Definisi - Satu proses komunikasi bertujuan untuk menyampaikan mesej antara seorg pengucap kepada

sekumpulan pendengar (audiens)

Definisi Ucapan - idea, suara, pergerakan fizikal individu yang merangsang audien untuk mendengar serta yang boleh mempengaruhi pemikiran dan perasaan pendengar - Wilson & Arnold

Melibatkan penghantaran mesej secara lisan atau bukan lisan (Abdul Muati Ahmad,1994)

Mesej ucapan boleh disampaikan secara terus /langsungkepada audien secara bersemuka atau melalui media tertentu (seperti radio, tv,internet, multimedia dan lain-lain.

Perucap

Individu yang mencapaikan ucapan kepada audiens diatas tujuan yang tertentu

Audiens

Sekumpulan orang yang mendengar sesuatuperucapan daripada perucap

Perucap haruslah mengetahui latar belakang audienssupaya bersesuaian dengan bahan dan carapenyampaian

Bahan ucapan

Kandungan perucapan yang disampaikan

Melibatkan proses memilih topik,penyelidikantopik, merangka dan menyusun idea, danjuga merangka ucapan.

Persembahanucapan/situasi

Gaya perucap menyampaikan ucapanmengikut keadaan sekililing

i. Masalah diri dan persekitaran

ii. Halangan psikologi

iii. Perasaan rendah diri

iv. Masalah menguasai bahasa

v. Masalah kecacatan fizikal

vi. Masa dan hari tidak sesuai

vii. Tempat kurang selesa

viii. Peralatan tidak cukup/sesuai

Kebolehpercayaan

Perucap hendaklah berkeupayaan mempertahankanperkara yang dipercayai seperti yang cuba disampaikankepada audien.

Kepakaran

Kepakaran perucap dirujukkan kepada pengetahuannyayang mendalam terhadap pekara yang diperkatanya.

Dinamik

Perucap yang dinamik ialah perucap yang aktif, bertenaga dan penuh minat tehadap perkara yang diperkata. Perucap yang pasif ialah perucap yang tidakmenguasai subjeknya,kurang bertenaga dan tidak tegas.

Ketetapan

ketetapan dirujuk kepada kemampuan perucapmemegang pendapat dan kedudukannya dalam jangkamasa tertentu.

Keramahan

Ini bererti perucap tidak boleh mengasingkan dirinyadaripada audien. perucap harus menekankanpersamaan di antara dirinya dengan audien.

Kejujuran

Perucap haruslah memastikan wujudnya pandangankhalayak bahawa mereka (perucap) itu jujur.

Perucap juga haruslah memastikan wujudnyapandangan khalayak bahawa mereka (perucap) itu ikhlas. Ini penting untuk mempertingkatkredibiliti perucap pada persepsi audien. Apatah lagi apabila isu yang diperkata olehperucap merupakan isu-isu yang kontroversial.

Keikhlasan

Perucap hendaklah memastikan bahawakenyataan dalam subjek atau perkara yang diperkatakannya bukan sahaja benar malahpenting. Peranan perucap ialah untukmembuat persembahan yang meyakinkan.

MemberiPerhatian

Terhadap Mesej

Perucap perlu menunjukkanbahawa mereka mengambilberat tentang kepentingan sertakebajikan audien.

MengambilBerat Terhadap

Audien

Perucap hendaklah berwajahmenarik, berpakaian kemasserta mampu memperagakeramahan dan daya tarikannya.

Mempunyaidaya tarikan

peribadi

.

Seseorang perucap perlulah menganalisis audiennya bagi

menyesuaikan topik sangat penting, mesej dan bahasa serta

gaya bahasa pengucapannya

Analisis audien juga boleh memberi gambaran umum tentang sifat dan sikap audien terhadap idea dan diri perucap.

Demografi

Di antara maklumat-maklumat demografi yang perlu diketahui ialah

umur, tahap pendidikan, jenis pekerjaan, status politik dan

pengaruh-pengaruh lain.

Membuat jangkaan terhadap tindak balas audien terhadap

cadangan-cadangan yang dikemukakan dan membantu

perucap memilih strategi yang paling berkesan.

Sikap Umum

Memberi gambaran reaksi yang bakalditonjolkan oleh audien terhadap idea, mesej, cadangan dan harapan perucap.

Sikap TerhadapPerucap

Memberi gambaran kepada perucap akantanggapan audien terhadap perucap. Lebih-lebih lagi jika kalangan audien merupakankenalan perucap.

proses-prosesbahanperucapan

pemilihan topik penyelidikan tajuk

Penyusunan ideamerangka ucapan

merangka dan menyusun tajuk

Memilih Tajuk

. idea utama perucapan langkah untuk mengenal

pasti perkara yang perlu

diucapkan.

supaya mesej yang disampaikannya dapat dihayati

oleh audien dengan berkesan

Merangka dan Menyusun Tajuk

Susunlah ucapan bagi

membolehkan anda menentukan

maklumat yang penting.

Tulislah tajuk sebelum menyusun

ucapan.

Jelaskan huraian tajuk sehingga

menjadi rangka ucapan

Gunakan ayat-ayat yang penuh

semasa merangka teks ucapan

Pastikan rangka ucapan anda ringkas

dan senang untuk diikuti

Kepentingan Bahan-Bahan Menyokong

Bukti digunakan untuk

mengukuhkan lagi hujah

perucap.

