apps.polikk.edu.myapps.polikk.edu.my/kualiti/docs/ppp-prosedur kualiti/pkk... · web viewb....
TRANSCRIPT
POLITEKNIK KOTA KINABALUKEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI
PKK-PK-PPP-02KAWALAN REKOD
DISEDIAKAN OLEH DILULUSKAN OLEH
NAMA Sahul Hamed Bin Hj Abdul Wahab Mustafar Kamar Bin Ujang
JAWATAN Timbalan Pengarah Akademik Pengarah
TANDATANGAN
TARIKH 15 Februari 2008 18 Februari 2008
SALINAN TERKAWAL NO:
KELUARAN : 01 PINDAAN : 01 TARIKH KUATKUASA : 18 FEB 2008
PKK-PK-PPP-02 1/36
1.0 OBJEKTIF
a. Memastikan surat-surat yang diterima diambil tindakan segera atau dalam
tempoh seminggu.
b. Menyediakan senarai induk rekod kualiti yang terkini dan menyeluruh bagi
semua fail yang didaftarkan untuk tujuan kemudahkesanan.
c. Menyediakan kaedah yang sistematik dalam pengurusan fail rekod pensyarah
supaya dapat dirancang, dilaksana dan dikawal dengan lebih berkesan.
2.0 SKOP
Prosedur ini digunakan di dalam proses pengenalpastian, pengumpulan,
pengindeksan, pemfailan, penyimpanan, penyenggaraan, dan pelupusan rekod kualiti
seperti yang disenaraikan di dalam dokumen kualiti.
3.0 DEFINISI
Pegawai yangDiberi kuasa
Pegawai yang merekod dan memfailkan rekod-rekod kualiti menyimpan rekod-rekod kualiti dengan cara yang sesuai mengawal rekod-rekod kualiti
PEK Pegawai Eksekutif Kanan / Pegawai Eksekutif
KPT Ketua Pembantu Tadbir (Perkeranian & Operasi )
PA Penolong Akauntan / Pembantu Akauntan
PT Pembantu Tadbir (Perkeranian & Operasi)
PT(Kew) Pembantu Tadbir (Kewangan)
PT(K) Pembantu Tadbir (Kesetiausahaan)
PAR Pembantu Am Rendah
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 2/36
Rekod Kualiti Rekod Kualiti adalah hasil daripada aktiviti-aktiviti yang telah
dilaksanakan. Ia diwujudkan / disenggara untuk dijadikan bukti
kepada pematuhan pelaksanaan sistem pengurusan kualiti.
Surat Pelajar Surat yang berkaitan dengan hal-hal pelajar seperti urusan
pendaftaran, biasiswa, latihan industri dan kerjaya.
Surat Rasmi Surat yang dialamatkan kepada Pengarah sama ada surat
biasa atau terperingkat, dengan atau tanpa "Untuk Perhatian"
pegawai tertentu.
Surat Semua dokumen yang diterima atau dihantar keluar bersama
surat meliputi surat terbuka/terperingkat/segera.
FRP Fail Rekod Pensyarah
Keadaan Luarjangka
Peristiwa-peristiwa yang tidak dirancang seperti kemalangan,
bencana alam, sakit dan seumpamanya.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 3/36
4.0 CARTA ALIR
A. Penyediaan Senarai Induk Rekod Kualiti
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
KJ/UNIT
PENGURUS KUALITI
KETUA JABATAN/ UNIT
PENGURUS KUALITI
KETUA JABATAN / UNIT
PEGAWAI YANG DI BERI KUASA
RK-PK-02-01
Mula
Sedia Senarai Induk Rekod Kualiti
Meneliti Rekod
Daftar Rekod-rekod Kualiti
Hantar Salinan Senarai Induk Rekod Kualiti
Menfailkan Senarai Induk
Teliti Senarai Induk Rekod Kualiti
Memulangkan Senarai Induk Rekod
Meminda Senarai Induk Rekod Kualiti
Tamat
Memaklumkan Cara Pengurusan Rekod
Pelupusan Rekod
Mengendalikan Rekod
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 4/36
B. Pengurusan Fail Rekod Pensyarah (FRP)
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
Pengurus Kualiti
Ketua Jabatan
Pensyarah
RK-PK-02-02
Menyediakan Panduan Pembukaan & Pendaftaran
Menyediakan Maklumat daftar
Menyediakan Senarai Nama Staf
Menyerahkan Panduan & Maklumat Data
Menyediakan & Memasukkan Senarai
Kandungan
Memaklumkan Cara Pendaftaran
Membuka FRP
Tamat
Memasukkan Rekod Kualiti
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
Mula
01 18 FEB 2008
01 18 FEB 2008
