPKU/KUP/PF

7. Susun atur item stok yang diterima di tempat simpanan

PPKU/KUP/PF

8. Rekod terimaan dalam Kad Kawalan Stok (KEW.300- J1)

PPKU/KUP/PF






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PS

PS

PS

PS

PS

PS

PS

PS

Perlu tidak tambah stok? ya

MULA

Semak senarai baki stok dan paras menokok pada kad kawalan stok (KEW.300-J1)

Lengkapkan Borang Pesanan Semula

Mohon pembelian dan terima salinan LPO

Terima bekalan item stok dan pastikan spesifikasi dan kuantiti seperti pesanan

Rekodkan penerimaan dalam kad KEW.300-J4

Sediakan borang GRN

Susun item stok di tempat simpanan

Rekod terimaan dalam Kad Kawalan (KEW.300 –J1)

TAMAT









AKTIVITI Pesanan, Penerimaan Dan Penyimpanan Stok Di Stor Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Semak stok

2. Pesanan tambahan

3. Terima bekalan

4. Rekodkan penerimaan

5. Susun stok

6. Rekod stok







BIL BUTIRAN STATUS

1 Semak senarai baki stok dan paras menokok pada kad kawalan stok

2 Lengkapkan Borang Pesanan Semula

3 Mohon pembelian dan terima salinan LPO

4 Terima bekalan item stok

5 Rekodkan penerimaan

6 Sediakan borang GRN

7 Susun item stok di tempat simpanan

8 Rekod terimaan di Kad Kawalan



Tajuk : PENGELUARAN BARANG-BARANG DARI STOR PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pengeluaran barang-barang dari stor di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima permohonan pengeluaran stok, menyemak baki, mendapatkan kelulusan untuk pengeluaran, merekod butir keluaran, mengeluarkan stok seterusnya menghubungi pemohon untuk ambil atau menghantar stok tersebut kepada pemohon.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor

4.0 RUJUKAN







5.0 PROSES KERJA



1. Terima Borang KEW.300-A1 PPKU/KUP/PF

2. Rekod dalam Daftar Pengeluaran Barang Stor

PPKU/KUP/PF

3. Tentukan kuantiti yang akan dikeluarkan berpandukan baki stok dan kepeluan jabatan/unit

PPKU/KUP/PF

4. Lengkapkan Borang KEW.300-A1 di ruangan (2)

PPKU/KUP/PF

5. Dapatkan pengesahan pegawai bertanggungjawab

PPKU/KUP/PF

6. Rekod butiran keluaran dan kemaskini dalam kad KEW.300-J1

PPKU/KUP/PF

7. Semak Borang KEW.300-A1 dengan Kad KEW.300-J1.

PPKU/KUP/PF

8. Urus keluaran stok berdasarkan kuantiti yang diluluskan dan lengkapkan Borang KEW.300- A1 di ruangan (3) iaitu kuantiti yang dikeluarkan dan baki.

PPKU/KUP/PF

9. Hubungi pemohon untuk mengambil barang / menghantar barang kepada pemohon. Pastikan pemohon tandatangan pengesahan terima barang.

PPKU/KUP/PF






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PS

PS

PS

PS

PS

PS

PS

PS

PS

MULA

Terima borang pesanan KEW.300-A1

Rekod dalam Daftar Pengeluaran Barang Stor

Tentukan kuantiti yang akan dikeluarkan berpandukan baki stok/ keperluan unit

Lengkapkan Borang KEW.300-A1 di ruang (2)

Dapatkan pengesahan PYB

Rekod butiran keluaran dan kemaskini dalam kad KEW.300-J4

Semak borang KEW.300-A1 dan kad KEW.300-J1

Urus keluaran stok berdasarkan kuantiti yang diluluskan dan lengkapkan Borang KEW.300-A1 di ruangan (3) iaitu kuantiti dan baki.

