portal rasmi hoshas - utama - laporan tahunan...teknologi terkini sebagaimana ditetapkan dalam pelan...
Post on 17-Apr-2020
104 Views
Preview:
TRANSCRIPT
2014L aporanTahun anHospital Sultan Haji Ahmad Shah
Jalan Maran, 28000 Temerloh, Pahang. Tel : 09-2955333, Fax : 09-2972468Email : hoshas@moh.gov.my Web : http://hoshas.moh.gov.my
Laporan Tahunan 2014 Hospital Sultan Haji Ahm
ad Shah
2
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Kandungan
• RingkasanEksekutif-DariMeja
Pengarah
• Objektif,Misi,Visi
• SidangEditor
• CartaOrganisasi
• Pengenalan
• PerkhidmatanKepakaran&Sokongan
• PerkhidmatanLawatanSub
KepakarankeHoSHAS
Laporan Pengurusan
Pengurusan Korporat (Corporate Governance)
• SumberManusia
• KewangandanHasil
• LatihandanKursus
• Pembangunan
Pengurusan Klinikal (Clinical Governance)
• LaporanUnitKualiti
• StatistikPencapaianHospital
Laporan dari Jabatan / Unit Laporan Bahagian
Pengurusan • BahagianPengurusan
• UnitTeknologiMaklumat
Laporan Jabatan Klinikal • JabatanPerubatanAm
• JabatanPembedahanAm
• JabatanOrtopedik
• JabatanObstetrikdanGinekologi
• JabatanPediatrik
2
3
4
5
6
7
8
9
11
15
17
19
21
23
32
37
39
42
49
51
57
61
63
69
Laporan Jabatan Klinikal • JabatanPsikiatrikdanKesihatan
Mental
• JabatanAnestesiologidan
RawatanRapi
• JabatanOtorinolaringologi(ORL)
• JabatanOftalmologi
• JabatanBedahMulut
• JabatanPergigianPediatrik
• JabatanKecemasandanTrauma
Laporan Jabatan Sokongan dan Klinikal
• JabatanPengimejanDiagnostik
• JabatanPatologi
• JabatanFarmasi
• JabatanDietetikdanSajian
• JabatanRehabilitasi
• UnitPemulihanCarakerja
• JabatanKerjaSosialPerubatan
• JabatanRekodPerubatan
Laporan Bahagian Penyeliaan dan Kawalan • UnitPenyeliaanHospital
• UnitPenyeliaanKejururawatan
• UnitKesihatanAwam
• UnitKawalanInfeksi
Aktiviti-Aktiviti Hospital
76
81
87
94
99
105
112
117
119
127
132
143
149
154
160
163
167
169
174
178
185
192
3
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Ringkasan EksEkutif
Perutusan Daripada Y. Bhg. Dato’ Pengarah
Assalamualaikum Warahmatullalhi Wabarakatuh
Alhamdulillah, bersyukur ke Hadrat Ilahi kerana dengan limpah kurnia dan rahmatnya Laporan Tahunan 2014 Hospital Sultan Haji Ahmad Shah (HoSHAS) berjaya diterbitkan. Dikesempatan ini saya ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan serta ucapan tahniah dan syabas kepada semua anggota HoSHAS di atas komitmen dan usaha yang tinggi dalam melahirkan Laporan Tahunan ini.
Laporan ini merupakan kompilasi prestasi setiap Jabatan dan Hospital serta aktiviti tahunan yang didokumentasikan. Ia akan menjadi bahan rujukan dalam memperbaiki dan meningkatkan mutu serta prestasi warga kerja HoSHAS. Melalui laporan tahunan ini juga ia diharapkan dapat memantapkan perancangan dan hala tuju semua jabatan.
HoSHAS telah berusaha meningkatkan kualiti pemberian perkhidmatan kesihatan. HoSHAS bukan sahaja memberi perkhidmatan kepada masyarat di Daerah Temerloh tetapi meliputi daerah zon Pahang Barat seperti Daerah Jerantut, Kuala Lipis, Bera, Raub, Bentong dan Maran. Oleh itu tidak hairanlah berlaku peningkatan kemasukan di HoSHAS setiap tahun diantara 6 peratus hingga 10 peratus bermula pada tahun 2006. Kedatangan pesakit bagi kes-kes kecemasan juga meningkat setiap tahun. Permintaan terhadap perkhidmatan kesihatan terus meningkat disebabkan oleh pertambahan penduduk serta penyediaan perkhidmatan kesihatan yang lebih berkualiti
Ia jelas membuktikan masyarakat telah memberikan kepercayaan yang tinggi kepada HoSHAS bagi mendapatkan perkhidmatan kesihatan. HoSHAS juga berusaha untuk memberikan perkhidmatan terbaik dan mesra kepada orang ramai selaras dengan matlamat murni kerajaan untuk mendahulukan rakyat dan mengutamakan pencapaian
Akhir kata, saya menyeru kepada semua warga HoSHAS agar dapat menyahut cabaran YAB Perdana Menteri supaya penjawat awam sentiasa mengamalkan sikap Cepat, Tepat dan Berintegriti (CTI) dalam menjalankan tugas harian. Sikap ini perlu disokong dengan konsep PCI iaitu produktiviti, kreativiti dan inovasi bagi meningkatkan mutu perkhidmatan yang diberikan. Saya juga mengucapkan tahniah kepada semua warga kerja HoSHAS diatas usaha yang gigih dalam meningkatkan pencapaian Hospital. Semoga slogan ‘Kami Sedia Membantu’ dapat dilaksanakan dengan jayanya.
(DatO’ DR. HJ. BaHaRi Bin DatO’ tOk MuDa HJ. aWang ngaH, a.a.P.)MBBS (Mal) MSc. HSM (South Bank), CMIA (Niosh)Pengarah HospitalHospital Sultan Haji Ahmad ShahTemerloh, Pahang Darul Makmur
4
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
ObjektifHospital Sultan Haji Ahmad Shah, Temerloh
Menyediakan dan memberikan perkhidmatan perubatan yang berkesan, terkini dan penuh tanggungjawab kepada semua lapisan masyarakat sesuai dengan kehendak pelanggan dan etika perkhidmatan yang bercirikan kecekapan, kualiti, inovasi dan berteraskan budaya penyayang, kerja berpasukan dan profesionalisma agar dapat mencapai wawasan untuk mewujudkan sebuah negara yang mempunyai individu, keluarga dan masyarakat yang sihat.
MisiHospital Sultan Haji Ahmad Shah, Temerloh
i. MEMUDAHKAN DAN MEMBOLEHKAN RAKYAT • Memaksimakantarafkesihatanmereka • Menghargaikesihatansebagaiasetberharga • Membolehkanpelangganbertanggungjawabdanbertindakuntukmeningkatkan
kesihatan mereka
ii. MENINGKATKAN KUALITI SISTEM HOSPITAL, MELALUI : • Fokuskepadapelanggan • Adil • Cekap • Menjagamaklumatpelanggan • Menggunakanteknologiyangberpatutan • Berinovatif • Mengikutikesesuaianpersekitaran
iii. MELALUI NILAI-NILAI • Budayakorporat (sifat penyayang, profesionalisme dan kerja berpasukan) • Salingmenghormati • Penglibatanmasyarakat
VisiHospital Sultan Haji Ahmad Shah, Temerloh
Untuk mewujudkan perkhidmatan hospital yang memberikan perkhidmatan di mana kesihatan pesakit dimaksimakan.
5
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
sidang Editor
Dato’ Dr Hj Bahari Bin Dato’ tok Muda Hj awang ngah DiMP.,aaPPENGARAH
Hospital Sultan Haji Ahmad Shah
kEtua EDitOR
Dr norsamsiah bt nyak abdullahTimbalan Pengarah Hospital (Perubatan)
PEn. kEtua EDitOR
Pn. Norhayati bt. Mohamed SariKetua Jabatan Rekod Perubatan
EDitOR 2
Pn. suhaila bt. BasriPembantu Tadbir N22
6
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PENGARAH HOSPITALDato’ Dr. Hj. Bahari bin Dato’ Tok Muda Hj. Awang Ngah,
DIMP., AAP.
UNIT MEDICO LEGALDr. Wathiqah bt. Wahid
KESETIAUSAHAAN PEJABATPn. Rahayu bt. Alias
TIMBALAN PENGARAH (PENGURUSAN)
Pn. Jezlily bt. Jamaluddin
PEN. PENGARAH KANAN
PENGURUSANKosong
TIMBALAN PENGARAH (PERUBATAN)
Dr. Hjh. Norsamsiah bt. Nyak Abdullah
PENGERUSI MACCDr. Hj. Lazli b. Bakar UNIT PENYELIAAN
DIREK. PERKHID.PEMBEDAHAN
Dr. Muhamad Yusof b. Aziz
DIREK. PERKHID.DIAG. & SOK.
KLINIKALDr. Nor Suhaila bt. Md.
Riffin
DIREK. PERKHID.WANITA &
KANAK-KANAKDr. Suryati bt. Adnan
DIREK. PERKHID.PERUBATAN
Dr. Hj. Lazli b. Bakar
Jab. PembedahanDr. Mat Salleh
b. Sarif
Jab. Pengimejan Diag.Dr. Huzaimah bt. Ahmad
Jab. PediatrikDr. Suryati bt. Adnan
Jab. Pergigian Pediatrik
Dr. Roziana bt. Abdullah
Jab. Psikiatri & Kesihatan Mental
Dr. Hj. Lazli b. Bakar
Jab. OrthopedikDr. Muhamad Yusof
b. Aziz
Jab. Patologi / T. DarahDr. Nor Suhaila bt.
Md.Riffin
Jab. Obstetrik & Ginekologi
Dr. Carol Lim Kar Koong
Jab. Perubatan AmDr. Rafidah bt.
Abdullah
Jab. OtolaringologiDr. Eshamsol Kamar
b. Omar
Jab. FarmasiPn. Che Ton bt. Saari
Jab. OftalmologiDr. Fatimah Suhaila
bt. Sukaimy
Jab. RehabilitasiDr. Mohd. Sahrulhelmi
Samsi b. Soelatoelsamsi
Jab. BiusDr. Rahimah bt.
Haron
Jab. Bedah MulutDr. Khairulzaman b.
Adnan
Jab. KecemasanDr. Sazwan Reezal
b. Shamsuddin
PEN. PENGARAH PENGURUSANEn. Lim Fuyew
UNIT KEWANGAN & HASIL
En. Azrul b. Zainal
UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT
Pn. Norul Suhaliana bt. Abd. Halim
UNIT KAUNSELINGPn. Siti Norhamizah
bt. sazali
KEJURURAWATANMatron Lee Mieow
Eack
PENY. HOSPITALTn. Hj. Muhtar b.
Harun
UNIT KEJURUTERAANEn.Mohd. Ridhwan
Hizami b. Abd.Rashid
UNIT KES. AWAMDr. Azian bt. Tan Sri
Abd. Aziz
UNIT PENY. & KUALITIDr. Ambikai A/P
Palasubramaniam
UNIT TEKNIKAL PERUBATAN
Dr. Rachel Shyamala a/p KC Chacko
JAB. KERJA SOSIAL PERUBATAN
Cik Shamsuriati bt. Daud
JAB. REKOD PERUBATAN
Pn. Norhayati bt. Mohamed Sari
JAB. DIET. & SAJIANPn. Zuliehaiza bt.
Kaharuddin
UNIT PEND. PESAKITEn. Ahmad Shahid b.
Abdullah
Carta Organisasi
7
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PENGENALANPENGENALAN
Profil Hospital
HospitalRujukanBerpakar MemberiPerkhidmatanKepakaranKepadaDaerah-DaerahLainSeperti:-
• Bentong • Lipis • Maran • Jerantut • Raub • Bera PerkhidmatanMerangkumi900RibuPopulasiPendudukBaratDanTengahPahang KeluasanHospital44ekar KosPembinaanRM480juta MulaBeroperasi1April2005MenggantikanHospitalMentakab DirasmikanOlehDYMMSultanPahangPada27Mac2006
LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH 2012
Profil Hospital
HospitalRujukanBerpakar MemberiPerkhidmatanKepakaran KepadaDaerah-Daerah Lain Seperti:-
Bentong Lipis Maran Jerantut Raub Bera
PerkhidmatanMerangkumi900RibuPopulasi PendudukBaratDanTengahPahang
KeluasanHospital44ekar KosPembinaanRM480juta MulaBeroperasi1April2005Menggantikan Hospital Mentakab DirasmikanOlehDYMMSultanPahangPada27Mac2006
Kuala Lumpur KL =155KM KUANTAN = 120KM
*Daerah Temerloh merupakan titiktengah Semenanjung Malaysia
* Keluasan Daerah Temerloh = 2,251Km persegi
8
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PERKHIDMATAN KEPAKARAN
1 PERuBatan aM2 PEMBEDaHan aM3 ORtOPEDik4 OBstEtRik & ginEkOLOgi5 PEDiatRik6 anaEstEsiOLOgi7 OftaLMOLOgi8 OtORinOLaRingOLOgi9 BEDaH MuLut
10 PatOLOgi11 kECEMasan & tRauMa12 PEngiMEJan & DiagnOstik13 PsikiatRik
SUB-KEPAKARAN
1 PERgigian PEDiatRik2 PEnYakit BERJangkit (PEDiatRik)3 MikROBiOLOgi4 HaEMatOLOgi5 PERuBatan fEtaL MatERnaL6 nEPROLOgi
PERKHIDMATAN SOKONGAN
1 REHaBiLitasi2 faRMasi3 PERuBatan sOsiaL4 kuaLiti5 saJian
9
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PERKHIDMATAN LAWATAN SUB KEPAKARAN KEHOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH
DISIPLIN PERKHIDMATAN BERMULA PAKAR
Perubatan Am Dermatologi
Gastroenterologi
Respiratori
Hematology
1992 – Hingga Kini
2011 – Hingga Kini
2012 – Hingga Kini
2012 – Hingga Kini
HTAA Kuantan
HTAA Kuantan
IPR Kuala Lumpur
HTAA Kuantan
Pediatrik Respiratori
Kardiologi
Orthopedik
Nefrologi
Neurologi
Surgery
Dermatology
2006 – Hingga Kini
2012 – Hingga Kini
2010 – Hingga Kini
2006 – Hingga Kini
2012 – Hingga Kini
2013 – Hingga Kini
2013 – Hingga Kini
HTAA Kuantan
HTAA Kuantan
HTAA Kuantan
HTAA Kuantan
HTAA Kuantan
HKL
HKL
Pembedahan Am Pembedahan Vaskular
Pembedahan Plastik
Pembedahan Am(Laporatomy)
2008 – Hingga Kini
2012 – Hingga Kini
2008 – Hingga Kini
HKL/Serdang
HKL
HTAA Kuantan
Oftalmologi Glaukoma
Vitreo Retina
2010 – Hingga Kini
2011 – Hingga Kini
HTAA Kuantan
HTAA Kuantan
Ortopedik Arthroplasty
Sports
2008- Hingga Kini
2014
HTAA Kuantan
HTAA Kuantan
Obstetrik & Gyane Infertility 2013 – Hingga Kini USIM Kuala Lumpur
10
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
LAPORAN BAHAGIAN
PENGURUSAN
12
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
BAHAGIAN PENGURUSAN1. PendahuluanBahagian PengurusanHospital SultanHajiAhmadShah,Temerloh (HoSHAS) berfungsi sebagaimemberi
khidmat sokongan kepada pengurusan hospital.
Terdapat8unitdiBahagianPengurusaniaitu:
i. Unit Hasil
• Merupakanunitsokonganyangmengendalidanmenguruskansemuakutipandanterimaandaripada
pesakit, kakitangan dan agensi swasta bagi pihak hospital ini;
• Membuatpengiraanbil-bilpesakityangkeluarwadmengikutAktaFi1951-PerintahFi(Perubatan)
1982;dan
• Merekodkan segala bayaran sertamengambil tindakan bagi bil-bil yang tidak dijelaskan dengan
cekap.
ii. Unit Kewangan
• Mengendalikan peruntukkan yang diterima serta membuat pembayaran dengan menggunakan
sistemeSPKBdanePerolehanberdasarkanperaturan-peraturanyangberkuatkuasa.
iii. Unit Keselamatan
• DiwujudkanuntukmemberikhidmatnasihatberkaitansistemkawalanKeselamatanPerlindungan
danpengurusanRahsiaRasmiKerajaanberpandukankepadaperuntukanAkta-aktayangberkaitan,
Arahan Keselamatan dan Surat-surat Pekeliling Keselamatan yang berkuat kuasa bagi dipatuhi,
diambil tindakan pencegahan, pembetulan dan penambahbaikan secara berterusan;
• Memantauperkhidmatankawalankeselamatanolehsyarikatkonsesi;
• Memantau dan menguruskan kawalan keselamatan bangunan, persekitaran bangunan serta
persekitaran hospital; dan
• Menguruskanpenyimpanandanpeminjamankuncibangunan.
iv. Unit Pentadbiran Am
• Menguruskansistemfaildanrekodjabatan;
• Mengurus,mengedar,mengambiltindakandanmemberimaklumbalasterhadapsuratmasukdan
keluar jabatan;
• Memaklumdanmengedarkanpekelilingbaru;
• Menguruskankawasantempatletakkenderaandanmotosikal;
• MenguruskanpermohonanmendudukiRumahKerajaankakitanganhospital;
• Menyelia,mengurus danmemantauAsrama Jururawat danAsramaPegawai Perubatan Latihan
Siswazah;
13
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
• MenguruskankenderaanJabatan;dan
• Melaksanakanurusanpentadbiranpejabatsepertikadperakamwaktu.
v. Unit Pembangunan, Perolehan dan Penswastaan
• Menyelenggarakanbangunandankerosakankecil;
• Menguruskanasethartamodaldaninventori;
• Memantau dan menguruskan perkhidmatan penswastaan syarikat konsesi yang merangkumi
Radicare dan keselamatan;
• MenyeliaProjekPembangunan;dan
• MenguruskanurusanPerolehansepertiTenderdanSebutHarga.
vi. Unit Perhubungan Awam
• Menguruskanaduan/maklumbalaspelanggandanlain-lain;
• Khidmatnasihatberhubungsambutandanprotokol;
• Membantutetamuataupelangganyangmenghadapimasalahsehinggaisuberbangkitselesai;
• Menguruskanpanggilankeluarmasuktelefondengancekap;dan
• Melayaniparatetamuataupelangganyangberurusandenganjabatan.
vii. Unit Sumber Manusia dan Latihan
• MenguruskanperkhidmatanPengesahanPelantikan,PengesahanDalamPerkhidmatan,Pemberian
Taraf Pencen, Pertukaran Pegawai, Pinjaman, Kontrak Perkhidmatan, Pertukaran Perkhidmatan,
Pertukaran Sementara, Cuti, Persaraan, Mengemas kini Rekod Perkhidmatan, Pergerakan Gaji
sertaAnjakanGaji,MenguruskanRekodLatihanPegawaidansebagainya.
viii. Unit Teknologi Maklumat
• Objektifutamaunitiniadalahmelaksanakankeperluanpengurusanmaklumathospitaldisamping
meningkatkan daya saing dan mewujudkan prasarana ICT yang selari dengan perkembangan
teknologiterkinisebagaimanaditetapkandalamPelanStrategikITKementerianKesihatanMalaysia;
• Peruntukan untuk perolehan peralatan dan perisian amat perlu bagimemastikan prasarana ICT
diHospital inidapatdigunapakaidenganbaikdanberkesan.Peruntukanuntukpenyelenggaraan
peralatanICTdanlatihankepadaanggotaHoSHASjugaperlubagimenjaminkeberkesanandalam
menggunakankemudahanyangdisediakan.Sebanyak20sistemaplikasiyangtelahdilaksanakan;
dan
• HospitalSultanHajiAhmadShahjugamerupakansebuahhospitalyangterpilihdalamprojekHospital
Information andCommunicationTechnology (HICT) dan akanmenggunakan sepenuhnya sistem
yangdinamakanHospitalInformationSystem(HIS).HISmerupakanaktivitiutamaUnityangmana
meliputi keseluruhan operasi hospital. Di samping itu, Unit ini turutmemantau pelaksanaan dan
penyelenggaraansistem-sistemperubatandanbukanperubatanyanglainsepertiHRMIS,eSPKB,
ePerolehan,Telekonsultasi,e-Notifikasi,MYCPD,e-MASA,SMRPdanlain-lain.
14
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT1. PendahuluanUnitTeknologiMaklumatmerupakansatuunitsokonganbukanklinikalyangberoperasidibawahTimbalan
Pengarah (Pengurusan). Unit ini menjalankan pelbagai fungsi dan antaranya ialah merancang, mengurus
danmemantau pelaksanaan projek-projek ICT yang dijalankan diHOSHAS sebagaimana yang ditentukan
oleh JabatandanKementerianKesihatan.Selain itu, unit ini berperananuntukmerancang,mengurusdan
memantau penggunaan, penyelenggaraan dan keselamatan bagi peralatan rangkaian, peralatan ICT serta
sistem aplikasi supaya dapat digunakan secara optimum dan tidak mengganggu operasi harian.
HoSHAS adalah merupakan sebuah hospital yang terpilih di dalam projek Hospital Information and
Communication Technology (HICT) dan menggunakan sepenuhnya sistem yang dinamakan Hospital
InformationSystem(HIS).Semenjak2011,HISmerupakanaktivitiutamaunityangmanameliputikeseluruhan
operasihospital.Disampingitujuga,unitiniturutmemantaupelaksanaandanpenyelenggaraansistem-sistem
perubatandanbukanperubatanyang lainsepertiHRMIS,eSPKB,ePerolehan,Telekonsultasi,e-Notifikasi,
MYCPD, e-MASA,SMRPdan lain-lain.Unit ini jugaadamembangunkanbeberapa ‘inhouse system’ yang
telah digunakan secara dalaman di hospital ini.
Unit ini diketuai oleh seorangPegawai TeknologiMaklumat (F44) dengan di bantu oleh seorang Pegawai
TeknologiMaklumat(F41),seorangPenolongPegawaiTeknologiMaklumatKanan(F32),seorangPenolong
PegawaiTeknologiMaklumat(F29),2orangJuruteknikKomputer(FT17)danseorangPembantuPerawatan
Kesihatan(U3).
2. Objektif UmumMISI UNIT
Memberikan perkhidmatan berkualiti dengan cekap dan professional, kerja berpasukan dan prihatin untuk
memenuhi keperluan pelanggan.
OBjEKTIf
Mewujudkan perkhidmatan ICT yang cekap dan berkualiti,memastikan kebolehsediaan serta keselamatan
sistem aplikasi dan rangkaian sentiasa terjamin.
3. Perkhidmatan3.1 PembangunandanPenyelenggaraanSistemAplikasi
a) ProjekHISolehkontraktoradalahdalamkontraksokonganOperasidanPenyelenggaraanbermula
pada16Julai2014.
15
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
b) Pembangunansistem-sistembarusecaradalamansepertiE-Sticker,E-PasdanE-Latihan,E-bilik,
E-fail.
c) Memastikan semua sistem kerajaan elektronik seperti HRMIS, e-Perolehan, e-SPKB dan e-GL
berjalan dengan lancar.
3.2 PenyediaandanPenyelenggaraanRangkaianLANdanWAN
a) Semuataliandapatdigunakandantiadaberlakusebaranggangguanyangbesar.
3.3 PenyelenggaraanPerkakasandanPerisianICT
a) TiadasebarangperolehanbaruyangdibuatolehunitITpada2014.
b) Tiadasebarangpelupusanperalatandibuatpada2014.
c) StatistikpeminjamanperalatanICTbagitahun2014:
Bil Peralatan jumlah Catatan1 NOTEBOOK082-067736
2862 NOTEBOOK082-067737 Telahrosakdandalamprosespelupusan3 NOTEBOOKITD014 NOTEBOOKITD025 NOTEBOOKHIS6 KABELRGBSP
301
7 KABELRGB03 TelahrosakmulaiJun8 KABELRGB049 KABELRGB0510 KABELRGB0711 KABELRGB0812 KABELRGB09 Telahrosak13 LCDHIS190001
104Rosak
14 LCDHIS19000415 POINTER01
105
TelahrosakmulaiSeptember16 POINTER0217 POINTER0318 UTPCABLE19 EXTENSION5MxITD29
105Digunakandibilikserver
20 EXTENSION10MxITD0321 EXTENSION10MxITD05
3.4 KeselamatanICTHospitalSultanHajiAhmadShah
a) BackupdatauntuksistemHIStelahdibuatdalambentuktapedandihantarkeblokasramauntuk
disimpan..
b) CCTVdansistempenggeraberfungsidenganbaik.
c) Tiadasebarangpencerobohandatadanfizikaldilaporkan.
16
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.5 LatihanTeknikalkepadapelajar-pelajarLatihanIndustridariIPTA/IPTS
a) Seramai10orangpelajartelahmembuatlatihanindustridiUnitITsepanjangtahun2014daripada6
industri.
3.6 LatihanHISkepadakakitanganHOSHAS
a) LatihankepadapenggunabarudibuatpadasetiaphariKhamisataumengikutkeperluan
b) Latihankepadapenggunasediaadadibuatsecaraberkalaolehkumpulanstrateqatauapabilaada
pembaharuan/perubahanpadamodul-moduldidalamsistem.
3.7 TempahanbilikLatihanIT
UnitTeknologiMaklumatturutmembukaduabuahbiliklatihanuntukdigunakansecaragunasamaoleh
kakitanganhospital.Walaubagaimanapun,memandangkan jumlahbilikyang terhad, tempahan lebih
awalperludibuatdenganmengisiborangtempahanbilikyangadadiUnitIT.Jumlahtempahanbilikdi
UnitITtahun2014adalahsebanyak112.
3.8 UrusetiadalampersediaanmultimediabagiprogramdanaktivitiHOSHAS
a) Telahmembantu jabatan/unitdiHospitalyangmembuatprogram-programdiauditorium.Bilangan
peminjamanolehjabatan/unitsepanjangtahun2014adalahsebanyak422.
4. Kualiti4.1 NIA/KPI–Pencapaian
Pencapaianjabataniniadalah100%tercapai.
4.2 Aduan-aduanyangditerima
HampirseratusperatusaduanyangditerimaadalahberkaitanHISdan inidikendalikanolehpasukan
Helpdesk kontraktor. Unit IT hospital bertindak untuk memantau dan menyelaraskan semua aduan
supaya diambil tindakan segera dan sewajarnya.
4.3 Pencapaianprojek-projekyangdijalankanHSR/HSA/QAP/KIK/Inovasidansebagainya.
Projek HIS sekarang adalah dalam fasa sokongan operasi dan penyelenggaraan. Sistem sedang
digunakanolehparapengguna.Kontrakiniberkuatkuasadari15Julai2014sehingga14Julai2017.
4.4 Analisakeseluruhanpencapaiandantindakanpenambaikansertacadangan.
UnitTeknologiMaklumatakanberusahauntukmeningkatkankualitiperkhidmatankepadaparapengguna
sistemsertameminimakanmasalah-masalahberkaitanICT.Seterusnyaakanmeningkatkankemahiran
dan pengetahuan ICT kakitangan hospital dalam teknologi terkinimengikut peruntukan sedia ada di
masa akan datang.
17
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5. Sumber Manusia5.1. BilanganJawatanDanPengisian
Peruntukan Diisi Kosong % Pengisian
6 7 -1 116%
5.2. Latihan–Latihanwargakerjayangdiberi
Semuawargakerjatelahmenghadirikursusbagitahun2014.
6. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 20146.1. Cadanganaktivititahunakandatang
6.4.1 Menambahprogram latihan ICTkepadakakitanganhospital terutamanyaberkenaanemaildan
aplikasipejabatseperti1GovUC
6.4.2 Pembudayaan ICT dengan penambahan bilangan pengguna aktif emel untuk penyebaran
maklumat.
18
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
LAPORAN
jABAtAN kLINIkAL
20
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PERUBATAN AM1. Later BelakangJabatanPerubatandiHospitalSultanHajiAhmadShahmerupakan Jabatan yang kedua terbesar selepasJabatanO&G.
SkopperkhidmatanyangdiberikanolehJabatanPerubatan:-
i. PerkhidmatanPesakitLuar: a) KlinikPerubatan(MOPD) b) KlinikDada(TB) c) KlinikGeriatrik d) KlinikPenyakitBerjangkit(ID)
e) Klinik Subkepakaran (Bersama Lawatan Pakar), Subkepakaran Nefrologi, Dermatologi (HTAA),Gastroenterologi(HTAA),Endokrinologi(HKL)danRespiratori(IPR).
f) Prosidurpesakitluar: i. EEG ii. Echocardiogram iii. ‘ExerciseStressTest” iv. Spirometry v. Holter monitoringii. PerkhidmatanPesakitDalam: a) Wad-wadperubatan(WadKenanga11,12dan14) b) UnitRawatanJantung(CCU)
c) Perkhidmatan Lawatan Pakar daripada (Bersama Lawatan Pakar), Dermatologi (HTAA),Gastroenterologi(HTAA)danRespiratori(IPR),Endokrinologi(HKL)
d) SubspesialitiNefrologiiii. UnitHemodialisis(HDU)iv. UnitRawatanHarian(Daycare) a. KlinikThallasemia b. OneStopReviewCentrev. LawatanPakarNefrologidanPakarPerubatankeHospitalDaerahJerantutdanJengka
vi. ProjekPerintisHospitalClusterdimulakanpadatahun2013
2. Perkhidmatan2.1 PERKHIDMATAN PESAKIT LUAR
KlinikPakarJabatanPerubatandijalankan5hariseminggudarihariIsninkehariJumaat.Waktuklinikbermuladarijam8pagisehingga5petanguntukhariIsninhinggahariKhamismanakalapadahariJumaat,waktuklinikbermuladari9.30pagihingga12.15tengahhari.
Jadual Klinik Perubatan ini adalah dalam proses pembaikan dan pembaharuan pada tahun 2015 untukmemberikan khidmat yang lebih menyeluruh dan efektif. Terdapat penambahan lawatan subspesialitiEndokrinologipadatahun2015.
21
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual2.1.1PencapaianPerkhidmatanRawatanKlinikPakarJabatanPerubatan:-
Tahun 2010 2011 2012 2013 2014Bil.hariklinik 242 242 244 244 242KesBaru 2721 2091 1807 1845 2517KesUlangan 17549 20893 20205 18584 19235
jumlah 20270 22984 22012 20429 21752
Jumlah pesakit yang datang keMOPD berbanding telahmeningkat sejumlah 1,323 kes iaitu peningkatansebanyak6.5%.
Terdapat penambahanpesakit yang hadir ke klinik pakar subspesialiti.Terdapat penambahan subspesialitibaruuntuktahun2014iaitusubspesialitiHaematologi.
jenis Klinikjumlah
hari klinik 2012
Kes Baru Kes Ulangan jumlah Purata sehari
2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013PerubatanAm 147 1724 1612 15477 13471 17201 15083 77 52.01DermatologiDermatologi(Visiting)
14 35549
283 1654190
570 2009244
853 17.34 36
Gastroenterologi(Visiting)
6 52 44 344 204 396 248 66
Respiratori(Visiting)
10 85 124 46 201 131 325 13.1 82.7
Haematologi (Visiting) 20 13 33 11 22.5
RVD 98 51 51 508 448 559 499Dada/TB 102 177 193 945 4008 1122 4201Geriatrik 4 58 62 73KlinikSejahtera 310 3.7Jumlah 2517 1807 19235 20153 21752
Jadual2.1.2Pencapaiankualitiuntuktahun2014(Standard–HospitalwithSpecialists<90minutesforatleast90%ofpatients)
Puratapencapaian2014adalahbaik,87.67%,berbandingdengan76%padatahun2012.Walaubagaimanapun,ini adalah berkurangan daripada tahun 2013 disebabkan oleh beberapa faktor iaitu kekurangan bilanganpegawai perubatan (terutamanya pada bulanOktober) dan peningkatan jumlah pesakit, jika dibandingkandengantahun2013.
Prosidur Pesakit Luar
Jadual2.1.3prosiduryangdilakukan:-
jenis Tempat jumlah 2011 jumlah 2012 jumlah 2013 jumlah 2014Echocardiography MOPD 1757 2024 1511 2156StressTest MOPD 295 408 370 310Spirometry MOPD 139 163 237 125Holter Monitoring MOPD 63 97 50 108EEG DayCare 351 332 159 256
22
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.2 PERKHIDMATAN PESAKIT DALAM
JabatanPerubatanterdiridariWadKenanga11,12,wadKenanga14,UnitRawatanKardiakyangmempunyai
108katil rasmi.Setiapwadmempunyaikapasitiuntukmenambah “extensionbed”sebanyak8katildiwad
Kenanga11dan12dan10katiluntukwadKenanga14.
BilangankatilsudahditambahsecararasmisejakbulanDisemberdanmenjadi134katiliaituKenanga11(40
katil),Kenanga12(40Katil)danKenanga14(50katil).UnitRawatanKardiaktelahdibukasehingga6katiljika
diperlukan.
DisebabkanolehBORyangtinggi,pesakityangselebihnyaditempatkandiwad–wadberikut:-
• WadBungaRaya1(wadkelassatu)
• WadBungaRaya2(sebagai‘decongestionward’and‘dengueward’).Wadinijugaberfungsisebagai
WadDenggi bilamana bilangan kes denggi bertambah.Penyelerasan rawatan penyakit denggi telah
dapat dilakukan.
2.2.1. Wad-Wad Perubatan Am
Bebankerjadiwad-wadperubatanmenunjukkanpeningkatanpadatahun2014dibandingkandengantahun-
tahun sebelumnya. Terdapat peningkatan sebanyak 10.6% kemasukan pesakit ke dalam wad berbanding
dengantahun2013.Bilangankematianadalahberkurangan.KadarALOSmenurun,olehkeranaitu,peratus
BORadalahstabilwalaupunbilanganpesakitadalahlebihramai.
Jadual2.2.1PrestasiPesakitdiwadK11,K12danK14
2014 2013 2012 2011
Purata harian pesakit 116 113 103 90
jumlah kemasukan 9968 9010 8660 7720
jumlah pesakit 41603 30412 32898
BOR%K11(65.82%)K12(67.53%)K14(69.69%)
K11(68.93%)K12(67.2%)K14(71.98%)
K11(95.83%)K12(99.83%)K14(102.15%)
K11(91.82%)K12(93.38%)K14(77.35%
ALOS 3.47 3.7 5.88 4.77
Bilangan Kematian 569 655 661
2.2.2. Pesakit Perubatan Di Wad Yang Lain
K10jugatelahdipertanggungjawabkandibawahJabatanMedikal.Wadinidikhaskanuntukpenyakitberjangkit dimana terdapat bilik (negative pressure) untuk isolasi.
23
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual2.2.2PrestasiPesakitPerubatandiwadlain
Wad jumlah Pesakit Perubatan2011 2012 2013 2014
BungaRaya1 87 579 675BungaRaya2 422 1725 1283K10 209
2.2.3. Unit Rawatan jantung (CCU)
Tahun Bil. Katil Cardiac Cases (Not Mi)
Myocardial Infarction Lain - lain B.O.R jumlah
2009 4 121 122 96 70.34% 3392010 4 202 105 42 69.38% 2172011 4 161 131 50 81.5% 3422012 4 167 162 34 78.55% 3632013 4 130 210 21 78.65% 3612014 4 52 258 56 82.35% 366
Terdapat peningkatan sebanyak 22.9% untuk kes-kes ‘myocardial infarction’ berbanding dengantahunsebelumnya(2013).Terdapat60%darijumlahkemasukanpesakitadalahbukankeskardiakdiCCU,banyakberkurangandibandingkandengantahun-tahunyanglepas.IniadalahdisebabkankatildiunitICU/HDWtelahbertambahdandapatmenampungbebanpesakitkritikalbukankardiak.
2.2.4. Unit Rawatan Harian
SejakUnitinidibuka,iadigunakanolehJabatanPerubatansebagaipusattemujanjidanrawatanuntukpesakit
thalasemia.Pesakit-pesakitthalasemiaakandiberitemujanjiberdasarkankeperluankemasukkandarah.
Unit Rawatan Harian juga dijadikan sebagai pusat temujanji untuk pesakit yang discaj dari wad yang memerlukan
temujanji yangawal (“OneStopReviewCentre”) iaitudari lingkungan48 jamhingga3minggu (cth:untuk
reviewrepeatCXRayuntukkesPneumonia,reviewRenalProfileuntukkesRenalFailure,PlateletCountuntuk
kesDenggidll).
2.2.5. Perkhidmatan Nefrologi
Unit Dialisis (HDU) : Haemodialisis Dan CAPD
PerkhidmatanrawatanHemodialisisdaerahTemerlohbermuladiHospitalMentakabpada1hbJanuari1997.
Sebelum itukebanyakanpesakit yangmemerlukan rawatandirujukkeHospital kualaLumpur.Kemudahan
yangdiadakaniniadalahuntukmenampungpesakityangterdiridarikawasanPahangTengahdanBarat.
Bermuladari31hbMac2005,apabilaHospitalSultanHajiAhmadShahTemerlohberoperasisepenuhnya
perkhidmatanrawatanhemodialisisdidaerahTemerlohtelahterbahagikepada2unit.1unitdiHoSHASdan
24
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
satulagidiMentakab.Kedua-duaunitiniadalahdibawahseliaan,penyelenggaraandanpengurusanHospital
SultanHajiAhmadShah.KiniUnitHemodialisisHoSHAStelahmenjadipusatrujukanyangkeduaterbesar
diPahangselepasHTAA. Inimengakibatkanmeningkatnyabebankerjadankes-kesbaruyangbertambah
berlipat kali ganda.
Pesakit rasmi di Mentakab adalah 29 orang, sementara di HOSHAS seramai 50 orang. Unit ini juga
mengendalikan dialisis akut.
PenambahanpesakitCAPDamatketara,menjangkau67orangpadapenghujungtahun2014.Perkhidmatan
“TenckhoffCatheterInsertion”telahdimulakandenganusahasamabersamaJabatanSurgeri.
Klinik Pesakit Luar Pakar Perunding Nefrologi
HOSHAS telahmendapatPakarPerundingNefrologi sejakbulanJanuari2013.Aktiviti danpesakit-pesakit
Nefrologisemakinbertambah.PakarPerundingNefrologiinidibantuoleh2orangPegawaiPerubatansepenuh
masasetiapkalidariJabatanPerubatanbagimengendalikankes-kesakut,kronikdanklinikrawatansusulan.
KlinikNefrologidiadakansetiaphariSelasadanKhamissetiapminggu.
JumlahPesakitKlinikNefrologi
TAHUN 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
jUMLAH 799 1012 1242 1307 1467 2059 2773*
*HOSHAS1496,Jengka687,Jerantut590=2773kes
Prosedur
1. ProsedurbiopsirenaltelahdimulakanpadabulanOgos2013dantelahada6kespadatahun2013.Ini
telahmeningkatkepada23kespadasepanjangtahun2013.
2. Prosedurkateterberkafadalahsebanyak30kessepanjang2014.KateterAkut:510kes
3. Bilanganrawatanhaemodialisiskronik:12,680
4. Haemodialisisakut:2100kes,initermasukSLEDDdanPlasmapheresis(3kes).
Sumber Manusia
1. UnitHemodialisisHoSHASberoperasidari7.00pagihingga9.00malamsetiaphariselama6harikecuali
hari minggu (tidak termasuk kes kecemasan).
2. Kes-kesakut/kecemasanmengikutjadualtugasansecaraon-call.
3. Pesakityangmenjalanirawatandialisisjugadibahagikan3syif:
a. SyifPertama : 7.00pagihingga11.30pagi
25
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
b. SyifKedua : 12.00tghhingga4.30petang
c. Syifketiga : 5.00petanghingga9.00malam
4. Unit Hemodialisis Mentakab memberi perkhidmatan untuk kes yang stabil sahaja dan ia bermula
perkhidmatannyadari7.00pagihingga5.00petang.Pesakityangmenjalanirawatandialisisdibahagikan
kepada2syif:
a. SyifPertama : 7.00pagihingga11.30pagi
b. Syifkedua : 12.30tghhingga4.30petang
CME/Kursus
CMEdiadakansetiapJumaatsebulansekali.KakitanganjugamengikutiCMEyangdianjurkanpihakHospital
setiapseminggusekali.KursusjugadianjurkanolehUnitHemodialisissetiaptahunbersamaUnitHemodialisis
HTAAdanJKNPbagiKursusUp-dateNefrologiPeringkatNegeriPahangsetiapbulanMeisetiaptahun.
AntarakursusperingkatnegarayangdihariadalahprogramsientifikMalaysianSocietyofNephrology,Annual
DialysisAssociationMeetingandNationalKidneyFoundation.
2.3. LAWATAN PAKAR PERUBATAN KE HOSPITAL DAERAH (PERKHIDMATAN MEDIKAL)
Jadual2.3.1BilanganpesakityangdirawatsemasalawatankeHospitalDaerah
HOSPITAL 2012 2013 2014
JENGKA 478 517 670
JERANTUT 346 367 447
Pakarmelawat hospital daerah setiap bulanmengikut rota yang ditetapkan.Tugas pakar yangmelawat ke
hospital daerah selain dari melihat pesakit adalah untuk memberi tunjuk ajar kepada pegawai perubatan di
sanasertamengadakanCMEdanMortalityreview.Jumlahpesakitdiklinikjugameningkat,sepertigrafdiatas.
Peningkatan2014adalah29.5%diJengkadan6%untukHospitalJengka.
ProjekPerintisHospitalKluster telahmeningkatkankadarpakarmelawatdanmembuat rondaan;kesemua
statistik di atas adalah menunjukkan perubahan yang amat ketara.
3. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 20143.1 Sebanyak 4 Kursus Yang Dianjurkan Oleh jabatan Perubatan Bagu Tahun 2014.
3.2 Affliasi Bersama Dengan Universiti
• UIA
• USIM(Pakar-PakarMedikaljugamerupakanpensyarahlantikandanmemberisesipembelajarankepada
pelajar-pelajarDental)
26
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.3 Pembentangan Kertas Kerja / Research (2)
1. Effectsondryweightduringfastingmonth–Asinglecentreexperience.NorazlindaAbdullah,ShaipullizamMohamed,MohdNiazhanOmar,NorAshikin,RAbdullah.AbstractpresentedatMalaysianSocietyofNephrology,June2014
2. Commencingdialysiswithacatheter,differenceinoutcome?LeongCL,ZarmilaMN,SuzanaI,ZaifulNizamZA,RAbdullah.AbstractpresentedatMalaysianSocietyofNephrology,June2014
3.4 Kajian (Research)
1. A Multi-Center, Multi-National, Double-Blind, Randomized Active-Controlled, Parallel-Group ClinicalStudytoassesssafetyandefficacyofPDA10(Epoeitin-Alfa)comparedtoEprexinpatientswithanaemia
inRenalFailure(4centresparticipating).(NMRR-13-400-16313)
2. “A Randomized, Double-blind, Event-driven, Placebo-controlled, Multicenter Study of the Effects ofCanagliflozinonRenalandCardiovascularOutcomes inSubjectsWithType2DiabetesMellitusandDiabetic Nephropathy, The“CREDENCE” Trial (Canagliflozin and Renal Events in Diabetes withEstablishedNephropathyClinicalEvaluationTrial)”.(NMRR-14-33-19453)
3. Aprospective,observationalpilotstudytodeterminethesafety,efficacyandpatientsatisfactionofanautomatedperitonealdialysiscycler(LucenxiaIntellis)systeminpatientswthEndStageRenalFailure(NMRR-14-25-19221)
4. Anobservational,clinical followupstudy toevaluate the long termsafetyofanautomatedperitonealdialysis cycler (Lucenxia Intellis) system in patients with end stage kidney disease (NMRR-15-888-26124)
5. Registry of dialysis patients interested in research to reduce cardiovascular morbidity and mortality(NMRR-14-1266-22734)
6. Studyof immunogenicproteomesofLeptospiraand theirpotentialaspathogenicmarker (NMRR-14-215-20046)
3.5 CADANGAN AKTIvITI TAHUN AKAN DATANG
• ContinuingMedicalEducation(CME)duakalisemingguuntukpegawaiperubatan
• MengadakankajianberperingkatantarabangsauntukdipusatkandiTemerloh.
• HariKeluargaJabatanPerubatan
• Passovertraininguntukpegawaiperubatandanpegawailatihansiswazah
• PenambahbaikandiklinikuntukmencapaiKPI
• Konsep5suntukpengurusanwaddanpentadbirandiJabatanPerubatan
• PenambahansubspesialitiperubatansepertiKardiologidanEndokrinologi
• Training:Sub-spesiliti nefrologi, post-basik kejururawatanNefrologi danPegawaiPerubatanProgramSarjanaPerubatan.
27
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PEMBEDAHAN AMMenyediakan Perkhidmatan Kepakaran dalam bidang Pembedahan Am dan Pembedahan Subkepakaran
kepada semua penduduk di daerah Temerloh dan juga penduduk di Pahang Barat dan Tengah termasuk
kesemuahospital-hospitaldalamjaringansepertiHospitalJengka,Jerantut,KualaLipis,RaubdanBentong.
PerkhidmatantersebutterdiridaripadaPerkhidmatanPesakitLuarmelaluiKlinikSOPD,PerkhidmatanPesakit
Dalam,PembedahanElektifdanKecemasan,PerkhidmatanProsedurRawatansecaraHarian,Perkhidmatan
EndoskopiDanPerkhidmatanlatihankepadakakitanganKKM.
PerkhidmatansepertipembedahanVaskulartelahmuladijalankanmulaiJanuari2007dengan2sessidewan
bedahdan2sessikliniksetiapbulantelahdikurangkankepada1sessikliniksetiapbulanbermulatahun2009.
Manakalapadanovember2011sessipembedahanvaskulartelahbertambahsemulakepada2sessidengan
kedatanganpakardarihospitalSerdangBermulaseptember2012jugapembedahanplastiktelahbermuladi
HospitalTemerloh.Perkhidmatanpembedahanurology(TURP)pulatelahbermulasemulapadaogos2008
setelahterhentilebihkurangsetahun,danpadatahun2012ianyatelahterhentisemulasehinggasekarang.
Manakalabermulapadadisember2013 jabatanpembedahanam telahmenambah lagi satuperkhidmatan
iaituperkhidmatanpembedahanpaedeatriksekali sebulan.Disampingpembedahan tersebutpihak jabatan
jugamenyediakanperkhidmatanpembedahanyangberkaitandenganpesakit-pesakitESRFselaindarifistula,
iaitupembedahaninsertionofTenckoffcatheter&masalaahyangberkaitan.Bagipesakit-pesakitbarahyang
memerlukanchemotherapy,pembedahan‘insertionofchemoport’jugadilaksanakan.
Objektif UmumJabatanPembedahanAm inginmemberi penilaian yang cekap, diagnosis dan rawatan yang tepat kepada
semua pesakit pesakit kami sama ada pesakit dalaman atau luar supaya mereka mencapai tahap penyembuhan
yang maksimum untuk mereka memperbaiki kualiti hidup diri dan ahli keluarga serta masyarakat amnya.
Penglibatanpenyertaanpesakitdanahli keluargadalam tanggung jawabbersamadanpenekanankepada
promosi kesihatan diri pesakit, keluarga dan masyarakat supaya rawatan yang diperolehi adalah di peringkat
awal.
Perkhidmatan1. Kedatangan Pesakit Luar di Klinik SOPD HoSHAS
2012 2013 2014
PesakitBaru 1703 1785 2652
PesakitUlangan 8490 9712 11034
jumlah 10,193 11,479 13686
PERKHIDMATAN
1. Kedatangan Pesakit Luar di Klinik SOPD HoSHAS
2. Masa menunggu di Klinik SOPD HoSHAS
Kementerian Kesihatan telah mengeluarkan pekeliling menyatakan sekurang-kurangnya 80 peratusdaripadapesakitsepatutnyadilihatdalammasa90minit.
Masamenunggudalammasa90minitdiklinikSOPDpada tahun2014 telah menurun1.75%kepada95.25%berbanding97%pada tahun2013 kerana pertambahan kedatangan pesakit luar yang tinggi pada tahun 2014iaitu19.2%.
2012 2013 2014
Masa < 90 minit - ringkas
91% 97% 95.25%
91%
97%
95.25%
Masa < 90 minit -ringkas
2012
2013
2014
2012 2013 2014
PesakitBaru 1703 1785 2652
PesakitUlangan 8490 9712 11034
Jumlah 10,193 11,479 13686
05000
1000015000200002500030000
2012 2013 2014
Jumlah
PesakitUlangan
Pesakit Baru
28
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2. Masa menunggu di Klinik SOPD HoSHAS
KementerianKesihatantelahmengeluarkanpekelilingmenyatakansekurang-kurangnya80peratusdaripadapesakitsepatutnyadilihatdalammasa90minit.
Masamenunggudalammasa90minitdiklinikSOPDpadatahun2014telahmenurun1.75%kepada95.25%berbanding97%padatahun2013keranapertambahankedatanganpesakitluaryangtinggipadatahun2014iaitu19.2%.
2012 2013 2014
Masa<90minit-ringkas 91% 97% 95.25%
3. Perkhidmatan Pesakit Dalaman
Terdapat pengurangan sebanyak 16.2%pesakit dalam tahun 2013 (4306) berbanding dengan tahun 2012(5140)danpengurangan3.94%padatahun2014berbandingtahun2013.
2012 2013 2014BilanganPesakitDalaman 5140 4306 4136BOR 70.15% 63.66% 61.94%ALOS 3.42 3.80 3.81
Penguranganbilanganpesakitdalampadatahun2014adalahdisebabkanbeberapafaktordiantaranyakeranapeningkatanpenggunaanunitrawatanharian,banjiryangberlakudihujungtahun2014,masaalahpenutupansementaradewanbedahdansystemHISmengalamimasaalah.
4. Perkhidmatan Pembedahan Elektif Dan Kecemasan
BebanKerjaJabatanPembedahandiDewanBedah
TAHUN 2012 2013 2014JUMLAH 1708 1923 1962
Selain dari pembedahan laparoskopi, pembedahan Vaskular dan pembedahan colorectal serta GITyang memerlukan stapler dan peralatan disposeable yang banyak turut dilakukan.
