tm2007 bm 15 international 08/04/2008 8:04 pm page 164 · pada 6 februari 2008, tm international...

20

Upload: duongthien

Post on 05-May-2019

226 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 164

Dinilai TinggiMeskipun hanya ada satu spesis Mutiara Biru, namunkemasyhurannya tiada batasan. Di seluruh dunia, ia jarangditemui dan manusia di mana jua mengagumi keindahanluar biasanya. Apa pun alasannya, Mutiara Biru bukanlahsatu pembelian biasa. Ia akan dihargai sepanjang masa. Inikerana kualiti dalamannya melebihi nilai harganya.

Daya Tarikan SerantauDalam bidang perniagaan komunikasi, wujudnya keperluanberterusan untuk menjangkau lebih jauh. Hasil dedikasi danusaha sama yang kukuh sejak bertahun lamanya, TM telahmembina rangkaian komunikasi yang meluas serta portfolioaset mudah alih serantau. Rekod prestasi ini telahmemberikan TM pengiktirafan sebagai salah satu syarikattelekomunikasi yang terulung di Asia. Namun, apa yang lebihpenting, dengan pematuhan kepada standard yang tinggi, TM lebih dikenali dan dipercayai kerana kualiti jenamanya.

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 165

Ope

rasi

-ope

rasi

Ant

arab

angs

a

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007166

UlasanPerniagaan

DATO’ YUSOF ANNUAR YAACOBKETUA PEGAWAI EKSEKUTIFTM International Berhad

TINJAUANTM International Berhad (TM International)menyelia operasi-operasi dan pelaburan-pelaburanantarabangsa kumpulan di sembilan buah negaradi Asia – Sri Lanka, Bangladesh, Indonesia,Kemboja, Pakistan, India, Iran, Singapura danThailand. Tahun 2007 menyaksikan peningkatanSyarikat ke atas pelaksanaan aktiviti-aktivitipemerolehan tahun-tahun sebelumnya danmenumpukan kepada pemerolehan yang akandatang dalam melaksanakan aktiviti-aktiviti. Antara sorotan penting adalah kejayaanpenyenaraian TM International bersekutu India,Spice Communications Limited di Bursa SahamBombay pada bulan Julai dan pengumumanpengasingan antara TM dan TM International padabulan September. Pada bulan Disember, TMInternational telah ditukar menjadi syarikat awam.

Pelanggan Mudah Alih

Fakta Sekilas PandangOperasi

32.6 juta + 45.3%PATAMI

RM744.9 juta + 19.7%

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 166

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 167

SEHINGGA 31 DISEMBER 2007

MAKLUMAT PENTINGOPERASITM International terus mencatatkanjumlah pelanggan mudah alih yangmengagumkan bagi tahun laporan.Operasi antarabangsa berjaya menarikseramai 32.6 juta pelanggan di akhirtahun 2007. Ini merupakan peningkatansebanyak 45.3% dari 22.4 jutapelanggan pada tahun sebelumnya.

Bagi tahun kewangan berakhir 31Disember 2007, operasi antarabangsamencatatkan hasil operasi sebanyakRM4,987.2 juta berbanding RM4,165.4juta tahun sebelumnya. Ini merupakanpertumbuhan sebanyak 19.7%.

Keuntungan Selepas Cukai DanKepentingan Minoriti (PATAMI) darioperasi antarabangsa adalah RM744.9juta pada tahun 2007 berbandingdengan RM677.5 juta pada tahunsebelumnya.

Pengukuhan Ringgit dibanding denganmata wang tempatan yang lain padatahun 2007 memberi kesan terhadapKumpulan dari segi Ringgit. Ringgit yanglebih kukuh mengakibatkan jumlah hasildan PATAMI yang rendah iaitu masing-masing sebanyak 7.9% dan 5.3%.

Syarikat Negara Perniagaan Pegangan Saham Pelanggan

PT Excelcomindo Pratama Tbk. Indonesia Selular 66.99% 15,468,600

Dialog Telekom PLC Sri Lanka Quadruple play 84.81% 4,259,529

TM International (Bangladesh) Limited Bangladesh Selular, ISP 70.00% 7,183,382

Telekom Malaysia International Kemboja Selular 100.00% 311,650(Cambodia) Company Limited

Multinet Pakistan (Private) Limited Pakistan Jarak Jauh/ 89.00% - tiada -International voice;Jalur Lebar

Spice Communications Limited India Selular 39.20% 3,800,633

MobileOne Limited* Singapura Selular 29.69% 1,535,000

Mobile Telecommunications Company of Esfahan Iran Selular 49.00% 30,568

Samart I-Mobile Public Company Limited** Thailand Kandungan Mudah 35.58% - tiada -Alih dan pengedaranTelefon Mudah Alih

Samart Corporation Public Company Limited Thailand Syarikat Pegangan 18.97% - tiada -

* TM International dan Khazanah Nasional Berhad mempunyai pegangan saham bersama dalam M1 melalui Syarikat yang dikenali sebagai SunShare Investments Ltd.Pada 6 Februari 2008, TM International dan subsidiari milik penuh secara tidak langsung TM International, Indocel telah memasuki Perjanjian Jual Beli (SPA)dengan Khazanah untuk memperoleh kesemua ekuiti berkepentingan Khazanah dalam SunShare dan XL, agar dipatuhi melalui penerbitan saham-saham biasa baruberharga RM1.00 setiap saham di dalam TM International.

** TM International mempunyai pegangan langsung di dalam kepentingan ekuiti Samart I-Mobile Public Company Limited (SIM) sebanyak 24.42%. TM International jugamemegang kepentingan ekuiti secara tidak langsung dalam SIM sebanyak 11.16% (2006: 10.90%) menerusi kepentingan ekuiti dalam Samart Corporation PublicCompany Limited.

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 167

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007168

AKTIVITI PENGUKUHKANSelepas perolehan berterusan diIndonesia, Singapura, Pakistan,Kemboja, Thailand dan India sepanjangtiga tahun yang lalu, TM Internationalmenumpu perhatian terhadappengukuhan pelaburan-pelaburannyasepanjang tahun 2007.

Antara kemajuan penting sepanjangtahun adalah penjualan 60.0% pemilikansaham dalam Telekom NetworksMalawi Limited kepada MTL MobileLimited untuk sejumlah US$16.0 juta(RM55.0 juta) pertimbangan secaratunai pada April 2007. Jualan tersebutadalah sebahagian daripada orientasisemula strategi pelaburan antarabangsaKumpulan TM yang tertumpu kepadageografi serantau.

Di Sri Lanka, Dialog Telekom PLC(Dialog) telah melaksanakan hak-hakterbitan bagi menjana SLR15.5 bilion(RM482.1 juta) untuk menampungpelan-pelan perkembangan agresifSyarikat. Hak-hak terbitan ini disertaioleh Saham Keutamaan Boleh TebusBerkadar Terkumpul (RCRPS) untukSLR5.0 bilion (RM155.5 juta). Hasilkutipan hak-hak terbitan dan RCRPSberjumlah hampir SLR20.5 bilion(RM637.6 juta) digunakan untukmenampung sebahagian perbelanjaanmodal Dialog untuk tempoh 3 tahunakan datang. Perbelanjaan modal iniakan tertumpu kepada pertambahankapasiti rangkaian dan liputan sertapelaburan transformasi dengantumpuan perubahan teknologi ke ataspelbagai cabang perniagaan Kumpulan.Dialog turut menerima sejumlahUS$70.0 juta (RM240.6 juta) pakejpembiayaan kewangan daripada

Tapak Satelit – Cyberjaya

U l a s a n P e r n i a g a a n

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 09/04/2008 4:31 PM Page 168

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 169

Perbadanan Kewangan Antarabangsa(IFC) – ahli Kumpulan Bank Dunia –dalam bulan September dan membuatperjanjian dengan TM International (L)Limited dengan membenarkan IFCmembeli sehingga 1.6% pegangandalam Dialog. Sehingga akhir tahun2007, TM mempunyai pegangan sahamdalam Dialog sebanyak 84.81%.

Melangkah dari kekukuhan ini, operasiTM International di India, SpiceCommunications Limited (Spice)mengawal entiti dengan membuat satukemunculan hebat di Bursa SahamBombay pada bulan Julai. Sahamdibuka pada INR55.75 (RM4.60)sesaham, peningkatan sebanyak 21.2%

daripada harga terbitannya iaitu INR46.0(RM3.80) sesaham. Penawaran AwalAwam (IPO), yang telah terpohon belianberlebihan sebanyak 37.5 kali ganda,membolehkan Syarikat membayarhutang, membayar yuran lesen yangbaru diperolehi iaitu Jarak JauhKebangsaan dan Antarabangsa(NLD/ILD) dan perbelanjaan modalberkait serta memacu perkembanganperniagaan operasi semasa di dualingkaran iaitu Punjab dan Karnataka.

