taklimat urusan perkhidmatan

TAKLIMAT SURUHANJAYA

PERKHIDMATAN PELAJARAN (SPP)

Pengurusan Sumber Manusia

Peranan Dan Tanggungjawab Dalam Urusan

Perkhidmatan

1

SKOP TAKLIMAT

• Pengenalan kepada SPP

• Urusan Hal-Hal Perkhidmatan i. Pengesahan Pelantikan

ii. Pengesahan Dalam Perkhidmatan

iii. Pemberian Taraf Berpencen

iv. Pelanjutan Tempoh Percubaan

v. Penamatan Perkhidmatan

vi. Kembali ke Dalam Skim Perkhidmatan Terdahulu

• Penutup

2

SEJARAH PENUBUHAN

• Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran (SPP) telah ditubuhkan

mengikut Perkara 141A Perlembagaan Persekutuan berkuatkuasa

mulai 1 Januari 1974 berikutan dengan syor oleh Laporan

Suruhanjaya Di Raja Aziz yang mengkaji Perkhidmatan

Perguruan di Semenanjung Malaysia.

• Pengurusan SPP terbahagi kepada dua (2) iaitu Anggota

Suruhanjaya dan Urus Setia.

• Melalui pelaksanaan transformasi Kerajaan berkuat kuasa mulai 1

Ogos 2012, keanggotaan Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran

telah ditetapkan seramai tiga belas (13) orang terdiri daripada

seorang Pengerusi, seorang Timbalan Pengerusi dan sebelas (11) orang anggota Suruhanjaya.

3

VISI, MISI, OBJEKTIF DAN SLOGAN SPP

Visi Peneraju Transformasi Modal Insan Perkhidmatan

Pendidikan

Misi Melantik dan Mengekalkan Bakat Terbaik Dalam

Perkhidmatan Pendidikan Melalui Pengurusan

Perkhidmatan Yang Transformatif

Objektif Memastikan kuasa-kuasa di bawah Perkara 144 (1)

Perlembagaan Persekutuan dalam urusan pelantikan,

perkhidmatan, tatatertib dan naik pangkat dilaksanakan

dengan efisien dan efektif

Slogan Dinamik, Efektif dan Berintegriti

ANGGOTA SURUHANJAYA

YBHG. DATUK DR. HAILI BIN DOLHAN

PENGERUSI SURUHANJAYA

YBHG . DATO’ HAJI IMRAN

BIN IDRIS YBHG. DATO’ ABDUL HALIM

BIN ABDUL RAZAK

TUAN HAJI JAMALUDDIN

BIN YAHYA

YBHG. DATO’ HAJI AZMI

BIN CHE MAT

YBHG. DATO' SERI DR. ABDUL RAHMAN BIN HASHIM

TIMBALAN PENGERUSI SURUHANJAYA

5

ENCIK AWANGKU ALI BIN

PG. JUMAAT TUAN HJ OSMAN BIN

HJ ABDUL AZIZ ENCIK MORAZUKI BIN

HASHIM

URUSETIA SPP

6

SETIAUSAHA Datuk Abu Bakar bin Idris

TIMBALAN SETIAUSAHA (Pengambilan & Perkhidmatan)

Encik Chin Weng Peng

BAHAGIAN PENGAMBILAN GURU Puan Yasrina binti Yasim

TIMBALAN SETIAUSAHA (Pengurusan)

Encik Mahpof bin Mahmood

BAHAGIAN DASAR & PERANCANGAN Puan Zuliana binti Mohd Akob

BAHAGIAN PENGAMBILAN BUKAN GURU

Encik Mohd Fahmi bin Abdul Latif

BAHAGIAN PERKHIDMATAN Puan Rosmashilah binti Omar

BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN

Pn.Zarita binti Dato’ Zainol Abidin

BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT

Puan Maheran binti Abdul Rahman

BAHAGIAN KEURUSETIAAN Puan Wan Nurulhidayah binti Wan

Samsudin

URUSETIA CAWANGAN SABAH Pn.Intan Zainab binti Mohd Bustan

URUSETIA CAWANGAN SARAWAK Puan Intanur Suria binti Wahabi

• Melantik calon ke jawatan tetap, kontrak atau sementara dalam perkhidmatan pelajaran 1. MELANTIK