I. Beban kerja dewan bedah meningkat akibat bertambahnya jenis pembedahan.
JenispembedahansepertipembedahanGIT,pembedahanvascular,urologi, ‘pedeatric surgery’ dan pembedahan laparoskopi lebih banyak dilakukan sekarang. Pembedahan pembedahankecemasan neurosurgery akan terus dilakukan.
II. Masa Menunggu untuk melakukan pembedahan
MasamenungguuntukpembedahanelektifdiJabatanPembedahansekarangtelahmelebihi2-3bulan. Ini akan menjadi lebih baik lagi jika tiada sessi pembedahan dibatalkan dan bilik bedah sentiasa berfungsi dengan baik.
III. Bilangan Pesakit dan jenis penyakit tenat meningkat
Bilanganpesakit yangmendapatkan rawatanpembedahanpadakeseluruhannyamenunjukkanpeningkatan yang amat ketara berbanding dengan belanjawan tahunan yang kami terima. Ini adalah masalah besar yang perlu perhatian dari pihak atasan.
5. Perkhidmatan rawatan harian
Perkhidmatan rawatan harian telah bermula semasa hospital ini mula dibuka, tetapi hanya terhad kepadaprosedurendoskopsahajasehinggabulanjun2006.
Bermula pada bulan jun 2006 pusat rawatan harian telah digunakan tetapi hanya terhad kepada prosedur dan pembedahan kecil sahaja. Perkhidmatan rawatan kemoterapi untuk pesakit colorectaldan kanser payu dara akan terus dilakukan kerana pesakit mengalami masalah logistic untuk pergi ke KLsecarakerap. Iniakanmeningkatkan kos perubatan untuk ubat kemoterapi, steroids dan rawatan elakan loya dan muntah.
Seterus pada bulan jun 2011 pusat rawatan harian telahmeningkatkan lagi penggunaannya denganbermulanya pembedahan secara general anaesthesia.
150016001700180019002000
2012 2013 2014
1708
1923 1962
BEBAN KERJA JABATAN PEMBEDAHAN DIDEWAN BEDAH
JUMLAH
PERKHIDMATAN
1. Kedatangan Pesakit Luar di Klinik SOPD HoSHAS
2. Masa menunggu di Klinik SOPD HoSHAS
Kementerian Kesihatan telah mengeluarkan pekeliling menyatakan sekurang-kurangnya 80 peratusdaripadapesakitsepatutnyadilihatdalammasa90minit.
Masamenunggudalammasa90minitdiklinikSOPDpada tahun2014 telah menurun1.75%kepada95.25%berbanding97%pada tahun2013 kerana pertambahan kedatangan pesakit luar yang tinggi pada tahun 2014iaitu19.2%.
2012 2013 2014
Masa < 90 minit - ringkas
91% 97% 95.25%
91%
97%
95.25%
Masa < 90 minit -ringkas
2012
2013
2014
2012 2013 2014
PesakitBaru 1703 1785 2652
PesakitUlangan 8490 9712 11034
Jumlah 10,193 11,479 13686
05000
1000015000200002500030000
2012 2013 2014
Jumlah
PesakitUlangan
Pesakit Baru
29
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Selain dari pembedahan laparoskopi, pembedahan Vaskular dan pembedahan colorectal serta GIT yang
memerlukan stapler dan peralatan disposeable yang banyak turut dilakukan.
I. Beban kerja dewan bedah meningkat akibat bertambahnya jenis pembedahan
Jenis pembedahan seperti pembedahan GIT, pembedahan vascular, urologi, ‘pedeatric surgery’ dan
pembedahan laparoskopi lebih banyak dilakukan sekarang. Pembedahan pembedahan kecemasan
neurosurgery akan terus dilakukan.
II. Masa Menunggu untuk melakukan pembedahan
MasamenungguuntukpembedahanelektifdiJabatanPembedahansekarang telahmelebihi2-3bulan. Ini
akan menjadi lebih baik lagi jika tiada sessi pembedahan dibatalkan dan bilik bedah sentiasa berfungsi dengan
baik.
III. Bilangan Pesakit dan jenis penyakit tenat meningkat
Bilanganpesakityangmendapatkanrawatanpembedahanpadakeseluruhannyamenunjukkanpeningkatan
yang amat ketara berbanding dengan belanjawan tahunan yang kami terima. Ini adalah masalah besar yang
perlu perhatian dari pihak atasan.
5. Perkhidmatan rawatan harian
Perkhidmatan rawatan harian telah bermula semasa hospital inimula dibuka, tetapi hanya terhad kepada
prosedurendoskopsahajasehinggabulanJun2006.
BermulapadabulanJun2006pusat rawatanharian telahdigunakan tetapihanya terhadkepadaprosedur
danpembedahankecilsahaja.Perkhidmatanrawatankemoterapiuntukpesakitcolorectaldankanserpayu
daraakanterusdilakukankeranapesakitmengalamimasalahlogisticuntukpergikeKLsecarakerap.Iniakan
meningkatkan kos perubatan untuk ubat kemoterapi, steroids dan rawatan elakan loya dan muntah.
Seterus pada bulan Jun 2011 pusat rawatan harian telah meningkatkan lagi penggunaannya dengan
bermulanya pembedahan secara general anaesthesia.
BIL PROSEDUR 2012 2013 20141 Chemotheraphy 58 110 512 Vascular(KL) 65 107 1093 ProsedurLA 243 175 3534 ProsedurGA(Adult) 17 115 1275 Plasticsurgery(LA) - 6 206 OSRC 46 6 16
JUMLAH 429 519 676
30
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
6. Perkhidmatan Endoskopi
BebankerjadiUnitEndoskopitelahmenunjukkanpeningkatanketarapadatahun2014keranatiadamasalah
kerosakan alat. Peningkatan amat ketara dalam prosidurOGDS yangmengalami peningkatan 38.5% dari
tahun 2013.Masamenunggu prosidur OGDSmasih lagi sehingga 3 bulan. Peralatan baru yang diterima
penghujung tahun2014diharapdapatmengurangkanmasamenunggu inidandapatmemastikanprosidur
dapat dilaksanakan dengan lancar.
Tahun 2012 2013 2014OGDS 877 927 1284COLONOSKOPI 469 365 551ERCP 88 140 126Jumlah 1434 1432 1961
Sumber ManusiaI. Guna tenaga
jawatan Peruntukan Diisi Kosong % PengisianPakar 4 4 - 100%Pegawaiperubatan 15 18 - 120%Penolongpeg.PerubatanU32 1 2 - 200%Penolongpeg.PerubatanU29 8 4 4 50%JururawatU41 1 1 - 100%JururawatU32 7 7 - 100%JururawatU29 89 84 5 82%PembantuperawatankesihatanU12 1 1 - 100%PembantuperawatankesihatanU3/U12 28 26 2 92.8%
I. Latihan
Semuakategori jawatanprofesional dansokongan telahmenghadiri kursussekurang-kurangnyasatuhari,
tiadakakitanganyangtidakpernahmenghadirikursusdaninikeranaperlaksanaanMyCPD
II. Wargakerja yang mengikut latihan dalam bidang yang khusus
jawatan Bilangan staf Ada Pos Basik Peratus Penolongpeg.PerubatanU32/U29 6 4 66.6%KetuaJururawat 7 7 100%Jururawat 84 5 5.95%
III. Perkhidmatan dalam latihan
31
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
KualitiPreoperativemeetingsetiapmingguturutdiadakansupayapenggunaandewanbedahelektifsecaramaksima
danmemantaupemilihandanpenyediaanpesakituntukpembedahan.Mortality&morbilityreviewdiadakan,
setiapbulan@punsetiap2minggu,bagimendapatkanmanafaatpembelajaranterhadapkes-kesyangterlibat.
Aktiviti Sepanjang TahunJabatanpembedahanam jugaadamengadakankursusdanprogramseperti bengkel laparoskopikhernia,
kursuschemoportandstomacare,programberkhatanberamai-ramaidanlain-lain.Sebanyak12aktivitiyang
dijalankansepanjangtahun2014.
Bil Nama Aktiviti Tarikh
1 Hands on stoma care 10/4/2014
2 Bengkelbasicnutritionalsupport2014peringkatnegeripahang 24-25/4/2014
3 Chemoport&stomacareperingkatPahangbarat 23-24/6/2014
4 JamuanRaya 26/8/2014
5 Kursuslaparoskopihernioplastyworkshop2014 2/9/2014
6 BerkerjasamadalammenjayakankemkesihatandisekolahrendahBohorBaru 13/9/2014
7 HarikeluargaJabatanPembedahanAm 20–21/9/2014
8 Kursusibadahketikasakit 11/10/2014
9 Pengukuranprosthesisuntukpesakit 12/11/2014
10 KursusCircumcisionPeringkatPahangBarat 21–22/11/2014
11 SukarelawanbanjirJabatanPembedahanAm 26–31/12/2014
12 Majlis perpisahan kakitangan
32
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN ORTOPEDIK 1. Later BelakangJabatan Orthopedik Hospital Sultan Haji Ahmad Shah Temerloh(HOSHAS) merupakan kesinambungan
perkhidmatanKlinikOrthopedikHospitalMentakab.PadabulanApril 2005 semuaperkhidmatandiHospital
MentakabtelahdipindahkankeHoSHAS.TidakketinggalanJabatanOrthopedikturutberpindahkeHOSHAS.
Dengan perpindahan ini maka bermulalah era baru bagi JabatanOrthopedik dimana berlakunya pelbagai
tranformasi didalam perkhidmatan.
BeberapajenisperkhidmatantelahdijalankandiJabatanOrthopedik,sepertiGeneralOrthopaedicsdanjuga
kes-kes trauma.Selain itu terdapatsub-subkepakaran jugadijalankandimanaPakar-PakardaripadaHTAA
akanmembuatsesi lawatanyangditetapkan.Antaranya ialahPaediatricOrthopedik,danArthroplasty.Selain
itu“WoundKlinik” jugadijalankandimanamelibatkanPakarOrthopaedik,JurupulihCarakerjadanjugasesi
kaunseling.Klinikinikhasuntukpesakit-pesakityangmempunyaimasalahkudisyangdisebabkanolehkencing
manis.TerkiniJabatanorthopedikmenyediakanperkhidmatanSubkepakaranSportmedicineyangmanaianya
dilaksanakan2bulansekalidenganmelibatanlawatandaripadapakarperubatansukanHTAA.
MatlamatJabatanOrthopedikadalahuntukmenyediakanperkhidmatanyang“SelamatdanMesra”bagisemua
pelangganJabatanOrthopedikdiHospitalSultanHajiAhmadShahTemerloh.
2. PerkhidmatanTerdapat 6 perkhidmatan yang dijalankan di Jabatan Orthopedik. Huraian setiap perkhidmatan dijelaskan
dengan terperinci.
2.1 PERKHIDMATAN PESAKIT LUAR
JABATAN ORTOPEDIK
1. LATAR BELAKANG
JabatanOrthopedikHospitalSultanHajiAhmadShahTemerloh(HOSHAS) merupakan kesinambungan perkhidmatan Klinik Orthopedik Hospital Mentakab.Pada bulan April 2005 semua perkhidmatan di Hospital Mentakab telahdipindahkankeHOSHAS.TidakketinggalanJabatanOrthopedikturutberpindahkeHOSHAS.Denganperpindahaninimaka bermulalah erabarubagiJabatanOrthopedikdimanaberlakunyapelbagaitranformasididalamperkhidmatan.
BeberapajenisperkhidmatantelahdijalankandiJabatanOrthopedik,sepertiGeneralOrthopaedicsdanjugakes-kes trauma.Selain itu terdapat sub-sub kepakaran jugadijalankandimanaPakar-Pakar daripadaHTAA akanmembuatsesi lawatan yang ditetapkan. AntaranyaialahPaediatricOrthopedik,danArthroplasty.Selain itu “Wound Klinik” juga dijalankandimanamelibatkanPakarOrthopaedik,JurupulihCarakerjadanjugasesikaunseling.Klinikinikhasuntukpesakit-pesakit yang mempunyai masalah kudis yang disebabkan oleh kencing manis.Terkini Jabatan orthopedik menyediakan perkhidmatanSub kepakaranSportmedicine yangmana ianya dilaksanakan 2 bulan sekali denganmelibatanlawatandaripadapakarperubatansukanHTAA.
Matlamat Jabatan Orthopedik adalah untuk menyediakan perkhidmatan yang “Selamat dan Mesra” bagi semua pelangganJabatanOrthopedikdiHospitalSultanHajiAhmadShahTemerloh.
2. PERKHIDMATAN Terdapat6perkhidmatanyangdijalankandiJabatanOrthopedik. Huraian setiap perkhidmatan dijelaskan dengan terperinci.
2.1. Perkhidmatan Pesakit Luar
977
69447921
1644
1090112219
1928
1533317261
02,0004,0006,0008,000
10,00012,00014,00016,00018,000
2012 2013 2014
baruulanganjumlah
2.2. PERKHIDMATAN ARTHROPLASTY
INDIKATOR 2012 2013 2014PerkhidmatanArthroplasty 120 145 132
33
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.3. PERKHIDMATAN PAEDTRIK ORTHOPEDIK
PerkhidmataninimerupakankomponenyangamatpentingkepadajabatanOrthopedikkeranaramaikanak-
kanak mengalami masalah seperti CTEV atau Club Foot yang mana ianya memerlukan perhatian serius
daripadapakarberkenaan.Perkhidmataninidilaksanakanpadasetiaphariisninminggukeduapadasetiap
bulan.IanyadijalankanolehpakarPaediatrikkanak-kanakyangmembuatlawatandaripadaHTAAdandibantu
olehPegawaiPerubatandaripadaHOSHAS.
2.2. Perkhidmatan Arthroplasty
Perkhidmatan Arthroplasty telah dimulakan pada tahun 2007 sehingga sekarang.Kekerapan adalah 2 bulansekali. Pakar yang membuat rawatan ialah Dato’ Dr Premchandran (Pakar Perunding Orthopedik/KetuaPerkhidmatanOrthopedikKKM) daripadaHTAA. KlinikadalahpadahariRabumingguterakhir setiap bulan.
INDIKATOR
2012
2013
2014
PerkhidmatanArthroplasty
120
145
132
2.3. Perkhidmatan Paedtrik Orthopedik.
Perkhidmatan inimerupakankomponen yangamat pentingkepada jabatanOrthopedik kerana ramai kanak-kanak mengalami masalah seperti CTEV atau Club Foot yang mana ianya memerlukan perhatian serius daripada pakar berkenaan. Perkhidmataninidilaksanakanpada setiap hari isnin minggu ke dua pada setiap bulan.Ianya dijalankan oleh pakar Paediatrikkanak-kanak yangmembuatlawatandaripadaHTAAdandibantuolehPegawaiPerubatandaripadaHOSHAS.
2.4. Perkhidmatan Dressing
Perkhidmatan dressing (mencuci luka) dilaksanakan pada setiap hari bekerja.Terbahagi kepada 2 jenisdressingiaitudressinguntuklukaDiabetikdanjugaDressingakibatlukaTrauma.
0100200300400
2012 2013 2014
138 153 318
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
Luka Diabetek Luka Trauma Jumlah
413
974
1387
428
1002
1430
435
1020
1455
201220132014
2.4. PERKHIDMATAN DRESSING
Perkhidmatan dressing (mencuci luka) dilaksanakan pada setiap hari bekerja. Terbahagi kepada 2 jenis
dressingiaitudressinguntuklukaDiabetikdanjugadressingakibatlukaTrauma.
2.2. Perkhidmatan Arthroplasty
Perkhidmatan Arthroplasty telah dimulakan pada tahun 2007 sehingga sekarang.Kekerapan adalah 2 bulansekali. Pakar yang membuat rawatan ialah Dato’ Dr Premchandran (Pakar Perunding Orthopedik/KetuaPerkhidmatanOrthopedikKKM) daripadaHTAA. KlinikadalahpadahariRabumingguterakhir setiap bulan.
INDIKATOR
2012
2013
2014
PerkhidmatanArthroplasty
120
145
132
2.3. Perkhidmatan Paedtrik Orthopedik.
Perkhidmatan inimerupakankomponen yangamat pentingkepada jabatanOrthopedik kerana ramai kanak-kanak mengalami masalah seperti CTEV atau Club Foot yang mana ianya memerlukan perhatian serius daripada pakar berkenaan. Perkhidmataninidilaksanakanpada setiap hari isnin minggu ke dua pada setiap bulan.Ianya dijalankan oleh pakar Paediatrikkanak-kanak yangmembuatlawatandaripadaHTAAdandibantuolehPegawaiPerubatandaripadaHOSHAS.
2.4. Perkhidmatan Dressing
Perkhidmatan dressing (mencuci luka) dilaksanakan pada setiap hari bekerja.Terbahagi kepada 2 jenisdressingiaitudressinguntuklukaDiabetikdanjugaDressingakibatlukaTrauma.
0100200300400
2012 2013 2014
138 153 318
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
Luka Diabetek Luka Trauma Jumlah
413
974
1387
428
1002
1430
435
1020
1455
201220132014
Perkhidmatan Klinik Luka Diabetes dan Klinik Kepatahan
Kedua-duaperkhidmataninitelahdijalankanpadasetiaphariisnindanrabu.Kes-kesyangbersesuaianakan
dirujuk ke klinik ini.
Perkhidmatan Klinik Luka Diabetes dan Klinik Kepatahan Kedua- dua perkhidmatan ini telah dijalankan pada setiap hari isnin dan rabu. Kes- kes yang bersesuaian akan dirujuk ke klinik ini.
2.5. Perkhidmatan Bilik Plaster Of Paris (POP)
Lokasi bilik ini terdapat di Klinik Orthopedik,Jabatan Kecemasan,Wad Kenanga 6,Wad Kenanga 5, DewanBedah.Bilikiniberoperasi pada setiap hari waktu pejabat. Staffyangbertugasdibilikinibertugassecara giliran pada setiap hari. Perkhidmatanyamgdiberikanadalahsepertiberikut:
- Apply/RemovalPlasterOfParis - CMR (DijalankandibilikPOPwad sahaja) - Splints/Sling/OffExternalImplants/Others - Traction (wad sahaja)
0
200
400
600
800
1000
KLINIK RAWATAN LUKA KLINIK RAWATAN KEPATAHAN
434
938
398
5552013
2014
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
APPLY/REMOVAL POP SPLINTS/SLING/OFF EXIMPLANTS/OTHERS
CMR TRACTION
2012
2013
2014
3603
447 391
39703703
512 402
1150
2815
405 382
3877
34
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.5. PERKHIDMATAN BILIK PLASTER Of PARIS (POP)
LokasibilikiniterdapatdiKlinikOrthopedik,JabatanKecemasan,WadKenanga6,WadKenanga5,Dewan
Bedah.Bilikiniberoperasipadasetiaphariwaktupejabat.Staffyangbertugasdibilikinibertugassecaragiliran
padasetiaphari.Perkhidmatanyamgdiberikanadalahsepertiberikut:
- Apply/RemovalPlasterOfParis
- CMR(DijalankandibilikPOPwadsahaja)
- Splints/Sling/OffExternalImplants/Others
- Traction(wadsahaja)
Perkhidmatan Klinik Luka Diabetes dan Klinik Kepatahan Kedua- dua perkhidmatan ini telah dijalankan pada setiap hari isnin dan rabu. Kes- kes yang bersesuaian akan dirujuk ke klinik ini.
2.5. Perkhidmatan Bilik Plaster Of Paris (POP)
Lokasi bilik ini terdapat di Klinik Orthopedik,Jabatan Kecemasan,Wad Kenanga 6,Wad Kenanga 5, DewanBedah.Bilikiniberoperasi pada setiap hari waktu pejabat. Staffyangbertugasdibilikinibertugassecara giliran pada setiap hari. Perkhidmatanyamgdiberikanadalahsepertiberikut:
- Apply/RemovalPlasterOfParis - CMR (DijalankandibilikPOPwad sahaja) - Splints/Sling/OffExternalImplants/Others - Traction (wad sahaja)
0
200
400
600
800
1000
KLINIK RAWATAN LUKA KLINIK RAWATAN KEPATAHAN
434
938
398
5552013
2014
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
APPLY/REMOVAL POP SPLINTS/SLING/OFF EXIMPLANTS/OTHERS
CMR TRACTION
2012
2013
2014
3603
447 391
39703703
512 402
1150
2815
405 382
3877
Laporan Dewan Bedah Orthopedik
JabatanorthopediktelahbanyakmelakukanpembedahanorthopedikdidalamdewanbedahorthopedikHoshas.
Pembedahandilakukanpadasetiaphari termasukcutiumum.Pembedahandibahagikankepada2kategori
pembedahaniaitupembedahanelektifdanpembedahankecemasan.Selainitu,pembedahanDaycarejuga
dilakukanpadapesakit yangbersesuaian.PembedahanDaycaredibahagikankepada2 iaitupembedahan
Daycare(LA)danpembedahanDaycare(GA).
Laporan Dewan Bedah Orthopedik Jabatan orthopedik telah banyak melakukan pembedahan orthopedik didalam dewan bedah orthopedik Hoshas. Pembedahan dilakukan pada setiap hari termasuk cuti umum. Pembedahan dibahagikan kepada 2 kategoripembedahan iaitu pembedahan elektif dan pembedahan kecemasan. Selain itu, pembedahan Day care juga dilakukanpadapesakityangbersesuaian.PembedahanDaycaredibahagikankepada2iaitupembedahanDaycare (LA)danpembedahanDaycare(GA).
Pembedahan Daycare (orthopedik)
0
500
1000
1500
2000
2500
PEMBEDAHAN ELEKTIF PEMBEDAHAN KECEMASAN JUMLAH
2013
2014
811
1115
782
2202
1593
1087
0
50
100
150
200
250
300
DAYCARE LA DAYCARE GA JUMLAH
2013
2014
261
229
22 24
283
253
35
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Pembedahan Daycare (Orthopedik)
Laporan Dewan Bedah Orthopedik Jabatan orthopedik telah banyak melakukan pembedahan orthopedik didalam dewan bedah orthopedik Hoshas. Pembedahan dilakukan pada setiap hari termasuk cuti umum. Pembedahan dibahagikan kepada 2 kategoripembedahan iaitu pembedahan elektif dan pembedahan kecemasan. Selain itu, pembedahan Day care juga dilakukanpadapesakityangbersesuaian.PembedahanDaycaredibahagikankepada2iaitupembedahanDaycare (LA)danpembedahanDaycare(GA).
Pembedahan Daycare (orthopedik)
0
500
1000
1500
2000
2500
PEMBEDAHAN ELEKTIF PEMBEDAHAN KECEMASAN JUMLAH
2013
2014
811
1115
782
2202
1593
1087
0
50
100
150
200
250
300
DAYCARE LA DAYCARE GA JUMLAH
2013
2014
261
229
22 24
283
253
3. SUMBER MANUSIA3.1. Dari segi penggunaan sumber manusia jabatan orthopedik mempunyai perjawatan seperti
berikut:
• KetuaJabatan/PakarGredjusaC(1)
• PakarOrthopedikGredUD54(3)
• PegawaiPerubatanUD44(13)
• PenolongPegawaiPerubatanU32(1)
• KetuaJururawatU36(1)
• KetuaJururawatU32(6)
• JururawatTerlatihU29(46)
• JururawatMasyarakat(9)
• Ppk(17)
3.2. Untuk melancarkan perkhidmatan orthopedik semua pakar, Pegawai perubatan, Penolong pegawai
perubatan,Ketuajururawat,PPK,sertaJururawatU29akanmenjalankantugastugasOnCallmengikutgiliran
yang ditetapkan.
4. SEPANjANG TAHUN 2014 SEBANYAK 3 KURSUS DAN 4 AKTIvITI jABATAN TELAH DIjALANKAN.
36
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN OBSTETRIK DAN GINEKOLOGI1. IntroductionDepartmentofObststricandGynaecologyisthebiggestdepartmentinHoSHAS.WestartedinApril2005,andsincethenwehaveseenanincreasingnumberofpatients,whocameforourservices.WehavebeenseeingpatientswhocamefromWestandCentralofPahang,includingJengka,Jerantut,Bentong,Maran,Bera,RaubandKualaLipis.
Wehave5wards,whichincludealabourward,antenatalwards(Kenanga3and4),postnatalward(kenanga2and4)andagynaecologyward(Kenanga1).
2. Objectives a. Toprovidegoodobstetricandgynaecologycare.
b. ToprovidesecondaryandtertiarycareinO&G.
c. Toprovidetrainingfordoctors,nursesandmedicalstudentsinthedisciplineofO&G.
d. ToreducematernalandperinatalmortalityandmorbidityinthestateofPahang.
3. Services a) Obstetricalservices
b) Gynaecologicalservices
OBSTETRICAL SERvICE
Allhigh-riskmaternitycases fromCentralandWesternPahangare referredhere forspecialistcare.BeingsituatedinCentralPahang,itisaccessibletomostofthedistricthospitals.Otherservicesthatareavailablehereare:
1. Husbandfriendlyindividuallaboursuites.
2. Breastfeedingclasses.
3. Antenataldaycareservices
Training
Wecontinuetoreceivehouseofficerswhocometodotheirrotationinourdepartment.Ourtrainingactivitiesforthedoctorsandnursescompriseof:
1. Twiceaweekdepartmentaltutorials.
2. Weeklygrandwardrounds.
3. Monthlyperinatalmortalityandmorbidityauditandcaesareansectionaudit.
4. WeeklyhospitalCMEsandmonthlyhospitalmoratlityreviews.
5. FornightlydepartmentalCMEsformedicalandhouseofficers.
6. Coursesatthenational,state,districtandhospitallevel.
7. ContributionstothehospitalQAConvention.
37
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
OurspecialistsareparttimelecturerswithUniversitySainsIslamMalaysia(USIM).Wetaketheirstudentsforbedside teaching.While,students fromInternational Islamic IniversityMalaysia(UIAM)utiliseourwards fortheir training.
District Level Services
Specialists fromHOSHAShavebeen running theSpecialistClinic on amonthly basis atHospital Jengka,JerantutandBentong.
GYNAECOLOGICAL SERvICES
EveryMondaywehaveourGynaecologyClinic,andoneveryThursday,we runourMenopause, Infertility,MolarandOncologyClinic.Otherservicesavailableare:
1. Colposcopy
2. Cryotherapy
3. FolliculartrackingandIUI
4. EPAU(EarlyPragnancyAssessmentUnit)
Surgery
ElectivegaynaecologysurgeriesarescheduledonWednesdaysandFridays.Thecasesthatareoperatedoninclude major and minor gynaecology cases.
Yearly Clinic Report
Year 2012 2013 2014Obstetric 4366 4531 6229Gynaecology 3235 2938 5200Colposcopy 21 51 24Folloculartracking 240 168 165Intra-uterineinsemination(IUI) 21 27 23
Comment:casesforbothObstetricandgynaecologymarkedlyincreasedcomparedtopreviousyears.
Totalofpatientsseeninclinic:
ClinicYear
2012 2013 2014Obstetric 2714 3899 6229(↑59.8%)Gynaecology 1149 2835 5200(↑83.4%)EarlyPregnancyAssessmentUnit(EPAU) 616 576 439Pre-PregnancyClinic 6 17 381CombinedClinic 136 166 329Materno-FetoMedicine(MFM)Clinic - 384 575ReproductiveMedicineClinic - 68 78
38
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Comment: number of patients also increased for both Obstetric and Gynaecology, more markedly for
the latter unit.
CasesseeninO&GClinic:
Obstetrical&ProceduralCases2012 2013 20145392 3233 5200
Monthly District visits
Thursdayofthefirstweekofthemonth-HospitalJengka
Mondahofthethirdweekofthemonth-HospitalJerantut
Fridayofthethirdweekofthemonth-HospitalBentong
Services provided :
- Materno-fetoMedicine(MFM)service.
- Reproductive Medicine Service strengthened with collboration with University Sains Islam Malaysia
(USIM).
- Point-of-carecontraceptiveservice,Implanoninsertion.
- Labourroom-Kiwicup,ActimPartus,cordbloodpH.
- HumanPapillomaVirus(HPV)screening(inclinic)
- Perinataldiscussion.
- Pre-operativediscussion.
GUIDELINES AND PROTOCOLS
Clinicalpolicies&procedures:usedare12intotal.
EDUCATION AND TRAINING
a) 6InternalTraining
b) 15Externalcourses&conference
Status BfHI
- Newcriteria
- Threeyearcertification(from10November2013-9November2016)
39
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
OBSTETRIC
OBSTETRICAL DATA
2012 2013 2014Totaladmission 13532 13338 15055Totaldelivery 8030 7701 8408Totalbirth 8100 7790 8495
Comment:alldatashowedanincreamentinthenumbersofadmission,totaldeliveryandtotalbirthin2014,in
comparison to the previous years.
Distributionofthedeliveriesaccordingtotheethnicgroups:
Year 2012 2013 2014Ethnic groups No. % No. % No. %MalayChineseIndianOrangasliBumiputraSabahBumiputraSarawakOthers(NonMalaysianCitizens)
6467520325314453347
80.546.484.013.910.050.664.32
6357379267308223365
82.554.923.454.000.030.304.74
708843328130163296
84.305.153.343.580.070.043.52
Total 8030 100.00 7701 100.00 8408 100.00
Singletonormultiplepregnancies:
Year2012 2013 2014
No. % No. % No. %Singleton 7995 99.56 7619 98.94 8321 99.16Twin 35 0.44 82 1.06 86 0.83Triplets 0.00 0.00 0 0.00 1 0.01Total 8030 100.00 7701 100.00 8408 100.00
Modeofdelivery:
Year2012 2013 2014
No. % No. % No. %SpontaneousVaginalDelivery(SVD) 5554 69.17 5344 69.40 5869 69.80AsssitedBreechDelivery 47 0.58 43 0.56 46 0.55VacuumAssistedDelivery(VAD) 397 4.94 383 4.97 336 4.00ForcepsAssistedDelivery 33 0.41 40 0.52 39 0.46ElectiveLSCS 442 5.50 406 5.27 540 6.42EmergencyLSCS 1557 19.39 1485 19.28 1578 18.77Total 8030 100.00 7701 100.00 8408 100.00
Comment:PercentageofSVDwasthesame,comparedtopreviousyears,eventhoughthenumberofdelivery
kept on increasing. However, the percentage for elective lower segment caesarean section (LSCS) was
slightlyincreasedlastyear,comparedtopreviousdata.Ontheotherhand,thepercentageofemergencylower
segment, slightly reduced compared to before.
40
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Perinealtears:
Types Parity2012 2013 2014
No. % No. % No. %
EpisiotomyPrimigravidae 1818 30.10 1621 32.11 1529 84.38Multigravidae 660 10.90 852 11.06 793 17.7
1stdegreePrimigravidae 48 0.80 53 0.69 227 12.5Multigravidae 1886 31.30 2487 32.29 2860 63.89
2nddegreePrimigravidae 4 0.07 1 0.01 7 0.38Multigravidae - - 13 0.17 9 0.24
3rddegreePrimigravidae 5 0.08 1 0.01 9 0.49Multigravidae 1 0.02 5 0.06 6 0.13
4thdegreePrimigravidae - - 1 0.01 1 0.05Multigravidae - - 1 0.01 1 0.02
ObstetricMorbidities:
No. MorbidityYear
2012 2013 20141 ManualRemovalofPlacenta(MRP) 83 64 88
2 PrimaryPostpartumHaemorrhage(PPH)
PPH≥500mL 93 420 514MassivePPH≥1500mL 34(0.42%) 26(0.34%) 44(0.52%)
3 SecondaryPostpartumHaemorrhage(PPH) - 5 -4 Postpartumhysterectomy 7 3 25 HysterectomyrateovermassivePPH 20.6% 11.5% 4.5%
Comment:Numberofpostpartumhysterectomymarkedlyreducedcomparedtopreviousyears(eventhoughthenumberofmassivein2014almostdoublethenumberin2013),possiblyduetoanincreasinguseofBakriBalloon,inanattempttoreducethenumberofmassivepostpartumbleedingwhichcouldleadtohysterectomy.
TotalofpatientsinHighDependencyUnit(HDU),LabourRoom,HoSHAS.
No. DistrbutionYear
2012 2013 20141 Antenatal 187 252 4002 Postnatal 205 268 2783 Gynaecological 61 22 75
41
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
TotalofpatientsinHDU:
No. Distribution:Year
2012 2013 2014ANTENATAL
1 SeverePreEclampsia 13 19 2232 PrematureContraction 159 227 363 HeartCases/Diseases 15 6 6
POSTNATAL (PPH CASES)1 LSCS 110 130 942 SVD 78 113 703 VAD 17 25 9
GYNAEOLOGICAL1 EctopicPregnancy 13 4 122 TAHBSO 4 5 43 Suction&Curettage 7 5 74 Others 37 8 52
MaternalMortality(MMR):
Year 2012 2013 2014Totalmaternaldeath 3 2 2
Maternal mortality rate37.36per
100,000livebirths
25.97per100,000live
births
23.79per100,000live
birthsCause of deaths
DirectmaternaldeathsPulmonaryembolism 2Spontaneousruptureofliversubcapsular haematoma 1
Indirect maternal deaths
SepticaemicshocksecondarytoseverepneumoniawithACS 1
Severemalariawithmulti-organfailure 1Motor vehicle accident 1Canceroflung 1
Comment:Nodirectmaternaldeathscausevenousthromboembolismcasein2013&2014asaresultofthe
thromboprophylaxisuseintheintermediateandhighriskgroupofpatients.Earlydiagnosinganddetection(via
CTPA)significantlyhelpinthereductionofthecasenumber.
PerinatalMortality(PMR):
YearNo.
fSB MSB ENND LCM Total Births Crude PMR Corrected PMR2012 12 41 50 23 8100 103/8100x1000=12.72 80/8100x1000=9.882013 17 25 43 18 7790 85/7790x1000=10.91 67/7790x1000=8.602014 14 42 45 11 8494 101/8494x1000=11.89 90/8494x1000=10.60
Notes:FSB-FreshStillBirth,MSB-MaceratedStillBirth,ENND-EarlyNeonatalDeath,LCM-LethalCongenital
Malformation.
42
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
GYNAECOLOGY
GYNAECOLOGY DATA
TotaladmissiontoGynaecologyUnit,accordingtoethnicgroups:
No. EthnicYear
2012 2013 20141 Malay 2159 1975 21142 Chinese 120 117 1183 Indian 145 152 1484 OrangAsli 51 54 715 BumiputraSabah 9 3 556 BumiputraSarawak 11 1 37 Others(Non-Citizen) 49 73 6
Total 2544 2375 2515
TotaladmissiontoGynaecologyUnit,accordingtotypesofadmission:
No. TypesYear
2012 2013 20141 Newadmission 2039 1915 22522 Readmission 266 167 121
3 Referral cases 239 293 142
jumlah 2544 2375 2515
TypesandtotalofmiscarriagesinGynaecologyUnit:
Year 2012 2013 2014Total 785 728 723
Comment:Therewasasmallreductionintotalnumberofmiscarriagesin2014comparedtopreviousyears.
Infectioncases:
Year 2012 2013 2014Total 141 126 132
Casesoftumour/mass:
Year 2012 2013 2014Total 184 188 216
43
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Cancercases:
Year 2012 2013 2014Total 53 57 55
CasesofAbnormalBleeding:
Year 2012 2013 2014Total 194 203 223
CasesofObstetrics:
Year 2012 2013 2014Total 96 54 31
AbnormalitiesinPregnancy:
Year 2012 2013 2014Total 676 626 605
OtherDiagnoses/Miscellaneous:
Year 2012 2013 2014Total 406 464 484
TotalofGynaecologicalMajorOperations:
Year 2012 2013 2014Total 142 144 169
TotalofGynaecologicalMinorOperations:
Year 2012 2013 2014Total 654 484 674
Distributionofelectiveandemergencycasesin2014:
No. Types Total1 Elective 4112 Emergency 400
Casesofchemotherapy:
Year 2012 2013 2014Total 12 12 39
44
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. Kualiti 4.1NIA-Pencapaian-kajianSIQdansebagainya.
4.2WaitingTime-Analisapencapaian–100%
4.3WaitingTime-TemujanjidiKlinikPakar
4.4WaitingTime-Pembedahan
4.5Aduan-aduanyangditerima
4.6Pencapaianprojek-projekyangdijalankanHSR/HSA/QAP/KIK/Inovasidansebagainya
4.7Analisakeseluruhanpencapaiandantindakanpenambahbaikkansertacadangan
5. Sumber Manusia5.1Penjelasanmengenaigunatenagastaf:sistemyangdigunakanseperticallsistem,oncall,porter
dan sebagainya.
5.2Bilanganpostberbandingyangdiisidalamtablebagisetiap jawatandidalam jabatanberkenaan
berbandingtahun2014.
jumlah Keseluruhanjawatan Isi Kosong % Pengisian
2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014JumlahKeseluruhan 259 270 247 267 12 3 95 99
5.3Latihan-latihanwargakerjayangdiberi
Semuaanggotatelahmenghadirilatihan/kursuspadatahun2014
6. Sumber Manusia6.1Sebanyak12aktivitiyangdianjurkanolehjabatan.
Lain-lainaktivitiangdisertaiolehkakitanganUnitO&Gadalahsebanyak29.
Pertandingan-pertandinganyangtelahdisertaiolehUnitO&G:
Pertandingan Anugerah / PencapaianPersembahansempenaHariJururawatdanHariKemerdekaan,peringkatHoSHAS
Menangtempatpertamabagikedua-duaacara
6.2Kursusyangdijalankandiperingkatjabatan,negeridansebagainyaadalahsebanyak4.
6.3Sertakangambar-gambarjikaadauntukmenyokongaktivitiyangdijalankan.
KursusVTEInPregnancy,PeringkatNegeriPahang.
45
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PEDIATRIK1. PendahuluanJabatanPediatrikmempunyai3perkhidmatanutamaiaitu:-
a. PesakitLuarKanak-kanak
KlinikPakarPediatrik
PusatRawatanHarian(Pediatrik)
b. PesakitDalamKanak-kanak
WadPediatrik(Melor2)
WadPediatrikMultidisiplin(Melor1)
c. WadRawatanRapiNeonatal/WadRawatanBayi(Nurseri)
2. Objektif jabatan• Untukmengurangkankadarkematianbayiterutamadikalanganbayiyangbarulahir.
• Untuk mengembalikan keadaan kesihatan yang optima serta mengurangkan kesan-kesan jangkapanjangpenyakityangdihidapikanak-kanak.
• Untukmembolehkankanak-kanakyangmengidapipenyakitbolehmembesarkepotensisepenuhnyadarisegimental,fizikaldansosial.
• Untuk menyampaikan pengetahuan kepada ibubapa agar mereka dapat memahami sertabertanggungjawab keatas kesihatan anak mereka.
3. Perkhidmatan Dan Pencapaian3.1 Perkhidmatan Klinik Pakar
3.1.0 Klinik Pakar Paediatrik
Perkhidmatanpesakit luardiKlinikPakarPediatrik telahmenyediakan jadualoperasiklinik iaitusetiapharidaripukul9pagihingga1petang.Klinikpesakit luar ini jugamenerimakes-kes rujukanbarudanulanganmerangkumipelbagaidisciplindariHospitalDaerahdanKlinikKesihatan.SetiapkesakandilihatolehPakarPediatrikatauPegawaiPerubatanPediatrikyangterlatih.
Klinik ini terdiridaripadaseorangKJKUP32,4orang jururawat terlatihU29,seorang jururawatmasyarakatU19,seorangpembantuperubatankesihatanU3danseorangpegawaitadbirN17.
jadual Kedatangan Pesakit Di Klinik Pakar Pediatrik
Tahun 2012 2013 2014KesBaru 841 867 562KesUlangan 7128 6470 6991TanpaTemujanji 0 716 1107JumlahPesakitLuar 7969 8062 8660HariKlinik 216 246 243PurataHarianPesakit 36.89 32.77 35.64
46
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.1.1 Klinik Pakar Perunding Kanan Paediatrik
KlinikinijugamenerimalawatandariPakarPerundingKananNefrologidanRespiratoridariHospitalTengkuAmpuanAfzan(HTAA),KuantandanPakarPerundingKananNeurologidanDermatologidariInstitutPediatrik,KualaLumpur .SeorangPegawaiPerubatanditugaskanuntukmembantupakarperunding ini padawaktuklinik.Jadualkliniklawatanadalahsepertiberikut:
jadual Klinik Pakar Lawatan
Hari KepakaranSelasa-minggukeempat-2bulansekali Nefrologi(DrSelvakumar,HTAA)Khamis-minggukedua Respiratori(DrAhmadFadzil,HTAA)Rabu-minggupertama Kardiologi(DrAmirHamzah,HTAA)Setiapenambulan Neurologi(DrKhooTeikBeng/DrHussainImam/DrAhmadRithauddin,HKL)Setiapenambulan Dermatologi(DrLeongKinFon,HKL)
Bermuladari2011,PakarPerundingHematologiiaituProf.WahabbinJantantelahmenamatkanperkhidmatanlawatankeHOSHAS.
jumlah Kedatangan Pesakit Di Klinik Pakar Lawatan 2014
jan feb Mac Apr Mei jun jul Ogos Sep Okt Nov DisKardio 26 29 34 31 33 30 32 25 20 25 30 34Respi 26 46 41 59 55 41 45 54 36 58 53 42Nephro 38 - 38 - 30 - 36 - 50 - 53 -
3.1.2 Klinik Pakar Paediatrik di Hospital Daerah
PakarPediatrikdariHoSHAS telahmemulakan lawatankeHospitalDaerahdikawasanPahangBaratdanTengahiaitukeHospitalJerantutdanJengkasejaktahun2007padahariRabusetiap2bulan.Pada2013,HospitalKualaLipisdanHospitalBentongtelahmempunyaiPakarPediatrikmasing-masing.LawatanHospitalRaubdijalankanolehpakarkanak-kanakKualaLipisdanBentong.
jadual Klinik Pakar Di Hospital Daerah (Tarikh)
Bulan jan feb Mac Apr Mei jun jul Ogos Sep Okt Nov DisJerantut 8hb - 19hb - 14hb - 2hb - 3hb - 5hb -Jengka - 5hb - 2hb - 4hb - 6hb - 1hb - 3hb
3.2. PERKHIDMATAN PUSAT RAWATAN HARIAN (DAYCARE)
Pusat inimemulakanoperasinyapadabulanJun2006.Iamenyediakankatiluntukpesakit-pesakitpediatrikyangmemerlukanjagaanharian.Kes-kesituadalahpesakit thalassemiayangmemerlukantransfusidarah,pesakit onkologi untuk pemeriksaan darah dan ‘flushing’ saluran darah sentral, serta pesakit yang perlumenjalani prosedur radiologi dan audiologi.
47
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.2.0 Statistik Pesakit yang Mendapat Rawatan di Unit Rawatan Harian Mengikut Prosedur Tahun 2012, 2013 dan 2014
2012 2013 2014562 488 514
3.2.1 Statistik Pesakit Thalasaemia Pediatrik yang Mendapat Rawatan Chelasi
Bil Rawatan 2012 2013 20141 PesakitThalasemiadiURH 40 44 422 PesakitThalasemiadenganS/CDesferrioxamine 18 7 13 PesakitThalasemiadenganoralDeferriprox 2 14 24 PesakitThalasemiadengan“combinationtherapy” 4 11 105 PesakitThalasemiadenganoralExjade 4 9 14
Berbandingdengantahun2013,lebihramaipesakitmenerimarawatanChelasi.
3.2.2 Kes Kematian Pesakit Thalassaemia HOSHAS
Tahun 2012 2013 2014KesKematian 1 0 1
Seorangpesakittelahmeninggalduniapada2014.SebabkematianbeliauialahpenyakitAIDS.
3.3 WAD PAEDIATRIK (MELOR 2)
Perkhidmatandiwadpediatrikadalahuntukpesakityangberumursebulanhingga12tahun.Iamerangkumipesakit pediatrik perubatan yang memerlukan jagaan untuk tujuan pengubatan, penyiasatan atau perlu menjalani prosedur – prosedur tertentu dibawah pemerhatian Pakar Pediatrik dan Pegawai PerubatanPediatrik.Wadinijugamenyediakan28buahkatiliaitu6untukrawatanakut,2isolasidanselebihnya20katiluntukpesakitsubakut.Walaubagaimanapunkatilbolehditambahsehingga55katiljikadiperlukan.
Perkhidmatanyangdisediakanialahrawatanuntukkanak-kanak.Kes-kesjugaakandirujukkepusatrawatantertiarimengikutkeperluan.Kamijugamenerimapesakityangperlumenyambungrawatandaripadahospitaltertiary. Antara kemudahan yang terdapat di wad pediatrik ialah perpustakaan untuk kanak-kanak, bilikkaunseling,ruangrehatdanbilikpermainan.Pada1.1.2013,Sekolahdalamhospitaltelahdimulakan.
3.3.0 Statistik Wad Pediatrik (MELOR 2)
Tahun 2012 2013 2014Katil 28 28 28Kemasukan 3142 3179 2952BOR% 90.10% 100% 151.3%A.L.O.S(hari) 3 3 3T.O.I(hari) 0.3 0.5 0.5Kematian 6 3 6
48
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.3.1 Statistik Kes Rujukan (Perpindahan) ke Hospital Lain
Hospital 2012 2013 2014HospitalTengkuAmpuanAfzan,Kuantan 9 13 5InstitutJantungNegara - - 1HospitalKualaLumpur(InstPaeds) 12 18 18PusatPerubatanUniversitiMalaya 2 2 2HospitalUniversitiKebangsaanMalaysia - 1 1HospitalSelayang 1 6 1Hospitallain-lain 10 22 27Total 38 62 55Peratusperpindahanmengikutkemasukan 1.20% 1.95% 1.86%
3.4 WAD PAEDIATRIK MULTIDISIPLIN (MELOR 1)
Wad ini menempatkan pesakit pediatrik dari pelbagai disiplin termasuk Pembedahan Am, Ortopedik,Otolaringologi (ENT), Oftalmologi, Pergigian, Gynaekologi dan Psikiatri. Secara rasminya, wad Melor 1hanyadiperuntukkan11buahkatilsahajatetapimemandangkanbilanganpesakityangsemakinmeningkat,keseluruhanwaddigunakandandenganrasminya14katiltelahdibukamenjadikanjumlahkatilsebanyak25buahbermulaJanuari2009.
3.4.0 Statistik Mengikut Tahun
Tahun 2012 2013 2014Katil 25 25 25Kemasukan 2075 1820 1778BOR% 76.15% 75.29% 79.22%A.L.O.S(hari) 3.56 3.57 3.96T.O.I(hari) - - -Kematian 2 - -
3.4.1 Statistik Mengikut Disiplin
Disiplin 2012 2013 2014Surgikal 767 764 594Medikal 705 533 679Orthopedik 285 214 200ENT 161 175 174Opthalmologi 53 49 39Oralsurgeri 94 79 92Gynae 10 6 0Psikiatrik 0 0 0jumlah 2075 1820 1778
Jumlahpesakitmedikalsemakinbertambahberbandingdengantahunsebelumnya.
49
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.4.2 Kes-kes Pembedahan yang Dijalankan secara Elektif dan Kecemasan
Kes 2012 2013 2014Elektif 382 411 415Kecemasan 311 277 249jumlah 693 688 664
3.5. UNIT RAWATAN RAPI NEONATAL (NICU) DAN UNIT KHAS NURSERI
UnitRawatanRapiBayimenerimamasukpesakitdariluardaerahyangdirujukdarihospital-hospitaldaerah
sepertiHospital Jerantut,Hospital Jengka,Hospital Bentong,HospitalRaub,Hospital Kuala Lipis dan dari
daerahTemerlohdanMaran.
Jumlahanggotaadalahjumlahsemasasepertidicartaorganisasi.
Objektifunitialahuntukmemberiperkhidmatanperawatansertapenjagaanyangberkualiti,cekapdanberkesan
kepada pesakit.
ObjektifKejururawatantermasuk:
i) Penjagaanperawatanyangberkualiti
ii) Mempraktikkanetikaprofesionalisma,budayakorporat,nilai-nilaimurnisertaprinsip10Ssecaraoptimum
dan berterusan.
iii) Menilai dan memantau kualiti keberkesanan penjagaan dan perawatan yang di berikan kepada pesakit.
iv) Menyediakan program latihan dan pendidikan kursus kepada semua kakitangan kejururawatan
Perkhidmatanyangdisediakantermasuk:
i) Memberiperawatandanpenjagaankepadabayiyangbarulahiryangbermasaalahsehinggaberusia28
hariiaitubagikes-kes‘inborn’dan‘outborn’.
ii) Memberi penjagaan yang intenstif untuk bayi yang memerlukan alat bantuan pernafasan (ventilator)
iii) UnitinimengamalkankonsepHospitalRakanBayi
iv) Unit ini juga memberikan perkhidmatan kepada kes-kes pediatrik yang memerlukan penjagaan rapi
disebabkantiadaUnitRawatanRapiPediatrikdisediakandihospitalini
v) Perawatanbayidiunitinidikategorikankepada3
o Level1-‘Basicneonatalcareandrecoveryphase/motheraccompanyingchild’
o Level2-‘Highdependencycare’
o Level3-‘Intensiveandventilatorycare’
50
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.5.0 Statistik Tahun 2014 Wad NICU/SCN
Disiplin Kemasukan Discaj Rujuk Keluar KematianNICU 987 847 55 56SCN 5377 5296 42 4JumlahKeseluruhan 6364 6143 97 60
3.5.1 Statistik Keseluruhan Wad NICU
Perkara 2012 2013 2014JumlahKatil 15 15 15Kemasukan 603 874 987BOR 142.06% 119.62% 136.35%A.L.O.S 55.31 45.17 7.02T.O.I -16.48 -1.37 -15.30Kematianperinatal 52 64 42Kematianinfant/paeds 29 31 14Jumlahkematian 81 95 56Kadarkematian 13.43% 10.86% 5.67%
3.5.2 Statistik Keseluruhan Wad SCN
Perkara 2012 2013 2014Jumlahkatil 28 28 28Kemasukan 4311 5024 5377BOR 179.49% 187.50% 234.87%A.L.O.S 3.96 4.09 4.35T.O.I -1.75 -1.77 -1.98Kematian 2 2 4Perinatal 1 1 3Infant/paeds 1 1 1Jumlahkematian 2 2 4Kadarkematian 0.04 0.03% 0.07%
3.5.3 Kadar Hidup dan Kematian Pesakit Pediatrik ISO
PediatrikNICU / Bilik isolasi
Kemasukan Kematian % Hidup2012 240 12 95%2013 223 23 89.68%2014 209 14 93.30%
51
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.5.4 Enam Penyebab Utama Kematian NICU
Sebab Kematian 2012 2013 2014Pramatang 22 21 11Congenitalanomaly 12 16 12Septicaemia 18 22 10Congenitalpneumonia 2 5 3Bronchopneumonia 8 8 3Hypoxicischemicencephalopathy 5 6 4
3.5.5 Kematian Mengikut Umur
Tahun 2012 2013 2014Wad NICU SCN NICU SCN NICU SCN
Perinatal 52 1 64 1 42 3Infant 18 1 26 1 12 1Pediatrik 11 0 5 0 2 0
3.5.6 Statistik Bayi Pramatang (kelahiran dan kematian) Mengikut Berat
NICU 2014 SCN 2014Masuk Mati %Hidup Masuk Mati %Hidup495 56 88.68% 4673 4 99.91%
3.5.7 Statistik Bayi Pramatang (kelahiran dan kematian) Mengikut Gestasi
NICU 2014 SCN 2014Masuk Mati %Hidup Masuk Mati %Hidup495 56 88.68% 4673 4 99.91%
3.5.8 Perbandingan Penggunaan Alat Bantuan Pernafasan
jenis Alat Bantuan Pernafasan 2012 2013 2014HFOV 186 157 158
Ventilator 2822 2146 1897CPAP 857 865 1335SIPAP 217 226 215BIPAP 17 14 5
DUOPAP 37 504 821Total 4136 3912 4431
3.5.9 Statistik jaundice Neonatal
Tahun 2012 2013 2014Nopesakitjaundis 1888 1764 1521KekuranganG6PD 88 111 85Nopertukarandarah 10 6 16Peratusanbagi1000kemasukan 5.29% 3.40% 10.51%
52
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.5.10 Statistik Kes Rujukan ke Hospital Lain
Hospital 2012 2013 2014HospitalTengkuAmpuanAfzan,Kuantan 15 13 7InstitutJantungNegara 51 40 43HospitalKualaLumpur 40 44 39PusatPerubatanUniversitiMalaya 10 4 2HospitalUniversitiKebangsaanMalaysia 3 1 1Lain-lain - 17 5Jumlah 119 119 97Peratusanperpindahanberbandingkemasukan 2.42% 2.01% 1.52%
4. KualitiJabatan pediatrik menjalankan beberapa KPI/NIA yang disarankan oleh kementerian kesihatan Malaysia(KKM).Pada2014,semuaKPItercapai.
