kajian kes di kolej komuniti penampang, sabah

POTENSI PERLAKSANAAN KURSUS PENDEK KE ARAH PEMBANGUNAN

USAHAWAN: KAJIAN KES DI KOLEJ KOMUNITI PENAMPANG, SABAH

Betsy Vine Sidion, Mohd Suhairi bin Mohd Shariff dan Corine Ahlai @ Eric

Kolej Komuniti Penampang

E-mel: [email protected], [email protected],

[email protected]

Abstrak

Kursus pendek merupakan antara satu program utama yang dilaksanakan oleh semua Kolej

Komuniti di seluruh Malaysia. Kursus yang dikendalikan adalah bertujuan untuk memberi ilmu

kemahiran kepada komuniti setempat dalam pelbagai bidang. Selain daripada itu, kursus pendek

juga menjadi pemangkin kepada pembangunan usahawan. Kajian ini bertujuan untuk

membincangkan potensi perlaksanaan kursus pendek ke arah melahirkan dan membangunkan

golongan usahawan di kalangan komuniti setempat khususnya di Kolej Komuniti Penampang.

Rekabentuk kajian adalah berbentuk kualitatif dengan menggunakan kaedah temubual untuk

mendapatkan data. Data diperolehi melalui temubual kepada bekas peserta kursus pendek yang

bergiat aktif dalam bidang keusahawanan berdasarkan kursus yang telah mereka sertai di Kolej

Komuniti Penampang. Lapan orang usahawan terlibat dalam kajian ini. Data dirujuk melalui

analisis teks temubual yang diperolehi. Hasil kajian mendapati bahawa perlaksanaan kursus

pendek di Kolej Komuniti Penampang memberikan impak tinggi kepada peserta kursus

khususnya dalam bidang pastri dan jahitan. Selepas mengikuti kursus tersebut, peserta lebih

berkeyakinan untuk menjadikan bidang pastri dan jahitan sebagai produk keusahawanan mereka.

Hasil kajian juga mendapati bahawa faktor minat dalam bidang keusahawanan membantu

mereka bersaing dengan usahawan lain di samping sentiasa mengikuti kursus pendek yang

berkaitan sebagai alternatif pembelajaran sepanjang hayat.

Kata Kunci: Pembelajaran Sepanjang Hayat, Kursus Pendek dan Keusahawanan

PENDAHULUAN

1.0 Latar Belakang Kajian

Pendidikan di Malaysia amnya, dirangka untuk memperkembangkan potensi individu

secara menyeluruh dan bersepadu bagi mewujudkan insan yang harmonis dan seimbang selaras

dengan Falsafah Pendidikan Negara. Kolej Komuniti merupakan sebuah institusi pendidikan di

Malaysia di bawah naungan Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia, merupakan sebuah

institusi pengajian tinggi awam yang menumpukan usaha ke arah menjadi peneraju pendidikan

dan latihan dalam Teknikal dan Vokasional serta Hab Pembelajaran Sepanjang Hayat Menjelang

tahun 2025. Menurut Rohizani yaakub (2004), objektif utama pengajaran ialah untuk

mentransformasikan hasil pembelajaran kepada bentuk tingkah laku. Keberkesanan pengajaran

pula amat bergantung kepada kebolehan pelajar menggunakan kemahiran yang diajar boleh

berjaya diaplikasikan untuk memudahkan aktiviti pembelajaran. Pembelajaran ialah proses

pemperoleh maklumat dan pengetahuan, penguasaan kemahiran dan tabiat serta pembentukan

sikap dan kepercayaan seseorang. Proses pembelajaran berlaku sepanjang hayat seseorang

manusia, berlaku di mana-mana tempat dan pada sebarang masa. Selain itu, menurut Gronlund

(2000) di dalam Mohd Zohir Ahmad dan Hazri Jamil (2004), kebolehan mempersembahkan

‘performance’ pelajar yang dapat dilihat atau ditunjuk oleh pelajar pada akhir pengajaran

menggambarkan bahawa mereka telah berjaya mencerap kemahiran yang diterapkan.

Selain daripada menawarkan kursus sepenuh masa, Kolej Komuniti pada umumnya juga

menawarkan kursus pendek bagi memenuhi keperluan masyarakat setempat. Tujuan kursus

adalah untuk meningkatkan taraf hidup, memberi galakan, menanam minat dan mendidik

masyarakat mengenai konsep Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH). Pembelajaran Sepanjang

Hayat adalah suatu usaha yang berterusan untuk memperoleh dan pemindahan pengetahuan, nilai

murni dan kemahiran. Ini kerana, dahulunya pengalaman pendidikan prasekolah yang

mengembirakan dan bermakna akan hanya dapat mengekalkan minat untuk terus belajar dalam

diri seseorang sejak kecil hinggalah ke akhir hayat mereka. Maka dengan itu, sejajar dengan

konsep Pembelajaran Sepanjang Hayat iaitu sebagai suatu pendemokrasian pendidikan yang

merangkumi program meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan kompetensi sama ada secara

formal di sekolah, pusat latihan vokasional atau secara tidak formal berdasarkan pengalaman dan

latihan di tempat kerja.

Bidang keusahawanan telah lama bertapak di Malaysia sejak bermulanya aktiviti

perdagangan menggunakan sistem barter (Yusof & Shafie, 2012). Kegiatan ekonomi ini terus

dipelopori sebagai aktiviti perniagaan secara kecil - kecilan sehingga berkembang kepada

perdagangan antarabangsa iaitu kedatangan pedagang asing dan perdagangan Negara luar pada

zaman kerajaan Melayu Melaka (Hashim, Othman & Buang, 2009). Perkataan usahawan mula

diperkenalkan dalam tahun 1970 iaitu semasa pelancaran Dasar Ekonomi Baru. Perkataan

usahawan mempunyai erti yang sama dengan perkataan Inggeris entrepreneur. Perkataan

entrepreneur berasal dari perkataan Perancis, entreprendre yang bererti memikul tugas atau

tanggungjawab. Kerajaan bermatlamat untuk menjadikan bidang keusahawanan terutamanya

sektor industri kecil dan sederhana sebagai penyumbang utama peluang pekerjaan dan seterusnya

membantu perkembangan ekonomi negara pada abad ke-2l (Lope Pihie, 2009). Atas kesedaran

untuk mewujudkan masyarakat yang produktif serta berdaya saing pelbagai usaha telah diambil

untuk meningkatkan minat lebih ramai peserta menyertai bidang keusahawanan. Namun, usaha

ini tidak akan berjaya sepenuhnya jika tidak dilaksanakan dengan cara yang betul (Othman &

Ishak, 2009). Malaysia sedang mengubah keadaan masyarakat daripada masyarakat yang

bergantung kepada kerajaan kepada masyarakat yang bekerja sendiri. Kerajaan menyarankan

agar masyarakat berkerja sendiri dengan tidak mengharapkan bantuan orang lain untuk menyara

diri dan keluarga (Buang & Yusof, 2006).

