PENGHARGAANAssalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera,Bersyukur kehadrat Ilahi kerana dengan izin kurnianya dapat juga kami menyempurnakan tugasan kumpulan bagi subjek Asas Pentadbiran Awam ini. Sepanjang menjalankan tugasan ini, kami telah memperoleh pelbagai pengalaman yang amat berharga dan bermakna dalam hidup kami sebagai pelajar Universiti Utara Malaysia, Kuala Lumpur. Pengalaman yang kami perolehi sepanjang menjalankan tugasan ini mungkin hanya akan datang sekali sahaja dalam hidup.Justeru itu, kami juga telah memperolehi pelbagai maklumat dan pengetahuan dengan lebih terperinci lagi berkaitan tugasan ini iaitu Usaha penambahbaikan sektor perkhidmatan awam yang diperkenalkan oleh kerajaan pada masa kini. Di kesempatan ini, kami ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat sepanjang menjayakan tugasan ini. Terutamanya kepada pensyarah yang dikasihi iaitu, En. Fajil Bin Abdul Batau kerana beliau telah banyak memberikan tunjuk ajar kepada kami sepanjang menjalankan tugasan ini. Tunjuk ajar beliau amat membantu kami dalam usaha menyempurnakan tugasan yang telah diamanahkan ini.Ucapan ini juga ditujukan kepada semua pihak yang telah terlibat dalam menjayakan tugasan ini sama ada secara langsung atau tidak langsung. Segala bantuan yang telah anda hulurkan amatlah kami hargai kerana tanpa bantuan dan sokongan anda semua, tugasan ini tidak dapat dilaksanakan dengan sempurna.Sekian, terima kasih.PENGENALAN

Sejajar dengan kemajuan ekonomi negara serta peningkatan tahap pendidikan dan pengetahuan rakyat, adalah menjadi harapan orang ramai agar kualiti perkhidmatan yang ditawarkan oleh setiap agensi kerajaan dapat dipertingkatkan dari semasa ke semasa. Menyedari hakikat ini, pelbagai program pembaharuan dan pemodenan yang bertujuan meningkatkan tahap kecekapan dan keberkesanan perkhidmatan pelanggan dilaksanakan untuk mewujudkan sistem penyampaian yang cekap dan berkesan. Selain memudahkan rakyat berurusan, ia juga bagi menepis persepsi bahawa pengurusan perkhidmatan awam adalah lembap dan terlalu banyak karenah birokrasi. Bagi melihat kesan penambahbaikan secara terperinci dalam sektor awam agensi yang telah dipilih sebagai rujukan adalah Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia ( LHDNM )Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDNM) adalah salah satu agensi utama di bawah Kementerian Kewangan yang bertanggungjawab memungut dan mentadbir cukai langsung negara. LHDNM ditubuhkan di bawah Akta Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia 1995 untuk memperolehi lebih kuasa terutamanya dalam bidang kewangan dan pengurusan kakitangan bagi meningkatkan kualiti pentadbiran percukaian. Dahulu dikenali sebagai Jabatan Hasil Dalam Negeri Malaysia (JHDNM), ia diperbadankan pada 1hb Mac 1996 dan dikenali sebagai Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDNM). Agensi ini bertanggungjawab bagi keseluruhan pentadbiran cukai langsung di bawah akta berikut :

- Akta Cukai Pendapatan 1967,- Akta Petroleum (Cukai Pendapatan) 1967,- Akta Cukai Keuntungan Harta Tanah 1976,- Akta Penggalakan Pelaburan 1986,- Akta Setem 1949,- Akta Cukai Aktiviti Perniagaan Labuan 1990.Melalui kepimpinan baru oleh Yang Berbahagia Tan Sri Dr. Mohd Shukor Bin Hj. Mahfar, Ketua Pegawai Eksekutif / Ketua Pengarah Hasil Dalam Negeri berbagai inovasi, strategi dan pembaharuan dalaman serta luaran telah dilaksanakan oleh beliau. Dengan perubahan itu, dibawah kepimpinan beliau telah berjaya melepasi beberapa sasaran kutipan cukai yang telah ditetapkan oleh kerajaan kepada Lembaga Hasil Dalam Negeri dalam usaha pembangunan Negara. Tahun 2011 selamanya akan terpahat sebagai tahun yang istimewa dalam lipatan sejarah LHDNM apabila berjaya mencapai kutipan sebanyak RM109.67 bilion, iaitu lonjakan sebanyak 26.7% dari kutipan tahun sebelumnya. Mengambilkira persekitaran ekonomi dan sosial yang semakin mencabar, kejayaan ini menjadi lebih bermakna kerana LHDNM telah melalui satu penurunan prestasi kutipan cukai dalam tahun-tahun sebelumnya. Lebih membanggakan ialah keupayaan LHDNM mengulangi kejayaan kutipan 3 digit bilion ini dalam tahun 2012. Dengan pencapaian kejayaan ini, LHDNM telah menerima pertanyaan dari pelbagai pihak yang berminat untuk memahami bagaimana LHDNM telah berjaya bangkit semula.