Hubungi pemohon / menghantar barang kepada pemohon dan pastikan tandatangan pengesahan penerimaan TAMAT









AKTIVITI Pengeluaran Barang-Barang Dari Stor Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan


2. Semak stok

3. Dapatkan pengesahan PYB

4. Rekod butir keluaran

5. Keluarkan stok

6. Hubungi pemohon untuk ambil/ hantar kepada pemohon







BIL BUTIRAN STATUS

1 Terima borang pesanan KEW.300-A1

2 Rekod dalam Daftar Pengeluaran Barang Stor

3 Tentukan kuantiti yang akan dikeluarkan berpandukan baki stok/keperluan unit/jabatan.

4 Lengkapkan borang KEW.300-A1 di ruang (2)

5 Dapatkan pengesahan PYB

6 Rekod butiran keluaran dan kemaskini dalam Kad KEW.300-J4

7 Semak borang KEW.300-A1 dan KEW.300-J4

8 Uruskan keluaran stok berdasarkan kuantiti yang diluluskan

9 Hubungi pemohon dan hantar barang kepada pemohon



Tajuk : KAWALAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur kawalan stok bagi memastikan stok barang mencukupi dan tidak berlebihan untuk kegunaan di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses pengiraan penggunaan stok dan stok dibahagikan kepada 2 iaitu stok laju dan stok perlahan dan menentukan kaedah dan cara penyimpanan stok.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor

4.0 RUJUKAN







5.0 PROSES KERJA



1. Bahagikan semua item stok kepada 2 kumpulan iaitu

Kumpulan A –stok laju yang mengandungi 30% daripada stok yang disimpan yang nilai pembelian tahunan tertinggi.

Kumpulan B- mengandungi 70% bakinya.

PPKU/KUP/PF

2. Tentukan paras stok yang harus disimpan dan dicatatkan dalam Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4

PPKU/KUP/PF

3. Tentukan kaedah dan cara penyimpanan stok (Sistem Penyimpanan Stok)

PPKU/KUP/PF

4 Sediakan katalog item stok yang mengandungi nombor kod dan lokasi stok.

PPKU/KUP/PF






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PS

PS

PS

PS

MULA

Bahagikan stok item kepada 2 kumpulan iaitu A-pergerakan stok laju dan B-pergerakan stok perlahan.

Tentukan paras stok yang harus disimpan dan catat pada Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4

Tentukan kaedah dan cara penyimpanan stok

Sediakan katalog item stok yang mengandungi nombor kod dan lokasi stok

TAMAT









AKTIVITI Kawalan Stok di Stor Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Pembahagian Kumpulan Stok

2. Menentukan Paras Stok

3. Menentukan Sistem Penyimpanan Stok

4. Sediakan Katalog Item Stok







BIL BUTIRAN STATUS

1 Bahagikan stok item kepada 2 kumpulan iaitu pergerakan laju dan perlahan

2 Tentukan paras stok yang harus disimpan

3 Tentukan kaedah dan cara penyimpanan stok

4 Sediakan katalog item stok



Tajuk : PENGIRAAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur mengira stok bagi mengelakkan perselisihan / kehilangan/ kecurian di stor Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses mengira/menyemak baki stok di stor bagi memastikan tiada berlaku perselisihan dalam rekod dan kuantiti fizikal dan memastikan tiada stok tamat tempoh.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PPF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor

4.0 RUJUKAN







5.0 PROSES KERJA



1. Laksanakan pengiraan stok sekurangnya sekali dalam setahun.

PPKU/KUP/PPF

2. Catat dan tandatangan ringkas dalam kad KEW.300-J1 dan kad KEW.300-J4 dan menandakan (√) ada perselisihan/tiada perselisihan, catat kuantiti sebenar berdasarkan pengiraan fizikal dan tarikh pengiraan.

PPKU/KUP/PPF

3. Sediakan laporan pengiraan / verifikasi stok PPKU/KUP/PPF

4 Lengkapkan Borang Penyata Perselisihan Stok jika terdapat perselisihan antara stok fizikal dan kad KEW.300-J1 / kad KEW.300-J4

PPKU/KUP/PPF

5 Sediakan laporan pelarasan perselisihan PPKU/KUP/PPF

6 Sediakan laporan senarai stok usang / tamat tempoh / rosak sekiranya ada.

PPKU/KUP/PPF

7 Kemaskini Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4 jika terdapat perselisihan.

PPKU/KUP/PPF

8 Sahkan Penyata Perselisihan Stok (KEW.300-V) dan Laporan Pelarasan Perselisihan Stok.

PPKU/KUP/PPF






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PS

PS

PS

PS

PS

PS

PS

PS

PS

MULA

Laksanakan pengiraan stok sekurangnya sekali setahun

Catat dan tandatangan ringkas dalam Kad KEW.300-J1 dan KEW.300-J4 tandakan ada perselisihan atau tiada, kuantiti sebenar dan tarikh