1.1 Pernyataan Masalah

Ilmu pengetahuan dan teknologi semakin berkembang pesat pada abad ini seiring dengan

jumlah penduduk yang semakin bertambah. Oleh itu, permintaan kepada keperluan seharian

seperti produk makanan dan minuman, produk-produk kesihatan dan kecantikan, dan lain-lain

adalah merupakan faktor utama yang menyumbang kepada pendapatan masyarakat setempat

melalui pengwujudan usahawan-usahawan kecil yang berniaga samada sebagai pendapatan

harian mahupun sebagai pendapatan sampingan mereka. Namun begitu, untuk menjadi seorang

usahawan, seseorang itu memerlukan ilmu pengetahuan serta kemahiran dalam bidang usahawan

yang diceburi serta kelayakan akademik untuk berniaga.

Di Kolej Komuniti Penampang khususnya, di bawah unit Pembelajaran Sepanjang Hayat

(PSH), salah satu proses Pembelajaran & Pengajaran yang diterapkan adalah melalui kursus-

kursus pendek yang ditawarkan iaitu contohnya seperti bidang masakan, jahitan, perisian

komputer, kecantikan dan sebagainya, yang mana relevan dengan keperluan masyarakat

setempat. Kursus pendek ini kebiasaannya dilaksanakan pada hujung minggu iaitu samada pada

hari Sabtu atau Ahad di antara 5 jam atau 8 jam pengajaran dalam sehari. Melalui pengalaman

yang lepas, didapati kebanyakan peserta kursus pendek yang ditawarkan di Kolej Komuniti

Penampang, Sabah sepanjang tahun 2015 sehingga Jun 2016 memberi impak kepada mereka

iaitu dari segi kemahiran untuk melahirkan minat masyarakat menjadi usahawan yang berjaya di

suatu masa kelak. Kesan ini sedikit sebanyak memberi impak peserta Program Pembelajaran

Sepanjang Hayat di kolej komuniti untuk mendapatkan pekerjaan setelah tamat kursus. Sebagai

langkah penyelesaian pihak kementerian mengambil keputusan untuk menjadikan usahawan

melalui penganjuran kursus-kursus pendek sebagai salah satu penyelesaian kepada isu

penganguran dengan mengwujudkan program Pembelajaran Sepanjang Hayat di kolej komuniti

untuk melahirkan bakal – bakal usahawan.

Oleh yang demikian, pengkaji terpanggil untuk mengkaji potensi yang timbul daripada

kursus-kursus pendek yang dianjurkan di Kolej Komuniti Penampang dalam melahirkan serta

membangunkan usahawan di kalangan peserta kursus pendek tersebut dimana seramai 10 orang

usahawan yang terlibat dalam kajian ini. Data diperolehi melalui temubual kepada bekas peserta

kursus pendek yang bergiat aktif dalam bidang keusahawanan berdasarkan kursus yang telah

mereka sertai di Kolej Komuniti Penampang, Sabah.

1.2 Objektif Kajian

Objektif kajian ini ialah:

a) Membuat tinjauan terhadap maklumat sekunder berkaitan dengan statistik kursus

pendek Pembelajaran Sepanjang Hayat di Kolej Komuniti Penampang, Sabah

sepanjang tahun 2015 sehingga Jun 2016

b) Mengenalpasti tahap minat peserta terhadap kursus pendek Pembelajaran Sepanjang

Hayat dalam kecenderungan menceburi keusahawanan

c) Mengenalpasti peserta yang telah menjadi usahawan melalui implikasi kursus pendek

yang diikuti

SOROTAN KAJIAN

2.0 Pengenalan

Perkara yang akan dibincangkan di dalam bab ini ialah mengenai perkara-perkara

berhubung dengan kata kunci kajian iaitu seperti Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH), kursus

pendek dan Keusahawanan.

2.1 Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH)

Pembelajaran ialah proses pemerolehan maklumat dan pengetahuan, penguasaan

kemahiran dan tabiat serta pembentukan sikap dan kepercayaan. Proses pembelajaran berlaku

sepanjang hayat bagi seseorang manusia, dan ianya berlaku di mana-mana tempat dan pada

sebarang masa. Kamus Dewan mentakrifkan pembelajaran sebagai proses belajar untuk

memperoleh ilmu pengetahuan dan menjalani latihan. Menurut pandangan ahli kognitif,

pembelajaran boleh ditakrifkan sebagai satu proses dalaman yang menghasilkan perubahan

tingkahlaku yang agak kekal. Pembelajaran Sepanjang Hayat sebagai suatu pendemokrasian

pendidikan yang merangkumi program meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan kompetensi

samada secara formal di sekolah, pusat latihan vokasional atau secara tidak formal berdasarkan

pengalaman dan latihan di tempat kerja. Konsep pendidikan tidak formal ini merupakan proses

yang berlaku sepanjang hayat dan kaedah pembelajarannya tidak sistematik kerana ianya

diperolehi menerusi aktiviti harian. Contoh seperti sebarang aktiviti pendidikan yang tersusun,

sistematik yang dijalankan diluar kelas formal untuk pembelajaran khusus bagi kumpulan

tertentu. Pendidikan formal pula adalah pengajaran dan pembelajaran secara sistematik dan

teratur, berdasarkan falsafah dan sistem pendidikan sesebuah negara. Seseorang pekerja perlu

memahami keseluruhan sistem kerja. Oleh itu, proses pembelajaran tidak akan berakhir

walaupun seseorang itu meninggalkan alam persekolahan. Justeru itu, Pembelajaran Sepanjang