Dalam langkah untuk menambahkanlagi kehadiran di Indonesia, TMInternational telah menyertai PerjanjianPembelian Saham dengan AIF Limited(Indonesia) untuk pembelian sahamkedua dalam PT Excelcominda PratamaTbk (XL). Pemerolehan tersebut, denganpertimbangan tunai sebanyak US$113.0juta (RM388.3 juta), membolehkanSyarikat menambahkan pegangansaham sebanyak 7.38%, dengan itumenjadikannya salah satu pasaranperkhidmatan telefoni mudah alih yangpaling cepat berkembang. XLmengakhiri akhir tahunnya denganmengalu-alukan kehadiran EtisalatInternational Indonesia Limited sebagaisalah satu pegangan saham pada 11 Disember 2007.

Operasi-operasi TM InternationalKemboja, Syarikat Telekom MalaysiaAntarabangsa (Cambodia) (TMIC),menghala usahanya ke arahmemperolehi jumlah pelanggan yanglebih besar bagi tahun laporan. Denganpelaburan melebihi US$76.0 juta(RM261.2 juta) sepanjang tahun-tahunyang lalu, TMIC bercadang untukmelabur lagi sebanyak US$150.0 juta(RM515.5 juta) sepanjang dua tahunakan datang bagi mempertingkatkanlagi kapasiti rangkaian dan

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 169

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007170

menambahkan lagi 500 StesenPenerimaan Dasar (BTS) bagi liputan dikawasan pendalaman dan wilayah.TMIC turut melancarkan perkhidmatanVoIP yang baru pada Ogos 2007. Padatahun tersebut, Syarikat telah melaluipenjenamaan semula utama termasukmemperkenalkan logo ’hello’ yang barupada bulan November dan peruntukanbajet yang mencukupi untuk programlatihan anggota bagi mengalakkankecekapan dan keberkesanan operasi.

Pembaharuan tumpuan ke atasgalakkan pelaksanaan keseluruhanoperasi luar negaranya pada tahun 2007berkesudahan dengan keputusan AhliLembaga Pengarah TM pada bulanSeptember 2007 untuk pengasinganmudah alih dan perniagaan luar negaraKumpulan TM. Cadangan pengasinganini boleh mempercepatkan danmemperbaiki operasi dan usahapertumbuhan melalui strategikorganisasi yang lebih jelas dan fokus. Iaturut menyediakan prestasi kewangandan operasi yang lebih jelas untukkedua-dua entiti. Pelaksanaan ini akanmembawa kepada penyenaraian sahamdan modal terbitan saham berbayar TMInternational Berhad di Papan UtamaBursa Malaysia Securities Berhad.

PAKATAN DENGAN VODAFONETINJAUANTM menyertai perkongsian denganPakatan Vodafone pada 25 Januari 2006di mana setiap pihak bersetujubersama-sama mencari dan mengenalpasti peluang-peluang untukmemperkembangkan perniagaansyarikat mereka melalui kerjasamadalam produk dan perkhidmatantelekomunikasi mudah alihantarabangsa. Ini dapat dicapai melaluipenerimaan Produk dan PerkhidmatanGlobal Vodafone di bawah jenamaterkenal Vodafone di peringkatantarabangsa di seluruh Kumpulan.

Seterusnya Vodafone menyertaiPerjanjian Kerjasama dan Penjenamaanberasingan dengan subsidiari-subsidiariantaranya adalah Celcom (Malaysia)Berhad (Celcom), Dialog dan XL.

Objektif keseluruhan PerjanjianKerjasama ini adalah untukmewujudkan rangka kerja yangberkesan dan cekap untuk:

• Menambah hasil perayauan untukkedua-dua syarikat KumpulanVodafone dan Kumpulan TM melaluiimplementasi Perkhidmatan danProduk Global Vodafone di kawasantelekomunikasi mudah alihantarabangsa.

• Membahagikan kedua-dua jenamadan mengendalikan jenama daninisiatif-inisiatif pengiklanan.

• Kerjasama dalam pemerolehan,peruntukan perkhidmatan danpengurusan operasi pelanggan-pelanggan korporat di peringkatantarabangsa.

• Persefahaman Perjanjian Perayauandi antara ahli-ahli KumpulanVodafone, Kumpulan TM dan Rakankongsi Rangkaian.

SOROTAN PELANCARAN PRODUK DANPERKHIDMATANAntara pelancaran-pelancaran Produkdan Perkhidmatan utama yang diadakansepanjang tempoh Rakan kongsi iniadalah:

• Cadangan Perusahaan Vodafonetermasuk Blackberry daripadaVodafone yang telah berjayadilancarkan oleh Celcom, Dialog danXL.

• Kad-kad Penghubung Mudah AlihVodafone dan produk-produkpenyambungan PC yang lain.

• Usaha sama dalam inisiatif-inisiatifMNC untuk pemerolehan,peruntukan dan pengurusanperkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan korporat antarabangsa.

• Peruntukan-peruntukan PerayauanVodafone seperti penubuhanPersekitaran Rumah Maya,Perayauan Prabayar, GPRS,Perayauan 3G, Perayauan Bantuan/Terurus dan Perayauan Tarif Data.

• Penjenamaan Segmen dwifungsidalam hal Produk-Produk danPerkhidmatan-perkhidmatan GlobalVodafone.

• Penyertaan dalam pemerolehanPengurusan Teratur/PenawaranBerangkai telefon bimbit terutamatelefon bimbit berkos Ultra Rendah(ULCH).

U l a s a n P e r n i a g a a n

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 09/04/2008 4:37 PM Page 170

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 171

PAKATAN INISIATIF MOBILITIASIA (AMI)Penyertaan TM dalam AMI telahdibentuk menerusi Celcom, XL danMobileOne Limited (M1). M1 telahmenjadi ahli sejak April 2003 manakalaCelcom dan XL telah menyertai pakatanpada Jun 2005.

Ditubuhkan pada tahun 2003, AMImerupakan satu-satunya pakatan Asiayang dibentuk bagi mengerjakanpelbagai inisiatif-inisiatif perniagaanuntuk ahli negara-negara danmenyediakan penghantaran untukpelanggan-pelanggan mudah alih dikawasan-kawasan ini. Ia juga turutmembantu mempertingkatkan saham-saham pasaran keahlian dalam pasarannegara masing-masing termasukmemperbaiki keuntungan menerusiinisiatif-inisiatif strategik utama sepertimembangunkan pakej-pakej pemasaranterpilih dan penawaran-penawaranperkhidmatan merentasi sempadan.Tambahan pula, kemudahan skalaekonomi AMI dengan memperolehipenanda aras Vendor, pemerolehanberkumpulan yang luas danperkongsian kandungan. Ia jugabertindak sebagai pelantar yang samabagi perkongsian pengetahuan teknologidan pengalaman.

Bagi tahun laporan, AMI mengalu-alukan Idea Selular dan Sun Selular keKumpulan enam ahli menggantikanSMART dan Telstra. Jumlah pelanggan-pelanggan mewakili Celcom, XL, DTAC,M1, Idea dan Sun adalah 60 juta.Antara program-program utama yangtelah diperkenalkan pada tahun 2007adalah perkhidmatan perayauan kadarrata, perkhidmatan saling sambungpenuh VHE, Baucar Mengecas Semula

Perayauan (RVR) dan Projek IbusawatPenyiaran (ATE), Saling MenyambungCAMEL II dan program-programusahawan.

CABARAN-CABARANINDUSTRISementara penggabungan aktiviti-aktivitiyang menguasai tumpuan TMInternational sepanjang tahun, Syarikattelah melalui sejumlah cabaran-cabaranberkaitan industri. Di Sri Lanka, hasilpotensi telah dicairkan oleh gangguanperkhidmatan di wilayah Utara danTimur semasa pertengahan tahun 2007dan penurunan kehadiran pelawatasing, sekali gus melemahkan hasilPerayauan Antarabangsa berbandingdengan potensi yang ada. Syarikat turutmerasai pengalaman perkembanganoperasi dan kos secara langsungsemasa pertengahan tahun 2007,sebahagian besarnya timbul darikeadaan makro ekonomi,kecenderungan pengenalanperkhidmatan-perkhidmatan baru yangpelbagai dan jumlah pelanggan yangberkembang.