5. Sumber Manusia5.1 PENGGUNAAN TENAGA STAf
SistemyangdijalankandiJabatanPediatrik tidak jauhbezadengan jabatan lain.Pegawaiperubatanakanbertugasdiwadmasing-masingdaripukul8pagihinggapukul5petang.Daripukul5petanghinggapukul8pagihariseterusnya, tugasdiambilaliholeh3pegawaiperubatanyangmejalankan“on-call”.JururwatdiNICU,Melor1danMelor2bekerjamengikut“shiftsystem”.Sesetengahjururawatdiklinikbekerjadaripukul7.30amhingga4.30pmmanakalasekumpulanlagibekerjadari8.30amhingga5.30pm.
5.2 LATIHAN-LATIHAN WARGA KERjA YANG DIBERI
Semuawargakerjatelahmenghadirikursussekurang-kurangnyasehari.
6. AKTIvITI-AKTIvITI SEPANjANG TAHUN 2014Sebanyak19aktivitiyangdijalankansepanjangtahun2014
6.1 NEONATAL RESUSITATION PROGRAMME (NRP)
KursusNRPperingkathospitalpadatahun2014dianjurkanolehJabatanPediatrikHospitalSultanHajiAhmadShahTemerlohdengankerjasamaHospitalSultanHajiAhmadShah.
6.1.0 Objektif Kursus NRP
Objektifkursusinidijalankan
• Memberipengetahuanberkaitanpengendalianbayiyangbermasalahselepaskelahiran.
• Melatih kakitangan dalam penjagaan bayi pramatang ataupun bayi-bayi yang bermasalah selepaskelahiran.
• Memberirawatankecemasanresusitasikepadabayiyangmemerlukan.
53
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
6.1.1 jumlah Peserta Kursus NRP pada Tahun 2013 Mengikut Kategori dan Wad
Kategori MO HO SNJumlah 4 89 7
6.1.2 jumlah Peserta Kursus NRP dari Lain-lain Hospital Mengikut Kategori
Hospital MO HO SNBentong 1KualaLipis 2Jerantut 2Raub 1JengkaJumlah 5 1
6.1.3 jumlah Peserta Mengikut Kategori jawatan
10
6.1.3 jumlah Peserta Mengikut Kategori jawatan
6.2 MESYUARAT KEMATIAN DI BAWAH 5 TAHUN DAN MESYUARAT PERINATAL Mesyuarat kematian budak-budak di bawah 5 tahun diadakan setiap bulan sekali. Tujuan mesyuarat ini ialah untuk berbincang punca-punca kematian budak-budak ini dan apa penambahbaikan yang boleh dilakukan. Manakala mesyuarat perinatal diadakan sebulan sekali bersama iabatan O&G untuk berbincang kes-kes kematian bayi kurang dari 1 minggu, penambahbaikan dan juga berbincang kes-kes yang akan datang.
6.3 Cadangan Aktiviti Tahun 2015
• Menjayakan program rondaan wad ke atas bayi di wad postnatal. • Menjalankan projek inovasi di Jabatan untuk meningkatkan perkidmatan terhadap pesakit. • Pemambahbaikan peralatan di NICU. • Pendidikan kesihatan terhadap pesakit akan diadakan dengan lebih kerap. • Meneruskan program NRP untuk memberi latihan yang berterus kepada semua kakitangan terutamanya
dari Jabatan Pediatrik dan O&G. • Mengadakan lebih banyak kursus dalaman serta menggalakkan Pegawai Perubatan dan staf-staf jabatan
menjalani kursus ilmiah di hospital luar atau institusi berkenaan bagi menambah pengetahuan. • Melibatkan dalam projek “Research”.
89%
9%8%
jAWATAN
HO
MO
SN
10
6.1.3 jumlah Peserta Mengikut Kategori jawatan
6.2 MESYUARAT KEMATIAN DI BAWAH 5 TAHUN DAN MESYUARAT PERINATAL Mesyuarat kematian budak-budak di bawah 5 tahun diadakan setiap bulan sekali. Tujuan mesyuarat ini ialah untuk berbincang punca-punca kematian budak-budak ini dan apa penambahbaikan yang boleh dilakukan. Manakala mesyuarat perinatal diadakan sebulan sekali bersama iabatan O&G untuk berbincang kes-kes kematian bayi kurang dari 1 minggu, penambahbaikan dan juga berbincang kes-kes yang akan datang.
6.3 Cadangan Aktiviti Tahun 2015
• Menjayakan program rondaan wad ke atas bayi di wad postnatal. • Menjalankan projek inovasi di Jabatan untuk meningkatkan perkidmatan terhadap pesakit. • Pemambahbaikan peralatan di NICU. • Pendidikan kesihatan terhadap pesakit akan diadakan dengan lebih kerap. • Meneruskan program NRP untuk memberi latihan yang berterus kepada semua kakitangan terutamanya
dari Jabatan Pediatrik dan O&G. • Mengadakan lebih banyak kursus dalaman serta menggalakkan Pegawai Perubatan dan staf-staf jabatan
menjalani kursus ilmiah di hospital luar atau institusi berkenaan bagi menambah pengetahuan. • Melibatkan dalam projek “Research”.
89%
9%8%
jAWATAN
HO
MO
SN
6.2 MESYUARAT KEMATIAN DI BAWAH 5 TAHUN DAN MESYUARAT PERINATAL
Mesyuarat kematianbudak-budakdi bawah5 tahundiadakansetiapbulansekali.Tujuanmesyuaratini ialah untuk berbincang punca-punca kematian budak-budak ini dan apa penambahbaikan yangbolehdilakukan.ManakalamesyuaratperinataldiadakansebulansekalibersamaiabatanO&Guntukberbincangkes-keskematianbayikurangdari1minggu,penambahbaikandanjugaberbincangkes-kesyang akan datang.
6.3 CADANGAN AKTIvITI TAHUN 2015• Menjayakanprogramrondaanwadkeatasbayidiwadpostnatal.• MenjalankanprojekinovasidiJabatanuntukmeningkatkanperkidmatanterhadappesakit.• PemambahbaikanperalatandiNICU.• Pendidikankesihatanterhadappesakitakandiadakandenganlebihkerap.• MeneruskanprogramNRPuntukmemberilatihanyangberteruskepadasemuakakitanganterutamanya
dariJabatanPediatrikdanO&G.• Mengadakan lebih banyak kursus dalaman serta menggalakkan Pegawai Perubatan dan staf-staf
jabatan menjalani kursus ilmiah di hospital luar atau institusi berkenaan bagi menambah pengetahuan.• Melibatkandalamprojek“Research”.
54
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PSIKIATRI DAN KESIHATAN MENTAL1. Later BelakangJabataninimenyediakanperkhidmatansepertiberikut:
1. PesakitDalamiaituWadPsiakitribagirawatanpesakitmentalakut.
2. KlinikPakarPsikiatribagikes-kesbaru,ulangandanrujukan.
3. PusatKesihatanMentalKomunitiuntukrehabilitasidanpesakitluar.
4. KomunitiPsikiatriuntuk rawatansusulanbagipesakit tertentuyang tidakmampuhadirkeklinikatau
memerlukan pemantauan selepas keluar dari wad.
5. LiasonPsikiatribagirujukanolehjabatanklinikallain.
Objektif jabatan :
1. Mempromosikankesihatanmentalyangbaik,menyediakanrundingcara,rawatandanpemulihankepada
mereka yang mengidap penyakit mental.
2. Menyediakanlatihanklinikalkepadapegawaiprofesionaldansokonganberkaitanpsikiatridankesihatan
mental.
3. Menyediakanperkhidmatanberkualiti–perkhidmatanyangberetika,penyayangdanprofesional.
2. Perkhidmatan Dan PencapaianPerkhidmatan Klinik Pakar
BilanganpesakityangmenerimarawatanPesakitLuardiKlinikPakarPsikiatriadalahsepertiberikut:
jadual Pesakit Luar di Klinik Psikiatri Tahun 200- 2014
Tahun 2009 2010 2011 2012 2013 2014KesBaru 361 376 419 438 286 203KesLama 3800 5195 5972 6567 6287 6808Jumlah 4161 5571 6385 7005 6573 7011
55
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Perkhidmatan Pesakit Dalam
Bilanganpesakitdimasukkankewadsepanjangtahun2009-2014adalahsepertijadual:-
2
Bilanganpesakitdimasukkankewadsepanjangtahun2008- 2012 adalah seperti jadual:-
Pesakit Dalam Pesakit Dengan Masalah Substances BermulaTahun2011,semuapesakityangdimasukkankewadakandisaringujiandadahuntuk Met/Amphitamine/Morphine/THC. Tujuan saringan ini adalah untuk mengenalpasti pesakit yang mengambil bahan lain selainrawatan ubatan psikiatri dan memberi rawatan yang terbaik. Peratus Pesakit Yang Positif Ujian Saringan Met/Amp/Morphine/THC
Tahun jum.
Pesakit
Positif Ujian
Saringan Peratus
2011 380 75
19.7%
2012 525 86
16.3%
2013
600 86 14.3%
2014 560 53
9.4%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2009 2010 2011 2012 2013 2014
LELAKI
PEREMPUAN
190 22
6
275
388 409
397
121
88 105 13
7 161
164
Pesakit Dalam Pesakit Dengan Masalah Substances
Bermula Tahun 2011, semua pesakit yang dimasukkan ke wad akan disaring ujian dadah untuk Met/Amphitamine/Morphine/THC.
Tujuansaringan iniadalahuntukmengenalpastipesakityangmengambilbahan lainselain rawatanubatanpsikiatri dan memberi rawatan yang terbaik.
Tahun jumlah Pesakit Positif Ujian Saringan Peratus2011 380 75 19.7%2012 525 86 16.3%2013 600 86 14.3%2014 560 53 9.4%
Rujukan Daripada Hospital Lain
JabatanPsikiatriHOSHASadalahhospitalrujukanuntukZonPahangTengahyangmeliputiHospitalJerantut,HospitalJengkadanDaerahBera.
Bil Rujukan Ke Wad Psikiatri daripada Hospital Lain
Tahun 2011 2012 2013 2014HospitalJerantut 33 67 78 50HospitalJengka 39 86 77 36
3. LAWATAN PAKAR PSIKIATRIPakarPsikiatriHOSHASjugamembuatlawatankeHospitalJerantut,HospitalJengkadandanbermulaJun2012 perkhidmatan pakar psikiatri diperluaskan KK Padang Luas (u.p : Daerah Maran tiada kemudahanHospital) untuk memberi perkhidmatan psikiatri kepada penduduk di daerah berkenaan.
56
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. KOMUNITI PSIKIATRIPerkhidmataninidiberikankepadapesakityangbermasalahuntukmengambilubatankeranatidakmahu(poorcompliance / denials),masalah pengangkutan,masalah ekonomi dan tidakmendapat sokongan keluarga.PasukanPsikiatriKomunitiakandatangkerumahuntukrawatansusulandanmemantaukeadaanpesakit.
Iniadalahbagimengelakkanpesakit-pesakitdarimendapatsemulapenyakitdanmasuksemulakewaddalamjarak waktu yang kerap.
BilanganPesakityangdirawatdalamKomuniti.
TAHUN LELAKI WANITA jUMLAH2010 26 8 342011 28 13 412012 30 13 432013 35 14 492014 49 19 68
• Sebahagianpesakittelahdikeluarkan(discaj)beberapabulan/tahunselepasmenerimarawatan.
Bilangan Lawatan Rumah Pesakit di Bawah Komuniti Psikiatri
TAHUN Sasaran Lawatan jum Lawatan Sebenar
jumlah Lawatan Gagal Dilakukan
Peratus Lawatan Gagal
2012 357 283 74 21%2013 400 370 56 15.1%2014 600 559 41 6.8%
Nota:Faktor gagalmenjalankan lawatan rumahmengikut perancangan semakinberkurangan setiap tahunadalah kerana perkhidmatan Komuniti Psikiatri telah diperkukuhkan dan Jabatan Psikiatri telah mendapatsebuahkenderaanuntukProgramMentaipadabulanSeptember2014.
5. Pusat Kesihatan Mental Masyarakat (PKMM) Mentari @ Mentakab
Pusat ini diwujudkan untukmemenuhiAkta KesihatanMental 2001 untukmemberi perkhidmatan psikiatriterutamadaripadaaspekpemulihandanrawatansusulan.BangunanLamaPesakitLuarHospitalMentakabtelah diubahsuai menjadi PKMM dengan kos RM150,000.00 bermula Oktober 2014 untuk memberiperkhidmatan kepada pesakit psikiatri khususnya yang berada di sekitar Mentakab secara lebih komprehensif terutama daripada program rehabilitasi pemulihan carakerja.
PelaksananPKMMadalahmengikutGarispanduanPelaksanaanPKMMyangdikeluarkanolehKementerianKesihatanMalaysia.
Pusattersebuttelahberoperasibermula2Januari2014danmenempatkan3Pegawaibertugas:
1. PakarPsikiatri(Lawatan) 4. Jururawat
2. PegawaiPerubatan(Lawatan) 5. PembantuPerawatanKesihatan
3. PenolongPegawaiPerubatan 6. Pemandu
57
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jumlah Klien Mentari @ Mentakab jan – Dis 2014
TAHUN LELAKI PEREMPUAN jUMLAH2014 37 19 56
6. Sumber ManusiaSetiapUnitdiagihstaffyangbersesuaianmengikutunit.Setiaphari seorangPakarPsikiatriakanbertugasoncall wad dan Liason bersama dengan Pegawai Perubatan mengikut jadual dan lain – lain pakar akanbertugasdiKlinikPakardanMentari@Mentakab.
Perjawatan
Peruntukan Diisi Kosong % Pengisian55 56 2 50%
7. LatihanPusat Latihan Sarjana Psikiatri
JabataniniadalahtelahdipilihsebagaiPusatLatihanSarjanaPsikiatribermulatahun2012.Sehinggatahun2014,seramai5PegawaiPerubatanLatihanSarjanaPsikiatritelahmenjalanipraktikaldijabatanini.
Latihan – Latihan wargakerja yang diberi
100%anggotatelahmenghadirikursus
8. Program KualitiPencapaian NIA
6indikatortercapai
3 Kajian/KIK/HSR
3kajiantelahdilaksanakan
9. CME yang Dianjurkan dan% Kehadiran CMEtelahdiadakansebanyak33kali
10. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 201415aktivititelahdijalankansepanjangtahun2014
58
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN ANESTESIOLOGI DAN RAWATAN RAPI1. Latar Belakang1.1 PENDAHULUAN
Jabatan Anestesiologi dan Rawatan Rapi merupakan jabatan yang memberi khidmat kepakaran dalam
bidang berkaitanAnestesiologi dan Rawatan Rapi. Ianya mula beroperasi di Hospital Sultan Haji Ahmad
Shah,Temerloh setelah perpindahan daripadaHospitalMentakab pada 1April 2005. Berikut adalahSkop
PerkhidmatanJabatanAnestesiologi2014:-
i) RawatandiDewanBedah
ii) PerawatandiUnitRawatanRapi
iii) Khidmat‘AcutePainService’
iv) KlinikAnesthesia
1.2 OBjEKTIf
i) Memberi khidmat bius dan rawatan rapi
ii) Memberi khidmat dalam bidang yang berkaitan iaitu khidmat penahan sakit dan resusitasi
iii) Mengamalkanperawatanyangterkiniberdasarkan‘evidenebase’
iv) Melatih petugas supaya cekap, mahir dan berilmu melalui aktiviti bimbingan dan pembelajaran berterusan
v) Menyediakan suasana kerja yang kondusif dan penuh motivasi
vi) Menjalinkan kerjasama erat berlandaskan sikap profesionalisma, persefahaman, dan toleransi dengan
petugas-petugasdiHospitalSultanHajiAhmadShah,Temerloh.
2. Perkhidmatan2.1 fUNGSI DEWAN BEDAH
i) Menyediakanperkhidmatanuntukpembedahanelektifdankecemasanuntukkes-kesyangmemerlukan
pembiusan penuh atau pembiusan setempat.
ii) Pembedahanelektifbermuladaripukul8.00pagihingga5.00petangsetiaphariIsninhinggaJumaat.
Satubilikbedahakanberoperasisehinggajam9.00malamsetiaphariIsninhinggaKhamismengikut
jabatanterpilih.PembedahanelektifpadahariSabtubermuladaripukul8.00pagihingga1.00petang
Pembedahankecemasanberoperasi24jamsetiaphari.
59
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
iii) KompleksOT1
- 5bilikbedahelektif,
- 1bilikbedahuntukkesMata(LA)yangakanberoperasisetiapharidarihariIsninhinggaJumaat.
- 2bilikbedahkeselektifsetiaphariSabtumengikutjabatanyangdipilih.
- 1bilikbedahuntkkesVaskular(LA)setiaSleasadanKhamis.
- 1bilikbedahuntukORL(LA)setiaphariJumaat.
- 1bilikbedahkecemasanuntkshifpagi,
- 2bilikbedahuntukkecemasanshifpetang.
KompleksOT2
- 2bilikbedahuntukkesbiussetempat(LA)
iv) PenambahankeselektifdisebabkanolehpenambahanbilikbedahuntukkesBedahmulut,Pediatrik,
Vaskulardanplastic surgery.Urgeondari luarakandatinguntukKesPlastic,Pediatrik danVaskular
sebulan sekali.
2.1.1 Laporan Pembedahan Yang Dilakukan Mengikut jenis Pembedahan Tahun 2011 - 2014
jenis Pembedahan Elektif Tahun 2011 Tahun 2012 Tahun 2013 Tahun 2014
Surgeri(GA) 719 693 491 458Surgeri(LA) - - 171 252O&G 810 964 760 1009Ortho(GA) 1125 1139 885 751Ortho(LA) - - 301 518ORL 331 351 375 373Oftalmologi 723 892 966 1170Dental 102 122 154 176
jumlah 3810 4161 4103 4707
jenis Pembedahan Tahun 2011 Tahun 2012 Tahun 2013 Tahun 2014Kecemasan Tahun2011 Tahun2012 Tahun2013 Tahun2014Surgeri(GA) 804 951 1164 1090Surgeri(LA) - - 177 103O&G 2000 1624 1795 2832Ortho(GA) 1422 1117 976 735Ortho(LA) - - 507 292ORL 96 86 110 125Oftalmologi 77 79 105 82Dental 11 8 1 6
jumlah 4410 3865 4835 5265
60
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.1.2 Kes Pembedahan Utama Dilakukan Tahun 2011 - 2014
2011 2012 2013 2014Elektif 1.LSCS
2.Orthopedic -ImplantSurgery3.Herniorraphy4.TAHBSO5.BowelSurgery-Ca
1.LSCS2.Orthopedic -ImplantSurgery3.Herniorraphy4.TAHBSO5.BowelSurgery-Ca
1.LSCS2.Orthopedic -ImplantSurgery3.Herniorraphy4.TAHBSO5.BowelSurgery-Ca
1.LSCS2.Orthopedic -ImplantSurgery3.Herniorraphy4.TAHBSO5.BowelSurgery-Ca
Kecemasan 1.LSCS2.ERPOC3.Wound Debridement4.Appendicectomy5.BowelSurgery -Instestinal Obstruction -PerforatedGastric Ulcer
1.LSCS2.ERPOC3.Wound Debridement4.Appendicectomy5.BowelSurgery -Instestinal Obstruction -PerforatedGastric Ulcer
1.LSCS2.ERPOC3.Wound Debridement4.Appendicectomy5.BowelSurgery -Instestinal Obstruction -PerforatedGastric Ulcer
1.LSCS2.ERPOC3.Wound Debridement4.Appendicectomy5.BowelSurgery -Instestinal Obstruction -PerforatedGastric Ulcer
2.2 KHIDMAT “ACUTE PAIN SERvICE (APS)”
i) Peratusan pesakit yang mendapat rawatan “Acute Pain Service” telah mencapai sasaran Key
PerformanceIndicatoryangditetapkaniaitumelebihi10%.
2.2.1 Statistik “Acute Pain Service”
TAHUN 2011 2012 2013 2014BilkeperluanpesakitAPS(RondaanJururawatTerlatihAPS) 8220 6056 5648 6126
BilpesakitAPS 2607 2462 2412 2795
%pesakitAPSberbandingbilangan pesakit yang memerlukan 31.7% 40.6% 42.7% 45.6%
2.3 UNIT RAWATAN RAPI
i) Unit Rawatan Rapi menyediakan perkhidmatan untuk merawat pesakit kritikal yang memerlukan
pemerhatian secara intensif dan sistem sokongan hayat.Unit ini menerima pesakit dari pelbagai disiplin
daridalamhospitalataudarihospital rujukan.Terdapat10penempatankatildi ICU1dan8katildi ICU2.
Perkhidmatandiunitinimasihmengekalkan8katilyangberoperasidiICU1dan6katildiICU2memandangkan
kekurangan sumber manusia dari kalangan kakitangan sokongan untuk memperluaskan bilangan katil yang
beroperasikepada18katil.
61
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.3.1 Statistik Unit Rawatan Rapi
2011 2012 2013 2014Noofadmissions 684 319 404 471Patientdays 11.4 13.1 11.05 11.06BOR 104 113 127.5 138.65
2.3.2 Kemasukan Mengikut Disiplin
Disiplin Pembedahan 2011 2012 2013 2014Surgeri 253 272 329 274Medikal 320 320 413 483Oftalmologi - - - 11ORL 7 5 8 27Pediatrik 16 13 30 51O&G 39 28 43 28Ortho 48 52 54 44Dental 1 1 1 -jumlah 684 691 878 918
2.4 KLINIK ANESTESIA
i) KlinikAnestesia telah beroperasi sepenuhnyamemandangkan kekurangan kakitangan dari kalangan
pegawaiperubatanbius..Pesakityangmempunyaimasalahkesihatandanmemerlukanpembedahandirujuk
ke klinik ini untuk ‘fitness for anaesthesia’. Jumlah peratusan telah mencapai sasaran “Key Performance
Indicator”iaitu>30%daripesakityangmenjalanIpembedahanelektif.
2011 2012 2013 2014Bilanganpesakitdirawatdiklinik 815 1418 1623 1825Bilanganpesakitdibedah(KesElektif) 1890 1991 3750 2528%pesakitdirawatdiklinikberbandingpesakit di bedah 43.1% 71.2% 43.3% 72.2%
3. Laporan Kualiti3.1 PENCAPAIAN NIA/KPI DARI jABATAN ANESTESIOLOGI HOSPITAL SULTAN HAjI
AHMAD SHAH 2014
PencapaianNIA/KPIjabataniniadalahtercapai.
62
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. Aktiviti Sepanjang Tahun 20144.1 UNIT RAWATAN RAPI 1&2
4.1.1 Mendapat Persembahan terbaik Pertandingan Malam Kesenian Islam (Kategori Nasyid) yang
diadakan pada 29hb januari 2015 bertempat di Auditorium.
4.1.2 Pemenang tempat Pertama Pertandingan Tarian Hand Hygiene yang diadakan pada 20hb Mei
2014.
4.1.3 Menyertai sukaneka sempena Sambutan Hari jururawat yang diadakan pada 19hb April 2014 dan
Persembahan Malam Hari jururawat yang diadakan pada 13hb Mei 2015.
4.1.4 Menganjurkan Hari Keluarga jabatan Anestesiologi pada 24hb – 25 hb Mei 2014 bertempat di The
Legend Hotel, Cherating.
4.1.5 Menganjurkan Bengkel Rawatan Rapi pada 11-12hb September 2015 bertempat di Bilik Teratai
dan Kiambang, Aras 3, Hospital Sultan Haji Ahmad Shah.
4.2 DEWAN BEDAH
4.2.1 Tempat pertama Pembentangan Projek QA fasa Akhir Peringkat HoSHAS.
4.2.2 Tempat kedua Pertandingan Malam Kesenian Islam (Kategori Nasyid) yang diadakan pada 29hb
januari 2015 bertempat di Auditorium.
4.2.3 Tempat kedua Pertandingan Rarian Hand Hygiene yang diadakan pada 20hb Mei 2014
5. Sumber ManusiaI) Semuakakitangandalamjabatantelahmenerimakursusdanlatihandanlayakmendapatpemarkahan
sepertiyangdiperlukanmengikutgarispanduan “ContinuousProfessionalDevelopment”untuk tahun
2014.Adalahmenjadidasarjabatansupayasekurang-kurangnya2orangkakitangandaripadabahagian
skrub,2orangdalamperawatanperianaesthesiadan2orangdariICUmendapatlatihanlanjutandalam
bidang‘Post-Basic”setiaptahunbagitujuanpeningkatanmutuperkhidmatandijabatan.
II) Penjawatanjabataniniadalahseramai234orang.
63
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN OTORINOLARINGOLOGI (ORL)1.0 PendahuluanJabatanOtorinolaringologi(ORL/ENT),HospitalSultanHajiAhmadShah,Temerloh,PahangbanggakeranadapatmemberikanrawatankepakarankepadapendudukdiPahangBarat.Visikamiialahuntukmenyediakanperkhidmatan yang terbaik, mampu disediakan dan diperolehi, mengutamakan kualiti, profesionalisme dan penyayang. Misi kami adalah untuk membolehkan segenap lapisan masyarakat memperolehi perkhidmatan kesihatan yang optima berkenaan sistem pendengaran, pertuturan,masalah hidung dan tekak. Kami jugamenggalakkanpenyertaanyangpositifpesakitdidalampenjagaankesihatansendiri.Diantararawatanyangditawarkanadalah:
Rawatan Pesakit Luar :
• KlinikPakarOtorinolaringologi
• PusatRawatanHarian/PembedahanHarian
• TerapiPertuturan&Penelanan
• UjianPendengaran&AlatBantuDengar
Rawatan Pesakit Dalaman:
• WadDewasa
• WadKanak-kanak
Lawatan Pakar ke Hospital Daerah:
• KualaLipis(1kalisebulantermasukpembedahan,rawatandiKlinikPakardanperkhidmatanaudiologi)
• Raub(1kalisebulan)
• Bentong(1kalisebulan)
• Jerantut(1kalisebulan)
• Jengka(1kalisebulan)-dilakukanolehPakarHTAA
2.0 Objektif2.1 Umum
Menyediakan perkhidmatan rawatan, pencegahan dan pemulihan kepada semua pesakit yang dirujukkan secara professional dan kemesraan tanpa mengira bangsa, agama dan status dengan kemudahan dan kepakaran yang sedia ada
2.2 Khusus
a. Memberi rawatan menyeluruh kepada pesakit yang menghidapi penyakit yang melibatkan telinga, hidung dan tekak
b. Memastikan pesakitmendapat rawatan yangmampu diberi. Kehendak dan kepuasan pesakit selaludiutamakan.
64
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
c. Menggalakkan penyertaan pesakit di dalam kesihatan dan pencegahan kesihatan dengan memberikan pendidikan kesihatan dan kesedaran tentang penjagaan kesihatan umum dan khususnya mengenai masalah telinga, hidung dan tekak
d. Menyediakan prosedur diagnosa, rawatan dan perkhidmatan pemulihan kepada pesakit yang menghidapi penyakit berkaitan sistem pendengaran dan pertuturan
e. Memberi penekanan kepada peningkatan kualiti perkhidmatan dan penambahbaikan yang berterusan
f. Menyediakan sepasukan kakitangan yang komited, berpengetahuan, penyayang serta mempraktikkan “BudayaKerjaCemerlang”
g. Menjalankanprogrampengesananawal,penilaian, intervensi / terapi,dankaunselingkepadapesakitdanahlikeluarga/penjaga
3.0 PerkhidmatanDi Hospital Sultan haji Ahmad Shah, Temerloh
2010 2011 2012 2013 2014 % Purata Peningkatan Setahun
KesUlangan 5442 5532 3082 5733 877942.19%KesBaru 2354 2298 1815 2698 3209
Jumlah 7796 7830 4897 8431 11988
Jadual1:KedatanganPesakitLuardiHoSHAStahun2010-2014
Di Hospital jaringan, Pahang Barat
2011 2012 2013 2014HospitalBentong 211 274 258 275Hospital Raub 165 213 225 211HospitalKualaLIpis 414 436 512 470HospitalJerantut 206 219 198 228HospitalJengka(HTAA) - 54 52 56jumlah Keseluruhan 996 1,196 1,245 1,240
Jadual2:KedatanganPesakitLuardiHospital‘Jaringan”tahun2011-2014
Tahun 2011 2012 2013 2014 % Purata Peningkatan Setahun
JumlahPesakitDalaman 451 507 520 596 14.61%
Jadual3:KemasukanPesakitkedalamwadmengikuttahun
TAHUN 2011 2012 2013 2014Katil 3 3 5 5PurataHarianPesakit 3.49 3.3 3.12 4.59B.O.R% 87.8% 91.9% 53.2% 57.3%BilanganKematian 1 1 2 1
Jadual4:BORbagiJabatanORL-HNSmengikuttahun
65
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.1 PERKHIDMATAN PRA HOSPITAL
Lawatan Pakar ke Hospital Daerah / Pra Hospital
KualaLipis(1kalisebulantermasukpembedahan,rawatandiKlinikPakardanperkhidmatanaudiologi)Raub(1kalisebulan)Bentong(1kalisebulan)Jerantut(1kalisebulan)Jengka(1kalisebulan)
3.2 PEMBEDAHAN
PembedahanMajordanMinoryangmemerlukanbiusamdilakukandidewanbedahamsecaraelektifataukecemasan.Manakalapembedahanminoryangmemerlukanbiussetempat(LA)dilakukandididewanbedahsecaraservis‘daycare’.
TAHUN 2011 2012 2013 2014 % Purata Peningkatan Setahun
GeneralAnaesthesia(GA) 427 351 375 373 - 0.53%LocalAnaesthesia(LA) 90 97 101 113 11.9%Kecemasan 96 86 104 125 20.2%
Jadual5:JumlahPembedahanGA&LAmengikutTahundiHoSHAS
2011 2012 2013 2014 % Purata Peningkatan Setahun
PembedahanMinordiHospitalKualaLipis 33 24 20 28 40%
Jadual6:PembedahanGAdiHospitalJaringan(HospitalKualaLipissahaja)
3.3 PERKHIDMATAN SOKONGAN
3.3.1 Perkhidmatan Audiologi (Pendengaran)
PerkhidmatanaudiologidiHospitalSultanHajiAhmadShahkinidikendalikanoleh4orangPegawaiPemulihanPerubatan(Pendengaran).
Perkhidmatan Ditawarkan
Perkhidmatanyangdisediakanolehunitadalahberdasarkantemujanji.Kes-keskecemasandanmedicolegalsahajadiambiluntuk‘walk-in’.Antaraperkhidmatanyangdiberikanadalahsepertiberikut:
i. KlinikAudiologiDewasadanPediatrikii. KlinikPediatrik/“SpecialDiagnostic”iii. SesiPercubaanAlatBantuDengar(HearingAidTrialSession)iv. KlinikRehabilitasi(AmplifikasiAlatBantuPendengaran(ABP)danAuralRehabilitasi
66
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
v. HighRiskNewbornHearingScreeningvi. KlinikLawatankeHospitalKualaLipisvii. Perjawatan Terdapat5oranganggotadijabataninidansemuapenjawatantelahdiisi.viii. Statistik
251 253
287
267 267
249
271
289
253
284 284 287
220230240250260270280290300
BIL PESAKIT = 3242 ORANG
Carta 1-dengar:
91 84107 98
76 7595 95
65
115
8264
156168 177 168
191174 176
194 188169
201223
4 1 3 1 0 0 0 0 0 0 1 00
50
100
150
200
250
KES BARU = 1047 KES ULANGAN = 2185 WALK IN = 10
Carta 2-dengar:
251 253
287
267 267
249
271
289
253
284 284 287
220230240250260270280290300
BIL PESAKIT = 3242 ORANG
Carta 1-dengar:
91 84107 98
76 7595 95
65
115
8264
156168 177 168
191174 176
194 188169
201223
4 1 3 1 0 0 0 0 0 0 1 00
50
100
150
200
250
KES BARU = 1047 KES ULANGAN = 2185 WALK IN = 10
Carta 2-dengar:
67
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
730
298
741
2051
18 107
679 588
900
500
1000
1500
2000
2500
BIL PESAKIT
Carta 3-dengar:
Kualiti: KPImasamenunggu kes baru untukmendapatkan temujanji di Klinik Audiologi. Kebanyakan bulanmelepasistandardiaitukurangdaripada2bulankecualibulanJanuari,hinggaJundanDisember.
KURSUS DAN LATIHAN (PESERTA / PENGANjUR) - AUDIOLOGI Setiap pegawai sentiasamengikuti programContinuousMedical Education yang dianjurkanoleh JabatandanHospital.Selainitu,pegawaiturutmengambilgiliranmengikutiseminaryangdianjurkanolehpihakhospital,KKMdan pihak luar.
Kualiti:
KPImasamenunggukesbaruuntukmendapatkantemujanjidiKlinikAudiologi.Kebanyakanbulanmelepasi
standardiaitukurangdaripada2bulankecualibulanJanuari,hinggaJundanDisember.
Kursus Dan Latihan (Peserta / Penganjur) - Audiologi
SetiappegawaisentiasamengikutiprogramContinuousMedicalEducationyangdianjurkanolehJabatandan
Hospital.Selainitu,pegawaiturutmengambilgiliranmengikutiseminaryangdianjurkanolehpihakhospital,
KKMdanpihakluar.
ix. Perancangan 2015
a. MemohonpertambahanPegawaiPemulihanPerubatan(Pendengaran)dankakitangansokonganserta
peralatan baru
b. Memperkasakan program saringan pendengaran bayi dengan lebih meluas bagi memastikan intervensi
awal dapat dilaksanakan dengan kadar yang lebih segera.
c. Menjalankan program rehabilitasi aural dengan lebih intensif bagi memastikan pesakit menerima manfaat
yang optimum.
d. MemulakanperkhidmatanhospitaljaringandiHospitalJengkadanJerantut
e. Mengadakan ceramah berkaitan Audiologi bagi meningkatkan kesedaran tentang bidang ini serta
pendengaran di kalangan profesional dan orang awam.
f. Menjalankan penyelidikan serta menghasilkan penerbitan berkaitan dengan bidang audiologi.
g. MenjalankanperkhidmatanpengkhususanbagimengenalpastiCentralAuditoryProcessingDisorder
3.3.2 Perkhidmatan Terapi Pertuturan
UnitTerapiPertuturandiHospitalSultanHajiAhmadShahtelahberoperasikira-kira7tahunyanglalu,dan
mengendalikan pelbagai masalah kecelaruan berkaitan pertuturan dan bahasa. Unit ini dikendalikan oleh
PegawaiPemulihanPerubatan(Pertuturan)seramai2orang.
68
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
ix. PERANCANGAN 2015 a. Memohon pertambahan Pegawai Pemulihan Perubatan (Pendengaran) dan
kakitangan sokongan serta peralatan baru b. Memperkasakan program saringan pendengaran bayi dengan lebih meluas bagi
memastikan intervensi awal dapat dilaksanakan dengan kadar yang lebih segera. c. Menjalankan program rehabilitasi aural dengan lebih intensif bagi memastikan pesakit
menerima manfaat yang optimum. d. MemulakanperkhidmatanhospitaljaringandiHospitalJengkadanJerantut e. Mengadakan ceramah berkaitan Audiologi bagi meningkatkan kesedaran tentang
bidang ini serta pendengaran di kalangan profesional dan orang awam. f. Menjalankan penyelidikan serta menghasilkan penerbitan berkaitan dengan bidang
audiologi. g. Menjalankan perkhidmatan pengkhususan bagi mengenalpasti Central Auditory
Processing Disorder
3.3.2 PERKHIDMATAN TERAPI PERTUTURAN Unit Terapi Pertuturan di Hospital SultanHaji Ahmad Shah telah beroperasi kira-kira 7 tahunyang lalu, dan mengendalikan pelbagai masalah kecelaruan berkaitan pertuturan dan bahasa. UnitinidikendalikanolehPegawaiPemulihanPerubatan(Pertuturan)seramai2orang.
Carta1-tutur : BilanganPesakitMengikutTahun
Carta1-tutur:BilanganPesakitMengikutTahun
Carta2-tutur : Pecahankesbarudanulangan
Carta3-tutur :Bilangankesmengikutkecelaruanpadatahun2014
SLD - Masalah pertuturan dan bahasa HI - Masalah pertuturan disebabkan pendengaran Artic - Masalah artikulasi V/R/F - Masalah suara/resonan/kelancaran D/F - Masalah penelanan
Carta2-tutur:Pecahankesbarudanulangan
Carta2-tutur : Pecahankesbarudanulangan
Carta3-tutur :Bilangankesmengikutkecelaruanpadatahun2014
SLD - Masalah pertuturan dan bahasa HI - Masalah pertuturan disebabkan pendengaran Artic - Masalah artikulasi V/R/F - Masalah suara/resonan/kelancaran D/F - Masalah penelanan
Carta3-tutur:Bilangankesmengikutkecelaruanpadatahun2014
69
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Carta4-tutur :Bilangan kes mengikut kaum padatahun2014
Carta5-tutur :Bilangankesmengikutjantina padatahun2014
4.0 KUALITI 4.1 NIA – Pencapaian – Kajian SIQ dan sebagainya.
4.2 Projek QAP To increaseNeonatalHearingScreeningProgramme
4.3 Analisa keseluruhan pencapaian, tindakan penambahbaikan serta cadangan. KPI&SIQsecara keseluruhannya tercapai dan dapat diatasi.
Carta4-tutur:Bilangankesmengikutkaumpadatahun2014
Carta4-tutur :Bilangan kes mengikut kaum padatahun2014
Carta5-tutur :Bilangankesmengikutjantina padatahun2014
4.0 KUALITI 4.1 NIA – Pencapaian – Kajian SIQ dan sebagainya.
4.2 Projek QAP To increaseNeonatalHearingScreeningProgramme
4.3 Analisa keseluruhan pencapaian, tindakan penambahbaikan serta cadangan. KPI&SIQsecara keseluruhannya tercapai dan dapat diatasi.
Carta5-tutur:Bilangankesmengikutjantinapadatahun2014
4.0 Kualiti4.1 NIA – Pencapaian – Kajian SIQ dan sebagainya.
4.2 Projek QAP
ToincreaseNeonatalHearingScreeningProgramme
4.3 Analisa keseluruhan pencapaian, tindakan penambahbaikan serta cadangan.
KPI&SIQsecarakeseluruhannyatercapaidandapatdiatasi.
70
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5.0 Sumber Manusia5.1 Gunatenaga staf
Sistem on-call di Jabatan kami melibatkan seorang doktor Pakar, seorang Pegawai Perubatan dan
seorang Paramedik yang bertugas setiap hari. Begitu juga rutin di Dewan Pembedahan pada hari
Khamis.
5.2 Bilangan post dan pengisian bagi setiap jawatan Tahun 2013 dan 2014.
Kekosonganpengisianjawatandapatdiperhatikanpadapegawaipertuturan,jururawatsertapembantu
perawatankesihatan(PPK).
5.3 Latihan
i.Latihanwargakerjayangdiberi
Latihan berterusan di klinik, CME,CNE, kursus dalaman dan luaran, rondaanwad dan bilik pembedahan
dijalankan secara berterusan.
ii.WargakerjayangmengikutlatihandalambidangyangkhusussepertiPosbasikORL
1kakitangandaripadawad‘Daycare’mengikutikursusposbasikpadatahun2014
iii.CMEyangdianjurkandan%kehadiran.
CMEJabatandiadakandiruanglegarklinik.KehadiranCMEpadatahun2014secarapurataadalah>85%.
6. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 20146.1 Sebanyak 3 kursus/Bengkel oleh jabatan dijalankan pada tahun 2014
6.2 Aktiviti Peningkatan kualiti
KursusMotivasi–“HulurkanTanganmukuKelemasan”–24Februari2014
AktivitiQA–diwakiliolehPegawaiperubatan,PegawaiAudiologi,PembantuPegawaiPerubatan
MenganjurkanPerhimpunanpagiHospital
6.3 Cadangan aktiviti tahun akan datang
HariKeluargadiJandaBaik
ENTUpdatecoursediteruskan
KursusTrakeostomi–peringkatHospital&PahangBaratditeruskan
KemMotivasidiTasikKenyir/PulauPerhentian
71
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN OfTALMOLOGI 1. Latar BelakangJabatan inimemberikanperkhidmatankepakaranOftalmologikepadapendudukPahangBaratdanPahangTengahyangmerangkumidaerahTemerloh,Lipis,Raub,Bentong,Jerantut,BeradanMaran.
2. PerkhidmatanPerkhidmatan yang diberikan di jabatan ini adalah perkhidmatan pesakit dalam dan pesakit luar yangmerangkumi Klinik Pakar Oftalmologi, Klinik Optometri dan Klinik Sub-Kepakaran Glaucoma oleh PakarGlaucomadariHospitalTengkuAmpuanAfzan,Kuantan(HTAA).KlinikLawatanPakarkeHospitalKualaLipisdiadakan setiap bulan. Lawatan keHospital Jengka dan Jerantut di bawahprojekKlusterPahangTengahdiadakan dua kali setiap bulan ke setiap hospital.
2.1 PERKHIDMATAN PESAKIT LUAR
Antara perkhidmatan yang dijalankan di jabatan ini ialahKlinik Am, Klinik Diabetes, Klinik Glaukoma, Klinik Pra Pembedahan, Klinik Saringan ‘Retinopathy Of Prematurity’ dan Klinik Optometri.Selainitu,perkhidmatan rawatan laser, pembedahan rawatan harian, pembedahan minor turut dijalankan.
Carta 2.1.1 : jumlah Kedatangan Pesakit Luar Ke jabatan Oftalmologi Tahun 2011 Hingga 2014
1
JABATAN OFTALMOLOGI
1. LATAR BELAKANG
Jabatan ini memberikan perkhidmatan kepakaran Oftalmologi kepada penduduk Pahang Barat dan PahangTengahyangmerangkumi daerah Temerloh,Lipis,Raub,Bentong,Jerantut,Bera dan Maran.
2. PERKHIDMATAN Perkhidmatan yang diberikan di jabatan ini adalah perkhidmatan pesakit dalam dan pesakit luar yang merangkumi Klinik Pakar Oftalmologi, Klinik Optometri dan Klinik Sub-Kepakaran Glaucoma oleh Pakar GlaucomadariHospitalTengku Ampuan Afzan,Kuantan(HTAA). Klinik Lawatan Pakar ke Hospital KualaLipis diadakan setiap bulan. Lawatan ke Hospital Jengka dan Jerantut di bawah projek Kluster Pahang Tengahdiadakan dua kali setiap bulan ke setiap hospital.
2.1 Perkhidmatan Pesakit Luar Antara perkhidmatan yang dijalankan di jabatan ini ialah Klinik Am, Klinik Diabetes, Klinik Glaukoma, Klinik Pra Pembedahan, Klinik Saringan ‘Retinopathy Of Prematurity’ dan Klinik Optometri. Selain itu, perkhidmatan rawatan laser, pembedahan rawatan harian, pembedahan minor turut dijalankan.
Carta 2.1.1 : jumlah Kedatangan Pesakit Luar Ke jabatan Oftalmologi Tahun 2011 Hingga 2014
2.2 Pesakit Dalam Tahun2014menunjukkan peningkatan bilangan pesakit dalam iaitu seramai876orangberbanding836orangpadatahun2013. jadual 2.2.1: Bilangan Pesakit Dalam Dan Pembedahan Bagi Tahun 2011 Hingga 2014
Tahun Pesakit Dalam Pembedahan jumlah BOR ALOs Elektif Kecemasan jumlah
2011 868 55.3% 3.59 798 52 850 2012 802 45.46% 3.16 966 43 1009 2013 836 35.01% 2.76 990 124 1114 2014 876 37.90% 3.25 1346 92 1438
0
5000
10000
15000
20000
2011 2012 2013 2014
15362
1836919838 19451
BILA
NGAN
PES
AKIT
TAHUN
JUMLAH PESAKIT LUAR
JUMLAH PESAKIT LUAR
2.2 PESAKIT DALAM
Tahun2014menunjukkanpeningkatanbilanganpesakitdalamiaituseramai876orangberbanding836orangpadatahun2013.
jadual 2.2.1: Bilangan Pesakit Dalam Dan Pembedahan Bagi Tahun 2011 Hingga 2014
TahunPesakit Dalam Pembedahan
jumlah BOR ALOs Elektif Kecemasan jumlah2011 868 55.3% 3.59 798 52 8502012 802 45.46% 3.16 966 43 10092013 836 35.01% 2.76 990 124 11142014 876 37.90% 3.25 1346 92 1438
72
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.3 PEMBEDAHAN
jadual 2.3.1: Bilangan Pesakit Menjalani Pembedahan Major Dan Minor Bagi Tahun 2011 - 2014
TahunPembedahan Major Pembedahan Minor
Ecce Phaco Lain-Lain jumlah Pterygium Excision I & C Lain-Lain jumlah
2011 127 547 37 711 50 15 95 1602012 138 722 49 909 84 24 102 2102013 122 764 19 905 99 31 121 2512014 119 920 61 1100 128 30 180 338
Carta 2.3.2: Pembedahan Major Yang Dilakukan Bagi Tahun 2011 Hingga 2014
2
2.3 Pembedahan
jadual 2.3.1: Bilangan Pesakit Menjalani Pembedahan Major Dan Minor Bagi Tahun 2011 - 2014
Carta 2.3.2: Pembedahan Major Yang Dilakukan Bagi Tahun 2011 Hingga 2014
2.4 Pembedahan Rawatan Harian
Carta2.4.1: jumlah Pesakit Yang Dibedah Secara Rawatan Harian 2011 Hingga 2014
TAHUN PEMBEDAHAN MAjOR PEMBEDAHAN MINOR ECCE PHACO LAIN-
LAIN jUMLAH PTERYGIUM
EXCISION I & C LAIN-
LAIN jUMLAH
2011 127 547 37 711 50 15 95 160 2012 138 722 49 909 84 24 102 210 2013 122 764 19 905 99 31 121 251 2014 119 920 61 1100 128 30 180 338
0
200
400
600
800
1000
2011 2012 2013 2014
127 138 122 119
547
722 764920
37 49 19 61BILA
NGAN
KES
TAHUN
PEMBEDAHAN MAJOR
ECCE
PHACO
LAIN-LAIN
0
200
400
600
800
2011 2012 2013 2014
191
500 540
737
BILA
NGAN
PES
AKIT
TAHUN
PEMBEDAHAN RAWATAN HARIAN
PEMBEDAHAN RAWATANHARIAN
2.4 PEMBEDAHAN RAWATAN HARIAN
Carta 2.4.1: jumlah Pesakit Yang Dibedah Secara Rawatan Harian 2011 Hingga 2014
2
2.3 Pembedahan
jadual 2.3.1: Bilangan Pesakit Menjalani Pembedahan Major Dan Minor Bagi Tahun 2011 - 2014
Carta 2.3.2: Pembedahan Major Yang Dilakukan Bagi Tahun 2011 Hingga 2014
2.4 Pembedahan Rawatan Harian
Carta2.4.1: jumlah Pesakit Yang Dibedah Secara Rawatan Harian 2011 Hingga 2014
TAHUN PEMBEDAHAN MAjOR PEMBEDAHAN MINOR ECCE PHACO LAIN-
LAIN jUMLAH PTERYGIUM
EXCISION I & C LAIN-
LAIN jUMLAH
2011 127 547 37 711 50 15 95 160 2012 138 722 49 909 84 24 102 210 2013 122 764 19 905 99 31 121 251 2014 119 920 61 1100 128 30 180 338
0
200
400
600
800
1000
2011 2012 2013 2014
127 138 122 119
547
722 764920
37 49 19 61BILA
NGAN
KES
TAHUN
PEMBEDAHAN MAJOR
ECCE
PHACO
LAIN-LAIN
0
200
400
600
800
2011 2012 2013 2014
191
500 540
737
BILA
NGAN
PES
AKIT
TAHUN
PEMBEDAHAN RAWATAN HARIAN
PEMBEDAHAN RAWATANHARIAN
2.5 PERKHIDMATAN OPTOMETRI
Unit Optometri Hospital Sultan Haji Ahmad Shah terdiri daripada 6 orang Pegawai Optometri yangmengendalikan pelbagai perkhidmatan optometri antaranya Optometri Am, pemeriksaan biometri, KlinikKantaSentuh,KlinikPenglihatanTerhad,KlinikPenglihatanBinokulardanOrtoptik,PerkhidmatanDiagnostikKhas (Ujian Perimetry, Hess Chart, Corneal Topography), ujian penglihatan warna, saringan DiabeticRetinopathy dan pemeriksaan mata primer.
jadual 2.5.1: jumlah Pesakit Optometri Bagi Tahun 2011 Hingga 2014
Tahun 2011 2012 2013 2014jumlah Pesakit 9104 18726 18245 15059
73
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jadual 2.5.2: jumlah Pesakit Optometri Mengikut Klinik Yang Dijalankan
Tahun 2011 2012 2013 2014OptometriUmum 4506 5883 5700 6113Perimetri 1739 2619 2981 2573Biometri 1700 2981 2035 2724DiabeticScreening 708 338 - -SubspecialtyClinic 191 128 166 341
3. KualitiKPIbagitahun2014semuatercapai.
4. Sumber Manusia4.1 PERjAWATAN
jadual 4.1.1: Pengisian Perjawatan jabatan Oftalmologi Pada Tahun 2014
Gred Penjawatan Isi KosongvK7 0 0 0UD47 – UD54 3 3 0UD43 – UD54 4 7 -3U48 1 1 0U44 1 1 0U41 4 4 0U32 1 1 0U29/U32 5 3 2U32 2 2 0U29/U32 15 6 9N17/N22 1 1 0U3/U12 7 3 4
jumlah 44 32 12
4.2 KURSUS DAN LATIHAN YANG DIHADIRI OLEH ANGGOTA
jadual 4.2.1: Latihan Yang Dihadiri Oleh Warga Kerja
Bilangan Anggota Bilangan Anggota yang Hadir Kursus > 7 Hari (%)
Bilangan Anggota yang Hadir Kursus < 7 Hari (%)
jUMLAH 32 23 (79.31) 6 (20.68)
4.3 LATIHAN KEPADA PEGAWAI PERUBATAN DI HOSPITAL DAERAH
Seramai5orangpegawaiperubatandaribeberapahospitaldaerahtelahdilatihuntukmenggunakan‘slitlamp’bagipemeriksaanmatasepanjangtahun2015.
