02_bina pasukan

8/14/2019 02_Bina Pasukan

1/28

PEMBINAAN PASUKAN

GURU PENOLONG KANAN1

Kesedar Inn, Gua Musang11 hingga 13hb Mac 2010


2/28

PEMBINAAN

PASUKANGURU PENOLONG KANAN1


3/28

PEMBINAAN PASUKAN:PEMBINAAN PASUKAN:

Proses di mana menjadikan setiap individudalam pasukan sedar dan sedia :-

i. Bekerjasama dan membantu antara satu

sama lain untuk mencapai sesuatu tujuan,ii. Berkongsi maklumat,iii. Berkomunikasi secara terbuka sesama sendiri,

iv. Melaksanakan tugasan mengikut agihan,v. Bersama-sama menangani sebarang

konflik/masalah yang timbul.vi. Merasakan keseronokan dan kesusahanbersama.


4/28

A TEAM IS A GROUP OF

PEOPLE WORKING TOWARDS

A COMMON OBJECTIVE

A TEAM IS A GROUP OF

PEOPLE WORKING TOWARDS

A COMMON OBJECTIVE

Alastair Fraser & Suzanne Neville


5/28

ASAS PEMBINAAN PASUKANASAS PEMBINAAN PASUKAN

Mula dari pasukan yang kecil kepada pasukan yang besar,Mula dari pasukan yang kecil kepada pasukan yang besar, Jelaskan tujuan dan matlamat,Jelaskan tujuan dan matlamat,

Perkara yang tak difahami menakutkan,Perkara yang tak difahami menakutkan, Setiap individu bertanggungjawab terhadap perkembanganSetiap individu bertanggungjawab terhadap perkembangan

diri,diri,

Ahli yang tidak berpeluang akan berasa takut dan cemburu.Ahli yang tidak berpeluang akan berasa takut dan cemburu.

Paksaan tidak boleh mengubah manusia,Paksaan tidak boleh mengubah manusia,

pertolongan dari luar digunakan apabila perlu,pertolongan dari luar digunakan apabila perlu,

belajar dari kesilapan,belajar dari kesilapan, bertanya pendapat,bertanya pendapat,

galakkan berbincangan terbuka,galakkan berbincangan terbuka,

adakan mesyuaratadakan mesyuarat


6/28

ASAS PEMBINAAN PASUKANASAS PEMBINAAN PASUKAN

Jangan bina harapan yang anda tidak dapatpenuhi.

lantik orang lain di mana yang sesuai.

ubahsuai dimana yang perlu.

cakap mesti dikota. ingat ! Bila kita berjaya orang yang gagal akan

rasa terancam.

Perkara baru mencabar seluruh organisasi,

Cemburu akan wujud kepada orang yangtidak terlibat.


7/28

PERANAN AHLIPERANAN AHLI

DALAM PASUKAN:DALAM PASUKAN:

Bekerja bersama,Bekerja bersama,

mempunyai objektif yang sama,mempunyai objektif yang sama,

saling bergantungan dan saling menyokongsaling bergantungan dan saling menyokong

tidak wujud persaingan sesama ahli~persaingantidak wujud persaingan sesama ahli~persaingan

sesama ahli satu pembaziran.sesama ahli satu pembaziran.

Bersama meningkatkan kualiti kerja,Bersama meningkatkan kualiti kerja,

Bersedia untuk mengulang kerja,Bersedia untuk mengulang kerja, Ahli yang pasif (penumpang) penyumbangAhli yang pasif (penumpang) penyumbang

kepada produktiviti rendah.kepada produktiviti rendah.


8/28

PELARI MARATONPELARI MARATON

LARI BERGANTI-GANTILARI BERGANTI-GANTI4 X 100 METER4 X 100 METER

MERUPAKANMERUPAKAN PASUKANPASUKAN

YANG MENUJU TUJUAN@YANG MENUJU TUJUAN@

MATLAMAT YANG SAMA.MATLAMAT YANG SAMA.

MEREKA PASTI SALINGMEREKA PASTI SALING

BERGANTUNGBERGANTUNG

KEPADA KEKUATANKEPADA KEKUATAN

INDIVIDU DALAM PASUKANINDIVIDU DALAM PASUKAN

PERBANDINGANPERBANDINGAN

LARI BERGANTI-GANTILARI BERGANTI-GANTI4 X 100 METER4 X 100 METER


9/28

BUDAYA PASUKAN KUALITATIFBUDAYA PASUKAN KUALITATIF

BAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJABAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJA

TERHADAP ORGANISASI.TERHADAP ORGANISASI.WUJUD PERSEKITARAN DI MANAWUJUD PERSEKITARAN DI MANA

PEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERIPEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERI

SUMBANGAN DAN SOKONGAN YANG LEBIH.SUMBANGAN DAN SOKONGAN YANG LEBIH.

BUDAYA PASUKAN KUANTITATIFBUDAYA PASUKAN KUANTITATIF

PENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITIPENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITI

YANG BOLEH DIUKUR.YANG BOLEH DIUKUR.