Hayat bukan sahaja menjadi agenda penting, malahan telah menukar cara berfikir masyarakat

kita khususnya golongan muda yang baru keluar dari pusat pengajian tinggi. “Konsep

pembelajaran sepanjang hayat bukan sahaja bertujuan untuk meningkatkan produktiviti dan

peluang pekerjaan tetapi untuk memperkayakan jiwa dan minda melalui ilmu pengetahuan untuk

melahirkan generasi modal insan yang cemerlang, gemilang dan terbilang” (menurut kata Tun

Datuk Seri Abdullah Ahmad Badawi mantan Perdana Menteri Malaysia, 2011). Usaha

membangunkan modal insan adalah satu daripada pendekatan utama yang perlu ditekankan

dalam konsep pembelajaran sepanjang hayat di mana setiap warga diberi peluang untuk melanjut

atau menyambung pelajaran. Mereka yang bekerja pula perlu menambah nilai terhadap pekerjaan

mereka melalui tambahan ilmu pengetahuan bagi membolehkan mereka menyesuaikan diri

dengan suasana pekerjaan yang sentiasa berubah secara drastik serta mencuba

untukmemberanikan diri menjadi seorang usahawan kecilan sebagai permulaan.

Konsep pembelajaran sepanjang hayat yang diamalkan di negara-negara maju adalah

berlandaskan kepada beberapa objektif utama iaitu pencapaian atau pembangunan peribadi

(personal fulfillment/development), memenuhi keperluan guna tenaga (employability),

mewujudkan warga negara yang aktif (active citizenship) dan penyertaan sosial (social

inclusion). Bagi tujuan itu, Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia telah menyediakan peluang

dan kemudahan kepada masyarakat dalam pelbagai situasi untuk memperoleh kemahiran asas,

menyediakan pedagogi pengajaran dan pembelajaran yang sesuai, meningkatkan perkongsian

dengan agensi dalam dan luar negeri bagi meningkatkan kualiti dan keberkesanannya,

meningkatkan kelayakan dan pengalaman terdahulu serta meningkatkan penglibatan komuniti

(Mohd Yahya, 2005). Pelaksanaan Kerangka Kelayakan Malaysia (KKM) adalah sebahagian

dari reformasi pengajian tinggi negara yang termaktub dalam Pelan Strategik Pengajian Tinggi

Negara. Ia juga merupakan pelantar untuk merealisasikan hasrat kerajaan untuk menyediakan

peluang pembelajaran sepanjang hayat kepada seluruh rakyat (Mustapa Mohamed, 2007). Antara

peluang tersebut termasuklah membenarkan akses melalui Pengiktirafan Pengalaman

Pembelajaran Terdahulu (PPPT).

2.2 Kursus Pendek

Kursus jangka pendek ialah kursus sepenuh masa termasuklah lawatan sambil belajar,

seminar atau bengkel yang tempohnya tidak melebihi tiga bulan kalendar termasuk hari

kelepasan mingguan, kelepasan am dan cuti akademik. Manakala, dalam kajian ini, pengkaji

mendefinasikan kursus jangka pendek adalah sebarang kursus atau latihan berupakan akademik

atau praktikal, lawatan sambil belajar, seminar, bengkel dan penempatan industri yang bercorak

latihan sepenuh masa yang tempohnya iaitu tidak melebihi tiga bulan calendar dan cuti am.

Kolej Komuniti melalui Unit Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH) adalah diamanahkan bagi

membantu meningkatkan kesejahteraan hidup masyarakat setempat melalui pelbagai kursus-

kursus jangka pendek. Di antara kursus pendek yang dijalankan adalah seperti kursus aplikasi

perisian computer, bahasa, dandanan rambut dan kecantikan, fesyen dan pakaian, fotografi

komersial, jahitan kreatif, kulinari dan pastri, lanskap dan nursery, seni kreatif & senireka grafik,

servis kenderaan ringan, terapi kecantikan dan SPA, dan sebagainya.

2.3 Keusahawanan

Menurut Chiew et al (2011), keusahawanan merupakan satu tindakan permulaan,

mencipta, membina dan memperluaskan satu perusahaan atau organisasi, mewujudkan satu

pasukan usahawan serta mengumpul sumber-sumber untuk mencari peluang dalam pasaran

jangka panjang. Dalam konteks kajian ini, keusahawanan merujuk kepada usaha berterusan oleh

individu atau sekumpulan individu yang membentuk organisasi untuk menjalankan proses

mewujudkan barangan atau perkhidmatan baru di mana ianya dilakukan secara sistematik

dengan menggunakan sumber secara optimum untuk memenuhi permintaan bagi mengwujudkan

permintaan baru. Menurut Van Gelderen (2007), beliau menakrifkan kebolehan keusahawanan

sebagai suatu kemampuan yang diterjemahkan dalam kelakuan atau tindakan seseorang

usahawan yang merangkumi kemampuan untuk memulakan perniagaan baru, mengurus

perniagaan, membuat keputusan, mengenal pasti peluang, mengurus masa, berkomunikasi

dengan baik, menyelesaikan masalah secara kreatif dan mengurus stress yang semuanya

dianggap sebagai kebolehan asas dalam pengurusan perniagaan. Dalam kajian ini, penyelidik

mendefinisikan kebolehan sebagai sesuatu yang perlu ada dalam di peserta bagi memastikan

perjalanan syarikat yang akan mereka buka serta terurus dengan sempurna.

Yusof (2009) menyatakan bahawa golongan pendidik merupakan pendorong dan juga

penyuntik pada penghayatan nilai-nilai keusahawanan dalam kalangan modal insan iaitu pelajar.

Hujah beliau lagi, pendidik perlu bersedia member dorongan kepada pelajar untuk mengubah

sikap dan mengambil faedah daripada gabungan antara potensi yang mereka miliki dengan ilmu

yang disuntik dalam memastikan berlakunya cetusan pembudayaan keusahawanan mereka

sebagai satu pilihan kerjaya yang terbaik. Dalam kajian ini, penyelidik mendefinisikan dorongan

sebagai sesuatu yang menjadi pemangkin yang diperolehi oleh setiap peserta bagi menceburi

bidang usahawan.

METODOLOGI KAJIAN

3.0 Pengenalan

Bab ini akan membincangkan metodologi atau kaedah serta prosedur dalam

melaksanakan kajian ini. Kaedah yang akan digunakan adalah berdasarkan kepada objektif yang

hendak dicapai seperti yang terkandung di dalam Pendahuluan pada kajian ini. Perbincangan

adalah meliputi sampel kajian, instrument kajian, kaedah pengumpulan data, kaedah

menganalisis data dan kajian rintis.

