1. pengurusan aduan -...
TRANSCRIPT
1. Pengurusan Aduan
2. Pengurusan Lembangan Sungai
3. Pengurusan Zon Pantai
4. Pengurusan Banjir
•Aduan dari pengguna/stakeholders dari Seluruh Malaysia•Tempoh dari 8.00 pagi hingga 5 petang, Mulai Isnin hinggaJumaat•Maklumbalas dalam tempoh 5-20 hari dari tarikh aduan diterima
•Sebanyak 2986 Lembangan Di Seluruh Malaysia
•Seluruh Malaysia Sepanjang 4809 km
•Bagi kawasan-kawasan Banjir seluas 29, 799 km2
•Melibatkan 4,819,265 rakyat Malaysia
› 16 Buah JPS Negeri.
› 97 Buah JPS Daerah
› 10 Buah Pejabat Projek
› Aduan melalui internet : E-aduan
JPS bertanggungjawab untuk menyediakan perkhidmatan
kejuruteraan yang diluar kemampuan sesuatu kumpulan sasar
dan seterusnya memastikan penggunaan tanah yang optimum
dan pengurusan air negara yang cekap.
CIRI – CIRI:
1. Dibangunkan pada Disember 2008 dan dilancarkan pada
Februari 2009.
2. Waktu menerima aduan : 8 pagi - 12 tengah malam (Setiap
hari)
3. 5 orang pegawai dari setiap daerah akan menerima aduan
melalui sistem pesanan ringkas (SMS), seterusnya bertemu
dengan pengadu dalam tempoh 48jam.
4. Kajian kepuasan pelanggan (pengadu) dilakukan terus
semasa panggilan susulan dibuat.
CIRI-CIRI
Intercepter Sewerage System Gross Pollutant Trap (GPT) Food, Oil & Grease (FOG)
Logboom Trash Screen
CIRI-CIRI HASIL
Rekreasi & Pelancongan :
• Tidal Barrage
• KENABOI
• Menjadi kawasan rekreasi
secara semulajadi
• Tarikan pelancong.
Kesedaran :
• Bio Indikator
• River Ranger
Penglibatan 1797 orang
awam, NGO,
guru-guru & murid sekolah.
SEBELUM
Sisa domestik dibuang terus ke
dalam sungai
SELEPAS
Sisa domestik di tahan @
dilencong dari memasuki sungai.
Sungai bebas dari sampah sarap
dan pemendapan.
647 FOG
37 GPT
105 Logboom/Trash screen
GPT, FOG, ISS
CIRI-CIRI
Lapis lindung Pemecah ombak Blok konkrit
Tembok pengawal muara Geotekstil semula bakau Penambakan pasir pantai Penanaman semula bakau Modul penyamaan tekanan
SELEPAS
Kaedah kawalan hakisan pantai
menggunakan blok-blok konkrit tanpa
tetulang yang disusun untuk memberi
perlindungan kepada kawasan belakang
garisan pantai.
Memberi tempoh kawalan jangka
panjang.o 16 projek pada tahun 2006 di negeri-
negeri seperti WP Labuan, Pulau Pinang,
Pahang, Johor, Melaka dan Sarawak.
o Sepanjang 4.6 km garis pantai yang
terhakis di seluruh Malaysia telah
dilindungi oleh Labuan Blocks
SEBELUM
Kawalan hakisan
pantai jangka
pendek;
Tempoh
pelaksanaan yang
lama
Kos yang tinggi.
Ruang pembinaan
yang luas.
CIRI-CIRI
Strategi pengurusan pembangunan pantai. Sistem pertahanan garis pantai. Mengambil kira isu ekonomi, sosial, alam sekitar
dan ekologi.
SELEPAS
Wujud inventori pantai ;
kawasan serta tahap hakisan.
Kawasan sensitif untuk penyu.
Menentu & mencadangkan pembangunan
yang sesuai dengan keadaan pantai ;
Struktur pelindungan
Pembangunan gunatanah
Anjakan pembangunan
Penambakan & pengorekan pasir.