PKK-PK-PPP-02 5/36
C. Penyerahan Tugas (Keadaan Yang Dijangka)
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
Pensyarah yang Menyerahkan Tugas
Pensyarah yang mengambil alih tugas
Ketua Jabatan
Pensyarah yang menyerahkan tugas
RK-PK-02-03
Mula
Serah Rekod Kualiti Dikemaskini
Memastikan Rekod Lengkap
Arah Pensyarah Serah Tugas
Kemaskini Semua Rekod Kualiti
Serah Semua Rekod Kualiti Modul
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
01 18 FEB 2008
PKK-PK-PPP-02 6/36
D. Penyerahan Tugas (Keadaan Luar Jangka)
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
Pensyarah yang Menyerahkan Tugas
Pengarah PKK/ Timb. Pengarah PKK/KJ/KK
Pensyarah yang mengambilalih modul
Mula
Maklumkan Kepada Pengarah tentang
serah tugas
Arah Pensyarah Ambilalih Modul
Kemaskini rekod Kualiti Lengkap
Catat tarikh Ambilalih Modul
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 7/36
E. Penyimpanan FRP
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
Pensyarah
Ketua Jabatan/ Ketua Kursus/Pegawai/ Kerani yang diberi Kuasa
Mula
Meletakkan FRP
Menyimpan FRP Tamat satu Semester
Mengawal Semua Rekod Kualiti
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 8/36
F. Pengurusan Rekod Kualiti Dalam (Bentuk Pangkalan Data Komputer)
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
Pegawai yang diberi kuasa
Mula
Mewujudkan “Back-Up”
Memberi Tajuk & No. Rujukan Fail
i) Senarai Rekod Kualitiii) Back Up
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 9/36
G. Pelupusan Rekod Kualiti Dalam Pangkalan Data Komputer
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
Pegawai yang diberi kuasa
Mula
Melupuskan Data
Melupuskan Data dalam CD
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 10/36
H. Pengurusan Rekod Kualiti Surat- Menyurat Penerimaan Dan Pendaftaran Surat
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PAR
PT(K)
PENGARAH
PT(K)
PT
PAR
PEGAWAI YG DIMINITKAN
Mula
Menerima, Mengasingkan & Mengeluarkan Surat-
surat
Membuka & Mengecop tarikh terima
Merekod Surat Dalam Buku Daftar
Rekod Maklumat Minit dalam Buku Daftar
Serah Surat Kepada Pengarah
Meneliti & Meminitkan Surat
Serah Semula Surat Kepada PT(K)
Tamat
Menyerahkan Surat
Mengedarkan Surat
Memasukkan & Merekodkan Salinan Surat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
Teliti Surat & Ambil Tindakan
PKK-PK-PPP-02 11/36
I. Pembukaan Dan Pendaftaran Fail
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
KPT/PT/Pegawai yang diberi kuasa
Mula
Mendapatkan Kulit Fail
Daftar Tajuk & No Rujukan Fail
Masukkan Kertas Minit Dalam Fail
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 12/36
J. Kandung Surat
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
KPT/PT/Pegawai yang diberi Kuasa
Mula
Mengkandungkan Surat
SURAT YANG DITERIMA – Catat
nombor kandungan & Maklumat Surat
SURAT YG DI HANTAR KELUAR –
Catat nombor kandungan &
Maklumat Surat
Menyimpan Fail
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 13/36
K. Pergerakan Fail
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
KPT/PT/Pegawai yang diberi Kuasa
Mula
Rekod Gerakkan Fail
Mengedarkan Fail
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 14/36
L. Penghantaran Surat
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
KPT/PT/Pegawai yang diberi kuasa
PAR
Mula
Semak Surat-Surat
Menentukan Kaedah Penghantarani) Penghantaran Dengan Tangan (Surat Biasa, terperingkat)ii) Perkhidmatan Pos(Pos Biasa & Pos Laju)
Membuat Urusan Pengeposan
Menyerahkan surat atausampul surat Kepada PAR