3.1 Polulasi dan Sampel Kajian

Menurut Krejie dan Morgan (1970), untuk menentukan kesahan bahawa sampel mewakili

populasi bilangan sampel yang dipilih secara rawak, mestilah sekurang-kurangnya 27.5 peratus

dari jumlah populasi. Dalam kajian ini, populasi adalah terdiri daripada peserta-peserta kursus

pendek yang dianjurkan di Kolej Komuniti Penampang, Sabah sepanjang tahun 2015 sehingga

Jun 2016. Pemilihan sampel adalah seramai 8 orang yang dipilih secara rawak.

3.2 Instrumen Kajian

Instrumen yang akan digunakan dalam kajian ini adalah:

a) Borang Soal Selidik

Bagi kajian berbentuk tinjauan atau mendapatkan maklumbalas daripada responden,

instrument ini lazimnya digunakan dalam kajian ialah soal selidik (Abdul Fatah Abdul

Malik, 1986). Ini adalah kerana dengan menggunakan soal selidik, ia dapat menjimatkan

penggunaan masa untuk menjawab soal selidik. Terdapat dua bahagian dalam soal selidik

ini iaitu Bahagian A dan Bahagian B. Bahagian A melibatkan item-item berkenaan

dengan latar belakang responden. Bahagian B mengemukakan item-item yang berkaitan

dengan Kursus Pendek yang diikuti di Kolej Komuniti Penampang serta pendapat mereka

mengenai kursus-kursus tersebut.

Sebanyak 8 item dikemukakan dan responden hanya perlu menandakan pada

ruangan berkenaan mengikut skala “Likert”. Skala “Likert” digunakan dimana responden

memilih jawapan daripada satu kontinum. Oleh itu, responden perlu menandakan

jawapan mereka mengenai kenyataan mereka berdasarkan satu skala dari satu ekstrem

yang lain seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 1(Wiersm, 2000) yang menyatakan

bahawa skala “Likert” boleh terdiri daripada sekurang-kurangnya 3 dan tidak melebihi 7

bilangan skala/ kaedah ini dipilih kerana ia tidak mengambil masa yang lama untuk

menjawab.

Jadual 1: Jadual Skala “Likert”

SKALA LIKERT MAKLUMBALAS SINGKATAN

4 Sangat Setuju SS

3 Setuju S

2 Tidak Setuju TS

1 Sangat Tidak Setuju STS

b) Borang Temuduga

Temu bual digunakan sebagai alternatif untuk mendapatkan data tambahan dan

makluman lebih terperinci daripada responden. Temu bual dilaksanakan terhadap 10

orang peserta yang terlibat dengan kursus-kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang,

Sabah sepanjang tahun 2015 sehingga Jun 2016. Kaedah bersemuka telah dilaksanakan

kerana mudah untuk berinteraksi dengan responden bagi mendapatkan maklumat lanjut.

Melihat kepada keperluan kajian, penyelidik memilih untuk mendapatkan data dengan

kaedah temu bual semi-struktur secara individu. Temu bual individu telah dijalankan

secara berasingan dimana penyelidik bertemu dengan responden secara berasingan dan

akan ditemubual dengan skop soalan-soalan yang sama disamping meminta responden

untuk mengisi boring soal selidik yang sedia ada.

3.3 Pengumpulan data

Kajian ini menggunakan kaedah pengumpulan data secara lansung dimana pengkaji

bertemu atau bersemuka dengan semua responden yang terlibat semasa kursus-kursus pendek

dijalankan. Kajian ini telah dilakukan selama sebulan bermula pada 02 Julai 2016 sehingga 30

Julai 2016. Prosedur kajian adalah seperti berikut:

1) Memilih kalangan responden yang mempunyai hubungan suami-isteri yang kerap kali

mengikuti kursus-kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang

2) Memilih kalangan responden yang mempunyai hubungan adik-beradik yang kerap kali

mengikuti kursus-kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang

3) Memilih kalangan responden secara rawak yang kerap kali mengikuti kursus-kursus

pendek di Kolej Komuniti Penampang dan telah menjadi usahawan

3.4 Kaedah Analisis Data

Data-data yang diperolehi daripada keputusan borang soal selidik akan dianalisis dengan

menggunakan statistik deskriptif iaitu menunujukkan peratusan serta min keputusan hasil

dapatan data. Data yang diperoleh melalui soal selidik ini dianalisis mengikut urutan soalan

secara kuantitatif dan dapatan kemudiannya disusun, diringkaskan dan dipersembahkan dalam

bentuk yang mudah difahami. Bagi sesi temubual pula, data yang diperolehi seterusnya dianalisis

menggunakan pengkodan untuk membantu penyelidik melabel, menerima dan menyusun data.

Data-data tersebut akan digunakan sebagai data primer. Manakala data sekunder pula diperoleh

daripada pembacaan sumber rujukan yang sedia ada seperti data peserta dalam borang maklumat

peserta bagi kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang, Sabah. Penyelidik menggunakan

sumber tersebut kerana sumber ini sahih dan tidak diragui kebenarannya.

KEPUTUSAN DAN ANALISIS DATA

4.0 Pengenalan

Dalam bab ini menerangkan mengenai hasil kajian yang diperolehi bagi menjawab

kepada objektif kajian sebelum ini. Analisis yang pertama diperolehi daripada kajian tinjauan

melalui data sekunder iaitu maklumat para peserta kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang.

Selain itu, analisa borang soal selidik juga dianalisis yang mana terbahagi kepada dua bahagian

iaitu Bahagian A menyatakan tentang profil responden, manakala Bahagian B menjawab kepada

persoalan kajian terhadap objektif pertama iaitu “Mengenalpasti tahap minat peserta terhadap

kursus pendek Pembelajaran Sepanjang Hayat dalam kecenderungan menceburi keusahawanan”.

Analisis kedua pula diperoleh daripada hasil temubual 10 responden yang dipilih secara rawak

bagi menjawab kepada persoalan kajian terhadap objektif kedua iaitu “Mengenalpasti peserta

yang telah menjadi usahawan melalui implikasi kursus pendek yang diikuti”.