Di Bangladesh, TM International(Bangladesh) Limited (TMIB) bertembungcabaran-cabaran dalam pengawalan VoIPdan harga. Syarikat telah mengambillangkah segera menangani cabaran-cabaran ini termasuklah melaksanakan100 hari Program Peningkatan Prestasi(PIP) bagi mengajukan isu-isu hasil dansaham pasaran.

Di Indonesia, XL telah memperkenalkantarif-tarif yang rendah untuk pelanbebasnya bagi melonjakkan hasil dantarif suara dalam tiga dan empat sukutahun kewangan. Syarikat turut

melaksanakan sistem pengedarancampuran yang membawa kepadaperkembangan melebihi 400,000 saluranpengedaran secara langsung dan tidaklangsung. Dari segi memperbaikiinfrastruktur rangkaian, XL pada tahunberakhir mempunyai 11,153 BTS atautambahan sebanyak 3,897 BTS padatahun 2007. Jumlah Unit Penggunaan(MoU) di Indonesia masih rendahberbanding dengan negara-negara lain.Ini adalah disebabkan oleh Hasil Puratasetiap minit (ARPM) di Indonesia masihtinggi berbanding dengan negara-negara lain. Dengan kadar salinghubung yang menurun pada tahun2008, Syarikat menjangkakan hasil/minitakan terus merudum.

KEHADIRAN SERANTAUTahun 2008 akan menyaksikan TMInternational mengumpulkan semuapelaburan-pelaburan antarabangsatermasuk Celcom selepas pengasingan.Strategi pelaburan Syarikat akan terusmenumpukan pertumbuhan tinggi dankemunculan pasaran-pasaranberdekatan dengan tuan rumah. Inisejajar dengan matlamat Syarikat untukmenjadi peneraju pengendali mudahalih di Asia Selatan dan Asia Tenggara.

Syarikat akan terus mengurus danmengembangkan pelaburan-pelaburanantarabangsa di India dan Indonesia,dua daripada pasaran mudah alih yangpaling cepat berkembang di rantau ini.Penekanan khusus turut akan diberikankepada ekonomik dinamik Indochina dimana sektor telekomunikasi telahmencapai pertumbuhan yangberpotensi.

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 171

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007172

IndonesiaPT EXCELCOMINDO PRATAMA TBK (XL)

TINJAUANTahun 2007, industri telekomunikasiIndonesia sekali lagi menyaksikanpertumbuhan yang kukuh. Padapenghujung tahun 2007, jumlahpelanggan selular di Indonesiamenghampiri 102 juta. Ini adalahpeningkatan sebanyak 50.0% daripadatahun lalu yang mencatat kadarpenembusan sebanyak 42.0%. Dengankewujudan 11 pembekal yangmenawarkan lebih daripada 20 produkdalam pasaran, XL menghadapi sainganyang mencabar pada tahun laporan.

Walau bagaimanapun, pertumbuhanjumlah pelanggan dan hasil Syarikatmasing-masing sebanyak 62.4% dan29.4%, jelas satu pencapaian di luarjangkaan industri. Kekukuhan kedudukanpasaran XL didorong oleh strategi hargayang inovatif dan posisi pasaran yangbaru. XL mengakhiri tahun 2007 dengansejumlah 15.5 juta pelanggan.

Prestasi cemerlang XL pada tahun 2007mendorong Syarikat memenangipelbagai anugerah industri. Anugerah-anugerah ini termasuklah AnugerahBest E-Corp 2007 bagi kategori SistemIT Terbaik daripada majalah SWA;Anugerah Selular Prabayar GSM Terbaikbagi kad prabayar bebas; PemasaranInovasi Terbaik; Anugerah KeprihatinanPelanggan Selular Terbaik 2007 bagikategori Perkhidmatan Pelanggan danAnugerah Indonesian MAKE (MostAdmired Knowledge Enterprise) 2007.

PRESTASI KEWANGANHasil kasar XL meningkat sebanyak29.4% kepada IDR8,364.7 bilion(RM3,153.5 juta) pada tahun 2007.Pertumbuhan ini pada amnyadisebabkan oleh kejayaan pelaksanaanbeberapa strategi utama, terutamanyadalam pengurusan harga dan saluranpengedaran. Satu tarif untuk seluruhnegara iaitu IDR25 setiap saat telahdiperkenalkan pada Februari 2007. Pada bulan April 2007, XL terusmemperkembangkan penawarannyadengan memperkenalkan penawaranpenurunan tarif dalam rangkaian padaIDR10 setiap saat telah menyebabkanjumlah panggilan meningkat denganprogresif. Ini kemudiannya diikuti denganpelancaran IDR1 setiap saat untuk tarifdalam rangkaian dan IDR10 setiap saatbagi tarif penamatan rangkaian yangmerangsang tempoh setiap panggilandan berjaya meningkatkan hasil dantarif suara dalam suku ketiga dankeempat tahun 2007. Dalam waktu yangsama, XL mampu mempertingkatkankeuntungan operasinya ke arahmemperbaiki margin sebanyak 2.5%kepada 42.0% peratus berbandingdengan 2006. EBITDA XL menunjukkanpeningkatan sebanyak 37.4% keIDR3,509.2 bilion (RM1,323.0 juta).

Di sebalik itu, pendapatan bersih XLmenurun sebanyak 61.5% ke IDR250.8bilion (RM94.5 juta) dalam tahun laporan.Ini disebabkan keputusan Pengurusanmenempah IDR368.5 bilion (RM138.9juta) cukai penahanan (termasuk penalti)kadar bunga bon US$ untuk tempoh2004 – 2007, dan kerugian forexdisebabkan susutnilai IDR dibandingkandengan US$ pada tahun 2007.

Sejumlah IDR7.1 trilion (RM2.7 bilion)turut ditambahkan kepada aset tetapuntuk infrastruktur rangkaian danpelaburan-pelaburan lain. Aliran tunaiXL daripada aktiviti-aktiviti operasiadalah IDR3,959.4 bilion (RM1,492.7juta) sedangkan aliran tunai daripadaaktiviti-aktiviti kewangan adalahIDR3,382.9 bilion (RM1,275.3 juta). Aliran

tunai daripada aktiviti-aktiviti kewanganadalah dalam bentuk Bon Rupiahberjumlah IDR1.5 trilion dan pinjamanbank baru adalah US$230.0 juta danIDR400.0 bilion. Pada akhir tahun 2007,tunai XL dan tunai bersamaan meningkatkepada IDR805.8 bilion (RM283.6 juta).

OPERASIJumlah pelanggan berdaftar XLmenunjukkan pertumbuhan ketara padatahun 2007 dengan pemerolehansebanyak 5.9 juta pelanggan baru. Padaakhir tahun 2007, jumlah pelanggan XLadalah 15.5 juta, peningkatan sebanyak62.4% daripada tahun 2006.

Jumlah pelanggan XL kebanyakannyaadalah pelanggan prabayar yangmewakili 96.9% daripada jumlahkeseluruhan pelanggan. Tambahanbersih daripada perkhidmatan prabayarmenyumbang sebanyak 98.4% kepadajumlah tambahan bersih atau 5.8 jutapelanggan-pelanggan baru. Peningkatanpelanggan-pelanggan prabayarkebanyakannya disumbangkan olehbebas yang mencatatkan 87.9%daripada jumlah tambahan bersih danmencatatkan pertumbuhan pelanggansebanyak 106.7%. Ini disebabkan olehstrategi harga XL sebanyak IDR1 setiapsaat yang telah dilancarkan pada Julai2007.

Pada akhir 2007, XL telah mencatatkan10.1 juta pelanggan bebas dan 4.9 jutapelanggan jempol. Perkhidmatanpascabayarnya (Xplor) meningkatsebanyak 24.3% kepada 481,000 orangpelanggan atau 3.1% daripadakeseluruhan jumlah pelanggan.

Pada tahun 2007, XL mencapai liputansebanyak 90.0% daripada jumlahpopulasi Indonesia. Hampir 75.0%daripada perbelanjaan modalnya untuktahun laporan telah dibelanjakan untukmemperbaiki liputan dan selebihnyaadalah untuk memperbaiki kapasitinya.Tumpuan XL masih di Jawa, Bali danLombok dengan jumlah pelanggan barusebanyak 67.0% di kawasan-kawasan ini.