4.4 CME
KakitanganjabataninimengikutiCMEperingkathospitalyangdijalankanpada8.00pagisetiapJumaat.
CMEJabatanOftalmologidijalankanpada3.00petangsetiapJumaat.
5. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 2014 Sebanyak6aktivitiyangdijalankansepanjangtahun2014.
74
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN BEDAH MULUT 1. Later BelakangPerkhidmatan Kepakaran Bedah Mulut dan Maksilofasial adalah satu cabang kepakaran pergigian yang
merangkumi rawatan untuk penyakit dan kecederaan yang melibatkan tisu lembut dan tisu keras di bahagian
oromaksilofasial.Selainberfungsisebagaipusatrujukanpesakit, jabatanini jugamerupakantempat latihan
untukPegawaiPergigianTahunPertama(FYDO),PegawaiPergigianyanginginmelanjutkanpelajaran,pelatih
PembantuPembedahanPergigiandanpelatihJuruteknologiPergigian.
2. Objektif Umum2.1 Memberikan perkhidmatan kepakaran bedah mulut yang sesuai, berkualiti, berkesan,konsisten dan
menyeluruh kepada pesakit luar dan dalaman yang dirujuk.
2.2 Memastikan semua anggota diberi latihan dan pendedahan dalam perkembangan pengetahuan
berteknologiyangbarudanbersesuaiansupayadapatmenjalankantugasandenganlebihefisiendan
berkeyakinan.
3. PerkhidmatanKlinikPakarBedahMulutHoSHASmenerimapesakityangdirujukdarikawasanPahangBaratyangmeliputi
DaerahTemerloh,Bera,Jerantut,Raub,Bentong,KualaLipis,CameronHighlandsdanJengka.
Tahun 2012 2013 2014Baru 992 954 1015Ulangan 2299 2111 2205jumlah 3291 3065 3220
3.1 PERKHIDMATAN PESAKIT LUAR
Tahun 2012 2013 2014Baru 788 825 852Ulangan 1791 1713 1786jumlah 2579 2538 2638
3.2 Perkhidmatan Pesakit Dalam
Tahun 2012 2013 2014Baru 204 129 163Ulangan 508 398 419jumlah 712 527 582
3.3 PEMBEDAHAN
Kes 2012 2013 2014Elektif 101 76 96Kecemasan 1 2 5jumlah 102 78 101
75
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jumlah kes pembedahan elektif bagi tahun 2014menunjukkan peningkatan sebanyak 20 kes berbandingtahunsebelumnyamanakalajumlahpembedahankecemasanjugameningkat3kes.Jumlahkeseluruhankesmenunjukkanpeningkatansebanyak23kes(29.48%).
jenis Rawatan Di Bawah Pembedahan 2012 2013 2014“OpenreductionandInternalFixation” 48 32 22Biopsi 51 54 69Pembedahangigigerahambongsuterimpak 201 176 221Rawatan pergigian komprehensif 0 0 0Lain-lain 12 5 14
jUMLAH 312 267 326
3.4 LAWATAN PAKAR
Selaindaripadamemberi rawatandiklinikpakar,PakarBedahMulut jugamenawarkankhidmatkepakarandiklinikpergigiandaerahdenganmengadakan lawatanberjadual.Klinikyang terlibat ialahKlinikPergigianBentong, Klinik Pergigian Raub, Klinik Pergigian Kuala Lipis dan Klinik Pergigian Bandar Pusat Jengka.Rawatan yang diberikan termasuklah khidmat perundingan dan pembedahan kecil mulut.
Klinik Pergigian Bentong
Pesakit 2012 2013 2014Baru 28 30 12Ulangan 3 1 1jumlah 31 31 13
Klinik Pergigian Raub
Pesakit 2012 2013 2014Baru 36 28 14Ulangan 13 6 4jumlah 49 34 18
Klinik Pergigian Kuala Lipis
Pesakit 2012 2013 2014Baru 35 24 14Ulangan 18 6 1jumlah 53 30 15
Klinik Pergigian Hospital jengka
Pesakit 2012 2013 2014Baru 10 8 9Ulangan 5 0 0jumlah 15 8 9
76
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. Kualiti4.1 WAKTU MENUNGGU
Masamenungguuntuktemujanjipesakitbarutidakmelebihi2mingguuntukkesbiasadan3bulanuntukkespembedahankecilelektif.Kebanyakankespembedahankecilmerupakankescabutansurgikal.
4.2 PROjEK KUALITI
Bagimenjaminkualitiperkhidmatan,4indikatortelahdigariskaniaitu:
i) KeyPerformanceIndicator(KPI)ii) NationalIndicatorAppproach(NIA)iii) HospitalSpecificApproach(HSA)iv) PatientSafetyIndicator(PSI)
5. Sumber Manusia Dan Latihan5.1 PERjAWATAN
jawatan Peruntukan Diisi Kosong % PengisianPakarBedahMulut(U54) 2 2 0 100%PegawaiPergigian(U48,U44,U41) 3 2(U44) 1 66.6%JururawatPergigian(U32,U29) 2 1(U32) 1 50%JuruteknologiPergigian(U36,U32) 2 1(U32) 1 50%PembantuPembedahanPergigian(U22,U17) 8 7(1-U22,U17-6) 1 87.5%PembantuPerawatanKesihatan(U12,U3) 3 2(U3) 1 66.6%PembantuTadbir(N17) 1 1 0 100%
5.2 LATIHAN & CDE (2014)
Semuaanggotatelahmenghadirilatihan&CDEpadatahun2014.
5.3 ‘CONTINUOUS DENTAL EDUCATION’ (CDE)
Padatahun2014sebanyak23sesi‘ContinuousDentalEducation’(CDE)jabatantelahdiadakan.
6. Aktiviti –Aktiviti Sepanjang Tahun 2014Bil Tarikh Aktiviti1 26–27Feb2014 Penyelaras&urusetiabengkelkalibrasikansermulutJKNP2 21Mac2014 BengkelSKT3 5Mei2014 PerhimpunanPagiHoSHAS4 27Mei2014 MajlisPerpisahanDrNazer(PakarBedahMulut)5 11-15Ogos2014 MingguKesedaranKanserMulut6 26Ogos2014 MajlisSambutanHariRayaAidilfitri7 27-28Ogos2014 UrusetiaBengkelJKKPPergigianPahang8 13Sept.2014 ProgramKhidmatBaktiKemKesihatanBohorBaru9 15Okt.2014 MajlisPerpisahanSisterAishah10 15Sep–15Dis2014 ProjekMenaiktarafBilikUtilitiJBM
77
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PERGIGIAN PEDIATRIK1. PendahuluanJabatanPergigianPediatrikmemulakanoperasidiHospitalSultanHajiAhmadShah,TemerlohpadabulanMei2009sebagaisatuunitdiJabatanBedahMulut.Kini,jabataninitelahberkembangpesatdantelahwujudsebagaisatujabatanyangberoperasisecaraberasingansetelahdiwartakanpadatahun2010.
Skop perkhidmatan klinikal kepakaran pergigian pediatrik adalah:
• Pengurusankes-kesdan/ataupembedahanoral&maksilofasial.• Pengurusanmulti-disiplinpenyakitoraluntukkanak-kanakberkeperluankhassepertiyangberkompromi
perubatan,bermasalahfizikaldankecacatanmental.• Rawatanlanjutuntukkanak-kanakyangbermasalahdalammemberikerjasamauntukrawatanpergigian
di fasiliti primer.• Rawatan dan penyiasatan kes perubatan dan patologi mulut termasuk yang mempunyai anomaly
orofasial.• Rawatanpergigiankomprehensifdibawahbiusumumdidewanbedah.• Rawatanoraldibawahsedasioral.• Rawatankecemasandanlanjutuntukkestraumamaksilofasialdankecederaangigi.• Rawatanpencegahanuntukkesyangberisikotinggi.• Rawatan konservatif kepada pesakit yangmempunyaimasalah keabnormalan pergigian primer atau
sekunder yang serius.• Pesakitpediatrikyangmengalamimasalahpergigianyangspesifikdankompleks.• Pesakitpediatrikyangmengalamikariesawalkanak-kanak(kariesrampan/kariesbotolsusu).• Pemeriksaankes-kesodontologiforensiktermasukkes-kespenderaankanak-kanak.
2. Objektif Perkhidmatan Pergigian PediatrikObjektif Umum:
Untuk mempertingkatkan perkhidmatan pergigian pediatrik dengan memberi khidmat perundingan dan rawatan kepakaran kepada pesakit pediatrik yang dirujuk, melengkapkan prasarana pergigian pediatrik dengan teknologi terkinidansesuaisertaperolehanpersonelsupayaperkhidmatanyangefisiendapatdiberikankepadapesakitpediatrik.
Skop perkhidmatan klinikal kepakaran pergigian pediatrik adalah:
1. Untuk mempertingkatkan perkhidmatan pergigian pediatrik dengan memberi rawatan promotif,pencegahan, kuratif danperkhidmatan rehabilitasi kesihatanoral kepadakanak-kanakyangberumur16 tahunkebawahyangdi rujuk, terutamakanak-kanakyangberkeperluankhassupayabebasdaripenyakit, tanda dan gejala penyakit oral yang aktif serta menambahbaikkan aktiviti pergigian pakar ke klinik-klinikdaerahlaindisekitarTemerloh.
78
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2. Untukmelengkapkanprasaranapergigianpediatrikdenganmelibatkandirisecaraaktifdalamprojek-
projek pembangunan yang berkaitan perkhidmatan pergigian pediatrik, termasuk hal-hal berkaitan
perolehan professional, serta mengurus hal-hal berkaitan kewangan dan perbelanjaan Klinik Pakar
PergigianPediatriksepertimenyediakananggaranbelanjawan,perolehanbahandanalatkelengkapan.
3. UntukmengambilbahagiandidalamlatihananggotamelaluiCME,CDE,Kursusdalamperkhidmatan
setempat, kursus postbasik dan basik serta mengembangkan pendidikan jarak jauh.
4. Untukmelibatkandiridalampenyelidikanyangberasaskankesihatan.
3. Perkhidmatan jabatan Pergigian Pediatrik3.1 LIPUTAN DAN SASARAN PESAKIT
Jadual 1: Jumlahkedatanganpesakit barudanulangandi JabatanPergigianPediatrikHoSHAS, Jerantut,
BentongdanKualaLipis(Jan2012hinggaDisember2014).
Tahun 2012 (jan-Dis) 2013(jan-Dis) 2014(jan-Dis)
Petunjuk
HoS
HA
S
jera
ntut
Ben
tong
Kua
la L
ipis
HoS
HA
S
jera
ntut
Ben
tong
Kua
la L
ipis
HoS
HA
S
jera
ntut
Ben
tong
Kua
la L
ipis
PesakitBaru 565 21 14 3 554 18 8 2 540 24 25 11PesakitUlangan 1348 23 17 8 1163 41 26 7 1149 35 22 4jumlah Kedatangan 1913 44 31 11 1717 59 34 9 1689 55 47 15
Jadual2:Jumlahpesakitmengikutjeniskedatangandari2012(JanhinggaDisember)hingga2014
jenis Pesakit Kedatangan 2012 (jan – Dis) 2013 (jan- Dis) 2014 (jan-Dis)
Pesakit DalamanBaru 90 61 83
Ulangan 142 100 84
Pesakit LuarBaru 475 494 457
Ulangan 1206 1063 1065
Jadual3:JumlahPesakitMengikutPuncaRujukandari2012(Jan–Dis)hingga2014
Punca rujukan 2012 (jan- Dis) 2013(jan-Dis) 2014 (jan-Dis)Dalaman 180 416 425KlinikPergigianKerajaan 153 122 88KlinikKesihatanKerajaan 6 1 13HospitalKerajaan 77 9 13Swasta 2 7 1
79
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual4:Liputankanak-kanakkeperluankhasdari2012(Jan–Dis)hingga2014.
Petunjuk 2012 (jan- Dis) 2013(jan-Dis) 2014 (jan-Dis)PesakitBaru 170 197 195PesakitUlangan 396 439 413JumlahKedatangan 566 636 608
Jadual5:Liputankanak-kanakkeperluankhasmengikutjeniskeperluankhasdari2012hingga2014
Tahun 2012(jan-Dis) 2013 (jan-Dis) 2014(jan-Dis)
jenis Keperluan Khas
Kec
acat
an
fizi
kal
Ret
arda
si
Men
tal
Kom
prom
i M
edik
al
Kec
acat
an
Ber
bila
ng
Kec
acat
an
fizi
kal
Ret
arda
si
Men
tal
Kom
prom
i M
edik
al
Kec
acat
an
Ber
bila
ng
Kec
acat
an
fizi
kal
Ret
arda
si
Men
tal
Kom
prom
i M
edik
al
Kec
acat
an
Ber
bila
ng
Pesakitbaru 82 23 37 28 68 20 72 37 71 21 64 39Pesakitulangan 152 85 93 66 133 32 162 112 136 49 159 69jumlah kedatangan 234 108 130 94 201 52 234 149 207 70 223 108
3.2 PEMBEDAHAN
Terdapat dua jenis pembedahan iaitu pembedahandi bawahbiusumumdanpembedahanbius setempat.
Jumlahkespembedahandibawahbiusumumadalahsepertijadualdibawah.
Kes 2012 2013 2014Elektif 84 77 67Kecemasan 6 1 19Jumlah 90 78 86
4. Aktiviti Peningkatan Kualiti (QAP)Padatahun2012,databagiKPIYBMKdanPSItelahdiperkenalkandankedua-duaindikatorinimenunjukkan
kepatuhan kepada standard yang telah ditetapkan.
4.1 KPIYBMK–KeyPerformanceIndicatorYangBerhormatMenteriKesihatan
Semuamencapaistandardyangditepati
4.2 KPI–KeyPerformanceIndicatorJabatanPergigianPediatrik
Semuamencapaistandardyangditetapkan
4.3 NIA–NationalIndicatorApproachJabatanPergigianPediatrik
Semuamencapaistandardyangditetapkan
4.4 PSI–PatientSafetyIndicatorJabatanPergigianPediatrik
Semuamencapaistandardyangditetapkan
80
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5. Sumber Manusia5.1 PERjAWATAN
Bil.Isi2014Jumlah 7
5.2 LATIHAN DAN KURSUS
Kakitangan sokongan juga telah dihantar mengikuti kursus bertujuan meningkatkan pengetahuan dan
kemahiranpadatahun2014.BagitahuninisemuapersoneldiJabatanpergigianpediatriktelahcukup7hari
berkursusdalammasasetahunsebagaimanayangdisasarkan.Bilanganhariberkursusdalamsetahunbagi
anggotaJabatanPergigianPediatrikpadatahun2014adalahsepertijadualdibawah:
Bil jawatan Bil.Anggota L/K/CDE(<7 Hari) L/K/CDE(>7 Hari)1 PakarPergigianPediatrik 1 0 12 PegawaiPergigianY/M 2 0 23 JururawatPergigianPosBasik 1 0 14 Pemb.PembedahanPergigian 3 0 3
6. Aktiviti jabatan Sepanjang Tahun6.1 Penganjurankursus/aktivitisepanjangtahun
Sebanyak3aktivitidiadakanpadatahun2014.
6.2 “ContinuousDentalEducation”(CDE)
Padatahun2014sebanyak11sesi“continuousdentaleducation”(cde)jabatantelahdiadakan.
6.3 Journalclub
Jounalclubmerupakanpenganjuranunit kepakaranperiodontik,KKBM.Jabatan telahbersama-sama
menjayakannyamengikutgiliransebanyak4kali.
81
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN KECEMASAN & TRAUMA1. PendahuluanPerkhidmatan Rawatan Perubatan adalahmerupakan salah satu dari kemudahan asas yang penting dan
perludisediakanolehkerajaanuntukrakyat.PerkhidmatanKecemasan jugamerupakansalahsatucabang
perkidmatan tersebut dan ianya dianggap penting sebagai barisan hadapan (front line) yang memberikan
perkhidmatan ini.
PerkhidmatanyangdiberikanolehJabatanKecemasandanTraumamerangkumiRawatanKecemasandan
rawatan pesakit luar yang beroperasi selama 24 jam sehari. Antara perkhidmatan yang disediakan ialah
Rawatan Kecemasan dan Trauma, Pengurusan kes bencana, Pasukan Perubatan Tunggusedia (Medical
Standby),LatihanResusitasi,PerkhidmatanOneStopCrisisCentre(OSCC)danPerkhidmatanAmbulansPra
Hospital.JabataninijugaberfungsisebagaitempatbagiPegawaiPerubatanSiswazahdanPenolongPegawai
Perubatanmenjalani latihanklinikal /ProgramPenempatanWajib(PPW)bagimemenuhisyaratperlantikan
bagiprofesyenkedoktorandanPenolongPegawaiPerubatan.
Jabatan ini jugamerupakan pusat rujukan bagi PahangBarat yang terdiri dari Hospital Bentong, Hospital
Raub,HospitalJerantut,HospitalJengka,HospitalKualaLipisdanKlinik–KlinikKesihatandidaerahTemerloh
danBera.
2. Objektif jabatan Kecemasan & TraumaMenyediakan perkhidmatan rawatan kecemasan yang mudah diperolehi, cekap, pantas dan berkesan kepada
pesakit yang memerlukan supaya rawatan awal ini dapat membantu dalam pemulihan awal, mengurangkan
kesakitan dan komplikasi.
3. Objektif Spesifiki. Memantapkan dan mempertingkatkan kualiti sistem triage.
ii. MemperkemaskanlagisistemPerkhidmatanPraHospital.
iii. Memulakanrawatanawal/menstabilkanpesakitdalamkeskecemasan
iv. MeningkatkanlagipengetahuandankemahirananggotadenganmenghantaranggotakursusPosBasik
danmengadakanprogramPembelajaranPerubatanBerterusan(CME).
82
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PENCAPAIAN jABATAN
Perawatan Pesakit
1. Triage
jumlah Kedatangan Pesakit Mengikut Triage Tahun 2014.jumlah Kedatangan Pesakit Mengikut Triage Tahun 2014.
Peratusan kedatangan pesakit mengikut triage tahun 2014.
Perbandingan kedatangan pesakit ke jabataan Kecemasan & Trauma ( 2010-2014 )
329 331 318 312 346 350 333 386 429 368 368 359
1852 1736 1715 1809 1930 1828 1785 2066 2024 1850 1888 1938
4584 4497 4424 40874583 4466
5413 5443 57556344 6124
5584
0 0 0 0 0 0 0 0 54 21 57 470
1000200030004000500060007000
Jan Feb Mac Apr Mei Jun July Aug Sept Okt Nov Dis
Kritikal Separa Kritikal Non Kritikal Bukan Kecemasan
4.80%
25.44%
69.56%
0.20%
Kritikal
Separa Kritikal
Non Kritikal
Bukan Kecemasan
6242969601 70186
8114488133
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
2010 2011 2012 2013 2014
Peratusan kedatangan pesakit mengikut triage tahun 2014.
jumlah Kedatangan Pesakit Mengikut Triage Tahun 2014.
Peratusan kedatangan pesakit mengikut triage tahun 2014.
Perbandingan kedatangan pesakit ke jabataan Kecemasan & Trauma ( 2010-2014 )
329 331 318 312 346 350 333 386 429 368 368 359
1852 1736 1715 1809 1930 1828 1785 2066 2024 1850 1888 1938
4584 4497 4424 40874583 4466
5413 5443 57556344 6124
5584
0 0 0 0 0 0 0 0 54 21 57 470
1000200030004000500060007000
Jan Feb Mac Apr Mei Jun July Aug Sept Okt Nov Dis
Kritikal Separa Kritikal Non Kritikal Bukan Kecemasan
4.80%
25.44%
69.56%
0.20%
Kritikal
Separa Kritikal
Non Kritikal
Bukan Kecemasan
6242969601 70186
8114488133
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
2010 2011 2012 2013 2014
jumlah Kedatangan Pesakit Mengikut Triage Tahun 2014.
Peratusan kedatangan pesakit mengikut triage tahun 2014.
Perbandingan kedatangan pesakit ke jabataan Kecemasan & Trauma ( 2010-2014 )
329 331 318 312 346 350 333 386 429 368 368 359
1852 1736 1715 1809 1930 1828 1785 2066 2024 1850 1888 1938
4584 4497 4424 40874583 4466
5413 5443 57556344 6124
5584
0 0 0 0 0 0 0 0 54 21 57 470
1000200030004000500060007000
Jan Feb Mac Apr Mei Jun July Aug Sept Okt Nov Dis
Kritikal Separa Kritikal Non Kritikal Bukan Kecemasan
4.80%
25.44%
69.56%
0.20%
Kritikal
Separa Kritikal
Non Kritikal
Bukan Kecemasan
6242969601 70186
8114488133
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
2010 2011 2012 2013 2014
Perbandingan kedatangan pesakit ke jabataan Kecemasan & Trauma ( 2010-2014 )
jumlah Kedatangan Pesakit Mengikut Triage Tahun 2014.
Peratusan kedatangan pesakit mengikut triage tahun 2014.
Perbandingan kedatangan pesakit ke jabataan Kecemasan & Trauma ( 2010-2014 )
329 331 318 312 346 350 333 386 429 368 368 359
1852 1736 1715 1809 1930 1828 1785 2066 2024 1850 1888 1938
4584 4497 4424 40874583 4466
5413 5443 57556344 6124
5584
0 0 0 0 0 0 0 0 54 21 57 470
1000200030004000500060007000
Jan Feb Mac Apr Mei Jun July Aug Sept Okt Nov Dis
Kritikal Separa Kritikal Non Kritikal Bukan Kecemasan
4.80%
25.44%
69.56%
0.20%
Kritikal
Separa Kritikal
Non Kritikal
Bukan Kecemasan
6242969601 70186
8114488133
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
2010 2011 2012 2013 2014
83
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PERKHIDMATAN PUSAT KHIDMAT SEPADU (OSCC)
PusatKhidmatSepadumenguruskanpesakit yangmenjadimangsapenderaandankes-kes rogol.Semua
pesakityangdisyakirogolatauderaterusdibawamasukkebilikOSCCselepasdinilaidikaunterTriagetanpa
perlumenunggudiruangmenunggu.PesakitseterusnyaakandiperiksaolehPegawaiPerubatandarisemua
jabatanyangterlibattermasukdariJabatanPeadiatriksertaO&Gdanjikaperlupesakitakandimasukkanke
dalamwad.Padatahun2014jabataninitelahmengendalikansebanyak82penderaanWanitadanPenderaan
Kanak-kanaksebanyak95kessahaja.
Pencapaian Perkhidmatan Pusat Khidmat Sepadu (OSCC) 2014
Perkhidmatan Pusat Khidmat Sepadu (OSCC) Pusat KhidmatSepadumenguruskan pesakit yangmenjadi mangsa penderaan dan kes-kes rogol. Semuapesakityangdisyaki rogolataudera terusdibawamasukkebilikOSCCselepasdinilaidikaunterTriage tanpaperlumenunggudi ruangmenunggu.PesakitseterusnyaakandiperiksaolehPegawaiPerubatandarisemuajabatanyangterlibattermasukdariJabatanPeadiatriksertaO&Gdanjikaperlupesakitakandimasukkankedalamwad.Padatahun2014 jabatan ini telah mengendalikan sebanyak 82penderaan WanitadanPenderaanKanak-kanak sebanyak 95 kes sahaja. Pencapaian Perkhidmatan Pusat Khidmat Sepadu (OSCC) 2014
2. Pusat Koordinasi Perubatan Kecemasan (MECC)
Perkhidmatan ini ditugaskan untuk mengendalikan semua permohonan menggunakan kenderaan.Initermasukpenggunaanambulan,keretajenazah/mayatdankenderaanlain(van,lori dan kereta saloon).
3. HPIA / KPI Indicators jabatan Padatahun2014, 6KPI/NIAtelahmencapistandardyangditetapkan.
4. Sumber Manusia
Untuk memastikan keberkesanan perkhidmatan yang diberi, kebanyakkan anggota terpaksa bertugas lebih masa dan ‘oncall’. Ini melibatkan semua kategori staff yang terdiri dari Pegawai Perubatan, Penolong Pegawai Perubatan, Jururawat, Pemandu dan Pembantu PerawatanKesihatan.Berikutadalahdataperjawatanuntukjabatanini: Carta Perjawatan di jabatan Kecemasan & Trauma 2014
jAWATAN
ISI
KEKOSONGAN
186
151
35
5. Latihan
26
75
55
60
61
8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
dewasa kanak-kanak
rogol
fizikal
seksual
cabul
2. Pusat Koordinasi Perubatan Kecemasan (MECC)
Perkhidmataniniditugaskanuntukmengendalikansemuapermohonanmenggunakankenderaan.Initermasuk
penggunaanambulan,keretajenazah/mayatdankenderaanlain(van,loridankeretasaloon).
3. HPIA / KPI Indicators jabatan
Padatahun2014,6KPI/NIAtelahmencapistandardyangditetapkan.
84
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. Sumber ManusiaUntuk memastikan keberkesanan perkhidmatan yang diberi, kebanyakkan anggota terpaksa bertugas lebih
masadan‘oncall’.InimelibatkansemuakategoristaffyangterdiridariPegawaiPerubatan,PenolongPegawai
Perubatan,Jururawat,PemandudanPembantuPerawatanKesihatan.Berikutadalahdataperjawatanuntuk
jabatanini:
Carta Perjawatan di jabatan Kecemasan & Trauma 2014
jawatan Isi Kekosongan186 151 35
5. Latihan5.1 KURSUS DALAMAN
Kursusyangtelahdianjurkanpadatahun2014adalahsepertiberikut:
Padatahun2014,seramai246orangpesertaiaituterdiridaripada115orangPegawaiPerubatan,80orang
paramedikdan51orangkumpulansokongan2.Sebanyak9sesikursustelahdiadakan.Pencapaianperatusan
lulusadalahsebanyak63%.
6.2 jADUAL CME DI jABATAN KECEMASAN
CMEdilakukanpadasetiapharirabupadasetiapminggu,dandipantauolehKetuaJabatanKecemasandan
kehadiranadalah100%.
Peratusan kakitangan yang telah diberi latihan kecemasan mengikut jawatan dalam sehingga tahun
2014
jenis Kursus / jawatan BLS
MTL
S
ALS
PALS
POST
BA
SIK
LATI
HA
N
PEM
AN
DU
AN
PegawaiPerubatan 100% 78% 64% 26%PenolongPegawaiPerubatan 100% 90% 48% 48% 51%Jururawat 95% 90% 18% 18% 22%PembantuPerawatanKesihatan 43%Pemandu 55% 100%
85
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT PERUBATAN fORENSIKPendahuluanUnit Perubatan Forensik (UPF) adalah merupakan satu cabang disiplin perubatan dihospital ini. Ianya
menjalankanoperasimengikutwaktupejabat.Bagi selepaswaktupejabat,Padahari kelepasanmingguan
sertacutiumumoperasihanyadijalankansecaraataspanggilan(on-call).Unitiniakanmenguruskes-kes
kematiandidalamhospitalinisertakes-keskematiandiluarhospitalyangdibawaolehpihakpolisatauorang
awam.
Unit Perubatan Forensik memulakan operasinya pada pertengahan bulan April 2005 dan menawarkan
perkhidmatan kepada lebih 150,000 penduduk di daerah ini dan kepada penduduk-penduduk di kawasan
PahangTengahdanBarat.
MISI
Menyediadanmemberikanperkhidmatanpengurusanjenazah/mayatdananggotabadan,prosedurbedah-
siasat serta pengendaliaan specimen dengan cekap dan berkesan kepada semua peringkat masyarakat
selaras dengan kehendak dan keperluan pelanggan serta perundangan.
vISI
MenjadikanUPFsebagaipusatpengurusanmayat/perubatanforensikyangcemerlangdanungguldiPahang
Barat/NegeriPahang.
Objektif jabatanMenyediakan dan memberikan perkhidmatan pengurusan kematian, bedah-siasat yang berkualiti, cekap,
berkesansertadapatmemenuhikehendakpelanggan/waris.Denganinipelanggandapatdiberibantuanyang
sewajarnya.disampingmengamalkanbudayakerjaberpasukandanprofesionalisma.Inidapatdicapaimelalui:
1) Meningkatkan kompetensi dan profesionalisma kakitangan melalui latihan dan kursus dari masa
kesemasa.
2) Petugasmenjalankantugasdengancekapmengikutpiawaianproseskerjayangtelahditetapkan.
3) Berpengetahuan serta peka terhadap kepuasan pelanggan dan menitikberatkan kejadian-kejadian
berlakunyaketidakakuranyangmembawakepada“incidentreporting”.
86
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Skop PerkhidmatanSkopperkhidmatanUnitPerubatanForensikdibahagikankepada7perkhidmatanyangutama:
a) Penerimaanmayat
b) Penyimpananmayat
c) Pengendaliaanbedah-siasat
d) Pengendaliaanspecimen.
e) Pengendaliaananggotabadandanmayatjanin/bayiyangmatidalamkandungandariwad.
f) Penyerahanmayat
g) Pengurusanmayattidakdituntut
h) Pengurusanperkhidmatantindakanforensikketikabencana(kematianberganda)
Statistik yang menunjukkan bilangan keseluruhan kes-kes kematian yang dikendalikan oleh Unit Perubatan forensik Hospital Sultan Haji Ahmad Shah Temerloh sepanjang tahun 2014 dapat dilihat seperti di dalam jadual 1 di bawah.
jADUAL 1STATISTIK 2014
jADUAL 1A : Bilangan Kematian
jumlah Kematian jumlah BID jumlah Kematian Di Hospital
jumlah Mayat Yang Tidak Dituntut
1410 161 1249 4
jadual 1B : Bilangan Autopsi
Autopsi Dilakukan Oleh jumlah Autopsi Mediko-Legal jumlah Autopsi KlinikalPakar forensik 9
Pegawai Perubatan 140
jadual 1C : Bilangan Pemeriksaan Autopsi Klinikal
Pakar forensik -Pegawai Perubatan -
jadual 1D : Bilangan Penyiasatan Makmal
jumlah Sampel SpecimenPost Mortem Dihantar Ke Makmal
jumlah HistopathologyTissue Block Diambil
jumlah HistopathologySpecial / Immunostain
149 34 1
Manakala laporan berkaitan pemeriksaan bedah-siasat yang terdiri daripada kes Mediko-legal atau kes-
kes klinikal yangmemerlukan kebenaran dari waris simati untuk dilakukan prosidur bedah-siasat dalaman
ditunjukkan seperti rajah di bawah.
87
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Gambarajah1:PemeriksaanBedah-SiasatMayatTahun2014
Bil BulanBil. Kes Pemeriksaan Luaran Bil. Kes Pemeriksaan Dalaman
Kes Klinikal* Kes Mediko-Legal** Kes Klinikal* Kes Mediko-Legal**1 Januari 0 82 Februari 6 43 Mac 1 94 April 5 135 Mei 2 126 Jun 4 127 Julai 0 138 Ogos 0 89 September 1 1110 Oktober 0 1111 November 0 1012 Disember 0 9
jumlah Tiada 19 Tiada 120
* bedah siasat yang memerlukan kebenaran waris
**bedah-siasatyangdilakukandenganadanyaborangPolisP61yangberkenaan
Setiapkesyangdilakukanprosedurbedah-siasathendaklahdibuatlaporanmengenaibedahsiasattersebut.
Laporan akan disediakan oleh seorang Pegawai Perubatan yangmengendalikan kes berkenaan. Laporan
tersebutbolehditulisdenganmenggunakanformatsepertidalam“DraftofPostMortemExamination”.
Semua laporan bedah-siasat yang telah siap akan dihantar ke Pejabat Rekod Perubatan Hospital yang
berkenaan untuk disimpan sebagai rekod perubatan hospital.
Gambarajah2:LaporanBedah-SiasatMayatBagiKesMediko-Legal2014
Bil Selepas Selesai Bedah - Siasat Dalam Tempoh:
Bil. Laporan Bagi Pemeriksaan Luaran
Bil. Laporan Bagi Pemeriksaan Dalaman
1 Sehingga1minggu Tiadamaklumat 58kes*Dr.UnitPerubatanForensikHoSHAS2 Sehingga2minggu
3 Sehingga3minggu4 Sehingga4minggu5 Sehingga5minggu6 Sehingga6minggu7 Sehingga7minggu8 Sehingga8minggu9 Sehingga9minggu10 Sehingga10minggu11 Sehingga11minggu12 Sehingga12minggu13 Sehinggamelebihi12minggu
jumlah 58 kes
}
88
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Bil jenis Kes Bil. Kes Pemeriksaan Luaran
Bil. Kes Pemeriksaan Dalaman
1 Kemalangan1.1 Jalanraya 10 391.2 Industri 0 21.3 Domestik 0 11.4 Lain-Lain(SilaNyatakan) 5 72.0 Kematian Biasa (Natural Death) 4 503.0 Bunuh Diri3.1 DenganCaraGantung 0 43.2 DenganCaraKeracunan 0 13.3 DenganCaraTerjunBangunanTinggi 0 13.4 Lain-Lain(SilaNyatakan) 0 04.0 Pembunuhan4.1 'Assault' 0 44.2 Tikam 0 14.3 Tembak 0 24.4 Lain-Lain(SilaNyatakan) 0 15.0 'Undetermined' 0 7
jumlah 19 120
LaporanjumlahmayatyangtidakdituntutyangterpaksadikendalikanolehHospitalSultanHajiAhmadShahTemerlohtahun2011mengikutjantina,dewasaataubayi.JumlahiniakandigabungkanmenjadidatarujukanseluruhHospital-HospitalKementerianKesihatanMalaysia.
Jadual2:JumlahMayatyangTidakDituntutTahun2014MengikutNegeri,Jantina,DewasaAtauBayiBagiHospitalKementerianKesihatanMalaysia.
Hospital:HospitalSultanHajiAhmadShahTemerlohNegeri:Pahang
Tahun Dewasa Bayi
jumlah
Bil mengikut cara mengurus mayat
2014Lelaki Perempuan Lelaki Perempuan
DiberiKepada
Universiti
DiberiKepadaJabatanAgama
DiuruskanolehHospital Untuk DibakarAtauDiTanam
4 4 3 1
Beban Tugas jabatan Perubatan forensik Hoshas Bagi Tahun 2012 Hingga 2014
Tahun jumlah Kematian Kematian Dalam Hospital Kematian Luar Hospital (BID)2012 1501 1328 1732013 1478 1318 1602014 1410 1249 161
3. KualitiSepanjang2014tiadasebarangaduanyangditerimaolehJabatanini.
89
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. Sumber Manusia4.1 DiJabatanperubatanforensicHoSHASterdapattigaanggotayangbertugaswaktupejabatniaituPen.
Pegawai PerubatanU32, Pem. Perawatan kesihatanU12 danPem. Perawatan KesihatanU3. Pen.PegawaiPerubatanU29bertugassyiftdiJabatanKecemasan.
Mereka ini akan bertugas atas panggilan selepas waktu pejabatn dan hari kelepasan serta cuti umum.
4.2 BilanganperjawatandiJabatanForensikadalahsepertiberikut:
Peruntukan Diisi Kosong % PengisianJumlah 6 6 1 100%
4.3 Latihan-latihanwargakerjayangdiberiadalahsepertiberikut:
Semuaanggotatelahmenghadirikursussekurang-kurangnyasatuhari.
LAPORAN STATISTIK KEMATIAN & BEBAN KERjA TAHUN 2014 jABATAN/UNIT
PERUBATAN fORENSIK
HOSPITAL SULATAN HAjI AHMAD SHAH TEMERLOH
Bil Beban Kerja jumlah1 KesBRoughtInDeath(BID) 161
A) BedahSiasat 134B) TanpaBedahSiasat 27C) BedahSiasatKlinikal 0
2 KesMatiDalamWad 1249A) BedahSiasat 6B) TanpaBedahSiasat 1243C) BedahSiasatKlinikal 0
3 KesYangTidakDituntut 44 KesLuarPakar 95 KesForensikKlinikal 06 MO/PakarHadirKeMahkamahSebagaiSaksiPakar 07 KakitanganLainYangHadirKeMahkamahSebagaiSaksiPakar 08 KesForensikAntropologi 09 Histopatologi 3410 Lawatan 2
11 PenghantaranSpecimenDariWad/Klinik/JabatanHTAAUntukDihantarKeJabatanKimia N/A
Jadualdibawahadalahlaporantahunanberkaitanjumlahbedah-siasatmayatklinikalyangjugamenjelaskanmaksud bahawa tiada kelewatan penyerahan mayat kepada waris yang menuntut tanpa sebab yang wajar. Adakalanyabedah-siasatmayat(Autopsi)perludibuatsecaraklinikaluntukmencarisebabkematianapabilakematiantersebuttidakmempunyaisebab-sebabyangjelas.
Bedahsiasatklinikalhanyabolehdibuatsetelahmendapatkebenaranwarissecaraformal.
90
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT HEMODIALISIS1. PendahuluanPerkhidmatanrawatanHemodialisisdaerahTemerlohbermuladiHospitalMentakabpada1hbJanuari1997.
Sebelum itukebanyakanpesakit yangmemerlukan rawatandirujukkeHospital kualaLumpur.Kemudahan
yangdiadakan ini adalahuntukmenampungpesakit yang terdiri dari kawasanPahangTengahdanBarat.
Bermuladari31hbMac2005,apabilaHospitalSultanHajiAhmadShahTemerlohberoperasisepenuhnya
perkhidmatanrawatanhemodialisisdidaerahTemerlohtelahterbahagikepada2unit.1unitdiHoSHASdan
satulagidiMentakab.Kedua-duaunitiniadalahdibawahseliaan,penyelenggaraandanpengurusanHospital
SultanHajiAhmadShah.KiniUnitHemodialisisHoSHAStelahmenjadipusatrujukanyangkeduaterbesar
diPahangselepasHTAA. Inimengakibatkanmeningkatnyabebankerjadankes-kesbaruyangbertambah
berlipat kali ganda.
2. Klinik Pesakit Luar Pakar Perunding NefrologiBermulapadaJanuari2013,UnitHemodialisistelahmendapatPakarPerundingNefrologikananGredKhasC
yangditempatsecaratetapdiHospitalSultanHajiAhmadShahTemerloh.
jadual 1.2.1 jumlah Pesakit Klinik Nefrologi
Tahun 2010 2011 2012 2013 2014Kehadiran 1242 1307 1467 1567 1351
jumlah 1242 1307 1467 1567 1351
3. Pesakit Unit Hemodialisis HoSHAS/MentakabHDU HoSHAS Mentakab
Tahun 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2010 2011 2012 2013 2014 2015JumlahProsedurDialisisDari(1Jan–31Dis)
11660 11833 12954 12025 12680 12256 3173 4439 5016 4955 4945 4847
PesakitBaru 7 24 8 - - 3 8 13 - 11 -JumlahPesakitTumpang(1Jan–31Dis)
30 20 9 28 32 38 5 7 13 - 4 1
Kematian 2 10 10 8 7 2 3 3 - 4 5 1Transplant 1 - - - 2 - - - 2 - - -PindahKeluar 3 1 3 2 - 3 - 1 3 - 1 -JumlahPesakitTetapPada31Dis
52 58 57 62 58 66 25 31 34 31 36 31
JumlahPesakitCAPDPada31Dis
20 22 23 42 57 72 - - - - - -
91
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. Sumber Manusia4.1 BILANGAN jAWATAN BAGI SETIAP jAWATAN DI UNIT HEMODIALISIS HOSHAS/
MENTAKAB
HDU HoSHAS Mentakabjawatan Peruntukan Diisi Kosong Peruntukan Diisi KosongJumlah 33 21 12 4 7 2
4.2 LATIHAN
HDU HoSHAS Mentakabjawatan Bilangan P/Basik Tiada P/Basik Bilangan P/Basik Tiada P/BasikJumlah 16 12 4 4 4 0
4.3 CME/KURSUS
CMEunitdiadakansetiaphariJumaatbermula9.00amsetiapmingguyangdiketuaiolehPakarPerunding
Nefrologi.
KursusjugadianjurkanolehUnitHemodialisissetiaptahunbersamaUnitHemodialisisHTAAdanJKNPbagi
KursusUp-dateNefrologiPeringkatNegeriPahangsetiapbulanMeisetiaptahun.
5. Aktiviti• KursusUp-dateNefrologiperingkatNegeriPahangyangdianjurkanolehUnitHemodialisHoSHAS&
JabatanNefrologiHTAAKuantanbersamaJKNPtelahdianjurkanpadabulanMay2014.
• Menganjurkanbersama‘HDUNIGHT’bagimeraikankakitangandiSanchuaryResortCheratingpada
25/4/2014.
• Menganjurkan‘HariKeluargaHDU’diSanchuaryResortCherating.
• Menganjurkan ‘LarianHariBuahPinggangPeringkatPahangTengahpada5/4/2014yangdirasmikan
olehExcoKesihatanNegeriPahang.
92
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABAtAN SOkONGAN
kLINIkAL
94
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PENGIMEjAN DIAGNOSTIK1. Latar BelakangJabatan Pengimejan Diagnostik (JPD) Hospital Sultan HajiAhmad Shah (HoSHAS), Temerloh beroperasimulai April 2005. Jabatan ini menawarkan perkhidmatan radiografi, pengimejan/imbasan diagnostik sertaprosedur intervensi dengan kawalan pengimejan serta menyediakan laporan pemeriksaan khas radiologi oleh PakarRadiologi.Laporanpemeriksaanx-raybiasadibuatmengikutpermintaan.SistemRIS/HIS/PACtelahdigunakansemenjaktahun2011.
2. Objektif jabatanMenyediakanperkhidmatanpengimejanyangberkualitidengan:
1. Memberikanperkhidmatanyangcekapdanberkualiti tinggibagimemenuhikehendakpelangganiaitulebih80%pelangganberpuashatidenganperkhidmatanyangdiberikan.
2.Senaraimenunggupesakitbagitemujanjipemeriksaankhas:-
• Kes-kes“Urgent”akandilakukandalamtempoh1jam.• Kes-kes“SemiUrgent”akandilakukandalmtempoh24jam.• Kes-kes“early”akandilakukandalmtempoh2minggu.• Kes-kesbiasa(nonurgent)akandilakukantidakmelebihi3bulan.
3. PerkhidmatanJabataninimenyediakanperkhidmatansokonganklinikalkepadapesakitdalamandanjugaluaranbagiDaerahPahangTengahdanBarat.Perkhidmatanpengimejanyangditawarkanmeliputi:-
3.1 RADIOGRAfI UMUM (GENERAL X-RAY)• PemeriksaanDigitalChestRadiography(DigitalRadiography)• PemeriksaanRadiografiBerkomputer(ComputerisedRadiography)• X-RayMudahGerak(MobileX-Ray)• RadiografiPergigian(Dental)
3.2 PENGIMEjAN DI DEWAN BEDAH ( IMAGE INTENSIfIER I - I ) 3.2.1 Pemeriksaan Khas • IntraVenousUrography(IVU) 3.2.2 Pemeriksaan fluroskopi Digital • PemeriksaanBarium • PemeriksaanBerkontras 3.2.3 Pemeriksaan Fluroskopi Digital dengan kemudahan Angiografi • Venografi • Arthrografi • ArteriovenousFistulografi 3.2.4 Pemeriksaan Ultrasound. 3.2.5 Pemeriksaan Mammografi General dan Digital
95
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.2.6 Pemeriksaan Multislice CT Scan (MSCT) 6 slice 3.2.8 Pemeriksaan Magnetic Resonance Imaging (MRI) 1.5 Tesla 3.2.8 Prosedur Radiologi Intervensi – • Biopsi(FNAC,CoreBiopsy&StereotacticBreastbiopsy) • ImageGuidedPercutaneousDrainage • PercutaneousNephrostomy
Pencapaian Tahun 2014
Padatahun2014,jumlahkesyangdilakukanbagisemuamodalitipemeriksaanyangditawarkanmenunjukkanpeningkatankecualiuntukkesIVUdanIntervensiyangmengalamipenurunanberbandingtahun2013.
Statistik Mengikut Modaliti Tahun 2012 Tahun 2013 Tahun 2014 (+ / -)% X-RayAm 63,755 63,369 63,662 +0.50%IVU 16 20 6 -70.0%Fluoroskopi 204 300 352 +17.3%Ultrasound 5574 6070 7128 +17.5%CTScan 6314 5860 6092 +3.96%Mammografi 396 437 492 +12.6%MRI 566 595 633 +6.38%Intervensi 61 97 69 -28.7%Total 76,886 76,748 78,434 +2.20%
3.3 PEMERIKSAAN-PEMERIKSAAN KHAS
3.3.1 Pemeriksaan Ultrasound
Pemeriksaan Ultrasound pada tahun 2014 telah menunjukkan peningkatan sebanyak 17.50% berbanding peningkatanbilanganpemeriksaanyangdicatatkanpadatahun2013.Peningkataninidisebabkanpermintaanyang semakin bertambah daripada pesakit dalam dan luar hospital ini.Peningkatan jumlah PegawaiPerubatanyang ditempatkan di jabatanRadiologi jugamenjadi faktor penyumbang dalam peningkatan kesUltrasound. Inimenyebabkanpenetapanbilangan keselektif bagiPemeriksaanUltrasoundditambahpadasetiaphariiaitu25kesyangdijadualkandanmenjangkausehingga30kesataulebihjikadicampurkandengankes-kes‘early’ dan ‘urgent’.
3.3.2 Pemeriksaan CT Scan
Padatahun2014kespemeriksaanCTScantelahbertambahdaripada5,860 pemeriksaan dilakukan pada tahun2011kepada6,092 iaitu peningkatan sebanyak 3.96%.Peningkatan inidisebabkanpermintaanyangsemakin bertambah.
3.3.3 Pemeriksaan MRI
PerkhidmatanPengimejanMRIpadatahun2014telahmeningkatsebanyak6.38% iaitu 633 kes telah dilakukan berbanding hanya 595kessahajapadatahun2013.PeningkataniniadalahkeranamodalitiMRIdiHTAAtelahmengalami kerosakan.
3.3.4 Pemeriksaan Mammografi
PerkhidmatanPengimejanMammografipadatahun2014telahmengalamipeningkatan12.60% iaitu sebanyak 492 pemeriksaan telah dilakukan berbanding 437pemeriksaanpadatahun2013.
96
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.3.5 Pemeriksaan fluoroskopi IvU dan Intervensi
PemeriksaanFluoroskopimeliputiKajianBarium,Venografi,Fistulografi,Sialografi,ERCP,HSG,MCUGdanpemeriksaanberkontrasyanglain.Sebanyak17.3%peningkatantelahdicatatkanpadatahun2014.
PemeriksaanIVUtahun2014jugamenunjukkanpenurunansebanyak70.0%iaituhanya9sahajapemeriksaandijalankanberbanding97pemeriksaandijalankanpadatahun2013.Penurunankesadalahmengikut`trend`semasadimanapemeriksaanCTScandanMRIdigunakansebagaialternatif.
Disampingituperkhidmatanintervensimenunjukkanpenurunan28.70%iaitusebanyak69kesberbanding97kestahun2013.
