PENGGANTIAN CEK TAK LAKU (CTL)

A. SENARIO PERTAMA : MAKLUMAT CEK TAK LAKU DAN RESIT ASAL WUJUD DALAM 1GFMAS

1. PTJ semak Laporan Daftar Cek Tak Laku apabila mendapat maklumat terdapat cek yang

diterima oleh PTJ tidak diterima oleh bank. Dapatkan maklumat resit asal cek tersebut.

2. Apabila terima penggantian CTL tersebut daripada pelanggan, jana resit yang baharu dengan

maklumat Jenis Resit, Jenis Pembayar dan No. Pelanggan adalah sama seperti Resit Asal.

Kemudian, pilih / kunci masuk No.Resit Asal di medan No. Resit Batal. Resit yang batal

disebabkan CTL akan ditanda X di column Cek Tak Laku. Maklumat Resit Asal diperlukan bagi

proses clearing ABT Cek Tak Laku.

· Bagi gantian resit untuk Resit Pelanggan Tetap, pilih Pelanggan Tetap dan

kunci masuk No. Pelanggan. Kemudian cari Resit Asal di medan No. Resit Batal.

· Bagi gantian resit untuk Resit Pelanggan OTC, pilih Pelanggan OTC. Kemudian

cari Resit Asal di medan No. Resit Batal.

Contoh skrin Pelanggan Tetap

Contoh Skrin Pelanggan OTC

3. Setelah pilih No.Resit Batal (yang asal), tekan Enter dan isi maklumat penggantian di

bahagian Jenis Terimaan. Penggantian CTL hanya boleh dibuat dalam amaun penuh.

4. Setelah Resit Gantian Cek Tak Laku Berjaya disimpan:

· Laporan Resit Batal, Laporan Daftar Cek Tak Laku akan dikemaskini dengan maklumat

resit gantian

· Laporan Tempoh Usia Cek Tak Laku, Laporan Tempoh Usia Hutang, Laporan DOkumen

Pelanggan, Baki Akaun Pelanggan dan ABT Cek Tak Laku juga akan dikemaskini.