BUDAYA KERJA DAHULU DAN KINIDidalam tampuk kepimpinan yang baru, beliau telah berpeluang mengenalpasti kelemahan dalaman LHDNM. Perkara asas yang dilihat adalah potensi penambahbaikan dalam pengurusan LHDNM secara menyeluruh. Mengambil analogi sebuah dacing, LHDNM perlu mengimbangi antara kecemerlangan fungsi teras, iaitu memungut cukai, dengan fungsi pengurusan. Tidak dapat dinafikan, selama ini LHDNM begitu kukuh dalam aspek pengurusan aktiviti percukaian kerana ianya adalah merupakan fungsi utama organisasi ini. Program latihan yang telah lama disusun semakin berkembang, dan secara langsung menyumbang kepada peningkatan kemahiran teknikal Hasilian. Dengan itu LHDNM bertekad untuk mengubah budaya silam, yang saban tahun memomokannya, dengan budaya tempikan, budaya andaian satu bidang lebih baik daripada bidang yang lain, budaya pecahan minda mengikut silo fungsi dan bidang tugas, budaya keterasingan di antara kumpulan pengurusan tertinggi, kumpulan pengurusan dan profesional dan kumpulan pelaksana serta pelbagai lagi penerapan budaya yang sebenarnya jauh menyimpang daripada haluan sebenar untuk menjadikan organisasi ini sebuah organisasi yang dinamik dan bergerak dengan pantas, seiring dan sejalan dengan kerangka kerja yang telah dibangunkan oleh kerajaan.Antara langkah yang diambil adalah merubah landskap kerja harian Hasilian. Diantaranya adalah mewujudkan perhubungan yang baik dan mesra diantara pelbagai peringkat gred jawatan melalui konsep keterbukaan. Kepimpinan atasan telah mengamalkan sikap terbuka dan senang didekati oleh semua lapisan Hasilian. Konsep closer to staff ini seterusnya diperluaskan diperingkat Jabatan/Bahagian/PPN/Cawangan dan CSI LHDNM. Waktu berkerja fleksi juga diperkenalkan bermula 1 Januari 2012 bagi mengurangkan tekanan kerja. Hasilian kini diberi kemudahan untuk hadir lewat sehingga sejam selepas waktu berkerja rasmi, dengan syarat masa tersebut digantikan pada hari yang sama. Kemudahan ini memberikan impak positif kepada Hasilian yang tidak lagi tertekan dengan isu lewat ke pejabat. konsep dress-down day mulai 1 April 2013, iaitu kebenaran untuk memakai pakaian smart casual pada setiap hari Selasa telah diperkenalkan bagi menyuntik rasa kebebasan kepada Hasilian untuk tidak mengenakan pakaian formal pada hari tersebut. Amalan ini juga dilihat memberi impak positif kepada Hasilian kerana hadir di pejabat didalam suasana yang lebih santai.Perubahan persekitaran ini memerlukan pemantapan strategi dan inisiatif sedia ada dengan memperkenalkan pembaharuan yang sejajar dengan kehendak semasa dan juga perkara-perkara yang dijangka akan berlaku dalam tempoh masa kini sehingga akan datang. Pelan Korporat LHDNM 2012 - 2015 telah diperkenalkan bagi menyediakan rumusan strategi, hala tuju dan bidang fokus LHDNM ke arah menjadi pentadbir cukai terunggul di peringkat global. Pelan korporat ini mengandungi pernyataan aspirasi LHDNM yang menjelaskan bagaimana LHDNM menyampaikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan dan mengeratkan jalinan kerjasama dengan kerajaan dan rakyat. Tahun berakhir Perancangan Strategik yang baharu telah dilanjutkan supaya selaras dengan Rancangan Malaysia ke-10.