U l a s a n P e r n i a g a a n

Operasi-operasi Antarabangsa

jangkauan luas

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 172

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 173

ARPUSejak mengenakan strategi harga IDR1setiap saat, XL mampu memperbaikiARPUnya. Hasil daripada penurunandalam tarif on-net dan off-net, MOUsetiap pelanggan nyata sekali meningkatsebanyak 74.0% ke 50 minit,pertumbuhan yang paling tinggi sejak 5tahun yang lalu. Oleh itu, ARPUmeningkat sedikit ke IDR47,000 daripadaIDR46,000 pada tahun 2006 meskipunpurata tarif menurun setiap minit.

ARPU untuk perkhidmatan bebasmeningkat sebanyak 7.0% kepadaIDR47,000, sementara ARPU untukjempol menurun sebanyak 5.0% kepadaIDR37,000. Secara keseluruhan, ARPUprabayar XL meningkat sedikit iaitu2.0% kepada IDR43,000 berbandingdengan tahun lalu. ARPU bagi Xplorpula menurun sebanyak 10.0% kepadaIDR155,000.

PRODUK-PRODUK & PERKHIDMATANFebruari 2007, bebas mempermudahkanperkhidmatan suara utamanya denganmenawarkan tarif sama rata iaitu IDR25setiap saat bagi semua jenis panggilan,pada bila masa, ke semua pengendali,ke semua destinasi. Penawaran inikemudian dipertingkatkan melaluipromosi lain pada April 2007 denganmemperkenalkan penurunan tarif on-net sebanyak IDR10 setiap saat. Bagimembuat produk menjadi lebih menarik,bebas telah menawarkan penurunantarif selanjutnya kepada IDR1 setiapsaat untuk tarif on-net dan IDR10 setiapsaat untuk tarif off-net pada Julai 2007.

Pada April 2007, bagi menambahkanlagi kedudukannya sebagai produk yangmempunyai tarif SMS yang palingmampu, jempul telah mengurangkantarif SMS on-net nya sebanyak 55.0%dan menawarnya pada harga IDR45setiap SMS ke nombor-nombor lain XLsemasa waktu kesibukan. Waktukesibukan ini telah dilanjutkan hinggake Jun 2007. Mengakui permintaanuntuk panggilan ke luar negara ini,Jempol turut menawarkan tarif yangmampu dimiliki iaitu bermula padaIDR16 setiap saat ke 51 buah negaramelalui Protokol Internet Melalui Suara(VoIP).

Perkhidmatan pascabayar XL, Xplor,turut mengikut langkah tersebutdengan memudahkan tarif suara bagitahun laporan.

Di bawah label PenyelesaianPerniagaan, XL terus menyediakan:

1. Perkhidmatan Komunikasi Tetap,termasuklah Talian Litar Domestik,Talian Litar Antarabangsa, MPLSDomestik, MPLS Antarabangsa,Akses Internet Jalur Lebar, AksesInternet (termasuk NAP), VoIP danKolokasi.

2. Perkhidmatan Komunikasi MudahAlih, termasuk Pengguna KorporatKumpulan, Data Korporat (GPRS 3G), Push Mail (XPand, Blackberry),Aplikasi Mudah Alih dan SMSPenyiaran Korporat; dan

3. Perkhidmatan KomunikasiTumpuan, termasuk Zon Pejabat,Integrasi GSM PBX, Instant Office,Hosted PBX, Mesin ke Mesin (ATMTanpa Wayar, EDC Tanpa Wayar),WiFi over Picocell dan SistemPengesanan Kenderaan (XLocate).

Pada tahun 2007, rangkaian gentianoptik XL telah berkembang dandiperkukuhkan di Medan, Bandung,Surabaya, Semarang dan Denpasarmelalui jalan keliling rangkaiandalamannya. Ia juga memperkukuhkangentian optiknya melebihi 2,000 km dariMedan ke Jakarta berikutan pembinaangentian optik dasar laut dari Jakarta keBatam dan Pulau Riau.

Dalam memenuhi permintaan kapasitirangkaian tinggi, XL telah membinakira-kira 500 km gentian optik diJakarta; satu rangkaian multipleksberkapasiti 10Gbps, DWDM, MPLS danrangkaian-rangkaian NGN bagimenggantikan teknologi TDM yanglazim. Ia juga turut membina rangkaiandi Bintaro sebagai sebahagian daripadasistem Plan Pemulihan Bencana (DRP).

BTSXL meneruskan pembinaan rangkaianBTSnya bagi mengembang danmemperkukuhkan liputannya danmeminimakan penggantungannya keatas pengendali-pengendali lain.Perbelanjaan modal XL untuk tahun2007 ialah US$700.0 juta. Separuhdaripada jumlah itu digunakan untukmengembang dan memperkukuhkanliputannya di Java, Bali dan Lomboksedangkan satu pertiga digunakanuntuk membina rangkaian BTS di PulauSumatera. Selainnya untuk IndonesiaTimur. Di akhir tahun 2007, liputan XLtelah menguasai 90.0% daripadapopulasi Indonesia. Syarikat telahmenambah 3,897 BTS, menjadikanjumlah keseluruhan stesen sebanyak11,153 pada akhir tahun.

XL – terus mara di Indonesia

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 173

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007174

Sri LankaDIALOG TELEKOM PLC (DIALOG)

Sektor talian tetap turut mengalamipertumbuhan sebanyak 30.0% padatahun 2007 didahului dengan penjualantelefon teknologi CDMA (pertumbuhan58.0%) bagi memenuhi sebahagianbesar permintaan yang tidak dapatdipenuhi untuk telefon talian tetapberkos rendah dalam pasaran. Dalamtahun yang sama, projek-projektelekomunikasi bagi memperkembangkanproduk, kualiti perkhidmatan danliputan turut dijalankan. Teknologimudah alih generasi ketigamenyaksikan peningkatan pelangganbagi suara dan data.

Penembusan Internet di Sri Lankameningkat sebanyak 24.0% untukmencapai 0.16 juta pelanggan. Inisebahagian besarnya disebabkan olehpengenalan dan promosi agresifInternet jalur lebar tetap.

Penerimaan dan pemasaran jalur lebartanpa wayar yang agresif dalam pasaranSri Lanka dengan aturan aplikasi AksesPaket Downlink Berkelajuan Tinggi(HSDPA) dan Akses Paket UplinkBerkelajuan Tinggi (HSUPA) di samping3G. Dialog, syarikat pertama memasukipasaran jalur lebar tanpa wayar SriLanka, masih mengekalkan kedudukansebagai peneraju meskipun dengankehadiran Mobitel yang menawarkan 7.2Mbps kelajuan akses data tanpa wayar.

TINJAUANTahun 2007, sektor telekomunikasiberkembang hampir 25.0% danmenyumbang lebih daripada 20.0%jumlah GDP. Jumlah kepadatan di SriLanka menyaksikan peningkatan yangdrastik dengan lebih kurang 50.0%populasinya memiliki sejenis alattelekomunikasi (telefon tetap danmudah alih). Industri mudah alihmelonjak ke 7.1 juta penggunamenjelang September 2007 berbandingdengan 5.4 juta pada tahun 2006,mewakili pertumbuhan sebanyak 32.4%dalam pemilikan telefon mudah alih.Pertumbuhan industri ini disemarakkanlagi dengan pertambahan persaingandari keempat-empat pengendali yangbersaing dalam dimensi strategik iaituharga, kualiti, liputan dan kemudahan,memberi pelanggan Sri Lankakepuasan nilai wang yang dibelanjakan.

Industri TV Berbayar memperlihatkanpeningkatan yang sederhana disebabkankejatuhan ekonomi yang membawakepada kurangnya penambahanpelanggan dalam industri. Persepsi keatas TV Berbayar sebagai baranganmewah dengan cukai yang tinggi yangwujud kerana perkhidmatan danperalatan utama yang diimport menjadifaktor utama pencapaiannya jauh lebihrendah dari jangkaan pada tahun 2007.

Tahun 2007, Dialog telah menubuhkanPusat Pengurusan Perusahaan denganteknologi yang termaju di Sri Lankayang menawarkan perkhidmatanpelanggan terbaik hasil daripadapengalaman tenaga kerja yang terlatihdan mementingkan pelanggan.

Strategi perniagaan Dialog dalam tahun 2007 memberikan syarikatpelbagai pengiktirafan dalam industritelekomunikasi. Antara anugerah yang diterima dalam tahun 2007 adalah Penggunaan Mudah Alih Terbaikuntuk Pembangunan Ekonomi & Sosialbagi Rangkaian Amaran Bencana danKecemasan (DEWN); AnugerahPerhubungan Pelanggan Terbaik;Anugerah Pusat PerkhidmatanPelanggan Terbaik; AnugerahPenggunaan Pengetahuan Terbaik dan Kategori Teknologi Inovatif Terbaikdi Anugerah KecemerlanganPerhubungan Pelanggan (CRE) yangdiadakan di Hong Kong.