SEBELUM
Aktiviti pembangunan
pantai dijalankan secara
individu. ( tidak
menyeluruh)
CIRI-CIRI Siap dibina pada 30 Jun 2007. Digunapakai sepenuhnya pada 1 Januari 2008. Mengandungi tiga tingkat struktur saluran air
sepanjang 9.7km merangkumi 3km Lebuhraya dua tingkat.
Boleh mengalirkan sebanyak 3 juta meter padu air banjir pada satu-satu masa.
Projek ini dilaksanakan tanpa mengubah landskap dan alam sekitar Bandaraya Kuala Lumpur sediada.
Terowong ini dapat menyelesaikan masalah lalulintas di kawasan selatan Bandaraya Kuala Lumpur.
Perkhidmatan pemberitahuan melalui MySMS 15888.
SEBELUM
Hujan dalam tempoh ulangan 10
tahun (10yrs return period) dan ke
atas.
menyebabkan banjir di bandaraya
Kuala Lumpur di sekitar Masjid
Jamek, LRT station, Masjid India,
Jln. Tun Perak, Lebuh Pasar, Jln.
Munshi Abdullah & Jln. Tuanku Abd.
Rahman seluas 50 hektar.
SELEPAS
Bandaraya Kuala Lumpur dilindungi
dari banjir untuk hujan dalam
tempoh ulangan 100 tahun (100 yrs
return period) iaitu 10 kali ganda
dari yang sebelumnya.
Rekabentuk Tempoh Ulangan
SEBELUM
Pengurusan banjir dilaksanakan
melalui kaedah penglebaran,
pendalaman dan pelurusan
sungai-sungai di kawasan
pembangunan.
SELEPAS
Pengurusan banjir dilaksanakan
melalui kaedah pembinaan
struktur di dalam kawasan
pembangunan tanpa
menjejaskan sifat semulajadi
sungai-sungai di kawasan
persekitaran.
KAEDAH PELAKSANAAN
CIRI-CIRI
Telah dibangunkan pada 2001 dan telah ditambahbaik pada
2008.
Struktur-struktur dan peralatan pengurusan banjir JPS yang ada
di seluruh negara :
Tolok lurus sungai : 443
Tolok banjir kawasan : 1003
Siren amaran banjir : 300
Papan amaran banjir : 138
Sistem INFOBANJIR akan mengumpul dan menganalisis
maklumat-maklumat yang diperolehi dari peralatan di atas bagi
tujuan prosedur amaran dan ramalan banjir.
Melalui laman web infobanjir.water.gov.my 24 jam sehari di
seluruh pelusuk negara.
SEBELUM
Tempoh masa dari
maklumat dikumpulkan
sehingga dipaparkan untuk
kegunaan umum adalah 30
– 60 hari.
SELEPAS
Semua maklumat boleh
diperolehi umum secara
real-time
TEMPOH MEMPEROLEHI DATA
CIRI-CIRI
Dibangunkan pada tahun 2001 dan ditambahbaik pada tahun 2008.
Menumpukan kaedah pengurusan banjir bagi pembangunan taman-
taman perumahan dan kawasan-kawasan perindustrian.
Kaedah kawalan di punca (control at source) digunakan.
e-Saliran – permohonan kelulusan pembangunan atas talian.
a. Sistem Penuaian Air Hujan.
b. Semua struktur dibina dari bahan-bahan mesra alam dan bebas dari
bahan konkrit.
c. Penggunaan “Total Maximum Daily Load (TMDL) Detector” secara „real
time‟ untuk menentukan maksima pencemaran sistem saliran dalam sehari.
d. Penyediaan Pelan Kawalan Hakisan dan Kelodak (Erosion and Sediment
Control Plan, ESCP) sebelum memulakan kerja.
e. Pelaksanaan Program “Ops Lumpur”.