KELEMAHAN DALAM SISTEM LHDNMDalam sisitem percukaian Malaysia, pematuhan cukai menyentuh beberapa aspek diantaranya penyimpanan rekod-rekod, pemahaman berkenaan perbelanjaan yang dibenarkan serta pendapatan yang dikenakan cukai, mengisi atau menfailkan borang cukai dan membayar cukai. Apabila sistem taksir sendiri dilaksanakan sepenuhnya mulai tahun 2004, pembayar cukai dikehendaki mengurus sendiri cukai mereka. Sistem taksir sendiri ini menuntut komitmen yang tinggi kerana setiap individu perlu memahami undang-undang cukai bagi membolehkan mereka mengisi dan mengira sendiri tanggungan cukai mereka. Sistem ini juga menuntut pematuhan cukai secara sukarela.Namun, tanpa pemahaman dan sikap yang positif berkaitan sistem percukaian, maka pematuhan akan menjadi sukar.Namun begitu, kerumitan sistem percukaian juga menyukarkan pematuhan kepada sistem itu. Kerumitan atau kompleksiti yang terdapat dalam sistem percukaian itu adalah disebabkan oleh pelbagai faktor. Diantaranya ialah terlalu banyak undang-undang yang perlu dipatuhi, penggunaan bahasa yang mengurangkan kebolehbacaan dan kebolehfahaman, istilah-istilah yang kurang jelas, borang yang pelbagai serta pertembungan sistem percukaian antarabangsa yang melibatkan sistem percukaian negara-negara asing. Kerumitan dalam sistem cukai ini membentuk situasi atau keadaan yang kurang jelas dimana penggunanya iaitu pembayar cukai boleh bertindak secara agresif bagi memilih keadaan yang mungkin tidak sah disisi undang-undang ataupun sebaliknya. Pada masa yang sama, terdapat juga pembayar cukai yang terpaksa mendapatkan khidmat nasihat daripada agen-agen cukai yang profesional bagi memastikan mereka mematuhi undang-undang disamping dapat memaksimumkan semua peluang yang ada dalam sistem tersebut. Melalui sistem e-filing yang diperkenalkan oleh LHDNM ini, ada satu kelemahan yang nyata kepada aplikasi itu dan sepatutnya diambil tindakan wajar oleh pihak LHDNM Kelemahan yang dimaksudkan ialah aplikasi terbabit tidak membenarkan pembayar cukai untuk membuat sebarang pembetulan setelah borang itu ditandatangani secara digital dan dihantar. Hampir semua pembayar cukai individu bukanlah kerani terlatih dalam mengisi borang berkaitan, maka tidak mustahil sekiranya berlaku sebarang kesilapan walaupun borang itu sudah berulang kali disemak. Situasi inilah yang berlaku kepada pembayar cukai apabila membuat panggilan ke LHDNM untuk memohon agar borang itu di reset semula tetapi pegawai LHDN menyatakan proses itu tidak dibenarkan oleh sistem. Sebagai penyelesaian, pembayar cukai diminta membawa dokumen berkaitan ke cawangan LHDN terdekat. Sebagai sebuah negara yang menuju ke arah kerajaan digital sepenuhnya, maka situasi ini sepatutnya tidak wajar terjadi. Adalah sesuatu yang menyusahkan sekiranya pembayar cukai diminta ke cawangan LHDN bagi membuat sedikit pembetulan. Malah pembaziran dari sudut kewangan dan masa pasti terjadi.

TRANSFORMASI LHDNMPenjenamaan semula identiti korporat LHDNM dilaksanakan bertujuan meningkatkan semangat kekitaan di kalangan warga Hasil. Mempertinggikan semangat berpasukan menghasilkan peningkatan dalam kualiti penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan. Bukan sahaja pelanggan dalaman yang boleh merasakan perubahan minda, malahan persepsi positif orang awam terhadap LHDNM juga kembali segar. 1. Mengoptimumkan kutipan hasilTahun 2011 adalah tahun yang amat mencabar bagi LHDNM kerana prestasi hasil telah merosot dua tahun berturut-turut sebelum itu. Bagi mengawal trend penurunan kutipan hasil ini supaya tidak berlanjutan, LHDNM dengan gigihnya mengkaji dan mencari pendekatan baharu dalam kaedah pungutan cukai. Sungguhpun dunia masih belum pulih sepenuhnya daripada kemelut ekonomi, LHDNM telah berjaya mengutip cukai langsung tertinggi dalam sejarah berjumlah RM109.67 billion. Lonjakan yang ketara ini adalah hasil daripada pelaksanaan strategi yang jitu dan ransangan motivasi yang konsisten daripada pengurusan dan kepimpinan LHDNM. Kutipan hasil ini telah membawa LHDNM ke zon kutipan cukai tiga digit dan memperkukuhkan jangkaan kerajaan terhadap keupayaan negara ini menjadi negara maju berpendapatan tinggi. Peningkatan kutipan cukai adalah hasil daripada perancangan, pelaksanaan dan pemantauan program bersepadu yang berterusan, termasuklah menjalankan Ops Mesra Hasil dan operasi bersama dengan agensi-agensi kerajaan lain.

