SEMESTER 1 SESI 2014/2015

SET 4

TUGASAN 2:

TOKOH YANG MEMPAMERKAN PEMIKIRAN KRITIS

TAN SRI TONY FERNANDES

NAMA : UMI NURFAZILAH BINTI MOHD HUSSIN

NO MATRIK : A143133

NAMA PENSYARAH : PROF MADYA DR ZAKIAH MUHAMMADDUN BINTI

MOHAMED

HHHC9501

KEMAHIRAN PEMIKIRAN KRITIKAL, PENYELESAIAN

MASALAH DAN PENDEKATAN

2

LATAR BELAKANG TOKOH: TAN SRI TONY FERNANDES

Biografi

Nama penuh beliau ialah Anthony Francis Fernandes, namun beliau lebih dikenali sebagai Tony

Fernandes. Selain itu, beliau juga sangat popular dengan gelaran tokey AirAsia dan juga

Asian Tycoon. Beliau dilahirkan pada tanggal 30 April 1964 di Kuala Lumpur, Malaysia.

Beliau adalah keluarga yang berketurunan Goa bercampuran Portugis Melaka. Bapanya ialah

Stephen Edward Fernandes (telah meninggal), merupakan seorang doktor. Manakala ibunya pula

ialah Ena Dorothy, seorang usahawan wanita warganegara Malaysia dari Melaka.

Tan Sri Tony Fernandes banyak dipengaruhi oleh ibu beliau yang aktif dalam menjual

tupperware ke serata tanah air. Bagi Tony, ibu beliau adalah seorang wanita yang mengagumkan

kerana kemampuannya yang luar biasa dalam menjual barangan kepada sesiapa sahaja. Justeru,

beliau banyak belajar daripada peribadi ibu beliau yang ternyata begitu penting dalam

mengharungi alam perniagaan. Minat beliau terhadap perniagaan dan perusahaan dapat dilihat

sejak zaman kanak-kanaknya lagi. Beliau sering mengikuti ibunya ke himpunan penebar dan

konvensi Tupperware atau nama lain nya, Tupperware Parties. Tupperware Parties adalah satu

bentuk urusan jual beli yang diketengahkan oleh usahawan syarikat Tupperware sejak bertahun

lamanya. Bentuk urusniaga ini adalah dengan cara konsultan atau agen syarikat Tupperware akan

menjemput jiran dan rakan mereka, untuk datang ke rumah dan melihat sendiri produk yang ada

di rumah agen tersebut. Tempahan boleh dilakukan dan penghantaran akan dilakukan oleh

pegawai dari syarikat Tupperware. Tupperware Parties adalah salah satu bentuk keusahawanan

yang masih kekal hingga ke hari ini.

Bapa beliau, Dr Stephen Edward Fernandes, sebaliknya amat berbeza daripada peribadi ibunya.

Dr. Fernandes memiliki sebuah klinik, tetapi tanpa keuntungan kerana terlalu bermurah hati

kepada setiap pesakit sehingga kerap kali memberi perkhidmatan dan ubat secara percuma. Tan

Sri Tony Fernandes sungguh tidak berminat dengan cara-cara bapa beliau berniaga.

3

Pendidikan

Tony Fernandes mendapat pendidikan awal di Epsom College, United Kingdom ketika usianya

baru mencecah 13 tahun bermula tahun 1977 hingga 1983. Namun begitu, pada tahun 1980,

semasa beliau sedang menuntut di sana, beliau mendapat khabar berita dari keluarga di Malaysia,

ibunya telah meninggal dunia, namun beliau tidak dapat pulang kerana masalah kewangan yang

dihadapinya. Harga tiket penerbangan yang mahal menjadi penghalang kepada beliau untuk

pulang ke tanah air. Disebabkan hal itu, beliau yang ketika itu baru berusia 15 tahun telah

mengeluh, Alangkah bagusnya kalau ada syarikat penerbangan yang menawarkan tambang

yang murah. Ini adalah salah satu faktor yang mendorong beliau untuk mempunyai syarikat

penerbangan sendiri yang boleh dinikmati oleh semua golongan terutama bagi golongan

bawahan.

Kelebihan yang ada pada Tony sebagai seorang usahawan yang berpandangan jauh disertai

dengan kelebihan yang ada pada dirinya dalam bidang sukan yang diceburinya membuktikan

beliau seorang yang hebat kerana bijak mengimbangkan diri dari segi akademik dan sukan. Sejak

dari bangku sekolah lagi, beliau aktif dalam sukan, dan pernah beberapa kali mewakili

sekolahnya dalam pasukan hoki. Selain daripada itu, beliau merupakan pelari pecut, dan

berkebolehan dalam bermain ragbi. Semestinya orang yang hebat sekarang, mempunyai sejarah

hidup yang hebat.

Setelah tamat belajar Tingkatan 6, beliau pulang ke Malaysia. Sebelum ibunya meninggal, ibu

dan ayahnya mengharapkan Tony menyambung pengajian dalam bidang perubatan. Namun, hati

beliau mengatakan tidak untuk menyambung pelajaran dalam bidang tersebut, sehingga berlaku

pertengkaran antara beliau dan ayahnya. Beliau juga dengan sengaja menggagalkan dirinya

dalam peperiksaan A Level bagi menolak untuk diterima sebagai seorang pelajar jurusan

perubatan. Beliau kemudian mengambil keputusan untuk kembali ke London dan menyambung

pelajarannya di London School of Economics (LSE). Sifat yakin akan kebolehan sendiri dan

tidak mudah berputus asa terhadap minat, akhirnya membolehkan Tan Sri Tony Fernandes

berjaya menamatkan pelajarannya di LSE dengan mendapat ijazah pada tahun 1987 dan telah

bekerja di syarikat penerbangan berpangkalan di United Kingdom iaitu Virgin Atlantic Airways

(juga dikenali sebagai Virgin Airlines).