4.1 Maklumat Kursus-Kursus Pendek di Kolej Komuniti Penampang

Berikut merupakan maklumat-maklumat yang diperolehi dalam system capaian e-PSH

bagi kursus-kursus pendek yang dianjurkan oleh Kolej Komuniti Penampang, Sabah sepanajng

tahun 2015 sehingga Jun 2016. Mengikut hasil dapatan daripada data pada Jadual 2 dan Jadual 3,

kebanyakan peserta kursus-kursus pendek lebih memilih kepada bidang masakan iaitu catering &

sajian, bidang jahitan serta bidang grafik & senibina. Jadual 2 menunjukkan statistik bilangan

peserta kursus mengikut kluster masing-masing sepanjang tahun 2015

Jadual 2: Laporan Statistik Perlaksanaan Kursus Pendek Kolej Komuniti Penampang

sepanjang Tahun 2015

Kluster Kursus

Grafik &

multimedia

Komputer &

teknologi maklumat

Hospitaliti &

Perlancongan

Jahitan &

Pakaian

Elektrik &

Elektronik

Bil.

Kursus

9 1 0 7 0

Bil.

Peserta

124 3 0 62 0

Kluster Kursus

Teknologi

Agro

Bahasa Kraftangan &

Hiasan Dalaman

Kerohanian &

Keagamaan

Sains

Kesihatan

Bil.

Kursus

0 8 0 3 1

Bil.

Peserta

0 160 0 50 37

Kluster Kursus

Bangunan Program

Industri

Pembangunan diri

/ Motivasi

Perniagaan /

Keusahawanan

Katering

dan Sajian

Bil.

Kursus

0 1 2 2 20

Bil.

Peserta

0 38 36 44 362

Kluster Kursus

Kenderaan

& Automatif

Sanins dan

Matematik

Seni Kreatif Kecantikan dan

Dandanan

Bil.

Kursus

0 0 2 7

Bil.

Peserta

0 0 17 113

Manakala, Jadual 3 pula menunjukkan statistik bilangan peserta kursus mengikut bulanan

perlaksanaan kursus pendek dari Januari sehingga Jun 2016

Jadual 3: Laporan Statistik Perlaksanaan Kursus Pendek Kolej Komuniti Penampang

Januari – Jun bagi Tahun 2016 mengikut jenis kursus

Bil Nama Kursus Melayu Cina India Lain Jumlah Jumlah

Keseluruhan L P L P L P L P L P

1 HIASAN PERMATA JAM TANGAN

(SESI 1) 0 17 0 1 0 0 0 5 0 23 23

2 RAINBOW CHEESECAKE (SESI 1) 0 9 1 4 0 0 1 8 2 21 23

3 HIASAN PERMATA JAM TANGAN

(SESI 2) 0 5 1 3 0 0 0 2 1 10 11

4 PEMBUATAN PIZZA (SESI 1) 0 10 0 4 0 0 0 6 0 20 20

5 JAHITAN BLOUSE DAN SKIRT

(SIRI 1) SESI 1 0 9 0 7 0 0 0 3 0 19 19

6 JAHITAN BLOUSE DAN SKIRT

(SIRI 2) SESI 1 0 9 0 7 0 0 0 3 0 19 19

7 KEK BUAH KUKUS 1 9 0 1 0 1 0 12 1 23 24

8 PENGUKUHAN BAHASA

INGGERIS (DEWASA) SIRI 1 0 14 0 0 0 0 0 0 0 14 14

9 PENGUKUHAN BAHASA


10 PENGUKUHAN BAHASA


11 PENGUKUHAN BAHASA


12

PENGUKUHAN BAHASA

INGGERIS (KANAK-KANAK)

SIRI 1

8 18 0 0 0 0 0 0 8 18 26

13

PENGUKUHAN BAHASA


SIRI 2

8 18 0 0 0 0 0 0 8 18 26

14

PENGUKUHAN BAHASA


SIRI 3

8 18 0 0 0 0 0 0 8 18 26

15

PENGUKUHAN BAHASA


SIRI 4

8 18 0 0 0 0 0 0 8 18 26

16 RED VELVET CUPCAKES SESI 1 0 5 0 0 0 0 0 17 0 22 22

17 SULAMAN TAMPAL SERIBU

(PATCHWORK) SESI 2 0 11 0 4 0 0 0 9 0 24 24

18 ASAS FOTOGRAFI 1 3 0 0 1 0 2 3 4 6 10

19 ASAS JAHITAN LANGSIR 0 5 0 2 0 0 0 5 0 12 12

20 BISKUT RAYA (LIDAH KUCING) 1 10 0 1 0 0 0 10 1 21 22

21 CHOCOLATE MOIST CAKE

(STEAM) 0 7 0 0 0 0 0 13 0 20 20

22 FACIAL TREATMENT (MODUL

SKM) 0 4 0 1 0 0 0 8 0 13 13

23 GUBAHAN HIASAN BUNGA 0 10 0 0 0 0 0 1 0 11 11

4.2 Borang kaji selidik

Hasil kajian yang dibincangkan terbahagi kepada beberapa aspek yang mana setiap aspek

tersebut adalah berkaitan dengan persoalan kajian. Kesemua dapatan kajian ini dianalisis

berdasarkan Bahagian B dalam borang soal selidik iaitu merujuk kepada persoalan kajian

“Mengenalpasti tahap minat peserta terhadap kursus pendek Pembelajaran Sepanjang Hayat

dalam kecenderungan menceburi keusahawanan”.

4.2.1 Bahagian A: Maklumat mengenai Latar Belakang Responden

4.2.1.1 Jantina

Carta Pai di bawah menunjukkan pengagihan borang soal selidik kepada responden

mengikut jantina. Hasil dapatan mendapati, golongan perempuan / wanita merupakan golongan

yang ramai mengikuti kursus-kursus pendek yang dianjurkan oleh kolej komuniti berbanding

golongan lelaki

Rajah 1: Carta Pai bagi Jantina Responden

Lelaki

4.2.1.2 Pekerjaan


mengikut pekerjaan. Hasil dapatan mendapati, golongan responden yang bekerja di badan

kerajaan dan bekerja sendiri merupakan golongan yang ramai mengikuti kursus-kursus pendek

yang dianjurkan oleh kolej komuniti Penampang dengan masing-masing sebanyak 30%.