2. Penyampaian Perkhidmatana) Perkhidmatan elektronik - Keyakinan pembayar cukai terhadap perkhidmatan elektronik yang disediakan semakin meningkat. Pilihan perkhidmatan terus diperkembangkan mengikut keperluan semasa. Bermula dengan borang BE,B,C dan R dalam tahun 2004, seterusnya dalam tahun 2011 e-Borang telah bertambah dan merangkumi borang M,P,E,CP204 dan CP204A. Cadangan agar LHDN menimbangkan agar pembayar cukai dibenarkan membuat pembetulan secara online walaupun borang itu sudah ditandatangani secara digital. Tempoh masa pembetulan boleh dibuka sehingga tarikh tutup penyerahan borang. Inisiatif ini bakal membolehkan aplikasi e-filing berada pada tahap sempurna dan dapat digunakan tanpa menyusahkan mana-mana pembayar cukai. b) Pembayaran balik - Proses pembayaran balik telah ditambahbaik dengan kaedah yang disingkatkan dan proses dipercepatkan. Keutamaan telah diberi kepada kes bayaran balik tahun semasa yang tidak memerlukan semakan audit dan menyelesaikan tuntutan bagi kes-kes terdahulu.c) Perkhidmatan pelanggan - Urusan percukaian telah dipermudahkan apabila Pusat Khidmat Pelanggan, Pusat Khidmat Hasil dan Unit Mesra Hasil seluruh negara untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pelanggand) Pengurusan tunggakan hasil - Pemantauan rapi terhadap bayaran secara ansuran cukai semasa dapat mengelakkan jumlah tersebut daripada tertunggak.Operasi serahan tangan di premis pembayar cukai dipergiatkan untuk memungut hutang cukai tersebut.e) Maklumat cukai kepada pelanggan - Ketetapan umum disediakan untuk pembayar cukai bagi memaklumkan tafsiran LHDNM terhadap undang-undang percukaian. Ketetapan ini dapat mengurangkan pertelingkahan dan perselisihan faham diantara LHDNM dan pembayar cukai berhubung hal ehwal cukai mereka.3. Peningkatan Kecekapan Kosa) Bayaran/bayaran balik melalui Bank - Pada akhir tahun 2011, bayaran cukai boleh dibuat terus melalui 12 buah bank komersial tempatan. Kaedah ini telah menjimatkan masa dan mengurangkan kebergantungan ke atas tenaga manusia. Proses pembayaran balik cukai dipercepatkan lagi melalui kaedah pindahan wang secara elektronik tanpa perlu mengeluarkan cek. Kemudahan ini juga telah diperluaskan penggunaannya di peringkat Jabatan Kewangan untuk membayar tuntutan perbelanjaan warga Hasil dengan lebih efisien.b) Konsep persekitaran hijau - Usaha untuk mengurangkan penggunaan kertas dalam urusan dalaman dipertingkatkan dengan memperkenalkan konsep persekitaran hijau yang menggalakkan penganjuran mesyuarat tanpa kertas (paperless). Amalan mengurangkan penggunaan kertas juga diperluaskan dalam pengendalian latihan dan kursus antarabangsa di Akademi Percukaian Malaysia.4. Warga Hasila) Pengiktirafan kumpulan berkepentingan - Bagi memudahkan serta menggalakkan interaksi dan komunikasi bersama kumpulan berkepentingan, saluran e-mel idea@hasil.gov.my (khusus untuk warga Hasil) dan idea_desire@hasil.gov.my (khusus untuk orang awam) diperkenalkan sebagai medium yang teratur dan telus untuk menyalurkan pelbagai idea dan cadangan kepada pihak pengurusan.b) Anugerah Inovasi - Pelbagai anugerah di peringkat cawangan dan Ibu Pejabat telah diwujudkan untuk mengiktiraf dan meraikan warga Hasil yang menjadi sumber inspirasi didalam Organisasi. Anugerah yang diberi dapat menyuntik semangat semua warga Hasil dan merangsang untuk meningkatkan produktiviti bagi mencapai sasaran kerja. Semangat ini terus digemburkan dengan pengisytiharan 1 Mac disambut sebagai Hari Hasil untuk meraikan penubuhan LHDNM manakala 1 Nov adalah Hari Inovasi LHDNM. Tempoh diantara kedua-dua tarikh tersebut dipenuhi dengan aktiviti gerak gempur ke arah pembangunan kreativiti dan inovasi di kalangan warga Hasil.c) Latihan Berkualiti - Pelbagai latihan yang berkualiti dilaksanakan bagi mewujudkan modal insan yang lebih kompeten, berprestasi tinggi, pelbagai kemahiran, berintegriti, kreatif dan inovatif. Skop latihan yang disediakan meliputi bidang siasatan, audit, pengurusan dan perhubungan awam.d) Budaya Kerja Berintegriti - Usaha pemantapan nilai etika dan jati diri dikalangan warga Hasil dilaksanakan mengikut program dan aktiviti di bawah Pelan Integriti LHDNM (PIL). Kesedaran integriti ditingkatkan menerusi ceramah, taklimat, konvensyen dan mesej integriti yang dimuatnaik ke Portal Hasil. Perlantikan Ketua Pegawai Integriti LHDNM dan Jawantankuasa Khas Pengaduan Integriti Pegawai LHDNM diwujudkan sebagai kaedah pengawalan dan pengawasan tahap integriti warga Hasil.