Perkhidmatan eZ Pay Dialog – inisiatif perdagangan mudah alih pertama di Asia Selatan

U l a s a n P e r n i a g a a n

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 174

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 175

PRESTASI KEWANGANBagi tahun kewangan 2007, Dialogmencatatkan hasil sebanyak SLR32.5bilion (RM1.0 bilion) mewakili kenaikansebanyak 26.6% daripada tahun lalu.

Syarikat mencatat keuntungan kasarsebanyak SLR19.1 bilion (RM594.4 juta)untuk tahun kewangan 2007. Ini mewakili13.4% peningkatan dari SLR16.9 bilion(RM553.6 juta) yang direkodkan padatahun berakhir 31 Disember 2006.

Keuntungan sebelum Faedah, Cukai,Susut nilai dan Pelunasan (EBITDA)adalah SLR13.7 bilion (RM427.3 juta)bagi tahun berakhir 31 Disember 2007.Ini mewakili kejatuhan marginalsebanyak 0.03% daripada tahun-tahunsebelum ini.

Dialog merekodkan Keuntungan SelepasCukai (PAT) sebanyak SLR9.0 bilion(RM278.9 juta) mewakili kejatuhanprestasi sebanyak 11.4% berbandingdengan tahun berakhir 31 Disember2006.

OPERASIMenceburi bidang penyiaran satelit,Dialog telah melancarkan TV SatelitDialog, perkhidmatan televisyen satelitTerus ke Rumah (DTH) di Sri Lankapada Februari 2007. TV Satelit Dialogmenayangkan hiburan bertaraf duniadengan tumpuan istimewa untuk Berita,Hiburan dan Program Berasaskan Ilmumenerusi spektrum saluran yang luas.

Julai 2007, Dialog Broadband Networks(DBN) telah melancarkan operasi tetaptanpa wayarnya berdasarkan teknologiCDMA. Dengan kehadirannya dalamCDMA, Dialog telah menjadi pembekal

penyelesaian penyambunganmerangkumi Mudah Alih, Talian Tetap,Jalur Lebar dan Media.

Dialog bersama Bank NDB, salah satudaripada peneraju bank komersil sektorswasta di Sri Lanka, telahmemperkenalkan eZ Pay, mCommerce(Dagang Mudah Alih) pertama di AsiaSelatan pada Ogos 2007. Ia merupakansatu perkhidmatan revolusi yangmembolehkan pelanggan-pelangganmembeli barangan, membayar bil,memindahkan wang dan menjalankantransaksi bank melalui telefon mudahalih mereka.

Dialog, perintis Perayauan Antarabangsadi rantau Asia Selatan, meraikan 10tahun kecemerlangan Perayauan padaOktober 2007 dengan promosi istimewabagi menghargai pelanggan-pelanggannya yang begitu setiaterhadap perkhidmatan rayauannya.

DBN, subsidiari milik penuh Dialog,merupakan syarikat pertamamemperkenalkan Internet Jalur lebarberlandaskan teknologi WiMAX padaNovember 2007.

Sejarah terlakar apabila Dialog berjayamendapat empat juta pelanggan padaOktober 2007, mengukuhkan lagikedudukannya dalam industritelekomunikasi Sri Lanka.

TERBITAN SAHAM KEUTAMAANDialog memasuki perjanjian denganinstitusi-institusi perbankan dankewangan di Sri Lanka bagi menjanaSLR5.0 bilion (RM155.5 juta) melaluipenerbitan 5.0 bilion Saham KeutamaanBoleh Tebus Berkadar Terkumpul padaSLR1 sesaham.

ISU TERBITANPemegang-pemegang saham Dialogmeluluskan isu terbitan bernilai SLR15.5bilion (RM482.1 juta) yang merupakansatu-satunya penjanaan ekuiti terbesardalam pasaran modal Sri Lanka.

Pemegang saham terbesar Syarikat,Telekom Malaysia Berhad (TM) telahmemberi jaminan untukmengembangkan pelaburanlangsungnya dalam negara melaluilangganan sepenuh ke atas hak-haknyadi bawah isu terbitan.

1,000 STESEN PEMANCAR 2.5 GDialog melancarkan stesenpemancarnya yang ke-1000 diYodakandiya. Syarikat selular yangterbesar dalam negara, Dialogmempunyai liputan yang menjangkauikeseluruhan wilayah negara. Liputanrangkaian Syarikat yang meluasmembuktikan komitmennya terhadapsemua golongan rakyat tanpa mengiraperbezaan demografi. Ini merupakanbidang penting dalam falsafahtanggungjawab korporat Syarikat.

MEMASUKI BPOBaru-baru ini, Dialog telah melancarkanprogram baru untuk menyediakanperkhidmatan PenyumberluaranPerniagaannya (BPO) untukperusahaan-perusahaan luar dan dalamnegara. Program yang dikenali sebagaiPengurusan Perhubungan Perusahaan(ECM) menawarkan pelbagai pilihanhubungan termasuk pelbagai AgenSuara, Pengautomatikan Suara, SMS,faks, e-mel dan laman web sembang.

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 175

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007176

BangladeshTM INTERNATIONAL (BANGLADESH)LIMITED (TMIB)

disebabkan pampasan Kerajaan dalamsuku ketiga 2007 dan kos pemerolehanpelanggan yang tinggi yang berpuncadaripada subsidi cukai SIM, EBITDA danPAT jatuh daripada BDT5,998.1 juta(RM321.5 juta) dan BDT4,333.4 juta(RM232.3 juta) dalam tahun 2006 keBDT4,263.7 juta (RM212.9 juta) danBDT105.2 juta (RM5.3 juta) dalam tahun2007.

OPERASITahun 2007, TMIB memulakan pelbagaiinisiatif-inisiatif pemasaran bagimewujudkan lebih banyak nilai kepadapelanggan-pelanggannya. PrabayarAKTEL menambat pelanggan-pelanggandengan Kempen Phurtinya, pelancaransemula Power, bonus-bonus mengecassemula dan kadar-kadar istimewadaripada Power dan Joy. Dalam masayang sama, penyelesaian pascabayarmemperlihatkan tawaran seperti BTTBFnF, insuran dan sewa talian percuma.Pelanggan-pelanggan AKTEL turutmenerima gabungan tawaran istimewauntuk AKTEL PA, SMS dan MMSpercuma.

Bagi pelanggan-pelanggan korporatpula, AKTEL memperkenalkanpenyelesaian Power Pack dan WadahPesanan Korporat bagi penambahanjimatan. Unit PerayauanAntarabangsanya turut melancarkantambahan perayauan suara dua haladan Perayauan GPRS pada tahun 2007.

Dari segi kapasiti rangkaian, TMIBmempunyai sejumlah 3,905 BTS padaakhir tahun 2007. Syarikat turut berjayamenambah seramai 1.4 juta pelangganbaru menjadikannya 7.2 juta pelanggan.Bagi memenuhi permintaan pelangganyang semakin bertambah, TMIB telahmenambahkan rangkaian perkhidmatanpelanggan kepada 19 Pusat PenjagaanPelanggan dalam tahun 2007.

TINJAUANTM International (Bangladesh) Limited(TMIB) telah diperbadankan pada 15Disember 1997. TMIB mengendalikanperkhidmatan selular GSM dengan jalurfrekuensi 900 dan 1800 MHz di bawahjenama AKTEL. Tahun 2007 menyaksikanindustri mengalami persaingan sengitantara enam pengendali-pengendalimudah alih di Bangladesh.

PRESTASI KEWANGANBagi tahun berakhir 31 Disember 2007,TMIB mencatatkan hasil kasarsebanyak BDT14,390.1 juta (RM718.7juta), kenaikan sebanyak 9.5% daripadaBDT13,139.6 juta (RM704.3 juta) yangdicapai pada tahun kewangan yang lalu.Keputusan ini dicapai meskipunterdapat kejatuhan dalam ARPU yangdisebabkan oleh penurunan purata tarifdaripada persaingan hebat dalamindustri. Sebab utama kenaikan dalamkeuntungan adalah kerana penambahanpelanggan baru seramai 1.4 juta dalamtahun 2007 hasil daripada pelbagaiinisiatif-inisiatif pemasaran, kapasitirangkaian yang bertambah baik danpengembangan rangkaian perkhidmatanpelanggan. Walau bagaimanapun,

Meningkatkan prestasi di AKTEL

U l a s a n P e r n i a g a a n

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 176

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 177

TINJAUANTelekom Malaysia International(Cambodia) Company Limited (TMIC)menyediakan perkhidmatan melaluigelombang frekuensi GSM 900 di bawahkonsesi selular selama 35 tahunbermula tahun 1996 daripadaKementerian Pos dan Telekomunikasi.Pada November 2007, TMIC telahmelancarkan kempen penjenamaansemula bagi memperkenalkan identiti“hello” yang mempelopori pelanSyarikat untuk menambahkanperniagaan baru dengan lebih agresifterutamanya dengan penambahan 500stesen pangkalan.