• Mengesahkan dalam perkhidmatan ke atas calon yang dilantik secara tetap 2. MENGESAHKAN

• Meluluskan pemberian taraf berpencen ke atas anggota yang dilantik tetap dan disahkan dalam perkhidmatan

3. MEMASUKKAN KE DALAM PERJAWATAN TETAP/ PERJAWATAN PENCEN

• Kawalan kenaikan pangkat dalam perkhidmatan pelajaran 4. MENAIKKAN PANGKAT

• Meluluskan pertukaran pelantikan/pertukaran tetap perkhidmatan 5. MENUKARKAN

• Berperanan sebagai Pihak Berkuasa Tatatertib dan rayuan tatatertib perkhidmatan pelajaran

6. MENJALANKAN KAWALAN TATATERTIB

7

SPP ditubuhkan pada 1 Januari 1974. SPP bertindak selaku Pihak Berkuasa

Melantik dalam perkhidmatan pelajaran dengan menjalankan fungsinya

mengikut Perkara 144(1) Perlembagaan Persekutuan iaitu:

SPP sebagai Pihak

Berkuasa Melantik

Pegawai Perkhidmatan

Pendidikan

(Guru)

PPP Gred DG41

Pegawai Pendidikan Pengajian Tinggi

(Pensyarah)

PPPT Gred DH 29/41

Anggota Kumpulan Pelaksana

(AKP)

PT(P/O) Gred N17

PA Gred N17

PT (Kew) Gred W17

PM Gred C17

PPM Gred N17

PKP Gred N17

Pemandu Gred H11

Pembantu Operasi Gred N11

8

PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN

SUMBER MANUSIA

GRED

44

GRED

48

GRED

52

GRED

54JUSA C JUSA B JUSA A TURUS III TURUS II TURUS I KSN

1 - 3 TAHUN

URUSAN PERKHIDMATAN

LantikSetuju Terima

Lantik

Pengesahan

Perlantikan

Pengesahan Dalam

Perkhidmatan

Pemberian Taraf

Berpencen

Kemajuan Kerjaya

◦ Naik Pangkat

Kemudahan / Kebajikan / Latihan

Pinjaman Perumahan

Pinjaman Kenderaan

Pinjaman Pembelian Komputer

Hadiah Latihan Dalam Perkhidmatan

Cuti Bersalin

Pelbagai Cuti

Penguatkuasaan / Etika Kerja

◦ Tatatertib

◦ Rayuan Tatatertib

◦ Penamatan Perkhidmatan

GRED 41

9

ELEMEN-ELEMEN PENTING

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

10

PENGURUSAN

SUMBER MANUSIA

SEKTOR AWAM

Proses Pelantikan,

Pengurusan Penilaian

Prestasi dan PROSPEK

Program Latihan

dan Kemajuan Kerjaya

Program Penerapan

Nilai-nilai Murni dan Amalan

Etika Kerja Yang Positif

Program Galakan

Kemajuan, Kebajikan dan

Pemupukan Semangat

Kekitaan

Penguatkuasaan

Peraturan dan Disiplin

I

II

III

IV

V

Urusan Utama Perkhidmatan

Pengesahan Perlantikan

Pengesahan Dalam

Perkhidmatan (PDP)

Pelanjutan Tempoh

Percubaan (PTP)

Pemberian Taraf Berpencen

(PTB)

Penamatan Perkhidmatan/

Kembali ke dalam skim

perkhidmatan terdahulu

11

PENGESAHAN PELANTIKAN

12

DEFINISI

13

PROSES MENGESAHKAN PELANTIKAN

CALON YANG MENERIMA SESUATU

TAWARAN JAWATAN TELAH MEMENUHI

SYARAT LANTIKAN DALAM TAWARAN

PELANTIKAN

SYARAT LANTIKAN

14

(a) Melapor diri bertugas;

(b)Diperiksa dan diperakui sihat oleh pengamal perubatan berdaftar;

(c) Membuat akuan berkanun; dan

(d) Menandatangani Surat Akujanji.