KESIMPULAN

Pembangunan LHDNM yang mapan adalah penting untuk mengekalkan status sebagai penyumbang utama hasil kerajaan. LHDNM rancak menyusun strategi dan pelan tindakan untuk memastikan hasrat ini tercapai. Bermula dengan Strategi Melakar Transformasi pada tahun 2011 dan dimantapkan lagi dengan Strategi Lautan Biru (Blue Ocean Strategy) pada tahun 2012, LHDNM akan kekal relevan sejajar dengan perubahan dan kehendak semasa.Matlamat LHDNM dalam masa tiga tahun ialah meneruskan pembangunan mapan dengan meningkatkan kutipan cukai dan pada masa yang sama mengurangkan kos pengurusan melalui inisiatif-inisiatif seperti mendapat status self-financing, membina keupayaan (capacity building), mengurus pentadbiran cukai secara berkesan, mengagihkan sumber secara optima, mengurus permintaan secara berkesan dan memantau prestasi kerja dengan teliti dan ketat. Warga Hasil perlu komited kepada pelaksanaan perubahan yang digariskan dalam Perancangan Stategik 2012-2015. Di samping usaha seluruh Warga Hasil, sokongan padu kerajaan dan kerjasama pelanggan merupakan faktor penting untuk memastikan kejayaan Perancangan Strategik 2012-2015 dan sebagai pemacu hala tuju LHDNM. Pada akhir tahun 2015, LHDNM akan menjadi suatu organisasi yang lebih efisien, lebih fleksibel dalam bertindak balas serta lebih berkesan dalam memaksimumkan pengaruh ke atas setiap golongan pelanggan. Dengan mengambil kira cadangan-cadangan dari pembayar cukai juga sedikit sebanyak ianya dapat membantu LHDNM untuk mengekalkan reputasi dan membentuk kejayaan-kejayaan dalam pelaksanaan strateginya di masa hadapan.

KERATAN AKHBAR

LHDN catat kutipan cukai RM124.69bOleh Shamsul Kamal Amarudinshaka@bharian.com.my2012/12/30Jumlah diraih tertinggi dalam sejarah percukaian negara

Ipoh: Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) mencatatkan kutipan cukai RM124.69 bilion setakat kelmarin, jumlah tertinggi pernah dicatatkan dalam sejarah percukaian negara.

Ia menunjukkan peningkatan 13.76 peratus berbanding RM109.61 bilion yang dikutip tahun lalu serta jauh lebih tinggi berbanding kutipan RM86.49 bilion pada 2010, selain turut melepasi sasaran awal Kementerian Kewangan bagi kutipan tahun ini sebanyak RM109 bilion serta sasaran disemak semula berjumlah RM123.82 bilion.

Pencapaian membanggakan

Menteri Kewangan Kedua, Datuk Seri Ahmad Husni Hanadzlah (gambar), berkata ia adalah pencapaian yang membanggakan, tambahan pula masih ada tiga hari lagi sebelum memasuki tahun baru.