Proses penjenamaan semula amatpenting kerana ia merupakan faktorutama bagi TMIC untuk mencapaisasarannya sebagai peneraju pengendalimudah alih di Kemboja. Kempenpenjenamaan semula ini turut memberitumpuan terhadap perkara-perkaraseperti rangkaian pengedaran, kualitiperkhidmatan pelanggan, tenaga kerjadan identiti jenama baru bagi 10 “hellopoint” di Phnom Penh dan wilayah-wilayah sekitarnya.

PRESTASI KEWANGANTMIC telah mencapai 33.7%pertumbuhan keuntungan, dari US$30.9juta (RM113.3 juta) yang dicatat dalamtahun kewangan 2006 kepada US$41.3juta (RM142.0 juta) dalam tahun 2007.Pertambahan hasil ini disebabkanpeningkatan sebanyak 36.1% dalamjumlah pelanggan dan ARPU tinggiyang kini berada pada tahap US$9.4setiap bulan berbanding dengan US$8.9setiap bulan pada tahun lalu.Bersandarkan kepada nilai hasil yangkukuh, margin EBITDA stabil pada44.4%. Keuntungan selepas cukai untuktahun kewangan 2007 ialah US$9.8 juta(RM33.7 juta), peningkatan sebanyak46.3% dari US$6.7 juta (RM24.6 juta)

KembojaTELEKOM MALAYSIA INTERNATIONAL(CAMBODIA) COMPANY LIMITED(TMIC)

“hello” – mempelopori TMIC di Kemboja

Operasi-operasi Antarabangsa

seperti yang dilaporkan dulu. Syarikatturut mencapai Jumlah Aset Pulangan(ROTA) melebihi kadar industritempatan sebanyak 15.1%.

OPERASIPada 31 Disember 2007, TMICmempunyai pelanggan TMIC berjumlah311,650. Pelanggan-pelanggan prabayarseramai 308,243 orang manakalapelanggan-pelanggan Pascabayarberjumlah 3,407. ARPU TMIC merupakanyang tertinggi di antara anak-anaksyarikat TM International. Jumlahterkini adalah US$9.4 setiap bulan.

Syarikat akan terus menumpukanperhatian terhadap perkembanganrangkaian dalam tahun 2008. Sejajardengan ini, TMIC akan menjalankanFasa 6.1 Projek Perkembangan, yangakan memberi Syarikat kawasan liputandan rangkaian kualiti yang lebih tinggi di Kerajaan Kemboja.

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 177

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007178

TINJAUANBidang perniagaan utama Multinetadalah penyambungan jalur lebar.Walau bagaimanapun, pelaksanaan jalurlebar di Pakistan agak perlahan ataspelbagai sebab termasuklah kewujudankandungan dan kos lebar jalur yangjauh lebih tinggi jika dibandingkandengan negara-negara serantau.

Diperkenalkan pada tahun 2002, DSLmerupakan penyambungan jalur lebaryang tertua di Pakistan. Disebabkan olehkewujudannya yang begitu lama dipasaran, ia mendominasi penyambungan.

Tahun 2007 memperlihatkanpengendali-pengendali memasukipasaran DSL menyebabkan pengguna-pengguna memperolehnya denganmudah dan mampu dimiliki. Walaubagaimanapun, DSL tidak mampumengendalikan peningkatan lebar jalurdan jumlah pelanggan yang semakinbertambah. Ini membawa kepadapengenalan rangkaian-rangkaian FTTHdan Tanpa Wayar.

Saiz pasaran yang meningkat, masalah-masalah dalam memenuhi perkhidmatandan penurunan ARPU membawa kepadaminat yang tinggi dalam perniagaanpenghantaran data dengan pengenalanWiMax secara meluas pada tahun 2007.

PRESTASI KEWANGANBagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2007, Multinet telahmencatatkan jumlah hasil dan EBITDAnegatif, masing-masing sebanyakPKR345.5 juta (RM19.6 juta) dan PKR13.5 juta (RM0.8 juta). Ini mewakilipertumbuhan sebanyak 121.9% dan71.1% dari keputusan yang diperolehitahun lalu. Kerugian selepas cukaimenurun dari PKR106.4 juta (RM6.4 juta)dalam tahun 2006 kepada PKR36.6 juta(RM2.1 juta) dalam tahun 2007.

OPERASITahun 2007, Multinet telahmemaksimakan hasilnya melaluipengenalan produk-produk baru sepertiMPLS dan perkhidmatan-perkhidmatankemudahan lokasi bersama, aktivitipemerolehan dan pengekalan pelanggansecara agresif, penguatkuasaan prosesperniagaan dan peningkatan kemahiran.Syarikat juga di tahap akhir menyiapkanrangkaian gentiannya sepanjang 4,250km merentasi Pakistan melalui ProjekIttehad. Setakat 31 Disember 2007,82.3% projek telah disiapkan. Multinetmenjangka akan mencapai 100%penyiapan projek pada suku keduatahun 2008.

Setakat 31 Disember 2007, jumlahpelanggan Multinet adalah seramai3,300 dengan majoritinya adalahpelanggan-pelanggan Jalur Lebar DSL.

PakistanMULTINET PAKISTAN (PRIVATE)LIMITED (MULTINET)

Multinet – penggerak perkhidmatan jalur lebar di Pakistan

U l a s a n P e r n i a g a a n

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 178

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 179

Punjab dan Karnataka menggunakanfrekuensi 900 MHz. Jumlah spektrumyang diperuntukan di Punjab danKarnataka masing-masing adalah 7.8MHz dan 6.2 MHz. Spice mempunyairangkaian perayauan terbesar denganlebih dari 450 pengendali-pengendaliseluruh dunia.

IPO Syarikat telah disempurnakandengan jayanya pada tahun 2007 dengankadar langganan melebihi 37.5 kaliganda. Sahamnya menikmati statuspenyenaraian di Bursa Saham Bombay.

Pencapaian utama bagi Spice dalamtahun 2007 adalah pemerolehan lesenuntuk menyediakan perkhidmatan JarakJauh Antarabangsa dan Nasional(NLD/ILD) di India oleh JabatanTelekomunikasi. Pembangunan inimembenarkan Syarikat mengalaskedua-dua trafik suara dan data diperingkat nasional dan antarabangsa.

Selanjutnya pada 10 Januari 2008, Spicemenerima Surat Hasrat (LoI) untukTawaran Lesen bagi menyediakanPerkhidmatan Akses Disatukan (UAS)dalam 4 lingkungan tambahan ataukawasan-kawasan perkhidmatan sepertiDelhi, Maharashtra, Andhra Pradesh danHaryana. Lesen tersebut akandikeluarkan atas dasar bukan eksklusiftertakluk kepada pematuhan GarisPanduan UAS.

PRESTASI KEWANGANTahun 2007, Syarikat mencatatkanjumlah hasil sebanyak INR10,346.3 juta(RM861.3 juta) berbanding denganINR8,323.5 juta (RM670.9 juta) dalamtahun 2006. Ini merupakan peningkatantahun ke tahun sebanyak 24.3%. EBITDAmenyaksikan kenaikan kepadaINR7,396.2 juta (RM615.7 juta) dalamtahun 2007 dari INR2,283.0 juta(RM184.0 juta) seperti yang tercatatdalam tahun 2006. Syarikat mencatatkankeuntungan selepas cukai sebanyakINR3,801.3 juta (RM316.4 juta) bagi tahun

kewangan berakhir 31 Disember 2007berbanding dengan kerugian selepascukai sebanyak INR245.2 juta (RM19.7juta) seperti yang tercatat dalam tahunkewangan yang lalu. Prestasi baik Spiceini hasil dari pertumbuhan sebanyak55.5% dalam jumlah pelanggan, liputanpopulasi yang lebih meluas daripertambahan jumlah tapak sel dankeuntungan dari penjualan menara-menara telekomunikasi.