Rajah 2: Carta Pai bagi Pekerjaan Responden

4.2.1.3 Taraf Pendidikan


mengikut taraf pendidikan. Hasil dapatan mendapati, golongan responden yang berkelulusan

SPM cenderung dan berminat untuk mengikuti kursus-kursus pendek di Kolej Komuniti

Penampang, Sabah iaitu sebanyak 60% daripada jumlah keseluruhan responden.

Rajah 3: Carta Pai bagi Taraf Pendidikan Responden

4.2.2 Bahagian B: Analisis terhadap tahap minat peserta terhadap kursus pendek

Pembelajaran Sepanjang Hayat dalam kecenderungan menceburi keusahawanan

Jadual 4 : Skala Likert

Pemberat Skor

Sangat Tidak Setuju 1

Tidak Setuju 2

Setuju 3

Sangat Setuju 4

(Sumber : Diadaptasi daripada Azizi et. al 2007)

Analisis data digunakan menggunakan Microsoft office excell. Pemberat skor min yang

diperolehi dirujuk melalui Jadual 4 dan dikodkan hasilnya samada rendah, sederhana ataupun

tinggi.

Jadual 5: Interpretasi Skor Min

1.00 hingga 2.00 Rendah

2.01 hingga 3.00 Sederhana

3.01 hingga 4.00 Tinggi

Sumber: Foo dan Tang (2002)

Daripada soal selidik yang telah dijalankan satu analisis telah dibuat dan keputusannya

adalah seperti Jadual 6.

Jadual 6 : Item – item berkaitan dengan Keberkesanan Kursus Pendek yang dianjurkan

di Kolej Komuniti Penampang, Sabah

Bil Item Berkaitan Dengan Keberkesanan Min Tahap

Keberkesanan

1. Kursus-kursus pendek yang dianjurkan di Kolej Komuniti

Penampang menarik minat saya untuk disertai 3.92 Tinggi

2.

Kursus pendek yang pendek yang dianjurkan di Kolej Komuniti

Penampang memberi peluang kepada saya untuk memperolehi

ilmu kemahiran yang baru

4.00 Tinggi

3. Kursus pendek yang dianjurkan di Kolej Komuniti Penampang

dapat membantu saya mempertingkatkan kemahiran sedia ada 3.87 Tinggi

4. Saya selalu diberi peluang untuk mengikuti kursus-kursus pendek

yang dianjurkan oleh Kolej Komuniti Penampang 2.74 Sederhana

5. Kursus masakan sajian & pastri merupakan kursus yang selalu

saya sertai dan kursus ini bermanfaat kepada saya 3.87 Tinggi

6. Kursus jahitan kreatif merupakan kursus yang selalu saya sertai

dan kursus ini bermanfaat kepada saya 3.82 Tinggi

7. Kursus lain seperti kecantikan, pertukangan dan perisian

komputer juga merupakan kursus yang selalu saya sertai 2.02 Sederhana

8.

Saya berasa selesa dengan kemudahan yang disediakan dan

bermanfaat mengikuti kursus-kursus pendek yang dianjurkan

oleh Kolej Komuniti Penampang

3.79 Tinggi

9.

Kursus-kursus pendek yang dianjurkan di Kolej Komuniti

Penampang adalah kursus kemahiran yang berinformasi terkini

serta banyak mengajar saya menggunakan kemahiran yang baru

3.84 Tinggi

10. Kursus Pendek yang dianjurkan mendorong saya untuk menjadi

seorang usahawan apabila tamat kursus yang diikuti 3.97 Tinggi

4.3 Borang Sesi Temubual

Kesemua 8 responden ditemubual secara berasingan dengan penyelidik bersemuka

dengan responden di tempat pekerjaan / rumah. Kesemua dapatan kajian ini dianalisis

berdasarkan kepada persoalan kajian iaitu “Mengenalpasti peserta yang telah menjadi usahawan

melalui implikasi kursus pendek yang diikuti”.

4.3.1 Responden Pertama

Nama : Syaza Haziqah binti Samsul Bahri

Merupakan seorang pelajar sekolah menengah di Sepanggar, Sabah. Mengikuti kursus

pendek di Kolej Komuniti Penampang seperti kursus berikut;

Kursus Masakan Kuih-Muih Tradisional: Tepung Pelita

Kursus Rainbow Cheesecake

Kursus Masakan Cina: Nyonya Kari Laksa

Kursus Hiasan Permata Jam Tangan

Berminat mengikuti kursus-kursus pendek terutama dalam bidang katering dan sajian

serta jahitan kreatif kerana membantu keluarga berniaga menjual kuih-muih di masa

lapang. Keluarga responden sudah lama memulakan perniagaan menjual kuih-muih di

kuarters Politeknik Kota Kinabalu, Sepanggar, Sabah dan beliau melihat peluang melalui

kursus pendek ini untuk menambah ilmu kemahiran masakan terutama mebuat kuih-muih

tradisional. Bercita-cita untuk menjadi seorang usahawan dalam bidang sajian dan

katering apabila tamat sesi persekolahan nanti. Sangat bersetuju dan menyokong penuh

apa-apa kursus yang dianjurkan di Kolej Komuniti Penampang, Sabah kerana membantu

beliau meningkatkan kemahiran masakan.

4.3.2 Responden Kedua

Nama : Azpeda binti Osman

Merupakan seorang pekerja di sektor kerajaan dan tinggal di Kimanis Papar, Sabah.

Mengikuti kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang seperti kursus berikut;

Kursus Jahitan Baju Kurung Moden

Kursus Jahitan Baju Melayu

Kursus Jahitan Blouse dan Skirt

Kursus Sulaman Manik Crumble

Kursus Jahitan Langsir

Kursus Patchwork

Berminat mengikuti kursus-kursus pendek terutama dalam bidang jahitan kreatif dengan

tidak mempunyai pengalaman lansung dalam bidang jahitan walaupun merupakan

seorang pekerja di sektor kerajaan. Kelapangan masa responden di hujung minggu diisi

dengan mengikuti kursus-kursus jahitan yang dianjurkan oleh Kolej Komuniti

Penampang, Sabah kerana minat yang amat mendalam terutama dalam bidang jahitan dan

fesyen. Bercita-cita untuk membuka butik dan kedai jahitan sendiri di suatu masa nanti.