4.2 ANALISA PENCAPAIAN KESELURUHAN MASAKINI DAN PERANCANGAN MASA HADAPAN
Secara purata pencapaian masakini telah mencapai sasaran yang telah ditetapkan selari denganpenambahanwargakerjadanperkhidmatanyangdiberikansupaya`tetamu`mendapatperkhidmatanrawatanyangterkini.DenganpertambahanwargakerjamasarawatandantemujanjipesakitdapatdikurangkansepertiPemeriksaanCTScandari2minggumenjadi1minggu,MRIdari2bulanmenjadi1bulandanmammografidari 1.5 bulanmenjadi 1 bulan.Selain daripada itu `LaporanRadiologi` jugadapat disiapkandalammasayang ditetapkan. Bagi perancangan masa hadapan pengendali mesin CT Scan, MRI, Mammografi danAngiofluroskopiterbabitmemerlukankomitmentinggidariJuruX-Rayterlibatsertamemerlukanlatihanyangberterusan secara berperingkat. Setiap modaliti mempunyai `coreteam`yang terlatih untuk pembelajaranberterusan.SelainitupihakjabatanjugamemberikangalakankepadaJuruX-Ray(D)untukmenjalanikursus“PosBasikCTScan”,AdvanceDiplomainMammographysetiaptahundanmelanjutkanpelajarankepringkatIjazahSarjanaMudaPengimejanPerubatan(Kepujian)bagimeningkatkanlagipengetahuandankemahiran.Selaindaripadaituianyajugadapatmenawarkanperkhidmatanyangsetandingdenganhospitalpakaryanglain.
4.3 ADUAN YANG DITERIMA
Sepanjangtahun2014tiadaaduanyangditerima.
4.4 QAP / KIK / INOvASI DAN AUDIT RADIOGRAfI
Padatahun2014KumpulanQAPjabataninimenjalankanprojekyangbertajuk‘ToimprovethequalityofOPGimagesproduceintheRadiologyDepartmentHoshastobeofDiagnosticValue’.ProjekQAPinidirealisasikansepenuhnya pada tahun 2014.Projek ini telah mendapat tempat ketiga dipembentangan projek QA 2014peringkathospital.AuditRadiografiDadatelahdijalankanuntukmeningkatkanlagikualitiimej.
5. Sumber Manusia 5.1 SISTEM GUNATENAGA KAKITANGAN
Jabataninimenyediakanperkhidmatan24jamseharitermasukharicutihujungminggudancutiumum.Waktubekerjabiasaadalahdari8.00pagihingga5.00petang.
*JuruX-Ray`OncallCTScan`akanbertugaspadajam2.00petanghingga10.00malampadahariberikutnya.Padaharibekerjabiasaterdapat2orangJuruX-Raybertugasselepasjam5.00petang.
97
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5.2 BILANGAN POST PERjAWATAN BERBANDING YANG DIISI BAGI SETIAP jAWATAN BERBANDING 2013
jawatan Isi KekosonganPeruntukan Penjawatan 2012 berbanding 2013 56 52 4
5.3 LATIHAN
5.3.1 Latihan Wargakerja
Penempatan latihan dalaman bagimodalitiMRI,CTScan danMammografi diteruskan bagimeningkatkantahappengetahuandankemahiran.SemuaJuruX-Raypada tahun2013 terlibatdalamCMEdengan topikyangberkaitandenganmodaliti`Coreteam`yangdiwakili.
5.4 CME jABATAN PENGIMEjAN DIAGNOSTIK, HOSHAS
Sebanyak47CMEtelahdiadakansepanjangtahun2014.
6. Aktiviti Sepanjang Tahun 2014 6.1 AKTIvITI jABATAN
Tarikh Aktiviti
SetiapHariRabu8.00pagi–9.00pagiCMEMingguanJabatan.Bagimemastikankakitanganjabatan tidak ketinggalan terlalu jauh dalam bidang pengimejan serta untuk menambah pengetahuan.
Sesibacaansurat-suratdanpekeliling
Sekalisebulan(minggupertamasetiapbulan) RejectFilmAnalysis.MemastikantahappenolakanfilembersesuaiandenganKPI
Sepanjangtahun
LatihanDalamanbagisemuaJuruX-RaydalampengendalianMesinCTScandanMRIdanjugapengendalianMesinMammografikhususkepadaJuruX-raywanita.
6.2 PERANCANGAN 2015
Aktiviti Dirancang TujuanLatihanDalamanJabatan Memperkukuhkan dan memantapkan kemahiran anggotaKursusCtScanBasicInterpretation Memperkukuhkan dan memantapkan kemahiran anggotaKursusBasicUltrasound Memperkukuhkan dan memantapkan kemahiran anggotaKursusRadiologyUpdates Memperkukuhkan dan memantapkan kemahiran anggotaLatihanPemeriksaanMri,CtScanDanMammografiBerterusan
MenambahkankecekapandanpengalamanbagiJuruX-Ray.
PerlawananPersahabatanFutsal,Pingpong,BolaJaring
Mengeratkan tali silatulrahim antara kakitangan jabatan dan hospital.
KembaraRadiologi. Riadah dan mengeratkan tali silatulrahim antara kakitangan jabatan dan hospital.
HariKeluarga Meraikan dan mengeratkan silatulrahim kakitangan beserta keluarga.
jadual 10 : PerancanganJabatantahunakandatang.
98
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PATOLOGI1. PengenalanJabatanPatologiterletakdiArastigabangunanhospitaldandibahagikankepadaempatunitutamaiaituUnitPengurusan,UnitIntegrasi,UnitMikrobiologidanUnitTabungDarah.JabatanPatologitelahmulaberoperasimenggunakanHospitalInformationSystem(HIS)danLaboratoryInformationSystem(LIS)sepenuhnya.
JabatanPatologidiHospitalSultanHajiAhmadShahdikategorikansebagaiSecondaryExtendedLaboratory.Olehitu, iabukansahajamenyediakankeperluanuntukhospital indukmalahturutmenjadimakmalrujukanbagi kawasanPahangBarat yangmerangkumi hospital-hospital daerah seperti Hospital bentong,HospitalRaub,HospitalKualaLipis,HospitalJerantut,HospitalJengkasertaklinik-klinikkesihatandaerahsekitarnya.JabatanPatologi Hospital SultanHajiAhmadShah berfungsimemberikan perkhidmatan sokongan klinikaldengan menjalankan ujian-ujian diagnostik makmal kepada pelanggan selain menyediakan bekalan sertakomponendarah yangmencukupi dan selamat digunakan kepada jabatan-jabatan klinikal untuk keperluanpara pesakit.
2. ObjektifUntuk menyediakan perkhidmatan patologi diagnostik bagi rawatan terhadap pesakit dan menyediakan bekalan darah berkualiti, selamat serta mencukupi.
3. PerkhidmatanUnit Integrasi merupakan unit yang menerima serta menjalankan pendiagnosan ke atas sampel ujian rutin biokimia, hematologi, immunoassay, ujian saringanpengesahanurin dadah,PAPsmear dan lain-lain ujianyang ditawarkan. Manakala Unit Mikrobiologi menjalankan pendiagnosan ke atas sampel ujian berkenaan penyakit berjangkit yang merangkumi bidang bakteriologi, mikologi, virology, immunologi dan parasitologi. Unit Tabung Darah pula mempunyai dua perkhidmatan utama iaitu perkhidmatan Transfusi Darah danPerkhidmatanPendermaanDarah.BagiperkhidmatanTransfusiTabungdarah,ujian-ujianyangditawarkanadalahGroupGrossMatch(GXM),GroupScreen&Hold(GSH),Coomb’sTestdanABORhesusGrouping.BagiperkhidmatanPendermaanDarahpula,pendermaanyangditawarkanadalahsecarawalkin,bergerakdan apheresis.
4. Perjawatan4.1. PATOLOGI (AKTIvITI 3.21.9)
jawatan Isi Kosong Pinjam74 68 6 1
4.2. TABUNG DARAH (AKTIvITI 3.29.9)
jawatan Isi Kosong Pinjam Hakiki17 3 14 17
SecarakeseluruhannyawargakerjaJabatanPatologidanTabungDarahadalahseramai85orangpadaakhirtahun2014denganpengisianjawatansepertiberikut:-
99
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4.3 SENARAI KELUAR MASUK ANGGOTA
4.3.1 Senarai Kakitangan Yang Melapor Diri
Seramai13oranganggotayangmelapordiri
4.3.2 Senarai Kakitangan Yang Keluar
Seramai11oranganggotayangkeluar
5. Peruntukan Kewangan JabatanPatologiadalahsalahsebuahjabatandiHospitalSultanHajiAhmadShahTemerlohyangmenggunakan
peruntukan yang besar dalam menjalankan operasinya. Peruntukan yang diterima adalah merangkumi
perbelanjaan pembelian reagen, konsumabel dan mengurus.
Bagi tahun 2014, Jabatan Patologi telah menerima peruntukan untuk pembelian reagen dan konsumabel
secara berperingkat sebanyakRM4,251,400.00. Jumlah ini adalah termasuk peruntukan seperti Screening
ProgramforCongenitalHypothyrodism,
TerdapatbeberapamasalahyangtimbuldalamprosespermohonanpembeliansepertipenyediaanLampiran
Qbagipembelian itemyangmelebihiRM20,000.00danmelebihiRM50,000.00.Namunbegitumasalah ini
dapatdiselesaikanapabilapihakPengurusanHospitaltelahmeminjamkanseorangPenolongPegawaiTadbir
(Stor)yangmenguruskanperihalkontrakpembelian.
BerikutadalahjumlahperuntukanyangditerimadandigunakanbagiPerkhidmatanPatologiuntuktahun2011
hingga2014:
TAHUN27403 - REAGEN 27499 - KONSUMABEL
Peruntukan Asal (RM)
Peruntukan Dipinda (RM)
Peruntukan Asal (RM)
Peruntukan Dipinda (RM)
2011 1,400,000.00 2,400,000.00 400,000.00 400,000.002012 1,200,000.00 2,170,000.00 640,000.00 660,000.002013 1,700,000.00 2,790,000.00 800,000.00 800,000.002014 1,700,000.00 3,292,160.00 800,000.00 800,000.00
PeruntukanAsal: Peruntukan asal yang diterima dari Kementerian (Pengagihanmengikut Objek Sebagai
dibuatolehPTJsendiri).
Peruntukandipinda: PeruntukanyangmengambilkiratambahandariKKMdanpindahanperuntukanyang
dibuatdiperingkatPTJ.
100
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5.1 PERUNTUKAN 2014
Bil Perkara Reagen (27403) Konsumabel (27499)jumlah Diterima (RM) jumlah Diterima (RM)
1. PeruntukanAwalTahun 1,700,000.00 800,000.002. PeruntukanTambahan 1,500,000.00 -3. PeruntukanDenggi 92,160.00 -
jumlah 3,292,160.00 800,000.00Peruntukan Program
1. WaranHypothyrodism 80,000.00 -2. WaranPerubatanAnaest 20,000.00 -3. PengurusanHospital 59,240.00 -
jumlah Besar 3,451,400.00 800,000.00
5.1.1 Laporan Perbelanjaan Reagen Dan Konsumabel Tahun Kewangan Berakhir Pada 31 Disember
2014
Bil jumlah Peruntukan
ReagenRM 3,451,400.00
%Konsumabel
RM 800,000.00%
1. Biokimia 1,664,429.50 48.2 109,239.00 13.72. Hematologi 831,839.00 24.1 57,495.00 7.23. Bakteriologi 379,663,90 11.0
63,520.60 7.94. Virologi&Serologi 491,667.00 14.25. PembekalanWad 83,190.00 2.4 568,738.00 71.2
jumlah Besar 3,450,789.40 99.9 799,992.60 100Baki Peruntukan 610.60 0.1 7.40 -
Catatan:SemuaperuntukandibawahObjek27403dan27499digunasamabagitujuanpembelianreagenatau
konsumabel.
5.2 LAPORAN PERBELANjAAN MENGIKUT OBjEK SEBAGAI
Bulan :AKB2014
Program :Perubatan
P.T.J :HospitalSultanHajiAhmadShahTemerloh(100500)
Aktiviti :TransfusiPerubatan(032900)
Objek Am
Peruntukan Asal
Peruntukan Dipinda
Perbelanjaan Bulan % Perbelanjaan
Bersih %Tanggungan
Belum Selesai
%Baki
Masih Ada
%
Jumlah 465,000.00 465,000.00 68,951.50 14.8 409,769.80 88.1 49,970.00 11 5,260.2 1.13
101
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5.3 LAPORAN PERBELANjAAN MENGIKUT OBjEK BAGI 2014
PERUNTUKAN KEWANGAN DAN PERBELANjAAN
Program :Perubatan
P.T.J :HospitalSultanHajiAhmadShahTemerloh(100500)
Aktiviti :Patologi(032100)
Objek Am Peruntukan Asal
Peruntukan Dipinda
Perbelanjaan Bersih % Baki Masih
Ada %
Perkhidmatan & Bekalan 2,600,000.0 4,192,160.0 4,133,374.1 98.6 57,490.9 1.37
6. Statistik Bebankerja PatologiLaporan:-PERSS206(Pind1/2009)
(JumlahsampeldanbebankerjabagiPesakitDalamdanPesakitLuar)
UnitPesakit Dalam Pesakit Luar
jumlah Sampel
jumlah Beban Kerjajumlah
Sampeljumlah
Bebankerjajumlah Sampel
jumlah Bebankerja
Biokimia 379,781 727,158 265,922 506,977 645,703 1,234,135Mikrobiologi 104,727 153,016 67,810 92,680 172,537 245,696Hematologi 134,693 154,653 69,419 87,954 204,112 242,607Sitologi 542 542 1,751 1,751 2,293 2,293jumlah 619,743 1,035,369 404,902 689,362 1,024,645 1,724,731
Nota:-
PesakitDalam:SampeldaripesakitdalamsemuawaddiHospitalSultanHajiAhmadShah,Temerloh.
PesakitLuar:SampeldarisemuaKlinikPakar,UnitHemodialisis,JabatanKecemasansertaHospitalDaerahdanKlinikKesihatandaridaerahPahangBarat.
6.1 jUMLAH SAMPEL DAN BEBANKERjA jABATAN PATOLOGI
(PerbandinganTahun2013&2014)
Unitjumlah Sample jumlah Bebankerja
2013 2014 % Kenaikan 2013 2014 % KenaikanBiokimia 636,746 645,703 ↑1.39% 1,186,644 1,234,135 ↑3.85%Mikrobiologi 119,147 172,537 ↑30.9% 195,971 245,696 ↑20.2%Hematologi 169,362 204,112 ↑17.0% 202,621 242,607 ↑16.5%Sitologi 2,013 2,293 ↑122% 2,013 2,293 ↑12.2%jUMLAH 927,268 1,024,645 ↑ 1.39% 1,587,249 1,724,731 ↑ 7.97%
Catatan:Semuadisiplinmenunjukkanpeningkatanbagijumlahpenerimaansampeldanjumlahbebankerja.
7. Statistik Unit Tabung Darah
BulanBiokimia Mikrobiologi Hematologi Sitologi Jumlah
Sampel Bebankerja Sampel Bebankerja Sampel Bebankerja Sampel Bebankerja Sampel BebankerjaJumlah 645,703 1,234,135 172,537 245,696 204,112 242,607 2,293 2,293 1,024,645 1,724,731
102
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
7.1 STATISTIK jUMLAH PUNGUTAN DARAH 2013 – 2014Tahun 2013 2014
JumlahKutipan 8009 8033WalkInDonor 1351 1237TabungDarahBergerak 6658 6796Apheresis 22 34
7.2 BILANGAN KUTIPAN DARAHTahun 2013 2014
PendermaDarahBaru 4193 4702DarahDariHospitalLain 876 3331JumlahWalkInDonorBerkumpulan 138 118JumlahMobil 170 162
7.3 BEBANKERjA MAKMAL TRANSfUSI BAGI TEMPOH 2013 – 2014
Tahun 2013 2014UjianKumpulanDarah 2013 2014GXM 244,087 247,505GSH 13,777 13,841RhesusType 40,560 38,862TransfusionReaction 32 67AHGTest:DATIAT(ScreeningUjianGXM)
18032399
23707264
Haemoglobin 8171 8576PenyediaanEmergencyO 4212 4672jumlah Keseluruhan Bebankerja 315,159 324,227
7.4 PENGGUNAAN KOMPONEN DARAH BAGI TEMPOH 2013 – 2014
Komponen Darah 2013 2014WholeBlood 238 111PackedRedBloodCell 6268 6394LeucocytePoorRedBloodCell 1153 1604FilteredRedBloodCell 729 673PlateletConcentrate 1133 1315FreshFrozenPlasma 2596 2165Cryoprecipitate 979 906PaediatricBag 353 393jumlah 13,449 13,561
8. Aset jabatan PatologiSebanyak3asetdijabatanpatologi8.1 Sebanyak 11 Aset Yang Diterima Pada Tahun 20148.2 Sebanyak 2 Aset Yang Di Mohon Untuk Dilupuskan Pada Tahun 2014
9. NIA Tahunan9.1 Semua Tercapai Mengikut Standard Yang Ditetapkan Hanya 1 Tidak Tercapai
103
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN fARMASI1. Latar BelakangJabatan Farmasi menyediakan bekalan ubat dan bukan ubat serta perkhidmatan berkaitan penjagaanfarmaseutikalkepadapesakitluardanpesakitdalamdariunit/wad.
JabatanFarmasimenyediakanperkhidmatannyamelalui10unitasasiaitu;
1) FarmasiKlinikPakar[FarmasiPesakitLuar]2) FarmasiPesakitDalam[FarmasiBekalanWad,FarmasiSatelit6dan8]3) FarmakokinetikKlinikal[TherapeuticDrugMonitoring(TDM)]4) FarmasiAseptik[CytotoxicDrugReconstitution(CDR),TotalParenteralNutrition(TPN)]5) FarmasiPengeluaran6) FarmasiLogistik7) FarmasiWad8) UnitMaklumatUbat[DrugInformationServicesUnit(DIS)]
2. Perkhidmatan2.1 fARMASI KLINIK PAKAR
FarmasiPesakitLuarataulebihdikenalisebagaiFarmasiKlinikPakarmenyediakanperkhidmatanpendispensanubat kepadapesakit-pesakit dari klinik-klinikpakar,pesakit discaj,SPUBdanJabatanKecemasan.Berikutadalahpencapaianunitinidarisegibilanganpreskripsiditerima:
Bilangan preskripsi yang diterima dari klinik pakar/pesakit discaj dan jabatan Kecemasan
Tahun Bilangan Preskripsi Yang Diterima Peratus Perbezaan2010 125,095 +8.97%2011 147,298 +15.07%2012 16,1173 +8.6%2013 159,183 -1.23%2014 160,518 +0.8%
Bilangan preskripsi yang diterima dari klinik pakar/pesakit discaj dan jabatan Kecemasan
JABATAN FARMASI 1. LATAR BELAKANG JabatanFarmasimenyediakanbekalanubatdanbukanubatsertaperkhidmatanberkaitanpenjagaanfarmaseutikalkepadapesakitluardanpesakitdalamdariunit/wad.
JabatanFarmasimenyediakanperkhidmatannyamelalui10 unit asas iaitu;
1) FarmasiKlinikPakar [FarmasiPesakitLuar] 2) FarmasiPesakitDalam[FarmasiBekalanWad,FarmasiSatelit 6dan8] 3) FarmakokinetikKlinikal [Therapeutic Drug Monitoring(TDM)] 4) FarmasiAseptik[CytotoxicDrugReconstitution(CDR), TotalParenteralNutrition(TPN)] 5) FarmasiPengeluaran 6) FarmasiLogistik 7) FarmasiWad 8) UnitMaklumatUbat[DrugInformationServices Unit(DIS)]
2. PERKHIDMATAN 2.1 farmasi Pesakit Luar FarmasiPesakitLuarataulebihdikenalisebagaiFarmasiKlinikPakarmenyediakanperkhidmatan pendispensan ubat kepada pesakit-pesakit dari klinik-klinik pakar, pesakit discaj, SPUB dan Jabatan Kecemasan. Berikut adalahpencapaianunitinidarisegibilanganpreskripsiditerima:
Bilangan preskripsi yang diterima dari klinik pakar/pesakit discaj dan jabatan Kecemasan
Bilangan preskripsi yang diterima dari klinik pakar/pesakit discaj dan jabatan Kecemasan
Tahun Bilangan Preskripsi yang diterima
Peratus perbezaan
2010 125,095 +8.97%
2011 147,298 +15.07%
2012 161,173 +8.6%
2013 159,183 -1.23%
2014 160, 518 +0.8%
104
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Perkhidmatan Kaunseling Ubat di farmasi Klinik Pakar
Bilangan pesakit yang menerima kaunseling
Tahun Bilangan Peratus Perbezaan2010 1269 +62%2011 2929 +56%2012 2298 -27.52013 2628 +14.3%2014 3911 +48.8%
2.2 fARMASI PESAKIT DALAM
FarmasiPesakitDalammemberikanperkhidmatanfarmaseutikalyangkomprehensifkepadasemuakategori
pesakitdaripadabayiyangbarulahirsehinggawargaemasyangdimasukkankedalamwad.FarmasiPesakit
Dalammenyediakanperkhidmatannyamelalui3unityangberbezaiaituFarmasiBekalanWadAras2,Farmasi
SatelitAras6danFarmasiSatelitAras8.JadualberikutmenunjukkanpencapaianbagiFarmasiPesakitDalam
bagitahun2012,2013dan2014:
Perkara 2012 2013 2014 -/+%BilanganPreskripsiPesakitDalamYangDiterima 293,793 263,961 288,319 +8.4Bilangan‘BedsideKaunseling’ 768 2089 1420 -47.1
2.3 UNIT fARMAKOKINETIK KLINIKAL
Fungsi utama unit ini ialah menjalankan pemonitoran paras ubat-ubat narrow therapeutic index di dalam
darahpesakitsupayapesakitmendapatrawatanyangoptimadanmencegahdaripadaketoksikan.Terdapat
14 jenis ubat yang dipantau, antaranya Gentamicin, Amikacin, Vancomycin, Phenytoin, Carbamazepine,
Valproate, Theophylline, Phenobarbitone, Digoxin, Tacrolimus, Lithium dan Cyclosporine. Unit ini juga
menjalankan ujian untuk kes-kes keracunan paracetamol dan salicylate. Selain menjalankan ujian ke
atas sampel darah pesakitdi hospital ini, unit ini juga menerima sampel darah dari hospital-hospital
dan klinik kesihatan kawasan Pahang Barat. Jadual dan graf berikut menunjukkan pencapaian unit ini:
Bil Aktiviti farmakokinetik Klinikal
2010 2011 2012 2013 2014 +/-%
1 BilanganKes 3401 3366 3234 3286 3967 +20.722 BilanganUjian 5611 5773 5468 5735 6656 +16.063 BilKesKeracunan
Paracetamol/Salicylate72 66 89 97 64 -3.40
Di bahagian aktiviti farmakokinetik klinikal, terdapat peningkatan pada jumlah kes (20.72%) dan jumlah
ujian (16.06%)yangdijalankanpada tahun2014berbandingdengan tahun2013.Bilangankeskeracunan
paracetamol/salicylatemenunjukkanpenurunan,iaitusebanyak3.40%.
105
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
BILANGAN KES BILANGAN UJIAN2010 3401 56112011 3366 57732012 3234 54562013 3286 57352014 3967 6656
BILANGAN KES DAN BILANGAN UJIAN TDM2010-2014
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
BILANGAN KES BILANGAN UJIAN2010 3401 56112011 3366 57732012 3234 54562013 3286 57352014 3967 6656
BILANGAN KES DAN BILANGAN UJIAN TDM2010-2014
2.4 PERKHIDMATAN fARMASI ASEPTIK
Jabatan Farmasi bertanggungjawab dalam pembekalan dan pemantauan penggunaan ubat sitotoksik di
HoSHAS.Ubatsitotoksikdigunakandalamrawatankanserdanpengendalianubatiniperlumengikutprosedur
yang telah ditetapkan bagimemastikan keselamatan pengendali. Sehinggamasa kini, Unit CDR,Hospital
SelayangmembantuHoSHASmenyediakan/merekonstitusiubatsitotoksiksupayasediauntukdiadministrasi
kepada pesakit kerana fasiliti yang sedia ada masih belum dapat digunakan.
Pemantauanpesakitkemoterapidijalankandiwad-wadatauunitberkenaanolehPegawaiFarmasi.Kaunseling
ubat terutamanya kepada pesakit baru akan diberi sebelum rawatan kemoterapi bagi memastikan pesakit
bersediadanmemahamiregimenkemoterapiyangakannyaterima.Bagipesakityangtelahmenjalanirawatan
kemoterapi,PegawaiFarmasiakanmemantaudarisegikesansampinganubatsitotoksik.
106
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.4.1 Unit Cytotoxic Drug Reconstitution (CDR)
Berdasarkanstatistikyangditunjukkan,perkhidmatanrawatankemoterapidiHoSHASdidapatitelahmemberi
banyakkemudahankepadapesakitdisekitarkawasanPahangTengahdanBaratkeranapesakittidakperlu
mendapatkanrawatandifasilitiyanglebihjauhdaritempattinggalmereka.Tambahanpula,sejakpertengahan
tahun 2012, pesakit yang mengalami keracunan paraquat akan diberikan rawatan ubat sitotoksik iaitu
cyclophosphamidebagimengurangkankejadianpulmonaryfibrosisdandenganitumortalitidapatdikurangkan.
BerikutadalahstatistikunitCDRdaritahun2008hingga2014:
2.4 Perkhidmatan farmasi Aseptik Jabatan Farmasi bertanggungjawab dalam pembekalan dan pemantauan penggunaan ubat sitotoksik di HoSHAS.Ubat sitotoksik digunakan dalam rawatan kanser dan pengendalian ubat ini perlu mengikut prosedur yang telah ditetapkanbagimemastikankeselamatanpengendali.Sehinggamasakini,UnitCDR,HospitalSelayangmembantuHoSHASmenyediakan/merekonstitusiubatsitotoksiksupayasediauntukdiadministrasikepadapesakitkeranafasilitiyang sedia ada masih belum dapat digunakan. Pemantauanpesakitkemoterapidijalankandiwad-wadatauunitberkenaanolehPegawaiFarmasi.Kaunseling ubat terutamanya kepada pesakit baru akan diberi sebelum rawatan kemoterapi bagi memastikan pesakit bersedia dan memahami regimen kemoterapi yang akannya terima. Bagi pesakit yang telah menjalani rawatan kemoterapi,PegawaiFarmasiakanmemantaudari segi kesan sampingan ubat sitotoksik.
2.4.1 Unit Cytotoxic Drug Reconstitution (CDR) Berdasarkanstatistikyangditunjukkan,perkhidmatanrawatankemoterapidiHoSHASdidapatitelahmemberibanyakkemudahankepadapesakitdisekitarkawasanPahangTengahdanBaratkeranapesakit tidakperlumendapatkanrawatandifasilitiyanglebihjauhdaritempattinggalmereka.Tambahanpula,sejakpertengahantahun2012,pesakityang mengalami keracunan paraquat akan diberikan rawatan ubat sitotoksik iaitu cyclophosphamide bagi mengurangkan kejadian pulmonary fibrosis dan dengan itu mortaliti dapat dikurangkan.
BerikutadalahstatistikunitCDRdaritahun2008hingga2014:
2.4.2 Unit Total Parenteral Nutrition (TPN)
TotalParenteralNutrition(TPN)adalahsalahsatuperkhidmatanfarmasiyangdiperlukanolehpesakityang
tidakbolehmengambilmakanansecaraoralataumelaluienteral feeding.TPNdapatmemenuhikeperluan
nutrisi pesakit yang amat penting dalam rawatan pesakit kritikal bagi mempercepatkan proses penyembuhan.
Untuk kes pediatrik, TPN amat diperlukan untuk neonates pra-matang danmengalamimasalah kesihatan
sepertiMalabsorptionSyndrome,SevereProteinEnergyMalnutritiondanPerforatedNecrotisingEnterocolitis
(NEC).
Untuk kesdewasaTPN, selaindaripadamembekalkanbegTPN,pegawai farmasi jugabertanggungjawab
untukmemantaukeadaandankeperluannutrisipesakitdiwad.Jadualdibawahmenunjukkanbilangankes
danbilanganbegTPN(pre-mix)yangdibekalkandaritahun2010-2014.
107
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.4.2 Unit Total Parenteral Nutrition (TPN)
Total Parenteral Nutrition (TPN) adalah salah satu perkhidmatan farmasi yang diperlukan oleh pesakit yang tidak boleh mengambil makanan secara oral atau melalui enteral feeding.TPNdapatmemenuhikeperluannutrisipesakityang amat penting dalam rawatan pesakit kritikal bagi mempercepatkan proses penyembuhan. Untuk kes pediatrik, TPN amat diperlukan untuk neonates pra-matang dan mengalami masalah kesihatan seperti Malabsorption Syndrome, Severe Protein Energy Malnutrition dan Perforated Necrotising Enterocolitis (NEC). Untuk kes dewasa TPN, selain daripada membekalkan beg TPN, pegawai farmasi juga bertanggungjawab untukmemantaukeadaandankeperluannutrisipesakitdiwad.JadualdibawahmenunjukkanbilangankesdanbilanganbegTPN(pre-mix)yangdibekalkandaritahun2010-2014.
Untuk kes pediatrik TPN, unit ini menyediakan beg TPN (“compounding”) setiap hari Rabu di Unit Farmasi Aseptik, HospitalSelayangdisebabkanperuntukanuntukpenambahbaikanfasilitibilikbersihJabatanFarmasi(RMK-12)telahmendapat kelulusan tetapi kami masihmenunggupenambahbaikanfasilitibilikbersihdijalankan.PerkhidmatanTPNuntuk neonates bermula dariSeptember 2009dan jadual di bawahmenunjukkanbilangan kes danbeg TPN yang disediakansejak2010:
TAHUN 2010 2011 2012 2013 2014
BILANGAN KES 651 544 545 549 528 BILANGAN
PERSEDIAAN 477 400 445 665 680
UntukkespediatrikTPN,unit inimenyediakanbegTPN(“compounding”)setiaphariRabudiUnitFarmasiAseptik,HospitalSelayangdisebabkanperuntukanuntukpenambahbaikanfasilitibilikbersihJabatanFarmasi(RMK-12)telahmendapatkelulusantetapikamimasihmenunggupenambahbaikanfasilitibilikbersihdijalankan.PerkhidmatanTPNuntukneonatesbermuladariSeptember2009danjadualdibawahmenunjukkanbilangankesdanbegTPNyangdisediakansejak2010:
Tahun 2010 2011 2012 2013 2014BilanganKes 651 544 545 549 528BilanganPersediaan 477 400 445 665 680
0
100
200
300
400
500
600
700
BIL KES PEDIATRIK BIL SEDIAAN BEG TPN PAED2010 651 4772011 544 4002012 545 4552013 549 6652014 528 680
651
477
544
400
545455
549
665
528
680
STATISTIK PENGELUARAN SEDIAAN BEG TPN UNTUK PEDIATRIK
Sediaan Intravenous Additives (IV Additives)
Perkhidmatan IV Additives juga perlu disediakan kepada pesakit neonate dan kanak-kanak di wad NICU danPaediatrik. Perkhidmatan ini perlu dijalankan di dalamBilik Bersih bagimenyediakan ubat suntikan yang ready to administer, contohnya ubat antibiotic lock kepada pesakit. Memandangkan golongan pesakit ini mempunyai berat badan yang rendah, dos ubat yang kecil sahaja digunakan. Melalui perkhidmatan ini, satu vial ubat yang sama dapat dikongsi diantara pesakit-pesakityangberlainan.Pembaziranubatdapatdielakdandosyangtepatdapatdisediakanuntukadministrasi.Kaedahinijugadapatmengelakadministration error. StatistikbagioutputbilangankesdanbilanganpersediaanIV Additives ditunjukkandalamjadualdibawah:
TAHUN 2010 2011 2012 2013 2014
BILANGAN KES 162 142 140 143 32 BILANGAN
PERSEDIAAN 144 303 311 417 59
Sediaan Intravenous Additives (Iv Additives)
PerkhidmatanIVAdditivesjugaperludisediakankepadapesakitneonatedankanak-kanakdiwadNICUdanPaediatrik.PerkhidmataniniperludijalankandidalamBilikBersihbagimenyediakanubatsuntikanyangreadyto administer, contohnya ubat antibiotic lock kepada pesakit. Memandangkan golongan pesakit ini mempunyai berat badan yang rendah, dos ubat yang kecil sahaja digunakan. Melalui perkhidmatan ini, satu vial ubat yang samadapatdikongsidiantarapesakit-pesakit yangberlainan.Pembaziranubatdapatdielakdandosyangtepatdapatdisediakanuntukadministrasi.Kaedahinijugadapatmengelakadministrationerror.
108
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
StatistikbagioutputbilangankesdanbilanganpersediaanIVAdditivesditunjukkandalamjadualdibawah:
Tahun 2010 2011 2012 2013 2014BilanganKes 162 142 140 143 32BilanganPersediaan 144 303 311 417 59
2.5 fARMASI PENGELUARAN
Bil Aktiviti Pengeluaran/Prabungkus 2011 2012 2013 2014 +/-%1. KuantitiSediaanInternal 1,324 1,542 1,711 1871 +9.35%2. KuantitiSediaanEksternal 6,777 7,242 9,015 8595 -4.66%3. BilanganPrabungkusSediaanInternal 8,692 7,905 8,581 15131 +76.33%4. BilanganPrabungkusSediaanEksternal 55,488 56,021 74,287 70413 -5.21%5. BilanganPrabungkusUbatBiji 279,111 260,095 333,535 362436 +8.66%
2.6 UNIT PEROLEHAN DAN BEKALAN
UnitPerolehandanBekalanmembekalkanubatdanbaranganbukanubatkepadasemuawad,klinikdanunitpenggunabagihospitalinidanKlinikKesihatanDaerahBera.Berikutadalahjadualdangrafyangmenunjukkanjumlahperuntukan2010hingga2014yangdikendalikanolehUnitPerolehandanBekalan.
A) Peruntukan Yang Diluluskan Dan Dikendalikan Oleh Unit Perolehan Dan Bekalan Hospital Sultan Haji Ahmad Shah, Temerloh.
Tahun jumlah Peruntukan (RM) +/-%2010 20,513,050.00 +4.1%2011 24,572,010.00 +16.5%2012 26,109,049.00 +5.9%2013 28,923,500.00 +9.7%2014 35,547,660.00 +18.6%
B) Stok Yang Dikendalikan Oleh Unit farmasi Logistik Hospital Sultan Haji Ahmad Shah, Temerloh.
JumlahperuntukanyangdiluluskandandikendalikanolehUnitFarmasiLogistikHospitalSultanHajiAhmadShah.
2.5 farmasi Pengeluaran
BIL AKTIVITIPENGELUARAN/PRABUNGKUS 2011 2012
2013
2014 +/-%
1. Kuantitisediaaninternal 1,324 1,542 1,711 1871 +9.35%
2. Kuantitisediaaneksternal 6,777 7,242 9,015 8595 -4.66%
3. Bilanganprabungkussediaaninternal 8,692 7,905 8,581 15131 +76.33%
4. Bilanganprabungkussediaaneksternal 55,488 56,021 74,287 70413 -5.21%
5. Bilanganprabungkusubatbiji 279,111 260,095 333,535 362436 +8.66%
2.6 Unit Perolehan dan Bekalan Unit Perolehan dan Bekalanmembekalkan ubat dan barangan bukan ubat kepada semua wad, klinik dan unit penggunabagihospital inidanKlinikKesihatanDaerahBera.Berikutadalahjadualdangrafyangmenunjukkanjumlahperuntukan2010 hingga2014 yangdikendalikanolehUnitPerolehandanBekalan.
A) Peruntukan Yang Diluluskan Dan Dikendalikan Oleh Unit Perolehan Dan Bekalan Hospital Sultan Haji Ahmad Shah, Temerloh.
Tahun jumlah Peruntukan (RM) +/-%
2010 20,513,050.00 +4.1%
2011 24,572,010.00 +16.5%
2012 26,109,049.00 +5.9%
2013 28,923,500.00 +9.7%
2014 35,547,660.00 +18.6%
B) Stok Yang Dikendalikan Oleh Unit farmasi Logistik Hospital Sultan Haji Ahmad Shah, Temerloh. JumlahperuntukanyangdiluluskandandikendalikanolehUnitFarmasiLogistikHospitalSultanHajiAhmadShah.
109
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.7 fARMASI WAD
PerkhidmatanWadFarmasimerupakan salah satu komponenFarmasiKlinikal yangmemerlukanPegawai
Farmasi untuk memberikan perkhidmatan penjagaan Farmaseutikal kepada pesakit dan penjaga pesakit
secaramenyeluruh,sejajardengankonsepPharmaceuticalCare.
Aktiviti / Tahun 2010 2011 2012 2013 2014MedicationHistoryAssessment(CP1) 1903 2181 1764 3013 2774Pharmacotherapyreview(CP2):reviewed - - - - 8110Pharmacotherapy(CP2):clerked 1800 1777 1244 2544 1774Intervensidilakukan(CP3) 3432 3480 4525 5737 11226JumlahAdmission 12852 14354 23482 39779 41439Jumlahpreskripsipesakitdalam 99667 147298 293793 263961 286789Jumlahpreskripsiyangdiintervensi 3388 3476 4524 3884 11130Maklumat ubat diberikan 2660 1938 1081 1267 2553
2.7 farmasi Wad PerkhidmatanWadFarmasimerupakansalahsatukomponenFarmasiKlinikalyangmemerlukanPegawaiFarmasiuntuk memberikan perkhidmatan penjagaanFarmaseutikalkepadapesakit dan penjaga pesakit secara menyeluruh, sejajar dengan konsep Pharmaceutical Care.
CP1:Medication History Assessment CP2:Pharmacotherapy review CP3: Jumlah Intervensi dilakukan
Jadual di atasmenunjukkan pencapaianUnit FarmasiWad secara perbandingan bagi tahun 2010 sehingga 2014.Secarakeseluruhannya,bilanganCP1,CP2danCP3menunjukkanpeningkatanketara dari tahun ke tahun. Selainitu, Pegawai Farmasi wad turut terlibat secara langsung di dalam aktiviti kawalan infeksi hospital. Antara aktivitibersama yang telah dan dijalankan secara berterusan adalah antibiotics round bersama pakar, kempen antimicrobial resistance (AMR)danantibiotikaudit. Secarakeseluruhannya, perkhidmatan ini telahmencapaiobjektif yangditetapkan.PegawaiFarmasidi dalamwaddapat membantu Pakar dan Pegawai Perubatan serta kakitangan perubatan lain dalam menguruskan penjagaan kesihatan pesakit dengan lebih baik dan efisien.
AKTIvITI / TAHUN 2010 2011 2012 2013 2014 Medication History Assessment (CP1)
1903 2181 1764 3013 2774
Pharmacotherapy review (CP2): reviewed
- - - - 8110
Pharmacotherapy (CP 2): clerked
1800 1777 1244 2544 1774
Intervensi dilakukan (CP3) 3432 3480 4525 5737 11226
jumlah Admission 12852 14354 23482 39779 41439
jumlah preskripsi pesakit dalam
99667 147298 293793 263961 286789
jumlah preskripsi yang diintervensi
3388 3476 4524 3884 11130
Maklumat ubat diberikan 2660 1938 1081 1267 2553
CP1:MedicationHistoryAssessment
CP2:Pharmacotherapyreview
CP3:JumlahIntervensidilakukan
JadualdiatasmenunjukkanpencapaianUnitFarmasiWadsecaraperbandinganbagitahun2010sehingga
2014.Secarakeseluruhannya,bilanganCP1,CP2danCP3menunjukkanpeningkatanketaradaritahunke
tahun.Selainitu,PegawaiFarmasiwadturutterlibatsecaralangsungdidalamaktivitikawalaninfeksihospital.
Antaraaktivitibersamayangtelahdandijalankansecaraberterusanadalahantibioticsroundbersamapakar,
kempenantimicrobialresistance(AMR)danantibiotikaudit.
Secarakeseluruhannya,perkhidmataninitelahmencapaiobjektifyangditetapkan.PegawaiFarmasididalam
waddapatmembantuPakardanPegawaiPerubatanserta kakitanganperubatan laindalammenguruskan
penjagaankesihatanpesakitdenganlebihbaikdanefisien.
110
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.Kualiti3.1 PENCAPAIAN NATIONAL INDICATOR APPROACH (NIA)
Sebanyak4indikatorQAPyangdipantauolehjabatanini.Indikator–indikatorinimengukurkualitiperkhidmatanberdasarkanpiawaiyangtelahditetapkandiunitFarmasiPesakitLuar,FarmasiPesakitDalam,FarmakokinetikKlinikaldanStorPerubatan.Secarakesimpulannya,piawaiyangditentukanuntuk4 indikatorQAPJabatanFarmasitelahtercapaipadatahun2014.
Kajian Perlaksanaan Pekeliling Kementerian Kesihatan Malaysia Mengenai Arahan Menulis Ubat Dalam Preskripsi Dengan Nama Generik.
Berikutadalahpemerhatianyangdiperolehihasildaripadakajianretrospektifbagitahun2010-2014:
Tahun2010 2011 2012 2013 2014
1 Jumlahbilanganpreskripsi diterima 1475 1338
Tidakdilaksanakan
memandangkan Hospital
Information System(HIS)
telah digunakan.
1828 2886
2 JumlahubatdalamPreskripsi 4028 3879 5439 6277
3 Jumlahubatditulisdengan nama generik
1845(45.8%)
2103(54.2%)
2635(48.4%)
3661(58.32%)
4 Jumlahubatditulisdengan nama singkatan
582(14.4%)
533(13.7%)
986(18.2%)
871(13.87%)
5 Jumlahubatditulisdengan nama dagangan
1601(39.7%)
1243(32.0%)
1818(33.4%)
1753(27.93%)
6Jumlahpreskripsiditulisdengan nama generik sepenuhnya
374(25.4%)
343(5.6%)
388(7.1%)
1200(19.12%)
Cadangan dan Aduan
Tiadaaduanditerimapadatahun2014
3.2 Analisis Keseluruhan Pencapaian Dan Tindakan Penambahbaikan Serta Cadangan
faktor-faktor KPI 2 gagal dicapai :
PengunaansemulaHospital InformationSystemsystemdalamproseskerja telahmenyebabkangangguanpada pembekalan ubat kepada pesakit. Proses intervensi mngambil masa yang lama apabila pegawaiperubatan perlu membuat pesanan semula.
Tindakan Pembetulan yang telah dijalankan :
PerbincanganbersamavendorHospitalInformationSystemsystemtelahdibuatsecaraberkalabagimencaripenyelesaian kepada masalah tersebut.
111
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Tindakan Pencegahan yang telah dijalankan :
Semuakakitangansentiasadiberiperingatanuntukmemantaumasamenunggudenganlebihbaikpadamasahadapan.
Tindakan Penambahbaikan yang akan dijalankan :
PreskripsimanualakandigunakansekiranyaterdapatgangguanpadaHospitalInformationSystemsystem.
3.3 PENCAPAIAN PROjEK-PROjEK YANG DIjALANKAN
3.3.1 Pencapaian Projek Hospital Specific Research (HSR)
Sepanjangtahun2014,sebanyak11projekHSRtelahdilaksanakandimanaiamerangkumiskopperkhidmatanfarmasi pesakit dalam dan pesakit luar. Secara keseluruhannya, hasil daripada kajian-kajian ini dapatdigunakan untuk membuat penambahbaikan kualiti perkhidmatan farmasi dan membantu dalam meningkatkan kecekapan kakitangan.
3.3.2 Analisis Keseluruhan Pencapaian Dan Tindakan Penambahbaikan Serta Cadangan
Projek-projek yang dijalankanmembolehkan jabatanmengenalpasti danmembaiki kelemahan yang sediaadadanseterusnyamembawakepadapeningkatankualitiperkhidmatanfarmasi.Sebanyak6projekinitelahdibawakeKonvensyenFarmasiR&DPahangdantelahmemenangitempatke-2untukpertandinganposterdantempatke-3dalambahagianpembentangansecaraoral.
4. Sumber Manusia4.1 GUNA TENAGA KAKITANGAN
Semua kakitangan di Jabatan Farmasi bekerjamengikut waktu pejabat iaitu dari 8 pagi - 5 petang. Bagiperkhidmatan di luar waktu pejabat, terdapat tugas atas panggilan (oncall) bagi pegawai farmasi dan penolong pegawai farmasi yang dijalankan mengikut jadual yang telah ditetapkan.
4.2 PENGISIAN jAWATAN
2014Peruntukan Diisi Kosong % Pengisian
123 96 25 78
4.3 LATIHAN
4.3.1 Latihan wargakerja yang diberi
Sebanyak21latihanyangdihadiripadatahun2014olehkakitangandiJabatanFarmasi,HospitalSultanHajiAhmadShah,Temerloh
112
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2010 2011 2012 2013 2014 % PeningkatanBilangansesiCMEdianjurkan 135 101 96 120 94 -27.6%Bilangankehadiran 2895 2559 1282 2094 2034 -2.9%PurataPeratusKehadiran 34.5% 47% 16.09% 19.6% 20.5% +0.9%
4.4 BILANGAN CME YANG DIANjURKAN DAN% KEHADIRAN
Bil Tajuk Latihan
1 3rdNationalNSTSeminar:RevisitingtheBasicNeeds
2 ACCP'sBoardCertificationTutorialBiostatistic
3 AntibioticAwarenessWorkshop
4 AseanWorkshopOnRationalUseOfAntimicrobialAgents
5 BengkelAuditDalamanAmalanFarmasi(ADAF)
6 BengkelFamakoterapiBerhentiMerokok
7 BengkelFarmakoekonomik"IntroductionToModelling"
8 BengkelKajianKosUbatPerPreskripsi
9 BengkelMengemaskiniBorangPemeriksaanWadDanPenyeliaanKlinikKesihatanUntukPegawaiFarmasiNegeriPahang
10 BengkelMethodologyResearch(TOT)NegeriPahang2012
11 BengkelPemantapanSahsiahDiri
12 BengkelPemurnianAbstrakKajian
5. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 20145.1 AKTIvITI YANG DIANjURKAN OLEH jABATAN
5.1.1 CME dan CPE yang dianjurkan adalah sebanyak 94 aktiviti
5.1.2 Kursus dan Latihan yang dianjurkan
Sebanyak9kursusdanlatihanyangdianjurkanbagitahun2014
5.3 CADANGAN AKTIvITI TAHUN AKAN DATANG
5.3.1 Kursus Soft Skill & Stress Management
5.3.2 Kursus Orientasi Pegawai farmasi Siswazah
5.3.3 Hari Keluarga jabatan farmasi
5.3.4 Workshop on Research and Development
5.3.5 Medication Safety and Updates Course
5.3.6 Antimicrobial Resistance Update 2015
113
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN DIETETIK & SAjIAN 1. PendahuluanGenap10tahunperpindahanperkhidmatanjabataninidariHospitalMentakabpadaawalMac2005,Jabatan
Dietetik&Sajiantelahmengalamibanyakperubahandarisegiskopperkhidmatandanbilangananggotanya
sejajardenganperkembanganperkhidmatanhospital ini sendiri.Perkhidmatanutama jabatan ini terbahagi
kepadaduaunitiaituunitsajiandanunitdietetik.Kedua-duaunitinisalingmelengkapiantarasatusamalain
dalam mencapai misi dan visi jabatan dalam melengkapi perawatan pesakit.
Objektif jabatani. Objektif Am
Membantu dalam pengawalan dan penyembuhan awal penyakit-penyakit berkaitan dengan pemakanan
melalui penyediaan makanan (diet teraputik) atau memberi khidmat nasihat pemakanan yang bersesuaian.
ii. Objektif Khusus
2.1. Menyediakandietmengikutkelasyangsesuai,seimbangsertaselamatsecarasistemsajianberpusat
(Centralized Plating System) setiap hari kepada pesakit dalam membantu melengkapkan rawatan
perubatan
2.2. Menyediakanmakananteraputiksepertiyangdiarahkanuntukpesakityangmengidapberbagaipenyakit
berkaitan
2.3. Menyediakanmakananuntuk‘doktorataspanggilan’dandoktoryangbertugasdidewanbedah
2.4. Menyediakanbekalancatuanmalambagianggotayangbertugasmalam
2.5. MemberikhidmatKlinikalDietetikkepadapesakitdalamwad/luaryangmemerlukan
2.6. Memberi ceramah pendidikanmengenai diet / dan pemakanan bila diperlukan samada dalam kelas
pendidikankesihatanataubadan-badankerajaan/bukankerajaan
2.7. Menyertai Kem Kesihatan yang dianjurkan dari masa ke semasa bersama dengan Unit Pendidikan
Pesakit.
2. Perkhidmatan Dan Pencapaian Pelaksanaansistempenghidanganberpusatmemerlukanduabahagianoperasiiaitudibahagianpenyediaan
dan pengagihan secara individu (Trayline) dan bahagian pembersihan pinggan mangkuk (Dishwashing).
PenggunaankaedahpemesanandietmelaluisistemHospitalInfomationSystem(HIS)yangdilaksanakanpada
awaltahun2011telahmemberiimpakyangbesarkepadaanggota,namunsecaraamnyatidakmenjejaskan
perkhidmatanyangdiberikan.Olehyangdemikian,tahun2013/14menjaditahunpengukuhankemahiranpara
anggotajabatankepadasistemHISini.
114
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual2.1:PerbandinganDataPerkhidmatanSajian(BilanganDiet)Tahun2012–2014
Bil Kategori 2012 2013 2014% Perbezaan antara 2013
dan 20141
Kelas 1 DietNormal 1265 978 778 -20.4Dietterapeutik 1352 898 664 -26.1
2
Kelas 2DietNormal 0 1 0 -100Dietterapeutik 0 0 0 0
3
Kelas 3DietNormal 129826 125644 125481 -0.1Dietterapeutik 39181 34707 40115 15.6Hemodialisis 7553 4087 3080 -24.6Rawatan Harian 3715 3626 3426 -5.5A&E 1823 1186 1732 46.0Lain-lain 2728 53 0 -100
4 Diet'doktorataspanggilan' 9696 6716 4985 -25.85 DietDewanBedah 13723 7871 11217 42.56 CatuanMalam 21716 21864 21864 07 DietParamedik - 8147 9047 11.0
Jadual2.2:PerbandinganDataPerkhidmatanPerkhidmatanDietetikKlinikalTahun2012-2014
BilPerkara Tahun Perbezaan
2013 – 2014 (%)2012 2013 2014
1 PesakitDalamPesakitkritikal Jumlahrujukan 1026 1249 1257 0.64
Dilihat 999 1186 1208 1.85Pesakittidakkritikal Jumlahrujukan 1079 1250 1504 20.32
Dilihat 962 1138 1311 15.20Jumlahlawatansusulan(Pesakitkritikaldantidakkritikal) 1474 1303 1177 -9.67
2 PesakitLuarJumlahrujukan 243 209 208 -0.48Jumlahkesdilihat 243 209 208 -0.48Jumlahlawatansusulan 288 237 253 6.75
3 Kaunselingkumpulandan kem kesihatan
Jumlahkem/kaunseling berkumpulan
7 7 16 128.60
Jumlahpeserta 332 434 385 -11.29
115
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3. Kualiti3.1 SAjIAN
3.1.1 KPI 3 – Percentange Of In-Patients Satisfied With Food Served In Hospital
• Standardyangperludicapaiialah≥80%pesakitdalamberpuashatiterhadapperkhidmatanmakanandi
hospital.Pencapaianjabatanadalah90.6%.