OPERASISpice beroperasi dalam dua lingkungan– Punjab dan Karnataka – yang masihmenjalani perkembangan rangkaian.Jumlah tapak sel di Punjab meningkatdari 1,192 pada bulan Disember 2006kepada 2,031 pada bulan Disember2007, merangkumi peratusan populasi67.0% dari 50.0%. Di Karnataka, jumlahkawasan sel meningkat dari 838 padaDisember 2006 kepada 1,632 padaDisember 2007 dengan mengambilkiraperatusan populasi 40.0% dari 20.0%.

ARPU bagi kedua-dua Punjab danKarnataka menurun dari INR364 danINR423 pada Disember 2006 ke INR269dan INR260 pada Disember 2007.

Januari 2007, Spice mempunyai jumlahpelanggan seramai 2.5 juta (1.8 juta diPunjab dan 0.7 juta di Karnataka).Menjelang Disember 2007, jumlah itubertambah ke 3.8 juta pelanggan (2.3juta di Punjab dan 1.4 juta di Karnataka).

TINJAUANIndustri telekom India mengalamipeningkatan aktiviti yang baik pada tahun2007. Dalam usaha membuka sektortelekom kepada persaingan, industri initelah memperlihatkan kemunculan LesenPerkhidmatan Akses Disatukan (UASL),Surat-surat Hasrat (Lols) telahdikeluarkan kepada pemohon-pemohonlesen yang berkelayakan mengikut polisitelekom; dan spektrum yang telahdisediakan untuk syarikat-syarikat baru.Ini amat menguntungkan pelanggankerana perkhidmatan telekom mampudimiliki dan tawaran yang inovatifmemenuhi pasaran. Perundangantelekom turut dibangunkan bagimemastikan perkhidmatan yang baikuntuk pelanggan seperti pelancaranpendaftaran “National Do Not Call”(NDNC) – sebagai langkah halanganpedagang-pedagang dari menghubungipelanggan menggunakan nombor mudahalih mereka. NDNC dijangkamenghentikan panggilan dagangan yangtidak diperlukan dan memperbaikipengalaman pelanggan-pelangganmudah alih.

Tahun 2007, pelanggan-pelanggan tanpawayar di India mencecah 233.6 juta,meningkat 56.1% dari 149.6 juta tahunsebelumnya. Pada Disember 2007,pelanggan-pelanggan telefon mudah alihdi India meningkat melebihi 8 jutamenjadikannya pasaran telekom yangpaling pesat pertumbuhannya di dunia.Pasarannya terus bertambah secarakonsisten melebihi 8 juta pelanggansetiap bulan sejak Julai 2007.Pendorong utama pertumbuhan iniadalah kadar panggilan yang rendah(serendah US$0.01 setiap minit) dantelefon bimbit yang murah. Pun begitu,hanya suku daripada populasi Indiamemiliki telefon. India mempunyai 272.9juta (23.9% daripada populasinya)pengguna telefon pada akhir Disember2007. Kerajaan mensasarkan 500 jutapengguna menjelang tahun 2010.

Spice adalah di antara pengendali GSMswasta pertama yang memulakanoperasi di India. Pengendali selular inimenyediakan perkhidmatan GSM di

IndiaSPICE COMMUNICATIONS LIMITED(SPICE)

Penyempurnaan IPO Spice

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 179

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007180

TINJAUANM1 merupakan peneraju pembekalkomunikasi mudah alih di Singapuradengan jumlah pelanggan melebihi satujuta. Ia menyediakan pelbagaiperkhidmatan komunikasi suara dandata melalui rangkaian 2G/3G/3.5G.

M1 turut menyediakan perkhidmatanpanggilan antarabangsa bagi pelangganmudah alih dan talian tetap. Iamempunyai rakan pengendali globalbagi menyediakan liputan danperkhidmatan perayauan melebihi 200negara dan wilayah.

Dengan rangkaian 3G yang barudipertingkatkan, M1 menjadi pengendalimudah alih pertama di Singapura yangmenawarkan Akses Paket DownlinkBerkelajuan Tinggi (HSDPA) pada tahun2006 apabila ia melancarkan JalurLebar M1, perkhidmatan jalur lebartanpa wayar pertama Singapura.

M1 disenaraikan di Bursa Singapuradan kini pemegang sahamnya yangterbesar adalah SunShare InvestmentsLtd, Keppel Telecoms Pte Ltd dan SPHMultimedia Private Limited. Pada 31Disember 2007, SunShare Investments,usaha sama antara TM Internationaldan Khazanah Nasional, memiliki29.69% pegangan ekuiti dalam M1.

PRESTASI KEWANGANBagi tahun berakhir 31 Disember 2007,hasil operasi meningkat sebanyak 3.9%kepada SG$803.3 juta (RM1,832.2 juta)hasil dari pertumbuhan perkhidmatansebanyak 6.4% kepada SG$727.1 juta(RM1,658.4 juta). Hasil pascabayar danhasil panggilan antarabangsa bagitahun laporan mencatatkan sebanyakSG$538.5 juta (RM1,228.3 juta) danSG$127.1 juta (RM289.9 juta), masing-masing mewakili pertumbuhansebanyak 6.2% dan 11.5% tahun lalu.Sumbangan dari hasil data mudah alihyang meningkatkan hasil perkhidmatanmeningkat dari 6.3% dalam tahun 2006ke 8.4% dalam tahun 2007. PAT bagitahun laporan meningkat sebanyak4.4% kepada SG$171.8 juta (RM391.9juta) sementara pendapatan sesaham(EPS) bertambah sebanyak 11.4%kepada 18.5 sen.

OPERASIM1 mencatatkan peningkatan jumlahpelanggan sebanyak 14.8%, iaitu 1.535juta pelanggan pada 31 Disember 2007,yang terdiri daripada 856,000 pelangganpascabayar dan 679,000 pelangganprabayar. ARPU pascabayar danprabayar meningkat secaraberperingkat. Pascabayar bulanandidapati stabil pada 1.2%.

Tahun 2008, M1 menjangka pengekalanpertumbuhan dalam trafik data dariJalur Lebar M1 dan peranti mudah alih.Selain daripada kecekapan dalampengendalian operasi, M1 akanmeneruskan tumpuan ke atas mediatelekom dan pembangunan perniagaan-perniagaan baru berdasarkan teraskecekapannya. Bagi menguruskankeperluan membangunkan litar suwa,Syarikat telah memulakan rangkaianbackhaul selular.

SingapuraMOBILEONE LTD (M1)

M1 – Menerokai pasaran baru di Singapura

U l a s a n P e r n i a g a a n

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 180

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 181

TINJAUANMobile Telecommunications Company ofEsfahan (MTCE) memulakan operasinyapada 24 Jun 2002 sebagai pembekalkad mudah alih prabayar SIM pertamadi Iran. Syarikat diberi lesen bagimengendalikan perkhidmatankomunikasi mudah alih GSM 900 MHzdengan kapasiti pelanggan berjumlah35,000 di wilayah Esfahan, RepublikIslam Iran. Lesen ini sah laku untuk 15tahun bermula 19 Mei 2001.

Industri telekomunikasi di Iranmenampakkan perubahan besarbermula 2007 dengan pengenalanpengendali mudah alih kedua nasional.Pengenalan ini melakarkan fasapermulaan untuk liberalisasi sektortelekomunikasi Iran yang menambahhampir dua kali ganda jumlahpelanggan mudah alih dari 15.4 jutadalam tahun 2006 ke 27.5 juta padaakhir tahun 2007. Sehaluan dengan itu,penembusan kadar pelanggan-pelanggan mudah alih turut bertambahdari 22.2% ke 39.0% semasa tahunlaporan.

PRESTASI KEWANGANMeskipun mengalami persaingan hebatdengan ancaman penurunan ARPU,MTCE masih mampu memperbaikisumbangan hasil sebanyak IRR45.3bilion (RM16.8 juta) daripada IRR43.8bilion (RM17.5 juta) seperti yang tercatatdalam tahun 2006.

Walau bagaimanapun, disebabkan kosoperasi dan langsung yang tinggi hasildari rangkaian yang luas dan kadarinflasi yang tinggi, Syarikat tidakmampu menampung EBITDAnya.Secara perbandingan, EBITDA menurunkepada IRR21.8 bilion (RM8.1 juta)dalam tahun 2007 dari IRR27.7 bilion(RM11.1 juta) semasa tahun lalu.