Responden juga sudah menghasilkan beberapa helai blouse atas tempahan yang diambil

dari saudara mara beliau. Sangat bersetuju dan menyokong penuh kursus jahitan yang

dianjurkan di Kolej Komuniti Penampang, Sabah kerana membantu beliau meningkatkan

kemahiran menjahit serta menyulam pakaian secara kreatif.

4.3.3 Responden Ketiga & Keempat; pasangan suami-isteri

Nama : Ferrer Petrus dan Olgah Girih

Kedua-dua pasangan suami isteri bekerja di sektor Sawasta dan tinggal di Kota Kinabalu,

Sabah. Mengikuti kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang seperti kursus berikut;



Kursus Pizza


Kursus Sulaman Manik Crumble

Kursus Lagsana

Berminat mengikuti kursus-kursus pendek terutama dalam bidang masakan dan jahitan.

Pasangan suami-isteri ini selalu bersama-sama menimba ilmu kemahiran yang baru dan

terkini melalui kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang pada hujung minggu. Ini

kerana mereka berhajat untuk membuka perniagaan sendiri di suatu masa kelak. Minat

kedua-dua mereka untuk menjadi usahawan sudah lama wujud namun untuk mencapai

cita-cita tersebut, mereka melihat peluang untuk mempelajari kursus-kursus pendek di

Kolej Komuniti Penampang sebagai suatu batu loncatan kepada mereka.

4.3.4 Responden Kelima

Nama : Melissa Lapinjang

Merupakan seorang suri rumah tangga sepenuh masa dan tinggal di Kg. Tanaki

Penampang, Sabah. Mengikuti kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang seperti

kursus berikut;


Kursus Pizza


Kursus Lagsana


Berminat mengikuti kursus-kursus pendek terutama dalam bidang masakan yang

dianjurkan oleh pihak Kolej Komuniti Penampang. Responden yang merupakan seorang

suri rumah dan mengambil tempahan membuat bakul anyaman tradisional sememangnya

seorang usahawan muda dan berhasrat untuk memperkembangkan kemahiran beliau

dalam bidang masakan pula. Responden juga pernah beberapa kali menerima tempahan

membuat kek daripada kawan-kawan yang dipelajari dari kursus pendek anjuran Kolej

Komuniti Penampang. Sangat bersetuju dan menyokong penuh apa-apa kursus yang

dianjurkan di Kolej Komuniti Penampang, Sabah kerana membantu beliau meningkatkan

kemahiran masakan serta kursus kemahiran kraftangan kreatif.

4.3.5 Responden Keenam & Ketujuh; pasangan adik-beradik

Nama : Haswati binti Kauman & Hasni binti Kauman

Haswati binti Kauman merupakan seorang usahawan kecil yang menerima tempahan dan

membuat kek-kek serta makanan dessert. Manakala Haswati binti Kauman merupakan

seorang seorang kakitangan awam berpangkat sebagai ketua kerani. Mengikuti kursus

pendek di Kolej Komuniti Penampang seperti kursus berikut;


Kursus Pizza


Kursus Lagsana


Kursus Chocolate Moist Ganache

Kursus Masakan Melayu: Set Nasi Kerabu

Kedua-dua responden berminat untuk mengikuti kursus-kursus anjuran Kolej Komuniti

walaupun sanggup dating dari jauh iaitu dari Kota Belud untuk menimba ilmu kemahiran

terutama dalam bidang masakan sajian & pastri. Telah membuka perniagaan keluarga

secara kecilan kerana pada masa ini, Haswati yang menguruskan perniagaan sepenuh

masa sementara Hasni membantu jika mempunyai kelapangan masa. Setelah pencen,

Hasni berhasrat untuk membawa adik beliau untuk membuka kedai bakeri di Kota Belud

kerana minat kedua-dua adik-beradik ini dalam bidang pastri sangat mendalam. Mereka

melihat peluang untuk mempelajari kursus-kursus pendek di Kolej Komuniti Penampang

sebagai suatu batu loncatan kepada mereka.

4.3.6 Responden Kelapan

Nama : Lucy Justine

Merupakan seorang usahawan kecil-kecilan bersama rakan kongsi responden mengambil

tempahan katering makanan sejak tahun 2007 lagi. Mengikuti kursus pendek di Kolej

Komuniti Penampang seperti kursus berikut;


Kursus Pizza



Kursus Lagsana

Kursus Jahitan Manik Crumble


Berminat mengikuti kursus-kursus pendek terutama dalam bidang masakan dan jahitan

kreatif yang dianjurkan oleh pihak Kolej Komuniti Penampang. Responden yang

merupakan seorang yang bekerja sendiri dan membuka bisnes menerima tempahan

catering mengganggap kursus-kursus yang ditawarkan adalah sebagai batu loncatan

kepada usahawan seperti beliau keran jika beliau mengikuti kursus di luar, yuran kursus

adalah mahal berbanding yang dijalankan di Kolej Komuniti Penampang.

PERBINCANGAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN

4.0 Perbincangan

Pengkaji telah mengambil kira dapatan daripada persoalan kajian pertama, persoalan

kajian kedua dan analisis data hasil temubual. Beberapa standard sedia ada telah dirujuk seperti

“Panduan Perlaksanaan Pensijilan Kemahiran Malaysia melalui Kaedah Pentauliahan Pencapaian

Terdahulu PPT (2007a). Dapatan analisis data yang diperolehi melalui boring soal selidik yang

telah diedarkan kepada 8 orang usahawan yang aktif mengikuti kursus-kursus pendek di Kolej

Komuniti Penampang, Sabah. Analisis tersebut telah mencapai objektif iaitu untuk menganalisis

faktor-faktor kejayaan kursus pendek yang ditawarkan di Kolej Komuniti Penampang, Sabah ke

arah membangunkan responden untuk menjadi usahawan atau memperkembangkan lagi

kemahiran keusahawanan mereka. Hal ini ditunjukkan pada analisis borang soal selidik yang

telah diedarkan serta hasil temubual kepada responden. Perkara seterusnya akan menerangkan

kesimpulan bagi keseluruhan kajian ini dan cadangan-cadangan kajian untuk akan datang.