Sediakan laporan pengiraan / verifikasi stok

Lengkapkan Borang Penyata Perselisihan Stok jika terdapat perselisihan antara stok fizikal dan Kad KEW.300-J1 dan KEW.300-J4

Sediakan Laporan Pelarasan Perselisihan Sediakan laporan senarai stok usang/ tamat tempoh/ rosak sekiranya ada Kemaskini Kad KEW.300-J1 dan KEW.300-J4 jika ada perselisihan Sahkan Penyata Perselisihan Stok (KEW.300 V) dan Laporan Pelarasan Perselisihan Stok TAMAT









AKTIVITI Pengiraan Stok Di Stor Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Pengiraan stok

2. Catatan & tandatangan ringkas

3. Laporan pengiraan

4. Lengkapkan borang Penyata Perselisihan Stok

5. Laporan senarai stok usang / tamat tempoh

6. Kemaskini kad KEW300-J1 & KEW300-J4

7. Sahkan penyata perselisihan stok







BIL BUTIRAN STATUS

1 Laksanakan pengiraan stok

2 Catat dan tandatangan dalam Kad KEW.300-J1 dan KEW.300-J4

3 Sediakan laporan pengiraan/ verifikasi stok

4 Lengkapkan Borang Penyata Perselisihan Stok, Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4

5 Sediakan laporan pelarasan perselisihan

6 Sediakan laporan senarai stok using/tamat tempoh/rosak

7 Kemaskini Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4

8 Sahkan Penyata Perselisihan Stok ( KEW.300 V ) dan laporan pelarasan perselisihan stok



Tajuk : PELUPUSAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menyemak dan mengeluarkan stok yang telah tamat tempoh atau rosak untuk dilupuskan di stor Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menyemak stok usang/tamat tempoh di stor, membuat permohonan pelupusan, melupuskan stok seterusnya mengemaskini Katalog Item Stok.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA BPHB - Bahagian Pengurusan Harta Benda PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUF - Ketua Unit Farmasi PPF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor

4.0 RUJUKAN







5.0 PROSES KERJA



1. Semak senarai stok yang usang, rosak dan tamat tempoh untuk diuruskan pelupusan.

PPKU/KUF/PPF

2. Lengkapkan Borang Pelupusan harta Benda iaitu KEW.300 V (1) dan Laporan Teknikal Pelupusan Harta Benda.

PPKU/KUF/PPF

3. Kemukakan borang permohonan ke Unit Pelupusan,BPHB.

PPKU/KUF/PPF

4 Terima keputusan pelupusan PPKU/KUF/PPF

5 Keluarkan stok dan kemaskini kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4 bagi stok yang telah diluluskan untuk dilupuskan.

PPKU/KUF/PPF

6 Kemaskini Katalog Item Stok bagi stok yang dikeluarkan terus dari stor.

PPKU/KUF/PPF






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PS

PS

PS

PS

PS

PS

MULA

Semak senarai stok yang usang, rosak dan tamat tempoh

Lengkapkan Borang Pelupusan Harta Benda KEW.300 V (1) dan Laporan Teknikal Pelupusan Harta Benda

Kemukakan borang permohonan ke Unit Pelupusan, BPHB

Terima keputusan pelupusan Keluarkan stok dan kemaskini Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4 bagi stok yang lulus untuk dilupuskan Kemaskini Katalog Item Stok bagi stok yang dikeluarkan terus dari stor TAMAT









AKTIVITI Pelupusan Stok Di Stor Pusat Kesihatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Semak stok usang / rosak

2. Lengkapkan borang & hantar permohonan pelupusan

3. Terima keputusan permohonan

4. Keluarkan stok untuk pelupusan

5. Kemaskini Katalog Item Stok







BIL BUTIRAN STATUS

1 Semak senarai stok yang using, rosak dan tamat tempoh

2 Lengkapkan Borang Pelupusan Harta Benda KEW.300 V(1) dan Laporan Teknikal Pelupusan Harta Benda

3 Kemukakan borang permohonan ke Unit Pelupusan, BPHB

4 Terima keputusan pelupusan

5 Keluarkan stok dan kemaskini Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4

6 Kemaskan Katalog Item Stok



Tajuk : MEMBUNGKUS, MELABEL DAN MENYUSUN UBAT-UBATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur membungkus, melabel dan menyusun ubat-ubatan di Farmasi Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima arahan dari Pembantu Farmasi, mengeluarkan stok ubat dari stor, membungkus ubat, melabel sampul ubat dan seterusnya menyusun ubat-ubat tersebut di rak yang disediakan.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan PPF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor

4.0 RUJUKAN

4.1 Perintah Am






5.0 PROSES KERJA



1. Terima arahan bertulis untuk membungkus dan melabel ubat-ubat tertentu di ‘white board’ farmasi.

PF/PPF Perintah Am

2. Keluarkan ubat di stor di bawah seliaan PS/PPF.

PF/PS

3. Bungkus ubat mengikut kuantiti yang diperlukan.

PPF

4. Label ubat mengikut nama dan tarikh luput. PPF

5. Susun ubat ke dalam rak yang disediakan. PPF






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PAP/AK

PAP/AK

PAP/AK

PAP/AK

PAP/AK

MULA

Terima arahan bertulis di ’white board’ untuk membungkus dan melabel jenis ubat tertentu

Keluarkan ubat di stor di bawah seliaan PS/PPF/PF

Bungkus ubat mengikut kuantiti yang diperlukan

Label ubat mengikut nama dan tarikh luput

Susun ubat ke dalam rak yang disediakan

TAMAT









AKTIVITI Membungkus, Melabel Dan Menyusun Ubat-Ubatan


Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Terima arahan

2. Keluarkan stok ubat dari stor

3. Bungkus ubat

4. Label ubat

5. Susun ubat







BIL BUTIRAN STATUS

1. Terima arahan bertulis di ’white board’

2. Keluarkan ubat di stor di bawah seliaan PS

3. Bungkus ubat mengikut kuantiti yang diperlukan

4. Label ubat mengikut nama dan tarikh luput

5. Susun ubat ke dalam rak yang disediakan



Tajuk : MEMBANGUNKAN LAMAN WEB / PORTAL PUSAT KESIHATAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur memaparkan maklumat mengenai Pusat Kesihatan secara elektronik (laman web) supaya ianya boleh dicapai di mana-mana sahaja

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menerima menyediakan tapak web, mengumpulkan maklumat dan bahan dari semua unit, memasukkan maklumat, alih bahasa dan mengemaskinikan maklumat dalam laman web.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PSMB : Pusat Sistem Maklumat Bersepadu PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan PTM : Pegawai Teknologi Maklumat PPTM : Penolong Pegawai Teknologi Maklumat

4.0 RUJUKAN






5.0 PROSES KERJA



1. Rekacipta tapak web meliputi modul, menu, tajuk, dan susun atur paparan bahan

PPKU Garis Panduan ICT di Universiti Teknologi MARA

Polisi Membangun Laman Web

2. Kumpulkan maklumat dan bahan untuk dimasukkan ke laman web

PPKU

3. Masukkan maklumat dan bahan ke laman web PPKU

4. Buat proses alih bahasa dari Bahasa Melayu ke Bahasa Inggeris

PPKU

5. Kemaskinikan maklumat untuk kedua-dua versi PPKU






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPTM

PPTM

PPTM

PPTM

PPTM

MULA Rekacipta tapak web meliputi modul, menu, tajuk, dan susun atur paparan bahan Kumpulkan maklumat dan bahan untuk dimasukkan ke laman web Masukkan maklumat dan bahan ke laman web Buat proses alih bahasa dari Bahasa Melayu ke Bahasa Inggeris Kemaskinikan maklumat untuk kedua-dua versi TAMAT











Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Rekacipta tapak web

2. Kumpul bahan maklumat

3. Masukkan maklumat dalam web

4. Alih bahasa

5. Kemaskini kedua-dua versi







BIL BUTIRAN STATUS

1 Rekacipta tapak web meliputi modul, menu, tajuk, dan susun atur paparan bahan

2 Kumpulkan maklumat dan bahan untuk dimasukkan ke laman web

3 Masukkan maklumat dan bahan ke laman web

4 Buat proses alih bahasa dari Bahasa Melayu ke Bahasa Inggeris

5 Kemaskinikan maklumat untuk kedua-dua versi



Tajuk : PEMBELIAN PERALATAN ICT



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pembelian peralatan ICT di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses menganalisa keperluan pengguna, memohon kelulusan pembelian, membuat analisa sebutharga, kelulusan analisa, menghantar dokumen ke Pejabat Bendahari untuk pengeluaran LO, menyelia penghantaran dan pemasangan, memproses bayaran dan mengemaskini inventori.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PSMB - Pusat Sistem Maklumat Bersepadu TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PTM - Pegawai Teknologi Maklumat PPTM - Penolong Pegawai Teknologi Maklumat PSMB - Pusat Sistem Maklumat Bersepadu JPPK - Jawatankuasa Penilaian dan Penggunaan Komputer JPPICT - Jawatankuasa Pembangunan dan Penyelidikan ICT TBK - Timbalan Bendahari Kanan