Mencatat Maklumat Surat
Memasukkan Surat ke dalam Sampul
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 15/36
M. Penyimpanan (Rekod Kewangan)
N. Membuka Fail Sambungan
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PAR / PT(Kew)
Mula
Menerima Salinan-Salinan Baucer
Mengambil Tindakan
Menyimpan Baucer-Baucer
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 16/36
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
KPT/PT/Pegawai yang diberi kuasa
PT
Mula
Mengenalpasti Fail-Fail
Mencatat Perkataan
Mencatat Nombor Rujukan
Menyimpan Fail-Fail Ditutup
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 17/36
O. Membuka Fail Sementara
P. Pelupusan Rekod (Fail)
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
KPT / PT / Pegawai yang diberi kuasa
Mula
Membuka Fail-Fail
Menggunakan Sampul Kecil
Memberikan Nombor Rujukan & Tajuk Fail
Memasukkan Kembali Isi Kandungan
Membuka Fail Baru
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
PKK-PK-PPP-02 18/36
Q. Pelupusan Rekod (Rekod Kewangan)
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
KPT / PT / Pegawai yang diberi kuasa
RK-PK-02-04
Mula
Mengenalpasti Fail-Fail
Mengumpul & Menyenaraikan Fail-fail
Mengemukakan Borang Kepada PEK
Mengemukakan Surat & Borang-Borang
Menyediakan Surat
Tamat
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
Melakukan Tindakan- Menghantar ke Arkib
Negara
TANGGUNGJAWAB PROSES RUJUKAN
01 18 FEB 2008
PKK-PK-PPP-02 19/36
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PA
PT(KEW)
PA
Mula
Mengenalpasti Pelupusan Baucer
Menyediakan Surat Kelulusan
Membuat Pelupusan
Arah PAR Menyusun Baucer-Baucer
Tamat
Menyediakan Sijil Pelupusan
PKK-PK-PPP-02 20/36
5.0 PROSEDUR TERPERINCI
Tanggungjawab Tindakan
Ketua Jabatan/ Unit
A. PENYEDIAAN SENARAI INDUK REKOD KUALITI
1. Menyediakan Senarai Induk Rekod Kualiti
RK-PKK-02-01
2. Meneliti rekod yang disenaraikan pada perkara 7.0 di
setiap prosedur dokumen kualiti untuk didaftarkan.
3. Mendaftarkan rekod-rekod kualiti di dalam Senarai Induk
Rekod Kualiti yang melibatkan Jabatan/ Unit masing-masing.
4. Menghantar satu salinan Senarai Induk Rekod Kualiti
Jabatan / Unit yang lengkap kepada Pengurus Kualiti.
Pengurus Kualiti
5. Meneliti Senarai Induk Rekod Kualiti tersebut untuk
memastikan ia lengkap, sistematik dan mempunyai
keseragaman.
6. Memulangkan Senarai Induk Rekod Kualiti untuk pindaan
jika didapati tidak lengkap
Ketua Jabatan / Unit
7. Meminda Senarai Induk Rekod Kualiti Jabatan / Unit
mengikut cadangan Pengurus Kualiti dan menyerahkan satu
salinan kepada Pengurus Kualiti.
Pengurus Kualiti
8. Memfailkan semua Senarai Induk Rekod Kualiti Jabatan / Unit.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
01 18 FEB 2008
PKK-PK-PPP-02 21/36
Tanggungjawab Tindakan
Ketua Jabatan / Unit9. Memaklumkan cara pengurusan rekod kualiti kepada pegawai
yang diberi kuasa dengan berpandu kepada Senarai Induk
Rekod Kualiti Jabatan / Unit.
Pegawai yang diberi kuasa
10. Mengendalikan rekod kualiti dengan cara yang ditetapkan
supaya mudah dikesan untuk tujuan penilaian, pengauditan dan
rujukan serta mengelakkan kehilangan, kerosakan atau
berlakunya kecacatan pada rekod-rekod tersebut.
11. Melupuskan rekod kualiti mengikut cara yang ditetapkan dalam
Senarai Induk Rekod Kualiti.
Pengurus Kualiti
B. PENGURUSAN FAIL REKOD PENSYARAH (FRP)
1. Menyediakan Panduan Pembukaan dan Pendaftaran FRP dan
mengarahkan Ketua Jabatan supaya memaklumkan kepada
pensyarah supaya menyediakan FRP pada minggu pertama
sesi pengajian bermula.
