Penjagaan Muka Sebagai Asas Kesantunan

Kesantunan

Melibatkan perlakuan yang mengurangkan pergeseran dalam suatu interaksi

Usaha untuk mengekalkan komunikasi yang harmoni tanpa konflik Diukur berdasarkan

Penggunaan kata-kata Perlakuan seseorang individu

Mempunyai hubungan yang rapat dengan penjagaan muka seseorang yang melibatkan maruah diri

Muka Dalam masyarakat Melayu merujuk kepada air muka Sangat berkait rapat dengan maruah diri Peribahasa yang berkaitan dengan muka

Muka tembok Muka tarpal Muka bantal Muka papan

Penciptaan peribahasa yang banyak telah menunjukkan bahawa orang Melayu sangat mementingkan “malu” dan “air muka”

Malu Suatu nilai suci Murni yang menjadi asas kepercayaan yang diterima sebagai mutlak

dan luhur yang merupakan maruah bangsa Perasaan yang mendesak seseorang

Menghundarkan segala yang keji Melaksanakan segala yang terpuji

Konsep Malu Meliputi pelbagai aspek pengertian

Akhlak dan maruah individu Keluarga Masyarakat

Dalam masyarakat Melayu Menerima malu akan berasa tertekan dan mudah hilang pertimbangan Melibatkan perasaan diri Tindakan seseorang juga akan memalukan keluarga dan masyarakat

Maruah Dan Harga Diri

Berpegang kuat pada konsep malu Konsep malu adalah bertujuan untuk menjaga maruah dan air muka

seseorang Penggunaan bahasa

Tidak dibenarkan menghina Tidak dibenarkan merendah-rendahkan peribadi seseorang Perkataan hendaklah santun Tidak mengandungi unsur-unsur yang memalukan diri, keluarga dan pihak

lain

Mulut Dan Lidah Mulut

Bahagian anggota yang mengunkapkan kata Orang Melayu tidak suka menyamai-nyampaikan cerita orang lain Juga tidak suka menimbulkan kebosanan orang lain

Lidah Sangat memberatkan lidah kerana membentuk kata-kata Peribahasa yang buruk

Lidah bercabang Lidah buaya Lidah tidak bertulang

Peribahasa yang positif Lidah manis Lidah pendita

Kesantunan Merentas Budaya

Konsep Budaya Berasal daripada perkataan Sanskrit iaitu buddayah Merupakan kata jamak bagi perkataan buddhi Bermaksud budi pekerti atau akal Juga bermaksud segala sesuatu yang dibawa atau dikerjakan oleh

manusia Dalam bahasa Inggeris , kebudayaan disebut sebagai culture, colore

yang bermaksud menanam atau mengerjakan Kamus Dewan Bahasa (2002) mendefinisikan budaya sebagai tamadun

atau peradaban atau akal budi Kebudayaan boleh disimpulkan sebagai keseluruhan cara hidup manusia Kebudayaan merangkumi cara hidup bermasyarakat yang merangkumi

aspek kesantunan dalam berkomunikasi Kesantunan adalah digunakan untuk mengekalkan hubungan yang

harmoni semasa komunikasi dalam bidup bermasyarakat

Komunikasi Silang Budaya

Komunikasi yang melibatkan individu daripada latar budaya yang pelbagai

Ini akan berlaku apabila bercakap dengan orang yang berbeza bangsa, ras, bahasa, agama, tingkat pendidikan dan status sosial.

Dipengaruhi oleh pandangan terhadap dunia , kerpercayaan dan tingkah laku , etika serta tanggapan terhadap sesuatu hubungan

Budaya dan komunikasi mempunyai hubungan yang rapat kerana budaya akan mempengaruhi cara kita berkomunikasi

Faktor-faktor yang menyebabkan berlakunya salah faham Cara berkomunikasi Keadaan komunikasi Bahasa Gaya bahasa

Nilai-Nilai Kesantunan Masyarakat Melayu

Berpegang kuat pada adat resam dan agama Memberi salam apabila bersua muka Tidak menyampuk semasa orang tua bercakap Penggunaan kata sapaan yang sesuai mengikut konteks Penggunaan kata gelaran yang sesuai mengikut konteks Panggilan yang baik kepada seseorang Bersalam Bertanya khabar Melayan tetamu dengan baik Menghormati orang tua Menunduk badan ketika melintasi orang tua

Nilai-Nilai Kesantunan Masyarakat Cina Tunduk ketika memberi salam Orang tua makan dahulu Tunggu sehingga semua ahli keluarga tiba

dahulu Dalam tokong tidak dibenarkan memakai topi Menanggalkan kasut sebelum masuk ke dalam

rumah

Nilai-Nilai Kesantunan Masyarakat India

Duduk bersila semasa makan Tidak membazirkan makanan Senyap semasa bersembahyang Menanggalkan kasut sebelum masuk ke dalam

kuil Mematuhi adat dan resam Salam orang yang lebih tua

Kesantunan Merentas Budaya Dalam Pendidikan

Kesantunan berpakaian Peraturan Tatatertib dan Kelakuan bagi penjawat awam Tidak memakai pakaian yang akan merangsang orang lain

Kesantunan tingkah laku Gerak geri ketika menghadapi sesuatu dalam situasi tertentu Tingkah laku kita akan menjadi model kepada anak didik

Kesantunan berkomunikasi Mengambil kira norma-norma budaya Tidak hanya sekadar menyampaikan idea yang difikirkan sahaja Cara berbahasa harus sesuai dengan budaya masyarakat tempatan