4.0 RUJUKAN

4.1 Pekeliling daripada JPPK dan JPPICT

5.0 PROSES KERJA



1. Kumpul dan analisa keperluan pengguna KUP/PPKU Pekeliling daripada JPPK dan JPPICT

2. Mohon kelulusan pembelian TNC dan

Pengerusi JPPK

3. Cari dan analisa sebutharga Pengerusi JPPICT

4. Mohon kelulusan analisa dan spesifikasi Pengerusi JPPICT

5. Hantar semua dokumen ke Pejabat Bendahari untuk penyediaan Pesanan Jabatan

TBK/Penolong Bendahari Unit Kewangan Zon

6. Selia penghantaran, pengagihan dan pemasangan

KUP

7. Proses dokumen untuk pembayaran TBK/Penolong Bendahari Unit Kewangan Zon

8. Kemaskini rekod inventori KUP






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PPTM

PPTM

PPTM

PPTM

PPTM

PPTM

PPTM

PPTM

diluluskan? tidak ya

MULA Kumpul dan analisa keperluan pengguna Mohon kelulusan pembelian Cari dan analisa sebutharga Analisa spesifikasi dan harga Hantar semua dokumen ke Pejabat Bendahari untuk penyediaan Pesanan Jabatan Selia penghantaran, pengagihan dan pemasangan Proses dokumen untuk pembayaran Kemaskini rekod inventori TAMAT











Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Analisa keperluan

2. Kelulusan pembelian

3. Analisa sebutharga

4. Kelulusan analisa

5. Dokumen untuk pengeluaran LO

6. Selia penghantaran & pemasangan

7. Proses bayaran

8. Kemaskini inventori







BIL BUTIRAN STATUS

1 Kumpul dan analisa keperluan pengguna

2 Mohon kelulusan

3 Cari dan menganalisa sebutharga

4 Mohon kelulusan analisa dan spesifikasi

5 Hantar semua dokumen ke Pejabat Bendahari

6 Selia penghantaran, pengagihan dan pemasangan

7 Proses dokumen untuk pembayaran

8 Kemaskini rekod inventori



Tajuk : KONSULTASI DAN RAWATAN PERGIGIAN



STATUS DOKUMEN

Petunjuk

Nombor Mukasurat

Nombor Keluaran

Nombor Pindaan

Tarikh Kuatkuasa

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 00 05 00 05 00 05 00 05 00

1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017

1.0 TUJUAN

Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pemeriksaan dan rawatan pergigian di Pusat Kesihatan UiTM.

2.0 SKOP

Prosedur kerja ini meliputi proses membuat pemeriksaan gigi, memberi rawatan, memberi khidmat nasihat dan seterusnya merekodkan semua maklumat rawatan yang telah diberikan kepada pesakit.

3.0 DEFINISI

3.1 Singkatan

UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUG - Ketua Unit Kesihatan Mulut PG - Pegawai Pergigian

DSN - Jururawat Pergigian MDC - Malaysian Dental Council.

4.0 RUJUKAN 4.1 Manual e-klinik 4.2 International Classification of Diseases ( ICD 10 ) 4.3 Garis panduan Pengendalian e-klinik Tergendala






4.4 Skim Khidmat Pelajar 4.5 Skim Kemudahan Perubatan Kakitangan 4.6 Code of Professional Conduct (MDC)

5.0 PROSES KERJA



1. Panggil pesakit KUG Manual e- klinik Code of Professional Conduct

International Classification of Diseases (ICD 10)

Manual e klinik Skim Khidmat Pelajar Skim kemudahan perubatan kakitangan

2. Sahkan identiti pesakit KUG

3. Temuramah aduan dan riwayat pesakit KUG

4. Lakukan pemeriksaan KUG

5. Lakukan penyiasatan jika pesakit memerlukan siasatan lanjutan

KUG

6. Buat diagnosa KUG

7. Beri rawatan KUG

8. Beri nasihat dan beri arahan selepas rawatan

KUG

9. Rekodkan proses kerja KUG






6.0 CARTA ALIR

TANGGUNG

-JAWAB CARTA ALIR


PG

PG

PG

PG

PG

PG

PG

PG

PG

Perlu ya siasatan lanjut?