IranMOBILE TELECOMMUNICATIONSCOMPANY OF ESFAHAN (MTCE)

OPERASITahun 2007, Syarikat terusmenumpukan perhatian ke ataspertumbuhan perkhidmatan prabayar.Dengan menggunakan kapasitirangkaian pelanggan sebanyak 35,000yang baru dipasang, Syarikatmenambahkan usaha pemasaran bagimempertingkatkan lagi jumlahpelanggannya dari 20,459 pada tahun2006 ke 30,568 pada hujung tahun 2007.Syarikat mengendalikan 64 BTS di 12bandar di sekitar Wilayah Esfahan.

Menjana pasaran prabayar di Iran

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 181

182

ThailandSAMART I-MOBILE PUBLIC COMPANYLIMITED (SIM)

TINJAUANSamart I-Mobile Public CompanyLimited (SIM), sebuah syarikattersenarai di Bursa Saham Thailand(SET), subsidiari milik majoriti SamartCorporation Public Company Limited(Samart).

Pada Februari 2006, TM Internationalmemulakan pelaburannya dalam SIMdengan memperoleh saham langsung24.4% dalam Syarikat. SIM menyediakanperkhidmatan informasi tanpa wayardan kandungan mudah alih sebagaitambahan kepada pengedaran telefonmudah alih dan aksesori. Pemerolehansaham TM International telah sempurnadilaksanakan pada 27 Mac 2006.

Pada tahun 2007, SIM menyaksikanpenurunan hasil disebabkan olehpemberhentian eksport jenama-jenamatelefon mudah alih kepada negara-negara ke-tiga. Walau bagaimanapun,Syarikat terus mencapai jualan telefonbimbit yang tinggi untuk jenamaSyarikat bagi pasaran dalam dan luarnegara. Syarikat mendapat jualan yangmemberangsangkan di Malaysia, diikutidengan negara-negara sepertiIndonesia, Laos, Vietnam, Kemboja danBangladesh.

PRESTASI KEWANGANTahun 2007, SIM mencatatkan jumlahhasil sebanyak THB15.4 bilion(RM1,587.4 juta) satu penurunansebanyak 37.3% dari THB24.6 bilion(RM2,370.7 juta) seperti yang tercatatpada tahun lalu. Syarikat mencatatkanuntung bersih sebanyak THB321.1 juta(RM33.0 juta), iaitu penurunan sebanyak34.2% dari jumlah tahun lalu iaituTHB488.1 juta (RM47.0 juta).

OPERASIBaru-baru ini SIM menjalanipengubahsuaian struktur perniagaanbagi menyokong pertumbuhan danpengembangannya secara global.Dengan menggunakan strategipembangunan produk terdahulu denganproduk-produk yang baru, SIMmenyusun semula Syarikat danmewujudkan lebih banyak kumpulan-kumpulan perniagaan yang berlainanyang seiringan dengan jenama I-mobile, jenama-jenama mudah alihutama yang lain, kandungan multimediadan perniagaan-perniagaan baru.Inisiatif-inisiatif ini mengukuhkan lagikemampuan SIM untuk memaksimakanaset-asetnya dan menembusi pasaranbagi setiap kumpulan.

Lebih penting, pengenalan produk-produk baru bagi telefon mudah alih

dan peranti-peranti komunikasi telahmenyediakan lebih banyak pilihankepada pelanggan-pelanggan danmenarik pelanggan-pelanggan membeliproduk-produk dan barang-barang dariSyarikat yang mempunyai pelbagaisaluran pengedaran. Kepelbagaianproduk komunikasi yang ditawarkan,kandungan istimewa dan aplikasi,rangkaian pengedaran SIM yang meluasuntuk nasional dan wilayah terusmengukuhkan kepimpinan Syarikat dipasaran Asia.

Tahun 2007, hampir 2.5 juta telefonbimbit I-mobile telah dijual di Thailand.Ini membawa jenamanya ke tanggakedua dalam pasaran telefon bimbitThailand. Bahagian pasaran I-mobilemeningkat dari 28.0% dalam tahun2006 ke 31.0% pada tahun 2007.

Tahun 2008 akan menyaksikan Syarikatmengalih pandangan ke arahpengembangan pasaran wilayah selepaskejayaannya menembusi Malaysia,Indonesia, Vietnam, Bangladesh, Laos,Kemboja dan India. Perniagaankandungan SIM juga diperluaskan kewilayah-wilayah di mana I-mobilemempunyai kehadiran menyerlahseperti di Malaysia, Indonesia danVietnam. Perniagaan-perniagaan baruini akan diperkenalkan kepada rakan-rakan kongsi agar jumlah pelanggandapat diperluaskan.

U l a s a n P e r n i a g a a n

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:04 PM Page 182

TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 183

PRESTASI KEWANGANPada tahun berakhir 31 Disember 2007,Samart mencatatkan jumlah hasilsebanyak THB19.6 bilion (RM2,021.0juta) dan untung bersih sebanyakTHB573.6 juta (RM59.0 juta). Ini masing-masing mewakili penurunan sebanyak36.6% dan 71.2% disebabkankelembapan ekonomi danketidaktentuan politik. Walaubagaimanapun, prestasi Syarikat masihdianggap memuaskan jika dibandingkandengan prestasi industri keseluruhan.

OPERASITahun 2007, Samart menumpukanperhatian Syarikat kepada pembaikanorganisasi dalaman, penyusunansemula perniagaan, perkhidmatantambah nilai, pengembangan saluranpasaran dan pembangunan modalinsan. Syarikat banyak mengusahakaninisiatif-inisiatif perniagaan baruterutamanya usaha samanya denganInstitusi Nuklear Nasional untukpelaburan dan pembangunan teknologinuklear, telefon I-mobile yang barudireka bentuk, penyelarasan perniagaanICT dan pengembangan pasaranantarabangsa dalam penyumberan luar,kandungan dan perniagaan-perniagaanteknologi mudah alih.

Peningkatan jumlah penerbangan keKemboja sebanyak 16.7% dalam tahunlaporan menyumbang ke arahpertumbuhan hasil sebanyak 15.6%(US$20.6 juta) untuk Air Traffic ServicesCo. Ltd, sebuah syarikat milik penuhSamart. Tempoh konsesi Syarikatdiperpanjangkan selama 10 tahunmembawa kepada 27 tahun secarakeseluruhannya. Kampot PowerplantCo. Ltd. menghasilkan kuasa elektrikuntuk Kampot Cement berdasarkankontrak selama 10 tahun.

Tahun 2008, Samart mensasarkanpencapaian peningkatan sebanyak40.0% – 50.0% dengan menyediakanproduk dan perkhidmatan yangmemenuhi keperluan pelanggan sertamemperkembangkan operasinya dalampasaran berpotensi tinggi.

TINJAUANDitubuhkan pada tahun 1989, SamartCorporation Public Company Limited(Samart) terlibat dalam tiga jenisperniagaan utama:

1. Multimedia Mudah AlihIntegrasi Mudah Alih dan MediaInteraktif termasuk infotainment,sistem bayaran untuk telefon mudahalih 1900 MHz dan juga penghasilanserta pembangunan media.

2. Penyelesaian dan perkhidmatan ICTRangkaian telekomunikasi dansistem penyelesaian ICT menyeluruhyang direka untuk sektor kerajaandan swasta.

3. Perniagaan-perniagaan BerkaitanTeknologiPembuatan dan pengedaran antenatelevisyen dan radio serta cakerasatelit, perkhidmatan PusatPanggilan untuk sektor kerajaandan swasta, pengedaran,pemasangan dan pembaikpulihanSistem Komunikasi danKeselamatan termasuklahPenyelesaian PengurusanPembuangan Menyeluruh diLapangan Terbang Suvarnabhumi,perkhidmatan kawalan trafik udaradi Kemboja dan penjanaan kuasaelektrik untuk Kilang KampotCement di Kemboja.

Kepentingan TM dalam Samartdirasmikan pada 9 Jun 1997. Februari2006, TM International memposisikansemula perniagaannya dengan Samartdengan memperolehi kepentingan terussebanyak 24.42% dalam Samart I-Mobile Public Company Limited (SIM),sebuah subsidiari milik majoriti Samart.Pada 31 Disember 2007, TMInternational memegang 18.97% sahamdalam Samart.

ThailandSAMART CORPORATION PUBLICCOMPANY LIMITED (SAMART)

Samart – pelbagai perkhidmatan komunikasi di Thailand dan rantau ini

Operasi-operasi Antarabangsa

TM2007_BM_15_International 09/04/2008 4:33 PM Page 183