kuisioner kepuasan kerja

5/25/2018 KUISIONER kepuasan kerja

1/6

1

Lampiran 1

KUESIONER UJI COBA

Kepada Yth. Para Responden

Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian mengenai

Variabel-Variabel Anteseden Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Dampaknya

terhadap Efektivitas Organisasi pada PT Harapan Surya Lestaridalam rangka penyelesaian

tugas akhir saya. Oleh karena itu, saya mohon kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner ini dengan

sebenar-benarnya tanpa adanya paksaan dari pihak manapun.

Atas partisipasinya, saya ucapkan terima kasih.

PROFIL RESPONDEN

1. Jenis kelamin Anda:a. Pria b. Wanita

2. Usia Anda: _________ tahun3. Pendidikan terakhir Anda:

a. SMA / SMEA / yang sederajat

b. D3

c. S1

d. Lainnya, sebutkan __________


2/6

2

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Kuesioner di bawah ini memuat sejumlah pernyataan. Silahkan tunjukkan seberapa besar tingkat

persetujuan atau ketidaksetujuan Anda terhadap setiap pernyataan dengan memberi tanda silang (X)

pada kotak jawaban yang Anda pilih. Tidak ada jawaban yang benar atau salah. Anda cukup

menjawab langsung sesuai apa yang muncul pertama kali dalam pikiran Anda. Selamat mengisikuesioner berikut!

Keterangan

SS = Sangat Setuju

S = Setuju

B = Biasa

TS = Tidak Setuju

STS = Sangat Tidak Setuju

KUESIONER BIG FIVE PERSONALITY

No. Pernyataan SS S B TS STS

1.

Saya biasanya bersikap terbuka terhadap rekan kerja dan

atasan mengenai hal-hal yang berhubungan dengan

pekerjaan

2. Saya tidak mudah untuk bersosialisasi dengan orang lain

3. Saya mudah bekerja sama dengan orang lain dalam tim

4.Saya mau menerima pendapat orang lain dan tidak

menganggap pendapat saya sendiri yang benar

5.Saya selalu berusaha menjaga tata krama dan sopan santun

dengan orang lain

6.

Saya bukan tipe orang yang menghormati kepentingan orang

lain, biasanya saya hanya mengutamakan kepentingan saya

sendiri

7. Saya selalu mengikuti jadwal dan peraturan yang berlaku

8.Saya selalu menyelesaikan tugas yang diberikan pada saya

dengan benar dan tepat waktu

9. Saya bukan seorang pekerja keras

10.Saya selalu tenang dan berpikir jernih dalam menghadapi

situasi apapun

11. Saya adalah orang yang mudah berubah mood


3/6

3

12.Saya selalu percaya akan kemampuan saya sendiri dalam

melakukan apapun

13.Saya selalu tertarik untuk mengetahui tentang hal-hal baru

dan mempelajarinya

14. Saya selalu mampu untuk menghasilkan ide-ide yang kreatif

15.Saya biasanya terpaku pada rutinitas yang sudah biasa

dilakukan

KUESIONER KEPUASAN KERJA


16.Saya suka melakukan pekerjaan saya karena sesuai dengan

minat saya

17.Tugas yang saya kerjakan merupakan bagian yang penting

bagi kesuksesan perusahaan

18.Materi pekerjaan yang dibebankan pada saya tidak sesuai

dengan apa yang saya rasa mampu lakukan

19.Atasan saya dan atau perusahaan memberikan pengakuan

dan penghargaan terhadap hasil kerja saya

20.

Gaji yang saya terima setiap bulannya setimpal dengan

usaha yang saya keluarkan dalam melakukan pekerjaan yang

dibebankan pada saya

21.Gaji saya sudah sesuai dengan standar yang ada(berdasarkan UMR dan gaji di perusahaan lain dengan posisi

yang sama)

22.Gaji saya tidak seimbang dengan kapasitas pendidikan dan

keterampilan yang saya miliki

23.Dalam pandangan saya, perusahaan memberikan promosi

jabatan atas dasar prestasi dan kinerja karyawan

24.Proses kenaikan jabatan di perusahaan terbuka bagi siapa

saja yang berpotensi tanpa membeda-bedakan

25. Saya tidak puas dengan sikap atasan saya menyangkut

urusan pekerjaan

26.Saya mempunyai hubungan yang baik dengan atasan saya di

luar urusan pekerjaan

27.Kebutuhan sosial saya untuk berinteraksi dengan rekan kerja

di kantor tidak terpenuhi

28. Saya memiliki rekan-rekan kerja yang ramah dan bersahabat


4/6

4

29.Saya tidak merasakan suasana kekeluargaan yang kental di

kantor

30.Ruang kerja saya membuat saya nyaman dalam bekerja

(sejuk, penerangan cukup)

31.