MULA

Panggil pesakit

Sahkan indentiti pesakit

Temuramah aduan dan riwayat pesakit

Lakukan pemeriksaan

Lakukan penyiasatan

Buat diagnosa

Beri rawatan

Nasihat dan arahan selepas rawatan

Rekod proses kerja

TAMAT











Penyimpan BTK:


Tarikh Tugas

Disiapkan dan T/T


Tarikh Tindakan

Lanjut Perlu Siap

Catatan

1. Panggil pesakit

2. Pemeriksaan pesakit

3. Rawatan pesakit

4. Khidmat nasihat

5. Rekod







BIL BUTIRAN STATUS

1. Panggil pesakit

2. Sahkan indentiti pesakit

3. Temuramah aduan dan riwayat pesakit

4. Lakukan pemeriksaan

5. Lakukan siasatan juka perlu siasatan lanjut

6. Buat diagnosa

7. Beri rawatan

8. Nasihat dan arahan selepas rawatan

9. Rekod proses kerja



PUSAT KESIHATAN

Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama

No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F


No. Proses Kerja

Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi


F.01 Pengurusan Perkhidmatan Rawatan Pesakit Luar

Perancangan Akta Perubatan 1971

Kementerian Kesihatan Malaysia

Medico-legal Perlaksanaan Penambahbaikan berterusan

F.02 Pengurusan Perkhidmatan Kesihatan Awam

Perancangan Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975

Akta Pencegahan dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988

Akta Makanan 1983




Medico-legal Perlaksanaan Penambahbaikan berterusan

F.03 Pentadbiran Pusat Kesihatan

Perancangan Perintah Am Jabatan Perkhidmatan Awam

Ketidakcekapan operasi jabatan

Perlaksanaan Penambahbaikan berterusan

F.04 Pengurusan Gerakan Perancangan ISO 9001:2015 Ketidakcekapan Perlaksanaan Penambahbaikan



PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



Kualiti Pusat Kesihatan Quality management systems - Requirements

operasi jabatan perkhidmatan

F.05 Perancangan Strategik Pusat Kesihatan

Perancangan Perancangan Strategik HEP

Perancangan Strategik UiTM

Ketidakcekapan operasi jabatan

Perlaksanaan Penambahbaikan perkhidmatan

F.06 Pengurusan Bajet Pusat Kesihatan

Perancangan Perbincangan bajet dalam Musyuarat Ketua Unit

Peruntukan Tahunan Universiti

Sumber kewangan terhad

Permohonan bajet

Penambahbaikan perkhidmatan

F.07 Perancangan Latihan Dan Pembangunan Staf

Perancangan (Analisa Keperluan Latihan staf)

Sistem my CPD 2.0


Tidak boleh memperbaharui Sijil Amalan Tahunan Staf

Latihan staf Sasaran jumlah jam dan keberkesanan latihan dicapai

F.08 Pendaftaran Pesakit (Sistem E-Klinik)

Pengenalan pesakit

Sistem STAR

Sistem ISIS

Pejabat Pendaftar

HEA

E-klinik/ Sistem STAR/ Sistem ISIS tergendala

Pendaftaran dalam sistem e-klinik

Kepuasan hati pelanggan

F.09 Rawatan Pesakit Luar Bukan Kecemasan

Pesakit Akta Perubatan 1971

CPG (Clinical Practice Guidelines)


Kecuaian

Medico-legal

Pesakit selesai dirawat

90% pesakit mendapat rawatan dalam tempoh 30 minit selepas mendaftar



PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



F.10 Rawatan Pesakit Luar Kes Kecemasan




Kecuaian

Medico-legal

Pesakit selesai dirawat

90% pesakit mendapat rawatan dalam tempoh 30 minit selepas mendaftar

F.11 Pengendalian E-Klinik Tergendala

E-klinik tergendala

Salinan fail manual untuk kes kronik

Garispanduan e-klinik tergendala

Fail manual pesakit gagal dikesan

Kaedah manual Kepuasan hati pelanggan

F.12 Pemeriksaan Kesihatan (Medical Check Up)