10/28

BUDAYA PASUKAN KUALITATIFBUDAYA PASUKAN KUALITATIF

BAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJABAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJA

TERHADAP ORGANISASI.TERHADAP ORGANISASI.WUJUD PERSEKITARAN DI MANAWUJUD PERSEKITARAN DI MANA

PEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERIPEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERI

SUMBANGAN DAN SOKONGAN YANG LEBIH.SUMBANGAN DAN SOKONGAN YANG LEBIH.

BUDAYA PASUKAN KUANTITATIFBUDAYA PASUKAN KUANTITATIF

PENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITIPENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITI

YANG BOLEH DIUKUR.YANG BOLEH DIUKUR.

BUDAYA PASUKAN KULITATIFBUDAYA PASUKAN KULITATIF

1.1. DERIA TERARAH.DERIA TERARAH.

2.2. DERIA DIPUNYAI.DERIA DIPUNYAI.

3.3. DERIA BERIDENTITI.DERIA BERIDENTITI.


11/28

PERISTIWA /

PENGALAMAN

SISTEM

KEPERCAYAAN

(+) atau (-)

REENGINEERING NORMAL

PUNCA GANGGUAN TERHADAP KEBERKESANAN PASUKAN,

APAKAH PERANAN AHLI

PEMIKIRAN, PERASAAN DAN

TINGKAHLKU


12/28

PERKEMBANGAN PASUKANPERKEMBANGAN PASUKANMODEL TUCKMANMODEL TUCKMAN

1.1.Forming ~~~ confusedForming ~~~ confused2.2.Storming ~~~ conflictStorming ~~~ conflict

3.3.Norming ~~~ cooperateNorming ~~~ cooperate

4.4.Performing ~~~ committedPerforming ~~~ committed


13/28

1. PEMBENTUKAN PASUKAN / Group Forming

Permulaan membuat penyesuaian.Permulaan membuat penyesuaian.Selalu salah faham.Selalu salah faham.

Memenangi hati pasukan mengambil masa dan usaha.Memenangi hati pasukan mengambil masa dan usaha.

Cuba mengenali dan menilai sesama ahli.Cuba mengenali dan menilai sesama ahli.

Memeriksa fungsi dan tujuan pasukan.Memeriksa fungsi dan tujuan pasukan.

Melihat apa yang telah ada. Antaranya kemahiran, pengetahuan,Melihat apa yang telah ada. Antaranya kemahiran, pengetahuan,dan kemesraan.dan kemesraan.

Mengenalpasti halangan, kekecewaan dan budaya.Mengenalpasti halangan, kekecewaan dan budaya.

Elakkan dari membuat rumusan yang cepat danElakkan dari membuat rumusan yang cepat dan

mengharapkan perubahan yang cepat.mengharapkan perubahan yang cepat.

Kadang-kadang manusia boleh memberi reaksi yang negatif danKadang-kadang manusia boleh memberi reaksi yang negatif dan

merosakkan.merosakkan.

Ahli baru mesti boleh menyesuaikan diri.Ahli baru mesti boleh menyesuaikan diri.

Fleksibel diperlukan untuk memberi peluang ahli baruFleksibel diperlukan untuk memberi peluang ahli baru

menyesuaikan diri.menyesuaikan diri.


14/28

2. SUMBANGSARAN PASUKAN / Group Storming

Terasa mula terbuka.

Konflik dalaman.

Berlaku pertentangan idea

Ada yang lemah menghadapi tekanan.

Pandangan yang tak realistik terhadap keberkesanan pasukan.

Perbahasan isu berisiko.Mengambilkira pandangan yang lebih luas.

Galakkan keterbukaan dan maklumbalas.

Mengendalikan konflik secara positif.

Mengambil masa untuk membina kepercayaan.

Tahap ini tidak boleh cepat.

Ada kumpulan yang perlu pertolongan luar untuk keluar dari

tahap ini.


15/28

3. NILAI DALAM PASUKAN / Group Norming

Peraturan asas diadakan.

Prosedur kerja dipersetujui bersama.Mengambilkira kaedah bekerja.

Hubungan pekerjaan yang lebih rapat berasaskan saling percaya

dan menghormati.

Berkeupayaan membincangkan dan menangani masalah dankonflik secara objektif.

Mengekalkan keterbukaan.

Menggalakkan kerja yang mencabar.

Meraikan kejayaan.

Fokus kepada individu sebagai perkembangan pasukan.


16/28

4. PENAMPILAN PASUKAN / Group Performing

Fleksibeliti yang tinggi.

Komitmen kepada matlamat pasukan.Pendekatan penyelesaian masalah.

Penyelesaian konflik secara positif dan secara undian.

Hasil yang dapat ditonjolkan.


17/28


18/28

PASUKAN YANG BERKESAN

1. MAKLUMAT:

PENYEBARAN LUAS.

PERKONGSIAN SEPENUHNYA.

JUJUR DAN TERBUKA.

2. PERHUBUNGAN INDIVIDU: SALING PERCAYA.SALING PERCAYA.

SALING MENGHORMATI.SALING MENGHORMATI.