Ruang kerja saya ditata dengan tepat sehingga saya tidak

merasa sumpek

32.Fasilitas-fasilitas kantor yang menunjang aktivitas kerja

kurang memadai (meja, kursi, komputer)

KUESIONER KOMITMEN ORGANISASI


33.Saya tidak sepaham dengan tujuan dan nilai-nilai dasar

perusahaan tempat saya bekerja

34.Saya merasa harus terlibat dalam usaha pencapaian misi

perusahaan

35.Saya merasa bahwa saya bukan merupakan anggota

keluarga besar dari perusahaan tempat saya bekerja

36.Saya takut kehilangan kesempatan promosi bila keluar dari

perusahaan tempat saya bekerja

37.Saya akan memperoleh banyak keuntungan ika saya tetap

bertahan di perusahaan ini

38.Saya tidak rela kehilangan hubungan persahabatan denganrekan kerja bila keluar dari perusahaan tempat saya bekerja

sekarang ini

39.

Saya enggan mencari pekerjaan di perusahaan lain karena

sudah nyaman dengan keadaan yang sekarang

40.Saya tidak ingin mengecewakan bos saya dengan keluar dari

perusahaan

41.Saya tidak ingin dicap buruk oleh orang lain karena saya

keluar dari perusahaan

42.

Saya ingin tetap tinggal dalam perusahaan karena hal

tersebut merupakan kewajiban dan hal benar yang harus

dilakukan


5/6

5

KUESIONER ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR


43.Saya bersedia membantu meringankan pekerjaan rekan kerja

yang overload

44.Saya selalu bersedia membantu pelanggan dan tamu kantor

yang membutuhkan bantuan

45.Saya bersedia membantu pegawai baru beradaptasi dengan

lingkungan kerja walapupun tidak diperintah atasan

46.Saya selalu memberikan informasi dan konsultasi pada rekan

kerja berhubungan dengan pekerjaan

47.Saya tidak bersedia dengan lapang dada menerima kritikan

dari atasan dan rekan kerja mengenai pekerjaan

48.

Saya sebisa mungkin selalu mengikuti perkembangan dan

perubahan yang terjadi dalam organisasi

49.Saya selalu mengeluh bila ada situasi yang kurang ideal di

tempat kerja

50.Saya tidak menyalahkan orang lain atas kegagalan tim dalam

pekerjaan

51Saya kurang aktif terlibat dalam kegiatan-kegiatan di

perusahaan

52.Saya tidak pernah membicarakan hal-hal buruk tentang

perusahaan di luar

53.Saya selalu memberi kritik membangun untuk peningkatan

kualitas perusahaan

54.Saya selalu mematuhi semua tata-tertib dan peraturan

perusahaan

55.Saya selalu tiba lebih awal di kantor sehingga bisa memulai

tugas lebih awal

56. Saya selalu siap sedia untuk bekerja lembur bila dibutuhkan

57.Saya biasanya menghabiskan jam kerja untuk membicarakan

hal-hal di luar pekerjaan, bersantai, atau main game

KUESIONER EFEKTIVITAS ORGANISASI


58.Selama ini perusahaan selalu menetapkan sasaran-sasaran

yang ingin dicapai secara jelas sebagai tolak ukur karyawan


6/6

6

dalam bekerja

59.Saya sebagai anggota organisasi mempunyai keinginan untuk

mencapai sasaran perusahaan

60.Saya sebagai karyawan tidak merasa dilibatkan dalam proses

penetapan sasaran perusahaan

61.

Saya berkontribusi dalam perusahaan, sehingga sasaran-

sasaran perusahaan yang telah ditetapkan selama ini dapat

tercapai

62.

Sistem kontrol atau pengendalian yang diterapkan

perusahaan efektif untuk membuat hasil kerja saya semakin

baik

63.Perusahaan selama ini tidak mampu memberikan kepuasan

terhadap saya sebagai karyawan

64.Proses komunikasi vertikal maupun horizontal dalam

perusahaan berjalan secara lancar

65.Saya merasa bebas dari rasa tertekan dan tegang dalam

perusahaan

66.Perusahaan selalu bisa meminimalisasi konflik-konflik internal

yang ada dalam organisasi

67.Proses operasional dalam perusahaan dapat berjalan secara

lancar

68.Saya mempunyai semangat untuk bekerja sama dengan

kelompok kerja saya dan rasa loyalitas terhadap organisasi

69.Saya tidak merasakan adanya rasa saling percaya dan

menjalin komunikasi yang baik dengan atasan saya

kuisioner kepuasan kerja

Documents