• menentukan pegawai itu menerima atau tidak

tawaran pelantikan jawatan;

• menentukan pegawai itu telah memenuhi syarat

pelantikan yg ditetapkan dlm surat tawaran;

• menentukan tarikh pelantikan pegawai itu dalam

perkhidmatan awam; dan

• menentukan tarikh pengesahan dlm perkhidmatan,

pelanjutan tempoh percubaan, pemberian taraf

berpencen & kekananan pegawai dalam

perkhidmatan awam.

TUJUAN

15

TANGGUNGJAWAB PEGAWAI DALAM

URUSAN PENGESAHAN PERLANTIKAN

Pegawai mesti menyemak dokumen dalam Pakej Setuju Terima Tawaran

(PSTT) supaya teratur dan mengikut syarat lantikan. Antara dokumen yang

disemak adalah:

1.Surat Setuju Terima Tawaran Pelantikan

2.Surat Aku Janji

3.Borang Permohonan Pemeriksaan Perubatan Untuk Pelantikan Ke Dalam

Perkhidmatan Awam – (Pengamal Perubatan yang Berdaftar)*

4.Surat Akuan Sumpah*

Ketua Jabatan perlu menyediakan Penyata Kewangan 8 (Kew 8) yang

mencatatkan tarikh lapor diri sebelum mengemukakannya bersama-sama

dengan PSTT kepada SPP.

SEBOLEH-BOLEHNYA SECARA POS BERDAFTAR DALAM TEMPOH 30 HARI DARI TARIKH

CALON MELAPOR DIRI

16

TANGGUNGJAWAB PEGAWAI DALAM

URUSAN PENGESAHAN PERLANTIKAN

(Bersambung…)

Peraturan 23(2), P.U. (A) 1/2012 - Ketua Perkhidmatan/ Jabatan tidak

boleh menerima pegawai untuk bertugas sekiranya pegawai belum

mematuhi syarat berikut:

i. calon hendaklah diperiksa dan diperakui sihat untuk berkhidmat

oleh pengamal perubatan berdaftar.

ii. calon hendaklah membuat akuan berkanun melalui Borang Akuan

Sumpah. (x mempunyai rekod jenayah; x pernah dibuang

kerja; x penagih dadah; x memiliki kewarnegaraan asing; x

bankrap; x dibersarakan atas sebab kesihatan; dan x pernah

ditamatkan perkhidmatan dari perkhidmatan awam)

17

Peraturan 20(5), P.U. (A) 1/2012 – tawaran pelantikan

boleh dibatalkan oleh Suruhanjaya jika calon didapati

tidak sihat/ tidak mematuhi Akuan Sumpah/ enggan

menandatangani Surat Aku Janji.

Peraturan 21, P.U. (A) 1/2012 – tarikh pelantikan = tarikh

melaporkan diri utk bertugas melainkan ditentukan

selainnya oleh S’jaya.

18

PENGESAHAN DALAM

PERKHIDMATAN (PDP)

19

DEFINISI

20

PROSES PENGESAHAN TERHADAP KEBOLEHAN

PEGAWAI MELAKSANAKAN TUGAS & KESESUAIAN

DALAM PERKHIDMATAN YANG DIANGGOTAINYA.

KEBOLEHAN & KESESUAIAN INI DIUKUR DARI SEGI

KEMAMPUAN PEGAWAI MEMENUHI SYARAT

PENGESAHAN YANG DITETAPKAN DALAM SKIM

PERKHIDMATAN YANG BERKENAAN DALAM TEMPOH

ANTARA 1 - 3 TAHUN

TUJUAN

21

(i) menentukan pegawai itu telah menjalani tempoh

percubaan dengan jayanya;

(ii) menentukan pegawai mempunyai prestasi kerja dan tata

kelakuan yang memuaskan; dan

(iii) membolehkan pegawai itu mendapat faedah

perkhidmatan seperti:

- kemudahan pinjaman kerajaan;

- cuti belajar; dan

- kemudahan lain dari semasa ke semasa.

SYARAT PDP

PPP/ PPPT

Berkhidmat dalam tempoh percubaan antara 1-3 tahun;

Diperakukan oleh Ketua Jabatan.

Hadir dan lulus dengan jayanya Program Transformasi Minda (PTM); dan

AKP

Berkhidmat dalam tempoh percubaan antara 1-3 tahun;

Diperakukan oleh Ketua Jabatan;

Hadir dan lulus dengan jayanya PTM; dan/ atau

Lulus peperiksaan perkhidmatan yang ditetapkan.