Borang medical check-up / sistem CLIS

Akta Perubatan 1971



Kecuaian

Medico-legal

Borang medical check-up yang dilengkapkan


F.13 Pengeluaran GL Permohonan pelajar

Sistem ISIS

Skim Perkhidmatan Kesihatan Pelajar 2012

HEA

Pengeluaran GL untuk kes yang tidak layak

Pengeluaran GL pelajar


F.14 Tugas ’Standby’ Perubatan Persiapan Akta Perubatan 1971

CPG (Clinical


Kecuaian

Medico-legal

Perlaksanaan tugas




PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



Practice Guidelines)

F.15 Memberi Ceramah Kesihatan

Permohonan CPG (Clinical Practice Guidelines)


Analisa keberkesanan latihan

Ceramah Kepuasan hati pelanggan

F.16 Prosedur Surgeri Minor Dan Cucian Luka




Kecuaian

Medico-legal

Pesakit dirawat Kepuasan hati pelanggan

F.17 Rawatan Di Wad Sementara (Sick Bay)




Kecuaian

Medico-legal


F.18 Memberi Suntikan Pesakit Akta Perubatan 1971



Kecuaian

Medico-legal

Jangkitan silang




PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



F.19 Memberi Nebuliser Pesakit Akta Perubatan 1971



Kecuaian

Medico-legal


F.20 Sucihama (Sterilization) Peralatan

Peralatan tercemar

Akta Jururawat 1950

Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994


Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan Malaysia (JKKP), Kementerian Sumber Manusia

Kecuaian

Medico-legal

Hazad

Peralatan steril Kepuasan hati pelanggan

F.21 Pengurusan Sisa Klinikal Sisa klinikal Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994


Hazad Pelupusan Pelupusan berjadual

F.22 Pengendalian Ujian Sampel ujian Akta Keselamatan

Jabatan Keselamatan dan

Hazad Keputusan ujian Kepuasan hati



PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



Makmal dan Kesihatan Pekerjaan 1994

Kesihatan Pekerjaan Malaysia (JKKP), Kementerian Sumber Manusia

pelanggan

F.23 Pengendalian Ujian X-Ray Pesakit Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994


Hazad Imej X-ray Kepuasan hati pelanggan

F.24 Dispensi Ubat Preskribsi ubat Akta Racun 1952


Kecuaian

Medico-legal

Dispensi ubat Kepuasan hati pelanggan

F.25 Notifikasi Kes Denggi Borang notifikasi

Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975


Tindakan saman Notifikasi kes Penurunan jumlah kes denggi

F.26 Kajian Jentik-Jentik (Aedes Survey)

Lokasi kajian Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975


Tindakan saman Pemusnahan tempat pembiakan

Penurunan jumlah kes denggi



PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



F.27 Kawalan Penyakit Berjangkit

Borang notifikasi

Akta Pencegahan dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988


Tindakan saman Notifikasi kes Semua kes tersenarai dinotifikasi

F.28 Pemeriksaan Premis Makanan

Pemeriksaan premis

Akta Makanan 1983


Tindakan saman

Wabak

Tindakan Peningkatan jumlah premis makanan dengan gred A

F.29 Promosi Kesihatan (Anjuran Pusat Kesihatan)

Perancangan CPG (Clinical Practice Guidelines)


Analisa keberkesanan promosi

Aktiviti promosi Peningkatan kefahaman dan kesedaran masyarakat

F.30 Promosi Kesihatan (Jemputan)

Surat jemputan CPG (Clinical Practice Guidelines)


Analisa keberkesanan promosi

Aktiviti promosi Peningkatan kefahaman dan kesedaran masyarakat

F.31 Kalibrasi Peralatan Makmal Peralatan makmal

Manual peralatan/ mesin

Syarikat berkelayakan

Pembuat/ pengeluar mesin

Keputusan ujian diragui

Penyelenggaraan

Kalibrasi mengikut jadual setiap alat/mesin

F.32 Penghantaran Sampel ke Sampel pesakit Standard Kementerian Tindakan undang- Keputusan ujian Penghantaran



PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



Hospital Operating Procedure (SOP)

Kesihatan Malaysia

undang mengikut prosedur

F.33 Kawalan Stok Reagen Makmal

Bahan kimia Kawalan inventori & stok

Buku panduan EKSA

Kehabisan stok

Stok luput tarikh

Pelupusan sisa Tiada masalah putus bekalan

F.34 Penyimpanan Radiograf Radiograf pesakit

Standard Operating Procedure (SOP)