CIRI-CIRI SEBELUM SELEPAS
Mempercepatkan
maklumbalas kepada
pelanggan
5 – 20 hari bekerja 48 jam
Maklumbalas secara terus
kepada pengadu
Tidak bersemuka
dengan pengadu
Wakil JPS bersama-
sama pengadu
membuat tinjauan di
tapak.
Kepuasan terhadap Aduan Tidak dipantau 100% pengadu
berpuashati dengan
tindakan yang
diambil oleh JPS
CIRI-CIRI SEBELUM SELEPAS
Mengurangkan kandungan„suspended solid‟ di sungai-sungai
93 Batang sungai * 53 Batang sungai*
Sungai menjadi kawasan rekreasi & tumpuan pelancong. Contoh : Sungai Melaka. **
I Aktiviti River Cruise 12 jam(Pasang surut semulajadi)
24 jam
II Kedatangan pelancong (setahun) 500,000 1,000,000
III Peningkatan kegiatan peniagakecil
2 gerai 25 gerai
IV Peningkatan keselesaan & keselamatan penduduk
200 buah rumahterancam masalahhakisan
Semua rumahselamat
Sumber :
* Environment Quality Report 2008, Jabatan Alam Sekitar.
**Perbadanan Pembangunan Sungai & Pantai Negeri Melaka
CIRI-CIRI SEBELUM SELEPAS
Tempoh pelaksanaanlebih singkat
Antara 9-12 bulan / km Maksima 6 bulan / km
Penjimatan kos Lapis lindung konvensional : RM 2000 – 2500 / meter
Labuan block : RM 1100 – 1200 / meter
Pertambahan aktivitipantai
Kehilangan kawasanrekreasi serta ruang kerja
untuk nelayan.
Terdapat : • Ruang rekreasi untukorang ramai• Ruang kerja untuknelayan.
Pantai sebagai pusat rekreasi & pelancongan seluruh dunia :
Pulau Duyong, Kuala Terengganu : Acara Piala Monsoon. Penglibatan penonton : 100,000 Peluang pekerjaan sementara & separuh masa : 1722 + 600
• (Di waktu musim tengkujuh) Pelancong : 4 Juta orang setahun
Aktiviti pembangunan & tebatan hakisan pantai mampan untuk aktiviti
pertanian, perikanan.
CIRI-CIRI IMPAK
Mengurangkan mangsa banjir
di kawasan sekitar
(seluas 0.5km2)
712,000 orang, bebas dari ancaman banjir.
Pengurangan kejadian banjir
Pengurangan kos kerugian
akibat banjir
Kos kerugian : RM 112juta / kejadian banjir
Tahun Kejadian Banjir
1990 - 2007 12
Jan 2008 - sekarang 0
TEROWONG SMART
INFO BANJIR
1. Amaran awal boleh diberikan kepada 5.7 juta penduduk Malaysia
yang tinggal di kawasan mudah banjir.
2. Orang awam boleh memperolehi maklumat berkenaan aras air
sungai dan hujan di kawasan mereka tanpa perlu datang ke pejabat
JPS.
3. Media elektronik sering menggunakan maklumat ini untuk
disebarkan terutama semasa musim-musim tengkujuh.
SISTEM SALIRAN MESRA ALAM Ekosistem sungai di kawasan bandar terpelihara.
Kos pembinaan infrastruktur saliran air untuk satu-satu kawasan
perumahan dapat dikurangkan sehingga 30%.
Menyelesaikan lebih dari 70% punca-punca banjir yang telah
dikenalpasti.
Pengurusan Saliran Mesra Alam yang efisyen dapat mengelakkan
dari pembinaan struktur tebatan banjir yang jauh lebih mahal.
Kesan untuk jangka panjang, kos lebih rendah
Mengurangkan lebih dari 40% pencemaran „non-point source‟
Membekalkan bekalan air „non-potable‟
Mempelbagaikan kegunaan infrastruktur saliran mesra alam (dari
single purpose kepada multi-purpose)