kumpulan sasaran - utamakm.anm.gov.my/lampiran artikel/outcome based budgeting-part 7 of 1… ·...
TRANSCRIPT
Golongan pelanggan langsung boleh
dibahagikan lagi kepada kumpulan-
kumpulan sasaran yang lebih spesifik
dan yang mempunyai ciri-ciri tertentu.
Kumpulan Sasaran
1
Pihak yang juga menikmati faedah
keluaran aktiviti tetapi ia bukan
kumpulan sasaran yang ditujukan
Pelanggan Tidak Langsung
2
Pihak yang mempunyai kepentingan
terhadap hasil keluaran atau outcome
sesuatu program
Stakeholders
4
Penjelasan Mengenai Masalah Yang Perlu Diselesaikan Dan/Atau Keperluan Yang Harus Dipenuhi untuk Pelanggan Langsung
Keterangan Mengenai Betapa Luasnya Atau Seriusnya Masalah/Keperluan Itu
Sebab-Sebab Utama Masalah/Keperluan Itu Timbul
7
Punca Kuasa
- Pewujudan aktiviti
- Sumber kuasa
Bidang Kuasa?
- perundangan
9