SALING MENYOKONG.SALING MENYOKONG.

SALING BEKERJASAMA.SALING BEKERJASAMA.


19/28

3. KONFLIK:

MENGANGGAP SEBAGAI SEMULAJADI DANMEMBANTU,

FOKUS KEPADA ISU DAN BUKANNYA INDIVIDU

4. PERSEKITARAN:

TERBUKA.

TIDAK MENAKUTKAN

PERSAINGAN SIHAT.

PENYERTAAN SEMUA AHLI.


20/28

5.5. KEPUTUSAN:

PENDEKATAN DEMOKRATIK -

- Mendengar dan ambilkira pendapat

semua ahli. PENDEKATAN AUTOKRATIK

- Berkaitan dengan arahan, etika,

pekeliling dan undang-undang.

PENGGUNAAN SUMBER YANG DIPERCAYAAN.

BERTANGGUNGJAWAB.

6. KREATIVITI:

KOMUNIKASI TERBUKA MENGGALAKKAN RUANG DAN

PELUANG MENGEMUKAKAN PANDANGAN/PILIHAN. TERHASIL BANYAK PILIHAN.

PILIH PANDANGAN / PENDAPAT YANG MENJURUSKEPADA MENJAWAB PERMASALAHAN / TUJUAN

ORIENTASI PENYELESAIAN MASALAH.


21/28

7. KUASA:

DIKONGSI BERSAMA.

AKUR PANDANGAN KETUA.

MENYUMBANG KEPADA PASUKAN.

8. MOTIVASI:

SEMUA AHLI BERTANGGUNGJAWABMENCAPAI TUJUAN / MATLAMATPASUKAN.

KEPUASAN KEPERLUAN DIPUNYAI,

PENCAPAIAN MELALUI PASUKAN.9. GANJARAN:

BERDASARKAN SUMBANGAN. SESUATU KEJAYAAN DICAPAI HASIL

SUMBANGAN SETIAP AHLI PASUKAN.

PENGIKTIRAFAN DAN PENEGUHAN

SEBAYA.


22/28

ASAS PASUKAN BERTINDAKASAS PASUKAN BERTINDAK

Berpaksi A (Attitude)Berpaksi A (Attitude)

DalamanDalaman Hati yang sakitHati yang sakit

Dendam, malas, lembu kenyang,Dendam, malas, lembu kenyang,

Kuman diseberang .Kuman diseberang .

Menyalahkan/do right thingsMenyalahkan/do right things

Hati yang hidupHati yang hidup

Mesra, menerima, memahami dan menolong (4 M)Mesra, menerima, memahami dan menolong (4 M) Mulut manis, muka tebal dan hati baikMulut manis, muka tebal dan hati baik

do things rightdo things right

Perasaan nak menolongPerasaan nak menolong

Hati yang matiHati yang mati

Ayam berak kaporAyam berak kapor

Teratai layu ditasik maduTeratai layu ditasik madu Tunggul kayu mati.Tunggul kayu mati.

Tenggiling.Tenggiling.

Anutan etika kerja yang bermakna dan berkesanAnutan etika kerja yang bermakna dan berkesan


23/28


Berpaksi A (Attitude)Berpaksi A (Attitude)

LUARANLUARAN

Ringan tulangRingan tulang

Tidak mengawal orang lainTidak mengawal orang lain

Tidak merungut bila diberi tugasanTidak merungut bila diberi tugasan

Pakaian dan penampilan diriPakaian dan penampilan diri

Wajah ceriaWajah ceria

Tuturkata bersopanTuturkata bersopan

Mudah didekatiMudah didekati


24/28


Berpaksi S (Skill)

Skil mesra dengan orang lain.

Rakan baru

Rakan lama

Skil memahami orang lain. Skil menolong orang lain.

Skil membuat keputusan.

Skil memilih keutamaan.

Skil tegas diri.


25/28


Berpaksi kepada KBerpaksi kepada K

(Knowledge)(Knowledge)

Pengetahuan akademikPengetahuan akademik

Pengetahuan umumPengetahuan umum

Sumber pengetahuanSumber pengetahuan

Kursus-kursusKursus-kursus

RakanRakan PembacaanPembacaan


26/28

EFFECTIVEEFFECTIVET.E.A.M.S.T.E.A.M.S.(Dr.Michele Borba)(Dr.Michele Borba)

T ~ Trust/kepercayaanE ~ Empowerment/penurunan

kuasa

A ~ Affiliation Needs/gabungankeperluan

M ~ Mission/misi tugas jelas

S ~ Success/kejayaan


27/28

ATTITUDE /

SIKAP / KUALITI

PERIBADI

KNOWLEDGE /

PENGETAHUAN

SKILL /

KEMAHIRAN

AKAUNTABILITIPENGHARGAAN

KENDIRI

UNSUR-UNSUR KOMPETENSI PASUKANUNSUR-UNSUR KOMPETENSI PASUKAN

TATAPERLAKUAN /REENGINEERING


28/28

02_bina pasukan

Documents