2. Menyediakan maklumat daftar FRP yang mengandungi
perkara-perkara berikut:
a. No. Rujukan FRP: (yang mengandungi nama ringkas
politeknik, jabatan akademik yang berkenaan dan No. Staf
untuk semua jabatan akademik politeknik)
b. Nama dan logo Politeknik
c. Nama pemegang fail.
d. Sesi pengajian.
e. Tarikh semakan fail oleh Pengarah Politeknik Kota
Kinabalu / Timbalan Pengarah Politeknik Kota Kinabalu /
Ketua Jabatan / Ketua Kursus
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 22/36
Tanggungjawab Tindakan
3. Menyerahkan panduan pembukaan dan pendaftaran FRP dan
maklumat data FRP kepada semua Ketua Jabatan.
Ketua Jabatan
4. Menyediakan senarai nama staf akademik dan memberikan
No. Siri Rujukan Staf kepada semua staf RK-PK-02-02
5. Memaklumkan cara pendaftaran FRP kepada pensyarah di
jabatan masing-masing.
Pensyarah6. Membuka FRP dan meletakkan maklumat daftar FRP pada
muka hadapan FRP.
7. Menyediakan dan memasukkan Senarai Kandungan FRP yang
mempunyai pengindeksan yang memudahkan rujukan kepada
rekod kualiti ke dalam FRP.
8. Memasukkan rekod kualiti berkaitan ke dalam FRP.
Pensyarah yang
menyerahkan tugas
PENYERAHAN TUGASa. Keadaan Yang Dijangka
9. Sekiranya modul diambilalih oleh pensyarah lain,
menyerahkan rekod kualiti yang telah dikemaskinikan dan
mencatatkan tarikh penyerahan serta menandatangani di
ruang catatan pada Rancangan Mengajar Semester (RMS).
Pensyarah yang mengambil alih tugas
10. Memastikan semua rekod kualiti lengkap dan kemaskini.
Contohnya, penilaian berterusan telah dilaksanakan
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
01 18 FEB 2008
PKK-PK-PPP-02 23/36
Tanggungjawab Tindakan
11. sepertimana yang dinyatakan dalam Rancangan Mengajar
Semester dan markah berterusan telah direkodkan. Jika tidak,
memaklumkan kepada Ketua Jabatan. Jika lengkap,
mencatatkan tarikh penerimaan serta menandatangani di
ruang catatan pada Rancangan Mengajar Semester (RMS).
Ketua Jabatan12. Mengarahkan pensyarah yang menyerahkan tugas untuk
mengemaskinikan semua rekod kualiti.
Pensyarah yang
menyerahkan tugas
13. Mengemaskinikan semua rekod kualiti. Contohnya,
memastikan semua tugasan dan kuiz telah dinilai dan rekod
markah telah dicatatkan.
14. Menyerahkan semua rekod kualiti modul kepada pensyarah
yang mengambilalih
Pensyarah yang
menyerahkan tugas
b. Keadaan Luar jangka
15. Memaklumkan kepada Pengarah / Timbalan Pengarah / KJ /
KK tentang penyerahan tugas disebabkan keadaan luar
jangka.
Pengarah /
Timbalan Pengarah /
KJ / KK
16. Mengarahkan pensyarah supaya mengambilalih modul
Pensyarah yang
mengambilalih modul
17. Memastikan semua rekod kualiti lengkap dan kemaskini.
18. Mencatat tarikh mengambilalih modul serta menandatangani di
ruang catatan RMS.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 24/36
Tanggungjawab Tindakan
PENYIMPANAN FRP
Pensyarah19. Meletakkan FRP semasa di atas meja pensyarah.
20. Menyimpan FRP selepas tamat satu semester di pejabat
pensyarah.
Ketua Jabatan / Ketua Kursus /
Pegawai / Kerani yang diberi kuasa
21. Mengawal semua rekod kualiti lama sehingga tamat tempoh
penyimpanan.
Pegawai yang diberi
kuasa
C. PENGURUSAN REKOD KUALITI DALAM BENTUK PANGKALAN DATA KOMPUTER
1. Mewujudkan sekurang-kurangnya satu “back-up” samada di
dalam bentuk cetakan ataupun di dalam hard disk / CD / disket
untuk semua rekod kualiti yang disimpan di dalam pangkalan
data komputer.