22

Competition

Bagi Urusan PDP, pegawai MELALUI Ketua Jabatan perlu kemukakan:

(a)salinan Buku Perkhidmatan Kerajaan yang dikemas kini, teratur &

diakui sah;

(b)salinan keputusan Peperiksaan Perkhidmatan (bagi AKP);

(c)salinan sijil keputusan PTM/ Kursus Induksi;

(d)Jadual Ketiga, P.U. (A) 1/2012 – Perakuan PDP ;dan

(e)Jadual Kelima, P.U. (A) 1/2012 – Opsyen KWSP mengikut Akta Pencen

1980; dan

(f)Borang SPP/K/002.

23

TANGGUNGJAWAB KETUA JABATAN

DALAM URUSAN PDP

Ketua Jabatan hendaklah mengemukakan dokumen tersebut kepada Suruhanjaya bagi pegawai di bawah kawalannya dalam tempoh 1 bulan dari tarikh pegawai didapati layak untuk pengesahan.

Salinan Buku Perkhidmatan Kerajaan yang dikemas kini,

teratur & diakui sah dengan catatan berikut:

Peperiksaan Perkhidmatan Yang Diduduki dan Lulus

serta tarikh menduduki peperiksaan tersebut berserta

salinan keputusan peperiksaan ;

Kursus Induksi Umum dan Khusus Yang dihadiri dan

tarikh lulus atau PTM (mulai Januari 2013) berserta

salinan sijil kursus yang berkenaan;

Pelanjutan Tempoh Percubaan (jika ada);

Tarikh Pemberian Taraf Berpencen (jika berkenaan);

Cuti Tanpa Gaji/ Cuti Separuh Gaji: ADA/ TIADA;

Tidak Hadir Bertugas Tanpa Kebenaran ADA/ TIADA *

Nyatakan bilangan hari;

24

Catatan sama ada pegawai telah dikenakan tindakan tatatertib semasa dalam tempoh percubaan asal atau yang dilanjutkan. Perlu kemukakan dokumen tambahan (salinan) seperti berikut :

surat pertuduhan;

surat representasi (jika ada);

minit Mesyuarat Lembaga Tatatertib;

surat keputusan Lembaga Tatatertib;

Markah LNPT(3 tahun terkini); dan

surat keputusan Lembaga Rayuan Tatatertib (jika ada).

25

Apabila pegawai mendapati beliau layak untuk diperakukan PDP tetapi Ketua Jabatan gagal berbuat demikian, pegawai itu boleh memohon kepada Suruhanjaya untuk disahkan dalam perkhidmatan dengan mengemukakan dokumen berikut dan satu salinan permohonan hendaklah dihantar kepada Ketua Jabatan:

(a) borang PDP atas permohonan pegawai;

(b) senarai tugas dan sumbangan pegawai di sekolah;

(c) salinan buku rekod perkhidmatan yang dikemas kini;

(d) salinan sijil kursus Induksi/ PTM; dan

(e) salinan keputusan peperiksaan perkhidmatan (jika berkaitan)

* Suruhanjaya boleh menjalankan siasatan berasaskan maklumat yang dinyatakan dalam dokumen yang dikemukakan oleh pegawai. Suruhanjaya akan mengesahkan pegawai sekiranya didapati layak [Peraturan 29(5) & (6), P.U. (A) 1/2012].

26

TANGGUNGJAWAB PEGAWAI

1. Peraturan 29, Peraturan-Peraturan Pegawai

Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan

Penamatan Perkhidmatan) [P.U. (A) 1/2012];

dan

2. Pekeliling SPP Bil. 4 Tahun 2013 – Tatacara

Pengesahan Dalam Perkhidmatan dan

Pemberian Taraf Berpencen

27

PDP – PANDUAN/ RUJUKAN

PELANJUTAN TEMPOH

PERCUBAAN (PTP)