Pertumbuhan yang begitu tinggi kerana kita sudah menetapkan petunjuk prestasi utama (KPI) bagi LHDN meliputi 10 aspek yang dipantau setiap dua minggu oleh Jawatankuasa Pemantauan KPI bagi memastikan sasaran diperoleh, katanya pada sidang media, di sini semalam.

Husni yang juga Ahli Parlimen Tambun berkata, kejayaan itu turut disumbangkan faktor pengukuhan penguatkuasaan menerusi kaedah audit yang menyaksikan sebanyak 1.89 juta kes membabitkan cukai berjumlah RM2.94 bilion berjaya diselesaikan iaitu peningkatan penyelesaian 50.4 peratus kes berbanding tahun lalu.

Pada masa sama, katanya, pasukan siasatan LHDN berjaya menyelesaikan kes berprofail tinggi membabitkan kutipan berjumlah RM653 juta.

Beliau berkata, ia juga disumbangkan peningkatan pemantauan bagi aktiviti pungutan dengan mengenal pasti dan memantau bayaran anggaran cukai syarikat, individu dan potongan cukai bulanan bagi penggajian selain memantau kes tunggakan hasil serta mengambil tindakan terhadap kes tunggakan semasa.

Khidmat cekap

Husni berkata, tindakan LHDN meningkatkan kecekapan dalam perkhidmatan kepada pembayar cukai termasuk menyediakan perkhidmatan elektronik e-filing, mempercepat prosedur pembayaran balik serta meningkatkan bilangan ejen kutipan ini.kepada 11 bank dan Pos Malaysia, juga antara faktor penyumbang kepada peningkatan kutipan cukai tahun

KERATAN AKHBAR

ARKIB : 05/04/2012Kutipan cukai RM110 bilionOleh AHMAD FADZIL ZAINOL ARIFFINbisnes@utusan.com.my

Lembaga Hasil Dalam Negeri menyasarkan kutipan cukai lebih tinggi tahun ini. - Gambar hiasan

KUALA LUMPUR 4 April - Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) menjangka kutipan cukai tahun ini mencecah sekurang-kurangnya RM110 bilion dibantu oleh peningkatan kadar penggunaan perkhidmatan e-filing oleh pembayar cukai.Ketua Pegawai Eksekutif dan Ketua Pengarahnya, Datuk Dr. Mohd. Shukor Mahfar (gambar) berkata, jumlah kutipan yang lebih baik juga boleh dicapai jika proses perakaunan syarikat yang lebih bertanggungjawab dapat dilakukan serta mengambil kira aktiviti ekonomi yang tidak direkodkan."Sasaran itu juga adalah berdasarkan jangkaan pertumbuhan ekonomi negara. Boleh dikatakan ia meningkat setip tahun," katanya kepada pemberita selepas merasmikan Seminar Cukai 2012 di sini, hari ini.Kata beliau, RM110 bilion itu juga adalah mengikut anggaran perolehan kerajaan semasa pada pembentangan Bajet 2012 tahun lalu.Kutipan cukai negara bagi 2011 berjumlah RM109.67 bilion, iaitu RM23 bilion lebih tinggi berbanding sasaran yang ditetapkan oleh Kementerian Kewangan (MoF).Daripada jumlah kutipan itu, 50 peratus merupakan cukai syarikat, 25 peratus cukai petroleum, 18 peratus cukai individu dan selebihnya adalah cukai lain-lain seperti Cukai Keuntungan Hartanah Sebenar (RPGT) dan setem duti.Dalam pada itu, Mohd. Shukor berkata, pihaknya tahun ini akan mengusulkan cadangan kepada MoF untuk mewajibkan proses pembayaran cukai melalui sistem e-filing.Katanya, sistem tersebut sebenarnya mudah berbanding tanggapan umum terhadapnya, tambahan pula kelompok pembayar cukai di negara ini yang sudah mahir menggunakan Internet.Beliau mengambil contoh kejayaan sistem permohonan kemasukan ke universiti tempatan menggunakan Internet."Tahun lalu, seramai 2.5 juta pembayar cukai menggunakan e-filing iaitu hampir 70 peratus daripada keseluruhan pembayar, dan berharap tahun ini ia mampu mampu ditingkatkan kepada 2.8 juta pembayar," tambahnya lagi.

Artikel Penuh:http://www.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=2012&dt=0405&pub=Utusan_Malaysia&sec=Ekonomi&pg=ek_01.htm#ixzz37Ck1gEUj Utusan Melayu (M) Bhd