2. Memberi tajuk dan no. rujukan fail mengikut Senarai Induk
Rekod Kualiti.
3. Memberi tajuk dan no. rujukan yang sama kepada “back-up”.
PELUPUSAN REKOD KUALITI DALAM PANGKALAN DATA KOMPUTER
4. Melupuskan data yang disimpan di dalam hard disk dan disket
dengan memadamkan data berkenaan.
5. Melupuskan data dalam CD dengan memusnahkan CD
berkenaan.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 25/36
Tanggungjawab Tindakan
PAR
D. PENGURUSAN REKOD KUALITI SURAT-MENYURAT
PENERIMAAN DAN PENDAFTARAN SURAT1. Menerima, mengasingkan dan mengeluarkan surat-surat
mengikut perkara dibawah:-
a. Surat Rasmi (Biasa dan Terperingkat) dihantar kepada
PT(K).
b. Surat peribadi pelajar dihantar ke unit HHP / asrama untuk
di ambil oleh pelajar berkenaan.
PT(K) 2. Membuka dan mengecop tarikh terima di muka depan surat.
3. Merekod maklumat surat dalam Buku Daftar Penerimaan
Surat Biasa dan Buku Daftar Penerimaan Surat Terperingkat
atau dalam komputer dengan perkara-perkara berikut:
a. Tarikh terima surat
b. Tajuk surat (ringkas)
c. Rujukan surat
d. Tarikh surat
e. Nama jabatan / syarikat pengirim
4. Menyerahkan surat kepada Pengarah.
Pengarah
5. Meneliti surat dan meminitkan arahan kepada Pegawai yang
berkenaan untuk tindakan.
6. Menyerahkan semula surat kepada PT(K).
PT(K)
7. Merekodkan maklumat minit ke dalam Buku Daftar
Penerimaan Surat Biasa dan Buku Daftar Penerimaan Surat
Terperingkat atau dalam komputer.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 26/36
Tanggungjawab Tindakan
8. Menyerahkan surat kepada PAR untuk diserahkan kepada
PT.
PT
9. Memasukkan salinan surat dan merekodkan surat ke dalam
fail serta menyerah surat untuk diedarkan oleh PAR kepada
pegawai yang diminitkan.
PAR10. Mengedarkan surat kepada pegawai yang diminitkan.
Pegawai yang
diminitkan
11. Meneliti surat dan mengambil tindakan selanjutnya.
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
PEMBUKAAN DAN PENDAFTARAN FAIL12. Mendapatkan kulit fail berwarna putih untuk Fail Biasa dan
kulit fail berwarna hijau untuk Fail Terperingkat.
13. Memberi dan mendaftarkan tajuk dan nombor rujukan fail
berdasarkan panduan pengkelasan fail serta mencatatkan
tajuk dan nombor rujukan fail di bahagian atas kulit fail.
14. Memasukkan kertas minit ke dalam fail berkenaan.
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
KANDUNG SURAT
15. Mengkandungkan surat ke dalam fail yang berkaitan dengan
mengambil tindakan-tindakan berikut:
a. Surat yang diterima
i. Mencatatkan nombor kandungan surat dalam
bulatan di sudut kanan atas surat menggunakan
pen berwarna merah.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 27/36
Tanggungjawab Tindakan
ii. Mencatatkan tarikh surat, pengirim, tajuk, nombor
rujukan dan tarikh surat dikandung di atas kertas
minit dengan menggunakan pen berwarna merah.
b. Surat yang dihantar keluar
i. Mencatatkan nombor kandungan surat dalam
bulatan di sudut kanan atas surat menggunakan
pen berwarna biru atau hitam.
ii. Mencatatkan tarikh surat, penerima dan tajuk surat
di atas kertas minit dengan menggunakan pen
berwarna biru atau hitam.
16. Menyimpan fail di tempat yang disediakan (Rujuk Senarai
Induk Rekod Kualiti).
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
PERGERAKAN FAIL
17. Merekod pergerakan fail dengan mencatat tarikh, nama
pemohon / penerima, tarikh dikembalikan dan catatan jika ada
ke dalam Kad atau buku Keluar / Masuk Fail.