3.1.2 NIA 4 – Occurance Of Physical Contaminatin Of food Served To Patients
• Standardyangperludicapaiialahtiadaaduankontaminasifizikalmakananpesakitditerima.Standardini
tercapai.
3.2 DIETETIK
3.2.1 NIA/KPI 1 – Timely Response (Within 24 Hours) By Dietitian To In-Patient Referrals for Urgent
Cases
• Kriteria masa respon ialah 24 jam hari bekerja. Jika pesakit dilihat selepas masa respon, ia akan
diambilkirasebagai“delayinresponse”.Standardyangperludicapaiialah≥95%kesyangdirujukdilihat
olehPegawaiDietetik.
3.2.2 KPI/NIA 2 - Timely Response (Within 48 Hours) By Dietitian To In-Patient Referrals for Non Urgent
Cases
• Kriteriamasaresponialah2hari(48jam)bekerja,pesakitperludilihat.Iaakandiambilkirasebagai“delay
inresponse”sekiranyapesakitdilihatmelebihimasayangdisasarkan.Standardyangperludicapaiialah
≥90%kesyangdirujukdilihatolehPegawaiDietetik
Kadarresponmengikutmasayangditetapkanolehpegawaidietetikbagikes‘NonUrgent’tahun2014ialah
99.8%tercapai.
3.2.3 Hospital Specific Approach (HSA) – Bilangan Pesakit Diabetik Yang Dirujuk Kepada Pegawai
TDietetik Diberi Khidmat Kaunseling Pemakanan
• HSAbagijabataninitercapai.
116
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. Sumber Manusia Dan Latihan4.1 PERjAWATAN
Jadual4.1:StatusPerjawatanTahun2014
Kedudukan jawatan pada tahun 2014Penjawatan Sediada
38 35
4.2 LATIHAN
Semuaanggotadijabataninitelahmenghadirikursus.
5. Aktiviti - Aktiviti Sepanjang Tahun 20145.1 AKTIvITI-AKTIvITI jABATAN DIETETIK & SAjIAN PADA TAHUN 2014
Sebanyak6kursustelahdianjurkan.
5.2 CADANGAN AKTIvITI TAHUN AKAN DATANG
Bagi tahun 2015 – 2016, disamping mengekalkan persijilan ‘Good Manufacturing Practice’ (GMP) dan
Pengiktirafan Sijil Halal JAKIM yang diperolehi, jabatan ini juga akanmenumpukan ke arahmendapatkan
pensijilan ‘HazardAnalysisCriticalControl Point’ (HACCP) yang telah gagal diperolehi daripadaBahagian
Kualiti dan Keselamatan Makanan, Kementerian Kesihatan Malaysia. Jabatan juga berusaha ke arah
menjayakanprojekklusterhospitaldiantaraHospitalSultanHajiAhmadShahdenganHospitalJengkadan
HospitalJerantut.
117
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT PEMULIHAN CARAKERjA, jABATAN REHABILITASI1. PendahuluanUnitPemulihanCarakerjaterletakdiaras2(lobi)dandibahagianpalingkananHospitalSultanHajiAhmadShah ditempatkan bersama-samaUnit PemulihanAnggota di bawah JabatanRehabilitasi. Unit PemulihanCarakerjainimempunyaibahagianpentadbiranselesayangmengutamakankebajikankakitangan,bahagianrawatan dan bahagian rehat yang berasingan dan selesa. Manakala ruang menunggu pula mesra pelanggan dankaunteryangsentiasamengalu-alukanpesakit/pelanggandanorangawam.
Unit ini telah bertambah baik dengan mempunyai bilik rawatan yang mencukupi dan peralatan perubatan yang terkiniyangmanadapatmemberikankepuasankepadakakitangandankhasnyaparapesakit/pelangganunitini.Padatahun2014terdapat12orangKakitanganUnitCarakerjaiaitu2orangPegawaiPemulihanPerubatanCarakerjaU41,seorangJurupulihCarakerjaU32,7orangJurupulihCarakerjaU29dan2orangPembantuPerawatan Kesihatan. Dengan segala kemudahan ini, kakitangan Unit Pemulihan Carakerja bersediauntukmemberirawatanpemulihanyangberkualitikepadapesakit /pelanggandanjugaskoprawatantelahdikemaskini.
2. Objektif UmumUnit Pemulihan Carakerja menyediakan perkhidmatan Pemulihan Carakerja yang komprehensif terhadappesakit pelbagai kondisi melalui aktiviti terapeutik khusus untuk mencapai kefungsian dalam aktiviti kehidupan seharian, fizikal dan psikososial. Kesemua pesakit terdiri daripada pesakit dalam dan pesakit luar yangmerangkumi4bahagianiaitu:a) Pesakitortopedikb) Pesakitmedikalc) Pesakitpediatrikd) Pesakitpsikiatrie) PesakitSurgikal
3. Perkhidmatan3.1 PERKHIDMATAN PESAKIT LUAR
Jadual3.1.1PerbandinganBilanganPesakitLuarMengikutDisiplinTahun2012hingga2014
TahunBilangan Pesakit
Orthopedic Medical Peadiatric Surgical/ Burn Psychiatry jumlah2012 1318 1091 1763 78 77 43272013 1419 968 1621 156 93 4257
20141329↓6%
1078↑11.3%
1200↓25.9%
145↓7.0%
52↓44.0%
3804↓10.6%
3.2 PERKHIDMATAN PESAKIT DALAM
Jadual3.2.1.PerbandinganBilanganPesakitDalamMengikutDisiplinTahun2012hingga2014
TahunBilangan Pesakit
Orthopedic Medical Peadiatric Surgical/ Burn Psychiatry jumlah2012 333 256 807 26 1164 25862013 1424 326 617 159 1089 3615
2014301
↓ 373.0%270
↓ 17.1%610
↓ 1.1%337
↑111.9%1296
↑72.8%2814
↓ 22.1%
118
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4. Kualiti4.1 NIA/ KPI
Tiadashortfallberlakusepanjangtahun2014danmencapaisasaranyangtelahditetapkan.
4.2 ANALISA KESELURUHAN PENCAPAIAN DAN TINDAKAN PENAMBAHBAIKAN SERTA CADANGAN
4.2.1 Secarakeseluruhanpencapaianadalahkurangmemuaskan.
4.2.2 Tindakanpenambahbaikanadalahmemastikansemuapegawaiyangmenjagasetiapdisiplinmengikuti
rondaan wad dan menghadiri klinik di klinik pakar.
4.2.3 Tindakan penambahbaikan iaitu meneruskan agenda berkaitan kualiti secara berterusan dan
melaksanakan kajian kepuasan pelanggan yang berkesan.
4.2.4 Tindakan di ambilmelaluimesyuarat bulanan untukmemantau aktiviti kualiti.Di samping kerja-kerja
hakiki, aktiviti kualiti adalah penting untuk memastikan perkhidmatan yang lebih cemerlang
5. Sumber Manusia5.1 Kakitangan telah di bahagi-bahagikan mengikut jadual tugasan yang ditetapkan Pembahagian ini
perlu kerana unit ini masih lagi kekurangan kakitangan yang mencukupi untuk setiap disiplin rawatan.
Walaubagaimanapunkakitanganunitinitiadamenjalankan‘on-call’padaharicutiSabtudanAhad.
5.2 PERjAWATAN UNIT PEMULIHAN CARAKERjA
2013 2014Peruntukan Diisi Kosong Peruntukan Diisi Kosong
Jumlah 16 12 4 16 12 4
5.3 LATIHAN YANG DIHADIRI OLEH WARGAKERjA
Semuawargakerjatelahmenghadirikursussekurang-kurangnyaseharipadatahun2014.
6. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 2016Sebanyak6kursustelahdijalankansepanjangtahun2014.
6.1 CADANGAN AKTIvITI TAHUN AKAN DATANG
• KursusbagipetugasPemulihandalamKomunitidaerahTemerlohdanMentakab
• HariKeluargaJabatanRehabilitasi
• JamuanBerbukaPuasasemuakakitanganJabatanRehabiliatsi
• JamuanHariRayabersamapesakitJabatanRehabilitasi
• HarikeluargaKakitanganPemulihanCarakerjaseluruhPahang
119
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT fISIOTERAPI, jABATAN REHABILITASI1. Latar BelakangUnitFisioterapimerupakansalahsatuunityangberadadibawahJabatanRehabilitasi,HospitalSultanHaji
Ahmad Shah, Temerloh. Unit Fisioterapi terletak di aras 2 (lobi), dibahagian paling kananHospital Sultan
HajiAhmadShahuntukmemudahkanpesakit/pelangganmengunjunginyabagimendapatkantemujanjidan
rawatan.
1.1 SKOP PERKHIDMATAN
UnitFisioterapimemberikanperkhidmatanrawatanFisioterapiyangdirujukdenganskopperkhidmatanyang
merangkumiRawatanPesakitLuardanPesakitDalam.
1. PerkhidmatanFisioterapiPesakitLuarsepertidibawah:
a. BahagianElektroterapi-Musculo-skeletalrehabilitation
b. BahagianGimnasium(UpperLimb&LowerLimb)-AdultGymnasium
c. BahagianPemulihanPaediatrik–NeurologyPeadiatric
d. BahagianHidroterapi(KolamRenang)
e. BahagianPengkhususanTerapiTangan–HandTherapy
f. BahagianKesihatanWanita&Lelaki–Women&MenHealth
g. RawatanVestibular–VestibularRehabilitation
h. Spinal&StrokeRehabilitation
2. PerkhidmatanFisioterapiPesakitDalammerangkumisemuawaddimanapesakitdirawatberdasarkan
rujukan yang diberi oleh pegawai perubatan yang berkenaan.
a. ChestPhysiotherapy
b. LimbPhysiotherapy
1.2 PERKHIDMATAN BARU DIWUjUDKAN
a. PemulihanGeriatric-(Ward,KlinicGeriatric&HomeVisit)
b. PemulihanObesiti-(Ward,KlinikObesiti&ObesitiRehabilitasi)
c. Sports&ArthroscopyRehabilitasi
d. Women’sHealth(Ante-natal&Post-natalclass)
120
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2. Objektif Umum1. Untukmemberiperawatanfisioterapi yangefektifdanberdasarkanpiawaianyangditetapkansupaya
pesakit mendapat pemulihan yang maksimum.
2. Sentiasamempertingkatkankualitiyangsediadadenganterlibatsecaralangsungaktiviti-aktivitikualiti.
3. Untuk memastikan gaya hidup yang lebih berkualiti kepada pelanggan yang menjalani rawatan
pemulihan.
3. Kualiti3.1 PERKHIDMATAN PESAKIT LUAR
Jadual3.1.1:BilanganPesakitLuar
Tahun 2012 2013 2014 Perubahan(%)JumlahBilanganPesakit 11766 14068 16825 +42.50
Jadual3.1.2:PecahanPesakitLuarMengikutDisiplinTahun2014
Disiplin Bilangan Pesakit Peratus (%)PerubatanAm 2247 13.36Paediatrik 696 4.14PerubatanRespiratori 3 0.02Psikiatri 1 0.006PembedahanAm 239 1.42Orthopedik 11672 69.37Otolaryngologi(ENT) 73 0.43Ginekologi 23 0.14Obstetrik 41 0.24Neurologi 41 0.24Kardiologi 7 0.04Sinar 18 0.11REHAB 45 0.27Geriatrik 110 0.65A&E 435 2.59KlinikKesihatan 736 4.37Lain-lainHospital 279 1.66Swasta 129 0.77Lain-lainkepakaran 30 0.18jumlah 16825 100
121
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.2 PERKHIDMATAN PESAKIT DALAM
Jadual3.2.1:BilanganPesakitDalam
UnitiniakanmenganjurkankursusberkenaanKecederaankepaladandenganadanyakursusiniakanmemberi
pendedahan awal kepada terapis untuk memulakan perkhidmatan ini.
Tahun 2012 2013 2014 Perubahan(%)JumlahBilanganPesakit 15270 16602 18672 +22.28
Jadual3.2.2:PecahanPesakitDalamMengikutDisiplinTahun2013
Disiplin Bilangan Pesakit Peratus (%)PerubatanAm 4620 24.74Paediatrik 5152 27.59Psikiatrik 3 0.02PembedahanAm 1746 9.35Orthopedik 3477 18.62Otolaryngologi(ENT) 5 0.03Oftalmologi 5 0.03Ginekologi 215 1.15Obstetrik 134 0.79Neurologi 2 0.01Kardiologi 225 1.33Pergigian/ORL 1 0.006Bius 3087 18.30jumlah 18672 100
3.3 ANALISA BILANGAN PESAKIT
Carta3.3.1:AnalisaKeseluruhanBilanganPesakit
2
Obstetrik 41 0.24 Neurologi 41 0.24 Kardiologi 7 0.04 Sinar 18 0.11 REHAB 45 0.27 Geriatrik 110 0.65 A&E 435 2.59 KlinikKesihatan 736 4.37 Lain-lain Hospital 279 1.66 Swasta 129 0.77 Lain-lain kepakaran 30 0.18 Jumlah 16825 100
3.2 Perkhidmatan Pesakit Dalam
jadual 3.2.1: Bilangan Pesakit Dalam
Tahun 2012 2013 2014 Perubahan(%) JumlahBilanganPesakit 15270 16602 18672 +22.28
jadual 3.2.2 : Pecahan Pesakit Dalam Mengikut Disiplin Tahun 2013
Disiplin BilanganPesakit Peratus(%) PerubatanAm 4620 24.74 Paediatrik 5152 27.59 Psikiatrik 3 0.02 PembedahanAm 1746 9.35 Orthopedik 3477 18.62 Otolaryngologi(ENT) 5 0.03 Oftalmologi 5 0.03 Ginekologi 215 1.15 Obstetrik 134 0.79 Neurologi 2 0.01 Kardiologi 225 1.33 Pergigian/ORL 1 0.006 Bius 3087 18.30 Jumlah 18672 100
3.3 Analisa Bilangan Pesakit Carta 3.3.1 : Analisa Keseluruhan Bilangan Pesakit
05000
10000150002000025000300003500040000
2012 2013 2014Pesakit Dalam 15270 16602 18672Pesakit Luar 11766 14068 16825
30670
35587
27036
122
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Peningkatanbilanganpesakitpadatahun2014inidisebabkanoleh:
1. PeningkatanrujukanpesakitkepadaUnitFisioterapisamadabagiperkhidmatanPesakitLuarmahupun
PesakitDalam.
2. TerdapatpenambahanbeberapaslotrawatanbarudibahagianPesakitLuaryangdapatmemberiruang
kepada lebih ramai pesakit untuk mendapatkan rawatan.
3.4 CADANGAN PENAMBAHBAIKAN
1. Memohonpertambahanperjawatanuntukmenampungbebankerjayangsemakinmeningkat.
2. Mewujudkanaktivitirawatanbarusepertirawatanfototerapi,KardiakRehabilitasi,SportsdanArthroplasty
Rehabilitasi,danObesitiRehabilitasi.
3. Mengemaskinipenjadualantugasrawatanpesakitluardanpesakitdalamberpandukan“KeyPerformance
Indicator”.
4. Kualiti4.1 NIA DAN KPI
• KeputusanNIA&KPI2014:menepatisasaransecarakeseluruhan.
4.2 ADUAN-ADUAN YANG DITERIMA
• Tiada sebarang aduan dalaman / luaran dari pesakit atau kakitangan samada dari segi fasiliti atau
kakitangan.
4.3 PENCAPAIAN PROjEK
4.4.1 HSA
4.4.2 Inovasi
• TajukProjek:AdjustableTAStretching
• MenyertaiKonvensyenInovasiPeringkatJabatanKesihatanNegeriPahang2014
TarikhdanTempat:8Mac2014diJabatanKesihatanNegeriPahang
Pencapaian:NaibJohan
• MenyertaiKonvensyenInovasiPeringkatZonTimur2014
TarikhdanTempat:19–21Ogos2014diBukitGambangResortCity.Kuantan
• MenyertaiKonvensyenInovasiPeringkatKebangsaan2014
Tarikh:2–4September2014diHotelSummitSubang,USJ,Selangor
123
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4.4 ANALISA KESELURUHAN PENCAPAIAN DAN TINDAKAN PENAMBAHBAIKAN SERTA CADANGAN
1. Secarakeseluruhanpencapaianadalahmemuaskan.
2. Tindakanpenambahbaikaniaitumeneruskanaktivitiberkaitankualitisecaraseriusdanberterusan.
3. Tindakandiambilmelaluimensyuaratunituntukmemantauaktivitikualiti,meneruskandanmelaksanakan
sertapenambahbaikanpadaprojekInovasidanKIKpadatahun2015.
4. MeneruskanperlaksanaandanpersediaanmendapatkanAnugarahAkreditasiuntukHospitalSultanHaji
AhmadShah,Temerloh.
5. Sumber Manusia5.1 PENGENALAN
AnggotaKerjadiUnitFisioterapimenjalankantugasmengikutjadualpembahagiantugasyangtelahditetapkan.
Unit inimempunyai15orang terapispelbagaigred iaituPegawaiPemulihanPerubatanFisioterapi (PPPF)
GredU41,JurupulihPerubatanFisioterapi(JPF)GredU38,JurupulihPerubatanFisioterapi(JPF)GredU32,
JurupulihPerubatanFisioterapi (JPF)GredU29dan2orangPembantuPerawatanKesihatan (PPK)Gred
U11.SeorangKetuaUnitditempatkandiUnitdibahagianpengurusandanklinikal,6orangdibahagianpesakit
dalam,dan8orangpesakitluar.
5.2 PERjAWATAN UNIT fISIOTERAPI
Jadual5.2:BilanganPerjawatanUnitFisioterapi
Jawatan2012 2013 2014
Jumlah Isi Kosong % Pengisian Jumlah Isi Kosong %
Pengisian Jumlah Isi Kosong % Pengisian
PPPF U41 2 1 1 50% 2 2 0 100% 2 2 0 100%JPF U38 - - - - 1 1 0 100% 1 1 0 100%JPF U32 4 4 0 100% 4 1 0 25% 4 4 0 100%JPF U29 5 5 0 100% 6 6 0 100% 6 6 0 100%PPK U11 2 2 0 100% 2 2 0 100% 2 2 0 100%
Analisa pencapaian keseluruhan masakini dan dimasa akan datang
1. Memberipeluangdangalakkankepadastafuntukmenghadirikursusdengansasaran85%menghadiri
kursusmelebihi7hari.
2. MengadakanCMEPeringkatUnitFisioterapisekurang-kurangnya12kalisetahundenganmengekalkan
sasaran100%kehadiran.
3. MenghadiriCMEPeringkatHospitaldengansasaran85%kehadiran.
124
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5.3 CME
1. BagiCMEperingkatunit,semuastaftelahmenghadiridenganperatusan100%.
6. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 20146.1 AKTIvITI YANG DIANjURKAN OLEH jABATAN
• GeriatrikRehabilitasi
• BackCareClass
• Ante&PostNatalClassdiWad
• ProgramMotherFriendly2014
• AktivitiLuarSpinalRehabilitation
• StrokRehabilitasi
• KlinikGeriatrik
• HomevisituntukpesakitGeriatrik
• ObesitiRehabilitasi
• KlinikObesiti
6.2 CADANGAN AKTIvITI TAHUN AKAN DATANG
1. HariKeluargaJabatanRehabilitasi
2. JamuanberbukapuasaJabatanRehabilitasi
3. JamuanHariRayaJabatanRehabilitasi
4. HariKeluargaAnggotaKerjaFisioterapisseluruhNegeriPahang
5. SambutanHariLahirAnggotaKerjaFisioterapi
6. MengambilBahagiandalamsambutanHariKemerdekaanke57Tahun2015
7. MengambilbahagiandalammajlisberbukapuasaJamuansempenaHariRayaAidilFitri2015peringkat
HoSHAS
8. Melaksanakanmajlisperhimpunanpagibagitahun2015
9. MenghadirimesyuaratPengurusanFisioterapiPeringkatNegeriPahangTahun2015
10. MesyuaratTeknikalKebangsaanFisioterapi2015
11. PenceramahuntukCMEHospital2015
12. Programsenamandanceramah‘AntedanPostNatalClass’
13. TerlibatsebagaiAhliJawatanKuasaKemKesihatanBersamaPakarbagitahun2015
14. Terlibatsebagai InstruktorAerobikbagiProgramUjianKecergasanJasmanidanKesihatanPeringkat
Hospital2015
125
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN KERjA SOSIAL PERUBATAN1. Latar BelakangPerkhidmatankebajikantelahdiperkenalkandihospital-hospitalkerajaandiMalaysiasejaktahun1952iaitubeberapatahunselepasJabatanKebajikanMasyarakatditubuhkan.Padaperingkatawal,perkhidmatanyangdiberikanlebihberupabantuankewangankepadapesakityangmemerlukan.Namun,perkhidmataniniseringdisalahtafsirkanataudisamakandenganbantuanyangdiberikanolehJabatanKebajikanMasyarakat(JKM)terhadapgolonganmiskindantidakberupaya.Tanggapan ini tersimpangwalaupunkerjasosial,khususnyakerja sosial perubatan pada dasarnya adalah salah satu cabang dalam perkhidmatan kebajikan sosial.
Peringkatawalperkhidmataninidikenalisebagaiperkhidmatan‘LadyAlmoner’dankemudiannyapadatahun1994dikenalisebagaiJabatanKebajikanPerubatan.Selaridenganperkembangankerjayadalamperkhidmatanini,padatahun2002jabataninitelahditukarnamakepadaJabatankerjaSosialPerubatan(JKSP)mengikutsuratJabatanPerkhidmatanAwamBil.JPA(S)253/2/13klt.85(16)bertarikh13November2002.
Hospital hanya dapat menyediakan keperluan asas perubatan, tetapi satu aspek penting untuk memelihara kesejahteraan hidup pesakitmasalah sosial dan psiko-sosialmereka juga diberi perhatian. Ini disebabkankedua-dua aspek ini mempunyai kaitan yang rapat dalam proses rawatan kepada pesakit dalam usahamerawat secara keseluruhan.
KeberkesananperkhidmatanrawatansosialyangdirealisasikanolehPegawai-PegawaiKerjaSosialPerubatandapat dilihat melalui fungsi dan peranan Pegawai kerja Sosial Perubatan di hospital. Matlamat umumperkhidmatan sosial perubatan ialah membantu pesakit khususnya dari aspek psikososial dan sosioekonomi agar mereka dapat kembali menjadi anggota masyarakat yang proaktif dan boleh berdikari bersesuai dengan batas keupayaan yang di akibatkan oleh penyakitnya atau masalah yang dihadapi.
2. Perkhidmatan dan Pencapaian2.1 PERKHIDMATAN
Dibahagikankepada4skoputama:
• BantuanPraktik
• TerapiSokongan
• PendidikandanPengajaran
• Penyelidikan&Pembangunan
2.2 SUMBER BANTUAN
SumberbantuanJabataninibolehdibahagikankepada2sumberiaitusumberkerajaandanbukankerajaan.
Sumber Kerajaan
• TabungBantuanPerubatan(TBP),KKM• InstitutJantungNegara(sokonganpenguranganbayaranrawatan)• JabatanKebajikanMasyarakat• Baitulmal–MajlisUgamaIslamdanAdatresamMelayuPahang
126
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Sumber Bukan Kerajaan
SumberbukankerajaanadalahpihakNGOdan jugaorangperseorangan.AntaraSumberBukanKerajaanyangditerima:
• TabungKebajikanPerubatanMalaysia(TKPM)• KelabSukandanKebajikan(KESUKES),DaerahTemerloh• MajlisKanserNasional(MAKNA)
Jadual2.2.1:SumbanganKewanganyangditerimaolehJabatanKerjaSosialPerubatan
Bil. Sumber Tahun
2012 2013 2014
1. TabungKebajikanPerubatanMalaysia(TKPM) RM1000 RM3000 RM2000
2. KESUKES RM12,000 RM21,600 RM21600
3. MajlisUgamaIslamPahang(MUIP) RM35,000 RM52,000 RM75,000
4. MajlisKanserNasional(MAKNA) -
5. YayasanSalam -jumlah RM48,000 RM 76,600 RM 98,600
Jadual2.2.2:JumlahBantuanTabungBantuanPerubatanbagiTahun2011-2013
Tahun jumlah Kes jumlah2011 86 234,425.002012 111 256,743.362013 134 189,403.08
2.3 BEBAN KERjA
Peningkatanbebankerjadapatdilihatdenganpertambahanrujukankessetiaptahun.
Jadual2.3.1:PeningkatanmengikutKesyangdirujukbagiTahun2011-2013
Bil KesTahun
2011 2012 20131. RawatanKhas 94 12 152. InstitutJantungNegara 88 31 473. PenempatanInstitusi 30 51 464. KeganasanSeksual 49 65 665. KeganasanRumahTangga 46 57 496. IbuTanpaNikah 150 197 2077. BantuanAm 301 152 2108. PenderaanKanak-Kanak 12 12 119. BantuanTambang 69 87 9410. AlatPerubatan 501 647 82911. DaftarOrangKurangUpaya 4 15 612. BayaranRawatan 52 199 16313. Lain-lain 142 210 236
jumlah 1538 1735 1979
127
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual2.3.2:PeningkatanKesyangdirujukmengikutdaerahbagiTahun2012-2014
Bil DaerahTahun
2011 2012 20131 Temerloh 418 513 9242 Maran 137 183 1003 Bera 229 245 3644 Jerantut 165 214 1765 Bentong 175 215 1406 Raub 147 186 847 Kualalipis 130 183 408 Lain-lain 170 240 207
jumlah 1735 1979 2035
Jadual2.3.3:PeningkatanKesyangdirujukbagiTahun2012-2014
Tahun Peningkatan kes berbanding tahun sebelumnya Peratusan(%)2012 197 12.02013 244 12.32014 1092 53.7
3. Kualiti3.1 KEY PERfORMANCE INDICATOR (KPI)
Jabataninitelahmencapaisasaranmengikutstandardyangtelahditetapkan.
4. Sumber Manusia4.1 PENjAWATAN
Bil.Jawatan Bil.Diisi Kekosongan5 5 0
4.2 LATIHAN / KURSUS
Semuaanggotadijabataninitelahmenghadirikursusbagitahun2014.
128
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN REKOD PERUBATAN1. PendahuluanJabatanRekodPerubatanbertanggungjawabbagimenyimpanrekodperubatanpesakitdenganselamatpada
setiapmasa.Jabatan inimemainkanperananpentingdidalam institusikesihatansebagaipusatmaklumat
dan informasi bagi tujuanpembangunandanpengurusanpesakit di hospital ini khasnyadanKementerian
KesihatanMalaysiaamnya.
2. Perkhidmatan• PerkhidmatanJabatanRekodPerubatanmerangkumi:
• PengurusanRekodPerubatanPesakit
• PengurusanStatistikdanDataKesihatan
• PengurusanLaporanPerubatan
• PengurusanLembagaPerubatandanJemaahDoktorPERKESOsertaKWSP
• PengurusanSistemCasemix
Pencapaian
Pengurusan Rekod Perubatan Pesakit
Hospital telah menjayakan perkhidmatan rawatan perubatan dengan penggunaan ‘Hospital Information
System’(HIS).SemuapihakdiHospitalyangmemberiinputkepadarawatanpesakitperlumenggunakanHIS
supayaEMR(ElectronicMedicalRecords)dapatdihasilkanmelaluiHIS.
Jadual1:PencapaianPengurusanRekodPerubatanPesakit
Tahun 2009 2010 2011 2012 2013 2014%
berbanding Tahun 2013
Penerimaan Rekod Perubatan Pesakit dan Proses Memfail
Bilangan Rekod Pesakit32,110 35,340 36,319 39,849 39,779 37,833
-4%(142 sehari)
(157 sehari)
(112 sehari)
(176 sehari)
(176 sehari)
(167 sehari)
Pengesanan Rekod Perubatan Pesakit
Rekod dikesan < 24jam 52,295 57,347 51,025 12,086 2,798 4,064 45%Rekod tidak dapat dikesan kerana maklumat tidak lengkap
3,427 1,837 827 42 38 14 -63%
Jumlah Keseluruhan 55722 59184 51852 12128 2836 4078% Rekod yang dikesan dalam tempoh 24jam 93.85% 96.90% 98.41% 99.65% 98.66% 99.66% 1%Bilangan Rekod yang hilang 0 0 1 0 0 0 0%
129
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Pengumpulan Statistik dan Data Kesihatan
Jadual2:PencapaianPengurusanPengumpulanStatistikPesakitDalamdanPesakitLuar
Sistem Maklumat Rawatan Pesakit (SMRP) 2009 2010 2011 2012 2013 2014
BilanganKemasukanData
PD103(Bancian
HarianWad)
7,665(20wad)
7,655(20wad)
7,655(20wad)
7,655(20wad)
7,655(20wad)
7,655(20wad)
PD301(DaftarMasukPesakitDalam)
32,109(88
sehari)
35,340(97
sehari)
37,322(102
sehari)
39,849(109
sehari)
39,683(109
sehari)
41,595(113
sehari)
%PenghantaranRetenMengikutTempoh
PesakitDalam 70 80 95 85 90 100PesakitLuar 100 100 100 100 100 100
Jadual3:PencapaianPengurusanPengumpulanDataKesihatan
Aplikasi Sistem 2009 2010 2011 2012 2013 2014% -/+
Berbanding Tahun 2013
ProgramPerinatal 79 65 96 110 111 129 16%ProgramStrokeRegistry 140 135 191 48 36 berhentiCancerRegistry(KesBaru) 107 119 108 162 273 312 14%
Pengurusan Laporan Perubatan
Jadual4:PencapaianPenyediaanLaporanPerubatanyangdisiapkandalamtempoh4minggu
TahunBilangan
Permohonan yang lengkap
Purata Sehari
Permohonan
Laporan Siap dalam
tempoh 2 minggu
% Laporan Siap dalam 2 minggu
Laporan Siap dalam
tempoh 4 minggu
% Laporan Siap dalam 4 minggu
Laporan Siap > 4 minggu
2008 2694 9 1838 68.22% 565 2912009 2886 11 2368 82.05% 387 1312010 3263 13 2208 67.67% 539 5162011 2219 8 2045 92.16% 174 -2012 3190 13 2994 93.85% 1962013 3,702 15 3,561 96.20% 1412014 3,396 14 3,281 96.60% 115
Jadual4,menunjukkanpencapaianperatusanlaporanperubatansiapdalam4minggumeningkatdari96.20%
(Tahun2013)kepada96.60%(Tahun2014).
130
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Pengurusan Lembaga Perubatan dan jemaah Doktor PERKESO
Jadual5:PengurusanJemaahDoktorPERKESO
Kes Persidangan 2008 2009 2010 2011 2012 2012 2012 % -/+ Berbanding Tahun 20113
Kes Lembaga Perubatan 9 20 17 9 8 17 20 18%
Kes jemaah Doktor PERKESO 106 5 28 108 111 282 193 -32.00%
Kes jemaah Doktor KWSP 61 148 99 -33.00%
Kategori Kes Bilangan Sesi Persidangan Diadakan Bilangan KesTahun 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Hilang Upaya Kekal(HUK) 11 1 6 15 13 15 20 52 4 23 67 42 72 88
PencenIlat 15 1 6 15 15 21 20 54 1 5 41 69 210 95
JabatanRekodPerubatanjugamengendalikanpersidanganLembagaPerubatandandidapatikesbagitahun
2014meningkatsebanyak18%daritahun2013.Walaubagaimanapun,kesbagiJemaahPERKESOadalah
menurunsebanyak32%bagi tahun2014.Hospital juga telahmengendalikanKesJemaaahDoktorKWSP
sebanyak99kespadatahun2014.
3. KualitiNIA
Jadual6:PeratuspencapaianIndikatorTimelinessofDispatchingofMedicalRecordofDischargedPatientsto
theMedicalRecordDepartmentWithin72hours
fasa 2009 2010 2011 2012 2013 2014
FasaIJan–Jun 95.89% 96.35% 95.71%(Jan–Mei) 85.2% 92.73% 98.30%
FasaIIJulai–Dis 96.54% 96.16% 0(tiadadatakeluardariHIS) 90.1% 98.78% 96.80%
(Standard-Notlessthan95%ofthetotalnoofdischarge)
131
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
HPIA
Jadual7:PeratuspencapaianIndikatorDelayinPreparationonMedicalReports
fasa 2009 2010 2011 2012 2013 2014FasaIJan–Jun 94.70% 95.41% 96.18% 94.79% 95.65% 96.30%FasaIIJulai–Dis 95.43% 95.29% 90.30% 92.97% 96.75% 96.10%
(Standard-Notlessthan90%ofcompletemedicalreportwithin4weeks)
Penyediaanlaporanperubatandalamtempoh4minggutelahmencapaistandardyangditetapkandiFasaI
danIIpadatahun2014.
HAS
Jadual8:PeratuspencapaianIndikatorMengesanRekodPerubatandalamtempoh24jamharibekerja
fasa 2009 2010 2011 2012 2013 2014Pencapaian 93.85% 96.90% 98.41% 99.65% 98.66% 99.66%
(Standard-90%rekodperubatandikesandalamtempoh24jamharibekerja
4. Sumber Manusia dan LatihanPerjawatan jabatan Rekod Perubatan Tahun 2014
Penjawatan Isi Kosong % Isi CatitanJumlah 23 22 2 100% 1JawatanPinjamDariJKNP
4.1 KURSUS DAN LATIHAN YANG DIHADIRI OLEH ANGGOTA
Semuaanggotadijabataninitelahmenghadirikursusmelebihi7hari.
132
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
BAHAGIAN PENYELIAAN
DAN kAWALAN
134
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT PENYELIAAN1. Latar BelakangUnitPenyeliaanHospitaladalahsatucabangpengurusanyangmemantausecarakhususperkhidmatandanpengurusan sumber manusia dimana ianya khusus melibatkan penjagaan kesihatan pesakit (pesakit luar dan pesakitdalam).UnityangdiketuaiolehPenyeliaHospital(merangkapKetuaPenyeliaPen.Peg.Perubatan)iniberperanandidalammemastikanmutuperkhidmatanyangmemuaskandanefisyendikalangansemuawargakerjabawahkelolaan(secarapentadbiran)khususnyapelbagaidisiplinPenolongPegawaiPerubatan(berjumlah100orang),Selain ituUnitPenyeliaan juga telahdiamanahkanuntukmengetuaidanmengurusperkhidmatankumpulansokonganIIyangterdiridaripadaPembantuPerawatanKesihatan(PPKseramai239orang)serta*PemanduKenderaanAmbulan(seramai27orang(tidaktermasukpemandupengurusan)). Inibermaknaseramai363orangkakitangan(mengikutpengisiansebenar)akanterlibatsecaralangsungdenganpengurusansecarapentadbirandiunitinidanpengisianperjawatanadalah88.49%(PPP),97.15%(PPK)danpemandu93.1%(rujukperenggan4.1.1hingga4.1.3).
Perkhidmatan teras yang terlibat secara langsung dengan unit ini adalah perkhidmatan rawatan pesakitluar(klinikal)diJabatanKecemasanKemalangan&Trauma,PerubatanAm,PembedahanAm,Orthopedik,Psikiatri & Kesihatan Minda, Otorhinolaringologi, Oftalmologi, Haemodialisis, Endoskopi, PerubatanForensik,Neurofisiologi,RespiratoriHaemodinamik.BagaimanapunterdapatjugaperkhidmatanpesakitdanperkhidmatansokonganhospitalyangterletakdibawahselengaraanunitPenyeliaanHospitalsecaralangsung.
2. Perkhidmatan & PencapaianPerkhidmatanyangditawarkanadalahsepertiberikut:
2.1 PERKHIDMATAN PESAKIT LUAR / PERUBATAN KECEMASAN KEMALANGAN & TRAUMA
Perkhidmatan inidiketuaiolehseorangDoktorPakarPerubatanKecemasandandianggotaiolehPenolongPegawaiPerubatandanPembantuPerawatanKesihatansebagaipenolongdanpembantukepadaPegawaiPerubatanKecemasan,PakarPerubatandanPegawaiPerubatandarilain-laindisiplinyangbertindaksemasamerawatkes-keskecemasan.PakarPerubatandanPegawaiPerubatanyangdisebutkanbiasanyamemberirawatandiklinik-klinikpakaryangmelibatkanJabatanPerubatanAm,PembedahanAm,Ortopedik,Oftalmologi,Otorhinolaringologi,Endoskopi,Neurofisiologi,Haemodialisis,Psikiatri&KesihatanMental.
2.2 PERKHIDMATAN PESAKIT DALAM
Penjagaan pesakit dalam (pesakit yang didaftar masuk wad) pula melibatkan Jabatan Perubatan Am,PembedahanAm,Anesthesiologi,Ortopedik,Ginekologi&sakitpuan,Pediatrik,Otorinolaringologi,Oftalmologi,Psikiatri&KesihatanMentalsertapengendalianmayat(keskematianpesakitdalam)didalamwad-waduntukdidiscaj ke bilik mayat. Penolong pegawai Perubatan serta Pembantu Perawatan Kesihatan menjalankansemuaarahandanprosiduryangdiarahkanolehpakarperubatan,pegawaiperubatansemasa”grandwardround”ataupadamasa-masalainnya.
135
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.3 PUSAT PANGGILAN KECEMASAN PERUBATAN (MECC)
Perkhidmatan ini adalah pusat pengendalian panggilan kecemasan999 (panggilan kecemasanperubatan)
dengankerjasamaTelekomMalaysiameliputikeseluruhankawasanwilayahPahangBarat.Perkhidmatanini
diterajuiolehPenolongPegawaiPerubatanyangtelahmengikutilatihankhususdibawahprogramlatihandari
BahagianPerkembanganPerubatanKKMdengankerjasamaSyarikatTelekomMalaysia.
2.4 PASUKAN KESELAMATAN KEBAKARAN (PKK) DAN AKTIvITI-AKTIvITI BERKAITAN
Aktiviti perlaksanaan dan pematuhan di bawah Akta 514 – Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan, Unit
Penyeliaan telahmembinasatumodul (buku)keselamatankebakaranyangkhususdanbolehdigunapakai
dan dipraktikkan (SOP) sekiranya berlaku kecemasan kebakaran. Unit penyeliaan juga telah berjaya
mengaplikasikan modul yang telah siap dibina ke dalam sistem latihan kebakaran hospital sejak dari tahun
2006hingga2011yanglalu.
Padamasa iniUnitPenyeliaanHospitalbertindaksebagaipenasihatfiredrill jika terdapatmana-manaunit
yang menjalankan aktiviti berkaitan disamping meneruskan aktiviti berbentuk pendidikan dan ceramah.
3. Kualiti3.1 SIjIL PERAKUAN AMALAN (ALPP [PENDAfTARAN] 1971) PENOLONG PEGAWAI
PERUBATAN
Semua Penolong Pegawai Perubatan KKM telah berdaftar dengan Lembaga Pembantu Perubatan (LPP)
di bawah Akta Lembaga Pembantu Perubatan (Pendaftaran) 1971 Kementerian Kesihatan Malaysia.
Pembaharuan amalan tahunan di buat setiap tahun serta dibantu olehUnit PenyeliaanHospital sekiranya
terdapat keperluan untuk tindakan atau urusan berkaitan.
3.2 PROGRAM CREDENTALING AND PREvELIGING PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN
Setiap Penolong Pegawai Perubatan yang bertugas di bidang pengkhususan klinikal seperti di Jabatan
Kecemasan & Trauma, Perubatan Am, Pembedahan Am, Oftalmologi, Orthopedik, Otorhinolaringology,
RespiratoriHaemodinamik,Neurofisiologi,Endoskopi,Haemodialisis,PsikiatrikdanKesihatanMental serta
UnitPerubatanForensiktelahdimasukkankedalamprogramCredentalingdanPreveligingmengikutbeberapa
prosiduryangtelahdikenalpasti(hadmasavalidasiadalahsetiap3tahun).
3.3 DIPLOMA LANjUTAN KKM (NAIK TARAf DARI LATIHAN POS BASIK)
BerikutadalahstatistikPenolongPegawaiPerubatanyangtelahdihantardantamatlatihanDiplomalanjutan
KKMpadatahun2014.
136
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual3.3.1LaporanPemegangDiplomaLanjutanKKM(PenolongPegawaiPerubatan)yangtelahdihantar
dantamatlatihanpadatahun2014.
Bil. Bidang Latihan jumlah Peserta (PPP)1. Dip.LanjutanAEMTC 2orang2. Dip.LanjutanGastrointestinalEndoscopy 1orang3. Dip.LanjutanPerawatanKoronari 1orang
4. Sumber Manusia4.1 PENGISIAN jAWATAN SOKONGAN 1 DAN SOKONGAN 2 (TAHUN 2014)
Terdapat3skimperkhidmatanyang terdiridaripadakumpulansokongan Idankumpulansokongan IIyang
tersenaraidibawahPengurusanUnitPenyeliaanHospital(PenyeliaHospital)iaitu:-
Jadual4.1.1PengisianJawatanPenolongPegawaiPerubatanBerbilangGredPada2014
Skim Perkhidmatan Penjawatan Isi Kosong % PengisianJumlah 113 100 13 88.49%
jadual 4.1.2 Pengisian Perjawatan Pembantu Perawatan Kesihatan Berbilang Gred Pada 2014
Skim Perkhidmatan Penjawatan Isi Kosong % PengisianJumlah 244 238 6 97.54%
Jadual4.1.3PengisianPerjawatanPemanduKenderaanBermotor(Ambulan)BerbilangGredPada2014
Skim Perkhidmatan Penjawatan Isi Kosong % PengisianJumlah 29 29 Tiada 100%
*Jumlahdiatastidaktermasukpemandukenderaanbermotor(pengurusan)
4.2 DIPLOMA LANjUTAN / POS BASIK/LATIHAN (MERANGKUMI BIDANG/KEMAHIRAN/AKADEMIK)
Laporandibawahmenerangkan tahap latihansemasadan latihanpengkhususanyang telahditerimaoleh
PenolongPegawaiPerubatandariberbagaibidangdankepakaran.
137
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual4.2.1LaporanAkademik(Dip.LanjutanKKM/LatihanPosBasik)PenolongPegawaiPerubatan.
Post Basik jumlah Post Basik jumlahPengurusanPersonnel 0 PerawatanOrtopedik 4PerawatanPsikiatri 3 PerawatanOtorinolaringologi 1PerawatanRapi 0 Perioperatif 3PerawatanRenal 5 Oftalmologi 1Kecemasan(AEMTC) 21 PerubatanForensik 5Neurofisiologiklinikal 1 PerawatanGerontologi 1Diabetis 0 Endoskopi 1KesihatanPrimer(PHC) 3 Kesihatan&KeselamatanPekerjaan 1PerawatanKoronari 2 Ijazah 5PerawatanPerianestesia 0 Lain-lain -
4.3 LATIHAN SEMASA
LaporandibawahadalahberkaitantahaplatihanyangtelahditerimaolehPenolongPegawaiPerubatandari
berbagai bidang dan kepakaran.
Jadual4.3.1LaporanPencapaianKursus(Pen.Peg.Perubatan,Pemb.PerawatanKesihatandanPemandu
KenderaanBermotor(ambulan))YangTelahDihadiriOlehPegawaiDanKakitanganTerlibatPadaTahun2014
jawatan Menghadiri Kursus < 3 Hari
Menghadiri Kursus 4-7 Hari
Menghadiri Kursus 7 Hari
Tidak Menghadiri Kursus
PenolongPegawaiPerubatan 1Orang 20Orang 79Orang 1PembantuPerawatanKesihatan 0 6Orang 241Orang 0
PemanduKenderaanAmbulan 0 6Orang 23Orang 0
5. Aktiviti - Aktiviti / Cme Wargakerja Sepanjang Tahun 2014ContinuesMedicalEducation (CME)adalahsatuprogram latihan/majlis ilmusecaraberterusan.SesiCME
diadakansetiaphariJumaat (bermula08.00pagihingga09.00pagi)bertempatdiAuditoriumHospitaldan
biasanya tajuk yang dibentangkan adalah menjurus kepada subjek perubatan yang bersifat klinikal atau teknikal
perubatan(Bagaimanapunkakitanganbukanperubatanataukesihatandigalakkanhadirbersama).Terdapat
jadualgilirandantajukyangdibentangkanmengikutkalendarperancanganCMEhospital.PenolongPegawai
PerubatanyanghadirakanmendapatmarkahCPD(ContinuingProfessionalDevelopment)mengikutsenarai
kehadiranmereka.Sementaraituwargakerjalainnyaakanmengumpulmatakiraan7harikursusyangsyorkan
KKMmelaluiprogramini.
SecarakhususnyapulaUnitPenyeliaanHospitalberhasratmenganjurkanCMEsebanyak2kalidalamsebulan
iaitupadaminggukeduadanminggukeempat.CMEinidibukakepadawargakerjayangberoperasidibawah
UnitPenyeliaandansecaraamnyakakitanganlainyangberminatmenambahilmujugadigalakkanturutserta
138
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
untuk memenuhi kriteria kursus dan latihan yang akan dinilai pada hujung tahun.
Jadual5.1LatihanPeningkatanPPK
Bil Tarikh Program Peserta Lokasi1 5-7Ogos2014 LatihanPeningkatan
PPKTahap1(JKNP)20orangppkHoshas BilikseminarOrkid&
Tanjung
Sementaraaktiviti5.2dibawahmemperincikanLaporanLatihanDalamPerkhidmatanuntukPPKdanPemandu
AmbulanHoSHASpadatahun2014
a) Sebanyak10programlatihanyangdiberikepadaPPK
b) Sebanyak12programlatihanyangdiberikepadapemanduambulan
..
Carta 1A : Lampiran rujukan kepada laporan 4.1.1 hingga 4.1.3 di dalam Laporan Tahunan 2014 di atas.
PPPPPKPemanduJumlah0
50100150200250300350400
U41/42
U36 U32 U32KUP+U29
U14 U12 U11 H11Jumlah
Bil
Men
giku
t Gre
d
U41/42 U36 U32 U32KUP+U29 U14 U12 U11 H11 Jumlah
PPP 2 2 24 72 100PPK 3 18 217 238Pemandu 29 29Jumlah 2 2 24 72 3 18 217 29 367
Carta 1A : Jumlah Perjawatan PPP, PPK dan Pemandu 2014
139
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PENYELIAAN KEjURURAWATAN1. Latar BelakangUnitKejururawatanberoperasidenganbilangananggotaJururawatkeseluruhanseramai60orangsemasa
berpindah dari HospitalMentakab dan bilangan sekarang telahmeningkat kepada 972 orang, berperanan
dalam pengurusan dan perawatan pesakit.
UnitinidiketuaiolehPenyeliaJururawatHospital:LeeMeiowEackU42dandibantuolehPenyeliaJururawat
KlinikalU42:1orang,JururawatU41:5orang,PenyeliaJururawatU36:13orang,JururawatU32:67orang,
KUP:67orang,JururawatU29:664orang,JururawatMasyarakatU26:1orang,JururawatMasyarakatU24
:7danJururawatMasyarakatU19:143orang.
2. Skop PerkhidmatanPerkhidmatanyangditawarkanadalah:
• PerawatanpesakitluarmerangkumiUnitKecemasan&TraumadanKlinikPakar.
• PerawatanpesakitdalammerangkumisemuawadtermasukDewanBersalindanDewanBedah.
• CentralisedSterilityServiceUnit(CSSU)
• UnitKawalanInfeksi
• UnitPendidikanPesakit
• TabungDarah
• JabatanPengimejanDiagnostik
• JabatanPatologi
3. Sumber Manusia Dan LatihanA. SUMBER MANUSIA
Kategori Pengisian Kosong jumlah % PengisianJumlah 969 85 969 93%
B. LATIHAN IjAZAH/ POST BASIK
Kursus JTU41/42 JTU36 JTU32 JTKUP/U29 JumlahJumlah 11 21 86 222 340
140
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
C. PERATUS ANGGOTA YANG MEMPUNYAI KURSUS CREDENTIALING DAN PRIvELEGING
Bil. jawatan Tahun 2012 Tahun 2013 Tahun 20141. Bilangananggota 631 959 9692. Bilangananggotamengikuti
kursus 176(27.8%) 406(42.3%) 797(82.2%)
3. Anggotayangtidakdilatih 455(72.1%) 553(57.65) 172(17.8%)4. Anggotayangmempunyaisijil
credentialingICU:17OT:39ED:16
ICU:22OT:13ED:2
ICU:26OT:24ED:5
5. Anggotayangmempunyaisijilprevileging
JT:354JM:88
JT:83JM:92
JT:564JM:137
4. Kursus, Seminar Dan BengkelArahanKementerianKesihatansetiapanggotadiwajibkanmenghadirikursus7haridalamsetahunbertujuan
untukmelengkapkandiridenganpengetahuandalamperkhidmatan.Semuaanggotatelahmenghadirikursus
melebihi7hari.