28

DEFINISI

29

PROSES MELANJUTKAN TEMPOH

PERCUBAAN DENGAN DENDA ATAU TANPA

DENDA TERHADAP PEGAWAI YANG GAGAL

MEMENUHI SYARAT PENGESAHAN YANG

DITETAPKAN DALAM SKIM PERKHIDMATAN

SETELAH TAMAT TEMPOH PERCUBAAN

SELAMA 3 TAHUN

TUJUAN

30

UNTUK MEMASTIKAN PEGAWAI MEMENUHI

SYARAT PENGESAHAN YANG DITETAPKAN DALAM

SKIM PERKHIDMATAN IAITU MEMENUHI TEMPOH

PERCUBAAN ANTARA 1- 3 TAHUN, LULUS DALAM

PEPERIKSAAN DAN/ ATAU HADIR DENGAN

JAYANYA KURSUS INDUKSI YG DITETAPKAN

SERTA MENDAPAT SOKONGAN PERAKUAN KETUA

JABATAN

PERATURAN 30, P.U. (A) 1/2012

(i) Tempoh pelanjutan boleh dilanjutkan atas

pertimbangan Suruhanjaya DENGAN DENDA atau

TANPA DENDA; dan

(ii) PTP ini hanya diberi bila ada sebab-sebab munasabah

dan syor daripada Ketua Jabatan.

(iii) Pegawai belum penuhi syarat PDP setelah genap 3

tahun, boleh kemukakan permohonan PTP kepada

Suruhanjaya melalui Ketua Jabatan dgn syarat

perakuan untuk tidak mengesahkan pegawai belum

dikemukakan oleh Ketua Jabatan.

31

DASAR PTP

Pekeliling SPP Bil. 3 Tahun 2013

Kursus Induksi/ Peperiksaan

tidak diadakan atau

luar kawalan pegawai

Satu tahun ke satu tahun

TANPA DENDA

32

DASAR PTP


Gagal peperiksaan/

Kursus Induksi

Satu tahun

DENDA

Satu tahun

DENDA

Tindakan penamatan

perkhidmatan

Kembali ke Dalam

Skim Perkhidmatan

Terdahulu

33

DASAR PTP


Tidak mendapat perakuan

drpd Ketua Jabatan

Satu tahun

DENDA

Satu tahun

DENDA

Tindakan penamatan

perkhidmatan

Penamatan demi

kepentingan awam

34

DASAR PTP


Tindakan tatatertib dalam

tempoh percubaan

Budi bicara Suruhanjaya

35

KESAN PTP DENGAN DENDA

Peraturan 32, P.U. (A) 1/2012):

(a)hilang kekananannya bagi suatu tempoh yang sama dengan tempoh pelanjutan itu;

(b)tidak layak mendapat apa-apa pergerakan gaji tahunan semasa tempoh pelanjutan percubaannya dengan denda;dan

(c)diubah tarikh pergerakan gajinya mengikut tarikh pengesahannya berkuat kuasa.

36

PEMBERIAN TARAF

BERPENCEN (PTB)

37

DEFINISI

38

PROSES MEMBERI TARAF BERPENCEN

OLEH SPP KEPADA PEGAWAI YANG TELAH

DISAHKAN DALAM PERKHIDMATANNYA

DAN TELAH BERKHIDMAT GENAP TEMPOH

SELAMA TIDAK KURANG DARI 3 TAHUN

PERKHIDMATAN YANG BOLEH DIMASUK

KIRA SERTA MENDAPAT PERAKUAN

DARIPADA KETUA JABATAN

i. Pegawai sedang berkhidmat dan tidak

setuju memilih opsyen skim KWSP;

ii. Pegawai telah disahkan dalam

perkhidmatan sekarang; dan

iii. Pegawai telah berkhidmat selama tidak

kurang daripada 3 tahun perkhidmatan

yang boleh dimasuk kira bermula dari

tarikh lantikan tetap pegawai.

39

SYARAT - SYARAT

DOKUMEN - PTB

Borang SPP/K/003 – Perakuan Pemberian Taraf Berpencen dengan tarikh perakuan Ketua Jabatan mestilah setelah genap tiga (3) tahun perkhidmatan yang boleh dimasuk kira;

Jadual Keenam, Peraturan 38, P.U.(A)1/2012;

Salinan Kenyataan Perkhidmatan yang dikemas kini, lengkap dan diakui sah oleh Ketua Jabatan dengan catatan berikut:

Tarikh Pengesahan Pelantikan;

Tarikh PDP dan PTP Dengan Denda/ Tanpa Denda (jika berkaitan); dan

Catatan tidak setuju memilih opsyen Skim KWSP.