18. Mengedarkan fail kepada pemohon atau penerima.
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
PENGHANTARAN SURAT
19. Menyemak surat-surat yang hendak dihantar tentang perkara
berikut:
a. tandatangan
b. tarikh
c. jumlah helaian
d. format
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 28/36
Tanggungjawab Tindakan
e. ejaan dan
f. lampiran mencukupi.
20. Menentukan kaedah penghantaran surat sama ada dengan
tangan atau melalui perkhidmatan pos.
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
a. Penghantaran dengan tangan
i. Surat Biasa
21. Menyerahkan surat kepada PAR atau kepada pegawai yang
akan menyampaikan surat.
PAR / Pegawai yang
menyampaikan surat
22. Mencatat tarikh menghantar surat, tajuk surat dan nama
jabatan / syarikat penerima ke dalam Buku Despatch
Dalaman/Luaran.
23. Memasukkan surat ke dalam sampul surat dan mencatat
alamat penerima serta catatan serah dengan tangan.
24. Menyerahkan surat kepada penerima dan mendapatkan
pengesahan penerimaan dalam buku Despatch Dalaman
/Luaran.
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
ii. Surat Terperingkat
25. Memasukkan surat ke dalam sampul surat, mencatat nama
dan alamat penerima dan dilakri dengan selamat.
26. Memasukkan surat yang telah dilakri ke dalam sampul surat.
27. Menyerahkan sampul surat kepada PAR atau pegawai yang
akan menghantar surat.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 29/36
Tanggungjawab Tindakan
PAR / Pegawai yang
menyampaikan surat
28. Menyerahkan sampul surat kepada penerima dan
mendapatkan tandatangannya dalam buku Despatch Dalaman
/ Luaran.
Pegawai yang
menyampaikan surat
b. Penghantaran surat melalui Perkhidmatan Pos
29. Menyerahkan surat atau sampul surat kepada PAR.
PAR
30. Merekodkan surat atau sampul surat ke dalam Buku Daftar
Penghantaran Surat dengan perkara-perkara berikut:
a. Tarikh surat dihantar
b. Nombor rujukan surat (surat biasa sahaja)
c. Nama jabatan / unit pengirim
d. Nama jabatan / syarikat Penerima
31. Memasukkan surat ke dalam sampul surat dan mencatat
nama dan alamat penerima jika perlu. Untuk Surat
Terperingkat, sampul surat dipastikan mempunyai dua (2)
lapisan (sampul surat yang pertama dimasukkan ke dalam
sampul yang kedua).
32. Membuat urusan pengeposan surat.
PAR
i. Penghantaran Surat Pos Biasa
33. Menimbang surat pos biasa dan tentukan bayaran
mengikut kadar bayaran pos mengikut Jadual Kadar Pos.
34. Mendapatkan pengesahan daripada KPT.
35. Mengasingkan surat mengikut jadual kadar bayaran pos dan
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 30/36
Tanggungjawab Tindakan
buat franking sekiranya ada kemudahan tersebut atau
melekatkan setem pada sampul surat.
36. Menyerahkan surat kepada petugas pos.
PAR
ii. Penghantaran Surat Berdaftar/ Bungkus/ Pos Laju.
37. Merekodkan semua surat yang hendak dihantar melalui Pos
Berdaftar ke dalam Buku Daftar.
38. Menyediakan senarai surat-surat berdaftar ke dalam buku
Pos Malaysia.
39. Merekodkan semua surat yang hendak dihantar melalui Pos
Laju ke dalam Buku Daftar.
40. Menyediakan Borang Pos Laju dan lekatkan sticker yang
ditetapkan di atas sampul surat berkenaan.
41. Menghantar surat ke Pejabat Pos atau menyerahkan surat
kepada petugas Pos.
PT
PENYIMPANANa) Fail
42. Menyimpan fail-fail yang diproses:
a. Di tempat simpanan fail di pejabat / jabatan / unit masing-
masing bagi fail biasa mengikut pengkelasan fail.
b. Di tempat yang berkunci di bilik PEK bagi fail terperingkat
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 31/36
Tanggungjawab Tindakan
PAR / PT(Kew)
b) Rekod Kewangan
43. Menerima salinan-salinan Baucer-baucer Bayaran, Dokumen
Sokongan bersama-sama laporan-laporan yang telah
diluluskan oleh Jabatan Akauntan Negara.