Buku panduan EKSA

Radiograf pesakit gagal dikesan

Penyimpanan Kepuasan hati pelanggan

F.35 Menghantar Pesakit Ke Hospital

Pesakit Standard Operating Procedure (SOP)

Akta Perubatan 1971



Medico-legal Pesakit dihantar Kepuasan hati pelanggan

F.36 Menggunakan Kenderaan Pusat Kesihatan Untuk Urusan Rasmi

Permohonan staf


- Salah guna kemudahan

Staf dihantar Kepuasan hati pelanggan



PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



F.37 Tugas ’On Call’ Pemandu Panggilan kes Standard Operating Procedure (SOP)

Akta Perubatan 1971



Medico-legal Pesakit dihantar ke hospital


F.38 Menyelenggara Kenderaan Pusat Kesihatan

Kenderaan Standard Operating Procedure (SOP)

- Kemalangan Kenderaan diselenggara


F.39 Penyelenggaraan Peralatan Perubatan

Peralatan perubatan


- Medico-legal Peralatan diselenggara


F.40 Pinjaman Peralatan Perubatan / Bahan Pameran

Pinjaman Standard Operating Procedure (SOP)

- Kehilangan Pemulangan Semua peralatan yang dipinjam dipulangkan

F.41 Proses Perolehan Permohonan Pekeliling Bendahari

Pejabat Bendahari UiTM

Tindakan undang-undang

Bayaran Prosedur perolehan dipatuhi



PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



F.42 Pesanan, Penerimaan Dan Penyimpanan Stok Di Stor Pusat Kesihatan

Pesanan stok Pekeliling Bendahari



Penerimaan dan penyimapanan stok

Prosedur dipatuhi

F.43 Pengeluaran Barang-Barang Dari Stor Pusat Kesihatan

Borang pesanan

Pekeliling Bendahari



Pengeluaran stok

Prosedur dipatuhi

F.44 Kawalan Stok Di Stor Pusat Kesihatan

Stok item Pekeliling Bendahari



Susunan stok item

Jumlah stok ítem luput tarikh yang minimum

F.45 Pengiraan Stok Di Stor Pusat Kesihatan

Pengiraan stok Pekeliling Bendahari



Pengesahan jumlah stok

Jumlah perselisihan stok yang minimum

F.46 Pelupusan Stok Di Stor Pusat Kesihatan

Stok usang Pekeliling Bendahari



Pelupusan stok Tiada stok usang dalam simpanan

F.47 Membungkus, Melabel Dan Menyusun Ubat-Ubatan

Stok ubat Akta Racun 1952


Medico-legal Ubat dibungkus dan dilabel

Bekalan ubat mencukupi

F.48 Membangunkan Laman Web / Portal Pusat Kesihatan

Web Pusat Kesihatan

Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Akta 588)

Malaysian Communications And Multimedia Commission (MCMC)


Web dikemaskini

Web dikemaskini secara berterusan



PUSAT KESIHATAN




No. Proses Kerja



F.49 Pembelian Peralatan ICT Analisa keperluan pengguna

Pekeliling Bendahari UiTM



Pembelian Keperluan pengguna mencukupi

F.50 Konsultasi Dan Rawatan Pergigian

Pesakit Akta Pergigian 1971


Medico-legal Rawatan pesakit




No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/G



1 daripada 01

BAHAGIAN G: SENARAI BORANG-BORANG YANG DIGUNA

Nama/No. Borang Tajuk Borang

PK.UiTM.HEP(O).14.B01 Sijil Cuti Sakit

PK.UiTM.HEP(O).14.B02 Surat Akuan Kemudahan Rawatan Perubatan ( GL)

PK.UiTM.HEP(O).14.B16 Borang Pengimejan

PK.UiTM.HEP(O).14.B25 Borang Makmal – Pusat Kesihatan UiTM Shah Alam

PER-PAT 301 Borang Makmal Patologi – Kementerian Kesihatan

DS-PK-UiTM.HEP(O).14.B21

Surat rujukan


Borang notifikasi Penyakit Berjangkit


Surat makan untuk pesakit alahan


Borang permohonan pemeriksaan – Bilik M7


Borang Pengasingan Kes Penyakit Berjangkit


Borang Pengesahan Rawatan untuk Kes baru

manual prosedur kerja - hep1.uitm.edu.my · qe/5s lean kik kekitaan soscho pelaporan tahunan...

Documents