5. CNE Kejururawatan Yang Dianjurkan Tahun 2014 Adalah Sebanyak 7 Kali Dengan Kehadiran 732 Orang Anggota
6. Penempatan jururawat Mengikut DisiplinBil Unit jT U42/41 jTU36 Kj U32 jT KUP/U29 jM U26/24/191 Pengurusan
(KawalanInfeksi,CSSD,Kualiti,PendidikanPesakit,DayCare,X-Ray,Multidisplin)
2 1 3 14 4
2 KomplekPakar - - 1 29 73 Trauma&Kecemasan - 1 3 26 -4 Perubatan 1 3 13 129 175 PembedahanAm 1 1 7 56 106 Orthopedik 1 1 6 47 87 Bius 1 2 8 163 -8 Oftalmologi - 1 1 8 09 Paediatrik 1 2 8 115 2610 Otorinolaringologi - - 1 4 111 Psikiatri - - 1 20 -12 Nephrologi - - - 16 013 Obstetrik&Ginekologi - 1 15 101 7414 Respiratori - - - 1 115 Tabungdarah - - - 2 216. Rehabilitasi - - - - 1
jumlah 7 13 67 731 151
141
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
7. Aktiviti Kualiti/ PencapaianBil. Aktiviti Bilangan Aktiviti1. KIK 2kalisetahun
PenyertaandariDewanBedahdanDewanBersalindiperingkathospital
2. INOVASI Tiada3. BengkelQA 3kalisetahun
PenyertaandariDewanBedah,UnitObstetrik&Ginekologi,UnitKualiti danUnit Paediatrik untuk di bawa ke Jabatan KesihatanNegeriPahang
4. KolokiumPeringkatKebangsaaan
1kalisetahunJT U41Wan Shakira Rodzlan Hazani telahmemenangi tempatpertama oral presentation
5. NursingAudit 4kalisetahun6. NIA/BedSore/Thrombophblitis 2kalisetahun
8. Antara Aktiviti Kejururawatan Sepanjang Tahun 2014Sebanyak23programtelahdijalankansepanjangtahun2014meliputikursus,bengkel,KIK,penilaianauditdan sebagainya.
9. Perancangan Akan Datang Untukmeningkatkanmutudankualitiperawatanbeberapastategitelahdirancangdandijalankan:
1. PemantauanberkalaNursingAudit.2. PemantauanberterusanKPINIAdanNNA.3. PengamalanSoftSkillsditerapkankepadasemuastaf.4. Pemantauanharian,mingguandanbulananPenyeliaJururawatdanKetuaJururawat.5. Crosscheckingkewad-waddibuatmengikutjadual.6. Bedsideteachingdanpendidikankesihatankepadapesakitdilakukanberterusan.7. TakwimCNEKejururawatandilaksanakanmengikutjadual.8. TrainingNeedsAnalysisakandilakukanberterusanolehUnitKejururawatan.9. Kursus“BasicHandOn”bagistafbarululusandariIPTS.10. KursusPengurusandanPemantapanbagiKJU32/KUPU32lantikanbaru.11. CustomerDelightditeruskanbagimengurangkanaduandari pesakit dan tindakansegeradariKetua
Jururawatwadmasing-masing.12. MemastikansemuaanggotakejururawatanmempunyaiSijilPengamalanJururawat.13. Memastikan semua anggota kejururawatan yang berkenaan mempunyai Sijil Credentialing dan
Priveleging14. MemastikansemuaretenhospitaldanJKNPdihantarmengikuttarikhyangditetapkan.15. Disampingitu,anggotakejururawatanmemainkanperananyangaktifdalammerealisasikanmatlamat
HoSHASdalammemperolehiSijilEKSAkalipertamadariMAMPUdanAkreditasiVersi4dariMSQHpadatahun2015.
16. ProgramHospitalKlusterPahangTengahbersamaHospitalJerantutdanHospitalJengkadilaksanakansecara berterusan.
142
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT KESIHATAN AWAMUnitinimenjalankanaktivitipemantauanKesihatanPersekitaranyangmeliputikawasanhospital.Aktivitiyang
dijalankanadalah:
1. KawalanPenyakitBerjangkit
2. KawalanVektor
3. KeselamatanMakanan
4. KeselamatanDanKesihatanPekerjaan
5. PenguatkuasaanUndang-UndangKesihatanAwam
6. Lain-LainAktivitiseperti:
• Aktivitipengurusandanpentadbiranunit
• Membuatpemeriksaankebersihandankesihatantaskahospital
• Membericeramahberkaitankesihatanawambagiprogramyangdianjurkanolehunitdihospital.
• Menghadirikursus/taklimat/mesyuaratyangberkaitan.
Jadual1:NotifikasikespenyakitberjangkityangdidaftarkanUnitKesihatanAwamJanuarihinggaDisember
Tahun2014
Bil PenyakitBulan
JumJan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sep Okt Nov Dis
1 Demam Denggi 44 35 39 29 71 120 143 136 255 221 239 202 15342 Disyaki Demam Denggi 51 42 31 36 28 59 69 54 71 80 72 82 6753 Demam Denggi Berdarah 2 3 5 3 3 6 0 0 1 2 0 1 264 Disyaki Demam Denggi Berdarah 0 2 2 2 3 1 1 0 0 0 0 0 115 Malaria semua jenis 3 9 5 2 0 2 1 2 4 1 1 1 316 HIV/AIDS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 17 HIV 0 4 1 2 1 1 3 4 1 4 3 1 258 AIDS 1 1 0 3 1 0 1 1 1 1 2 0 129 Hepatitis A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 010 Hepatitis B 2 1 3 1 1 3 7 1 1 3 2 1 2611 Hepatitis C 1 4 2 1 0 2 3 0 1 1 4 1 2012 Syphillis 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 413 Food Poisoning 8 20 8 3 8 9 14 8 15 7 5 20 12514 Syaki Typhoid 0 0 2 0 0 0 0 1 0 0 0 0 315 Leptospirosis 47 37 7 5 19 12 5 5 8 14 1 8 16816 Disyaki Leptospirosis 3 4 4 4 5 4 3 2 7 5 7 8 5617 TB semua jenis 10 22 17 14 16 18 11 17 15 14 16 12 18218 Dysentri 5 1 3 2 4 5 5 1 3 2 0 2 3319 Scrub Typus 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 120 HFMD 2 5 6 4 8 4 4 4 4 9 7 8 6521 Melioidosis 3 4 1 1 0 4 2 1 2 4 2 5 2922 Syaki Melioidosis 1 0 1 2 0 1 2 1 0 2 0 1 1123 Chicken Pox 0 0 1 2 1 0 0 0 0 0 0 0 424 Syaki Rubella 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 025 Syaki H1N1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 3
143
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Bil PenyakitBulan
JumJan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sep Okt Nov Dis
26 Syaki Influenza 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 327 Influenza 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 2 328 Syaki Measles 0 1 1 4 2 0 0 3 0 0 0 1 1229 Measles 0 1 1 1 0 0 0 2 0 1 0 0 630 Acute Flaccid Paralysis 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 431 Scabies 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 232 Rotavirus 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 033 Varicella Zoster/ Viral 2 1 5 3 1 0 0 0 2 2 1 2 1934 Syaki Diphteria 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 035 Syaki Whooping Cough/Pertussis 1 1 2 1 1 0 0 1 1 1 1 4 1436 Whooping Cough/Pertussis 1 9 1 2 2 0 2 1 1 2 0 3 2437 Chikungunya 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 038 Japanese Encephalitis 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 239 Syaki MersCoV 1 1 0 6 12 5 1 0 0 0 0 1 2740 CRE 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 241 Syaki Gonorrhea 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
JUMLAH 189 211 148 136 189 260 280 246 393 379 365 368 3164
*RujukanUnitKesihatanAwam,HoSHAS(KawalanPenyakitBerjangkit)JanuarihinggaDisember2014
KAWALAN vEKTOR
Aktiviti ini dijalankan juga di dalam kawasan hospital membantu Pejabat Kesihatan Daerah Temerloh
dalam pengawalan vektor pembawa penyakit terutama penyakit demam denggi. Pihak Radicare adalah
bertanggungjawab menjalankan tindakan bagi memastikan tiada tempat pembiakan rodensia dan serangga di
kawasan hospital ini.
Gambarajah1:Tempat-tempat /bekas-bekasyangadapembiakannyamukaedesyangditemuidikawasan
hospitaltahun2014
2
Gambarajah 1:Tempat-tempat / bekas-bekas yang ada pembiakan nyamuk aedes yang ditemui di kawasan hospital tahun 2014
Kolamairpancutyangterbiar(ICU2) dan membiak jentik-jentik
Lubangsaluranairhujanmenjadipuncatakungan air dan membiak jentik-jentik
Tiangpapanlabelyangrosak(patah) menjadi punca takungan air dan boleh membiak jentik-jentik
Gutter(KlinikPakar)menjadi punca takungan air dan boleh membiak jentik-jentik
2
Gambarajah 1:Tempat-tempat / bekas-bekas yang ada pembiakan nyamuk aedes yang ditemui di kawasan hospital tahun 2014
Kolamairpancutyangterbiar(ICU2) dan membiak jentik-jentik
Lubangsaluranairhujanmenjadipuncatakungan air dan membiak jentik-jentik
Tiangpapanlabelyangrosak(patah) menjadi punca takungan air dan boleh membiak jentik-jentik
Gutter(KlinikPakar)menjadi punca takungan air dan boleh membiak jentik-jentik
Kolamairpancutyangterbiar(ICU2)danmembiakjentik-jentik
Lubangsaluranairhujanmenjadipuncatakunganairdanmembiakjentik-jentik
144
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2
Gambarajah 1:Tempat-tempat / bekas-bekas yang ada pembiakan nyamuk aedes yang ditemui di kawasan hospital tahun 2014
Kolamairpancutyangterbiar(ICU2) dan membiak jentik-jentik
Lubangsaluranairhujanmenjadipuncatakungan air dan membiak jentik-jentik
Tiangpapanlabelyangrosak(patah) menjadi punca takungan air dan boleh membiak jentik-jentik
Gutter(KlinikPakar)menjadi punca takungan air dan boleh membiak jentik-jentik
2
Gambarajah 1:Tempat-tempat / bekas-bekas yang ada pembiakan nyamuk aedes yang ditemui di kawasan hospital tahun 2014
Kolamairpancutyangterbiar(ICU2) dan membiak jentik-jentik
Lubangsaluranairhujanmenjadipuncatakungan air dan membiak jentik-jentik
Tiangpapanlabelyangrosak(patah) menjadi punca takungan air dan boleh membiak jentik-jentik
Gutter(KlinikPakar)menjadi punca takungan air dan boleh membiak jentik-jentik
Tiangpapanlabelyangrosak(patah)menjadipuncatakunganairdanbolehmembiakjentik-jentik
Gutter(KlinikPakar)menjadipuncatakunganairdanbolehmembiakjentik-jentik
Gambarajah2:PemantauanFoggingyangdijalankansetiapbulandikawasanhospitaltahun2014
3
Gambarajah 2: Pemantauan fogging yang dijalankan setiap bulan di kawasan hospital tahun 2014
3
Gambarajah 2: Pemantauan fogging yang dijalankan setiap bulan di kawasan hospital tahun 2014
3
Gambarajah 2: Pemantauan fogging yang dijalankan setiap bulan di kawasan hospital tahun 2014
3
Gambarajah 2: Pemantauan fogging yang dijalankan setiap bulan di kawasan hospital tahun 2014
3
Gambarajah 2: Pemantauan fogging yang dijalankan setiap bulan di kawasan hospital tahun 2014
3
Gambarajah 2: Pemantauan fogging yang dijalankan setiap bulan di kawasan hospital tahun 2014
145
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Aktiviti Kawalan Vektor Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogo Sep Okt Nov Dis Jum1 Menjalankan
pemantauan tempat pembiakan aedes di Hospital.
Bil. Tempat 153 148 292 140 151 85 123 95 164 139 134 128 1752Bil. Bekas 443 332 341 256 235 152 191 216 280 232 211 203 3092
Bekas +ve 12 29 6 1 3 2 1 7 2 0 0 2 65Notis Dikeluarkan kepada Radicare 3 4 5 1 2 1 0 1 2 0 0 1 20
Kompaun Dikeluarkan kepada Radicare 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 Program bebas denggi di Hospital - Pemeriksaan dijalankan
Bil. Tempat 1689 1280 981 1093 661 722 988 889 973 721 750 1148 11895
Bil. Bekas 1023 900 765 991 575 550 1006 841 969 661 703 1048 10032Bekas +ve 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
3 Pemantauan Aktiviti Fogging di Hospital. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
4 Pemantauan aktiviti Abating. 19 45 25 21 19 21 6 27 24 30 33 20 2905 Pemantauan Semburan Racun
serangga. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
*RujukanUnitKesihatanAwam,HoSHAS(kawalanvector)JanuarihinggaDisember2014
Gambarajah3:PersampelanmakananbagianalisimikrobiologiyangdijalankanolehUnitKesihatanAwam,
HoSHASbersamaUnitKeselamatanDanKualitiMakanan,PejabatKesihatanDaerahTemerlohdiKafeteria
HoSHAStahun2014
5
Gambarajah 3: Persampelan makanan bagi analisi mikrobiologi yang dijalankan oleh Unit Kesihatan Awam, HoSHAS bersama Unit Keselamatan Dan Kualiti Makanan, Pejabat Kesihatan Daerah Temerloh di Kafeteria HoSHAS tahun 2014
5
Gambarajah 3: Persampelan makanan bagi analisi mikrobiologi yang dijalankan oleh Unit Kesihatan Awam, HoSHAS bersama Unit Keselamatan Dan Kualiti Makanan, Pejabat Kesihatan Daerah Temerloh di Kafeteria HoSHAS tahun 2014
146
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual3:AktivitiKeselamatanDanKualitiMakananyangdijalankandihospital
Aktiviti BulanJum
Pemeriksaan Kafeteria
Bulan Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogs Sep Okt Nov DisTarikh Pemeriksaan 15/01 14/02 21/03 11/04 - 09/06 - 08/08 05/09 - - - 7
% Rating 86.2% 74.7% 86.3% 85.1% - 74.7% - 87.4% 87.4% - - - -Gred B C B B - C - B B - - - -
Pemeriksaan Dapur Sajian
Tarikh Pemeriksaan 24/01 21/02 31/03 - - - - - 19/09 - - - 4
% Rating 88.5% 91.9% 93.1% 92.0% - - - -Gred B A A A - - - -
Pemeriksaan Dapur Kafeteria
Tarikh Pemeriksaan 15/01 07/02 28/03 - - 13/06 - 15/08 12/09 - - - 6
% Rating 80.5% 85% 83.9% 84% 70.2% 87.4% - - - -Gred B B B - - B - C B - - - -
Pemeriksaan Kedai/Gerai Makanan - - - -
16/0560.7%
- - - - - - - 1
Pendidikan Kesihatan Berkaitan Pengendalian Makanan
3 3 3 1 - 2 - 2 3 - - - 17
*RujukanUnitKesihatanAwam,HoSHAS(KeselamatanDanKualitiMakanan)JanuarihinggaDisember2014
Jadual4:PencapaianAktivitiPenguatkuasaanPeraturan-PeraturanKawalanHasilTembakau
Bil. Aktiviti Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogs Sep Okt Nov Dis Jum
1 Menjalankan penguatkuasaan Kawalan Hasil Tembakau di kawasan Hospital. 16 15 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 191
2Pengeluaran Notis kompaun atau panggilan ke mahkamah kepada orang yang merokok di kawasan hospital.
2 8 0 6 2 0 0 4 1 2 3 0 28
*RujukanUnitKesihatanAwam,HoSHAS(Penguatkuasan)JanuarihinggaDisember2014
147
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERjAAN
Jadual5:PencapaianAktivitiKeselamatandanKesihatanPekerjaanmengikutbulan.
Bil. Aktiviti Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogs Sep Okt Nov Dis Jum
1Mesyuarat Jawatankuasa Keselamatan Dan Kesihatan Pekerja
Bilangan - - - - 1 - - - - - - 2 -
Tarikh - - - - 09/05 - - - - - - 22/12 2
2Menjalankan siasatan kejadian kecederaan dan penyakit pekerjaan anggota hospital.
0 2 1 3 1 1 3 1 3 2 1 4 22
3Menjalankan audit Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan di Jabatan-Jabatan di HosHAS
0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1
4 Pengendalian Latihan/Kursus/ Ceramah KKP untuk anggota HoSHAS 0 0 2 0 0 0 0 0 1 0 1 0 4
*RujukanUnitKesihatanAwam,HoSHAS(KeselamatanDanKesihatanPekerjaan,)JanuarihinggaDisember2014
Laporan Kejadian Kemalangan, Kecederaan Dan Penyakit Berjangkit Di Tempat Kerja Bagi Tahun 2012 hingga 2014 di HoSHAS, Temerloh.
8
Laporan Kejadian Kemalangan, Kecederaan Dan Penyakit Berjangkit Di Tempat Kerja Bagi Tahun 2012 hingga 2014 di HoSHAS, Temerloh.
*Rujukan Unit Kesihatan Awam, HoSHAS ( Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan ) Tahun 2012 hingga Tahun 2014
Lain-lain aktiviti
1. Aktivitipengurusandan pentadbiran unit 2. Membuat pemeriksaan kesihatan taska hospital 3. Memberi ceramah berkaitan kesihatan awam bagi program yang dianjurkan oleh jabatan/unit
di hospital. 4. Menghadirikursus/taklimat/mesyuaratyangberkaitan. 5. Lain-lain aktiviti yang berkaitan yang diarahkan.
11 11 11
2 2 21
3 3
10 0
21
6
01 1
0
2
4
6
8
10
12
Tahun 2012 Tahun 2013 Tahun 2014
NEEDLESTICK INJURY
SHARP INJURY
SPLASH BLOOD
FRACTURE
KEMALANGAN PERGI@BALIK KERJA
PENYAKIT PTB
*RujukanUnitKesihatanAwam,HoSHAS(KeselamatanDanKesihatanPekerjaan)Tahun2012hinggaTahun2014
LAIN-LAIN AKTIvITI
1. Aktivitipengurusandanpentadbiranunit
2. Membuatpemeriksaankesihatantaskahospital
3. Membericeramahberkaitankesihatanawambagiprogramyangdianjurkanolehjabatan/unitdihospital.
4. Menghadirikursus/taklimat/mesyuaratyangberkaitan.
5. Lain-lainaktivitiyangberkaitanyangdiarahkan.
148
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT KAWALAN INfEKSI 1. PendahuluanUnitinimempunyaiseorangketuajururawat,dan4orangjururawatkawalaninfeksiyangmenjalankantugasmengumpuldata,memantauHealthCareAssociatedInfection,mengawalinfeksimengikutsenaraitugasyangtelahditetapkanolehKementerianKesihatanMalaysia.
Bermuladaripembukaanhospitalini,UnitKawalanInfeksibergiatmengawaljangkitanmelaluiprogramyangdiselaraskan oleh KKM seperti memberi pendidikan berterusan mengenai kawalan infeksi mengikut polisiyangditetapkan,pencegahankecederaanolehalatantajam,AlertOrganismSurveillancedanJawatankuasaKawalanInfeksidanAntibiotik.
Mewujudkan sebuah unit yang efektif dalam pencegahan dan pengawalan infeksi nosokomial di hospital dengan mengutamakan penjagaan perawatan yang maksima serta mewujudkan persekitaran yang sihat dan selamat.
2. Objektif Umum• Menyediakan Program Kawalan Infeksi Hospital Sultan Haji Ahmad Shah dan memastikan ianya
dilaksanakandenganberkesanselarasdenganproseduryangditetapkanolehKementerianKesihatanMalaysia.
• Memantauperlaksanaandanpemantauanprosidurkerjadanpolisiyangditetapkandalampengawalaninfeksi di hospital.
• Menyediakanprogrampendidikankawalaninfeksidanorientasikepadaanggotahospital,pesakitdanpelawat.
• Mengawal kejadian outbreak dari terusmerebak denganmenjalankan langkah kawalan infeksi yangbetul yang melibatkan penjagaan pesakit di wad terlibat
3. Perkhidmatan – Huraian 1. PengkhususandanpengumpulandatayangdibuatolehUnitKawalanInfeksiialah: 1.1SurveillanceterhadapkesHospitalAcquiredInfection 1.2SurveillanceterhadapAlertOrganism 1.3Complianceto5MomentsofHandHygiene 1.4KecederaanOlehAlatanTajam/``Sharpinjury’’
3.1 SURvEILLANCE TERHADAP KES HOSPITAL ACQUIRED INfECTION
HospitalAcquiredInfectionatauJangkitanNosokomialadalahpenyakityangberlakusemasapesakitberadadihospitaliaituberlakuselepas48jamkemasukankehospital.
jumlah Kes Hospital Acquired Infection Dari 2012 – 2014Tahun 2012 2013 2014Bilangan 107 76 74
JumlahPesakit 39892 39779 41445Peratus 0.27 0.19 0.18
149
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Darijadualmenunjukkan,penurunankesdapatdilihatpadatahun2014jikadibandingkandengantahun-tahunsebelumnya.Antara faktoryangmembantupenurunan iniadalahsistempenjagaanpesakityang lebihbaiktermasuk:
• Taklimatdanlatihandiberiuntuksemuakakitanganyangterlibatdenganpenggunaanbilikisolasipesakityangmempunyaijangkitan,persediaanmenghadapiwabaksepertiH1N1danMERSCoV.
• PengasingankesHCAIdanlain-lainkespenyakitberjangkitdibilikisolasidankawasancohortdenganpemantauan yang kerap dan berkesan.
• Perlaksanaanprogramkebersihantangandenganlebihkerapuntukmengurangkanrebakanjangkitan.• Penggunaandisinfectantwipes,personalprotectiveequipmentdimanaperludisetiapunit.• PemantauanpengurusanberjadualterhadapbilikIsolasidankesHAIyanglebihberkesan• Pendidikan, orientasi dan ceramah tentang Kawalan Infeksi diadakan dengan lebih kerap kepada
petugas kesihatan mengikut kategori.• Audit berjadual dibuat ke semua wad dan kesilapan diberitahu kepada ketua unit terlibat untuk
penambahbaikan.
jumlah Healthcare Associated Infection Dari 2012 Hingga 2014
3
Page | 3
jUMLAH HEALTHCARE ASSOCIATED INfECTION DARI 2012 HINGGA 2014
107
76 74
0.27 0.19 0.18
2012 2013 2014
Jumlah Kes Dan Peratus HCAI dari 2012 hingga 2014
BIL PERATUS
Graf1.1menunjukkanJumlahHCAIdaritahun2012– 2014
1.2 SURvEILLANCE TERHADAP ALERT ORGANISM
0
5
10
15
20
MRSA Acinetobacter
Baumanii
ESBL (Kleb. Pneumonia
)
ESBL (E. Coli)
CRE
INFECTION 10 13 19 9 4COLONIZER 2 8 8 1 11
Bila
nga
n
JUMLAH ALERT ORGANISM INFECTION DAN COLONIZER TAHUN 2014
Graf1.2menunjukkanJumlahAlertOrganismdalamtahun2014
Graf1.1menunjukkanJumlahHCAIdaritahun2012–2014
3.2 SURvEILLANCE TERHADAP ALERT ORGANISM
3
Page | 3
jUMLAH HEALTHCARE ASSOCIATED INfECTION DARI 2012 HINGGA 2014
107
76 74
0.27 0.19 0.18
2012 2013 2014
Jumlah Kes Dan Peratus HCAI dari 2012 hingga 2014
BIL PERATUS
Graf1.1menunjukkanJumlahHCAIdaritahun2012– 2014
1.2 SURvEILLANCE TERHADAP ALERT ORGANISM
0
5
10
15
20
MRSA Acinetobacter
Baumanii
ESBL (Kleb. Pneumonia
)
ESBL (E. Coli)
CRE
INFECTION 10 13 19 9 4COLONIZER 2 8 8 1 11
Bila
nga
n
JUMLAH ALERT ORGANISM INFECTION DAN COLONIZER TAHUN 2014
Graf1.2menunjukkanJumlahAlertOrganismdalamtahun2014
Graf1.2menunjukkanJumlahAlertOrganismdalamtahun2014
150
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.3 KEBERSIHAN TANGAN
Berikutadalahpengumpulandatamengenaikepatuhankepada5momentsofhandhygienedikalanganwargakerja hospital ini.
Compliance to 5 Moments Of Hand Hygiene
Kebersihantanganadalahsangatpentinguntukmengurangkanrebakanjangkitandihospital.Pengumpulandata terhadap kebersihan tangan dibuat berterusan untuk laporan penambahbaikan.
Berikutadalahpengumpulandatamengenaikepatuhankepada5momentsofhandhygienedikalanganwargakerja hospital ini.
Tahun 2014
Aktiviti Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogs Sep Okt Nov DisDoctors 86% 86% 87% 84% 88% 96% 83% 86% 86% 87% 87% 88%Nurses 88% 91% 93% 92% 94% 94% 89% 91% 91% 90% 91% 91%Other Health Care Workers 88% 88% 82% 89% 90% 94% 84% 85% 82% 78% 81% 82%Keseluruhan 85% 88% 86% 90% 86% 86% 86% 88% 89% 89% 89% 93%
3.4 KECEDERAAN OLEH ALATAN TAjAM `SHARP INjURY’
5
Page | 5
1.4 KECEDERAAN OLEH ALATAN TAJAM `SHARP INJURY’
12
12.5
13
13.5
14
14.5
15
2012 2013 2014BILANGAN 14 15 13
Bila
ngan
BILANGAN KES SHARP INJURY DARI TAHUN 2012 HINGGA 2014
Graf menunjukkan bilangankes`SharpInjury’ dari tahun 2012hingga2014
4. KUALITI 4.1. MenyertaiHSAbertajukKepatuhanKepada5MomentOfHandHygiene 4.2. Telah menjalankan projek Quality Assurance yang bertajuk meningkatkan pengurusan Alert
Organism yangsistematikdikalanganJururawatHoSHAH.KajiandimulakandariJanuarihinggaDisember2014danakandibentangkanpadatahunhadapan.
5. SUMBER MANUSIA
jawatan Peruntukan Diisi Kosong % Pengisian
KetuaJururawat 1 1 0 100%
JururawatTerlatih 4 4 0 100%
5.1NisbahJururawatKawalanInfeksidenganpesakitmengikutPolisiKawalanInfeksiKKMialah:
1JururawatKawalanInfeksiuntuk110katil(1:110). SemuaJururawat ini bertugas dalam
waktu pejabat tetapi jika ada kes outbreak kakitangan akan dipanggil bertugas `oncall’.
LATIHAN 5.2 Latihan/KursusUntukKakitangan/staf UnitKawalanInfeksi
Grafmenunjukkanbilangankes`SharpInjury’daritahun2012hingga2014
4. Kualiti4.1. MenyertaiHSAbertajukKepatuhanKepada5MomentOfHandHygiene
4.2. TelahmenjalankanprojekQualityAssuranceyangbertajukmeningkatkanpengurusanAlertOrganism
yangsistematik dikalanganJururawatHoSHAH.Kajiandimulakandari Januari hinggaDisember2014dan
akan dibentangkan pada tahun hadapan.
151
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5. Sumber Manusiajawatan Peruntukan Diisi Kosong % Pengisian
KetuaJururawat 1 1 0 100%JururawatTerlatih 4 4 0 100%
5.1NisbahJururawatKawalanInfeksidenganpesakitmengikutPolisiKawalanInfeksiKKMialah:
1JururawatKawalanInfeksiuntuk110katil(1:110).SemuaJururawatinibertugasdalamwaktupejabattetapi
jikaadakesoutbreakkakitanganakandipanggilbertugas`oncall’.
LATIHAN
5.2 Latihan/KursusUntukKakitangan/stafUnitKawalanInfeksi
Semuaanggotatelahmenghadirikursuspadatahun2014.Padatahun2014seoranganggotatelahmenghadiri
kursusposbasik.Jumlahanggotayangmempunyaiposbasik5orangiaitu100%.
KURSUS DAN LATIHAN ANjURAN UNIT KAWALAN INfEKSI TAHUN 2014
Sebanyak 39 kursus &CNE telah dijalankan pada tahun 2014 dengan penglibatan sebanyak 2789 orang
peserta.
jUMLAH KEHADIRAN UNTUK CERAMAH
6
Page | 6
Semua anggota telah menghadiri kursus pada tahun 2014. Pada tahun 2014 seoranganggota telah menghadiri kursus pos basik. Jumlahanggota yang mempunyai pos basik 5orangiaitu100%.
KURSUS DAN LATIHAN ANjURAN UNIT KAWALAN INfEKSI TAHUN 2014 Sebanyak39kursus&CNEtelahdijalankanpadatahun2014denganpenglibatansebanyak2789orangpeserta.
jUMLAH KEHADIRAN UNTUK CERAMAH
Tahun 2012 Tahun 2013 Tahun 2014
Kehadiran 2122 4056 2789
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Jum
lah
Keha
dira
n
Kehadiran Kursus
Graf menunjukkanjumlahkehadirankursusyangdianjurkanolehUnitKawalanInfeksidaritahun2012hingga2014. 6. AKTIvITI-AKTIvITI YANG DIjALANKAN PADA TAHUN 2014
Pemantauanterhadaphospitalacquiredinfectiondibuatdijalankan berdasarkan keputusan makmal.
LawatankewaddilakukanolehJururawatKawalanInfeksi untuk mengenalpasti jangkitan hospital melalui laporan dan klinikal mengikut jadual yang telah ditetapkan.
Kes-kes yang dikenalpasti mempunyai jangkitan atau alert organism ditempatkan dalam isolasi atau cohort atau yang sepatutnya mengikut jenis jangkitan berpandukan polisi kawalan infeksi.
CeramahdanpendidikantermasukorientasimengenaiKawalanInfeksiterutamaStandard
Precaution. Programpendidikantentangpenggunaanisolasimengikut polisi dipraktikkan. Mengadakan kursus dan ceramah mengikut jadual.
GrafmenunjukkanjumlahkehadirankursusyangdianjurkanolehUnitKawalanInfeksidaritahun2012hingga
2014
152
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
6. Aktiviti-Aktiviti Yang Dijalankan Pada Tahun 2014• Pemantauanterhadaphospitalacquiredinfectiondibuatdijalankanberdasarkankeputusanmakmal.
• Lawatan ke wad dilakukan oleh Jururawat Kawalan Infeksi untuk mengenalpasti jangkitan hospital
melalui laporan dan klinikal mengikut jadual yang telah ditetapkan.
• Kes-kes yang dikenalpastimempunyai jangkitan atau alert organism ditempatkan dalam isolasi atau
cohort atau yang sepatutnya mengikut jenis jangkitan berpandukan polisi kawalan infeksi.
• CeramahdanpendidikantermasukorientasimengenaiKawalanInfeksiterutamaStandardPrecaution.
• Programpendidikantentangpenggunaanisolasimengikutpolisidipraktikkan.
• Mengadakankursusdanceramahmengikutjadual.
• MemberiTaklimatPersediaanMenghadapiEBOLA,bagikakitanganJabatanKecemasandanTrauma
khasnya dan anggota kesihatan amnya.
CADANGAN AKTIvITI DAN PENAMBAHBAIKAN DI TAHUN SETERUSNYA
• Meningkatkan lagi pendidikan dan pengetahuan mengenai Kawalan Infeksi di kalangan kakitangan
hospital ini untuk mencapai objektif mengurangkan healthcare associated infection di hospital.
• Mengadakandanmembekalkanflyerkepadaunit-unitmengenaikawalaninfeksicontohnyakebersihan
tangan,penggunaanalatpelindungdiri(PPE),pengurusansisaklinikaldanpengendalianalatantajam.
• Memantaudanmelakukanauditkeadaanwaddanmelakukanremedialactionuntukpenambahbaikkan.
• Melibatkandanmelatihkakitanganhospitalmelakukanproseduraseptik,penjagaancatheterdengan
betul untuk mengelakkan jangkitan.
• Membuatprogramisolasitermasuklatihandanauditberkaitanbilikisolasiuntukmemastikanpenggunaan
yang betul dan selamat.
153
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
154
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
LAIN-LAIN
155
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
156
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
KELAB KEBAjIKAN DAN SUKAN jABATAN KESIHATAN DAERAH TEMERLOH (KESUKES TEMERLOH) 1. PendahuluanPertubuhan ini dikenali dengan nama Kelab Kebajikan Dan Sukan Jabatan Kesihatan Daerah Temerloh,Pahang(KESUKES Temerloh).KESUKESTemerlohtelahditubuhkanpadaawaltahun2005dalamMesyuaratAgungKaliPertama telahdiadakanpada11Mac2005diHospitalMentakabdengankeahlian seramai77orang.KiniusiaKESUKESTemerloh telahmenjangkau9 tahundimanakeahlian telahbertambahkepadalebih300orang.DenganpeningkatanjumlahkeahliandariwargakesihatanmakaKESUKESTemerlohtelahmengadakan pelbagai aktiviti sukan, kebajikan, ekonomi, dan kebudayaan bagi memastikan kelab ini sentiasa bergerak aktif dan memberi faedah kepada setiap warga kesihatan
2. Objektif Umum2.1 Memupukdanmempertingkatkansemangatmuhibah,persefahamandanperpaduandikalanganahli
dalamperkara-perkarakebajikandansukan.
2.2 Mengelolakankejohananataupertandingansukan.
2.3 Memupukdanmenggalakkangayahidupsihat,aktif,cergas,berdisiplindanharmonidikalanganahlidan masyarakat melalui aktiviti sosial, sukan dan rekreasi.
2.4 Menimbulkankesedarandanmemberikangalakankepadaahlidanmasyarakatmengenaipentingnyaaktiviti sosial, sukan dan rekreasi untuk kecergasan dan kesejahteraan hidup.
2.5 Mempertingkatkan rohani dan jasmani serta meninggikan akhlak dan iktisad ahli-ahli melalui aktivitikelab.
2.6 Bekerjasama dengan masyarakat tempatan, Pihak Berkuasa Tempatan dan pertubuhan-pertubuhanberdaftar yang lain dalam menjalankan kegiatan kelab.
2.7 Menganjurkanaktivitikebajikankepadaahlidanmasyarakat.
2.8 Berusahadanberikhtiardenganapacarayangdiluluskanolehundang-undangbagimemperolehdanmenambah kewangan untuk tujuan kebajikan dan sukan.
3. Ahli jawatankuasa Dan Keahlian3.1 PENGERUSI–YHDato’Dr.Hj.BahariBinDato’TokMudaHj.AwangNgah(HospitalSultanHajiAhmad
Shah,Temerloh)
3.2 NAIBPENGERUSI1–YBrs.Dr.NoraziahBintiMohamadNor(PejabatKesihatanPergigianTemerloh&Bera)
3.3 NAIBPENGERUSI2–YBrs.Dr.AzuwaBinHj.Arif(PejabatKesihatanDaerahTemerloh)
3.4 SETIAUSAHA–Pn.NurulAfzanBintiAbdKarim
3.5 PENOLONGSETIAUSAHA–En.JalaludinBinDolah
3.6 BENDAHARI–En.AzharBinAhmad
3.7 BIROSUKAN–En.MohdFaizalBinMuda&En.MohdFakrulRaziBinMusa
3.8 BIROKEBUDAYAAN–Pn.AishahBintiJa’amat&Pn.JamilahBintiBakri
157
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.9 BIROKEBAJIKAN–Pn.MaimonBintiIsmail&En.MohdFahizanBinYusof
3.10 BIROEKONOMI–En.AhmadShahidbinAbdullah&Pn.OngGeokKhim
3.11 PEMERIKSAKIRA-KIRA–Pn.RohaniBintiAwang&En.ParamasivanA/LPaskaran
3.12 KEAHLIANKESUKESTEMERLOH–Seramai307orang
4. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang TahunMesyuarat AJK Pengurusan dan mesyuarat AJK Kecil Biro-biro KESUKES Temerloh telah dilaksanakansepanjangtahun2014.SenaraimesyuaratberkaitanKESUKESTemerlohadalahsepertiberikut:
Bil Mesyuarat Tarikh1. MesyuaratAJKKecil 15Januari20142. MesyuaratBiroKebudayaan 29Januari20143. MesyuaratJawatankuasaIndukBil1/2014 13Mac20144. MesyuaratAJKKecil 11April2014,19Jun2014,28November2014
4.1 AKTIvITI BIRO SUKAN
4.1.1 Mac2014–HoSHAS/KESUKESTemerlohmengadakanLarianSihatWorldKidneysDay2014bertempatdiHoSHAS.
4.1.2 29Mac2014–AktivitimendakidiBukitBrogaSemenyih,Selangor.
4.1.3 5-6April2014–Menghantar1pasukankeXPDCTreasureHuntJKNPdariKuantankeDesaru,Johor.
4.1.4 18–20 April 2014 – Program Warga Aktif Warga Produktif mendaki Gunung Berembun CameronHighlands,Pahang.
4.1.5 25April2014–MenghadiriMajlisMakanMalamJKNPsempenasukanKKMMelakadiHotelMSGardenKuantan,Pahang.
4.1.6 1-5 Mei 2014 – Menghantar ahli / peserta ke Karnival Sukan Kementerian Kesihatan di KampusUiTMLendu,Melaka.
4.1.7 18 Mei 2014 – Menghantar seramai 8 orang peserta ke Pertandingan BowlingMAKSAK PahangbertempatdiMegalane,MegamallKuantanPahang.
4.1.8 23-25Mei2014–ProgramWargaAktifWargaProduktifmendakiGunungLedang,Johor.
4.1.9 8 Jun 2014 –Menghantar 2 pasukan bola tampariaitu 1 pasukan lelaki dan 1 pasukanwanita keKejohanan Bola TamparHospital Kluster Pahang Tengah bertempat di Klinik Cure&Care Jerantut,PahangdankumpulanlelakitelahmendapatNaibJohanmanakalakumpulanwanitamendapatJohan.
4.1.10 14Jun2014–Menghantar2pasukanBolaSepak9Sebelahlelakidan1pasukanbolajaringwanitakeKejohananBolaTamparHospitalKlusterPahangTengahbertempatdiSekolahKebangsaanBandarJerantut,Pahang.
4.1.11 22 Jun 2014 –Menghantar seramai 26 peserta bowling kePertandinganBowlingHospital KlusterPahangTengahbertempatdiU-Bowl,StarmallMentakab.
4.1.12 28–30Ogos2014–Seramai20ahliKESUKES telahmenyertaiaktivitimendakikeGunungStongDabong,Kelantan.
158
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4.1.13 13September2014–KESUKESmenghantar2pasukanbowlingkeKejohananBowlinganjuranMajlisDaerahTemerlohdiU-Bowl,StarmallMentakab.
4.1.14 7-9 November 2014 – Mengadakan Lawatan Muhibbah Kebudayaan Dan Sukan PersahabatanbersamaKelabPerubatanJohorBharudiHospitalSultanahAminah,JohorBharu.
4.1.15 21Disember2014–MengadakanKejohananBowlingKESUKESAntaraJabatan2014bertempatdiU-BowlStarmallMentakabdenganpenyertaansebanyak34pasukan.
4.1.16 SetiaphariSelasajam9.00malam–LatihanbowlingsetiapminggudiU-BowlStarmallMentakab.
4.1.17 SetiaphariSabtujam9.00malam–LatihanbadmintondigelangganggudangberasTemerloh.
4.2 AKTIvITI BIRO KEBUDAYAAN
4.2.1 ProgramMingguKesenianIslam
4.2.2 MengadakanMajlisJamuanMerdekaRayadanMalamKebudayaan.
4.2.3 PertandinganGeraiTercantikdiadakanpadasebelahpetangMajlisJamuanMerdekaRaya.SemuaJabatanterlibatuntukmemeriahkanmajlis.
4.2.4 PertandinganPersembahanMerdekaRayapuladiadakanpadasebelahmalamdanterbukakepadasemuaJabatan.
4.3 AKTIvITI BIRO KEBAjIKAN
4.3.1 Program Ceramah Agama Bulanan anjuran Jabatan Kerja Sosial Perubatan dengan kerjasamaKESUKES–sumbangankepadapenceramah.
4.3.2 AnugerahKecemerlangankepadaanak-anakKakitanganHoSHASyangcemerlangdalampeperiksaanUPSR,PMR,SPM,STPMdanSTAM.
4.3.3 Sumbanganuntukahlidananak-anakahliKESUKESyangmelanjutkanpelajarankeIPTA/IPTS.
4.3.4 SumbanganbantuanuntukpesakitMelaluiJabatanKerjaSosialPerubatan.
4.3.5 KESUKES telah member sumbangan kepada setiap jabatan yang memohon sumbangan dalammenjalankanaktiviti-aktivitiSukan,KebajikandanKebudayaan.
4.3.6 MesyuaratJawatankuasaKESUKESyangdiadakanpada13Mac2014telahmeluluskanbeberapasumbanganbagikebajikanahliyangberkuatkuasapadatarikhtersebut:
4.3.6.1 Sumbangankepadaahliyangdimasukkankewadlebihdari3hari(menjadiahli lebihdarisetahun)sebanyakRM50.00.
4.3.6.2 Bersalinanakpertama(menjadiahlilebihdarisetahun)sebanyakRM50.00.
4.3.6.3 Sumbanganpencen(menjadiahlilebihdarisetahun)sebanyakRM200.00.
4.3.6.4 Kematian(staf)HoSHASsebanyakRM100.00.
4.3.6.5 Sumbangan bagi staf HoSHAS yang melanjutkan pelajaran keperingkat Master dan Ph.D.RM500.00(Master)danRM1,000.00(Ph.D).Salinanresitpendaftarandiperlukan.
4.3.7 Sumbanganbantuanmangsabanjir2014(kakitanganHoSHAS)denganmembeliperalatanmencucisepertiwaterjet,baldi,penyapu,mopdanlain-lain.
159
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
4.4 CADANGAN AKTIvITI TAHUN 2015
Biro Sukan
4.4.1.1 MenganjurkanLarianSihatWorldKidneysDay2015
4.4.1.2 MenganjurkanKejohananInterunituntuksesipemilihanpemainuntukmewakiliDaerahTemerlohkeJKNPsempenaKarnivalKesihatanKKMke-29,Sarawak2016.
Biro Kebudayaan
4.4.1.3 MingguKesenianIslam
4.4.1.4 MalamKebudayaan
Biro Kebajikan
4.4.1.5 Mengekalkansumbangansediaada
4.4.1.6 SlotberamaldibulanRamadhan
4.4.1.7 MemberisumbangansebanyakRM2,000.00kepadasetiapUnit/Jabatanyangmemohonsumbangandalammenjalankanaktiviti-aktivitiSukan,KebajikandanKebudayaan.
PertandinganPersembahanMalamKebudayaan
PertandinganPersembahanMalamKebudayaan
Lawatan Muhibbah Kebudayaan Dan Sukan Persahabatan bersama Kelab Perubatan Johor
BharudiHospitalSultanahAminah,JohorBharu
PertandinganPersembahanMalamKebudayaan
Lawatan Muhibbah Kebudayaan Dan Sukan Persahabatan bersama Kelab Perubatan Johor
BharudiHospitalSultanahAminah,JohorBharu
PertandinganPersembahanMalamKebudayaan
Lawatan Muhibbah Kebudayaan Dan Sukan Persahabatan bersama Kelab Perubatan Johor
BharudiHospitalSultanahAminah,JohorBharu
LawatanMuhibbahKebudayaanDanSukanPersahabatanbersamaKelabPerubatanJohorBharudiHospitalSultanahAminah,JohorBharu
160
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
RADI CARE1. PendahuluanMatlamat utama perniagaan syarikat adalah untuk menjadi sebuah organasasi korporat yang berjaya dan bertanggungjawab didalam menyumbang kepada pembangunan negara ke arah pencapaian Wawasan2020.TerasutamaperniagaanadalahdalammemberikanperkhidmatansokonganHospital yangdijadikanpemangkinuntukberdayamajudalampelbagaibidangpenjagaankesihatansecaramenyeluruhatau“TotalHealthcare”dandalamusahamemberiperkhidmatanberkualiti,alamsekitarjugaturutdiberiperhatianyangsewajarnya agar ianya akan terus terpelihara.
Urusniagaperkhidmatansokonganhospitalmerangkumilimabidangutamaterdiridaripada:-
1. PerkhidmatanPenyelenggaraanKejuruteraanKemudahan.
• PenyelenggaraanKejuruteraanAwam,Elektrikdanmekanikal;
• Peyelenggaraankawasan@landkapsdan
• Kawalanserangga.
2. PerkhidmatanPenyelenggaraanKejuruteraanBiomedical.
• Penyelenggaraankejuruteraanperalatanperubatan.
3. PerkhidmatanLinenDanLaundri
• Pengurusanbekalanlinendihospital;dan
• Pemprosesanlinen
4. PerkhidmatanPembersihan
• Pembersihanumumuntukkawasandanbangunan;dan
• Pembersihankhususdidalambangunan.
5. PerkhidmatanPengurusanSisaKlinikal
• Pengurusansisaklinikaldihospital;dan
• Penurunansisaklinikal.
Radicare akan menyumbang secara proaktif dan menjadi organasasi terulung dalam sektor PenjagaanKesihatan melalui komitmen penyediaan perkhidmatan yang terjamin dan berkualiti,serta peka terhadapkehendak pelanggan dan keadaan semasa. Dalam melaksanakan perkhidmatan, kami menitikberat danberusaha untuk mengekal serta mempertingkatkan persekitaran supaya ianya lebih selamat dan sihat, memberi tumpuan berterusan yang mencapai kecemerlangan teknologi dan menggalakan pembangunan serta pengurusan sumber manusia yang sistematik dan dinamik.
2. Objektif Umum2.1 MEMBERI PERKHIDMATAN (DELIvERY Of SERvICES)
• MelaksanakanperkhidmatanmengikutPerjanjianKonsesi,HSIP,TRPIdanMAP
• MelaksanakanperkhidmatanmengikutSistemPengurusanKualitiISO9002
2.2 KUTIPAN HASIL (COLLECTION Of REvENUE)
• Ketetapanmasa(Timely)
• Ketepatanfakta(Accurate)
161
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.3 PENGURUSAN KOS (MANAGEMENT Of COST)
• Tiadapembaziran(Nowastage)
• Perbelanjaanberhemat(Prudentspending)
2.4 PERKEMBANGAN ORGANISASI (GROWTH Of COMPANY)
• Mengenalpastipeluang
• Mengembangkanperniagaan
3. Perkhidmatan3.1 PERKHIDMATAN PENYELENGGARAAN KEjURUTERAAN KEMUDAHAN
Pengurusan operasi dan penyenggaraan yang bertujuan untuk memastikan struktur, kelengkapan, sistemKejuruteraanhospitalsentiasaberadadidalamkeadaanbaikdanberfungsisepenuhnyaseterusnyamelanjutkanjangkahayat.Jumlahperalatandansystemyangdiselenggarakan::15,911(sumbere-urushospital)
Status Perlaksanaan PPM (%) fEMS
Tahun jan-jun jul-Dis2012 99.06 95.982013 98.87 95.622014 98.67 97.88
Status Prestasi Tempoh Pembaikan fEMS
Tahun jan-jun jul-Dis2012 99.30 97.352013 99.01 96.082014 97.98 95.77
3.2 PERKHIDMATAN PENYELENGARAAN KEjURUTERAAN BIOMEDIKAL
Pengurusan operasi dan penyenggaraan peralatan perubatan supaya dapat melanjutkan jangka hayatdan menaikkan prestasi agar dapat digunakan dengan baik dan selamat. Jumlah peralatan dan yangdiselenggarakan:3769(sumbere-urushospital).
Status Perlaksanaan PPM (%) BEMS
Tahun jan-jun jul-Dis2012 79.44 84.172013 88.01 77.392014 96.68 67.39
Status Prestasi Tempoh Baikan BEMS
Tahun jan-jun jul-Dis2012 89.77 83.582013 95.67 91.092014 98.53 91.31
162
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
3.3 PERKHIDMATAN LINEN DAN LAUNDRI
Pengurusanlinenmerangkumipengutipanlinenkotor,prosespendobiandanpembekalanlinenbersihyangdilaksanakanmengikutprosidurkebersihanyangditetapkanolehKKM.Jumlahlinenyangdibekalkansetiaptahun:lebihdaripada1,800,000helailinen.Jumlahlinenyangdibasuhsetiaptahun:lebihdaripada948,000kg.
Perbandingan Linen Berkualiti Diterima
2012 2013 2014
LinenBerkualitiDiterima(%) 99.92 99.89 99.84
Perbandingan Linen Bersih yang Dibekalkan
2012 2013 2014
LinenBerkualitiDibekalkan(%) 99.90 99.67 100
3.4 PERKHIDMATAN PEMBERSIHAN
Pengurusan pembersihan melalui penggunaan peralatan, bahan gunahabis, bahan kimia dan kaedahpembersihan yang diperakukan agar hospital sentiasa berada di dalam keadaan bersih dan selamat kepada pesakit,kakitangandanorangawam.Jumlahkeluasan lantaiyangdibersihkan : lebihdaripada101,523.01kaki persegi.
Prestasi Aktiviti Perkhidmatan Pembersihan
2012 2013 2014
KualitiAktivitiPembersihan(%) 97.27 98.59 98.45
3.5 PERKHIDMATAN PENGURUSAN SISA-SISA KLINIKAL
PengurusansisaklinikaladalahmengikutprosiduryangditetapkanolehJabatanAlamSekitardimanasisaklinikaldikutip,disimpan,dihantar,dibakardandilupussecarasistematik.Jumlahsisaklinikalyangdilupussetiaptahun:lebihdaripada220,000kg.
Prestasi Aktiviti Pengurusan Sisa-sisa Klinikal
2012 2013 2014
KutipanDilakukan(%) 100 100 100KetetapanMasaPengankutan(%) 100 100 100
4. Kualiti2.1 MEMBERI PERKHIDMATAN (DELIvERY Of SERvICES)• MelaksanakanperkhidmatanmengikutPerjanjianKonsesi,HSIP,TRPIdanMAP
• MelaksanakanperkhidmatanmengikutSistemPengurusanKualitiISO9002
163
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
2.2 KUTIPAN HASIL (COLLECTION Of REvENUE)
• Ketetapanmasa(Timely)
• Ketepatanfakta(Accurate)
PENGURUSAN KOS (MANAGEMENT Of COST)
• Tiadapembaziran(Nowastage)
• Perbelanjaanberhemat(Prudentspending)
PERKEMBANGAN ORGANISASI (GROWTH Of COMPANY)
• Mengenalpastipeluang
• Mengembangkanperniagaan
3. Perkhidmatan3.1 PERKHIDMATAN PENYELENGGARAAN KEjURUTERAAN KEMUDAHAN
Pengurusan operasi dan penyenggaraan yang bertujuan untuk memastikan struktur, kelengkapan, sistemKejuruteraanhospitalsentiasaberadadidalamkeadaanbaikdanberfungsisepenuhnyaseterusnyamelanjutkanjangkahayat.Jumlahperalatandansystemyangdiselenggarakan::15,911(sumbere-urushospital)
Status Perlaksanaan PPM (%) fEMS
Tahun jan-jun jul-Dis2012 99.06 95.982013 98.87 95.622014 98.67 97.88
Status Prestasi Tempoh Pembaikan fEMS
Tahun jan-jun jul-Dis2012 99.30 97.352013 99.01 96.082014 97.98 95.77
3.2 PERKHIDMATAN PENYELENGARAAN KEjURUTERAAN BIOMEDIKAL
Pengurusan operasi dan penyenggaraan peralatan perubatan supaya dapat melanjutkan jangka hayatdan menaikkan prestasi agar dapat digunakan dengan baik dan selamat. Jumlah peralatan dan yangdiselenggarakan:3769(sumbere-urushospital).