44. Mengambil tindakan-tindakan di bawah:
a. Menyusun baucer-baucer bayaran mengikut turutan nombor
b. Melabelkan jenis, bulan dan tahun laporan pada kulit laporan
45. Menyimpan baucer-baucer bayaran dan laporan-laporan di
tempat simpanan yang disediakan.
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
MEMBUKA FAIL SAMBUNGAN
46. Mengenalpasti fail-fail yang hendak disambung berdasarkan
kriteria di bawah:
a. Bilangan kandungan mencapai 100 atau
b. Muatan fail telah penuh
47. Mencatatkan perkataan "DITUTUP - JILID II DIBUKA" dan
tarikh fail ditutup dengan jelas di atas kulit fail yang hendak
ditutup.
48. Mencatatkan nombor rujukan yang sama dan disertai dengan
catatan “JILID II”. Bilangan kandungan dalam kulit baru akan
dimulakan dengan nombor “1”.
PT 49. Menyimpan fail-fail yang ditutup di Bilik Fail (Tutup) atau
tempat yang disediakan.
MEMBUKA FAIL SEMENTARA50. Membuka fail-fail sementara apabila:
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 32/36
Tanggungjawab Tindakan
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
a. surat-surat atau dokumen memerlukan tindakan segera
sedangkan fail yang berkenaan telah hilang atau tidak
dapat dikesan.
b. lebih daripada seorang pegawai perlu mengambil
tindakan ke atas fail yang sama.
51. Menggunakan Sampul Kecil (Am 435A-Pin 1/82) sebagai
kulit fail.
52. Memberikan nombor rujukan dan tajuk fail sementara yang
sama dengan nombor dan tajuk fail asal.
53. Memasukkan kembali isi kandungan beserta kulit fail
sementara ke dalam fail asal apabila fail yang hilang dapat
dikesan atau tindakan-tindakan serentak telah selesai
dilakukan.
54. Membuka fail baru bagi menggantikan fail sementara jika fail
asal tidak dapat dikesan sehingga satu tempoh tertentu
sedangkan surat-surat yang perlu dimasukkan ke dalam fail
berkenaan masih diterima.
KPT / PT / Pegawai
yang diberi kuasa
PELUPUSAN DOKUMENa) Fail
55. Mengenalpasti fail-fail yang perlu dilupuskan:
a. Fail am yang boleh dilupuskan mengikut Arahan
Perkhidmatan Terkini dan Surat Pekeliling Perkhidmatan
yang berkuatkuasa.
b. Fail yang hendak disimpan selamanya.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 33/36
Tanggungjawab Tindakan
PT 56. Mengumpul dan menyenaraikan fail-fail berkenaan dalam
borang yang disediakan khas oleh Arkib Negara.
57. Mengemukakan borang kepada PEK atau pegawai yang
bertanggungjawab. RK-PK-02-04
PEK / Pegawai yang
dipertanggung-
jawabkan
58. Menyediakan surat pemindahan fail kepada Arkib
Negara Malaysia dan mengisi borang-borang yang
disediakan khas oleh Arkib Negara.
59. Mengemukakan surat dan borang-borang kepada Pengarah
untuk ditandatangani.
PT 60. Melakukan tindakan di bawah setelah surat ditandatangani
oleh Pengarah:
a. memasukkan fail-fail ke dalam kotak khas untuk dihantar
kepada Arkib Negara Malaysia.
b. menghantar surat bersama kotak ke Arkib
Negara Malaysia.
PA
b) Rekod Kewangan
61. Mengenalpasti pelupusan baucer-baucer bayaran, Dokumen
Sokongan dan laporan-laporan mengikut Arahan
Perbendaharaan Terkini / Surat Pekeliling Perbendaharaan
yang berkuatkuasa.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 34/36
Tanggungjawab Tindakan
62. Menyediakan surat bagi mendapatkan ulasan dan kelulusan
pelupusan daripada :
a. Jabatan Akauntan Negara.
b. Pengarah Audit Negara.
c. Pengarah Arkib Negara
63. Mengarahkan PAR untuk menyusun baucer-baucer bayaran,
Dokumen Sokongan dan Laporan-laporan yang hendak
dilupuskan.