4.1 Kesimpulan Kajian

4.1.1 Pencapaian Objektif

Objektif 1: Membuat tinjauan terhadap maklumat sekunder berkaitan dengan statistik

kursus pendek Pembelajaran Sepanjang Hayat di Kolej Komuniti Penampang, Sabah

sepanjang tahun 2015 sehingga Jun 2016. Hasil kajian mendapati terdapat hubungan

secara langsung di antara keberkesanan kursus-kursus pendek yang dianjurkan oleh Kolej

Komuniti Penampang terhadap melahirkan dan mempertingkatkan usahawan di kalangan

responden yang dipilih kerapa melalui data sekunder yang diperolehi dari system e-psh

menunjukkan kursus dalam bidang masakan sajian & pastri serta jahitan, merupakan

kursus yang paling ramai peserta dan paling banyak ditawarkan.

Objektif 2: Mengenalpasti tahap minat peserta terhadap kursus pendek Pembelajaran

Sepanjang Hayat dalam kecenderungan menceburi keusahawanan. Melalui borang soal

selidik yang telah diedarkan kepada responden mendapati purata min yang diperolehi

adalah sebanyak 3.28 iaitu dalam julat Tinggi dan dapat disimpulkan rata-rata responden

sangat berminat dan suka untuk mengikuti kursus-kursus pendek yang ditawarkan di

Kolej Komuniti Penampang terutamanya dalam bidang masakan catering & pastry,

jahitan kreatif dan kecantikan.

Objektif 3: Mengenalpasti peserta yang telah menjadi usahawan melalui implikasi kursus

pendek yang diikuti. Melalui temubual yang dijalankan kepada 8 responden dari pelbagai

latar belakang, sebahagian responden adalah terdiri daripada mereka yang sedia ada

sebagai seorang usahawan manakala ada yang masih baru dan minat serta ingin berusaha

untuk menjadi seorang usahawan di masa akan datang. Kebanyakan responden memuji

kursus-kursus yang dianjurkan oleh Kolej Komuniti Penampang kerana kosnya yang

murah serta mereka memperoleh kemahiran secara “hands-on” tentang apa yang

dipelajari dan diberi membawa balik hasil yang dipelajari.

4.2 Cadangan Kajian

4.2.1 Cadangan kepada pihak Kolej Komuniti Penampang

i) Memperbanyakkan kursus kemahiran dalam penganjuran kursus pendek di Kolej

Komuniti Penampang khasnya kursus kemahiran yang mendapat sambutan ramai.

ii) Memberi peluang kepada peserta kursus pendek yang kini Berjaya sebagai seorang

usahawan untuk memberi penkongsian ilmu kepada para perserta yang baru

iii) Membuat penganjuran seperti pertandingan keusahawanan khasnya kepada peserta-

peserta kursus pendek semasa Karnival Pembelajaran Sepanjang Hayat dan dibuat

sebagai aktiviti tahunan

4.2.1 Cadangan kepada Usawahan

i) Mengambil inisiatif untuk mendaftarkan diri sebagai seorang usahawan melalu

program yang dianjurkan oleh mana-mana badan pembangunan modal insan

ii) Mendaftarkan diri secara terus sebagai peserta tetap kursus pendek Kolej Komuniti

Penampang dan memperoleh semua sijil kemahiran yang diperlukan

4.2.3 Cadangan Kajian untuk Masa akan Datang

i) Kajian ini perlu diteruskan bagi memastikan perlaksanaan kursus pendek ke arah

membangunkan usahawan di kalangan peserta (responden)

ii) Seterusnya, kajian pada masa hadapan juga boleh dibuat dengan mengkaji faktor-

faktor kejayaan kritikal yang membolehkan seseorang usahawan itu layak untuk

menggalakkan pertumbuhan usahawan bumiputra lebih berjaya dalam

mengembangkan perniagaan mereka daripada peringkat perniagaan kecil kepada

industri kecil dan seterusnya kepada usahawan kelas menengah.

RUJUKAN

Abdullah Sani Yahya. (2005), Mengurus Hal Ehwal Pelajar, PTS Publication,

Selangor

Chell, E., Nicolopoulou, K. & Karatas-Ozkan, M. (2010). Social entrepreneurship and enterprise:

International and innovation perspectives. Entrepreneurship and Regional Development

Elly van Gelderen (2007).The DP Cycle in Germanic, December 2007, appears in Journal of

Germanic Linguistics.

Foo Say Fooi & Tang Keow Ngang (2002). Faktor-faktor yang Mempengaruhi

Pengurusan Kolaboratif. Jurnal Pendidik dan Pendidikan, Jld. 20, hal. 81-95

Krejie. , R.V. & O.Morgan. (1970). Determining sample size for research activities. Educational

and Psychological Measurement.

Linn, R. L., & Gronlund, N. E. (2000). Measurement and Assessment in Teaching (8th ed.).

Upper Saddle River, NJ: Merrill (Prentice Hall)

Lope Pihie ZA, Bagheri A. Self-Efficacy and Entrepreneurial Intention: The Mediation Effect of

Self-Regulation. Vocations and Learning 2013

Mustapa, B. M. (2008, February). Higher education in the frontline of battle for growth.World

Report, 2, 12. National Higher Education Action Plan.(2007). Genesis of the action

plan.Retrieved 20. 05, 2009, from http://www.mohe.gov.my/web_statistik/index.htm

Norashidah Hashim, Norasmah Othman & Noraishah Buang (2009). Konsep Kesediaan

Keusahawanan Berdasarkan Kajian Kes Usahawan Industri Kecil dan Sederhana (IKS) di

Malaysia. Jurnal Pendidikan Malaysia. 34(1)(2009):187-203

Othman, N. & Ishak, S. (2009) Attitude towards choosing a career in entrepreneurship amongst

graduates, European Journal of Social Sciences

Shafie, R., Hussin, W. N. W., Yusof, M. A. M., &Hussain, M. H. M. (2009).Audit firm tenure

and auditor reporting quality: Evidence in Malaysia.International Business Research

Shahabuddin Hashim & Rohizani Yaakub. 2004. Psikologi pembelajaran & personaliti.

Shah Alam: PTS Publications & Distributors Sdn. Bhd

Wiersma, M. (2002). Making conscious choices in doing research on workplace

spirituality.Utilizing the holistic development model to articulate values, assumptions and

dogmas of the knower. Journal of Organizational Change Management

kajian kes di kolej komuniti penampang, sabah

Documents