Cuti Tanpa Gaji/ Cuti Separuh Gaji ADA/ TIADA: jika ADA pastikan tercatat tarikh dan bilangan hari.

40

PENAMATAN PERKHIDMATAN

41

Perkhidmatan seseorang pegawai yang belum disahkan dalam perkhidmatannya boleh ditamatkan jika:

(a)menyembunyikan apa-apa maklumat tentang kesihatannya dalam borang pemeriksaan perubatan;

(b)membuat akuan palsu dalam akuan berkanun;

(c) gagal mematuhi kehendak Peraturan 20(3), P.U. (A) 1/2012 (Surat Aku Janji); atau

(d) meminda atau memalsukan apa-apa dokumen yang berhubung dengan pelantikannya.

[Peraturan 48(1), P.U. (A) 1/2012]

42

GAGAL TAPISAN KESELAMATAN

43

Dalam tempoh percubaan

asal/ yang dilanjutkan

Ditamatkan

perkhidmatan

Disahkan dalam

perkhidmatan

Ditamatkan perkhidmatan -

Peraturan2 Pegawai

Awam (Kelakuan &

Tatatertib) 1993

Peraturan 49, P.U. (A) 1/2012]

Peraturan 50(1), P.U. (A) 1/2012 - perkhidmatan

seseorang pegawai dalam percubaan pada pelantikan

pertama tetapi gagal disahkan dalam perkhidmatan

semasa dalam tempoh percubaan asalnya @ yang

dilanjutkan boleh ditamatkan.

Peraturan 50(3), P.U. (A) 1/2012 – pegawai yang

telah diberi pengesahan dalam perkhidmatan dalam

skim perkhidmatan terdahulu & dilantik ke dalam skim

perkhidmatan lain tetapi gagal disahkan, boleh

ditamatkan demi kepentingan awam.

44

Selain daripada wujudnya situasi yang memenuhi

Peraturan 48 & 49, P.U. (A) 1/2012, seseorang

pegawai itu juga boleh ditamatkan perkhidmatannya

sekiranya gagal memenuhi syarat pengesahan dalam

perkhidmatan yang ditetapkan :

(i) memenuhi tempoh percubaan;

(ii) hadir dengan jayanya Kursus Induksi/ PTM dan/

atau lulus peperiksaan perkhidmatan yang

ditetapkan; dan

(iii) diperakukan oleh Ketua Jabatan.

45

KEMBALI KE DALAM SKIM

PERKHIDMATAN TERDAHULU

46

Pegawai yang telah disahkan dalam perkhidmatannya yang terdahulu dan dilantik ke skim perkhidmatan yang lain, boleh dibenarkan oleh Suruhanjaya utk kembali ke dlm skim perkhidmatan & gred terdahulunya jika:

- pegawai itu gagal untuk disahkan dalam perkhidmatan yang lain, dengan syarat bukanlah atas sebab kelakuannya yang tidak memuaskan; atau

- pegawai itu memohon untuk kembali ke skim perkhidmatan terdahulunya (telah melalui tempoh minimum yang ditetapkan).

[Peraturan 11(1), P.U. (A) 1/2012]

47

SYARAT KEMBALI KE DALAM SKIM


48

(a) kegagalan untuk disahkan dalam perkhidmatan bukan atas sebab kelakuan yang tidak memuaskan; atau

(b) atas permohonan pegawai – telah melalui tempoh percubaan minimum; dan

(c) ada kekosongan jawatan;

(d) kelulusan Ketua Perkhidmatan diperolehi; dan

(e) Pihak Berkuasa Melantik yang sama.

KEDUDUKAN PEGAWAI SETELAH

DIKEMBALIKAN KE SKIM


49

(a)Diberi amaun gaji yang patut diterima sekiranya tidak dilantik, tertakluk kepada gaji maksimum dalam jawatan terdahulunya; dan

(b)Tarikh Pergerakan Gaji tahunan = TPG tahunan skim perkhidmatan terdahulu

Untuk maklumat lanjut, hubungi

Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran

Malaysia

Telefon : 03-8000 8000 (1MOCC)

50

taklimat urusan perkhidmatan

Documents