Menjelaskan

idea-idea

perucap

Alat bantuan tampak

Apa-apa bentuk alat yang dilihat oleh audien untuk

membantu perucap menyampaikan utusannya

kepada audien.

Jenis-Jenis Alat Bantuan Tampak

Gambar-gambar (Foto atau Lukisan)

Papan hitam/papan putih

Filem

Audio (Perakam pita dan rekod)

Maklumat edaran bertulis

Pita video

Graf

Model

Carta dan Gambar Rajah

Tersendiri

Berlaku secara automatik, iaitu gayaseseorang perucap adalah unik kerana iamerupakan hasil langsung daripadapengalaman dan pemahaman perucaptentang persekitarannya.

Hubungan Gaya Dengan Apa Yang

Diperkata

Memberikan penekanan kepada apa yang hendak dikatakan bagi menjadikan mesejyang disampaikan lebih menarik. Gaya perludisesuaikan dengan kehendak atau tujuansesuatu mesej itu disampaikan.

Bersifat terus dan langsung.

Ini lebih memudahkan audienmemperolehi kefahaman.

GunakanAyat Aktif

Bahasa yang terus kepada perkarapokok boleh menjimatkan masaperucap dan lebih tepat.

Satu cara untuk mendapatkanbahasa yang ekonomis ialahdengan mengurangkan perkataan-perkataan yang tidak perlu.

GunakanBahasa

Ekonomis

TATACARA PENYAMPAIAN

Aspeklisan

AspekbukanLisan

Dua aspek yang perlu diberikan

perhatiansemasa

menyampaikanucapan

Aspek Lisan Dalam Penyampaian

Untuk memenuhi keperluan ini

perucap hendaklah berkemampuan

serta mahir dalam penggunaan

bahasa. Ini penting bagi

menghasilkan maklumat yang

berkesan.

Aspek Bukan Lisan Dalam

Penyampaian

Aspek lisan dalam penyampaian

ucapan boleh diperjelas melalui

penggunaan aspek-aspek bukan

lisan seperti;

Gerak Badan

Iaitu tingkah laku fizikal yang merupakan sebahagian

daripada perutusan mereka.

tidak ada tingkah laku yang mengganggu penyampaian

ucapannya seperti memegangbarang yang tidak berkaitan, atau menggerakkan anggotabadan tanpa tujuan tertentu.

Sentuhan

Kebiasaan dilakukan dalam kumpulan audien yang kecil. Sentuhanialah seperti bersalaman dan cara ini boleh menimbulkan rasa mesra dan keramahan perucap.

Sifat Suara

Ini dirujukkan kepada mutu suara perucap sama ada nyaring, besar kecil, lembab, pantas dan vokalizer, seperti ya, um, er. Bunyi-bunyi ini boleh mengganggu kelancaran penyampai. Oleh itupatutlah dihapuskan.

PenggunaanRuang

Kebijaksanaan dalam penggunaan ruang boleh memberi peluangkepada perucap untuk mewujudkan hubungan fizikal. Ini dapatdilakukan dengan berkesan dalam keadaan yang tidak formal danjumlah audien yang sedikit.

SahsiahRupa diri

-Contohnya; pakaian, perhiasan, solekan dan seumpamanya.

-sesuai dengan acara, sama adarasmi atau tidak rasmi.

HubunganMata

-Membantu mengekalkan minataudien.

-Elakkan penumpuan sepenuhperhatian kepada nota.

- Hubungan mata membolehkanperucap mengesan daya tumpuanaudien terhadap ucapannya.

Penggunaan Masa

Menepati waktu, merancangkan denganbaik masa untuk setiap bahagian danucapannya mewujudkan hentian yang baik serta memperuntuk waktu yang tertentu untuk audien mengemukakanpertanyaan.

Pengenalan masa pendek

Isi masa panjang

Penutup masa pendek

Berkeyakinan berjalan dengan tenang

Adakan hubungandengan audiensTunjukkan SenyumanYang ceria

Mulakan ucapantanpa memandangnota

Mulakan denganterimakasih kepadapengacara majlis,Perkenalkan diri, kumpulan

Nyatakan perasaan, harapan dan jangkaanterhadap pendengar

Menggunakangaya tersendiri

Nada suara

Buat jenaka, sekali sekala

Selitkan contoh, data dan statistikuntuk menguatkanhujah anda

Mulakan dengan isuhangat / isu semasa

Ajukan soalan- kaitkandengan pendengar

Pergerakan tubuhbadan (kepala, mimik muka, tangan&bahu, caraberjalan&berdiri)

Rumusan apa yang

telah disampaikan

Selitkan mutiara kata

Harapan kepada

audiens

Ucapan terima kasih

pada penganjur,

pendengar

Berjalan ketempat

duduk dengan sopan

dan bersemangat

Bergayut pada rostrum

Berdiri senget, menenggek

Berpeluk tubuh, tangan dalam

poket ,pergerakkan melampau

Bergerak terlalu kerap

Menggaru, gosok hidung, patah jari,

menggaru misai / janggut,

memperbetulkan pakaian, rambut,

menggaru kepala , bermain lidah / bibir

Bermain dengan alatan menulis

Kerap menyelakkan nota

Saya hanyalah bidan terjun..

Terlebih dahulu saya minta maaf kalau

Sepatutnya orang lain membentang, tetapi kerana orang itu pergi ke

Ehh..!! Saya sebenarnya tak pandaiberucap..

Saya tidak bercadang untuk bercakaphari ini..

Inilah kali pertama saya bercakap

Minta maaf kerana tertinggal nota..