4

Kerjaya Sebelum Menubuhkan AirAsia

Beliau memulakan kerjayanya sebagai juruaudit di Virgin Airlines atas kelulusan sebagai

graduan dalam bidang Perakaunan dari LSE. Tony Fernandes telah ditawarkan jawatan sebagai

pengawal kewangan kepada Virgin Records, sebuah syarikat Richard Branson di London. Virgin

Records adalah sebuah syarikat rakaman muzik yang menaungi beberapa artis yang

berpangkalan di London. Tan Sri Tony Fernandes telah menabur khidmatnya kepada syarikat

tersebut selama 3 tahun bermula dari tahun 1987 sehingga 1989. Beliau juga sangat aktif dalam

bidang hiburan semasa memegang jawatan tersebut seperti bermain gitar dan alat muzik lain.

Dari Virgin, beliau menyertai Warner Music Group iaitu sebuah syarikat rakaman yang ketiga

terbesar di dunia selepas Sony BMG dan EMI. Syarikat ini berpangkalan di New York, Amerika

Syarikat dan mempunyai cawangan hampir di seluruh dunia termasuk di Malaysia. Warner

Music Group pernah mendapat jolokan The Big Four semasa bergabung dengan Sony BMG,

EMI dan Universal. The Big Four merupakan gabungan terhebat empat buah syarikat rakaman

yang pernah diwujudkan sepanjang zaman melalui kehebatan teknologi moden mereka dan

cawangan yang dimiliki oleh mereka di seluruh dunia.

Tan Sri Tony Fernandes telah diberikan kepercayaan penuh oleh pengurusan atasan Warner

Music apabila beliau dengan rasminya dilantik sebagai Pengarah Urusan bagi Warner Music

(Malaysia) Sdn.Bhd. Beliau merupakan Pengarah Urusan paling muda mengikut sejarah Warner

Music sehingga ke hari ini. Ketika beliau dilantik untuk memegang jawatan tersebut, beliau baru

sahaja mencapai umur 26 tahun. Namun, dengan sikap yang gigih dan cekal, beliau telah

membuktikan kepada dunia bahawa umur yang muda tidak menjadi satu isu untuk memegang

jawatan yang sangat tinggi seperti itu.

Kejayaan demi kejayaan yang diperoleh Tan Sri Tony Fernandes, membuatkan beliau telah di

pilih selaku Naib Presiden Wilayah Asia Tenggara bagi syarikat Warner Music Group. Beliau

yang bijak menonjolkan diri dalam bidang pengurusan telah memegang jawatan tersebut selama

10 tahun iaitu dari tahun 1992 sehingga 2001. Lambakan video cetak rompak dan jenayah siber

ketika itu telah merugikan syarikat rakaman di seluruh dunia. Akhirnya, secara sukarela Tony

meletak jawatan bagi menggapai impiannya iaitu mewujudkan sebuah syarikat penerbangan

tambang murah yang mampu dinikmati oleh semua golongan.

5

Idea Penubuhan AirAsia dan Permulaan

Idea untuk menubuhkan syarikat penerbangan datang secara spontan semasa beliau berada di

London, ketika menonton televisyen. Saya tertarik melihat iklan sebuah syarikat penerbangan

tambang murah, Easyjet. Kemudian saya bergegas ke Lapangan Terbang Luton di London dan

menghabiskan masa selama dua hari di sana. Saya tertarik dengan konsep perniagaan itu dan

bercadang untuk memperkenalkan perkhidmatan itu di Malaysia dan menyimpan impian untuk

mengembangkan konsep itu di rantau Asia.

Beliau mendapat tahu bahawa hanya 6 peratus rakyat Malaysia sahaja yang pernah menaiki

kapal terbang. Peratusan yang sangat sedikit itu membuatkan beliau berfikir. Beliau berkata,

Saya kenal rakyat di negara saya. Pertama, jika kita meletakkan harga yang rendah, mereka

sanggup membahayakan nyawa mereka. Kedua, semua orang suka melancong, tetapi

kebanyakan orang membelanjakan kos yang melebihi gaji sebulan untuk melancong di dalam

negara. Beliau berkata lagi, Saya berpendapat bahawa apabila kita memulakan sebuah

perniagaan, perkara paling penting ialah sama ada terdapat permintaan atau tidak. Saya tahu

pasaran menginginkannya. Jika ianya benar, semua perkara dapat diatasi kerana kuasa

permintaan itu lebih kuat.

Beliau dengan rakan-rakan muziknya bersetuju untuk menceburi perniagaan syarikat

penerbangan. Beliau telah memohon lesen bagi menubuhkan syarikat penerbangan daripada

kerajaan Malaysia, namun permohonan beliau telah ditolak oleh kerajaan. Hasil usaha dan

semangat beliau, Datuk Pahamin Ab. Rajab, Ketua Setiausaha Kementerian Perdangangan dalam

Negeri Dan Hal Ehwal Pengguna pada ketika itu, telah mengatur pertemuan antara Tan Sri Tony

Fernandes dengan Perdana Menteri Malaysia pada ketika itu iaitu Dr. Mahathir Mohamad.

Beliau dengan rendah hati telah menyatakan hasrat murni beliau untuk memiliki sebuah syarikat

penerbangan sendiri kepada Dr. Mahathir.

Dr. Mahathir telah mengesyorkan kepada Tan Sri Tony Fernandes untuk membeli AirAsia.

AirAsia telah mengalami ke