PT(KEW) 64. Membuat pelupusan setelah perkara-perkara di bawah telah
di perolehi :
a. Pihak Audit Negara datang menyemak rekod-rekod yang
hendak dilupuskan serta memberi kelulusan.
b. Mendapat kelulusan daripada Jabatan Akauntan Negara
dan Pengarah Arkib Negara.
PA 65. Menyediakan Sijil Pelupusan dan mengedarkannya
kepada Jabatan Akauntan Negara.
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
01 18 FEB 2008
PKK-PK-PPP-02 35/36
6.0 RUJUKAN
6.1 Manual Kualiti : 4.2.4, 7.1, 8.2.3, 8.2.4
6.2 Arahan Perbendaharaan Kerajaan Terkini
6.3 Arahan Perkhidmatan (Bab 3, 4 & 5 bagi seksyen yang berkaitan)
6.4 Surat Pekeliling Perbendaharaan yang berkuatkuasa
6.5 Surat Pekeliling Perkhidmatan yang berkuatkuasa
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
PKK-PK-PPP-02 36/36
7.0 REKOD KUALITI
KELUARAN : 01 PINDAAN : 00 TARIKH KUATKUASA : 03 JAN 2008
Bil Dokumen Tempoh Simpanan Lokasi
PelupusanKaedah
PelupusanDiluluskan
1.Buku Daftar Penerimaan Surat Rasmi
Setahun setelah habis
digunakan
Meja PTK - Pengarah / Arkib
2.Buku Daftar Penerimaan Surat Rasmi Terperingkat
7 Tahun Meja PTK - Pengarah / Arkib
3. Buku Despatch Dalaman 7 Tahun Meja PAR - Pengarah /
Arkib
4. Buku Despatch Luaran 7 Tahun Meja PAR - Pengarah /
Arkib
5. Buku Pendaftaran Penghantaran Surat 7 Tahun Meja PAR - Pengarah /
Arkib
6. Fail Baucer Bayaran 7 Tahun Bilik PA -Pengarah /
JANM / Arkib
7. Sijil Pelupusan Selamanya Bilik PEK dan PA -
Pengarah / JANM / Arkib
9. Senarai Induk Rekod Kualiti
Sehingga terdapat
pindaan baru
Bilik Kualiti / KJ / KU / Pegawai
yang diberi kuasa
Diricih PQ
10 Senarai Daftar FRP Satu Semester Bilik KJ Diricih PQ / KJ
11 FRP Satu Semester
Pejabat Pensyarah Diricih KJ
01 18 FEB 2008
RK-PK-02-01(18.02.08)SENARAI INDUK REKOD KUALITI
Bil RekodKualiti
Prosedur Kualiti
Tajuk Fail No. Rujukan Lokasi Tempoh Simpanan
Pegawai Yang
Bertanggung-jawab
Cara Pelupusan
Diluluskan Oleh
Catatan
8.
RK-PK-02-02(18.02.008)
SENARAI DAFTAR FRP
Jabatan :Sesi :
BIL NAMA STAF NO. RUJUKAN FRP TANDATANGAN
Tandatangan KJ: Tarikh:
RK-PK-02-03(18.02.008)
NOTA SERAH TUGAS
(A) Adalah saya, ………………………………………………………. yang memegang jawatan ……………………… di Politeknik Kota Kinabalu dari ……………. hingga sekarang, bersama-sama ini menyerahkan Nota Serah Tugas seperti mana yang diarahkan. Disertakan juga bersama-sama ini Fail Meja.
Diserahkan oleh: Disemak oleh
T/Tangan:………………………… T/Tangan:……………………
Nama : Nama :
(B) Adalah saya………………………………………………….. yang mengambilalih tugas jawatan ………………….. di Politeknik Kota Kinabalu mulai ……………………..mengaku telah menerima satu (1) salinan Nota Serah Tugas dan fail Meja.
Diterima oleh:
T/Tangan:………………….. T/Tangan:……………………………….
Nama: Nama: (PENGARAH/ KETUA JABATAN/ KETUA UNIT)*
Catatan: * - Potong mana yang tidak berkenaan
RK-PK-02-04(18.02.008)
TUGAS-TUGAS YANG BELUM SELESAI
BIL Perkara Tindakan Catatan
SENARAI HARTA BENDA/PERALATAN PEJABAT
1. ______________________________________________________2. ______________________________________________________3. _______________________________________________________4. _______________________________________________________5. _______________________________________________________6. _______________________________________________________7. _______________________________________________________