Status Perlaksanaan PPM (%) fEMS
Tahun jan-jun jul-Dis2012 79.44 84.172013 88.01 77.392014 96.68 67.39
164
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Status Prestasi Tempoh Baikan BEMS
Tahun jan-jun jul-Dis2012 89.77 83.582013 95.67 91.092014 98.53 91.31
3.3 PERKHIDMATAN LINEN DAN LAUNDRI
Pengurusanlinenmerangkumipengutipanlinenkotor,prosespendobiandanpembekalanlinenbersihyangdilaksanakanmengikutprosidurkebersihanyangditetapkanolehKKM.Jumlahlinenyangdibekalkansetiaptahun:lebihdaripada1,800,000helailinen.Jumlahlinenyangdibasuhsetiaptahun:lebihdaripada948,000kg.
Perbandingan Linen Berkualiti Diterima
Linen Berkualiti Diterima (%)2012 2013 201499.92 99.89 99.84
Perbandingan Linen Bersih yang Dibekalkan
Linen Bersih Dibekalkan (%)2012 2013 201499.90 99.67 100
3.4 PERKHIDMATAN PEMBERSIHAN
Pengurusan pembersihan melalui penggunaan peralatan, bahan gunahabis, bahan kimia dan kaedahpembersihan yang diperakukan agar hospital sentiasa berada di dalam keadaan bersih dan selamat kepada pesakit,kakitangandanorangawam.Jumlahkeluasan lantaiyangdibersihkan : lebihdaripada101,523.01kaki persegi.
Prestasi Aktiviti Perkhidmatan Pembersihan
Kualiti Aktiviti Pembersihan (%)2012 2013 201497.27 98.59 98.45
3.5 PERKHIDMATAN PENGURUSAN SISA-SISA KLINIKAL
PengurusansisaklinikaladalahmengikutprosiduryangditetapkanolehJabatanAlamSekitardimanasisaklinikaldikutip,disimpan,dihantar,dibakardandilupussecarasistematik.Jumlahsisaklinikalyangdilupussetiaptahun:lebihdaripada220,000kg.
165
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Prestasi Aktiviti Pengurusan Sisa-sisa Klinikal
2012 2013 2014Kutipan Dilakukan (%) 100 100 100
Ketetapan Masa Pengankutan (%) 100 100 100
4. KualitiSIQ & CAR
Servis Indikator jumlah SIQ ‘Open” CAR ‘Closed CAR
fEMS%ofPPMSchedulePerMonth 191 59 0%ofAssetMeetingUptimeTarget 48 21 0
BEMS%ofPPMSchedulePerMonth 172 99 1%ofAssetMeetingUptimeTarget 30 31 0
LLS%ofAcceptedLinenPerMonth 13 1 2%ofLinenIssueAgainstRequest 9 6 0%ofComplianceToDeliverySchedule - - -
CWMS%ofComplianceToCollectionSchedule - - -%ofComplianceToTransportSchedule 1 0 0
CLS%ofAcceptableCleansingQuality - - -%ofGeneralWasteCollectedToSchedule - - -
5. Sumber Manusia5.1 SISTEM GUNA TENAGA KAKITANGAN RADICARE TEMERLOH
Bagimemenuhikehendakdanmemberiperkhidmatanyangterbaikkepadapihakhospital,Radicare(M)Sdn
Bhdmengaplikasikansistemsepertikerjalebihmasa,oncall,kerjaberjadualsertaunitbreakdown.
5.2 BILANGAN POST jAWATAN TAHUN 2014
Peruntukan Diisi Kosong % Pengisian100 89 9 90.8%
6. Aktiviti-Aktiviti Sepanjang Tahun 2014Sebanyak9Aktivitiyangdianjurkanpadatahun2014.
166
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
KAfETARIA1. PendahuluanKafeteriadimilikiolehKoperasiKesukesTemerlohBerhad.Premis iniberoperasisetiapharidaripukul6.00
pagisehinggapukul10.00malam.
2. Objektif UmumMemberi perkhidmatan penyediaan makanan kepada pelanggan seperti pesakit, pelawat dan staf hospital.
3. PerkhidmatanMenyediakanperkhidmatanpenyediaanmakanankepadapelanggansepertiberikut:-
3.1Menusarapanpagi
3.2Menutengahhari
3.3Menupetang
3.4Perkhidmatancatering
4. Kualiti4.1SijilCateringSihat
4.2SijilCafeteriaSihat
4.3SijilKoperasiTunasHarapan
4.4SijilBeSS
5. Sumber Manusia5.1 PERjAWATAN DI KAfETERIA
Peruntukan Diisi Kosong % Pengisian32 32 0 100%
5.2 PENjAWATAN DI DAPUR CAfETERIA HOSPITAL
Peruntukan Diisi Kosong % Pengisian18 17 1 99.8%
167
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
5.3 LATIHAN – LATIHAN WARGAKERjA YANG DIBERI
jawatan Kursus Pengendalian Makanan Kursus Katering SihatSemuapekerja 100% 90%
6. Kewangan
7 aktiviti telah dijalankan sepanjang tahun 2014
Pendapatan Kafeteria Hopital Sultan Haji Ahmad Shah Temerloh
pendapatan
kos jualan
keuntungan
perbelanjaan
7. Aktiviti Telah Dijalankan Sepanjang Tahun 2014
168
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PENCAPAIAN
PERkHIDMAtAN
169
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
170
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Sumber ManusiaRINGKASAN PERjAWATAN TAHUN 2012, 2013 & 2014
TahunKumpulan Jawatan
Jawatan Isi Kosong % Pengisian2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014
Pakar Perubatan 40 42 44 32 34 42 8 9 2 80.00 80.95 95.45Pegawai Perubatan 144 170 169 152 172 216 -8 -3 -47 105.00 101.17 127.81HO 41 242 240 242 205 224 50 37 16 0.41 84.71 93.31Pengurusan Dan Profesional Lain-Lain 315 115 149 46 95 113 18 20 36 88.07 85.22 75.00
Jururawat 702 830 881 697 702 806 5 128 75 99.29 84.58 91.48Penolong Pegawai Perubatan 110 110 111 103 104 102 7 6 9 93.64 94.54 91.89
Sokongan Lain-Lain 781 795 817 737 750 762 44 45 55 94.37 94.34 93.26Jumlah 2133 2304 2411 2009 2062 2265 124 242 146 94.19 89.50 93.94
Jadual 1: Perbandingan Perkhidmatan Intervensi Psikologi Kaunseling BagiAnggota Hospital Sultan HajiAhmadShah,Temerlohmengikuttahun.
Bulan2011 2012 2013 2014
Kes Jumlah Sesi
Kes Jumlah Sesi
Kes Jumlah Sesi
Kes Jumlah SesiBaru Ulangan Baru Ulangan Baru Ulangan Baru Ulangan
Januari 26 65 91 9 32 41 10 24 34Februari 10 15 25 9 12 21 8 13 21Mac 7 12 19 13 20 33 14 14 28April 5 18 23 13 16 29 15 33 48Mei 6 25 31 34 35 69 13 20 33Jun 4 7 11 6 2 8 25 25 50 17 35 52Julai 10 13 23 26 71 97 21 31 52Ogos 11 12 23 37 31 68 2 8 10September 28 20 48 11 26 37 10 20 30Oktober 34 44 78 17 34 51 5 3 8 7 12 19November 24 54 78 4 9 13 15 19 34 27 34 61Disember 15 28 43 23 44 67 13 15 28 19 20 39Jumlah 126 178 304 178 352 530 136 177 313 163 264 427
Jadual2:LaporanPerkhidmatanIntervensiPsikologiKaunselingAnggotaHospitalSultanHajiAhmadShah,Temerlohyangtelahdijalankansepanjangtahun2014.
Perkhidmatan Intervensi Psikologi Kaunseling Anggota Hoshas Tahun 2014
Bulan
Jenis Masalah Jenis Klien Jantina
Bil A
nggo
ta
(Kes
)
Bil S
esi
Disip
lin
Inte
r Pe
rson
al Pr
esta
si Re
ndah
Tata
terti
b
Psiko
logi
Kesih
atan
KKS
Lain
-Lain
Suka Rela RujukanL PP&P Sok P&P Sok
Jan 4 5 1 4 3 2 1 6 4 10 24Feb 1 2 5 1 1 6 4 4 8 13Mac 2 6 1 1 4 1 2 6 5 8 6 14 14April 1 14 1 14 9 6 15 33Mei 2 4 7 8 5 5 8 13 20Jun 3 1 13 1 1 13 2 2 15 17 35Julai 1 1 19 1 20 11 10 21 31Ogos 1 1 1 1 2 2 8Sept 1 1 1 7 2 8 1 9 10 20Okt 4 3 3 4 2 5 7 12Nov 1 3 23 2 23 2 12 15 27 34Dis 3 1 15 1 15 3 6 13 19 20Jumlah 9 32 12 0 1 2 0 107 11 13 116 23 66 97 163 264
171
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
KEWANGAN DAN HASILJadual3:PeruntukanBagiTahun2012hingga2014.
Tahun 2012 2013 2014JumlahPeruntukan(RM) 201,342,324.00 186,611,055.13 188,491,220.26
Jadual4:PembahagianKewanganMengikutDisiplinBagiTahun2014.
Disiplin
OA 10000 OA 20000 OA 30000 OA 40000
JumlahGaji Elaun
Tetap Lain-lain Ubatan Bukan Ubatan
Perkhid. Sokonga Hospital
Lain-lain AsetPemberian
Dalam Negeri
Pengurusan Negeri - - - - - 15,201,433 - 8,311,657 - 23,513,090
Pengurusan Hospital 11,972,046 5,548,298 5,982,628 - - - 8,658,184 - -
32,161,156 Perkhidmatan Pesakit Luar 4,741,574 1,728,964 1,661,344 30,000 115,000 - 50,000 - - 8,326,883
Rawatan Pesakit Dalam
20,258,942 8,085,234 3,543,034 - - - - - - 31,887,210
Oftalmologi 542,650 261,593 166,604 85,000 40,000 - 30,000 - - 1,125,848 ENT 643,575 253,678 163,760 65,000 23,000 - 35,000 - - 1,184,013 Dermatologi - - - 20,000 - - - - - 20,000 Nefrologi - - - 805,000 565,000 - 45,000 - - 1,415,000 Radioterapi & Onkologi - - - 200,000 65,000 - 30,000 - - 295,000
Disiplin
OA 10000 OA 20000 OA 30000 OA 40000
JumlahGaji Elaun
Tetap Lain-lain Ubatan Bukan Ubatan
Perkhid. Sokonga Hospital
Lain-lain AsetPemberian
Dalam Negeri
Radiologi 1,400,797 509,624 308,713 59,100 260,000 - 50,900 - - 2,589,134 Patologi 2,229,789 620,139 586,568 3,292,160 800,000 - 100,000 - - 7,628,656 Farmasi & Bekalan 3,101,657 1,179,205 564,627 5,143,000 7,780,000 - 60,000 - - 17,828,489 Sajian 674,652 224,559 79,698 - - - 1,850,000 - - 2,828,910 Respiratori 1,881 937 7,705 - - - - - - 10,523 Psiaktrik 720,299 284,809 261,828 1,600,000 35,000 - 115,000 - - 3,016,936 Rehabilitasi 635,136 139,572 50,816 - 40,000 - 35,000 - - 900,523 Transfusi - - - 205,000 220,000 - 40,000 - - 465,000 Forensik - - - - 30,000 - 10,000 - - 40,000 Kejuruteraan - - - - - - 6,820 - - 6,820 Pengurusan Perkhidmatan Farmasi Ibu Pejabat / Negeri
- - - - - - 2,300 - - 2,300
Kewangan - - - - - - 32,292 15,000 - 32,292 Teknologi Maklumat & Komunikasi - - - - - - 351,721 - - 351,721
Pendidikan Kesihatan - - - - - - 50,000 - - 50,000
Pengurusan Hospital 11,972,046 5,548,298 5,982,628 - - - 8,658,184 - - 32,161,156
Farmasi & Bekalan Kesihatan Awam - - - 550,000 85,000 - - - - 635,000
172
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Disiplin
OA 10000 OA 20000 OA 30000 OA 40000
JumlahGaji Elaun
Tetap Lain-lain Ubatan Bukan Ubatan
Perkhid. Sokonga Hospital
Lain-lain AsetPemberian
Dalam Negeri
Emolumen Kakitangan Kontrak - - - - - - 487,510 - - 487,510
Perluasan Program Pengurusan - - 52,064 - - - - - - 52,064
Perluasan Program Rawatan Perubatan - - - 32,000 617,900 - 238,100 - - 888,000
Prog. Penyelidikan - - - - - - 10,942,440 - - 10,942,440 Kawalan Keselamatan - - - 8,900,000 - - 241,300 - - 9,141,300
Aset Perubatan - - - - - - - 536,500 - 536,500Aset Bukan Perubatan - - - - - - - 16,000 - 16,000
Pemberian Kemudahan Projek Khas
- - - - - - - - 378,000 378,000
Jumlah 61,310,390 25,119,430 17,677,584 23,372,760 12,485,900 15,201,433 24,066,566 8,879,157 378,000 188,491,220
Jadual5:JumlahPeruntukanUntukDasarBaru,ONEOFF&ProjekTahun2014.
Perkara Peruntukan (RM)DasarBaru 888,000.00OneOff 536,500.00Projek 564,620.65Jumlah 1,989,120.65
HASILJadual6:KutipanHasildanTunggakanBagiTahun2012hingga2014.
Perkara 2012 2013 2014Kutipan Hasil Tunggakan Kutipan Hasil Tunggakan Kutipan Hasil Tunggakan
Warganegara 938,241.00 293,233.50 898,120.50 364,973.24 1,192,547.00 416,503.00BukanWarganegara 483,881.00 349,440.00 383,101.00 366,090.00 583,772.00 348,314.50
jumlah 1,422,122.00 642,673.50 1,281,221.50 731,063.24 1,776,319.00 764,817.50
LATIHAN DAN KURSUSJadual7:BilanganWargakerjayangMenghadiriKursustahun2014.
Bil Gred / Kumpulan Bilangan Anggota Menghadiri kursus 7 hari
Tidak menghadiri kursus
1 JUSA 7 7/100% 0/0%
2 Pengurusan&Profesional(Gred41hingga54) 582 582/100% 0/0%
3 Sokongan1(Gred27hingga40) 1368 1368/100% 0/0%
4 Sokongan2(Gred1hingga26) 311 311/100% 0/0%
jUMLAH 2268 2268 0
173
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual 8:RingkasanMaklumbalasPerlaksanaanPTK-CPDPeringkat PTJMulai Januari hinggaDisember2014.PTK 1 – 5
Bil Kumpulan jawatan & Gred jumlah Anggota
Bil. Anggota dan jumlah Pencapaian Point
<20 % 21-39 % 40-50 % >51 %
1 PegawaiPerubatan 249 35 14 13 5 13 5 188 76PegawaiFarmasi 64 5 8 3 5 4 6 52 81PegawaiPergigian
2 PegawaiSains 11 11 100Peg.PemulihanPerubatan 11 100 100Peg.KerjaSosialPerubatan 3 1 33 2 67PegawaiOptometri 6 1 17 5 83PegawaiDietetik 5 100PegawaiPsikologi 1 100Peg.TeknologiMakananPeg.PendidikanKesihatan 1 100Peg.KesihatanPersekitaranPegawaiPenyediaanMakanan 1 100
PegawaiPengimejan 3 1 33 2 67PegawaiTadbir(Rekod) 1 1 100PegawaiPengajar 100Jurutera 1 1 100PenPegPerubatanU41/42 2 2 100JururawatGredU41/42 5 5 100
Bil Kumpulan jawatan & Gred jumlah Anggota
Bil. Anggota dan jumlah Pencapaian Point<19 % 20-29 % 30-39 % >40 %
3 Pen.Peg.Perubatan 109 12 11 3 3 3 3 91 83U29,U32,U36JururawatTerlatih 826 4 0.48 10 1 16 2 796 96U29,U32,U36PenolongJuruteraJ29-J38JurupulihPerubatan 23 3 13 20 87JuruX-Ray 32 1 3 31 97PenPegPenyediaanMakanan 2 2 100
PenPegKesihatanPersekitaran 5 2 40 3 60
PenPegTeknologiMakanan 39JuruteknologiMakmalPerubatan 48 9 19 1 2 1 2 37 77
PenPegFarmasi 24 6 25 1 4 17 71JururawatPergigianJuruteknologiPergigianPenPegTadbir(Rekod) 5 5 100
Bil Kumpulan jawatan & Gred jumlah Anggota
Bil. Anggota dan jumlah Pencapaian Point<10 % 11-19 % 20-29 % >30 %
4 JururawatMasyarakatU11,U14,U19,U24,U26 155 1 1 154 99
jumlah 1594 79 5 34 2 37 2 1444 91
174
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Jadual9:SenaraiAnggotaYangTelahDiprivilegkansehinggaDisember2014.
Bil jawatan Pengisian jumlah Yang Telah Diprivileg
Peratus (%)
jumlah Yang Belum Diprivileg
1 Pakar 51 34 29 22 PegawaiPerubatan 164 95 18 383 Peg.Farmasi 56 21 3.00 334 PegPergigian 9 2 22.00 55 PegawaiPengimejan 1 0 0 16 Peg.PemulihanAnggota 2 0 100 07 Peg.PemulihanCaraKerja 2 0 50 08 Peg.PemulihanPendengaran 5 2 50 19 Peg.PemulihanPertuturan 2 1 42.00 010 Peg.Sains 7 2 80 211 Peg.Optometri 5 1 0 012 Peg.Dietetik 5 4 22.00 113 Pen.Peg.Perubatan 109 27 12 5714 JuruX-Ray 32 28 10.00 015 JTMP 41 0 100.00 816 JurupulihPerubatan(Anggota) 12 6 0 017 JurupulihPerubatan(Carakerja) 8 11 0 218 PenolongPegawaiFarmasi 18 11 0 719 Jururawat 871 109 60.00 23720 JururawatMasyarakat 154 20 71 2421 JururawatKolej22 Peg.Perubatan(Lawatan)23 Pensyarah
jUMLAH 1554 392 709 418
PEMBANGUNAN
Jadual10:Perolehanmelaluie-PerolehansehinggaDisember2014
Suku Tahun Tahun 2012 Tahun 2013 Tahun 2014
Bil eP Nilai eP ( RM ) Bil eP Nilai eP
( RM ) Bil eP Nilai eP ( RM )
SukuPertama(Jan-Mac) 8,791,578.11 1,367 13,339,339.76 1,354 12,323,206.68
SukuKedua(April-Jun) 1,159 8,521,775.51 758 8,490,236.73 1,316 9,793,964.52
SukuKetiga(Julai-Sept) 1,062 8,072,647.59 1,159 8,480,938.56 1,023 7,455,689.85
SukuKeempat(Julai-Sept) 1,114 9,680,428.43 1,021 8,378,005.44 1,758 22,439,182.45
jumlah Besar 4,244 35,066,429.64 4,305 38,688,520.49 5,451 52,012,043.50
175
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
ADUAN AWAM DAN MAKLUMBALAS PELANGGAN
Jadual11:StatistikAduanAwamdanMaklumbalasPelangganTahun2014
jenis Aduan Bilangan Yang Disiasat Bilangan Selesai Bilangan Belum
SelesaiPengurusan 17 17 -Penswastaan 4 4 -AduanPelbagai 9 9 -Masa Menunggu 5 5 -Softskill 7 7 -KualitiPerkhidmatanyangtidakmemuaskan 17 17 -KegagalanMengikutProseduryangditetapkan 1 1 -Salahlakuanggotaawam - - -Keselamatan - - -AduanmelaluiTelefon/Bersemuka/Akhbar 12 12 -
jumlah 72 72 -
Jadual12:PerbandinganMaklumbalasPelangganTahun2012hingga2014
MaklumbalasTAHUN
2012 2013 2014Cadangan - - 18
Penghargaan 16 12 3Aduan 66 28 72
jumlah 82 40 93
PERjAWATAN
Jadual13:PerjawatandanPengisiandiBahagianPengurusansehinggaDisember2014.
Bil Nama jawatan Gred Perjawatan Isi Kosong % Diisi1 PegawaiTadbir&Diplomatik M48 1 1 0 1002 PegawaiTadbir&Diplomatik M44 1 0 1 03 PegawaiTadbir&Diplomatik M41 1 1 0 1004 Kaunselor/Peg.Psikologi S41 1 1 0 1005 PegawaiTeknologiMaklumat F41/F44 1 1 0 1006 PegawaiTeknologiMaklumat F41 2 1 1 507 Akauntan W41 1 1 0 1008 PenolongAkauntan W32 1 1 0 1009 PenolongPegawaiTadbir(Peg.Eksekutif) N36 1 1 0 10010 PenolongPegawaiTadbir(Peg.Eksekutif) N32 2 2 0 10011 PenolongPegawaiTadbir(Peg.Eksekutif) N27 2 2 0 10012 PenolongPegawaiTeknologiMaklumat F32 1 0 1 013 PenolongPegawaiTeknologiMaklumat F29/F32 2 1 1 50
14 PegawaiPerhubunganAwam,PenolongPegawaiPenerangan S27/S32 1 1 0 100
176
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Bil Nama jawatan Gred Perjawatan Isi Kosong % Diisi15 Pen.Peg.HalEhwalIslam S27/S32 1 1 0 100
16 PembantuKhas,PembantuSetiausahaPejabat/SetiausahPejabat
N17/N22/N27/N28 1 1 0 100
17 PembantuTadbir(Perkeranian/Operasi) N26 1 1 0 10018 PembantuTadbir(Perkeranian/Operasi) N22 3 3 0 10019 PembantuTadbir(Perkeranian/Operasi) N17/N22 63 61 2 96.8220 PembantuTadbir(Kewangan) W22 2 1 1 5021 PembantuTadbir(Kewangan) W17/W22 23 23 0 10022 PegawaiKhidmatPelanggan N17/N22 17 15 2 88.2323 JuruteknikKomputer FT17 1 1 0 10024 PenyeliaAsrama N17/N22 3 3 0 10025 PembantuPerpustakaan S17/S22 2 2 0 10026 PembantuAmPejabat N4 1 1 0 10027 PembantuAmPejabat N1/N4 17 17 0 10028 PembantuOperasi N11/N14 1 0 1 029 PekerjaAwam R4 1 1 0 10030 PekerjaAwam R1/R4 9 9 0 100
LAPORAN TAHUNAN KPI
StandardSasaranPencapaianJabatanAdalah80%
jabatan/Unit 2012 2013 2014GeneralMedicine 87.5% 87.5% 93.8%PaediatricMedicine 92% 98.4% 98.6%Psychiatry&MentalHealth 100% 100% 100%Nephrology 100% 100% 100%GeneralSurgery 100% 100% 94.4%Ophtamology 86% 91.0% 98.8%ORL 100% 100% 84.7%Orthopaedics 100% 100% 100%Obstectric&Gynaecology 85.7% 95.4% 97.2%Anaesthesia 100% 100% 100%EmergencyDepartment 100% 100% 100%Pathology Na Na 90.0%DiagnosticImaging 100% 100% 100%KpiHosp.Director/HPIA 100% 100% 98.9%Pencapaian Keseluruhan 96.9% 97.5% 96.8%
177
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
LAPORAN TAHUNAN KPI
Standard Sasaran Pencapaian jabatan Adalah 80%
jABATAN/UNIT 2012 2013 2014 GeneralMedicine 87.5% 87.5% 93.8% PaediatricMedicine 92% 98.4% 98.6% Psychiatry&MentalHealth 100% 100% 100% Nephrology 100% 100% 100% GeneralSurgery 100% 100% 94.4% Ophtamology 86% 91.0% 98.8% ORL 100% 100% 84.7% Orthopaedics 100% 100% 100% Obstectric&Gynaecology 85.7% 95.4% 97.2% Anaesthesia 100% 100% 100% EmergencyDepartment 100% 100% 100% Pathology NA NA 90.0% Diagnostic Imaging 100% 100% 100% KPIHosp.Director/HPIA 100% 100% 98.9%
PENCAPAIAN KESELURUHAN 96.9% 97.5% 96.8%
6
3
0 0
4
1
6
0
1
0 0 0
1
0
1
4
0
1
2
3
4
5
6
7
BILANGAN SIQ JABATAN JANUARI-DISEMBER 2014
2014
GeneralMedicine
PI2:Percentageofpatientswithwaitingtimeof≤90minutestoseethedoctoratSpecialistClinic
Januari:84.0%April:89.9%
6SIQKPI2:Percentageofpatientswithwaitingtimeof≤90minutestoseethedoctoratGeneralMedicineOutpatientClinic
Julai:86.9%Oktober:78.3%November:82.5%Disember:85.6%
Paeds.Medical
PI 11 : Percentage of transfusion-dependent Thalassaemicpatientsof less than10yearsoldwithserum ferritin levelof<2500mcg/l
Januari:20%Mei:50%
3SIQKPI6.2:Survivalrateofinbornverylowbirthweight(VLBW)infants1000gmto1499gminhospitalswithoutneonatologist
Dis:66.7%
Generalsurgery
PI2:Percentageofpatientswithwaitingtimeof≤90minutestoseethedoctoratSpecialistClinic
Januari:89.5%Febuari:89.6%Mac:83.4%
4SIQKPI 5 :Occurrence of patientswho underwent laparoscopiccholecystectomy and sustained bile duct injury that requiredfurtherinterventiontofix/repairtheinjury
Ogos:1KES
ORLPI3:Percentageofpatientswithwaitingtimeof lessthan3months for elective surgery
Febuari:66.7%Mac:75.3%April:76.6%May:76.9%Jun:77.8%Julai:63.6%
6SIQ
Patologi
KPI4:Percentageoffalsenegativemicroscopyexaminationof the sputum smear for tuberculosis
Ogos:1%Nov:0.3%
4SIQKPI8:PercentageofcultureandantibioticsensitivityresultsforsamplesfromsterilesitesverifiedandvalidatedbyClinicalMicrobiologist(MICROBIOLOGY)
Nov:52.5%Dis:52.6%
178
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
KPI JAN -JUN
KPI JUL - DEC
RED & YELLOW
91.0%92.0%93.0%94.0%95.0%96.0%97.0%98.0%99.0%
100.0%
20132014
PER
ATU
S PE
NC
APAI
AN
2013 2014KPI JAN -JUN 95.0% 96.5%KPI JUL - DEC 94.0% 97.5%RED & YELLOW 100% 100%
PENCAPIAN KPI DAN RED & YELLOW ZONE TAHUN 2013-2014
LAPORAN SIQ
jABATAN ORL
Percentage of patients with waiting time of less than 3 months for elective surgery
Standard: ≥ 90%
KPI 2 Contributing factors Sub-factors
Remedial ActionsPriority Status
Actions Responsible Person
Jan-Jun
134/170
=78.8%
Jul-Dis
174/198
=87.9%
WorkAndcareEnviorementFactors:
1)HeavyWorkload(529)
2)Staffing(524)
3)Maintainancemanagement (501)
1.HeavyWorkload:
-Increasednumberof patients of elective surgery.
-RefferalcentrefromHosp.Bentong,Hosp.Raub,Hosp.Jengka&Hosp.Jerantut.
2.InadequateStaff:
1surgeontranferedouttoSabahwithoutreplace since Mac 2014(nowonlyhave2surgeoninHoSHAS)
3.NotenoughOTtime/slot:
-require2OTroomper week
-StillrequestextraOT.
-TodoextraOTon ellective surgery date.
-ToincreaseSaturdayOTfromOnceto3timespermonth
-PlantoincreaseOTtime after July2014
-HeadofDepatment/Specialistincharge/SeniorMedical Officer.
Head of DepatmentofAnaestOT,
-PengarahHospital
High Implemented
179
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
GENERAL SURGERY
Occurrence of patients who underwent laparoscopic cholecystectomy and sustained bile duct injury that required further intervention to fix/ repair the injury
Standard : 0 (Sentinel Event)
KPI 5 Contributing factors Sub-factors
Remedial ActionsPriority Status
Actions Responsible Person
Performance(Ogos)2014
1KES
PatientFactors:
-Complexityof condition
(103)
-Thepatientis62yearoldmalayman.Admittedfor elective laparotomy cholecystectomy with history of multiple admission for acute cholecystitis and ascending cholongitis that receivedERCPtwice.
-Intraoperativelynotedembeded gallbladder and small an adhesion aroud the gallbladder and duodenum.
However able to release post op. noted bile leak andERCP.notedCBDinjury that need repair.
-Thisproceduredonebyanexperiancedspecialistwho has done many procedure like this before.
NIL
-UnavoidableIncidence
Head of Department/
Unit
Medical Officer
High NIL
OBSTECTRIC & GYNAECOLOGY
Percentage of patients with previous scar counselled for vaginal birth after caesarean section (vBAC) by 36 weeks
Standard: 100%
KPI 6 Contributing factors Sub-factors
Remedial ActionsPriority Status
Actions Responsible Person
Performance(November)
2014
99.3%
PatientFactors:
-Personal
(119)
1stCase:PatientdefaultedfollowupforVBACcounseling
Patientwascounselledon admission and keen forVBAC
2ndCase:NodocumentationofVBACcounseling,butcounselled up
OnadmissionandhadsuccessfulVBAC.
Consistantreminder to staff
-documentation
Head of Department/Unit
High Implemented
180
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
PATHOLOGY
Percentage of culture and antibiotic sensitivity results for samples from sterile sites verified and validated by Clinical Microbiologist (MICROBIOLOGY)
STANDARD : 100%
KPI 6 Contributing factors Sub-factors
Remedial ActionsPriority Status
Actions Responsible Person
Performance2014
698/694
=72.4%
Management AndOrganisationalfactors; Resources and constraints (Human resources)
-(617)
-Standardtidaktercapaikerana hanya seorang microbiologist klinikal yang di tempatkan di HoSHAS.
-Sebanyak48%sampelyang tidak di validasi oleh microbiologist klinikal adalah ketika ketiadaan beliau sama ada ketika menghadiri kursus , bercuti semasa hari cuti umum atau hujung minggu ketika beliau tidak bertugas lebih masa.
-Masalahinitidakakantercapai sekiranya tiada klinikal microbiologist lain untuk menggantikan tugas tersebut semasa ketiadaan beliau.Pencapaianvalidasisampel steril semasa beliau bertugas adalah 100%
Continuewith second screener.
Eachslideshould be read not less than 5minutes.Theprocedure will be stated in revised SOP.
Head of Depatment/PengarahHospital
High Implemented
KUMPULAN INOvASI KREATIf (KIK) 2014
No Kumpulan jabatan Tajuk1. ETDGroup JabatanKecemasan PortableDripHanger(PDH)
VascularAcessUltrasoundMedicalTrainingModel2. Inspirasi Jabatanfarmasi KetidakcekapanKaedahPemantauanStatusUbatLocal
Purchase3. JabatanPatologi JabatanPatologi PengurusanKonsumabelDiWad4. Rawatan Rapi JabatanBius RestrainerPatient5. Pixer JabatanRadiologi Status:tiadatajuk.
KumpulanBaruDitubuhkan6. PhysioPremed UnitFisioterapi KesukaranMemposisikanKakiKePosisiNaturalBagi
PesakitDiWad.7. Kejora DewanBersalin PengurusanTaliCTGTidakTeratur.8.** Diva KurangnyaPematuhanStandardOfProcedure(SOP)
DALAMPemberianUbatDiKalanganJururawatDiWadPaediatrikHospitalSultanHajiAhmadShah
** kumpulan baru
181
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
STATUS PROEjK QA 2014HOSPITAL SULTAN HAjI AHMAD SHAH TEMERLOH PAHANG
MARCH 2014
Bil Tajuk QATarikh Mula
Kajian
Tarikh Tamat Kajian
jabatanStatus Perlaksanaan
1 2 3 4 5 6 7
1Memepertingkatkan kesihatan mentaldikalanganPegawaiPerubatanSiswazahdiHoSHAS
02/01/2014PejabatPengarahDanJabatanPSY
4
2Toreducetheincidentofpostop score throut in elective adult surgical patient
08/01/2013 JabatanBius 3
3Toreducetheincidentofcardioresperoty colapes during in patient transfertoICUHoSHAS
08/01/2013 JabatanBius 3
4Mengurangkan jumlah pemulangan begdarahmelebihi4jamdiUnitTabungDarahHoSHAS
01/6/2012 12/12/12TabungDarahJabatanPathologi
4
5
Meningkatkan kepatuhan dalam pengurusan pesakit yang mempunyai alert organism di wad HoSHAS
02/01/2014 UnitKawalanInfeksi 3
6Mengurangkan kadar kelewatan pesakitdiscajdariwadPostNatalJabatanO&GHoSHAS
01/03/2014 JabatanO&G 2
7KadarkekerapanLinenTietersimpul semasa pembedahan dapat dikurangkan
03/03/2014 JabatanBius-DewanBedah 3
8 Toincreasethecomplianceofhandhygience 01/02/2013 ICU1 2
9 PeningkatanAORdischargediwadKanak-kanak 19/03/2014 Jururawat
Klinikal 1
TAjUK QA TAHUN 2014
Bil Tajuk QA jabatan1 MemepertingkatkanKesihatanMentalDiKalanganPegawaiPerubatan
SiswazahDiHoshasPejabatPengarahDanJabatanPsy
2 ToREDUCETHEINCIDENTOFPOSTOPSCORETHROUTINELECTIVEADULTSURGICALPATIENT
JabatanBius
3 ToReduceTheIncidentOfCardioResperotyColapesDuringInPatientTransferToIcuHoshas
JabatanBius
4 MengurangkanJumlahPemulanganBegDarahMelebihi4JamDiUnitTabungDarahHoshas
TabungDarahJabatanPathologi
5 MeningkatkanKepatuhanDalamPengurusanPesakitYangMempunyaiAlertOrganismDiWadHoshas
UnitKawalanInfeksi
6 MengurangkanKadarKelewatanPesakitDiscajDariWadPostNatalJabatanO&GHoshas
JabatanO&G
7 KadarKekerapanLinenTieTersimpulSemasaPembedahanDapatDikurangkan
JabatanBius-DewanBedah
8 ToINCREASETHECOMPLIANCEOFHANDHYGIENCE ICU19 PeningkatanAorDischargeDiWadKanak-Kanak JururawatKlinikal
182
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
TAjUK QA YANG BERTANDING PERINGKAT ZON TIMUR 2014
Bil Tajuk QA jabatan
1 Reducing contamination rate in blood culture pre analytical procedure JabatanPatologi(Mikrobiologi)
2MeningkatkanKadarUjianSaringanPertamaPendengaranDiKalanganBayiBaruLahirYangBerisikoTinggiDiHospitalSultanHajiAhmadShah,Temerloh.
JabatanORL
Hospital Specific Research 2014Kumpulan Principal Investigator Ahli Kumpulan Tajuk Penyelidiakn HSR
1 ChuaQianHui(FRP-FBW)
SharifahNorSazlin PrescriptionPattern&PrevalenveofPotentiallyInappropriatePrescribing(PIP)forGeriatricPetietnsinSpecialistClinic,HoSHAS
AhmadbinShafieFatimahAz-ZahraTerrinaLimJuAnn
2 ChangLina(FRP-Sat8) Noorulhudabt.Senawi+Vishalini
Theknowledge&perceptionofgeneric medicine among health careprofessionalinHoSHAS
LimXinYeeAhmadHafizBinAbdullahAlim
3 KarrieWongKarMun(FRP-FKP)
SitiMasyitahbt.MohdTawil Clinicalandcostimpactofintravenous proton pump inhibitoruseinnon-ICUpatientsinHospitalSultanHajiAhmadShah,Termeloh
NoorMariatibt.Othman
LimXinyu
SitiSurayaBintiMohamedIsa4 SafarianibtAbdRahim
(FRP-FKP)LewYieLin+JasonTehChiaSeng
Assessmentofcommonsymptoms in cancer patient receiving chemotherapyHuangMooiGaik
NorHajarSyaqiraBintiMohdFadzbil5 Haslindabt.RustamAfandi
(FRP-SAT8) MerinaAwKarLing+NurishEzzantie
Relationship of treatment stratificationtomedicationadherenceinß-thalassemiapatientsonICTinHOSHAS
KumaresanA/LGovindasamyFadzilahBintiMohdNasir
6 NorulhafizabtMohamad(FRP-Klin)
Nurfaliyanabt.Wahab ObservationonPharmacokineticsprofileofGentamicinuseinfirstweekneonates.
EvonneCheahBeeFongApichatSaeThangNorshazlinBintiMdZawawi
7 AmiraSafra(FRP-Sat6) HuangDunHow AssessmentofRiskofAdverseDrugReactionsamongIn-HospitalElderlypatients.TheGerantoNetADRRiskScoreMohdAziziBinNorazmi
SitiBahiahBintiAbdulYazaid8 OngKahMen(FRP-DIS) RadhiatulMardhiyahBt
NgajidinNurses'KnowledgeontheAdministrationofHighAlertMedicationsinHospitalSultanHajiAhmadShah,Termeloh.SitiRohaizahbtOthman
NurAzieAdlynaBintiAbdullahSehKahHow
183
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Hospital Specific Research 2014Kumpulan Principal Investigator Ahli Kumpulan Tajuk Penyelidiakn HSR
9 ZakiahbtSalleh(FRP-Klin)
LengPohXuan Attitudeandbelieftowardconcurrent use of herbal and conventional medicine
HoWengYikSitiNuraihanBintiRazali
10 YapSherRine(FRP-Klin) AmirulHazimbinShukri ExploringTheOutcomeofResomalInTreatmentOfDehydrationAmongMalnourished children in Hoshas
LaiYingJiunNorSalmiahBintiAbdullahSani
11 OuYenPeng(FRP-Klin)FaraWahedaJusoh
Knowledge and attitude ofparents towards antibiotic use for UpperRespiratoryTractInfectionin paediatric in Hospital SultanHajiAhmadShah,Termeloh.
JessieFoongChingYee
SitiFarhanaMaryamBintiMohammadHannahHiewShienHui
STATISTIK PENCAPAIAN HOSPITAL
Pengenapan Katil
Dispilin Bilangan Katil Pada 31.12.2014PerubatanAm 138
PembedahanAm 68Obstetrik 92
Gynaecologi 28NICU 15SCN 28
Paediatrik 45Ortopedik 70Oftalmolgi 15
ENT 5BedahMulut 4Psikiatri 22ICU 10CCU 4Total 550
184
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar & Kecemasan
Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar & Kecemasan
Kedatangan Pesakit Ke Hospital
Kadar Penggunaan Katil (BOR)
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
2010 2011 2012 2013 2014
KLINIK PAKAR
KECEMASAN
9799
2
9570
8
1019
21
7334
7
1225
93
6960
1
7421
7 8813
3
6908
1
6396
2
0
50000
100000
150000
200000
250000
2010 2011 2012 2013 2014
PESAKIT LUAR
PESAKIT DALAM1653
09
1761
38 2107
26
1424
281619
54
3534
0
3984
9
4144
6
3977
9
3732
2
70.00%
75.00%
80.00%
85.00%
90.00%
95.00%
2010 2011 2012 2013 2014
BOR82.20%
91.29%
86.46%
77.68%
82.20%
91.29%
86.46%
77.68%
77.68%
Kedatangan Pesakit Ke Hospital
Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar & Kecemasan
Kedatangan Pesakit Ke Hospital
Kadar Penggunaan Katil (BOR)
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
2010 2011 2012 2013 2014
KLINIK PAKAR
KECEMASAN
9799
2
9570
8
1019
21
7334
7
1225
93
6960
1
7421
7 8813
3
6908
1
6396
2
0
50000
100000
150000
200000
250000
2010 2011 2012 2013 2014
PESAKIT LUAR
PESAKIT DALAM1653
09
1761
38 2107
26
1424
281619
54
3534
0
3984
9
4144
6
3977
9
3732
2
70.00%
75.00%
80.00%
85.00%
90.00%
95.00%
2010 2011 2012 2013 2014
BOR82.20%
91.29%
86.46%
77.68%
82.20%
91.29%
86.46%
77.68%
77.68%
Kadar Penggunaan Katil (BOR)
Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar & Kecemasan
Kedatangan Pesakit Ke Hospital
Kadar Penggunaan Katil (BOR)
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
2010 2011 2012 2013 2014
KLINIK PAKAR
KECEMASAN
9799
2
9570
8
1019
21
7334
7
1225
93
6960
1
7421
7 8813
3
6908
1
6396
2
0
50000
100000
150000
200000
250000
2010 2011 2012 2013 2014
PESAKIT LUAR
PESAKIT DALAM1653
09
1761
38 2107
26
1424
281619
54
3534
0
3984
9
4144
6
3977
9
3732
2
70.00%
75.00%
80.00%
85.00%
90.00%
95.00%
2010 2011 2012 2013 2014
BOR82.20%
91.29%
86.46%
77.68%
82.20%
91.29%
86.46%
77.68%
77.68%
185
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Purata jangka Masa Tinggal (ALOS)
Purata jangka Masa Tinggal (ALOS)
jumlah Pembedahan Kecemasan dan Pilihan
jumlah Kelahiran
3.70%
3.80%
3.90%
4.00%
4.10%
4.20%
4.30%
2010 2011 2012 2013 2014
ALOS3.97%
3.93%
4.18%4.23%
4.22%
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2010 2011 2012 2013 2014
PEMBEDAHAN KECEMASAN
PEMBEDAHAN PILIHAN
4494
4403
429248
30
4010
3836
3209
4434
4117
4256
7200
7400
7600
7800
8000
8200
8400
8600
2010 2011 2012 2013 2014
KELAHIRAN
8499
7727
8030
7991
7673
jumlah Pembedahan Kecemasan dan Pilihan
Purata jangka Masa Tinggal (ALOS)
jumlah Pembedahan Kecemasan dan Pilihan
jumlah Kelahiran
3.70%
3.80%
3.90%
4.00%
4.10%
4.20%
4.30%
2010 2011 2012 2013 2014
ALOS3.97%
3.93%
4.18%4.23%
4.22%
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2010 2011 2012 2013 2014
PEMBEDAHAN KECEMASAN
PEMBEDAHAN PILIHAN
4494
4403
429248
30
4010
3836
3209
4434
4117
4256
7200
7400
7600
7800
8000
8200
8400
8600
2010 2011 2012 2013 2014
KELAHIRAN
8499
7727
8030
7991
7673
jumlah Kelahiran
Purata jangka Masa Tinggal (ALOS)
jumlah Pembedahan Kecemasan dan Pilihan
jumlah Kelahiran
3.70%
3.80%
3.90%
4.00%
4.10%
4.20%
4.30%
2010 2011 2012 2013 2014
ALOS3.97%
3.93%
4.18%4.23%
4.22%
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2010 2011 2012 2013 2014
PEMBEDAHAN KECEMASAN
PEMBEDAHAN PILIHAN
4494
4403
429248
30
4010
3836
3209
4434
4117
4256
7200
7400
7600
7800
8000
8200
8400
8600
2010 2011 2012 2013 2014
KELAHIRAN
8499
7727
8030
7991
7673
186
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jumlah Ujian Makmal
jumlah Ujian Makmal
jumlah Pemeriksaan Pengimejan Diagnostik
Kedatangan Warga Asing
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2010 2011 2012 2013 2014
UJIAN MAKMAL1,73
0,16
1
1,57
6,18
3
1,35
6,26
2
1,30
2,44
7
1,44
0,10
2
6000062000640006600068000700007200074000760007800080000
2010 2011 2012 2013 2014
JUMLAH
7843
4
7674
87688
6
6875
5
6703
4
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2010 2011 2012 2013 2014
PESAKIT LUAR
PESAKIT DALAM
1343
3308
3071
1635
2151
129213
72
1428
675
1081
jumlah Pemeriksaan Pengimejan Diagnostik
jumlah Ujian Makmal
jumlah Pemeriksaan Pengimejan Diagnostik
Kedatangan Warga Asing
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2010 2011 2012 2013 2014
UJIAN MAKMAL1,73
0,16
1
1,57
6,18
3
1,35
6,26
2
1,30
2,44
7
1,44
0,10
2
6000062000640006600068000700007200074000760007800080000
2010 2011 2012 2013 2014
JUMLAH
7843
4
7674
87688
6
6875
5
6703
4
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2010 2011 2012 2013 2014
PESAKIT LUAR
PESAKIT DALAM
1343
3308
3071
1635
2151
129213
72
1428
675
1081
Kedatangan Warga Asing
jumlah Ujian Makmal
jumlah Pemeriksaan Pengimejan Diagnostik
Kedatangan Warga Asing
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2010 2011 2012 2013 2014
UJIAN MAKMAL1,73
0,16
1
1,57
6,18
3
1,35
6,26
2
1,30
2,44
7
1,44
0,10
2
6000062000640006600068000700007200074000760007800080000
2010 2011 2012 2013 2014
JUMLAH78
434
7674
87688
6
6875
5
6703
4
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2010 2011 2012 2013 2014
PESAKIT LUAR
PESAKIT DALAM
1343
3308
3071
1635
2151
129213
72
1428
675
1081
187
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
10 Sebab Utama Kemasukan Tahun 2014
10 Sebab Utama Kemasukan Tahun 2014
10 Sebab Kematian Tahun 2014
0 5000 10000 15000
CHAPTER
Pregnancy, childbirth and puerperium
Certain conditions originating in the perinatal
Infectious and parasitic diseases
Diseases of the respiratory system
Diseases of the circulatory system
Injury, poisoning and certain other consequences
Diseases of the digestive system
Diseases of the genito-urinary system
Symptoms , signs and abnormal clinical and laboratory…
Factor influencing health status and contact with health…
2353
2723
1253
3067
5.65%
3689
3582
4728
12769
3.01%
2.60%
2.33%
6.53%
30.64%
11.35%
8.85%
8.60%
7.36%
1082971
Infectious and parasitic diseases
Diseases of the circulatory system
Diseases of the respiratory system
Symptoms, signs and abnormal clinical andlaboratory findings, not elsewhere classified
Injury, poisoning and certain other consequencesof external causes
Diseases of the digestive system
Neoplasms
Certain conditions originating in the perinatalperiod
Diseases of the genito-urinary system
Diseases of the nervous system
JUMLAH KES
%
20
25
236
110
100
66
55
46
32
1.89%
31830.11%
22.35%
10.42%
9.47%
6.25%
5.21%
4.36%
3.03%
2.37%
10 Sebab Kematian Tahun 2014
10 Sebab Utama Kemasukan Tahun 2014
10 Sebab Kematian Tahun 2014
0 5000 10000 15000
CHAPTER
Pregnancy, childbirth and puerperium
Certain conditions originating in the perinatal
Infectious and parasitic diseases
Diseases of the respiratory system
Diseases of the circulatory system
Injury, poisoning and certain other consequences
Diseases of the digestive system
Diseases of the genito-urinary system
Symptoms , signs and abnormal clinical and laboratory…
Factor influencing health status and contact with health…
2353
2723
1253
3067
5.65%
3689
3582
4728
12769
3.01%
2.60%
2.33%
6.53%
30.64%
11.35%
8.85%
8.60%
7.36%
1082971
Infectious and parasitic diseases
Diseases of the circulatory system
Diseases of the respiratory system
Symptoms, signs and abnormal clinical andlaboratory findings, not elsewhere classified
Injury, poisoning and certain other consequencesof external causes
Diseases of the digestive system
Neoplasms
Certain conditions originating in the perinatalperiod
Diseases of the genito-urinary system
Diseases of the nervous system
JUMLAH KES
%
20
25
236
110
100
66
55
46
32
1.89%
31830.11%
22.35%
10.42%
9.47%
6.25%
5.21%
4.36%
3.03%
2.37%
188
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
AktIVItI 2014
189
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
190
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN fARMASIAktiviti QUMC di Hospital
Aktiviti QUMC di Kem PLKN
Aktiviti Kursus Kaunseling Peringkat jabatan farmasi Negeri Pahang
191
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN OBSTETRIK DAN GINEKOLOGI
Save Blood to Save Mother Campaign (Mentakab & jerantut)
jejak Desa Inarad
Sambutan Hari jururawat (Nurses Day Celebration), peringkat jabatan O&G
Episiotomy Workshop
192
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PEDIATRIKDermatology Update 2014
UNIT fISIOTERAPIfutsal Peringkat fisioterapi Kebangsaan 2014
Kem Kesihatan Bersama Pakar 2014
Thalasemia Update 2014 Perinatal Congress 2014
193
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
jABATAN PSIKIATRI DAN KESIHATAN MENTALOutreach Rumah Orang Tua bangau Tanjung Temerloh
Gotong Royong Mentari
Majlis jamuan Hari Raya dan Graduasi family Link
Langkah Mentari 2014
194
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT KEjURURAWATANPersiapan Menghadapi Banjir
Bantuan Amal Membersihkan Rumah Staf Yang Terlibat Banjir
195
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
Sambutan Hari jururawat 2014
Aktiviti Minggu Penyusuan Susu Ibu 1- 7 Ogos 2014
Aktiviti Unit Kawalan Infeksi
PelancaranZero‘SharpsInjury’pada7/4/2014olehPengarahJKNP
HandHygieneDay2014pada17/6/14
196
2014LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTAN HAJI AHMAD SHAH TEMERLOH
UNIT PEMULIHAN CARAKERjAKursus Hand Writing Peringkat Daerah Temerloh
Aktiviti Bersama Pesakit kanser membuat Pengukuran dan penyerahan Payudara tiruan
jamuan Perpisahan Kakitangan Yang bertukar
2014L aporanTahun anHospital Sultan Haji Ahmad Shah
Jalan Maran, 28000 Temerloh, Pahang. Tel : 09-2955333, Fax : 09-2972468Email : hoshas@moh.gov.my Web : http://hoshas.moh.gov.my
Laporan Tahunan 2014 Hospital Sultan Haji Ahm
ad Shah
top related